西安交大现代企业管理课件第一章 企业与管理概述
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现代企业管理课件第一章
（3）社会系统学派：代表人物是美国的管理学家巴纳德。 （4）权变理论学派：代表人物是英国的伍德沃德。
现代企业管理课件
二、我国企业管理发展历史 １、经济恢复阶段：1949-1952年，重点是变革企 业管理组织机构和规章制度。打碎旧的国家机器， 建立工人阶级当家做主的企业管理机构和制度，开 展职工的合理化建议和劳动竞赛活动，促进了生产 的发展。
现代企业管理课件
4、传统管理中的几个主要代表人物及其管理思想： （1）英国古典经济学家亚当· 斯密（自由经济之父） 主要观点： 1）提出分工协作原理（3S） 2）提出”经济人”观点
（2）罗伯特· 欧文 （现代人事管理之父）缩短劳动 时间、禁止雇佣童工、改善生产、生活条件等。
现代企业管理课件
（二）科学管理时代阶段 20世纪初到二战结束 1、背景 2、内容： （1）以泰勒为代表的科学管理理论（被人誉为” 科学管理之父” ） 泰勒的主要观点： 工作定额原理（“公平的一天”）秒表测时、搬运生铁实 验 标准化原理（工具、方法） 铁锹实验 第一流工人原理（对工人进行挑选和培训） 差别计件工资制 劳资双方的精神革命
现代企业管理课件
四、管理的概念及特征 1．管理是指根据事物发展的客观规律，通过综 合运用各种资源，以有效地实现组织目标的活动过 程。 2．管理的特征 （1）科学性与艺术性的统一 （2）效率与效益的统一 （3）维持和创新的统一 （4）理性手段和非理性手段的统一 （5）二重性
现代企业管理课件五、企来自管理的概念、性质、内容 1、企业管理的概念
现代企业管理课件
第一章 绪论
第一节 企业的概念与特征
一、企业的概念 （一）定义 所谓企业是指按照市场需求，从事生产、 流通和服务等经济活动，自主经营、自负营 亏、独立核算的具有法人资格的盈利性经济 组织，是国民经济的主体。
现代企业管理课件
二、我国企业管理发展历史 １、经济恢复阶段：1949-1952年，重点是变革企 业管理组织机构和规章制度。打碎旧的国家机器， 建立工人阶级当家做主的企业管理机构和制度，开 展职工的合理化建议和劳动竞赛活动，促进了生产 的发展。
现代企业管理课件
4、传统管理中的几个主要代表人物及其管理思想： （1）英国古典经济学家亚当· 斯密（自由经济之父） 主要观点： 1）提出分工协作原理（3S） 2）提出”经济人”观点
（2）罗伯特· 欧文 （现代人事管理之父）缩短劳动 时间、禁止雇佣童工、改善生产、生活条件等。
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（二）科学管理时代阶段 20世纪初到二战结束 1、背景 2、内容： （1）以泰勒为代表的科学管理理论（被人誉为” 科学管理之父” ） 泰勒的主要观点： 工作定额原理（“公平的一天”）秒表测时、搬运生铁实 验 标准化原理（工具、方法） 铁锹实验 第一流工人原理（对工人进行挑选和培训） 差别计件工资制 劳资双方的精神革命
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四、管理的概念及特征 1．管理是指根据事物发展的客观规律，通过综 合运用各种资源，以有效地实现组织目标的活动过 程。 2．管理的特征 （1）科学性与艺术性的统一 （2）效率与效益的统一 （3）维持和创新的统一 （4）理性手段和非理性手段的统一 （5）二重性
现代企业管理课件五、企来自管理的概念、性质、内容 1、企业管理的概念
现代企业管理课件
第一章 绪论
第一节 企业的概念与特征
一、企业的概念 （一）定义 所谓企业是指按照市场需求，从事生产、 流通和服务等经济活动，自主经营、自负营 亏、独立核算的具有法人资格的盈利性经济 组织，是国民经济的主体。
现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
交换关系。企业与资本市场、劳动力市场、原
材料和设备市场、商品销售市场的交换关系构
成企业与环境关系的主要部分。此外，企业与
政府之间本质上也是一种交换关系。是一种特
殊的关系。竞争者是唯一不与企业发生交换关
系，但又与企业行为有较强相关性的对象。因 此，企业与环境的关系可概括为：1、总体上 的交换关系；2、与政府的特殊交换关系；3、 竞争者的竞争关系。
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行业的经营活动、选择哪些国家和地区
作为自己的活动舞台等等。二是企业可
以在一定范围内创造或影响环境，如开
辟新技术、新行业，改变企业的公众形
象，开展有效的公共关系活动等等，都
可以起到影响环境的作用。 2020/11/23
现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系是
现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
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现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
