公司基本礼仪常识.doc
公司员工日常礼仪规范
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公司员工日常礼仪规范公司是一个组织机构,员工作为这个组织的一部分,需要遵守一定的礼仪规范。
良好的员工礼仪不仅可以提升公司形象,也能凝聚员工团队,增强员工之间的合作与协调。
下面是几个常见的公司员工日常礼仪规范:1.穿着整洁合规:公司员工应注意穿着整洁、得体,并符合公司的着装规范。
这包括遵守公司的着装要求,不穿过于暴露或不合适的衣服。
此外,员工还应确保衣服、鞋子、配饰等整洁无破损,给人以良好的形象感受。
2.准时上班:员工应保持准时上班,不迟到、早退或缺勤。
如果因特殊情况需要请假,应提前通知相关负责人并征得许可。
迟到或早退应提前请假并说明原因。
3.尊重他人:公司员工应尊重他人的身体和言行。
无论是和同事、上级还是下级的沟通交流,都应尊重对方的权利和感受。
不进行恶意诽谤、侮辱或攻击性言行。
4.注意语言礼仪:公司员工应注意用词用语,避免使用不当或冒犯性的语言。
在日常交流中,用语应简洁明了、礼貌待人。
尽量避免粗俗、低俗的语言。
5.注意肢体语言:肢体语言也是重要的沟通方式,员工应注意自己的肢体语言,避免过度夸张、无礼或不慎体现不尊重他人的举动。
站立、坐姿要端正,注意言谈举止。
6.合理使用手机:在办公场所,员工应只在必要的情况下使用手机,并遵守公司相关规定。
保持手机静音或振动模式,避免干扰他人。
7.维护办公环境:员工应保持办公环境整洁、干净,不乱扔垃圾或随意涂写。
离开办公区域时,应将工作区域整理妥当。
8.注意个人形象:员工应维护自己的个人形象,包括言谈举止整洁,不携带臭味物品进入公司等。
9.积极参与团队活动:在公司组织的团队建设活动中,员工应积极参与,并展现出团队合作的精神。
尊重他人的观点和能力,相互协作。
10.注意电子邮件礼仪:在电子邮件中,员工应使用适当的称呼和语气,尽量避免使用大写字母和带有情绪的语言。
及时回复邮件,避免忽视他人的请求或提问。
良好的员工礼仪对于公司的发展和员工之间的关系都非常重要。
公司可以通过组织相关培训,加强员工礼仪的宣传与培养,促进员工们的职业行为和形象的提升。
公司员工上班礼仪规范
![公司员工上班礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/cddd194a6d85ec3a87c24028915f804d2a168765.png)
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。
避免穿着过于暴露或不当的服装。
2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。
3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。
如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。
4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。
5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。
6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。
避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。
7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。
8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。
遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。
这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。
公司礼仪礼节手册
![公司礼仪礼节手册](https://img.taocdn.com/s3/m/b78f4c947e192279168884868762caaedd33bab3.png)
公司礼仪礼节手册
第一章:入职礼仪
1.1 报到流程 - 入职前的准备工作 - 报到当天的流程安排1.2 穿着要求 - 正装要求 - 配饰搭配指南
1.3 工作场合行为规范 - 遵守上下级关系 - 与同事相处之道第二章:日常沟通礼仪
2.1 书面沟通 - 邮件礼仪 - 公文起草规范
2.2 口头沟通 - 会议礼仪 - 谦和礼貌用语
2.3 电话礼仪 - 接听技巧 - 拒接电话处理方法
第三章:商务活动礼仪
3.1 客户拜访 - 预约准备 - 招待方式
3.2 商务餐桌礼仪 - 就餐礼仪 - 喝酒礼节
3.3 商务谈判礼仪 - 言谈举止 - 谈判策略
第四章:节假日礼仪
4.1 节日活动组织 - 节日庆典流程 - 礼品赠送规范
4.2 员工生日祝福 - 生日惊喜安排 - 生日祝福语选择
4.3 公司团建活动 - 团建活动规划 - 团建礼仪准则
第五章:高管会议礼仪
5.1 会议准备工作 - 会议议程制定 - 文件准备备忘
5.2 会议流程规范 - 进出会议室礼节 - 讨论表达技巧
5.3 会后跟进 - 会议纪要制作 - 行动计划分配
第六章:员工晋升礼仪
6.1 晋升机制介绍 - 晋升条件申请 - 晋升考核流程
6.2 晋升庆典礼仪 - 晋升庆祝活动 - 晋升证书颁发
6.3 晋升后发展规划 - 新角色职责说明 - 晋升后培训安排
本手册为公司全体员工提供了全面的礼仪礼节指导,希望每位员工都能在工作和生活中做到得体从容,展现专业形象,提升团队凝聚力和执行力。
职场的礼仪常识
![职场的礼仪常识](https://img.taocdn.com/s3/m/f6c2682aa517866fb84ae45c3b3567ec112ddc1f.png)
职场的礼仪常识在职场中,礼仪常识不仅是个人素养的体现,更是影响职业发展和人际关系的重要因素。
从初入职场的新人到经验丰富的资深员工,了解并遵循职场礼仪都至关重要。
首先,仪表仪态是给人留下良好第一印象的关键。
穿着要得体、整洁,符合公司的文化和工作环境。
一般来说,商务正装是比较保险的选择,但也要根据具体的行业和公司氛围适当调整。
保持良好的个人卫生,头发整齐干净,面容清爽。
在仪态方面,要保持良好的姿势,抬头挺胸,步伐稳健。
与人交流时,眼神要真诚、专注,避免眼神游离或频繁看手机。
职场中的沟通礼仪也不容忽视。
语言表达要清晰、准确、礼貌。
无论是面对面交流还是通过电话、邮件等方式,都要使用恰当的称呼和问候语。
比如,“尊敬的_____先生/女士”“您好”等。
