2021年职场礼仪常识选择题

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职场礼仪问答〔88题〕,含答案

职场礼仪问答〔88题〕，含答案一、推断题〔18题〕1.与别人交谈时，要盯着别人的双眉到鼻尖的三角区域内。

〔√〕2.有人问路可以用手指指示方向。

〔√〕3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以穿插握手。

〔×〕4.用法手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。

〔√〕5.与别人交谈完毕就可以马上转身分开。

〔×〕6.接待来访时，完毕接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告知对方。

〔√〕7.伴随客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

〔×〕8.要想在社会中，增加竞争力量，不但要把握确定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。

〔√〕9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

〔√〕10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。

〔√〕11.保护好公共设施应当做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。

〔√〕12.在国际交往中，对不理解婚姻情况的女子称女士。

〔√〕13.在楼道或进出门上下楼梯时与指导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。

〔×〕14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应当称呼她太太。

〔×〕15.男女同事交往时，要互相敬重，有些场合男生要表达出应有的礼貌风度。

〔×〕16.进出门上下车时男生不必谦让女生。

〔×〕17.享用自助餐时，应遵守的根本原那么是“屡次少取〞，还要留意不要围在餐台边进食。

〔√〕18.假设仆人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。

〔√〕二、选择题〔70题〕19.“不学礼，无以立〞的古训是〔C〕A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到指导，要打招呼问早、问好。

如遇地方狭窄，应〔A〕。

A.给指导让路B.自己或指导让路都可以C.指导给自己让路21.路遇别人应〔B〕。

A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当留意字体的〔A〕。

A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与别人在正式场合交谈时要严峻认真，还要留意语言的〔A〕。

礼仪的考试题目及答案

礼仪的考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应选择哪种颜色的领带？A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案：B2. 女士在商务会议中应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 晚礼服答案：C3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的？A. 使用公筷B. 轻声交谈C. 用筷子指人D. 食物残渣放在盘子边缘答案：C4. 握手时，哪只手应该用来握手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意哪只手答案：B5. 在公共场合，应如何控制自己的声音？A. 随意大声说话B. 保持安静C. 根据场合调整音量D. 总是小声说话答案：C二、判断题（每题1分，共5分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。

（×）2. 男士在正式场合可以不系领带。

（×）3. 在餐厅用餐时，应等待所有人的餐点都上齐后才开始用餐。

（√）4. 在商务会议中，可以随意打断别人的发言。

（×）5. 在公共场合，应避免使用手机。

（√）三、填空题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应穿_________色西装。

答案：深色2. 女士在商务会议中应选择_________色的服装。

答案：中性3. 餐桌上，应使用_________来传递食物。

答案：公筷4. 握手时，应保持_________度的力度。

答案：适中5. 在公共场合，应保持_________的音量。

答案：适中四、简答题（每题5分，共10分）1. 描述在正式场合中，男士和女士的着装要求。

答案：男士应穿着深色西装，搭配浅色衬衫和领带，保持整洁。

女士应穿着职业装，颜色以中性或淡色为宜，避免过于花哨或暴露。

2. 阐述在商务会议中，应如何表现以体现良好的商务礼仪。

答案：在商务会议中，应准时到达，穿着得体，保持专注，认真倾听他人发言，避免打断他人，适时表达自己的观点，保持礼貌和尊重。

结束语：通过以上题目的练习，相信大家对礼仪有了更深入的了解和认识。

礼仪题库及答案详解

礼仪题库及答案详解一、选择题1. 在正式场合，男士穿着西服时，以下哪项是正确的？A. 可以穿白色袜子B. 可以不系领带C. 应穿深色袜子D. 可以穿休闲鞋答案：C2. 女士在商务场合中，以下哪项着装是合适的？A. 穿超短裙B. 穿低胸装C. 穿职业套装D. 穿休闲装答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达会场B. 会议中使用手机C. 认真倾听他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案：B二、判断题1. 在正式场合，女士可以穿着露肩装。

