(完整版)成人教育2014年基础旅游学试卷A卷答案
最新旅游服务一类样题
四川省普通高校职教师资和高职班对口招生统一考试旅游服务一类专业综合样题(2014年)本试卷分第一部分(选择题)和第二部分(非选择题),共两部分。
考生作答时,须将答案答在答题卡上,在本试卷、草稿纸上答题均无效。
满分350分。
考试时间150分钟。
考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
第一部分(选择题共168分)1.必须使用2B铅笔将答案标号填涂在答题卡上对应题目标号的位置上。
2.本部分共168分一、单项选择(每小题2分,共108分,每题所给的四个选项中,只有一个正确答案,请在答题卡上将该选项涂黑)。
1、旅游业的基础产业部门,也是一个国家或者地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件是( )。
A、旅游资源B、旅游交通C、旅游饭店D、旅游景区2、( )海岸是华南独特的海岸景观。
A、珊瑚B、红树林C、泥沙质D、岩石3、饭店以外场所的客人通过电话点菜,由饭店服务员按照客人提供的地址将食品送至客人处的服务形式是( )。
A、点菜外带B、点单外送C、外卖服务D、客房送餐4、中国最大的入境旅游客源市场是( )。
A 、港、澳、台地区市场B、日本C、韩国D、美国5、中国农家乐的发源地是()A.成都B.郫县C.泸州D.内江6、交通银行发行的信用卡名称是( )。
A、龙卡B、东方卡C、万事达卡D、太平洋卡7、世界旅行社协会的缩写是( )。
A、WTOB、IHAC、WA TAD、AIEST8、有“国际葡萄酒城”之称的是( )。
A、洛阳B、青岛9、C、烟台D、潍坊9、通常客房送餐订餐员在午晚餐()分钟后,如未接到客人的收餐电话,可打电话询问用餐情况和是否可以收餐具。
A、20B、30C、60D、9010、旅游者选择旅游目的地的首要依据是( )。
A、吸引性B、可进入性C、价值性D、变化性11、平遥古城是研究我国()县城建制的实物资料。
A、元代B、北宋C、明代D、清代12、口感很甜的甜型葡萄酒,其含糖量在()以上。
A、5%B、1、2%~5%C、8%~10%D、2%~4%13、沟通旅游者和旅游资源之间的桥梁是( )。
成人教育《旅游经济学》期末考试复习题及参考答案
成人教育《旅游经济学》期末考试复习题及参考答案旅游经济学练习题A一、名词解释1.旅游发展的地域格局2.旅游批发商3.旅行社的市场集中4.旅游行业管理5.旅游产业发展战略二、简答题1.在旅游经济研究中为什么强化对旅游客源地的研究?2.简答交通运输对于旅游活动的重要作用3.简答我国旅游经济发展模式的特点4. 简答旅游市场需求规模是与旅游产业的生命周期的联系5.简答市场不完全与跨国经营的关系三、论述题1.论述市场失灵的原因及表现形式2、试论述旅游产业发展战略的主要内容旅游经济学练习题A答案一、名词解释1.旅游发展的地域格局是从区域地理来说明世界旅游经济在各大洲的分配状况,旅游经济的地域格局可以充分说明世界旅游发展的基本地理格局。
从现代旅游发展的现状看,世界旅游经济形成了以欧美为主体的地域格局;一方面,欧美地区是世界旅游的主体客源产生地。
另一方面,欧美地区也是世界旅游主体接待地。
2.旅游批发商是通过市场交易方式,按旅游契约的形式,从相关旅游服务生产商手中获得旅游者所需的各种服务.并将这些服务组合成一种活动项目,以包价旅行的产品形式向旅游代理商或者旅游零售而出售,或者通过自己设立的销售机构直接向旅游者出售,以获取经济收益的组织。
3.旅行社的市场集中是指旅行社经营的集中程度,它集中反映旅行社市场垄断程度的高低,一般是用旅行社产业中若干个最大的企业所拥有的生产要素或其营业额占整个产业的比重来表示。
集中程度高,则说明在旅行社产业中少数大企业具备了对市场的支配力量,即具备了一定程度的市场垄断能力。
4.旅游行业管理就是政府通过规划、法律、政策,引导市场趋势,建立市场规则,进而协调、监督、维护市场秩序,规范企业行为,维护旅游者的权益,为旅游产业快速、健康、持续发展树立良好形象,创造良好的经营环境。
简单地说,旅游行业管理就是管理旅游市场,培育旅游市场机制,建立旅游市场规则,维护旅游市场秩序。
5.所谓旅游产业发展战略是指以分析旅游产业发展的各种因素与条件为基础,从关系到旅游产业发展全局各方面出发,制定在较长时期旅游产业发展所要达到的目标、所要解决的重点以及为实现上述要求所采取的措施的总称。
旅游学概论 A B 试卷及答案
《旅游学概论》试题 A卷2015年12月一、名词解释:(5×4=20分)1、旅游:2、旅行社:3、旅游资源:4、旅游市场:5、旅游业:二、填空题(1×30=30分)1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域,以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。
2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。
题号一二三四五总分得分得分评卷人得分评卷人准考证号学生证号姓名分校(工作站)3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游;于( )年开办旅游代理业务;于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。
4、随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已经发展到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。
5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、( )。