表达自己的观点时,要条理清晰,避免冗长和含糊不清。
同时,要善于倾听他人的意见,不要轻易打断别人的发言。
在回应时,可以使用“我理解您的观点”“感谢您的建议”等积极的反馈语言。
在与同事和上级的相处中,尊重他人是基本原则。
尊重他人的工作成果,不随意贬低或批评。
对于不同的意见和观点,要以理性和包容的态度对待,避免争吵和冲突。
在团队合作中,要积极承担自己的责任,同时也要学会协作和配合他人。
遇到问题时,共同探讨解决方案,而不是互相推诿责任。
职场中的社交礼仪也有很多细节需要注意。
在公司的会议、活动等场合,要遵守时间,提前到达,避免迟到。
在会议中,要将手机调至静音或关机状态,认真聆听发言,做好记录。
如果需要发言,要简明扼要,突出重点。
在与客户交往时,要展现出专业和热情,了解客户的需求,提供优质的服务。
交换名片时,要用双手递接,并仔细阅读名片上的信息。
此外,职场中的用餐礼仪也有一定的讲究。
如果是商务宴请,要注意座次的安排,通常主宾坐在主人的右侧。
点菜时要考虑到客人的口味和饮食禁忌。
用餐过程中,要注意礼仪,咀嚼时不要出声,餐具使用要得当。
敬酒时,要按照职位高低或年龄大小的顺序进行,并且要注意饮酒的量,避免失态。
集团公司办公礼仪规范
![集团公司办公礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/8a81999a85254b35eefdc8d376eeaeaad1f3168a.png)
办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入,高效有序。
与他人进行语言沟通时,要低声细语,不要影响别人的工作。
不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。
2、电话礼仪:●接电话:来电必接,接电及时。
语气要客气、礼貌、热情。
●打电话:要主动回避对方精力可能松懈的时间。
尽量避开影响对方生活、休息的时间。
●手机:注意文明使用手机,办公区内手机铃声要调小或震动。
上班时间接听私人电话要简短。
3、出入房间礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,得到允许方可入内。
4、会议礼仪:●参加会议的人员要准时入场,进出有序,按照会议安排落座。
●座位安排:面对会议室正门之位为会议主持的位置。
主持右侧第一个位置为首位,左侧第一个位置为次位,其余位置依次排列。
5、待客礼仪●有客人来访时,应请客人登记,为客人联系所预约的人员。
如需等候,应指引客人落座,并送上饮用水。
应将客人安排在会客室或者会议室,尽量不要让外来客人进入工作区域。
●在握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
●在交换名片时,应将名片双手呈递,将正面朝向接受方。
接受名片时态度一定要恭敬,接受后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。
名片应放到名片夹或者上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。
6、电梯礼仪:乘坐电梯时,应尽量让领导、女士先行。
在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯;7、网络礼仪:工作时只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊的方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。
收到要求回复的邮件,要及时给予答复。
工作时不应上网聊天,工作电脑不能安装聊天工具。
职场礼仪基本常识
![职场礼仪基本常识](https://img.taocdn.com/s3/m/212ccf38cdbff121dd36a32d7375a417866fc1f7.png)
职场礼仪基本常识职场礼仪基本常识职场上不懂职场礼仪的人是不受欢迎的,那么职场礼仪基本常识有哪些?职场礼仪技巧规范是?下面一起跟店铺了解下吧。
职场礼仪基本常识1、社交中的黄金原则(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。
在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、。
2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。
她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。
只有一两张是整洁的,都是惨不忍睹。
我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。
食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
即使你喜欢,也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。
公司日常管理制度礼仪规范
![公司日常管理制度礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/aba891d650e79b89680203d8ce2f0066f433647c.png)
公司日常管理制度礼仪规范一、仪容仪表每位员工都应保持良好的个人形象,这不仅是对自己的尊重,也是对同事和客户的尊重。
员工应着装得体,符合公司的着装要求。
男士应保持发型整洁,女士则应化淡妆,避免过分浓艳。
工作场所内不宜穿着过于休闲或暴露的服装,应选择职业装或商务便装。
二、礼貌用语在日常工作中,无论是与同事还是客户交流,都应使用礼貌用语。
请、谢、对不起等词汇应适时使用,以展现公司的专业素养和良好教养。
电话沟通时,应先自我介绍并确认对方身份,通话结束前感谢对方的时间和耐心。
三、会议礼仪参加会议时应准时到达,不得迟到或早退。
进入会议室应保持安静,手机等电子设备应调至静音状态,以免干扰会议进行。
发言时应先举手示意,等待主持人指定后再发言,避免打断他人。
会议结束后,应及时整理会议纪要,并将其分发给相关人员。
四、公共区域行为规范在办公室、走廊、休息区等公共区域内,应保持环境整洁,不大声喧哗,不影响他人工作。
使用公共设施如打印机、复印机时,应注意排队等候,尊重他人的使用权。
五、尊重差异公司是多元化的集体,员工来自不同的文化背景。
在日常交往中,应尊重每个人的文化习俗和宗教信仰,避免发表可能引起误解或冒犯的言论。
对于不同意见,应以开放和包容的态度进行交流,寻求共识。
