在超市社会实践的心得体会 心得体会模板
超市实习心得体会范文及收获(通用15篇)
超市实习心得体会范文及收获(通用15篇)超市范文及收获篇11、总结与体会(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
(2)要严格遵守超市的。
俗话说:不以规矩,不成方圆。
就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。
自然,一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。
那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。
之后她就说:“喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。
”我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。
可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。
果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
(3)具有敬业精神,做事要积极,“没事也要找事做”。
物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。
货架脏了,要及时擦干净。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
超市社会实践心得体会优秀5篇
超市社会实践心得体会优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如年终总结、实习报告、述职报告、事迹材料、活动方案、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as year-end summaries, internship reports, job reports, performance materials, activity plans, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!超市社会实践心得体会优秀5篇为了能够得到启发,大家可以将心得体会写好,想要我们的写作水平有提升,我们就要认真对待每次写心得的机会,以下是本店铺精心为您推荐的超市社会实践心得体会优秀5篇,供大家参考。
在超市社会实践的心得体会优质5篇
在超市社会实践的心得体会优质5篇在超市社会实践的心得体会篇1从20xx年1月12日至20xx年1月24日。
我在大连家乐福购物广场工作。
十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作,是我收获了很多,我也初次的融入社会。
常听学长说‘在学校学的知识不实践,不运用便都是死知识’。
以前总认为学长们把事情说的夸大化,但经过这十二天的工作,我的观点改变了,并且我认为一次实践比将理论知识抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不同。
高中毕业的那个暑假。
天天无所事事的我,偶尔会和同学上网吧消遣时间和父母去超市购物。
每回上超市都会看到服务员在各区为购物者服务,认为这种工作是在容易不过的,这次自己亲历了这份工作才知道其实并不那么容易。
我每天早上七点开始上班到下午五点下班,第一天刚上班便跟工作人员学习如何摆放蔬菜,——点超市正式开始营业,购物者开始陆陆续续的进入超市,我和同事在蔬菜区为购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的蔬菜,刚开始对于这份工作感觉很新奇,自己终于有一天也成为了一个超市的服务员。
在工作时间要一直站在自己的区域内,还要不断将购物者买走的蔬菜补齐,在购物者挑选完蔬菜后再将蔬菜重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。
第三天可以说我是带着情绪在工作,年长的同事看到我的表现告诉我要去适应社会,而不是抱怨,想了想他的话感觉到自己的做法的错误。
后来我每天都会很认真的工作,将自己负责的蔬菜摆放好,方便了购物者的购物需求。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
超市社会实践心得体会(集锦15篇)
超市社会实践心得体会(集锦15篇)超市社会实践心得体会1导购员是店铺的形象,是品牌大使,直接面临面的与终端客户接触,是销售的重要环节,对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。
导购员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度,也是影响市场销售额的枢纽因素,所以导购员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。
xx月,我到了xx做了一名xx导购员。
精通产品卖点,这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后以长比短(就是以己之长,比人之短,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在淋漓的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。
我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。
所以,如何在过客匆匆的卖场中慧眼识真金迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,那些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的卧底线人,都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断的抓住机会,雷霆出击,针对不同的顾客(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现既卖了货,又做了宣传,还打发了卧底的有效销售。
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快的`摸清他们的需求。
同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便,图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用,操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚,享受生活,则选用液晶显示的。
所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任何商品,只要导购员用心ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到看菜吃饭,量体裁衣,保证每位顾客都能满意而归。
找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客动之以情,晓之以理。
超市实习心得体会(精选7篇)
超市实习心得体会(精选7篇)超市实习心得体会篇1我在超市入职46天,实际工作天数38天。