6、旅游者必须具备许多条件,而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。
7、人们对旅游的各种意义所取得的共识,是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。
8、旅游资源作为旅游活动的客体,作为旅游者进行实地观察的对象,共同特点是( )性、( ) 性、( )性。
9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。
10、从客观上划分,根据国际旅游者产生的地理区域划分,可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、( )、( ) 。
三、单项选择请选出最恰当的一项(10×1’=10分)1、旅游活动的媒介是()。
A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业2、春秋时代,孔子带领几十个弟子周游列国,这属于中国古代旅游形式中的()A、帝王巡游B、政治旅行C、士人漫游D、学术考查3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是()A、陈光甫B、黄光培C、柳亚子D、章士钊4、早在商代就已经设立,古代中国最早的住宿设施是()A、馆B、驿站C、亭D、邮5、世界上最大的旅游地点为:()A、美洲B、非洲C、中东D、欧洲得分评卷人6、在我国涉外饭店星级评定工作中,三星级饭店的评定是由:()A、各省、自治区和直辖市旅游局评定B、国家旅游局星级评定机构评定C、省市旅游局或国家旅游局评定认可D、由省市旅游局初评后,报国家旅游局确定7、按饭店规模大小划分,在我国有500间客房的饭店属于()型饭店。
2014年4月旅游学概论自考试题
绝密★考试结束前浙江省2014年4月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、单项选择题(本大题共8小题,每小题1分,共8分)在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.1963年,联合国在罗马召开的国际旅游会议中提出,凡纳入旅游统计中的来访人员统称为A、旅游者B、旅行者C、游览者D、游客2.旅游热线与旅游热点的出现说明旅游活动具有______特点。
A、普及性B、持续性C、地理集中性D、季节性3.美国人口调查统计局在其每五年一度的“国民旅游调查”中规定,一次旅游就是指“一个人外出去某地访问,往返路程至少..为______英里”。
A、50B、100C、40D、1504.由于______期间的闲暇时间较多而且连续集中,因而往往成为人们外出旅游度假,特别就是开展远程旅游的最好时机。
A、每日闲暇B、每周闲暇C、公共假日D、带薪假期5.按照国际上的行业惯例,散客就是指个人、家庭以及同行人数为______人以下自行结伴外出旅游的游客。
A、15B、10C、14D、96.在美国,一个饭店要保持其三星级、二星级的等级,维修费用需占其年盈利的A、3、0%B、5、0%C、1、5%D、7、0%7.整体旅游产品的供给要素可以4As进行归纳,其中Attractions代表A、以旅游景点为代表的该地旅游资源B、该地的交通运输设施与交通服务设施C、该地的住宿、餐饮、娱乐、购物以及其她方面的旅游生活设施D、该地旅游组织提供的相关服务8.在国际旅游接待量方面,______在全球旅游市场中一直都占有最大的份额。
A、亚太地区B、欧洲C、美洲地区D、非洲二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
9.以下关于封建时代的旅行发展相关说法正确的有A、中国封建社会时期的交通建设情况在一定程度上可反映这一时期旅行活动的发展B、西汉时期的张骞通西域,可以说就是秦汉时期最具代表性的公务旅行C、以求知为目的的考察旅行远在唐代之前便已出现,但内容多就是文史方面的考察活动D、在中国封建社会时期,真正在规模上占支配地位的旅行活动就是非经济目的的旅行活动E、在封建社会时期,虽然旅行活动的规模与类型有了新的发展与扩大,但商贸旅行在其中仍占据主导地位10、托马斯·库克1845年组织的夏季团体消遣旅游活动,与其1841年组织的禁酒大会相比,1845年组织的夏季团体消遣活动被认为就是“托马斯·库克父子公司”业务的实际开端,相关原因以下表达正确的有A、这两次组团工作的性质有着根本的不同,1841年的活动就是非营利的业余活动或义务活动,而1845年的活动属于有意识的商业活动B、这两次活动的目的,1841年的活动就是为了禁酒示威,1845年活动纯粹就是为了观光消遣C、这两次活动的目的都就是为了观光消遣D、这两次组织工作的内容不同,1841年托马斯·库克只就是负责组织与护送,1845年活动则包括了从策划与勘定旅游线路一直到提供全程陪同与导游等一整套的工作E、1845年的活动开创了旅游社行业之先,并开创了后来旅行社组团业务的基本模式11.以下关于旅游季节性说法正确的有A、对于旅游目的地来说,游客来访量的季节性波动既有该地自身方面的原因,也有客源地方面的原因B、真正对客源地居民的出游季节性的形成以及对出游季节性的程度具有重大影响的就是消遣型目的的出游活动C、在该国出境旅游者的社会阶级构成中,如果来自社会中下层的旅游者在数量上占绝对统治比例,则意味着该国国民出境旅游的季节性很小或根本不会有季节性表现D、在该国出境旅游者中,如果以外出公务、商务或出席会议为目的的差旅型旅游者占绝大多数比例,则意味着该国国民出境旅游的季节性很小甚至不会有季节性表现E、当一个国家的社会经济发展到相当高的阶段,居民家庭收入水平很高时,该国国民出境旅游的季节性会相应减弱12.