六、保密原则员工应对公司的商业信息、同事的个人信息以及任何敏感数据保持严格的保密态度。
未经授权,不得向外界透露相关信息,以保护公司和个人的利益不受损害。
七、健康与安全公司提供健康与安全的工作环境,员工应遵守相关的健康与安全规定,如遇到紧急情况,应立即报告给上级或安全负责人。
同时,员工应关注个人健康,如有传染病症状,应及时就医并告知公司,以免影响他人。
八、反馈与建议公司鼓励员工提出建设性的反馈和建议。
如果员工在日常工作中遇到任何问题或有任何改进建议,应通过适当的渠道向管理层提出,共同促进公司的发展和完善。
企业员工行为礼仪规范
![企业员工行为礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/55d6636b580102020740be1e650e52ea5518ce0e.png)
企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁,衣着得体2.注意个人卫生,不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅,不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞,不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点,不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话,不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位,用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌,遵守交通规则2.礼让他人,尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间,尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时,应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位,不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事,不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度,按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助,积极合作,团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议,不得无故缺席2.参与讨论时,按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪,不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时,注意商务礼仪,保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴,不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范,不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则,不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人,遵守社交礼仪,不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私,不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之,企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。
通过遵守这些规范,不仅可以提升个人形象和职业素养,还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系,为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。
XXX公司文明礼仪规范
![XXX公司文明礼仪规范](https://img.taocdn.com/s3/m/64441638f342336c1eb91a37f111f18583d00ce6.png)
XXX公司文明礼仪规范
尊敬的员工们:
为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大
家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:
1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免
穿着过于随意或过于夸张的服饰。
2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。
3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。
4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整
的指甲。
避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。
5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐
心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。
6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电
梯等场所中保持秩序。
7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。
8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。
9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。
10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。
以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。
让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。
谢谢大家的支持和配合!
