五星级酒店客房设施及配套规范方案标准
五星级酒店最新标准
五星级酒店最新标准五星级酒店一直以来都是高端酒店行业的代表,其服务质量和设施标准一直是业界的标杆。
然而,随着社会经济的快速发展和人们对生活品质的不断追求,五星级酒店的标准也在不断更新和提高。
本文将介绍五星级酒店最新的标准,以便酒店行业从业者和消费者更好地了解五星级酒店的服务水平和要求。
首先,五星级酒店在硬件设施方面有了更高的要求。
除了传统的豪华客房和套房外,现在五星级酒店还需要提供更加舒适和便利的客房设施,比如智能家居系统、高品质的床上用品和家具、宽敞明亮的浴室等。
同时,五星级酒店的公共区域也需要更加豪华和舒适,如大堂、餐厅、会议室等都需要体现出高端的设计和装修风格。
其次,五星级酒店的服务质量也有了更高的要求。
除了传统的礼宾服务、客房服务、餐饮服务外,现在五星级酒店还需要提供更加个性化和定制化的服务,比如私人管家服务、定制化的旅行体验、私人订制的餐饮服务等。
同时,五星级酒店的员工素质也需要更加专业和高端,他们需要具备更加丰富的知识和技能,能够为客人提供更加细致周到的服务。
此外,五星级酒店在环境保护和可持续发展方面也有了更高的要求。
现在五星级酒店需要更加注重节能减排,采用环保材料和设备,实行绿色环保的经营理念。
同时,五星级酒店还需要积极参与社会公益活动,承担起企业社会责任,为社会做出更多的贡献。
总的来说,五星级酒店最新的标准要求更加注重客户体验和社会责任,不仅要提供高品质的硬件设施和服务质量,还要注重环境保护和可持续发展。
希望广大酒店从业者能够认真学习和理解这些最新标准,不断提升自身的管理水平和服务质量,为客人提供更加优质的服务,推动整个酒店行业的健康发展。
五星级酒店客房标准
五星级酒店客房标准五星级酒店客房是指酒店按照一定的标准和要求,为顾客提供舒适、便利、高品质的住宿环境和服务设施。
五星级酒店客房标准是对客房硬件设施、服务质量和管理水平的要求,也是衡量酒店星级的重要指标之一。
在国内外五星级酒店客房标准中,普遍具备以下几个方面的要求。
首先,五星级酒店客房的硬件设施应当达到一定的标准。
客房的面积通常要求在30平方米以上,同时配备有豪华舒适的床品、家具、卫浴设施、空调、电视、迷你吧、保险箱等设施设备。
客房内还需要提供免费的无线网络、国际长途电话等便利设施,以满足客人的日常需求。
其次,五星级酒店客房的服务质量也是至关重要的。
客房服务人员应当具备专业的礼仪和服务技能,能够为客人提供周到、热情、细致的服务。
在客房服务方面,酒店应当提供24小时热水、客房清洁、床品更换、客房送餐等服务,确保客人的居住体验达到最佳状态。
此外,五星级酒店客房的管理水平也是不可忽视的。
酒店应当建立健全的客房管理制度,包括客房预订、入住登记、客房清洁、客房维修等各个环节的管理规范和流程。
同时,酒店还应当加强客房安全管理,确保客人的人身和财产安全。
最后,五星级酒店客房还应当注重环境保护和节能减排。
酒店应当采用环保材料和设备,减少能源消耗和废物排放,推行绿色住宿理念,为客人营造舒适、健康的居住环境。
总的来说,五星级酒店客房标准是对酒店客房硬件设施、服务质量和管理水平的全面要求,是衡量酒店星级的重要指标。
酒店应当不断提升客房标准,不断改进客房设施和服务质量,为客人营造更加舒适、便利、高品质的住宿体验。
只有如此,才能赢得客人的认可和信赖,提升酒店的竞争力和口碑。
五星级酒店服务标准
五星级酒店服务标准五星级酒店是指设施完备、服务优良、管理科学、环境舒适的高档饭店。
在如今激烈的市场竞争中,五星级酒店要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须在服务上下功夫,提供更加优质的服务,以吸引更多的客户。
下面,我们将介绍五星级酒店服务标准的相关内容。
首先,五星级酒店的服务标准包括对客房的要求。
客房应当宽敞明亮、设施齐全、卫生干净整洁。
床上用品要求一客一换,保持整洁干净。
客房内应提供免费的矿泉水、茶包、咖啡包等饮品,并且配备高品质的洗漱用品。
客房内的设施应当齐全,包括电视、电话、空调、保险箱等,以满足客人的各种需求。
其次,五星级酒店的服务标准还包括餐饮服务。
餐厅应当提供多样化的菜肴选择,包括本地特色菜、国际美食等,满足客人的不同口味需求。
餐厅的环境应当舒适、整洁,服务人员应当热情周到,为客人提供优质的用餐体验。
同时,餐厅还应提供24小时的客房送餐服务,方便客人随时享用美食。
此外,五星级酒店的服务标准还包括会议及宴会服务。
酒店应当配备多功能会议室,满足不同规模的会议需求。
会议室内应当配备先进的音视频设备,以及提供专业的会议服务人员,确保会议顺利进行。
同时,酒店还应当提供各种类型的宴会服务,包括婚宴、生日宴、商务宴等,为客人提供个性化定制的宴会服务。
最后,五星级酒店的服务标准还包括休闲娱乐设施。
酒店应当配备健身房、游泳池、spa中心等休闲娱乐设施,为客人提供身心放松的空间。
同时,酒店还应当提供各种类型的娱乐活动,如音乐会、文艺表演等,丰富客人的休闲生活。
总之,五星级酒店的服务标准是一个酒店提供给客人的服务的总体要求,包括客房、餐饮、会议及宴会、休闲娱乐等方面。
只有不断提升服务水平,才能赢得客人的信任和支持,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望各位酒店管理者能够认真对待五星级酒店服务标准,不断提升服务质量,为客人提供更加优质的服务体验。
五星级酒店装修标准
五星级酒店装修标准五星级酒店作为高端酒店的代表,其装修标准自然也是相当高端和讲究的。
在五星级酒店的装修设计中,不仅要考虑到舒适、豪华的居住体验,更要符合现代时尚的潮流,体现出高品质和高端大气的形象。