以前我在饭店打过5次工,终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了!一直对收银这个工作无限神往,在大学最后的一个长假,终于抓住了机会!第一天的时候,傻傻的,什么都不懂,跟在一个老员工旁边从零学起!八个小时,在快下班的时候,尽管不熟练但我能收银了!第二天接着学,第三天下午我终于有了自己的工号,可以上机台了!下班后金融室核对金额,因为第一次上手,我很认真,不差钱!第四天以后,我开始正式独立了!第五天以后,排班表上开始出现我的名字了!年前的日子,超市里真的是非常忙,买礼品的很多!刚开始因为不熟悉,我犯过几次错,多扫三次,错结三次,漏结一次!不知道从什么时候开始,我和收银员们都熟悉了,在一起抱怨吃饭时间的不适!为了在忙时在岗,中午饭一般在11点吃,晚饭最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃过晚饭!最忙的时候两个小时喝不上一口水,连续站4个小时!慢慢的我摆脱一指禅,也可以用三指在键盘上打字如飞了!以前不会看钱,现在基本上看看就能分辨真假!一个半月的工作结束了,我的收获也很多,不知不觉就慢慢成长起来了!收银员很辛苦的,以后去超市不要抱怨她们慢!有些北京的老太太很刁,最好她们说一句你就听一句,别跟她们理论!要控制住自己的情绪,不要急躁!就写这么多,后面的就先省略吧。
超市实习心得体会篇2_月_日至_月_日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。
培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。
作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。
把工作做到最好,但我们要力求做到更好。
我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。
在超市社会实践报告心得体会5篇
在超市社会实践报告心得体会5篇本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。
从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。
同时在工作中获得自己的人生价值。
广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。
下面就是给大家带来的超市社会实践报告心得体会,希望能帮助到大家!超市社会实践报告心得体会1实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
实践也是检验真理的唯一途径。
在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。
另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
当促销员走进大学时,我们离走进社会也就越来越近了。
就业围绕我们头绪,成了想不尽的问题。
在现今社会,招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”,可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段为日后的工作添筹码。
有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。
校园与社会环境本存在很大的区别。
这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
x年暑假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份暑假临时工——做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。
超市社会实践心得体会范文(精选5篇)
超市社会实践心得体会范文(精选5篇)超市社会实践心得体会范文(精选5篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,有这样的时机,要好好记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编收集整理的超市社会实践心得体会范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
超市社会实践心得体会1我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
超市实习心得体会(精选6篇)
超市实习心得体会(精选6篇)超市实习心得体会(精选6篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,写心得体会是一个不错的选择,这样可以不断更新自己的想法。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的超市实习心得体会(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
超市实习心得体会1不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。
在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。
对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误。
最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。
同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。
为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。
超市实习心得与收获(精选5篇)
超市实习心得与收获(精选5篇)超市实习心得与收获【篇1】每个中专生必须拥有实习的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在社会上的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。
忙碌了一阵,我就在货柜间巡视。
坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。
员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。
超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,必须要认真的做好每一个细节。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗不可以闲谈不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜饼干类休闲食品。
在工作期间,我能严格遵守超市的规定,做好自己的本分。
超市要为顾客负责任,我也承担着对自己的责任。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子短和我并非专业的关系,对营业有些工作的认识仅仅停留在表面,但时通过实习,加深了我对营业基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。
在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
超市实习心得体会(精选15篇)
超市实习心得体会(精选15篇)超市篇1为了更好的了解社会,锻炼自己,这个寒假,我根据时间及自己的实际情况在一家超市找到了服务员的工作。
虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅。
短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛。
工作概况由于我工作的一家超市位于居民区中心市场,根据当地消费需求,该超市每天的营业时间是早上7:00到晚上10:00。
因此,我的工作日程是这样安排的:每天早上必须6::40上班,中午轮班午休,但如果碰上来货,就要马上进行卸货上货等工作,晚上九点钟准时下班。