XXX公司。
公司规章制度之基本礼仪
![公司规章制度之基本礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/a07a3b580a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cd4.png)
公司规章制度之基本礼仪一、员工形象梳理1. 公司员工在上班期间应保持整洁清爽的仪表,服装要整洁得体,不得穿着暴露、不雅或破损的服装,不得穿着拖鞋或拖鞋类似物品。
2. 禁止染发、涂指甲油等不符合职场形象的行为,男士要保持干净清爽的面容,女士要淡妆素颜,以体现专业素质。
3. 不得携带大件行李、嬉闹打闹、低俗语言等,不得在工作场所吸烟、嚼槟榔、喝酒等违反公司规定的行为。
二、办公场所礼仪1. 入场时要按序进入,出场时要按序离开,不得打搅他人工作。
2. 在办公场所内要保持安静,不得大声喧哗,不得使用手机、收听音乐等影响他人的行为。
3. 在公共空间内要保持整洁,不得随意乱丢垃圾,应按规定将垃圾分类丢弃。
三、人际交往礼仪1. 与同事相处要互相尊重、互相包容,不得有侮辱、挑衅等行为。
2. 不得传播谣言、造谣诽谤他人,要保持友好关系,建立和谐团队氛围。
3. 在与客户、合作伙伴交往时要保持礼貌、热情,不得出现冷淡、不耐烦的情况,要彬彬有礼、微笑待人。
四、电子邮件礼仪1. 在发送电子邮件时要注意用语文明,不得使用侮辱、辱骂等不文明用语。
2. 回复邮件要及时、专业,不得拖延或回答不负责任的问题。
3. 不得在工作邮件中谈论与工作无关的个人问题,保持专业性。
五、会议礼仪1. 准时参加会议,不得迟到早退,要做好会议准备,提前阅读会议议程。
2. 在会议中要遵守主持人的规则,不得插话打断,要听取他人发言并做出适当回应。
3. 会议讨论要专心致志,不得在会议中使用手机上网、打电话等与会议无关的行为。
六、餐桌礼仪1. 在用餐时要保持文明、有序,不得大声喧哗、争抢食物等行为。
2. 在与客户、合作伙伴用餐时要遵循餐桌礼仪,不得打嗝、用口麻辣等不雅举动。
3. 不得在用餐时使用手机、浏览社交网络等影响用餐氛围的行为。
以上是公司规章制度之基本礼仪,希望员工们能认真遵守,树立公司形象,提升个人素质,共同创造更加和谐美好的工作环境。
愿我们在彼此尊重的环境中共同成长,共同进步。
员工礼仪手册-doc17页
![员工礼仪手册-doc17页](https://img.taocdn.com/s3/m/f8205715bf23482fb4daa58da0116c175e0e1e16.png)
员工礼仪手册
第一节:入职礼仪
1.1 入职前准备
在进入公司之前,应了解公司的基本情况,包括公司文化、价值观以及规章制度等,做好相关的准备工作。
1.2 入职时刻
入职当天应着正式的职业装出席,保持仪表端庄,以展现出良好的形象。
1.3 入职仪式
在公司进行入职仪式时,要遵守仪式规范,遵循程序,表现出对公司的尊重和尊重。
第二节:日常工作礼仪
2.1 工作服装
在工作场合应着装得体,保持整洁,遵守公司的着装规定。
2.2 工作态度
对待工作认真负责,积极配合同事,保持良好的团队合作精神。
2.3 沟通礼仪
在与同事、领导沟通时,应有礼貌、条理清晰,尊重他人意见,避免冲突。
第三节:商务社交礼仪
3.1 商务拜访
在商务拜访中,应提前做好准备工作,礼貌待客,表现出专业的素养。
3.2 商务交往
在商务交往中,要尊重对方,保持良好的沟通,互相尊重,维护好合作关系。
3.3 商务活动
在参加商务活动时,要遵守活动礼仪,不失礼、不失礼,展现出公司的形象。
结语
公司员工礼仪手册是员工行为准则的基础,遵循礼仪规范能够提高员工形象,加强团队合作,建立良好的企业形象。
希望各员工认真遵守,共同维护公司的形象和声誉。
职场商务礼仪常识
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职场基本礼仪常识
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职场基本礼仪常识职场基本礼仪常识大全职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,行为准则。
那么在职场上的基本礼仪有哪些呢?以下是店铺精心整理的职场基本礼仪常识大全,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1.同事相处的礼仪真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的.准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
办公室基本礼仪常识
![办公室基本礼仪常识](https://img.taocdn.com/s3/m/341513eed05abe23482fb4daa58da0116c171f9d.png)
办公室基本礼仪常识一、前言在一个办公室里,礼仪是必不可少的。
它能够帮助员工建立良好的人际关系,增强团队合作能力,提高工作效率。
因此,了解办公室基本礼仪常识是非常重要的。
二、办公室基本礼仪1.穿着得体在办公场所里,穿着得体是非常重要的。
员工应该遵循公司的着装规定,并注意自己的穿着是否适合工作环境。
如果有客户或上级领导来访,更应该注意打扮。
2.保持整洁保持整洁是每个员工的责任。
每个人都应该保持自己的工作区域干净整洁,并及时清理垃圾和杂物。
同时,也要注意不要影响他人。
3.遵守时间时间是珍贵的资源,在办公场所里更是如此。
员工应该按时到达和离开办公室,并按时完成任务。
如果迟到或早退,请提前通知上级领导。
4.尊重他人在办公环境中,尊重他人是非常重要的。
员工应该尊重同事和上级领导,并避免使用不当的语言或行为。
如果有意见或建议,应该以礼貌的方式表达。
5.保持沟通沟通是办公室中非常重要的一环。
员工应该保持良好的沟通,及时向同事和上级领导汇报工作进展情况,并及时解决问题。
同时,也要注意不要打扰别人。
6.遵守规定在办公场所里,遵守公司规定是非常重要的。
员工应该遵循公司制度和流程,并且不要违反相关法律法规。
7.礼仪用语在办公场所里,礼仪用语也是非常重要的。
员工应该使用得体的语言和用词,并尽量避免使用粗鄙或伤人的话语。
8.注意卫生在办公场所里,注意卫生也是非常重要的。
员工应该经常洗手、清洁办公桌和电脑等设备,并且不要乱扔垃圾。
三、如何提高自己的办公室礼仪1.学习礼仪知识学习礼仪知识可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