为了推进旅游者定义的标准化,国际联盟属下的统计专家委员会曾于1937年对旅游统计中的“国际旅游者”的界定标准与人员范围作了解释,并规定应纳入来访国际旅游者统计范畴的人员包括A、为了出席会议或作为公务代表而出国旅行的人B、前来该国定居者C、跨境前来上班工作的邻国边境居民D、在海上巡游度假过程中登岸访问,停留时间不足24小时的人员E、为了工商业务原因而出国旅行的人13.以下属于因公差旅型旅游者的特点的有A、人数多,比重大B、出游频率高C、出行活动的自由度小D、消费水平高E、出游活动无季节性14.以下属于自然旅游资源的有A、天然疗养条件B、动植物资源C、社会好客精神D、科技发展成就E、以主题公园为代表的旅游景点15.根据旅行社行业惯例,包价旅游产品价格一般不包含...下列项目A、在目的地停留期间的住宿B、意外事故保险费C、在目的地停留期间的每日早餐D、行李保险费E、旅游证件(护照与签证)的手续费16.在影响与控制旅游需求方面,目的地政府常用的手段主要包括A、旅游目的地的对外促销与宣传B、通过控制价格去影响需求C、通过为到访游客提供信息服务行使需求管理D、控制土地用途E、控制游客进入量17.对于非政府间国际旅游组织,以个人为基本成员的组织有A、国际旅游科学家专家联合会B、世界旅游理事会C、世界旅行代理商协会D、旅游研究协会E、国际旅馆协会18.以下关于旅游客流规律与发展趋势正确的有A、从总体上说,人们外出旅游地域范围的发展总就是由近及远B、旅游客流主要源自经济发展水平高的国家与地区C、亚太地区在全球旅游业中的地位持续上升,并成为全球第一位的旅游客源地D、从2003年起,亚太地区的入境旅游接待量已经超过美洲E、全球远程国际旅游的增长速度将会继续高于区内国际旅游三、填空题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)19.______就是指以当时一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避与排扰为目的而四处游历的旅行活动。
2014山东省春季高考试卷(旅游服务)
山东省2014年普通高校招生(春季)考试旅游服务类专业知识试题本试卷分卷一(选择题)和卷二(非选择题)两部分.满分200分,考试时间120分钟。
考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
卷一(选择题,共100分)一、选择题(本大题50个小题,每小题2分,共100分.在每小题列出的四个选项中,只有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项字母代号选出,填涂在答题卡上)1.折制餐巾花“王冠"时,第二步用到的技法是A.翻拉B.折叠C.穿D.捏2.西餐早餐摆台时,餐巾花左侧应摆放的物品是A.餐叉 B.餐刀C.糖缸D.咖啡杯3.服务员小孙为客人准备茶水,下列可以采用“调饮法"的是A.花茶 B.绿茶C.红茶D.乌龙茶4.餐饮服务中,为客人提供的白葡萄酒最佳饮用温度是A。
4~6℃B。
8~12℃C。
14~16℃D.18~20℃5.中餐宴会值台服务员为客人上菜,正确的做法是A.先上菜肴再上调味品B.将刚上的菜肴置于主人面前C.在客人左侧派送菜肴D.派送菜肴按顺时针方向进行6.中餐零点摆台时,骨碟正前方摆放的杯具是A.软饮料杯B.白葡萄酒杯C.红葡萄酒杯D.烈性酒杯7.中餐零点餐厅迎宾员站在餐厅门口恭候客人到来的时间,至少应在开餐前A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟8.一位美国客人到餐厅用餐,服务员应该向其推荐的菜肴是A.九转大肠 B.葱烧海参C.红烧乳鸽D.拔丝苹果9.饮食口味重、油腻大,视土豆为“第二面包”的客人来自的国家是A.英国 B.意大利C.俄罗斯D.美国10.西餐零点摆台时,餐刀与装饰盘之间的距离是A.1 cm B.1。
5cm C.2 cmD。
3 cm11.西餐酒水服务中,服务员请主人品评白葡萄酒的品质,应斟至酒杯的A.1/2B.1/4 C.1/5 D.3/512。
厨师在厨房按用餐人数将食物分别装盘,由服务员端送给客人,其服务方式是A.法式服务B.俄式服务C.英式服务 D.美式服务13.中餐宴会摆台时,水杯、葡萄酒杯、烈酒杯的杯肚之间的距离是A.0.5cmB.1。
河南省历年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试题卷【中职教育】.doc
河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课试题卷考生注意:所有答案都要写在答题卡上,写在试题卷上无效一、选择题(旅游概论1-20;旅游心理学21-40。
每小题3分,共120分。
每小题中只有一个选项是正确的,请将正确选项涂在答题卡上)1.以全国独特的淮源文化和盘古文化而著称的是A.云台山B.鸡公山C.黄柏山D.桐柏山2.从需求角度看,____是旅游者完成旅游活动的先决条件。
A.旅游交通B.旅行社C.旅游商品D.旅游饭店3.独具特色的旅游资源具有特殊的使用价值,因而具有A.多样性B.吸引性C.垄断性D.可观赏性4.____是黄河、淮河与长江三大水系的分水岭。
A.熊耳山脉B.伏牛山脉C.小秦岭山脉D.崤山山脉5.客房数在300~600间的饭店属于A.超大型饭店B.大型饭店C.中型饭店D.小型饭店6.中国最美的瀑布群是____瀑布群。
A.庐山B.雁荡山C.黄果树D.九寨沟7.迄今为止可确认的我国最早的王国都城遗址是A.二里头遗址B.仰韶遗址C.王城岗遗址D.商城遗址8.中国最早有犹太人定居的城市是A.洛阳B.开封C.郑州D.安阳9.____的客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用。
A.美式计价饭店B.百慕大计价饭店C.欧式计价饭店D.欧陆式计价饭店10.意大利比萨斜塔越来越倾斜是____的结果。
A.管理保护不善B.人为有意破坏C.人为间接破坏D.自然性破坏11.旅游资源的开发和建设必须依据旅游者的需求特点生产适销对路的旅游产品。