（）答案：错误2. 握手时，应由地位较高的一方先伸手。

（）答案：正确3. 在商务场合中，使用手机是被允许的。

（）答案：错误三、简答题1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。

答案：在正式场合中，男士应穿着整洁的西服套装，搭配领带和皮鞋，避免穿白色袜子。

女士则应穿着职业套装，避免穿着过于暴露或休闲的服装。

2. 描述在商务会议中，如何正确地进行自我介绍。

答案：在商务会议中进行自我介绍时，应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司名称，同时保持微笑和目光交流，展现出自信和专业。

四、案例分析题1. 假设你是一位商务代表，在一次国际商务会议中，你发现你的同事在会议中频繁使用手机。

你应该如何提醒他？答案：在会议中，如果发现同事频繁使用手机，可以在会议休息时间私下提醒他注意会议礼仪，或者通过非语言的方式，如眼神交流或轻拍他的肩膀，以提醒他减少手机使用。

五、论述题1. 论述在商务场合中，礼仪的重要性及其对个人和企业形象的影响。

答案：在商务场合中，礼仪不仅是个人素质的体现，也是企业文化和形象的展示。

良好的礼仪能够增强个人魅力，提升企业形象，促进商务合作。

反之，不恰当的礼仪行为可能会导致商务机会的丧失，甚至损害企业声誉。

因此，掌握并运用适当的商务礼仪对于个人和企业都至关重要。

礼仪知识竞赛试题及答案

礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C2. 女士在正式场合中，以下哪项着装是不合适的？A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案：C4. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案：B5. 在电梯中，以下哪个行为是不礼貌的？A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案：C二、判断题1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。

（错误）2. 握手时，应该用右手，力度适中，持续时间不宜过长。

（正确）3. 拜访他人时，可以不打招呼直接进入。

（错误）4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。

（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开表示感谢。

（错误）三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。

答案：在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质，也是对他人的尊重。

良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境，促进人际关系的和谐发展。

2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。

答案：在职场中应遵守的基本礼仪包括：尊重同事，不随意打断他人讲话；保持工作环境的整洁，不乱丢垃圾；遵守工作时间，不迟到早退。

四、案例分析题案例：小张在一次商务会议中，因为手机忘记调静音，会议进行中突然响起，打扰了会议的进行。

问题：请分析小张的行为，并给出改进建议。

答案：小张的行为是不礼貌的，因为他没有提前将手机调至静音，导致会议被打扰。

改进建议包括：在进入会议室之前，检查手机是否调至静音或震动模式；如果手机响起，应立即关闭声音，并向大家道歉。

结束语：礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它体现了一个人的教养和对他人的尊重。

通过今天的礼仪知识竞赛，希望大家能够更加重视礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行，共同营造一个和谐文明的社会环境。

职场礼仪试题及答案

职场礼仪试题及答案职场礼仪试题及答案一、填空题1、上班时间，服务人员应着统一(职业装)，统一佩带(工号牌) 。

2、男员工的领带正确的长度应该是：(皮带扣正中间)。

3、女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有(15)度(30)度(45)度4、男士和女士握手应(女士)先伸手; 年长和年轻的人士见面应(年长者) 先伸手;领导和下属见面，应(领导)先伸手。

5、微笑服务提倡“(3)米微笑原则”，窗口行业服务应做到宾客到，(微笑)到6、座次礼仪(面门)为上、(远门)为上、(居右)为上(国际)、(前排)为上7、递送带尖、带刃或易于伤人的物品时，应使其朝向(自己)，切不可朝向(客人)。

8、服务四声是指：(来有迎声)、(问有答声)、(提醒声)(去有送声)9、服务四到：(眼到)、(口到)、(心到)、(意到)10、文明十字是：(请)、(您好)、(谢谢)、(对不起)、(再见)11、二人并排走(右)为尊，三人并排走(中)为尊，前后走(前)为尊。

12、客户在我们三米之外运用(15)度鞠躬，面带(微笑)并说(您好，欢迎光临)二、选择题1、穿着衬衫时袖口____，衬衫下摆______裙内或裤内，裙装必须穿连裤丝袜，不可穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色_____为宜。

( C )A.须扣上、须束在、任何颜色B.无须扣上、须束在、肤色C.须扣上、须束在、肤色2. 女员工为了美观可以染彩发、染指甲、留长指甲。

( B )A.对B.错C.其他3、当客人在公共区域投诉时，部门负责人应该( B )A、就在公共区域受理B、带离公共区域到安静的.场所受理C、不理不睬4、男士在正式场合可以穿T恤或短袖衬衣( B )A.对B.错5、在引导、陪同客人时，应走在客人的( B )。

