民航安全与应急处理 课程标准

《民航安全与应急处理》课程标准

二、课程定位

《民航安全与应急处理》是航空服务专业的核心课程，是一门理论与实践相结合的课程，开设在第二学年下学期。本课程的的前导课程有《民航机场地面服务概论》、《民航乘务中级英语》、《航空物流》、《民航服务礼仪》，后续课程有《航空市场营销》以及专业限选课程等。

三、课程学习目标

民航安全管理可分为事前的风险管理、事中的应急管理以及事后的事故与事故征候调查三个阶段。民航安全管理的主要任务是通过安全风险管理预防事故发生，然而一旦发生事故，相关人员如何迅速进行正确的处置，以防止事故蔓延或出现再生事故，就显得尤为重要。同过本课程的学习，学生应能识别民航安全事故，有效预防安全事故的发生，当事故发生时，能正确处置，把损失降到最低。

四、课程能力标准要求

通过本课程的学习，学习者应该具备以下知识、技能与素质：

（一）知识要求

学生应掌握以下知识：

1.民航应急管理的知识

2.公共航空运输安全管理与应急处置的知识

3.民用机场安全管理与应急处置的知识

4.空中交通服务安全管理与应急处置的知识

5.航空安保管理与应急处置的知识

（二）技能要求

1.民航应急管理的技能和方法

2.公共航空运输安全管理与应急处置的能力

3.民用机场安全管理与应急处置的能力

4.空中交通服务安全管理与应急处置的能力

5.航空安保管理与应急处置的能力

（三）素质要求

1.具有良好的服务意识和职业道德

2.具有健康良好的工作习惯和心态。

3.培养对公司和企业忠诚、对客户诚信、对同事合作的职业态度。

五、课程主要内容

六、学习者能力测试方法

2、课程成绩评价办法

本课程为考查课程，期末考试为闭卷笔试，分数计算采用百分制。学生的课程总评成绩由平时成绩（占30%）和期末考试成绩（占70%）两部分构成。平时成绩中作业、课堂测验占20%；出勤、学习主动性等占10%。

七、教学资源配置

1、主教材：民航安全管理与应急处置.孙佳等编著.中国民航出版社，2012.9.

2、教学参考资料

客舱安全与应急处置.何佩.中国民航出版社，2009.4.

南方航空公司、东方航空公司、中国国际航空公司等各大航空公司网站。

3、主要设备与设施

多媒体教室

4.主讲教师

八、其它说明

1.行业企业参与课程开发情况

南方航空公司重庆分公司人力资源总经理：周丹为学生做讲座

中国国际航空公司乘务长：郭赛参与课程开发、提供课堂案例

重庆江北机场航站楼营运部总经理：潘正高参与课程开发、提供课堂案例2.教学组织的特点

本课程集中排课，部分内容会邀请行业专家讲解或做讲座。