在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。
有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。
但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,因为超市的主管会不定时不定点进行视察,看员工是否在偷懒。
因此,在平时,聪明点勤快点的员工会自己找些事来干,比如:“上货”。
“上货”,说通俗点,就是“补货”。
货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。
少说多做我们从小就知道少说话多做事的道理,然而却仅仅局限于知道,却很少做到。
而这一次的打工经历就让我完完全全体会到这句话的含义。
该超市的主管是一位很严厉的妇女。
她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是这样要求下属的。
可能我本来就是一个不喜欢被批评的人,刚来到超市,不太熟悉工作,为了尽快上手我就虚心请教同事和主管。
主管教我怎样扫地才不会弄得尘土飞扬,怎样摆货才显得美观大方。
我有样学样,平时没事就耐心地摆摆货,擦擦货,把凌乱的货物摆得整整齐齐,有条不紊。
最后连主管看了也不住地表扬我。
服务态度以前我一直都是充当顾客这一角色,不知道原来当一名合格的服务员需要如此大的耐心。
超市行业做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
大学生超市社会实践心得体会(通用5篇)
大学生超市社会实践心得体会大学生超市社会实践心得体会(通用5篇)从某件事情上得到收获以后,有这样的时机,要好好记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的大学生超市社会实践心得体会(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生超市社会实践心得体会1毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有的体验,的经历。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份导购的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,和以后工作中应该做的工作,货物的摆放报单等问题。
1.格遵守商场的规矩,俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2.做事勤快,不能偷懒,不仅要做。
好本职工作,还要保持超市的卫生。
3.对待客人要面带笑容,耐心服务。
4.要与同事和睦相处。
就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作一有一定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。
在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。
一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锋利无比,成长是要一个过程的,学校教会了我们知识和做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。
超市社会实践心得体会15篇
超市社会实践心得体会15篇超市社会实践心得体会1随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。
顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。
这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。
我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。
所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。
在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、超市防损顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。
从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
四、推广促销活动超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。
超市社会实践心得体会(14篇)
超市社会实践心得体会(14篇)超市社会实践心得体会篇1暑假一来,我为了不让自己这个暑假过的没有意思,在放暑假的第二天,我就在我们镇上找了一家超市做社会实践工作了。
我进入超市应聘上了收银员,刚好上一个收银员有事不能来工作了,所以我就直接上任了。
现在暑假也即将结束,我的暑假社会实践也将结尾,我也从这次实践中学到东西,更加明白进入社会工作其实一点都不轻松。
我应聘上了后,由于超市这期间客人很多,所以真是的在当天就直接进行收银工作了,我由超市另外一个收银员进行教学如何收银,但是一天里虽然他都教了一遍,可是我还没有缓过神来,因此我这边极其的慢,基本上没有几个人。
我能庆幸的是我记忆力好,记住了所有的操作方式,只是因为刚上手,还不是特别的熟练,所以只是速度慢,但是并没有出什么错,不然第一天就有可能会被挨教训了。
第一天过去之后,我总算是有了准备,所以第二天早早到达超市练习速度,一点点的熟悉整套流程,虽然这一天收银的工作还是比较慢,但是有了很大的进步,我也能慢慢加快速度了。
其后我真正的进入状态后,我还能一边跟客人聊天,一边收银算账,两边都不耽误。
由于暑假,大部分的学生都待在家里,所以没有什么好玩的,大部分的时间基本上都是在逛超市买东西,偶尔还能遇到一两个熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不会待着无聊,总是会有零零散散的.人来买东西,还能跟人聊天,生活到是挺充实的。
对于这样的生活,虽然工作很辛苦,一天基本上是要站上十几个小时的,可是也没有那么难接受。
而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊,我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。
有一份工作进行实践,不仅能赚钱,还能积累一些工作经验,更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难,这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备,而且也加深了我要努力学习的信念。
因为在这工作的过程中,我也体会到这份收银工作只是看着简单,实际上是很需要精神和体能的,一天站那么长时间,有时候回去腿还会肿。
超市社会实践的心得体会
超市社会实践的心得体会超市社会实践的心得体会(精选15篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编整理的超市社会实践的心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市社会实践的心得体会篇1这个寒假是我大学生涯的第一个假期,为了不荒废我长达50天的假期,经人介绍,我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。
一月三日,是我进入超市的第一天,当然也是我作为销售员的试用期。
七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试,由于都认识的原因,直接就被录用了,于是很愉快的进入了合作期间。