A.右前方B.左前方C.身后一米6、男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上(B)A.对B.错C.其他7、介绍自己或介绍他人时应掌握“尊者居(A)”的顺序A.后B.前8、送别礼仪：( B )A.道别应由主人率先提出，并快速起身相送;B.道别应由来宾率先提出，客人起身在后，并加以挽留;C.道别应送至门口即可9、会议、会谈礼仪应做到：( B )A.应尽量压低声音接听电话;B.不要接听电话10、“客人永远都是对的”含义是说：( C )A.服务人员和客人之间是不平等的;B. 是指客人比服务人员讲道理些;C. 是指无论谁对谁错，为了体现对客人的尊重，我们把“对”的面子让给客人。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案1. 礼仪的基本原则是什么？A. 尊重他人B. 诚实守信C. 礼貌待人D. 以上都是答案：D2. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 随意搭配答案：B3. 以下哪项是正确的握手礼仪？A. 用力过猛B. 握手时目光应注视对方C. 握手时手心朝下D. 握手时不看对方答案：B4. 在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 用公筷公勺B. 等待主人先动筷C. 吃饭时大声讲话D. 用纸巾擦嘴答案：C5. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 随地吐痰B. 乱扔垃圾C. 保持安静D. 随意插队答案：C6. 在职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 按时完成工作B. 与同事友好相处C. 随意使用他人的办公用品D. 尊重上级答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 接听电话时直接挂断B. 通话时大声说话C. 通话时注意语速和语调D. 通话时随意打断对方答案：C8. 在拜访他人时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 提前预约B. 准时到达C. 未经允许进入他人房间D. 携带礼物答案：C9. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 玩手机C. 认真记录会议内容D. 睡觉答案：C10. 在公共场合，如何正确使用手机？A. 大声讲电话B. 将手机调至静音C. 随意拍照D. 随意播放音乐答案：B。

礼仪知识问答竞赛试题及答案

礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿西装时，领带的长度应该到哪个位置？A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案：C2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度通常应该在哪个范围内？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案：C6. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案：C7. 在图书馆，应该保持怎样的行为？A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案：B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现？A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案：D9. 在公共汽车上，以下哪个行为是正确的？A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案：B10. 在办公室，以下哪个行为是恰当的？A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。

（错误）2. 男士在正式场合应该穿深色西装。

（正确）3. 用餐时，应该先等长辈先动筷子。

（正确）4. 在电梯内，应该让出电梯的人先出去。

（正确）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。

（错误）6. 会议中，应该关闭手机或调至静音模式。

（正确）7. 在图书馆内，可以大声讨论问题。

商务礼仪试题集

商务礼仪试题2021-10-20 13:43一、单项选择题1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:〔〕A、风格高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比拟:〔〕A、偏执B、中庸C、和蔼D、以上都正确3、公务用车时，上座是:〔〕A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对4、在商务交往过程中，务必要记住:〔〕A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对5、打时谁先挂，交际礼仪给了一个标准的做法：〔〕A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂D、以上都不对6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:〔〕A、先进后出B、控制好开关钮C、以上都包括D、以上都不对7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候翻开礼物:〔〕A、当面翻开礼物B、客人走后翻开礼物C、随时都可以翻开D、以上都不对8、从事效劳行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:〔〕A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部9、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:〔〕A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对10、在商务交往中，尤其应注意使用称照应该:〔〕A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对二、多项选择题1、效劳礼仪接待的根本要求是:〔〕A、文明B、礼貌C、热情D、周到2、以下哪个民族忌食狗肉:〔〕A、满族B、蒙古族C、土家族D、藏族3、自尊三要点包括:〔〕A、尊重自我B、尊重自己的职业C、尊重自己所在的单位D、尊重他人4、以下哪些是交谈的禁忌:〔〕A、以迎合对方B、忌纠正对方C、忌质疑对方D、忌打断对方5、西服穿着的三大禁忌包括:〔〕A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D、西装没有熨平1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd秘书礼仪与形象设计?综合测试题浏览次数： 334 次发布时间：2021-12-21 liyi360 打印关闭一、多项选择题〔50%，没小题2分〕1、对索取名片的方法描述正确的有〔ABCD〕A、交易法：首先递送名片；B、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片〞；C、平等法：“如何与你联系？〞C、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？〞2、名片使用中的三不准是指〔ABD〕A、名片不得随意涂改。