第一章 企业管理导论
第一节 企业与企业管理
一 企业的定义
1 企业是从事生产、流通或服务性活动的 独立核算的经济单位。
2 企业是在一定财产关系支配下按照利润 最大化原则行动的经济行为主体。
3企业特征 时间性 经济性 利益性 独立性 4企业管理的特征 盈利性 自主性 风险性
6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取面的职能管理 工作，细化生产过程管理。
8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例
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现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
二 法约尔——管理职能及一般管理
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国 著名管理实践家，管理学家，古典管理 理论创始人之一。
材料和设备市场、商品销售市场的交换关系构
成企业与环境关系的主要部分。此外，企业与
政府之间本质上也是一种交换关系。是一种特
殊的关系。竞争者是唯一不与企业发生交换关
系，但又与企业行为有较强相关性的对象。因 此，企业与环境的关系可概括为：1、总体上 的交换关系；2、与政府的特殊交换关系；3、 竞争者的竞争关系。
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行业的经营活动、选择哪些国家和地区
作为自己的活动舞台等等。二是企业可
以在一定范围内创造或影响环境，如开
辟新技术、新行业，改变企业的公众形
象，开展有效的公共关系活动等等，都
可以起到影响环境的作用。 2020/11/23
现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系是
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第一章 企业管理导论
第一节 企业与企业管理
一 企业的定义
1 企业是从事生产、流通或服务性活动的 独立核算的经济单位。
2 企业是在一定财产关系支配下按照利润 最大化原则行动的经济行为主体。
3企业特征 时间性 经济性 利益性 独立性 4企业管理的特征 盈利性 自主性 风险性
6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取面的职能管理 工作，细化生产过程管理。
8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例
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现代企业管理讲义(PPT 90页)(1)
二 法约尔——管理职能及一般管理
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国 著名管理实践家，管理学家，古典管理 理论创始人之一。
现代企业管理概论-企业概述ppt课件
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２、潜在内部弱点－Ｗ
竞争劣势 设备老化 战略方向不明 竞争地位恶化产品线范围太窄 易受竞争压力影响研究开发工作落后 缺少关键技能或实力营销水平低于一般企业 管理不善或管理能力较弱战略实施的历史记录不佳不明原因导致的利润率低下缺乏改变战略方向所必需的资金相对于关键竞争对手而言成本较高其他
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３、潜在外部机会－Ｏ
纵向一体化市场增长迅速可以增加互补产品能争取到新的用户群进入新的市场或市场面多角化进入相关产品领域在同行竞争企业中业绩优良有能力进入更好的战略集团扩展产品线以满足更多用户需要其他
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４、潜在外部威胁－Ｔ
市场增长较慢竞争压力增大不利的政府政策行业有新的竞争者进入替代品销售额正在上升用户讨价还价能力加强用户需要与爱好有所改变易受衰退与商业循环影响人口统计情况的不利变化其他
生产经营：≥50商品批发： ≥50零售： ≥30科技开发、咨询、服务：≥10单位：万人民币
新公司法
二、现代企业组织形式简介
（一）按经营组织形式分（工商登记的组织形式，主要是财产组织形式）：1、内资企业2、港澳台投资经营企业3、外商投资经营企业4、其他经营组织形式企业目的：准确反映各种经济成分在国民经济中的比重；准确、生动、量化地反映国有经济的控制力。
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3、购买者讨价还价能力（在下列情况能力很高）
１）集中购买，尤其购买数量大时２）有替代品供应３）部件或原材料成本占总成本的比例很高４）买方可能有反联合的危险
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4、供应商讨价还价的能力