因此,五星级酒店的装修标准也是相当严格和细致的。
首先,五星级酒店的装修风格应该是典雅、奢华、简约的。
在整体风格上,要注重细节和品质感,不宜过于浮夸和复杂。
色彩搭配上要考虑到整体的和谐统一,避免过于花哨和刺眼的颜色。
同时,装修材料的选择也要符合环保、安全、耐用的原则,不仅要美观大方,更要具有实用性和耐用性。
其次,五星级酒店的客房装修要求更是严格。
客房的装修要求不仅包括家具、布艺、灯具等软装饰,更包括空调、照明、音响等硬件设施。
在软装饰上,要注重舒适度和质感,选用高档的布艺和家具,打造出温馨舒适的居住环境。
在硬件设施上,要保证设施的高品质和高性能,以满足客人对舒适度和便利性的需求。
另外,五星级酒店的公共区域装修也是非常重要的。
大堂、餐厅、会议室等公共区域的装修要求不仅要考虑到美观和实用,更要考虑到整体的氛围和气氛营造。
大堂的装修要求要体现出高贵典雅的气质,餐厅的装修要求要考虑到舒适和私密性,会议室的装修要求要注重实用性和专业性。
在这些公共区域的装修中,要注重灯光、音响、空调等设施的配置,以营造出舒适、温馨、高雅的氛围。
总的来说,五星级酒店的装修标准是非常高的,不仅要求装修风格高端大气,更要求装修材料和设施的品质和性能都达到一定的标准。
只有这样,才能为客人营造出舒适、豪华、高品质的居住体验,提升酒店的整体形象和竞争力。
因此,在进行五星级酒店的装修设计时,一定要严格按照标准要求,力求做到完美无缺。
五星级酒店房间标准
五星级酒店房间标准五星级酒店是指设施完备,服务优良,环境舒适的高档酒店。
在五星级酒店中,客房是酒店的核心部分,其标准直接关系到酒店的服务水平和品牌形象。
因此,五星级酒店的客房标准是非常重要的。
下面就来详细介绍一下五星级酒店房间的标准。
首先,五星级酒店的客房面积通常要求在35平方米以上,宽敞明亮的空间是五星级酒店客房的基本要求。
客房内部装修豪华,家具精致,设施齐全,能够满足客人各种需求。
同时,客房内还应该配备舒适的大床或双床,床品要求一流,保证客人的睡眠质量。
其次,五星级酒店客房的卫生间也有着严格的标准要求。
卫生间要宽敞明亮,干湿分离,装修豪华,设施先进。
卫生间内应该配备浴缸和淋浴设施,提供高档的洗浴用品,为客人营造舒适的沐浴体验。
此外,五星级酒店客房内还应该配备一些高端的家电设备,比如液晶电视、迷你酒吧、咖啡机等。
客房内还需要提供免费的无线网络,为客人的出行和工作提供便利。
除此之外,五星级酒店客房的服务也是非常重要的一部分。
客房服务人员需要具备专业的礼仪和服务技能,能够为客人提供贴心、周到的服务。
客房服务人员需要定期为客房进行清洁和整理,保持客房的整洁和舒适。
最后,五星级酒店客房的安全设施也是必不可少的。
客房内应该配备烟雾报警器、紧急逃生指示、安全门锁等设施,保障客人的人身和财产安全。
综上所述,五星级酒店客房的标准是非常严格的,从客房的面积、装修、设施到服务、安全等各个方面都有着严格的要求。
五星级酒店通过提供高品质的客房产品和服务,为客人营造舒适、安全、便利的入住体验,树立了良好的品牌形象,赢得了客人的信赖和好评。
五星级酒店客房设施及规范标准
五星级酒店客房设施及配套规范标准1.总则:1.1至少有40间(套)可供出租的客房;1.270%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;1.3装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。
采用区域照明,且目的物照明度良好;1.4客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;1.5卫生间面积不少于8平方米,并有50%的干湿区分隔。
装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。
水龙头冷热标识清晰。
采取有效的防滑措施。
采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。
有110V/220V不间断电源插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水;1.6有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。
备有频道收视指南。
播放内容应符合中国政府规定;1.7有可由客人调控且音质良好的音响装置;1.8有防噪音及隔音措施,效果良好;1.9有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1.10有沙帘及遮光窗帘;1.11有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);1.12有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;1.13床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;1.14客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;1.15电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;1.16配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;1.17配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;1.18配备有擦鞋服务通知单。