2021年职场礼仪的知识竞赛题

职场礼仪的知识竞赛题您对职场知识了解多少?以下是为您准备的知识竞赛题，不管您是自测还是公司比赛用，都有很大的帮助，能让您更注意职场的小细节，从而打造完美的职场形象!A .2-4秒B .2-5秒C .3—5秒D .3—6秒A.职务称呼B.代词称呼C.亲属称呼D.头衔称呼A.55%B.65%C.75%D.85%A .腋毛不外现B .不纹身C .不佩戴繁琐的首饰D .以上都不对A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题A.内强素质B.外塑形象C.增进交往D.文化品位A. 黑色B. 藏蓝色C. 灰色D. 白色A. 求同存异，遵守惯例B. 女士优先，男士风范C. 爱护环境，怜惜动物D. 密切合作，积极交流E. 热情过度，过犹不及A. 第一与第二B. 第二和第三C. 第三和第四D. 第四和第五A. 衬衫口袋B. 裤袋里C. 西装内侧口袋D. 随意放A 礼节、仪式 B礼节、形式 C礼貌、仪式 D礼貌、形式A.“热情”B.“尊重”C.“给予”D.“坦诚相待”A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上 C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上 D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上 A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5A. 眼睛跟额头构成的正三角区域B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域D. 两颊到额头构成的正三角区域A单位、部门、姓名、职务B单位、部门、姓名、电话C姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名A. 星期一上午9:00B. 周三中午13:00C. 周五下午18:00D. 周日下午16:00A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B. 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片C. 在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系D. 接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看A. 黑色B. 藏蓝色C. 白色D. 深灰色A. 2厘米B. 3厘米C. 4厘米D. 5厘米A宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的西装？A. 黑色B. 深蓝色C. 灰色D. 白色答案：A2. 女士在商务场合中应如何着装？A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案：B3. 握手时，应使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 无需握手答案：B二、填空题1. 在正式场合中，男士应穿_________色的西装。

2. 女士在商务场合中应穿_________。

3. 握手时，应使用_________手。

答案：1. 黑色2. 正装3. 右手三、判断题1. 在正式场合中，女士可以穿休闲装。

（）2. 握手时，应使用左手。

（）3. 男士在商务场合中应穿深色西装。

（）答案：1. ×2. ×3. √四、简答题1. 请简述在商务场合中，男士和女士应如何着装？2. 请解释握手时应注意的礼仪。

答案：1. 在商务场合中，男士应穿着深色西装，配以白色衬衫和领带，鞋子应为黑色皮鞋，保持整洁。

女士则应穿着职业套装或正装裙，颜色以深色为宜，鞋子应为低跟或中跟，保持专业形象。

2. 握手时应注意使用右手，握手力度要适中，不宜过轻或过重，时间不宜过长或过短，一般在3-5秒为宜。

握手时保持微笑，眼神交流，以示尊重。

五、案例分析题假设你是一位商务人士，明天有一个重要的商务会议。

请根据礼仪知识，列出你明天需要准备的事项。

答案：明天的商务会议，我需要准备以下事项：- 选择合适的深色西装，确保西装整洁无皱。

- 准备白色衬衫和领带，领带颜色应与西装搭配。

- 选择一双干净的黑色皮鞋，并确保鞋子无尘无污。

- 检查个人仪容，包括头发、指甲等，确保整洁。

- 准备会议所需的文件和资料，确保内容准确无误。

- 提前了解与会人员，以便在会议中进行恰当的交流和互动。

- 确保提前到达会议地点，以示尊重和专业。

职场礼仪题库

职场礼仪题库篇一：职场礼仪测试题员工姓名________________职场礼仪企业自测题（60分钟）一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分）1、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听a 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声2、一般最佳的握手时间是（A ）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A）ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。

ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。

ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。

ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。

4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B）ａ内强素质ｂ外塑形象ｃ增进交往ｄ使问题最小化5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C ）ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B ）ａ半米之内ｂ－米之间ｃ－3米之间ｄ3米以上7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（B ）ａ10分钟，20分钟ｂ10分钟，30分钟ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，10分钟8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（ B ）ａ近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。

ｂ和人交谈时，应从下面注视对方ｃ注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜ｄ握手时应目视对方，面带微笑。

9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？a 副驾驶座b 后排右侧c 后排左侧 d司机后排对角线10、使用手机的不正确做法是：（A ）a、女士将手机挂在脖子上b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态c、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中d、手机不适合传递重要商业信息的11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（D ）a 主人的左侧b 主人的右侧c 主人的对面d 面对门的位置12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（D ）a 名片不能随便涂改b 名片上不提供私宅电话c 名片上不印制两个以上的头衔d 名片上不准印名言警句13、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的a 名片正面朝向接受方b 双手拿着名片两个上角c 右手拿着名片上角d 左手拿着名片上角14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁a 下级晚辈主人b 上级长辈嘉宾c 上级晚辈嘉宾d 下级晚辈主人15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是a 前排为上b 居中为上c 以右为上d 以左为上16 商务礼仪的首要原则是a. 尊重为本b. 规范为c. 友善为本d. 招待为17 “跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。

职场礼仪试题及答案

职场礼仪试题及答案（一）选择题1. 以下哪项不是职场着装的基本原则？A. 整洁B. 个性C. 得体D. 保守2. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动与对方握手B. 用手机通话C. 主动为对方倒茶D. 保持微笑3. 在商务宴请中，以下哪种餐具的使用顺序是正确的？A. 餐刀、餐叉、餐勺B. 餐叉、餐刀、餐勺C. 餐勺、餐刀、餐叉D. 餐刀、餐勺、餐叉4. 以下哪个场合需要使用名片的正确方式？A. 与对方初次见面B. 与对方告别时C. 与对方交换礼品时D. 与对方洽谈业务时5. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 提前到达会议室B. 晚到会议室C. 会议期间随意离席D. 保持手机静音（二）判断题6. 在商务场合，女性穿着裙子时，裙子长度应不短于膝盖。

（）7. 在商务宴请中，主人应主动为客人倒酒。

（）8. 在商务会议中，手机应保持静音，以免影响他人。

（）9. 在职场中，与同事交流时应使用敬语。

（）10. 在商务场合，名片应放在名片夹或口袋中，不应随意摆放在桌上。

（）（三）简答题11. 请简述职场礼仪的重要性。

12. 请列举三种职场礼仪的具体表现。

答案（一）选择题1. B2. B3. A4. A5. B（二）判断题6. √7. ×（应为客人主动要求倒酒）8. √9. √10. √（三）简答题11. 职场礼仪的重要性：职场礼仪是职场人士在商务活动中应遵循的行为规范，它体现了个人素养、企业形象和社会风貌。

