殡葬行业述职报告

殡葬行业述职报告
殡葬行业述职报告各位领导、同志们：
殡葬改革是一项利国利民的系统工程，是社会建设的重要内容，对提高公民文明素质，加快小城镇建设，创建和谐社会，建设社会主义新农村，都有着十分重要的意义。

我镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实《国务院殡葬管理条例》和省市县相关规定，强化措施，攻坚克难，殡葬管理和殡葬改革工作取得了较好的成效，促进了我镇文明和社会和谐。

现将工作汇报如下：
一、加强组织领导，促进殡改工作有序开展
成立xx镇殡葬改革工作领导小组，由镇长任组长，主管领导任副组长，镇各站所负责人和各村支部书记、村主任为成员，逐步形成了政府高度重视，有关部门通力配合，严抓殡葬管理的良好局面。

各村委会成立与镇级配套的殡葬改革领导小组。

镇、村两级领导小组为殡葬改革议事协调机构，负责对辖区内殡葬改革工作的领导和组织实施。

在加强机构力量的同时，明确了各成员单位的职责任务，层层建立了岗位责任制。

我们在强化行政推动的同时，注重引导群众成立自发性自治组织，不断完善其机构设臵和人员配备，发挥其积极作用。

我镇xxx村由退休干部、教师自发成立的“和谐农村促进会”就是替代原有红白理事会的新型群众组织，宣传殡改政策，倡导文明新风是其核心工作之一。

通过积极宣
传、说服教育等提倡文明节俭操办丧事，每年就能为村民节约开支3万多元。

这一组织形式在我镇得到迅速推广，各村纷纷效仿，全镇每年因此能节约资金近百万元，社会效果十分明显。

二、重视舆论宣传，营造殡改工作浓厚氛围
强化舆论作用，加大宣传工作的广度和深度对殡葬改革工作至关重要。

为此，我镇始终把舆论宣传工作放在首位。

一是确保宣传广度。

采取多种形式对殡葬改革工作进行宣传发动。

充分利用横幅标语、宣传栏、传单及短信平台等各种方式扩大宣传工作覆盖面。

在传统扫墓时节，将殡改宣传小册子发放到村民手中，进行重点说服教育，努力使殡改政策做到家喻户晓，人人明白。

二是加强宣传深度。

有针对性地加大xxxxx区域的宣传力度，将殡葬改革与景区可持续发展相结合，提高宣传内涵和说服力，赢得群众支持与信任。

去年，镇人代会一致通过了园区范围内不得随意买卖墓地及墓地搬迁等相关规定，严格土地管理，为确保园区各项事业健康有序发展打下了良好的基础。

三是加大重点对象的说服教育力度。

对生产销售殡葬用品的业主进行政策宣传和警示教育，注重提高他们自觉遵守殡葬法规的意识。

通过全方位的宣传，殡改政策逐步透明化、浅显化，进而被群众接受和认同，文明办丧事逐步成为群众的自觉行为。

三、强化工作措施，确保殡改工作收到实效
采取一系列有力措施，全力落实殡改硬指标，使火化率100％目标逐年巩固。

一是注重与派出所、殡管所等相关单位的协同合作，不断改进和完善死亡户口注销的办理程序，明晰职责，互通信息，及时掌握有关情况。

因我镇大部分村都习惯于到xx火葬场进行火化，在殡改工作初期，为加大推进力度，镇村相关负责同志克服各种困难曾多次跨县到xx核对火化名单，回来后逐村核实，做到心
中有数，不给任何人可趁之机，同时村级管理组织认真履行职责，积极为丧主联系火化事宜，为工作开展提供了有力支持。

二是充分发挥党员干部的示范带动作用。

党员干部在群众中都有着广泛的影响力，提高这一群体的思想认识，调动其参与殡改工作的积极性和带动性。

几年前，xxx党支部书记xxx的父亲去世，老人生前有土葬的愿望，镇工作人员得知后，镇工作人员得知后，及时到该村，耐心的进行说服教育，最终使其主动火化。

xxx支部书记xxx家属去世、xxx 支部副书记xxx家属去世时都主动火化，并且简化丧葬程序，文明办丧事，在群众中起到了表率作用。

三是持续推进村级公墓建设，移风易俗节约土地资源。

今年初，我们组织部分村干部到外地参观学习，并结合我镇实际进行了安排。

要求各村均筹建一处由群众讨论决定的公
墓区,有条件的可以申请建设骨灰堂。

目前，各村均集中开辟了集体安葬用地筹建公墓区，xxx村正在谋划建设一座骨灰堂。

殡改工作正日益上升到一个新的起点和阶段。

几年来,我镇殡改工作取得了一些成绩,基本走上了正常化、规范化、制度化的发展轨道。

但是我们也清醒地认识到,殡葬改革任重而道远,下一步,我们将继续努力工作,加大监管力度,竭尽全力做好殡葬改革的各项工作,促进我镇社会建设持续健康发展。

殡葬行业述职报告尊敬的各位领导、各位专家：
你们好！我是江西省南昌市殡葬管理处公墓管理所罗燕琴，自1983年参加殡葬工作至今，先后做过手工刻墓碑、接待客户、办理业务、现担任公墓所副所长，同时利用业余时间，坚持学习，取得了大专学历。