这是____的基本要求。
A.经济原则B.市场原则C.特色原则D.保护原则12.娱乐场所、购物商店属于A.旅游基础设施B.旅游服务C.旅游服务设施D.旅游商品13.近20年来世界旅游业发展最快的地区是A.美洲地区B.东亚及太平洋地区C.欧洲地区D.南亚地区14.中国旅游业发展走的是一条____的非常规模式。
A.“入境旅游-出境旅游-国内旅游”B.“出境旅游-入境旅游-国内旅游”C.“入境旅游-国内旅游-出境旅游”D.“国内旅游-入境旅游-出境旅游”15.云台山于____年正式成为世界地质公园。
《旅游学》期末试卷附答案
《旅游学》期末试卷姓名:班级:成绩:一.选择题(一)单选15个,每题1分,共15分。
1.()是旅游业得以发展的灵魂。
A.旅游文化B.旅游资源C.旅游主体D.旅游的经济效益2.从旅游历史发展的角度来考察,()对旅游者的产生和各国旅游活动的发展一直起着决定性的作用。
A.文化因素B.经济因素C.社会因素D.发展水平3.()是最早出现的旅游形式。
A.度假旅游B.商务旅游C.观光旅游D.探亲访友4.一般的说法,()是最早的旅游者。
A.腓尼基人B.印第安人C.埃及人D.希腊人5.()是世界上首次进行环球试航的航海家。
A.瓦斯科·达·伽马B.穆罕默德C.麦哲伦D.希罗多德6.()是公认的第一个旅行代理业的代理人。
A.斯塔特勒B.富尔顿C.托马斯·库克D.斯蒂芬逊7.下列不属于自然旅游资源的是()。
A.海滩海岛B.湖泊C.主题公园D.江河瀑布8.下列不属于历史遗存的是()。
A.文化遗址B.古建筑C.古典园林D.民俗风情9.国际旅行社的注册资本不得少于150万元人民币,国内旅行社的注册资本不得少于()万元人民币。
A.30B.80C.60D.5010.国务院先后于1982年至2005年批准公布了六批共()处国家重点风景名胜区。
A.187B.185C.160D.16511.我国有()处森林公园被联合国列入世界自然文化遗产保护名录。
A.9B.10C.11D.1212.旅游市场受自然条件、旅游者闲暇时间以及人们外出旅游的传统习惯的影响,季节性十分明显,有淡旺季之分,这体现了旅游市场的()。
A.指向性B.高弹性C.整体性D.季节性13.在美国来华旅游者中,()增长较快。
A.观光旅游B.商务旅游C.探亲访友D.研修考察14.()是世界上最庞大的出国旅游市场,这不仅因为它的人口有2亿多,还因为它拥有世界上最发达的经济。
A.日本B.美国C.英国D.加拿大15.()是国内外旅游者首选的目的地。
A.杭州B.上海C.北京D.三亚(二)多选5个,每题2分,共10分。
旅游管理综合课试题答案
辽宁科技大学2014年高职高专升本考试旅游管理专业综合课试题答案旅游学答案:一、单项选择题(每题1分,共10题,共10分)1、C2、B3、C4、B5、C6、C7、A8、B9、B 10、A二、多项选择题(每题2分,共5题,共10分)1、CD2、ABCD3、ACD4、ABC5、AB三、判断题(每题1分,共5题,共5分;对的打“√”,错的打“×”)1、×2、×3、√4、√5、×四、概念题(每题4分,共3题,共12分)1、旅游:是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
2、旅游业:就是以旅游资源为依托,以旅游设施为条件,以旅游者为主要服务对象,为旅游活动创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。
3、可持续旅游:在满足当前旅游者和接待地需求的同时,要保护和增加未来的机会。
也就是说,在对所有旅游资源进行管理时要考虑到满足当前经济、社会和审美需要,同时要保持文化的完整性,保护基本生态进程、生物多样性和生命支持系统。
五、简答题(共4题,共23分)1、旅游活动的内容有哪些?(6分)答:(1)交通(2)游览(3)饮食(4)住宿(5)购物(6)娱乐(每点1分)2、请简单回答影响旅游动机的因素有哪些?(7分)答:(1)个人自身主观因素(1分)①受个人性别、年龄、受教育程度、职业的影响(1分)②个性心理的差异(1分)(2)外部客观环境因素(1分)①社会文化因素对人的旅游动机产生影响(1分)②微社会环境(即个人所属的社会团体及阶层、周围的人际关系等)也可影响一个人的需要和旅游动机(1分)③家庭或个人的收入状况对旅游动机也产生很大影响(1分)3、对旅游资源进行保护应采取哪些措施?(5分)答:(1)减缓旅游资源的自然风化(2)加强旅游资源保护的知识宣传教育,增强旅游资源保护意识(3)大力开展旅游资源保护专项研究和培养专业人才(4)健全旅游资源保护法制管理体系(5)正确处理好旅游资源开发与保护的关系(每点1分)4、我国出境旅游市场具有哪些特点?(5分)答:(1)出境旅游人数强劲增长(1分)(2)香港、澳门地区和东南亚仍然是我国公民出境旅游最重要的目的地(2分)(3)欧美游快速增长(1分)(4)因公出境人数先降后升,因私出境人数增幅较快(1分)六、论述题(共1题,共10分)请你详细分析我国旅游业的发展趋势?答:(一)旅游业增长势头强劲,国际地位逐步上升(1分)(二)旅游产业结构更加完善(2分)1、行业结构的优化2、市场结构优化3、产品结构优化4、组织结构优化(三)区域旅游协调发展(2分)1、协调东西部关系2、发展区域旅游3、发挥旅游城市的作用4、注重城乡互动(四)完成集约型增长方式的转变(1.5分)1、把“以人为本”作为旅游业发展的根本要求2、强化旅游对资源和环境保护的促进作用3、推动节约型产业发展,建设绿色产业体系(五)调整市场开发战略,提高驾驭国际国内旅游市场的能力(1.5分)1、大力发展入境旅游2、规范发展出境旅游3、全面提升国内旅游(六)科教兴旅,提升生产力水平,提高旅游从业人员总体素质(2分)1、制定《科教兴旅规划》2、用信息化促进旅游行业技术进步3、提高旅游服务和旅游装备的科技含量,积极推动旅游新领域、新业态的发展4、加强人才培养,建立有利于人才成长的制度5、加强旅游理论研究和学科建设辽宁科技大学2014年高职高专升本考试旅游管理专业综合课试题答案旅游经济学答案:一、填空题。