职场礼仪的重要性主要体现在以下几个方面：（1）提升个人形象：良好的职场礼仪能够展现个人素养，给人留下美好的印象。

（2）增进人际关系：遵循职场礼仪，能够拉近与同事、客户的距离，建立良好的人际关系。

（3）提高工作效率：职场礼仪有助于营造和谐的工作氛围，提高工作效率。

（4）塑造企业形象：企业员工的职场礼仪表现，直接关系到企业的形象和声誉。

12. 职场礼仪的具体表现：（1）着装礼仪：保持整洁、得体的着装，体现职业素养。

2021年职场礼仪知识竞赛题AB卷

职场礼仪知识竞赛题AB卷A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角c、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、问题A、55%B、65%c、75%D、85%A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状c、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好A、格调高雅的话题B、哲学历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之c、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌A、50厘米之内B、50-100厘米之间c、1-2米之间D、2米以上A、热饮B、水果c、甜品D、点心A、增强素质B、外塑形象c、增进交往D、文化品位A、两粒扣B、三粒扣c、单排扣D、双排扣A、第一与第二B、第二和第三c、第三和第四D、第四和第五A.眼睛跟额头构成的正三角区域B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域c.额头到鼻尖构成的倒三角区域D.两颊到额头构成的正三角区域A、暂时停止用餐，尚未吃完B、需要重新换一套餐具c、可以上下一道菜式D、用餐完毕A、女士优先B、尊重原则c、宽容原则D、合作原则A、礼貌B、举止c、卫生D、行为A、15分钟B、30分钟c、45分钟D、60分钟A、1-3秒B、2-4秒c、3—5秒D、4—6秒A、左B、右c、后D、前A、时间(time)B、领带(tie)c、色彩柔和(tender)D、团队(team)A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等c、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整A、1/2B、2/3c、3/4D、4/5A、适时可打断对方B、双方互相轮流c、以对方的观点为主D、以己为主表达观点A.星期一上午9:00B.周三上午9:30c.周五上午10:00D.周日上午10:30A、30秒B、60秒c、90秒D、120秒1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为______2.邀请方发出邀约应至少提前____天。

职场礼仪常识选择题(4篇)

职场礼仪常识选择题（4篇）职场礼仪常识选择题（精选4篇）职场礼仪常识选择题篇11. 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上2.面试时以比约定时间早到多长时间较为合适AA 5&10分钟 B半小时 C一小时 D越早越好3. 领带的下端应 BA.在皮带上缘处B.在皮带上下缘之间C.在皮带下缘处D.比皮带下缘略长一点4. 在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃风尘女子之标志。

A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙 D牛仔裙5. 一米线服务是 B 礼仪中提出的。

A.商店礼仪B.银行礼仪C.宾馆礼仪D.企业礼仪6.与人交往时应注意目光接触。

关系一般或初次见面距离较远的，注视(A)区域较为合适A 额头到肩膀 B额头到下巴 C额头到鼻子 D直视对方眼睛7. 职场女性正式场合需着丝袜，下列哪种丝袜颜色不宜(D)A 肉色 B黑色 C深灰色 D彩色8. 有司机驾驶的小轿车，下列那个座位为尊(A)A 后排右侧 B后排左侧 C后排中间 D副驾驶座9. 商务会餐时第一次上的湿毛巾是用来(A)的A 擦手 B擦嘴 C擦脸 D擦汗10. 中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 (B)之说A.南咸、北甜、东酸、西辣B.南甜、北咸、东辣、西酸C.南辣、北酸、东甜、西咸D.南酸、北辣、东咸、西甜职场礼仪常识选择题篇21、常规的服务人际距离有几种?A. 有4种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的?A. 0. 5米至1. 5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜?A. 以1米至3米为宜4、引导距离。

服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜?A. 1.5米左右5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?A、左前方6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜?C、3米以上的距离7、商场服务员对客服务要做到一懂、三会、八知道。

职场礼仪常识选择题

职场礼仪常识选择题一、前言职场礼仪是现代社会越来越重视的内容之一，礼仪得体能代表一个人的素质，能在职场上获得更多的尊重与信任。

新时代的职场礼仪包括形象、言谈、举止、行为等方面。

下面主要介绍一些职场礼仪常识选择题。

二、职场礼仪常识选择题1.在职场上，有一个良好的形象是十分重要的，以下哪个行为是不符合职场礼仪的？A. 穿着得体B. 随意地扯开领带C. 脱鞋露出脚趾甲D. 化妆淡雅自然答案：B解析：在职场上，要保持得体的仪容仪表，不可蓄意吸引别人的目光或显得邋遢。

随意地扯开领带就会让人觉得不专业，不符合职场礼仪。

2.在与人交流时，应该注意避免哪些言谈举止？A. 侮辱他人B. 不顾对方想法自说自话C. 大声喧哗D. 委婉申明意见答案：A、B、C解析：在职场上，言谈举止显得尤为重要，表达不当就会显得不专业、乏味或不可信。

侮辱他人、不顾对方想法自说自话、大声喧哗都是不敬业、不尊重他人的表现，应该避免。

3.当你要前往会议室进行会议时，应该注意以下哪些礼仪？A. 穿着合适、干净整洁B. 推开房间门大声说话C. 提前准备资料D. 到会议室后立即开始发言答案：A、C解析：前往会议室进行会议，要着装得体、干净整洁，给人留下良好的第一印象。