2.模仿优秀员工观察和学习优秀员工的行为举止,可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
3.参加培训课程参加相关的培训课程可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
4.多与人交流多与人交流可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
公司基本礼仪知识培训_职场礼仪_
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公司基本礼仪知识培训每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的,最好是先经过培训,那么,下面是为大家准备的公司基本礼仪知识培训,希望可以帮助大家!公司基本礼仪知识培训一、公司礼仪的基本内容、对象和原则:1、基本内容:仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。
2、对象:个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
3、原则:敬人、自律、适度、真诚。
二、仪容仪表:1、头发:经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。
2、指甲:不留长指甲,及时洗剪,如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。
3、口腔:保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。
4、香水:宜用淡香型、微香型的香水。
5、着装:保持端庄整洁,不将袖子卷起来,内衣不外露。
公司里不宜穿休闲装、休闲鞋,应尽量穿职业套装、皮鞋,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。
基本要求是:自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。
6、衣袋里不装过多的重物,保证工作方便。
7、女性职员宜化淡妆,不宜浓妆艳抹。
三、仪态:1、说话态度要亲切,吐字清晰,面带微笑,嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速,不应沉默不语,如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛,态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话,要善于倾听和思考。
当他人讲话中断或无法继续时,应微笑鼓励或帮助其延续思路。
2、见到客户要主动致意问好,如客户询问应立即上前解答,遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉,之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。
公司上下班的礼仪
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公司上下班的礼仪
在公司上下班时,应遵守以下礼仪:
1. 准时到达和离开:尽量按照公司规定的上班时间准时到达和离开。
迟到会给他人添
麻烦,早退可能影响工作进度。
2. 衣着整洁:在公司上班时,应保持衣着整洁、得体。
职业装或业务正装是大多数公
司的标准。
3. 礼貌待人:与同事互动时应保持礼貌。
打招呼、微笑和友善的问候是必要的,同时
尽量避免过度亲密或不恰当的行为。
4. 遵守公司规章制度:遵守公司的规章制度,包括守时、使用公司资源、遵守安全规
定等,以确保公司正常运营。
5. 尊重上级和同事:对上级和同事要保持尊重和合作态度。
尽量在与同事交流时保持
礼貌、友好和专业,避免争吵和冲突。
6. 不滥用工作时间:不擅自延长或滥用工作时间。
如果需要加班,应提前与上级沟通,并确保加班对于工作任务的完成是必要的。
7. 尊重个人空间:尊重同事的个人空间和隐私。
避免无谓的干扰和过度打扰,尊重他
人的工作和个人时间。
8. 值得注意的是,礼仪的具体要求可能因公司文化、地区文化和职位不同而有所变化。
在熟悉公司文化和团队氛围后,可以根据具体情况进行调整。
工作基本礼仪常识
![工作基本礼仪常识](https://img.taocdn.com/s3/m/8de5e39968dc5022aaea998fcc22bcd126ff4219.png)
工作基本礼仪常识工作基本礼仪常识工作上的礼仪你掌握了多少呢?以下是小编整理的工作基本礼仪常识,欢迎参考阅读!一、接待礼仪接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的.高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
二、同事礼仪领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。
与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。
向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。
汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。
职场礼仪有哪些基本常识规范
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职场礼仪有哪些基本常识规范职场礼仪是指在职业环境中遵循的一系列规范和常识。
良好的职场礼仪可以增加工作效率,改善工作氛围,提升个人形象和职业素养。
以下是职场礼仪的基本常识规范:一、着装规范:正确的着装可以营造出正式、专业的工作氛围。
职场着装需要根据行业、公司文化和职位要求进行选择,但无论什么行业什么职位,都需要注意以下几点:1. 保持干净整洁:衣服干净整洁是基本要求,要随时注意自己的形象。
2. 不宜过于暴露:避免穿戴过于暴露、低俗的服装,不管女士还是男士都要注重保持端庄。
3. 选择合适颜色:避免过于花哨的颜色,选择正式、庄重的颜色会给人以专业的感觉。
4. 注意质地和剪裁:选择适合自己身型和气质的服装,并注重质量,以展现出自己的专业形象。
二、言谈举止:职场言谈举止与形象形成了良好的互动。
以下是一些职场言谈举止的基本常识:1. 注意语言表达:言辞要得体,避免使用粗俗、侮辱性的词汇,保持和善、客观的态度。