旅游专业综合理论试卷答案(整理稿)
2014—2015年江苏跨地区职业学校单招一轮联考旅游管理专业综合理论试卷答案一、单项选择题1.B2.B3.D4.B5.B6.C7.A8.D9.A 10.D 11.B 12.A 13.D 14.A 15.C二、多项选择题16.ABCD 17.ABCD 18.ACD 19.ABC 20.ABD 21.AC 22.ABD 23.BCD 24.BCD 25.BD三、名词解释26. Executive Floor:即商务行政楼层,指四星级以上的酒店大都设有“商务行政楼层”,通常隶属于前厅部。
该楼层被誉为“店中之店”,单独设有总台、会客室、咖啡室、报刊资料室、客人休息室及商务中心等,为入住该楼层的客人提供从预订到抵店、入住、离店等全方位服务。
27. 客房的计划卫生:是指在做客房的日常清洁卫生的基础上,拟定一个周期性清洁计划,采取定期循环的方式,将客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。
28. 鸡尾酒:是一种量少而冰镇的饮料。
它以朗姆酒、威士忌或其他烈酒为基酒,或以葡萄酒为基酒,再配以其他材料,如果汁、鸡蛋、比特酒、糖等,以搅拌法或摇荡法调制而成,最后再以柠檬片或薄荷叶装饰。
29. 旅行社:是指依法设立并具有法人资格、有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业。
30. 客源市场:即狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游者总体上的旅游需求。
31. 性格:指人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的心理特征。
32. 雾凇:又名树挂,是雾在低于0℃的附着物上直接凝华而成的小冰晶。
四、填空题33. 团队领队34.“个性化”35. 真诚36. 生态环境保护37. 主人位38. 老员工39. 白兰地40. 6—8℃41. 席面菜单42. 美式菜43. 商务44. 改革开放45. 收入水平46. 文化环境47. 环境影响48. 比较、研究49. 加强品德修养50. 塔尔寺51. 重庆52. 鼎湖山53. 化城寺54. 昙矅五窟55.(新疆)坎儿井五、辨析题56.(√)理由:一则便于同一团体客人间的联系和管理;二则团体离店后,空余的大量房间可安排给下一个团体,便于管理也便于提高住房率;此外,由于怕受干扰,散客一般也不愿与团体客人住在一起。
2014届第8次月考试题
南江县小河职业中学高2014届第八次月考旅游服务一类(原旅游类)专业综合本试卷分第一部分(选择题)和第二部分(非选择题),共两部分。
考生作答时,须将答案答在答题卡上,在本试卷、草稿纸上答题均无效。
满分350分。
考试时间150分钟。
考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
第一部分(选择题共168分)1.必须使用2B铅笔将答案标号填涂在答题卡上对应题目标号的位置上。
2.本部分共168分一、单项选择(每小题2分,共108分,每题所给的四个选项中,只有一个正确答案,请在答题卡上将该选项涂黑)。
1、世界旅行社协会的英文缩写是A、WTOB、IHA C、W ATAD、PATA2、以下国家和地区不是亚洲接待国际会议旅游的后起之秀的是A、泰国B、新加坡C、菲律宾D、中国台湾3、人类旅行观念产生的基础和条件是A、商业的产生B、经商旅行的出现C、享乐旅行的出现D、人类意识的发展4、19世纪下半叶近代旅游业开始成为世界一项经济产业,1890年法国和德国成立了A、登山俱乐部B、观光俱乐部C、帐篷俱乐部D、运通公司5、不属于夏商周三代的旅游的是A、探险旅行B、.政治旅行C、商旅活动D、帝王巡游6、北京八达岭长城属于()旅游资源。
A、综合人文旅游地B、史前人类活动场所C、社会经济文化活动遗址遗迹D、单体活动场所7、1991年在()召开的旅游国际统计大会上提出了“当日游客”的概念。
A、罗马B、.加拿大C、.巴西D、西班牙8、以下不属于旅游服务设施的是A、车站B、饭店C、旅游汽车D、娱乐场所9、20世纪80年代中期我国专门负责接待外国旅游者的是A、中国国际旅行社B、中国旅行社C、中国青年旅行社D、中国华侨旅行社10、在欧美各国,驾车旅游者占旅游者总数的A、20%—30%B、30%—40%C、40%—60%D、60%—90%11、以接待驻当地的商务机构办事人员、度假客人与家庭为主的饭店是A、度假型旅游饭店B、会议型旅游饭店C、商务性旅游饭店D、长住型旅游饭店12、()是地区经济发展的晴雨表。
成人教育2014年基础旅游学试卷A卷答案(可编辑修改word版)
中 国 海 洋 大 学山 东 师 范 大 学• 威海职业学院函授教育5. 在全世界国际旅游客流中,近距离的国际旅游除了流量大之外,相对于远距离国际旅游而言,多数具有的特点是( A )。
A. 逗留期短、消费相对较低2015年第1学期《基础旅游学》试卷(A 卷)考试方式: 闭卷考试时间: 110 分钟注意事项: 1. 试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。
2. 请各位考生注意考试纪律,考试作弊成绩以零计算。
3. 本试卷满分 100 分,共 六 大题,4 页。
4. 考生必须在指定位置答题,不要在密封线外答题。
1 分,共 20 分)在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是( D )。