掌握了不少公墓服务技能，具有高度的责任心和事业心，工作细致认真，诚实守信，尊重客户的各种权益，具有爱心和亲和力，热情周到地为客户提供满意的服务。

是一位有着几十年公墓管理工作经验的墓地管理人员。

并具有一定实际工作的能力。

下面从几个方面对工作进行汇报。

1、协助开发服务软件
根据几十年公墓管理经验，20xx年协助软件公司研发了一套适合我处公墓实际情况的公墓服务管理软件系统。

实现
了计算机信息化管理。

使墓园的情况随时一目了然，从墓地的购买到安葬均能够优化管理一步到位，不再出现人为的差错。

将几十年来堆积如山的纸质材料全部输入系统，既保证了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核对。

同时又为开辟“网上祭扫”这种新颖的悼念方式提供了坚实的基础。

现在“网上祭扫”的效果非常之好，得到了社会和丧户的一致好评。

2、积极参与墓园规划的优化
在墓园内部墓体的安排、道路的设计及绿化等方面，发挥综合管理能力，提前规划设计、认证，再落实各个技术细节，使得墓园整体环境优美，墓体、道路与绿化新颖别致。

将园林化管理和庄严肃穆的要求有机结合。

同时注重节约公墓用地、优化材料管理，指导供货商材质和色调的选用，从墓基安装施工到骨灰安葬到位，检查、协调、落实每一道服务环节，做到情况清楚，心中有数。

3、结合技术革新设计新颖墓型
根据市场需求，结合自己读书爱好，同南昌市明珠石雕厂共同研发了一款价格合理，占地面积不到1平米卧式书本样式的墓体。

凸显生态化、个性化墓型特色，墓主家属喜欢，有市场需求。

材料为山西黑或中国红花岗石，抛光为106光洁度。

墓盖颜色根据客户喜爱分为中国红等，人生视为一本书显得寓意深刻。

绿化用葱兰草和红绿草花显得人生光辉灿
烂。

墓志铭刻在书上显得结构明快简洁，深受客户喜爱和青睐。

推出这款墓型后客户积极认购。

都说：“书香墓一定会给我家带来读书人的书香之气，期待成为书香门第。

”
4、冷静应对突发事件
对突发事件的处理总结了一套方法，一是初次接待动之以情，冷静不对抗，二是查找问题认真细致不厌烦，三是解决问题热心不马虎。

站在不同角度，分析发生问题原因。

从心理疏导明了事非入手，设身处地以诚相待，在不违犯原则的前下尽量帮助解决实际困难克服浮躁心绪。

杜绝矛盾升级。

上为领导分忧，下为群众解难。

近年数起突发事件的妥善处理得到了领导和群众的一致好评。

5、力立争社会效益和经济效益双赢
20xx年琼山二部经营13年到了封园期，新墓园一时衔接不上，自然成为一道难题。

有资料显示，20xx年3月之前一直以168中档墓为主流墓型，占销售比例57%。

中高档所占比例43%。

按照这样的销售量，只能销售3个月的时间。

之后就没有墓卖了。

为了对接新墓园，我大胆地提出“时间换量、价格换量，”用非常时期的非常做法来调整墓型销售提高收入。

取消168型墓，将百福墓调整为主流墓型。

百福墓调为70%，其它所占比例为30%。

延长了销售时间7—8个月。

新的琼山三部去年12月开业，琼山二部11月正好销售告罄。

实现了新旧墓园新旧管理的无缝对接。

取得了非常好
的社会效益，增加经济收入几百万元。

6、传授技艺和参加职业技能培训等情况
二年前，对新招进来的几名学员进行了技术培训。

根据自己掌握的技能，首先进行公墓计算机程序操作培训。

制定出培训计划、培训要点、业务培训的注意事项等、2 个月后，她们比较熟练地掌握了接待、选墓、下葬、礼仪等各项服务技能。

目前这几位学员都能胜任墓地工作。

其中还有一位将在今年10月份参加江西省公墓技能竞赛。

20xx年参加了中国殡葬协会在上海福寿园举办的第十一期墓地管理员培训班，并获得了从业证书。

7、存在的问题和今后发展方向
随着城市周边用地的日趋紧张，公墓用地必将从城市近郊向远郊甚至农村发展，而人们的习惯思维是就近入土为安。

这就要求我们一是加强宣传力度，让群众理解公墓向远郊发展的现实状况。

二是加强新墓园的整体规划，全盘考虑道路、公交线路及服务设施的周到安排，树立一切为群众着想的超前意识，才能使公墓开辟新的业务点平稳过度。

提倡文明祭扫的社会新风，和烧钱纸放鞭炮的封建陋习长期共存，既污染了环境又增加了火灾隐患，特别是清明、冬至期间，整个墓园污烟瘴气，我们现在也正在尝试引导群众用鲜花祭扫，并经常购置大量的鲜花以换取群众手中的纸钱和鞭炮。

但效果并不尽如人意，这还需要整个社会加强社
会新风的宣传，逐步转变人们的传统意识，营造更加美好和谐的社会环境。