五星级酒店客房配置要求
五星级酒店客房配置要求一、标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。
要求:地面至天花板的距离不低于 2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间其他功能型配置如标准房商务楼层的商务套房设计要求设施配置商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。
三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。
要求在豪华间的基础上增加以下配置写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置特别商务套系统设置要求设施配置设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜,2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间客房配置要求卫生间浴室配置要求卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面)浴室配件:看图衣柜配置要求提供双门推拉门或带铰链的木门,设在客房入口附近,衣柜内分上下两层,上层净高不小于37CM,下层净高不小于157cm,衣柜内净宽不小于110cm,净深不小于55cm。
五星级酒店标准间的配置说明
五星级酒店标准间的配置说明五星级酒店标准间的配置说明随着旅游业的快速发展,五星级酒店已经成为人们出行的首选。
五星级酒店作为高端住宿选择,自然要提供一流的服务和设施。
作为五星级酒店中最基本的房型,标准间在配置上有着一定的规范和要求。
本文将介绍五星级酒店标准间的配置说明。
1. 房间布局和面积:五星级酒店标准间的面积一般在30平方米以上,为了满足不同类型客人的需求,房间布局灵活多样。
通常配备一张大床或两张单人床,还有桌椅、衣柜、行李架等基本家具。
此外,还应提供一张舒适的沙发和咖啡桌,供客人休闲娱乐。
2. 卫浴设施:五星级酒店的标准间应提供独立的卫生间,里面应装备有浴缸或淋浴房、洗手盆、马桶等设施。
卫生间应使用高档的洁具,如进口的浴缸、马桶等。
同时,浴室还应提供一套高品质的洗漱用品供客人使用,如洗发水、沐浴露、护发素等。
3. 室内娱乐设备:标准间中,电视机是必备的设备,一般为液晶或等离子大屏幕电视,配备有多个电视频道以及互动电视系统。
此外,还应提供DVD播放器和一定数量的光盘供客人观看电影。
酒店还应提供高速无线网络,让客人能够随时随地进行工作和娱乐。
4. 室内设施:标准间应配备一张写字台和一把舒适的工作椅,以满足客人的工作需求。
此外,还应有一台迷你冰箱和迷你吧台,供客人储存和饮用饮料。
为了方便客人存放行李和衣物,衣柜和行李架也是必不可少的设施。
5. 空调与通风系统:标准间应装备优质的空调系统,以确保室内温度适宜。
此外,还应有独立的通风系统,保持室内空气的新鲜和流通。
6. 安全设备:为了确保客人的安全,五星级酒店标准间应装备独立的烟雾报警器和灭火器。
此外,还应配备紧急通道和安全防护门,以应对突发事件。
7. 配套设施和服务:五星级酒店标准间不仅应配备以上设施,还应提供一些附加的服务和设施,例如24小时客房服务、迎宾水果、报纸杂志等。
酒店还应提供早餐服务,并且早餐的种类和档次应与酒店的星级相匹配。
综上所述,五星级酒店标准间的配置要求较高,需要提供宽敞舒适的房间、高品质的卫浴设施、先进的娱乐设备、便利的工作设施、舒适的床品以及方便的配套设施和服务。
五星级酒店客房设施及其配套规范标准
•五星级酒店客房设施及配套规范标准•发布人:Eric3000来源:互联网点击数:4463 更新时间:2009年07月14日oo五星级酒店客房设施及配套规范标准1. 总则:1.1 至少有40间(套)可供出租的客房;1.2 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;1.3 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。
采用区域照明,且目的物照明度良好;1.4 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;1.5 卫生间面积不少于8平方米,并有50%的干湿区分隔。
装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。
水龙头冷热标识清晰。
采取有效的防滑措施。
采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。
有110V/220V不间断电源插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水;1.6 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。
备有频道收视指南。