在下列情况比较大：１）集中供应２）更换供应商“转移成本”很高３）供应商的品牌知名度高４）供应商可能联合作战５）顾客对供应商没有什么重要性
现代企业管理课件(全) PPT
第二章 现代企业战略和决策
第一节 现代企业战略管理
第一节 现代企业战略管理
一、企业战略概述
企业战略的定义
企业战略即企业发展战略，是指企业在市场经济条件下，为了求得生存和发 展，根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成 自己的核心竞争力，并通过差异化取胜所进行的总体性、指导性谋划。
➢公司制领导制度
股份公司的最高权力机关。公司每一起重 大的人事任免和重大决策都要得到股东大 会的认可和批准方可生效。
1.由全体董事组成的业务执 行机关 2.负责公司业务经营活动的 指挥与管理，对公司股东大 会负责并报告工作，由董事 会选出的董事长、常务董事 具体执行 3.董事长为公司法人代表， 全权代表公司 4.董事会下设总经理，全面 负责公司工作，直接向董事 会负责。
现代企业管理课件(全)
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
现代企业管理概述 现代企业战略和决策 现代企业资源管理 现代企业市场营销管理 现代企业生产与质量管理 现代企业文化和企业形象
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业和企业管理
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的要素
➢决策主体 ➢决策目标 ➢决策的可行性方案 ➢决策理论和决策方法 ➢决策的实践性 ➢决策的依据
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的分类
➢按企业决策的重要程度划分
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的分类
➢按企业决策涉及问题的重复程度划分
第二节 现代企业决策管理
二、企业决策管理
第1章--现代企业管理概述-(2)ppt课件
为主体的。
2、现代企业制度的基本特征及基本内容 1)现代企业制度的基本特征 产权明晰 责权明确 政企分开 管理科学 2)现代企业制度基本内容 现代企业产权制度 现代企业组织制度 现代企业管理制度
4、现代企业组织制度 组织是为了达到共同目标的众人通过分工和协调
结合起来的形式。
学习企业管理二重性的意义：
管理的自然界属性为我们学习、借鉴 发达国家先进的管理经验和方法提供了理论 依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的经 验，来迅速提高我国企业的管理水平。管理 的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬， 必须考虑我国的国情，逐步建立有中国特色 的管理模式。
3、企业管理的职能
1）计划 计划是一种预测未来、制定目标、决定政策、选择方案、
C、直线职能制
直线职能制是在经理的领导下，企业建立两 套管理系统：一套是实行直线式领导的管理 系统；另一套是协助经理指导和监督的职能 管理系统。两系统以直线领导为主体，同时 发挥职能部门的指导参谋作用。
D、事业部制
事业部制是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划 分的进行生产经营活动的半独立经营单位。事业部是在总 公司控制下的利润中心，具有利润生产、利润计算和利润 管理的职能。
2、企业管理的性质
企业管理是为了实现企业的目标，对企 业的生产经营活动进行有效的计划、组 织、领导和控制的一系列工作的总称。
企业管理的二重性，是指企业管理具有 同社会化大生产和生产力相联系的自然 属性，表现为对协作劳动进行指挥，合 理组织生产力的一般职能。另一方面， 企业管理又具有同生产关系和社会制度 相联系的社会属性，表现为维护和巩固 生产关系的特殊职能。
二、现代企业制度
1、现代企业制度的涵义 现代企业制度是指适应社会化大生产的需要，反映
2、现代企业制度的基本特征及基本内容 1)现代企业制度的基本特征 产权明晰 责权明确 政企分开 管理科学 2)现代企业制度基本内容 现代企业产权制度 现代企业组织制度 现代企业管理制度
4、现代企业组织制度 组织是为了达到共同目标的众人通过分工和协调
结合起来的形式。
学习企业管理二重性的意义：
管理的自然界属性为我们学习、借鉴 发达国家先进的管理经验和方法提供了理论 依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的经 验，来迅速提高我国企业的管理水平。管理 的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬， 必须考虑我国的国情，逐步建立有中国特色 的管理模式。
3、企业管理的职能
1）计划 计划是一种预测未来、制定目标、决定政策、选择方案、
C、直线职能制
直线职能制是在经理的领导下，企业建立两 套管理系统：一套是实行直线式领导的管理 系统；另一套是协助经理指导和监督的职能 管理系统。两系统以直线领导为主体，同时 发挥职能部门的指导参谋作用。