经老板介绍,超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区,而我主要负责食品区。
食品又分为散称,饮料,饼干,膨化等,在将近两个多小时的产品介绍后,我也终于对超市有了大体的了解,也知道了我工作区的基本流程。
每天早晨到达超市的第一件事,就是做好工作区内的卫生,然后八点半左右进入理货时间。
一开始以为所谓理货就是把货摆整齐就行了,后来也同样在超市打工的姐姐告诉我,理货除了把货理齐之外,还要留意一下每种食品的生产日期,因为同样一种食品,很多都是分期送过来的,对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架,厂家会定期给免费调换过期产品。
另外,每种食品几乎都会有库存,要及时对货物进行补充,即便是库存不足的食品,在摆放的时候也要摆在最表面。
一般货架的底面两层尽量放小朋友经常买的东西,这样很方便小朋友自己挑选食品。
小镇不比大城市,一般在上午十点后来超市购物的顾客流动性才会大一些,所以一般在十点之前我们会所有的上货理货工作。
因为都是邻里乡亲,每天接待的顾客大都是些熟悉的面孔,这也给我的工作带来了极大的方便,我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼,并且可以向他们推荐很多比较便宜实惠的东西,甚至会主动帮他们把购买的东西送到服务台,邻里间的赞美和鼓励渐渐让我对此乐此不疲,我也开始慢慢适应这种早七晚五的生活模式。
超市社会实践活动总结(通用7篇)
超市社会实践活动总结(通用7篇)超市社会实践活动总结(通用7篇)不知不觉中一个精彩的活动结束了,相信你会有不少的收获吧,是时候静下心来好好写写活动总结了。
写活动总结可马虎不得哦,以下是小编帮大家整理的超市社会实践活动总结(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市社会实践活动总结1我园中、大班小朋友进行了一次社会实践活动——“xx”。
在老师的带领下孩子们走进了生活课堂。
本次活动在各位老师的共同努力下,取得了圆满的成功。
活动前,教师提前为幼儿讲解xx的礼仪与注意事项,我们把孩子的安全放在首位。
提前勘察场地,和xx工作人员进行沟通,取得了xx 工作人员的大力支持。
在幼儿前去xx的路上,我们及时为幼儿贯穿马路安全知识,能让幼儿知道过马路要走人行道,红灯停、绿灯行的这个道理。
在马路上不能嬉戏、打闹、横穿马路。
到了xx,教师先集体组织幼儿参观xx的各个区域,在参观活动中幼儿兴致勃勃,有序地参观了食品区、副食品区、饮料区、生活用品区、洗化区、玩具区、服装区、游乐场等,对xx物品摆放的区域划分,商品分类有了初步的认识,孩子们通过观察发现货架上的标签,在老师的讲解下了解货架上标签的用途。
之后,教师把幼儿分为4组,让他们真切的进入到活动中,锻炼孩子的语言表达能力,与人交往能力,还感受到商场给我们的生活带来的便利,同时学会了一些商场的生活经验,增强了社会里。
回到幼儿园后,孩子们还在意犹未尽的讨论逛xx的快乐感受。
超市社会实践活动总结2寒假期间,我学习到了很多知识,虽说是收银工作,每天做的差不大多,可依然感触良多,也感觉自己做出更好的成绩来,这是我假期中直观的感受,通过这样的方式,我也努力的在维持好自己的工作状态,确实我觉得自己在工作方面还是应该要做出更好的成绩来,我也深深的知道这次收银工作对我锻炼很大,这次在寒假期间,我觉得自己还是真切的体会到了自己的不足,因为确实是缺少实践,可是超市这段经历很充实,我总结一番。
超市实践心得体会优选六篇
超市实践心得体会优选六篇超市实践心得体会(篇1)实践单位:合肥永辉超市实践时间:20________ 年07月15日至20________年08月30日实践目的:本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。
从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。
同时在工作中获得自己的人生价值。
广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。
实践内容:今年年暑期7月15日至8月30日,为期一个多月的时间,我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。
暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。
由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。
之后的工作也都还是比较顺利的。
遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。
如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。
和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。
超市社会实践心得体会(通用5篇)
超市社会实践⼼得体会(通⽤5篇)超市社会实践⼼得体会(通⽤5篇) 有了⼀些收获以后,⼼得体会是很好的记录⽅式,这样有利于我们不断提升⾃我。
那么问题来了,应该如何写⼼得体会呢?下⾯是⼩编精⼼整理的超市社会实践⼼得体会(通⽤5篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
超市社会实践⼼得体会1 因为到了假期,在外求学的学⽣和在外上班的上班族全都回来了,所以超市的业务量⾃然就⼤⼤增加,加上现在置办年货,所以超市需要销售⼈员,我们就撞上了。
现在到了年关许多的⼈要买礼品送亲朋好友,我跟朋友的⼯作就是在超市⾥⾯,做这⼀个产品的推销员。
我们的推销产品是xx⽜奶,每⼀天早上,我们要⽐我们上学还要早的时间,来到超市做好我们推销产品的拜访,整理好我们的推销摊位,穿好超市的⼯作服,等待超市开门迎接客户。
做推销实际上就是做销售,所以重要的⼏个要点就是:第⼀,对⾃⼰的产品熟悉,知道产品的各种参数,能够很好的回答客⼈的各式问题的询问;第⼆,要⾃信,要能够在⼈流量巨⼤的超市⾥⾯,能够放开⾯⼦,带上扩⾳器⼤声说说我们的产品宣传,邀请客⼈过来品尝;第三,要有强的沟通能⼒,很多的客户对买不买产品属于摇摆不定的状态我们就要灵活沟通,争取客户购买我们的产品。
要知道我们的⼯资可是与销售量挂钩的,能不能卖出去,能卖多少这对我们很重要! 所以这⼀次的超市社会实践,很好地锻炼了我的⼯作能⼒,要知道我这个⼈就算是对待学习都是处于吊⼉郎当的状态,所以这⼀次实践的要求让我改变了⾃⼰对待事情的态度,认真学习才能做出成绩;在⼀个就是很好地锻炼了我的⾃信,在超市⾥⾯做推销的时候,经常有⼤妈过来问我多少岁了,怎么没有上学出来⼯作了之类的,我就在⼯作当中,锻炼了⾃⼰的⾃信,能够微笑着回答他们的问题,不会觉得不好意思尴尬等等。
再⼀个就是沟通,说服别⼈是⼀个很⼤的挑战,但是在这⼀次的实践当中,我做到了,⽽且做的很好! 讲真的,很感谢这⼀次的超市社会实践,不仅在年底有了⼀笔可⾃由⽀配的⼯资,还收获到了许多对以后有很⼤帮助的⼈⽣财富!我⼀定会好好铭记这⼀次的⼯作经历的! 超市社会实践⼼得体会2 寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。
超市的社会实践心得参考5篇
超市的社会实践心得参考5篇优秀的心得体会能够让我们提高工作效率并且反思自己的行为,写心得时要真诚,不要为了写而写,才能打动读者,本店铺今天就为您带来了超市的社会实践心得参考5篇,相信一定会对你有所帮助。
超市的社会实践心得篇1在过去高中的时候,尽管早有听说寒假工这样的事情,但事实因为学业过忙,却难去体验。
在这次的社会实践中,不仅让我感受到了工作的体会,更让我从这样的体会中收获满满!现在,我对自己在今年寒假的社会实践的心得体会记录如下:当学校的假期定下后,我就迫不及待的来到了XXX超市报道。
因为有学长的推荐,在应聘上倒是没有任何问题。