播放内容应符合中国政府规定;1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置;1.8 有防噪音及隔音措施,效果良好;1.9 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1.10 有沙帘及遮光窗帘;1.11 有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);1.12 有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;1.13 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;1.14 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;1.17 配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;1. 18 配备有擦鞋服务通知单。
五星级酒店客房配置设计要求
金陵连锁五星级酒店 客房设计及配置要求创建人:金陵酒店管理有限公司最后修改日期:2011年12月1日最后修改人:金陵酒店管理有限公司版本号:1.1编号:JLLS111201******************************************** 警告 *********************************************** 未经授权使用或传播本文档违反金陵酒店管理公司政策。
只有本公司及各成员酒店可以使用本文档。
没有金陵酒店管理公司(JINLING HOTELS&RESORTS CORPORATION)的同意,对于本文档的任何修改都是严格禁止的。
*************************************************************************************************金陵酒店管理有限公司 编制二〇一一年十二月目录一.客房设计要求 (4)1.1 标准层客房设计要求 (4)1.2 豪华楼层客房设计要求 (7)1.3 商务楼层商务套房设计要求 (8)二.客房配置要求 (12)2.1 卫生间浴室配置要求 (12)2.2 衣柜配置要求 (14)2.3 迷你吧配置要求 (15)2.4 床头区域配置要求 (17)2.5 办公桌区域配置要求 (17)2.6 电视柜及电视配置 (18)2.7 套房备餐间配置要求 (19)2.8 其他配置要求 (20)2.9 客房与套房剩余物资 (21)一.客房设计要求1.1 标准层客房设计要求1.1.1设施配置z标准房:饭店自然间面积不小于36m2,以大于42m2为优;z要求:– 地面至天花的高度不低于2.8m;– 微型酒吧(包括小冰箱);– 保险箱;– 应急手电筒;– 电热水壶;– 艺术品等;– 有门牌号码;– 有防噪声及隔音措施;– 有纱帘及遮光窗帘;z标准房卫生间:– 使用普通型面盆;– 采用普通型防滑浴缸,并配移动淋浴喷头;– 使用可调节水流的沐浴喷头;– 配低噪音普通恭桶;z楼道:– 楼层通道高度不低于2.4m,以高于2.6m为优;宽度不小于1.8米;– 在通道安装符合国家规范的烟感及喷淋装置;– 按国家规范设消防栓,消防警铃;z共设残障房1间,配2张床宽不少于1.2m(以1.35m为优),要求在标准房房间及卫生间的设计基础上增加符合国家标准的残障顾客使用设施;z普通楼层两套间(大床间),除基本配置与标准房相同外,要求增加:– 2m大床;– 会客厅配备36吋平板电视机、1组沙发及茶几、办公台等;– 客用卫生间,要求仅设恭桶和洗手盆;– 配烫衣板及电熨斗;– 配客用衣柜;z按国家规范设烟感及喷淋装置;z员工工作区,要求:– 设开水供应及茶具消毒间;– 设卫生间,1只员工恭桶的,同时要求在卫生间外部设1只低位水槽(洗拖把、淘烟缸沙等);– 设约12㎡织品、用品仓库;z建议设1层禁烟楼层;1.1.2装饰z采用高档材料装修;z装修设计专业,装修工艺精致;z客房家具配置:– 软床垫的长度不少于1.9m;– 两张单床,宽不少于1.2m(以1.35m为优);– 扶手椅;– 茶几;– 综合写字台及座椅;– 行李架;– 全身镜;– 梳妆镜;– 衣橱;1.1.3空调z二管制盘管风机加新风机组;z卫生间集中排风;1.1.4动力z分插牌节能控制插座和不间断电源插座;z小冰箱、保险箱、卫生间和写字台上方为不间断电源插座,卫生间为110V/220V不间断电源插座;z小酒吧烧水插座为自带开关控制插座;z小走廊设清扫插座;1.1.5灯光z床头灯、台灯、落地灯、走廊灯、夜灯、灯光总控制开关;z配应急照明系统,楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯,设安全出口指示灯;z浴缸和面盆区有单独的照明,光线充足;1.1.6弱电z写字台、床头设程控电话机宜有留言指示灯及留言信箱;z写字台、床头设宽带上网口,无线网络覆盖;z24套以上卫星及有线电视节目;z不小于29吋彩色电视机;z房外走道有背景音乐系统及紧急广播系统;z客房内有背景音乐系统及紧急广播系统;z无线通信网络基站覆盖。
五星级酒店标准配置
五星级酒店标准配置五星级酒店是指按照国家旅游局的规定,按照一定的标准和要求,对酒店的硬件设施、服务水平、管理制度等方面进行评定,达到一定水平的酒店。
五星级酒店的标准配置是非常严格和细致的,下面我们来详细了解一下五星级酒店的标准配置。
首先,五星级酒店的房间设施是非常重要的一部分。
房间的面积要达到一定的标准,通风、采光要良好。
房间内要配备高品质的家具和床上用品,包括床垫、被褥、枕头等。
此外,房间内还要配备有液晶电视、迷你酒吧、保险箱、无线网络等现代化设施。
其次,五星级酒店的餐饮设施也是非常重要的一部分。
酒店内要设有多个餐厅,包括中餐厅、西餐厅、日本料理、咖啡厅等,能够满足不同客人的口味需求。
餐厅的装修要考究,餐具、餐桌椅要保持干净整洁。
厨房设施也要齐全,厨师团队要经验丰富,能够提供高品质的菜肴。