D、事业部制
事业部制是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划 分的进行生产经营活动的半独立经营单位。事业部是在总 公司控制下的利润中心，具有利润生产、利润计算和利润 管理的职能。
2、企业管理的性质
企业管理是为了实现企业的目标，对企 业的生产经营活动进行有效的计划、组 织、领导和控制的一系列工作的总称。
企业管理的二重性，是指企业管理具有 同社会化大生产和生产力相联系的自然 属性，表现为对协作劳动进行指挥，合 理组织生产力的一般职能。另一方面， 企业管理又具有同生产关系和社会制度 相联系的社会属性，表现为维护和巩固 生产关系的特殊职能。
二、现代企业制度
1、现代企业制度的涵义 现代企业制度是指适应社会化大生产的需要，反映
现代企业管理理论概述ppt课件
韦伯的古典组织
罗伯特·欧文、查尔斯.
梅奥和人群关系论
巴贝奇。
现代管理理论 最新管理理论阶段
行为科学理论 [补充阅读] 组织行为学
现代管理科学理论
比较管理理论 企业流程再造理论
质量管理理论 目标管理理论
供应链管理理论 客户关系管理理论 数字化管理理论 公司治理理论
[补充阅读] 企业管理理论的实践——如何提升领导力
（1）有限责任公司 （2）股份有限公司 （3）国有独资公司
五、企业集团
（一）企业集团的定义 （二）企业集团的结构
第三节 现代企业管理理论的发展和演变
传统经验管理阶段 古典管理理论阶段
传统经验管理阶段从 18世纪末至20世纪初。 这一阶段的代表人
泰罗和他的科学管理 理论 法约尔的一般管理
物主要有亚当.斯密、
第一节 管理概述
一、管理的概念和特性
管理的概念
管理的特性
管理是管理者在一定的环
境和条件下，为了实现组 管理的二重性
织的特定目标，对组织所 拥有的资源进行计划、组
管理的综合性
织、领导和控制等活动的 管理的艺术性
过程。
二、企业管理的定义
企业管理就是指对企业所拥有的生产要素— —人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资 源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有 效的方法去实现企业经营目标。
[补充阅读] 经典管理规律——自来水哲学
三、 管理者
（一）管理者的分类 （案例：升任公司总裁后的思考）
（二）管理者的技能要求
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概念技能
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பைடு நூலகம்
人际技能
3
技术技能
（三）管理者应扮演的角色
四、管理的对象和管理过程
现代企业管理-教材PPT
营。
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第二章 企 业 文 化
（二）在外部经营方面的作用 1．有利于企业生产经营资源的增长。 2．有利于获得消费者的认同，扩大产品的
销售力。 3．有利于企业公共关系的处理。
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第二章 企 业 文 化
四、企业形象的评价指标
企业的知名度与美誉度是评价企业形象的两个常 见的也是最为基本的客观指标，是两个既有联系 又有区别的概念。
21世纪管理学教材
现代企业管理
主 编 袁 竹 王菁华
副主编 范恩辉 张国良 赵春蕾
18.06.2020
1
综 合 管 理 篇
18.06.2020
2
第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
一、企业的概念
通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动， 依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型 或非法人型经济组织。 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动； （5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我 发展； （6）生产经营活动的目的是获取利润。
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第一章 企业管理概述
二、企业的产生和发展 （一）手工业生产时期 （二）工厂生产时期 （三）企业生产时期
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第一章 企业管理概述
三、企业的类型
（一）按企业财产组织形式分类 （二）按照生产资料所有制的性质分类 （三）按照企业所属产业行业分类 （四）按照企业使用的主要资源分类 （五）按照企业规模分类 （六）按照企业生产力组织形式分类 （七）按照企业面向市场范围分类
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第二章 企 业 文 化
（二）在外部经营方面的作用 1．有利于企业生产经营资源的增长。 2．有利于获得消费者的认同，扩大产品的