A. 中国国际旅行社B. 中国旅游组织 C .中国旅游爱好者协会D. 中国旅游协会2. 下面( A )种产业不是旅游业的支柱产业. A. 建筑业B. 交通运输业 C .餐饮业D. 饭店业3. 饭店的客房只要有一天闲置,所造成的损失将永远无法追补回来,这说明了旅游产品具有(C )的特点。
A. 无形性B .生产与消费的同步性C .不可储存性D .不可转移性4. (A)决定着可持续旅游发展的规模极限。
A .旅游承载力 B. 接待地区的旅游管理能力 B. 逗留期长、消费相对较低C .逗留期短、消费相对较高D .逗留期长、消费相对较高6. 就我国而言,港澳台地区居民前往我国大陆地区访问被视为( A )。
A. 入境旅游B. 出境旅游C. 国内旅游D. 国际旅游7. 从闲暇时间的构成来看,最适合开展远程旅游的是(A)A. 带薪假期B. 周末闲暇C. 公共假日D. 每日闲暇8. 旅游学界认为旅游有六大要素,是把旅游学的研究对象从( A )角度界定的。
A. 活动角度B. 旅游综合体C. 旅游消费D. 旅游心理9. 在影响旅游动机的个人方面的因素中,(A)起着首要的作用。
旅游类专业基础理论试卷及其参考答案.doc
有无未熄灭的烟头
E、有无破损的杯具
2、
就餐期间若有客人突感身体不适,服务员应(
A、
请医务室协助
B、向领导汇报
C、针对病情提供药品
D、
打急救电话
E、将食物原料保存
3、
下列酒无需陈酿的有(
)o
A、
口兰地
B>威士忌
C、
伏特加
D、
金酒工
E、人头马
4、
通常对服务环境质量的要求是()0
A、
整洁
B、美观
C、
有秩序
)10、表情语言,它比人们口头表达的语言要复杂千百倍。
)11、“国际金钥匙协会”成立于1952年,“金钥匙”服务只设在高档饭店的礼宾 部。
)12、缺少团队意识和合作精神是阻碍信息沟通的主要原因之一。
)13、游览者指到一个国家去暂吋逗留至少24小时的游客。
)14、旅游资源、旅游设就和旅游服务是旅游业经营管理的三大要素。
人型宴会座次女排的重点是确宦各桌的主宾位。
客人的满意程度是客人享受餐饮服务后得到的感受、利益、印象和评价。 客房设计要以饭店利益为屮心,将满足客人的需要作为设计的出发点。 客房室内环境是否舒适,在一定上取决于触觉的满足程度。
房务工作车的准备工作主要看用品是否完好。
()9、客房服务员是唯一留在楼面和经常使用万能能钥匙的饭店人员。
19、我国公民出境旅游是与传统的和相联系的。
20、一些著名的旅游胜地都是和巧妙结合的典型,既有迷人
的自然景色,又是文物古迹荟萃之地。
21、发展旅游业,既能起到进一步、自然环境的作用,也会造成对自
然环境的和3
22、水上运输主婆是船舶运输,分为和两种形式。
23、在旅游区(点)的等级划分和管理上,建设部门把我国的风景名胜区划分为三级,
2014年春季学期中国旅游地理期考试卷A卷
页眉内容一、填空题(每空格1分,共15分)、旅游学是以为研究对象的一门社会经济科学分支,属与社、我国地势特征为高低,呈状分布,地形复杂多样,、我国气候的主要特征是、;、。
题产生的原因主要有、、。
还具有作、旅游交通按其路线和运载工具的不同,可以分为铁路、、航空、水运以及其他传统和运输方式。
二、不定项选择题(每小题2分,共30分))。
C、唯一性D、变化性2、下列省市属于华南旅游区的是()。
A 、福建省B 、台湾省C 、上海市D、澳门特别行政区3、我国位于亚洲东部,()西岸。
A 、印度洋B 、大西洋C 、太平洋D、北冰洋4、旅游区的特性主要有()等。
A 、地域性B 、客观性C 、系统性D、优化性5、与广西百色市靖西县毗邻的国家是()。
A 、老挝B、缅甸C、泰国D、越南6、中国三大名楼是指()。
A 、江西滕王阁B 、湖北黄鹤楼C 、湖南岳阳楼D、北京陶然亭7、下列名山属于佛教名山的是()。
A、山东泰山B、河南嵩山C、山西五台山D、安徽九华山8、“三境”是我国园林创作追求的三种艺术效果,“三境”是指()。
A、生境B、画境C、环境D、意境9、具有运价低、运载量大、受气候和天气变化影响小、安全、环境污染小等优点的旅游交通方式是()。
A、公路B、水运C、航空D、铁路10、旅游资源开发的形式主要有兴建形式、改建形式和()。
A、利用形式B、提高形式C、修复形式D、收费形式11、促使旅游客流形成的力来自于旅游客源地与目的地的空间相互作用,这种相互作用产生的原因是()。
A、主观性B、可达性C、互补性D、替代性12、旅游资源的美感形态包括()。
A、综合美B、自然美C、社会美D、艺术美13、伊斯兰教在饮食上尊奉《古兰经》圣训,忌食()及一切动物的血液和自死之物。
A、羊肉B、马肉C、猪肉D、牛肉14、醉翁亭、陶然亭、爱晚亭、湖心亭被誉为中国四大名亭,其中湖心亭位于()。
A、安徽滁州市B、湖南长沙市C、广西南宁市D、浙江杭州市15、广西地形呈()状。
2014年浙江省高职考试旅游真题卷
2014年浙江省高职考试旅游真题卷2014年浙江省高等职业技术教育招生考试旅游服务类试卷姓名准考证号码本试题卷共七大题。
全卷共8页。
满分300分,考试时间150分钟注意事项:1.所有试题均需在答题纸上作答,未在规定区域内答题,每错一个区域扣卷面总分1分,在试卷和草稿纸上作答无效。
2.答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上。
3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需修改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1.5分,共45分)在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.MH370航班失联事件导致3月份去马来西亚旅游的人数锐减,这说明旅游业的特点。
A.综合性 B.依赖性 C.涉外性 D.敏感性2.“青山有幸埋忠骨,白铁无辜铸佞臣。
”诗中“忠骨”暗喻南宋抗金名将A.岳飞 B.刘琦 C.宗泽 D.戚继光3.古代男子到岁成人,要举行冠礼,标志其人可立身于社会了,要另取一个字。