另外,五星级酒店的会议设施也是必不可少的。
酒店内要设有多个大小不同的会议室,能够满足各种规模的会议需求。
会议设施要配备先进的音响、投影仪等设备,提供专业的会议服务。
此外,五星级酒店的健身娱乐设施也是必备的。
酒店内要设有健身房、游泳池、SPA等设施,能够为客人提供全方位的健身和放松服务。
最后,五星级酒店的服务水平更是至关重要。
酒店的员工要经过专业的培训,能够为客人提供周到、细致的服务。
客房服务、餐饮服务、接待服务等各个方面都要做到万无一失,让客人感受到贴心的关怀和高品质的服务。
总的来说,五星级酒店的标准配置是非常严格和全面的,不仅要求硬件设施的高标准,更要求服务水平的优质。
只有做到这些,酒店才能够真正达到五星级的水准,吸引更多的客人。
五星级酒店评定标准
五星级酒店评定标准五星级酒店是指设施和服务达到了一定标准,能够为客人提供高品质的住宿体验的酒店。
在评定五星级酒店时,通常会从多个方面对其进行评估。
以下是评定五星级酒店的标准:1. 设施和装修。
五星级酒店的设施和装修应当达到一定的豪华水准。
客房内应配备高档家具和床上用品,卫生间内应有浴缸和淋浴设施,并提供高品质的洗浴用品。
酒店内还应有多个餐厅、休闲设施、会议室等配套设施,以满足客人的不同需求。
2. 服务水平。
五星级酒店的服务水平是评定的重要指标之一。
酒店员工应具备良好的礼仪和服务意识,能够为客人提供个性化的服务。
酒店应有24小时前台接待和客房服务,员工应对客人的需求能够及时响应并给予解决。
3. 餐饮质量。
五星级酒店的餐饮质量也是评定的重要方面。
酒店的餐厅应提供多样化的菜肴选择,食材应当新鲜、健康,厨师应具备高水准的烹饪技能。
同时,餐厅的环境和用餐体验也应当达到一定的水准。
4. 卫生和安全。
五星级酒店的卫生和安全是评定的基本要求。
酒店应保持整体环境的清洁和卫生,客房内的设施应当保持良好的状态。
同时,酒店应有完善的安全设施和紧急预案,确保客人的安全。
5. 管理和运营。
酒店的管理和运营也是评定的重要方面。
酒店应有完善的管理制度和规范的运营流程,能够有效地组织和协调各项工作。
同时,酒店的财务状况和品牌声誉也是评定的重要考量因素。
总之,评定五星级酒店的标准涉及到设施、服务、餐饮、卫生安全以及管理运营等多个方面。
只有在这些方面都达到了一定的标准,酒店才能够被评定为五星级酒店。
这也意味着,五星级酒店需要在各个方面都保持高水准,为客人提供优质的住宿体验。
各星级酒店的评定标准
各星级酒店评定标准一、设施设备1. 五星级酒店:设施设备应豪华、先进,房间装修精致,具备高品质的床上用品、洗浴用品和办公设备。
2. 四星级酒店:设施设备应达到高档水平,房间装修舒适,具备齐全的现代化设施和办公设备。
3. 三星级酒店:设施设备应具备基本功能,房间装修整洁,具备必要的现代化设施和办公设备。
二、服务质量1. 五星级酒店:服务应周到细致,员工应具备高水平的职业技能和良好的服务态度,能够满足客人的各种需求。
2. 四星级酒店:服务应规范、周到,员工应具备良好的服务态度和一定的职业技能,能够满足客人的基本需求。
3. 三星级酒店:服务应基本规范,员工应具备一定的服务态度和基本的职业技能,能够满足客人的基本需求。
三、位置与环境1. 五星级酒店:位置应在繁华商业区或城市中心,周围配套设施完善,交通便利。
2. 四星级酒店:位置应在市区或繁华地段,周围有一定的配套设施和商业网点。
3. 三星级酒店:位置应在市区或交通便利的地方,周围有一定的商业设施和公共交通。
四、餐饮体验1. 五星级酒店:应设有顶级的餐厅和酒吧,提供高品质的餐饮服务和酒水。
2. 四星级酒店:应设有一定规模的餐厅和酒吧,提供品质较好的餐饮服务和酒水。
3. 三星级酒店:应设有一定规模的餐厅,提供基本的餐饮服务。
五、客户评价1. 五星级酒店:客户评价应高于90分以上,满意度应在95%以上。
2. 四星级酒店:客户评价应在80分以上,满意度应在90%以上。
3. 三星级酒店:客户评价应在70分以上,满意度应在85%以上。
六、卫生与清洁1. 五星级酒店:卫生与清洁标准应非常高,客房和公共区域应保持整洁、干净,空气清新。
2. 四星级酒店:卫生与清洁标准应较高,客房和公共区域应保持基本的整洁和干净。
3. 三星级酒店:卫生与清洁标准应基本达标,客房和公共区域应保持基本的整洁和干净。
七、价格与性价比1. 五星级酒店:价格通常较高,但提供的服务和设施也是顶级的,性价比相对较高。
五星级酒店标准化建设方案
五星级酒店标准化建设方案酒店行业是服务业的重要组成部分,酒店的星级评定是衡量酒店服务质量和管理水平的重要标准。
作为最高星级标准的五星级酒店,其服务标准和设施要求更高,对酒店业主和经营者来说,实施标准化建设是确保酒店达到五星级水准的基本要求。
一、服务标准化1. 招待礼仪五星级酒店要求自在自信的招待员,礼貌待客,熟识礼仪常识,接待客人时务必以微笑和友好态度迎接客人。
2. 房间服务五星级酒店房间服务应提供24小时连续服务,确保床上用品、洗浴用品等的质量和清洁度,提供高品质的餐饮服务,满足客人的个性化需求。
3. 客人问题处理五星级酒店要求具备良好的客户干系管理,解决顾客投诉问题并进行后续跟踪,确保问题得到准时解决。
二、设施要求1. 客房设施五星级酒店的房间要求宽敞明亮,配备高档家具和设施如豪华床品,平板电视,无线网络接入等。
2. 餐饮设施五星级酒店的餐厅要求提供多样化的菜品选择和高标准的食品卫生。
此外,还要求酒店提供咖啡馆,酒吧等额外的餐饮场所。
3. 健身设施五星级酒店的健身中心要配备高端的健身设备,如健身器械、游泳池、瑜伽室等,为客人提供多样化的健身选择。