怀着激动又不安的心情,我在大一的第一次社会实践,就这样开始了!一、工作情况在成为了一名超市的临时员工后,我和几位同学在X阿姨的帮助下,来到了自己负责的岗位,XXX牛奶的特卖区。
X阿姨是我们在工作中的老前辈,在来到这里后,她一直在教导我们,培训我们,所以在很多事情上面,我们也很依赖她。
但是当我们正式来到工作岗位开始工作后,X阿姨的职责也结束了,看着她忙碌的离开,我们心中也感到有些许不安。
但是工作就是工作,我们不能在这第一战中就倒下!在给自己鼓励后,我们就开始拿起扩音器,积极的在超市喧闹的饮料区为我们XXX牛奶争得一席之地。
二、心得体会在开始工作后,我们才发现自己的问题所在。
在工作中,我们有的人不愿意喊,有的,没什么动力。
这样即使自己兴致勃勃,也难以起到效果。
在仔细的考虑后,我们将自己的职责划分,我在工作中负责接待,而另一名队员负责招呼。
在我们仔细的分工后,效率提升了很多,而且因为是自己的选择,所以在责任心上也提高了很多。
三、收获总结在这次的实践中,我体会到了工作的辛苦,也明白了,即使是这样的工作,也并不是简单就能完成的。
这次的实践只有年前短短的几周,但也正因为如此,我们才能认真的做好。
工作真的很劳累,如果不是因为这次的时间很短,我真的不知道自己能否坚持下来,但是我很庆幸自己坚持了下来,有了这一份收获,相信在今后的大学生活中,我一定能学的更加精彩!超市的社会实践心得篇2在现今社会,招聘会上的大字板都总写着有经验者优先,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。
学生暑假超市社会实践心得体会(精选8篇)
学生暑假超市社会实践心得体会(精选8篇)学生暑假超市社会实践心得体会(精选8篇)学生暑假超市社会实践心得体会1炎炎夏日,烈日当头,这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。
同时,也想通过亲身体验,让自己进一步了解社会,在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所写的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
x月x号下午,我走进了这家超市,正好销售部的班长是我x年级的数学代课老师,所以我就让她找点事让我做做。
她说:”今天刚来了货,你就帮着点货上货吧。
”这几天下来,我学到了了不少知识和做人的道理。
比如:有条纹码的商品就不要贴标签;因数量不足而新添的陈货只要到结账的地方扫描一下就好了。
新货需要输入条纹码,才能打出价格标签。
在这次中,我也进一步了解了“样品”这个词语。
在校学习过程中,“样品”是被检测的商品。
在这里,“样品”是被记录的商品。
它代表着这次进货过程中这种商品的数量,便于以后查账需要。
反应出企业工作人员严谨不懈的态度。
在服务态度方面,顾客至上。
在我们服务过程中,遇到顾客随便拆封还把物品坠落在地的情况,我们走上前去捡起物品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提醒。
在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系.每个人分管一个销售领域.其中不定期的上货.贴标签之类的事就必须有人帮忙才是,否则只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。
如果别的员工肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。
而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”;二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。
在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达7个小时的忠于职守。
每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。
其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?现在帮别人,不等于就是在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人要互相理解、互相支持、互相照顾!同时,在实践过程中,我还发现了这家超市的不足之处,我想在此做几点建议:一、标价牌发黄陈旧。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
在超市社会实践的心得体会社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,社会的发展对大学生社会实践提出了更高要求。
下面是带来的在超市社会实践的心得体会,欢迎大家阅读。
篇一:在超市社会实践的心得体会这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。
下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
的目的是什么?专家云云,各执一词。
但作为一个小,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。
规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。
基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。
岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。
水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。
在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。
超市客户一.般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。
摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。
好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。
而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
为了能更好的认识社会,了解社会,锻炼自己,提高自我能力,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。
我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,基本上达到了实践的目的。
短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺,社会的艰辛。
我在超市只是简单的干些劳力活:帮忙搬运货物,为顾客打包等等,再简单的活也不能轻视,即使只是简单的搬运。
刚开始我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正开始搬运时,就知道其中的辛苦了。
搬运货物,东西重是一方面,力量不够又是另一方面。
还要赶得上进货的速度,不然损失就惨重了。
起初搬小点的货物,还觉得没什么,自以为自己能胜任的,每想到到后面都没什么力气了,就连站着都嫌没力,口渴,手酸,甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。
可是同我一起搬运的超市工作人员,都没有叫苦叫累,继续他们的工作。
他们搬着比我搬的还要重许多的货物,除了他们身上的汗水能告诉我他们很累以外,他们都没有任何怨言。
老爸说如果干这点活,还怨天怨地的话,就不用出来干活的好。
是啊,他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感觉到自愧不如,我是来社会实践的,不是来享受生活的,能有什么好给我抱怨的呢。