销售力。 3．有利于企业公共关系的处理。
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第二章 企 业 文 化
四、企业形象的评价指标
企业的知名度与美誉度是评价企业形象的两个常 见的也是最为基本的客观指标，是两个既有联系 又有区别的概念。
21世纪管理学教材
现代企业管理
主 编 袁 竹 王菁华
副主编 范恩辉 张国良 赵春蕾
18.06.2020
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综 合 管 理 篇
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第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
一、企业的概念
通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动， 依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型 或非法人型经济组织。 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动； （5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我 发展； （6）生产经营活动的目的是获取利润。
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第一章 企业管理概述
二、企业的产生和发展 （一）手工业生产时期 （二）工厂生产时期 （三）企业生产时期
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第一章 企业管理概述
三、企业的类型
（一）按企业财产组织形式分类 （二）按照生产资料所有制的性质分类 （三）按照企业所属产业行业分类 （四）按照企业使用的主要资源分类 （五）按照企业规模分类 （六）按照企业生产力组织形式分类 （七）按照企业面向市场范围分类
现代企业管理第01章课件
❖ (1) 严肃性。 ❖ (2) 规范性。 ❖ (3) 强制性。 ❖ 4. 教育方法
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
《现代企业管理》课件第1章管理与企业管理
（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个 有意识、有目的的行动过程。
（2）管理工作要通过综合运用组织中的各种 资源来实现组织的目标。
（3）管理工作过程包括计划、组织、领导和 控制等基本职能，这些职能是相互关联和连 续进行的。
（4）管理工作处于一定的环境中，有效的管 理必须充分考虑组织面临的内外环境。
——编者
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1．2 管理的职能
• 计划 • 组织 • 人事 • 领导 • 控制
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1.2.1管理的计划职能
• 1．计划的概念与特征 计划的概念：计划是合理地使用现在
的资源，有效地把握出未来的发展，以组 织目标的实现为目的，一系列预测未来、 确立目标、决定政策、选择方案的行动过 程。
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1．1 管理综述
• 1.1.1 管理 现代意义上的管理是指对一个组织所
拥有的资源——人力资源、财力资源、物 质资源和信息资源进行有效的计划、组织、 领导和控制，用最有效的方法去实现组织 目标。
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
现代意义上的管理四层含义
（3）制定各种决策的角色 决策是管理者极其重要的角色
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1.1.4 管理对象和管理过程
• 1．管理对象 管理的对象可分为两个相互关联的方面 ：
（1）组织拥有的资源 （2）组织的目标 • 2．管理过程
管理是管理者运用一系列管理职能来实现 管理目标的过程
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
• （2）计划的类型
①按组织的范围分类。一般分为战略计 划与战术计划。
（2）管理工作要通过综合运用组织中的各种 资源来实现组织的目标。
（3）管理工作过程包括计划、组织、领导和 控制等基本职能，这些职能是相互关联和连 续进行的。
（4）管理工作处于一定的环境中，有效的管 理必须充分考虑组织面临的内外环境。
——编者
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1．2 管理的职能
• 计划 • 组织 • 人事 • 领导 • 控制
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1.2.1管理的计划职能