4. 会议设施五星级酒店的会议设施要求提供现代化的会议室,大型会议厅,同时提供会议服务的配套设施如音响设备、投影仪等。
三、管理标准化1. 培训和人员进步五星级酒店要重视员工培训和进步,为员工提供相应的培训课程,提高员工的专业技能和服务意识。
2. 质量管理五星级酒店要建立起质量管理体系,定期进行质量评估和内部审核,确保服务质量与标准相符。
3. 安全管理五星级酒店要重视安全管理,包括消防安全、食品安全、客人安全等方面,制定相应的预案和管理规范,确保客人安全。
4. 清洁管理五星级酒店要建立完善的清洁管理制度,确保酒店内外环境整整齐齐,设立专门的清洁团队,定期进行清洁和维护。
四、推动标准化建设的措施1. 官方引导政府可以制定相应的法规和政策来引导酒店行业向标准化方向进步,鼓舞投资者和酒店经营者乐观参与到标准化建设中来。
五星酒店技术和设置要求
五星级宾馆筹建基本技术要求和基本设置要求一、总体1、地理位置及周边环境、建筑结构、功能布局(1)地理位置位于交通便利地带,市中心或中心商务区(适于商务型饭店或会议型饭店),其位置与饭店功能比较匹配。
(2)周围环境有花园(独立的或与庭院相连接的绿化场地,有观赏景物或建筑小品)有庭院(饭店建筑物外供客人散步、休闲,有观赏景物的场地) (3)停车场自备停车场,车位不少于40%的客房数或在饭店周围100米内可以停放汽车,车位不少于15%客房数(15——20个)有回车线(4)建筑结构及功能布局平均每间客房的建筑面积(总建筑面积/客房总数)(不包括员工公寓或福利住房等与经营没有直接关系的建筑部分)不小于150㎡,或不小于120㎡,或不小于100㎡,或不小于80㎡(5)采用内天井结构。
(6)各类功能设施位置合理,分隔合理,方便客人使用.(7)员工进入饭店通道与客人通道分开.(8)设有团队专用通道和行李通道.(9)饭店配套设施不在主体建筑内设有封闭通道相连.2、共用系统(1)智能化管理系统a、结构化综合布线系统建筑设计中考虑到结构化综合布线系统,设计具有先进性,可扩充性和灵活性.错误!先进的安全保卫监控系统,能对饭店各入口及重要部位进行24小时监控和录像。
错误!先进的消防安全控制系统。
错误!计算机管理系统(内网)a、使用专用服务器或工作站,或使用微机(硬件)b、使用内部联网的专业管理软件(软件)错误!互联网通信系统(外网)采用多种技术组网方式,能提供多种服务,接入网速在2M——20M(非共享式)之间,覆盖客房,洗浴等区域和部分公共区域(或采取覆盖全部饭店)(或采取简单组网技术,仅覆盖客房区域)接入以宽带方式(或拨号方式)错误!空调系统中央空调○6应急供电系统设双回路电源或自备发电设施。
○7公共音响转播系统错误!电话系统(固定和移动)(公共区域均已消除移动电话屏蔽现象)○,9导向系统各区域指示用标志实用、美观、导向效果良好。
五星级酒店标准评定标准最新版
五星级酒店标准评定标准最新版五星级酒店标准评定标准最新版随着旅游业的蓬勃发展,酒店业的快速发展也成为了推动经济增长的重要力量。
作为旅游产业的重要组成部分,酒店业受到了广泛的关注。
而在众多的酒店中,五星级酒店一直以其高品质的服务和优越的设施享有盛誉。
那么,五星级酒店的评定标准是什么呢?本文将对五星级酒店标准评定标准最新版进行详细探讨。
一、从硬件设施角度评价五星级酒店标准五星级酒店首要的标准之一是硬件设施。
酒店的外观、大堂、客房,以及各种公共区域的设计和装修,都必须体现出豪华、舒适和时尚。
酒店建筑必须符合当地的建筑规范,并且在建筑风格、色彩搭配等方面要符合固定的标准。
客房是酒店重要的组成部分,五星级酒店的客房设施必须达到一定的标准。
客房的面积通常要达到一定的大小,而且必须具备高品质的床上用品、家具、装修和设备。
豪华卫浴设施也是必须的,如按摩浴缸、蒸汽淋浴等设施,以及高级洗浴用品。
公共区域的设计和装修也至关重要。
大堂的氛围和装饰必须彰显出奢华、典雅,并且必须配备专业的礼宾服务。
酒店的餐厅、健身房、游泳池等公共设施也必须达到一定的标准,以满足客人的需求。
二、从服务质量角度评价五星级酒店标准五星级酒店的服务质量也是评定标准的重要方面。
酒店员工的素质和专业水平是评判一个酒店服务质量的重要指标。
所有员工必须经过专业的培训,并且具备优秀的沟通技巧和服务意识。
酒店必须提供24小时的服务,包括前台、客房服务、餐饮服务和安全保障等。
客房服务必须细致周到,包括房间打扫、床上用品更换、洗衣服务等。
酒店的餐饮服务也是五星级酒店评定的重要方面。
酒店的餐厅必须具有多样化的菜品选择,并且有高素质的厨师和服务员团队。
餐厅必须注重食品安全和卫生,提供优质的餐饮服务。
三、从管理水平角度评价五星级酒店标准五星级酒店的管理水平也是评定标准的重要方面。
酒店必须有完善的管理制度和规范的运营流程。
酒店管理团队必须具备丰富的管理经验和专业知识,能够确保酒店的正常运营和高品质的服务。
五星级酒店客房标准
五星级酒店客房标准
首先,五星级酒店客房的面积通常要求在30平方米以上,客房
内需要配备舒适的大床或双床,床品干净整洁,舒适柔软。
客房内
还需要配备舒适的沙发、茶几、书桌、椅子等家具,以满足客人的
休息和办公需求。
此外,客房内还需要配备液晶电视、迷你冰箱、
保险箱、无线网络等现代化设施,以提供更便利的生活和工作环境。
其次,卫生间是客房的重要组成部分,五星级酒店客房的卫生
间通常要求干净整洁,配备浴缸或淋浴房,提供高品质的洗浴用品
和毛巾浴巾。
卫生间内还需要提供24小时热水供应,并配备吹风机、化妆镜等设施,以满足客人的洗浴和个人护理需求。
此外,客房内的装修风格和布局也需要符合五星级酒店的标准。
装修风格要求简约大气、典雅舒适,色彩搭配和谐统一,给人以舒
适宜人的感觉。
客房布局要求合理,通风采光良好,客人入住后能