A.17 B.18 C.19 D.204. 是全民健身、防疫祛病、逼瘟驱毒、祈求健康的民俗节日。
A.春节 B.端午节 C.中秋节 D.重阳节5.祭敖包是最隆重的祭祀。
A.维吾尔族 B.蒙古族 C.回族 D.藏族6.纳西族房屋多为土木结构,最常见的形式是A.一坊房 B. 两坊房 C. 三坊一照壁 D.四合五天井7.自古便被视为社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征,也是中国受过皇帝封禅最多的名山是A.黄山 B.泰山 C. 华山 D.衡山8.旅游者想要去看班头雁、鱼鸥、棕颈鸥,应该选择去游览。
A.青海湖 B.纳木错湖 C. 海南 D.喀纳斯湖9.是园林中最灵活多变的建筑形式,在园林造园艺术中广泛应用,还起着“点景”和“引景”的作用。
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考试方式: 闭卷 考试时间: 110分钟注意事项:1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。
2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊成绩以零计算。
3.本试卷满分100分,共 六 大题,4 页。
4.考生必须在指定位置答题,不要在密封线外答题。
一、单项选择题(每小题1分,共20分)请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是( D )。
A .中国国际旅行社 B. 中国旅游组织 C .中国旅游爱好者协会 D. 中国旅游协会 2. 下面( A )种产业不是旅游业的支柱产业. A. 建筑业 B. 交通运输业 C .餐饮业 D. 饭店业3. 饭店的客房只要有一天闲置,所造成的损失将永远无法追补回来,这说明了旅游产品具有( C )的特点。
A .无形性B .生产与消费的同步性C .不可储存性D .不可转移性 4. ( A )决定着可持续旅游发展的规模极限。
A .旅游承载力 B. 接待地区的旅游管理能力 C .社会承载力 D .生态环境承载力5.在全世界国际旅游客流中,近距离的国际旅游除了流量大之外,相对于远距离国际旅游而言,多数具有的特点是( A )。
A .逗留期短、消费相对较低 B .逗留期长、消费相对较低C .逗留期短、消费相对较高D .逗留期长、消费相对较高6.就我国而言,港澳台地区居民前往我国大陆地区访问被视为( A )。
A. 入境旅游 B. 出境旅游 C. 国内旅游 D. 国际旅游7.从闲暇时间的构成来看,最适合开展远程旅游的是( A ) A. 带薪假期 B. 周末闲暇 C. 公共假日D. 每日闲暇8.旅游学界认为旅游有六大要素,是把旅游学的研究对象从( A )角度界定的。
A .活动角度 B. 旅游综合体 C. 旅游消费D. 旅游心理9.在影响旅游动机的个人方面的因素中,( A )起着首要的作用。
A. 家庭及个人的经济状况 B. 个人的文化与修养 C. 个性心理因素 D. 年龄10.潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是( D ) A. 旅游动机的产生 B. 外部旅游环境的刺激 C. 文化教育的普及 D. 个人收入的增多 11.人们外出旅游最关注的是( D )。
A .旅游景点B .服务质量C .旅游供给D .旅游安全 12. 旅游企业多为劳动密集型的主要原因是(C )。
A. 能提供大量的就业机会B. 投资小而雇用的人员多C. 工资成本在全部营业成本中占据较高比重D. 对普通从业人员的文化修养要求不高 13."旅游业"与"旅游事业"的涵义(B ) 。
A. 相同B. 完全不同密封线内不要答题中国海洋大学山东师范大学• 威海职业学院函授教育2015年第1学期《基础旅游学》试卷(A 卷)C. 前者是后者的一个组成部分D. 后者是前者的一个组成部分14.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( D)。
A.旅游产品 B.旅游营销C.旅游服务 D.旅游价格15.现代旅游活动是一项以不同地域间的人员流动为特征,涉及( A )等许多方面的社会文化活动。
A. 经济和政治B. 经济和文化C. 政治和文化D. 宗教和文化16.(A)是指个人出自迁徙以外的任何目的前往异地并在该地做短暂停留所度过的经历。
A. 旅行B. 旅游C. 迁徙D. 商务考察17.在所有休闲行为当中,(A)是最高层次的休闲活动。
A. 审美活动B. 消费活动C. 娱乐活动D. 交际活动18.旅游发展的终极指导思想是(D)。
A. 经济效益发展B. 旅游目的地社会经济发展C. 旅游从业人员成长D. 可持续旅游发展19.旅游与环境的关系是一种(B)的关系。
A. 相互制约B. 相互依存C. 此消彼长D. 前者完全依赖后者20.(B)模型刻画了从一个城市中心向外辐射的不同的旅游流运动形式。
A. 马里奥两地间旅游流模型B. 康贝尔休闲与度假模型C. 沙罗特国家模型D. 兰德格林空间分层模型二、多项选择题(每小题1.5分,共15分)在每小题列出的四个备选项中有几个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列属于以旅游资源的旅游功能为主的分类方案的有(ABCD)。
A. 避暑型旅游资源B. 疗养型旅游资源C. 避寒型旅游资源D. 度假娱乐型旅游资源2.旅游因其本质上的审美和自娱的规定以及活动构成上特点而具有(ABC)。
A. 消费属性B. 休闲属性C. 社会属性D. 文化属性3.旅游的两个突出特征是(AB)A. 异地性B. 暂时性C. 休闲性D. 区域性4.旅行社职能包括(ABC)几个方面。
A. 组合旅游产品的设计和销售职能B. 中介职能C. 信息咨询和反馈职能D. 培养旅游人才职能5.旅游体验的目的在于追求两种愉悦(AB)。