• 1．计划的概念与特征 计划的概念：计划是合理地使用现在
的资源，有效地把握出未来的发展，以组 织目标的实现为目的，一系列预测未来、 确立目标、决定政策、选择方案的行动过 程。
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1．1 管理综述
• 1.1.1 管理 现代意义上的管理是指对一个组织所
拥有的资源——人力资源、财力资源、物 质资源和信息资源进行有效的计划、组织、 领导和控制，用最有效的方法去实现组织 目标。
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
现代意义上的管理四层含义
（3）制定各种决策的角色 决策是管理者极其重要的角色
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
1.1.4 管理对象和管理过程
• 1．管理对象 管理的对象可分为两个相互关联的方面 ：
（1）组织拥有的资源 （2）组织的目标 • 2．管理过程
管理是管理者运用一系列管理职能来实现 管理目标的过程
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
《现代企业管理》课件第1章管理与 企业管理
• （2）计划的类型
①按组织的范围分类。一般分为战略计 划与战术计划。
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
（一）管理者的角色:
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
现代企业管理--第一章-企业管理概述
现代企业管理课件
第 一 章 企 业 管 理 概 述 第二节 企业管理的概念与性质
一、管理的概念及二重性 （一）管理的概念 （二）管理的二重性 管理既是一门科学， （三）管理既是一门科学，又是一种艺术 （四）学习和研究企业管理学的重要性 二、企业管理的概念与特征 （一）企业管理的概念 （二）企业管理的基本特征
4．管理的核心是处理好人际关系。 管理的核心是处理好人际关系。
现代企业管理课件
第 一 章 企 业 管 理 概 述 第三节 现代企业类型
一、现代企业类型 二、美国企业类型简介 三、美国企业管理的特征
现代企业管理课件
第 一 章 企 业 管 理 概 述 第三节 现代企业类型
一、现代企业类型 （一）按照企业组织形式划分 1． 1．单一企业 2．多元企业 ． 3．经济联合体 ． 4．企业集团 ． （二）按照企业规ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ划分 1．大型企业 ． 2．中型企业 ． 3．小型企业 ．
一、企业的概念 二、现代企业的特征 三、强化企业管理的意义
现代企业管理课件
第 一 章 企 业 管 理 概 述 第一节 企业的概念与特征
一、企业的概念 （一）企业的概念 企业是从事生产、流通、服务等经济活动， 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满 足社会需要和获取盈利， 足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法 人资格，进行自主经营， 人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的 经济组织。 经济组织。
二、现代企业的特征 1．现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展 ． 生产经营活动。 生产经营活动。 2．现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大地 ． 提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。 提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。 3．现代企业经营活动的经济性和盈利性。 ．现代企业经营活动的经济性和盈利性。 4．现代企业的环境适应性。 ．现代企业的环境适应性。
现代企业管理完整课件-第1、2章
1.2.3 管理的职能
1. 计划职能 1)在企业管理诸职能中处于主导地位，为组织、领导、控制职能 提供目标、要求和标准。 2)使企业员工明确奋斗目标，起到统一人心的作用。 3)能正确地把握未来，使企业的生产经营与整个社会的需要和发 展协调一致。 4)有利于企业合理地开展经营活动。 5)编制各种计划，使企业管理有的放矢。 2. 组织职能 1)根据企业的基本任务和计划目标，确定企业管理体制，建立适 合的组织结构，设置和完善相应的经营管理机构。
1.1.3 虚拟企业
(4)虚拟管理 虚拟管理是指在虚拟企业中，把某些管理部门虚拟 化，虽然保留了这些管理部门的功能，但其行政组织并不真正存 在于企业内部，而是委托其他专业化公司承担这些管理部门的责 任。
1.2 管理的含义与职能
1.2.1 管理与企业管理的定义