够感受到宾至如归的温馨氛围。
最后,五星级酒店客房的服务标准也是至关重要的。
客房服务
人员需要具备专业的礼仪和服务技能,能够为客人提供个性化的服务,满足客人的各种需求。
客房服务还需要提供24小时的客房清洁
服务、床铺整理服务、免费的水果和瓶装水等贴心服务,让客人感
受到贴心的关怀和周到的照顾。
总之,五星级酒店客房标准的制定和执行需要全面考虑客人的
舒适度和体验感。
只有做好客房标准的制定和执行工作,才能真正
提升酒店的服务水平,赢得客人的信赖和好评。
五星级酒店客房标
准是酒店服务水平的重要体现,也是酒店品牌形象的重要组成部分,需要引起酒店管理者的高度重视和认真对待。
五星酒店房间管理制度
五星酒店房间管理制度第一章总则第一条为规范五星级酒店房间管理,提升服务质量,保障客人权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于五星级酒店的所有房间管理工作。
第三条五星级酒店房间管理制度的制定、实施、解释和修订,由酒店总经理负责。
第二章房间预订第四条客人预订房间需提供有效身份证明,酒店未收到有效身份证明或未能核实客人身份的,有权拒绝接待。
第五条受理客人预订的时间为24小时,酒店需及时响应客人预订需求。
第六条客人取消或变更预订需提前至少24小时通知酒店,否则酒店有权依照一定比例收取费用。
第七条为保障客人权益,酒店可要求客人提供有效的信用卡信息作为担保,未能提供担保信息的,酒店有权取消预订。
第八条酒店应及时更新客房预订系统,保证酒店房间的真实可预订情况。
第三章房间清洁第九条酒店客房必须实行每日清洁制度,保证每位客人入住时享用干净整洁的客房环境。
第十条房间打扫应遵循标准操作程序,包括更换床上用品、清洁卫生间、擦拭家具等。
第十一条客房服务人员应礼貌、细心、勤奋地完成清洁工作,遇有客人遗留贵重物品应立即报告领班,并按照酒店规定处理。
第十二条客房清洁完成后,酒店应进行巡检,确保房间整洁无异味、设施完好无损。
第四章房间维修第十三条客房设施维修工作由专业技术人员负责,维修人员需定期对客房设施进行检查维护。
第十四条客人报修后,酒店应尽快派人上门维修,如果无法在短时间内修复,需向客人提供其他同等档次的房间。
第十五条客房维修期间如有需要进入房间,需提前告知客人,并在客人同意的情况下进行。
第五章房间安全第十六条客房门锁必须保持良好状态,如果客人离开房间需将门锁牢靠。
第十七条酒店应安装可视对讲系统,在客人敲门时能清晰观察对方身份,如有异样可及时报警或向客人提醒。
第十八条房间内应配备紧急求救器具,如烟雾报警器、灭火器等,确保客人在紧急情况下能及时获得帮助。
第六章房间装饰及用品管理第十九条客房内的装饰和用品应严格按照酒店标准购置,且经常清洁、消毒。
五星级酒店的要求与评定标准精细制作
五星级酒店的要求与评定标准一、五星级酒店释义1、主题性,精品饭店应主题鲜明,并通过别致的装饰与艺术的创作予以表现,营造出饭店独特的氛围和个性魅力。
2、差异化的饭店环境。
有区别于其他五星级饭店的特点,极具特色,其服务品质为社会广泛认可3、特殊的客户群体。
精品饭店拥有独特的客户群体,特定的品味需求使他们能够理解和感受精品饭店所传递的文化信息和设计理念.4、服务个性化、定制化、精细化。
精品饭店讲究高度定制化的个性服务,特色产品吸引力强,服务周到温馨,能够让宾客留下深刻而美好的印象。
二、建筑外观与结构1、建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质,饭店空间布局合理,方便宾客在饭店内活动。
2、建筑物结构是指饭店依据自身功能需要,在饭店建筑造型、空间布局、内外部交通流线设计、设施设备布置等方面所体现的科学性、功能性、合理性、艺术性与整体性,以及在此基础上饭店建筑内部各功能区域带给宾客的方便性、舒适性与易识性。
3、建筑外观特色是指饭店建筑带给人的视觉感受,通过独特的建筑设计手法予以表达,包括建筑体量比例、表面处理材质、设计语言符号等基础内容。
其表现形态应与饭店风格定位一致,符合饭店建筑设计常规,通过历史的、地域的、艺术的各种文化元素的运用,赋予建筑物深刻的文化内涵吗,适应人们审美意识的发展与变化需求。
4、豪华饭店品质指饭店在满足建筑结构、外观特色和功能布局等方面基本要求的同时,所体现的环境特质与产品舒适度;(1)建筑物外观和内部结构体现专业设计,风格统一。
(2)外墙装饰使用高级装饰材料,工艺精良,视觉效果突出。
(3)内部装饰材质高档、工艺精制,体现良好的视觉空间品质。
(4)采光和照明设计科学,色调与格调统一,形成良好的视觉感受和功能性。
三、室外环境1、五星级饭店室外环境整洁美观,绿色植物维护良好。
2、室外环境主要包括饭店建筑外观、墙面与地面、店标、景观照明系统、绿化系统、室外导向系统、门前区域、室外停车场等,这是宾客对饭店第一感观注的焦点.其重点是:(1)建筑造型、风格及体量与周边环境协调;色调统一,富有美感;店标醒目、完好.(2)雨棚体量与建筑物匹配,有特色;门前区域整齐、有序;流线清晰合理,交通顺畅。
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五星级酒店客房设施及配套规范标准
1. 总则:
1.1 至少有50间(套)可供出租的客房;
1.2 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;
1.3 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。
采用区域照明,且目的物照明度良好;
1.4 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;