进入会议室后要保持安静，注意礼貌，等待主持人发言。

提前准备资料，能够更好地展示自己的能力和工作态度，是不可或缺的一部分。

4.以下哪个行为属于不文明行为？A. 舔手指B. 车上大声播放音乐C. 不道歉就推搡他人D. 发生争执时不雅语言攻击对方答案：A、B、C、D解析：职场上的不文明行为很多，舔手指、车上大声播放音乐、不道歉就推搡他人、发生争执时采用不雅语言攻击对方，都是不文明行为，应该尽量避免。

5.以下哪个小细节可以让你在职场上更加美好？A. 发给同事肩部按摩券B. 在同事面前大肆抱怨C. 在办公室里大声嚷嚷D. 在工作上保持高效率答案：A、D解析：在职场上，对同事的友好、帮助等小细节可以让你获得更多的信任和支持。

2021年职场礼仪期末复习题库及参考答案

7．交谈是一项很有技巧商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大增进作用，因而在商务活动中，你应当（）
A.在交谈中充分发挥你能力，滔滔不绝
B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多商务信息
C.在交谈中应表情自然，语调和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳某些问题
答案：C
8．关于舞会上咱们应当关注是（）
4025《职场礼仪》期末复习题库及参照答案
一、单项选取题
1．办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职工对上司称呼上，应当注意（）
A.称其头衔以示尊重，虽然上司表达可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部
B.如果上司表达可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切
C.随便称呼什么都可以
答案：A
A.如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和氛围
B.为体现矜持，舞会时女性可以晚某些到达
C.政治和新闻是舞会上交谈永恒话题
答案：A
9．在商务交往中，特别应注意使用称呼应当（）
A.就低不就高
B.就高不就低
C.适中
D.以上都不对
答案：B
10．在下列哪个国家，男子普通不与妇女握手（）
A.日本
B.泰国
C.印度
B.在办公室里应爱护办公用品，用完后应妥善解决，以以便下一种人使用
C.不要谈及私人问题
D.午睡时不要打扰到别人，因此可以不用锁门，免得弄出声音
答案：D
6．下面关于商务社交礼仪不甚规范是（）
A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌
B.在家庭晚会上呆多久都没关于系
C.到朋友家做客理应带小孩前行
答案：B
D.潮流流行话题
答案：A
21．闲谈在商务活动中也是有技巧，有人可以从闲谈中获益，有人则反之，这之中礼仪起了核心作用，那么下列做法对的是（）

职场礼仪考试题

职场礼仪考试试卷姓名：___ 得分：_________________一、单项选择题（每小题2分，共60分）1、讲究礼仪的原因，用一句话概括为A、内强素质B、外塑形象C、增进交往D、使问题最小化2、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为A、两颗都系B、系上面第一颗C、系下面一颗D全部敞开3、商务场合女性的头发最长不应该长于A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配C、穿白色套裙D、三截腿5、在商务交往过程中，务必要记住A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对6、在与人交谈时，双方应该注视对方的才不算失礼A、上半身B、双眉到鼻尖，三角区C、颈部D脚7、在公共场合，人际交往的距离应以为宜A、半米之内B、0.5——1.5米之间C、1.5——3米之间D、3米以上8、一般握手的时间为（A）秒A、3——5秒B、5——6秒C、10秒D、30秒9、关于握手的礼仪，下面描述不正确的是A、先伸手者为地位低者B、客人到来之时，应该主人先伸手。

客人离开时，客人先握手C、下级与上级握手，应该下级伸手之后再伸手D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