1. 管理的定义 1)管理是计划、组织、控制、激励和领导五项基本活动。 2)管理是通过人力、物力和财力资源实现组织目标的活动，即围 绕着组织目标使组织的各类资源的利用和谐化、同步化的活动。 3)管理是协调组织资源使组织成员更高效地达到组织目标的过程。 2. 企业管理的定义
1.2.4 管理的科学性与艺术性
管理首先是一门科学。美国管理学家孔茨认为：“科学是经过整理 的知识。任何科学的根本特点是运用科学的方法去发展知识。”管 理具有这个特点。管理作为进行社会生产的必要条件，它的科学性 同社会生产的规律性紧密相连，社会生产的规律性要求管理具有科 学性。同时，管理形成了一套系统的理论和科学的方法。它借助于 现代科学技术和手段，利用系统的管理原理和科学方法，研究和探 索人们为什么、如何有组织地、有效地实现既定目标，从中揭示管 理活动的各种规律。管理在总结和概括反映客观规律的理论和方法 的同时，也在不断通过管理实践的结果验证和丰富理论本身。因此， 管理的科学性，就表现在它以反映管理客观规律的管理理论和方法 为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论等方面。
第一章 现代企业管理概述 《现代企业管理》PPT课件
● 弗隆的期望理论
——人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）×期望值（E）
● 亚当斯的公平理论（社会比较理论）
重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作 情绪关系
——自己与他人比 ——现在与过去比
● 麦格雷戈的“X—Y”理论 ——X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要
● 人员
● 资金
● 设备
● 物料
● 方法
● 市场
● 工作精神
2、企业管理的四个阶段
● 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等
● 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象
● 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革
● 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型
三、企业管理的基本理论
（一）古典管理理论
（二）管理组织现代化
——组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、 小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。
（三）管理方法现代化
——预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析 法、看板管理、量本利分析等等。
（四）管理手段现代化
——计算机管理信息系统
（五）管理人才现代化
（二）系统管理原理
企业系统管理的五大原则 ● 整体性原则 ● 联系性原则 ● 动态性原则 ● 层次性原则 ● 综合性原则
(三)能级管理
能级管理的两大原则 ● 管理岗位的能级对应原则 ● 专业岗位的能级对应原则
（四）激励管理 1、激励的含义
所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有 信心去干（行为之前）
综合能力素质，分析能力素质，协调能力素 质，激励能力素质，意志品质素质等
——人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）×期望值（E）
● 亚当斯的公平理论（社会比较理论）
重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作 情绪关系
——自己与他人比 ——现在与过去比
● 麦格雷戈的“X—Y”理论 ——X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要
● 人员
● 资金
● 设备
● 物料
● 方法
● 市场
● 工作精神
2、企业管理的四个阶段
● 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等
● 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象
● 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革
● 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型
三、企业管理的基本理论
（一）古典管理理论
（二）管理组织现代化
——组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、 小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。
（三）管理方法现代化
——预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析 法、看板管理、量本利分析等等。
（四）管理手段现代化
——计算机管理信息系统