2. 尊重他人:注重不打断他人发言,学会倾听,尊重他人的意见和观点。
3. 礼貌用语:学会使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,以展现出自己的教养和尊重。
4. 提醒手机静音:在会议或工作场合,手机应保持静音或关机,以免打扰他人。
三、面对面交往:面对面交往是职场中非常重要的环节,以下是面对面交往的基本常识:1. 自我介绍:与新人或外部人员交往时,要主动进行自我介绍,以表达自己的身份和职位,避免冷场。
2. 注意身体语言:面带微笑,保持良好的姿势和姿态,注重眼神交流,以展示自信和亲和力。
3. 注意肢体动作:避免过度使用手势,以免给人过于激动或焦虑的印象,也要避免懒散的坐姿。
4. 亲切问候:与同事打招呼时,微笑、问好是基本礼节,可以加强工作关系。
四、电子邮件和电话礼仪:电子邮件和电话是工作中常用的沟通工具,以下是电子邮件和电话礼仪的基本常识:1. 电子邮件恰当称呼:在电子邮件中使用“尊敬的”、“亲爱的”等称呼,以显示尊重和礼貌。
公司礼仪知识
![公司礼仪知识](https://img.taocdn.com/s3/m/2a4065308f9951e79b89680203d8ce2f00666528.png)
公司礼仪知识
公司礼仪是指在工作场所中,为了保持良好的工作氛围和有效的沟通交流,人们应该遵守的一套规范和行为准则。
以下是一些常见的公司礼仪知识:
1. 穿着得体:在公司工作时,应根据职位和场合选择适当的服装。
通常,商务场合要求穿着正式,避免过于随意或夸张的服装。
2. 准时到岗:遵守上班时间,按时到达工作岗位。
如果有特殊情况,需要提前告知上级,避免迟到或早退。
3. 礼貌待人:与同事、上级以及其他人员交流时,要保持良好的礼貌和尊重。
请用礼貌的语言交流,并注意倾听对方的观点。
4. 不打扰他人:在办公室里,尽量保持安静,避免无关的噪音干扰他人工作。
如果需要与同事交流,可以事先确认对方是否有时间,并尽量避免打断对方正常工作。
5. 注意个人卫生:保持个人卫生和仪容整洁,包括定期洗手、遵守饮食礼仪以及妥善处理垃圾等。
6. 遵守会议规则:在会议中,尊重主持人和其他参与者,遵守会议纪律,不打断他人发言,注意听取他人的观点,并按照提问规则提问。
7. 使用电子设备:在办公室中使用手机、电脑以及其他电子设备时,遵守公司规定,避免对工作和他人造成干扰。
8. 管理时间:合理安排工作时间,避免过度加班或拖延工作进度。
如果有必要加班,需要提前告知上级,并尽量避免影响他人的工作安排。
这些公司礼仪知识可以帮助员工维护良好的工作环境和人际关系,提升个人形象和职业素养。
职场基本礼仪常识
![职场基本礼仪常识](https://img.taocdn.com/s3/m/96846a0c3d1ec5da50e2524de518964bcf84d2b9.png)
职场基本礼仪常识职场基本礼仪常识1一、简介职场礼仪的基本点非常简单。
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。
比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。
其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如,如果你的首席执行官是琼斯女性,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼斯女性,我想介绍您认识简·史密斯。
”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。
你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。
”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。
二、作用了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
三、基本礼仪握手握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
电子电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
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公司基本礼仪常识礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。
我整理的公司基本礼仪常识,希望大家喜欢!一、仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。
职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。
在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。
不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合,即穿着要应地。
上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。
衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。
要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调要与年龄、形体相协调。
超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。
偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。
有一定身份地位的人,服饰不大自由。
行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。
公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。
政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。
颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。
袖口略长出西装袖口约2厘米。
下摆要塞进裤子里,不要散在外面。
衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。
不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。
单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。
三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。
左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。
切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。
首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。
领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。
领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。
如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。
裤线要清晰、笔直。
裤扣要扣好,拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。
黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。
配袜子也应讲究,不可忽略。
袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。
不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。
身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。
除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅不要乱追时髦。
女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。
皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。
此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。
工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。
高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。
选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。
青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。
选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。
注意扬长避短。
比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。
炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。
若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。
若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。
要了解并尊重风俗习惯。
项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。
它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。
可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止1、仪态——展示您的教养仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。
它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。
个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。
我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。
要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。
社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。
站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:⑴ 上身。
歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。
两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。
搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。
优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。
两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。
双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。
起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:⑴ 就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶ 坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷ 为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸ 大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌行走是人生活中的主要动作。
从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。