10、在正式场合下用方式称呼对方较合适A、职务称呼B、代词称呼C、亲属称呼D、头衔称呼11、电话铃声响后，最多不超过声就应该接听A、一B、二C、三D、四12、假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话A、自己先挂B、上级先挂C、随意，没固定要求D、以上都不对13、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项比较适宜A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可以戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢慢地弯下14、女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有A、与众不同B、同质同色C、不能佩戴D、彰显价值15、办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出，在职员对上司的称呼上，应该注意A、称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字、昵称相称呼，也只能局限于公司内部B、如果上司表示可以用姓名、昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切C、可以直呼其名，或者用“喂”、“你”之类的词D、随便怎么称呼都可以16、翘二郎腿的坐姿是A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用D、可以和男士一样17、如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中，下面哪项不符合正确的礼仪A、首先将职位高的人介绍给职位低的人B、首先将女下属介绍给男上司C、首先将年轻者介绍个年长者D、同龄同性同职位的，首先介绍主方18、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，下列做法正确的是A、为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B、为方便对方联系，名片一定要有自己的家庭电话C、当对方没有意向交换名片时，执意向对方索要名片D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看19、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该A、在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B、在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C、在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题D、在交谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我20、若你正在参加一个商务会议，这是你的笔不小心掉到了桌子下面，你应该A、不要打扰别人，自己弯身去拣B、跟身边的人打声招呼，再弯身去拣C、无特别要求可随意处理D、不去拣，不要影响会场纪律21、当你的同事不在时，你代他接听电话时，应该A、先问清对方是谁B、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理C、先问对方有什么事D、先告诉对方他找的人暂时不在22、公务用车时，有司机时，上座不是：A、副驾B 、后排中间C、后排左侧D、后排右侧23、主人亲自驾驶车时，上座是（A）A、副驾B 、后排中间C、后排左侧D、后排右侧24、在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B、加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反C、保持脚步，谁先进出都无所谓D、找其他人帮忙开关电梯25、关于送客，下面哪项做法是错误的A、一般情况下，送客到门口B、送客时不必等客人消失在视线之外C、送客到电梯，必须等电梯门关上再离开D、送客到机场，客人过了安检方可离开26、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是A、主人的左侧B、主人的右侧C、主人的对面D、面对门的位置27、按商务礼仪，引导陌生的客人时，尽量在A、左前方引路B、左后方引路C、右前方引路D、右后方引路28、进行正式宴请时，座次礼仪安排正确的是A、一成不变B、客随主便C、主随客便D、根据情况确定29、自我介绍时要避免A、先递名片，再做介绍B、先做介绍，后递名片C、长话短说D、内容完整30、商务礼仪的首要原则是A、尊重为本B、规范为本C、友善为本D、招待为本二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、与客户交谈时A、不打断对方B、不补充对方C、不随意更正对方D、不看着对方2、商务礼仪的作用A、提升个人素质B、方便人们交往应酬C、有助于维护企业形象D、以上都不是3、西服穿着的三大禁忌包括A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D、西装没有熨平4、假定要去拜访客户，要注意哪些时间段的避免A、星期一早上10点以前的时段B、周末的16点以后的时段C、对方休假时段D、平常22点至次日6点这个时段5、电话公务应注意A、报B、转C、送D、批三、判断题（每小题2分，共10分，正确的打√，错误的打×）1、在商务场合，年轻人穿西装可以搭配休闲鞋。

职场礼仪风采知识大赛题库整编

职场礼仪风采知识大赛题库一、选择题①服饰、仪表礼仪1.穿西装时，衬衣袖口应露出（ A ）。

A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米2.男士正装讲究由深入浅搭配，请问下面服饰应如何排序？（ A ）A.先西装、次衬衣、后领带B.先西装、次领带、后衬衣C.先领带、次西装、后衬衣3.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ C ）的感觉。

A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观4.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。

A.全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D.佩带总共不超过3件5.西服穿着讲究的"三一定律"是指（ A ）。

A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来6.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（ A ）粒之间A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六7.关于职场男士的着装有误的是（ C ）。

A.应把衬衣的下摆塞进西裤B.袖口的扣子要扣上C.衬衣的衣袖以露出西装衣袖3-4厘米为宜D.衬衣领子要高出西装领子一厘米为宜8.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（ D ）。

A.上班时间不能穿时装和便装B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ B ）。

A.耳部B.颈部C.腰部D.肩部10.面试时，男士着装的衬衫应为：（ B ）。

A.衣领、袖口都洗毛的旧衬衫B.硬领的衬衫C.从没下过水的新衬衫②餐桌、宴会礼仪11.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达?（ C ）A.7:45pm - 8:00pmB.8:00pm 整到达C.8:00pm - 8:15pm12.西餐大菜正确的食用顺序是:（ B ）。