A. 旅游审美愉悦B. 旅游世俗愉悦C. 旅游消费愉悦D. 旅游商务愉悦6.旅游产品按照其与旅游资源的关系来分,可以分为(CD)几种。
A. 核心旅游产品B. 组合旅游产品C. 资源依托型旅游产品D. 资源脱离型旅游产品7.旅游产品按照其内含的价值成分来分,可以分为(AB)几种。
A. 核心旅游产品B. 组合旅游产品C. 资源依托型旅游产品D. 资源脱离型旅游产品8.属于旅游容量的测量方法有(ABCD)。
A. 旅游资源容量的测量B. 游客心理感知容量的测量C. 旅游生态容量的测量D. 旅游经济发展容量的测量9.(AB)是制约旅游流运动规律的两个最重要的因素。
A. 旅游需求的近似性B. 旅游供给的区域集中性C. 旅游需求的异地性D. 旅游供给的多样性10. 旅游社会文化效应的影响因素有( ABCD )。
A. 旅游者的动机B. 目的地居民与旅游者的素质水平C. 文化差异与交融度D. 政府引导与政府沟通三、判断题(每小题1分,共15分)判断下列每小题说法是否正确,正确的在后面的括号里打(√),错误的打(×)1.没有旅游资源不能发展旅游业。
(×)2.旅游的本质是由旅游的目的性规定的,而不是由它的外在形式规定的。
(√)3.从时间上看,旅游不是市场经济的产物,但旅游流却是近代社会市场经济的产物。
(√)4.旅游的目的是获取愉悦,而审美是获取愉悦的唯一渠道。
(×)5.旅游正效应,也叫消极效应,指旅游活动对社会所产生的有价值的影响。
(×)6.旅游产品的稀缺性是定价的基础。
不同类型的旅游产品的价值量差异很大。
(×)7.就旅游资源而言,保护旅游资源就意味着可以对旅游资源的永续利用,保护与开发的关系是辩证的。
(√)8.旅游需要是在社会进入相对富裕的阶段才开始带有普遍性地存在,这是酝酿旅游流的基础。
(√)9.旅游体验过程中的满足程度,与旅游期望和旅游感受两方面都有关系。
(√)10.在旅游过程中,对组合旅游产品中的非核心成分的需求弹性较小,而对核心旅游产品的需求相对刚性。
(×)11.在旅游前,组合旅游产品是作为整体而存在的,因此对这种旅游产品的需求往往是低弹性的。
(×)12.旅游容量是旅游学研究的重要范畴,它体现了所有对旅游效应进行管理的基本指导思想。
(√)13.旅游流表面上是一种空间和时间现象,但本质上却是一种社会经济和文化现象。
(√)14.旅游资源、旅游产品和旅游吸引物其实是一个范畴的。
(×)15.旅游流单纯指旅游者的流动,不包括与旅游活动相关的资金、信息和物质的流动。
(√)四、简答题(第1、2小题每题3分,第3小题4分,第4、5小题每题5分,共20分)1.旅游产品定义旅游产品是指为满足旅游者的愉悦需要而在一定地域上被生产或开发出来以供销售的物象或劳务。
最典型的旅游产品形式是旅游地2. 旅游需要指当人处于缺乏旅游状态时而出现的个体对旅游愉悦行为的自动平衡倾向和择取倾向,是心理内驱力在潜在旅游者头脑中的意识反应。
3.旅游产品明显不同于一般消费品的特征功能(效用)上的愉悦性;空间上的不可转移性;生产与消费的不可分割性;时间上的不可储存性;所有权的不可转让性;4. 旅游资源的开发及其原则旅游资源开发是人类通过向旅游资源追加物化劳动和活劳动而使之成为可以被旅游者所利用或享用的对象的技术经济过程。
旅游资源开发将改变旅游资源的可进入性。
开发旅游资源的原则应该坚持保护性开发原则、社会营销导向原则、总体规划原则。
5.旅游需求与旅游商品价格的关系一般情况下,普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系。
对于旅游商品来说,总体上这个规则还依然适用。
但有时,旅游商品由于并非生活必需品,这种规律有时会被打破。
主要是满足旅游者精神需求的核心旅游产品和声望型旅游商品,其需求曲线是向右凸起的弓形曲线;而一般的主要是满足旅游者各种追加利益需求的组合旅游商品的非核心部分,其需求曲线才呈现向右下方倾斜的形状。
核心旅游商品与组合旅游商品的非核心部分的需求弹性在不同的环境状态下也是不同的。
五、论述题(每小题7.5分,共15分)1.简单分析一下旅游需求和旅游者需求的特点旅游需求与旅游者需求之间存在着一定的区别和联系。
首先,旅游需求和旅游者需求都属于一种弹性比较大的需求。
旅游需求主要是一种精神性需求,以追求愉悦为目的,以获得愉悦为满足;旅游者需求是旅游者全部需求的总和,其中既包括精神层面的需求,也包括物质层面的需求,既有生理的,也有心理的,而且,大部分旅游者需求都是作为旅游需求的支持成分而存在的。
但总体来说,这两种需求都具有较大的弹性。
其次,旅游需求与旅游者需求都存在明显的季节性波动。
旅游需求之所以会呈现这样的模式,是由旅游吸引物和旅游者双方面的原因造成的。
另外,旅游需求是一种关联性很强的需求。
尽管旅游需求在狭义上是指对可供旅游者作审美欣赏和愉悦体验的旅游产品的需求,但通过对旅游产品的结构分析就已经可以看出,当旅游产品的利益成分被大量的追加以其他利益时,旅游需求的内涵和外延都在扩展。
2. 中国入境旅游流的运动特征来华旅游者在流向上明显地受到地里位置、经济条件和文化异同等三种因素的影响:从客源地所在的地里位置和经济条件来看,表现为客源地相对集中,市场级次明显;从旅游者的旅游偏好来看,国外旅游者对以华夏文化为背景的旅游景观尤其感兴趣,适当的文化差异成为吸引外国旅游者的重要因素,而文化趋同的民族则相对地更感兴趣于优美的自然风光;在来华海外旅游者中,一地游的旅游者所占比重最大。
从入境旅游流运动的时间特征上看,一方面有明显的季节性,另一方面逗留时间的地域性差异很大。
从入境旅游者在国内旅游的形成以及延伸旅游的国家和地区来看,集中比率较高,游览多个地区或国家的旅游者相对较少。
六、案例分析题(每小题15分,共15分)在我国旅游理论界和政府某些决策人群中,一直流传着“旅游业是无烟工业,不像其他产业那样能对环境造成污染”的观念,结合自己情况,请谈谈你对这种看法的意见。