春节时期,好多顾客买了好多商品,袋子是装不下去,为了顾客的方便,超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里,打包好。
为顾客打包还比较容易。
只需要动动手,用手上的透明胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。
因为春节,顾客比以往的要多很多,需要打包的也数不胜数,一整天站着打包下来,脚是最受不了的。
之前的感受让我得到教训:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!总的来说,在超市打工是绝对有收获的。
我进入了这个社会,提前了解了这个社会,对这个社会提前有了认识。
同时,我还看到自己的不足和优势。
社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点,看清这个社会的不易,让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己,以优补缺。
我想这个打工,会深深记在我的心底,毕竟是我自己第一次用汗水来体会到:凡事都不能依赖他人,只有靠自己才能在这个现实的社会立足。
想要在这个社会立足还要拥有知识,拥有能力,还有持之以恒的决心,不轻言放弃!因此,我要更好的努力,不仅要在这个社会上立足,更要成为这个社会的栋梁!篇二:在超市社会实践的心得体会在这个漫长的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。
作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。
因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。
暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。
在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。
一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。
真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。
有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动。
另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。
虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。
而学校组增强我们的社会责任感和社会适应能力。
了解社会,引导了我们接触、.织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。
在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。
在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。
对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。
真理来源于实践,实践出真知我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
篇三:在超市社会实践的心得体会1、总结与体会(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
(2)要严格遵守超市的规章制度。
俗话说:不以规矩,不成方圆。
就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。
自然,一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。
那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。
之后她就说:喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。
我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。
可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。
果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们以后就再也没有这样的事发生了,当然这样的事情就发生了这一次。
呵呵,一顿。
.因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
(3)具有敬业精神,做事要积极,没事也要找事做。
物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。
货架脏了,要及时擦干净。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!(4)态度要端正,具有认真细致的工作态度,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细节决定成败。
(5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。
须知道:团结就是力量,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。
如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。
和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。
记得有一次逛街碰到这样的情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是所有售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。
而那位普通妇女则被冷落在一边。
所有,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。
(7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。
以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要.理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向(1)自身不足之处:缺乏较好的适应能力。
从学生到职员的角色转变需要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。
我花了好几天才真正转变过来。
今后努力方向:尽快改变自己的角色,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。
(2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人能力。
总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。
今后努力方向:努力提高自己的专业知识与技能,让自己没有借口怀疑,增强自信心。
(3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的素质,认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。
而在现实生活中,我们所谓的素质又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。