（五）管理人才现代化
（二）系统管理原理
企业系统管理的五大原则 ● 整体性原则 ● 联系性原则 ● 动态性原则 ● 层次性原则 ● 综合性原则
(三)能级管理
能级管理的两大原则 ● 管理岗位的能级对应原则 ● 专业岗位的能级对应原则
（四）激励管理 1、激励的含义
所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有 信心去干（行为之前）
综合能力素质，分析能力素质，协调能力素 质，激励能力素质，意志品质素质等
现代企业管理ppt第一节
2.管理思想在实践中形成 链接：“孙子兵法”与管理 链接：孙武训练美女军队 （做成点击后可折叠展开的样式， 具体链接文字见word ）
正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 5
二、管理有何作用
1.管理使组织发挥正常功能
管理在组织中协调各部分的活动，并使组织与 环境相适应。只有通过管理，才能使组织中的各要 素有机地结合在一起，从而正常地运行与活动。 链接：修筑万里长城的管理难题
（做成点击后可折叠展开的样式，具体链接 文字见word ）
正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 8
四、管理的职能有哪些
所谓管理职能，是对管理工作应有的一般过程 和基本内容所作的理论概括。一般是根据管理过程 的内在逻辑，划分为几个相对独立的部分。 法约尔五职能：计划、组织、指挥、协调、控 制。 古利克和厄威克七职能：计划、组织、人事、 指挥、协调、报告、预算。 哈罗德•孔茨五职能：计划、组织、人事、领导、 控制。
正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 9
五、什么是企业经营
以市场为主要对象，通过商品生产和商品交换， 为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达 到动态平衡的一系列有组织的活动。现代企业的经营 主要包括资产经营与资本运营两个层次。 资产经营：以产品与服务的开发、生产和销售为 主体，通过企业有效的经营最大限度地实现产品价值 的增值。 资本运营：以企业的资本运动为对象，通过在资 本市场上有效的经营最大限度地实现资本增值，获取 良好的投资回报。
本章包括管理的概念、管理理论、中国企业管理与 改革、如何做好管理者共四节内容。
从管理的内容、作用、职能几个方面介绍了管理的 基本概念。介绍了管理理论的产生和发展过程。讨 论了国有企业和民营企业管理和改革面临的问题和 解决思路。从任务、角色和技能等方面阐述了一个 现代企业对管理者的要求。
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• （二）企业管理组织机构的形式 • 1．直线制。 2．职能制。 • 3．直线职能制。4．事业部制。 • 2．法约尔的经营管理原则和管理要素。 • （三）行为科学理论的创建 • 1．关于人性理论。 • 2．关于激励理论。 • （1）需要层次理论（2）期望理论 • （3）公平理论 （4）双因素理论 • （四）现代管理理论的发展 • 四、企业管理基础工作的主要内容 • 1．标准化工作。2．定额工作。 • 3．计量工作。 4．信息工作。
• 5．规章制度。6．职工教育。 • 7．班组工作。 • 五、企业管理组织机构的形式 • （一）企业组织机构的设置原则 • 1．统一领导、分级管理。 • 2．应有利于实现企业的经营目标，力求精
干、高效、节约。
• 3．即要分工合理，又要注意协作和配合。 • 4．要做到权责结合。 • 5．稳定与适应结合原则。 • 6．执行与监督分段原则。
西安交大现代企业管理课件第一章 企业与管理概述
• 第一章 企业与管理概述 • 第一节 企 业 • 一、企业的概念、特征 • （一）企业的概念 • （二）企业的特征 • 1．直接为社会提供产品和服务。 • 2．生产经营活动的目的是追求利润。 • 3．实行独立核算，自负盈亏，拥有经营自
主权。
• 4．具有法人地位。 • 5．须照章纳税。 • 二、企业的构成要素 • 1．人力。2．财力。3．物力。4．信息。
5．时间。
• 三、企业的类型 • 第二节 管 理 • 一、管理概念 • 所谓管理就是在特定环境中，对组织所拥有
的资源进行有效的计划、组织、领导和控制， 以便达到既定的组织、目标的过程。
• 二、管理的要素 • 1．管理者。 2．管理对象。3．管理目标。 • 4．管理方法。5．管理环境。 • 三、管理分类 • 第三节 企业管理 • 一、企业管理的概念与性质 • (一)企业管理的概念
• 企业管理是指企业管理人员根据企业内部条件和
外界环境，确定企业经营方针和目标、并对人、 财、物各要素，供、产、销各环节进行计划、组 织、指挥、协调、控制，在提高经济效益的前提 下，以实现经营目标的全部活动。
• （二）企业管理的性质 • 1．企业管理的自然属性。 • 2．企业管理的社会属性。 • 二、企业管理的职能 • 1．计划职能。2．组织职能。 • 3．指挥职能。4．协调职能。5．控制职能。 • （1）X、Y理论（2）Z理论 • 三、企业管理理论发展 • （一）企业管理活动的产生和早期管理理论 • （二）古典管理理论