1.5 卫生间面积不少于8平方米,并有50%的干湿区分隔。
装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。
水龙头冷热标识清晰。
采取有效的防滑措施。
采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。
有110V/2 20V不间断电源插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水;
1.6 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频
道不少于16个,画面和音质优良。
备有频道收视指南。
播放内容应符合中国政府规定;
1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置;
1.8 有防噪音及隔音措施,效果良好;
1.9 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;
1.10 有沙帘及遮光窗帘;
1.11 有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);
1.12 有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
1.13 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;1.14 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;
1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;
1.17 配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;
1. 18 配备有擦鞋服务通知单。
2. 客房家具材料:
由于投资成本上的控制及审美观的变化,五星级酒店也较少采用全实
木家具,目前较多使用的客房家具材料为:人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。
人造板在家具中主要用于作表层,如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分,而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。
由于审美要求不论是人造板还是实木,都要求家具表层有其天然材质的特征,从而出现了表面为天然材质的人造夹板,如:枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板,这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层,其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木,这样制作的家具于整体上才美观自然。
除上述因素外,从选材上区分:优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主:树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。
优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂,高温烘干处理,其基材须以细木工板或高密度板,台面合成的实心厚度须达到2.8—3cm以上,家具所配辅料如:拉手、导轨、铁花、石材及软包面料(高紧密提花布等),须高档、豪华、美观。
3. 客房家具工艺
家具制作的工艺主要凭肉眼观察和用手触摸,同时也要了解用漆的情况。
精致工艺是做工细腻,接缝均匀细密,无凸凹起伏的接口与收口,线条自然流畅。
使用轻便顺畅,配件安装准确到位,家具内部处理考究,手感平滑,转角接口部分无缝隙,材质无色差。
用漆方面,凡漆膜光亮柔和、光滑无挡手的油漆均属高档。
4. 残疾人客房
残疾人客房的门厅不应有门槛,如有不同高度的地面,出入口应有坡道,房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求,具体有发下设施:4.1 坡道应控制在12度以下。
4.2 房间门、卫生门门均不少于90cm宽;
4.3 门锁应为摇臂执手(锁把),不宜用球型执手。
4.4 卫生间应有较大的空间方便轮椅回旋,内有特殊拆椅,沐浴轮椅。
4.5 卫生间有残疾人的专用面盆、浴盆,在墙壁、浴缸、洗脸盆、便桶边应设牢固的扶手,扶手应具备水平与垂直的功能:
4.5.1. 规格要求上,门与而位间的空间间距不少于105cm。
4.5.2. 面盆台面高度在70cm左右,台面下应无影响残疾车回旋的障碍物。
4.5.3. 坐便器高度为43cm左右。
4.5.4. 浴盆边侧墙体扶手垂直安装紧固,承受拉力不少于100公斤。
4.5.5. 毛巾架及挂衣钩离地面高度不超过110cm。
4.5.6. 沐浴喷淋装置要求活动式可调节喷淋器,并配有150cm左右长的金
属软管。
4.6 呼叫按钮。
4.7 门、窗帘、开关均为遥控或开关位置高度不应超过110cm。
,
最低不超过45cm。
4.8 盲文服务指南。
4.9 衣橱内挂衣杆高度能适应残疾人。
标准客房样板间的规范要求
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