旅游企业人力资源管理——薪资与福利

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旅行社员工薪酬管理制度

旅行社员工薪酬管理制度

第一章总则第一条为规范旅行社员工薪酬管理,激励员工积极性、主动性和创造性,提高旅行社整体竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于旅行社全体员工,包括管理人员、计调人员、商务部人员、财务人员、业务人员和导游人员等。

第三条本制度遵循以下原则:1. 按劳分配、多劳多得原则;2. 公平、公正、公开原则;3. 与市场接轨、具有竞争力原则;4. 绩效挂钩、奖惩分明原则。

第二章薪酬构成第四条旅行社员工薪酬由以下部分组成:1. 基本工资:根据员工岗位、工作年限、学历、职称等因素确定;2. 绩效工资:根据员工个人绩效、团队绩效、公司绩效等因素确定;3. 奖金:包括年终奖、项目奖金、特殊贡献奖等;4. 其他津贴:包括交通补贴、通讯补贴、住房补贴等;5. 社会保险及公积金:按照国家规定缴纳。

第五条基本工资按照岗位等级、工作年限、学历、职称等因素进行分级,具体标准如下:1. 管理人员:总经理、副总经理、部门经理等;2. 计调人员:计调主管、计调员等;3. 商务部人员:商务主管、商务专员等;4. 财务人员:财务主管、会计、出纳等;5. 业务人员:业务主管、业务员等;6. 导游人员:导游主管、导游员等。

第六条绩效工资根据员工个人绩效、团队绩效、公司绩效等因素确定,具体考核办法如下:1. 个人绩效:包括工作质量、工作效率、客户满意度等;2. 团队绩效:包括团队目标达成率、团队协作能力等;3. 公司绩效:包括公司业绩、市场份额、客户满意度等。

第七条奖金根据公司年度业绩、项目完成情况、员工特殊贡献等因素确定。

第三章薪酬发放第八条薪酬实行月度发放,每月工资在次月发放。

工资支付方式为银行转账或现金支付。

第九条员工工资发放时,财务部门必须出具工资明细,并确保工资发放的准确性。

第四章薪酬调整第十条旅行社根据国家政策、行业水平、公司经营状况等因素,定期对薪酬进行调整。

第十一条员工薪酬调整分为以下几种情况:1. 定期调整:根据公司年度业绩、行业水平等因素,每年进行一次薪酬调整;2. 特殊情况调整:根据员工个人情况、公司发展需要等因素,进行临时性薪酬调整。

旅游企业业绩薪酬工资方案

旅游企业业绩薪酬工资方案

旅游景区管理有限公司绩效工资方案为了调动广大员工的工作积极性和工作热情,增强员工的服务意识和主人翁精神,特别是在旅游旺季即将来临的时刻,真正体现多劳多得,奖勤罚懒,减人增效,提高工作服务质量,根据不同工作岗位,定人、定岗、定任务,和接待游客的多少与绩效挂钩的办法,特制定各部门、班组岗位绩效工资方案。

营运部绩效工资方案1 .游艇班:(1).绩效工资:月完成购票游客运载5000 A次以内,奖游艇班800元;5001—7000人次奖游艇班1000元;7001—9000人次,奖游艇班1200元;9001—11000人次,奖游艇班1600元;11001 —13000人次,奖游艇班2000元,13001人次以上每增加1000人次,奖游艇班200元。

33000人次以上每增加10000人次,人均奖励100元。

(2).要求:游艇班必须定人、定岗、定船。

全年设备完好,没有发生游船、推进器、电瓶等损坏,每条船奖励300元;全年游艇班机械、游船维修费控制在15000元以下奖励游艇班1200元。

客人投诉一次经调查属实,每次扣游艇班5元,月投诉如超过 5 次以上,每次按10元扣款。

如因人为造成游船、推进器、电瓶等损坏,根据损坏程度和损失金额大小扣款:1000元以内扣100 元,2000元以内扣300元,3000元至5000元扣500元,5000元以上解除劳动关系和追究法律责任。

2.滑道班:绩效工资:购票参滑人数2000人次以下奖励1000元;3000 人次奖励1200元;4000人次奖励1500元;5000人次奖励1900 元;6000人次奖励2100元;7000人次奖励2400元;8000人次奖励2700元;9000人次奖励3000元;10000人次以上按0. 35元提成。

3.导游班:绩效工资:每带一次团奖励讲解员绩效工资:一级讲解员18 元、二级讲解员16元、三级讲解员15元、实习讲解员只发基本工资。

4.保洁班:绩效工资:实行工资总额包干,年总工资不能突破50000元。

旅游景区工作人员薪资管理制度

旅游景区工作人员薪资管理制度

第一章总则第一条为规范旅游景区工作人员的薪酬管理,保障员工合法权益,提高员工工作积极性,促进景区可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于景区全体正式员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条薪酬管理遵循公平、合理、激励的原则,实行岗位工资制和绩效工资制相结合。

第二章岗位工资第四条岗位工资根据员工所担任的岗位、职责、技能和工作强度等因素确定。

第五条岗位工资分为基本工资和岗位津贴两部分。

第六条基本工资按照国家规定的最低工资标准执行,并根据物价水平和员工工作量进行调整。

第七条岗位津贴根据岗位性质、责任和风险程度设定,分为初级、中级、高级三个等级。

第八条岗位津贴每年进行一次评审,根据员工表现和岗位需求进行调整。

第三章绩效工资第九条绩效工资根据员工的工作业绩、服务质量、团队协作等因素确定。

第十条绩效工资分为月度绩效工资和年度绩效工资。

第十一条月度绩效工资按照员工岗位工资的一定比例提取,根据员工工作表现进行考核。

第十二条年度绩效工资根据年度考核结果和景区整体业绩进行分配。

第四章工资支付第十三条工资支付采取月结月付的方式,每月支付一次。

第十四条工资支付日为每月的某一日,如遇节假日,则提前至工作日支付。

第十五条员工工资支付时,应扣除法定社会保险、住房公积金等费用。

第五章薪酬调整第十六条薪酬调整分为定期调整和临时调整。

第十七条定期调整每年进行一次,根据物价水平、行业工资水平和景区经营状况进行调整。

第十八条临时调整根据员工个人表现、岗位变动、工作年限等因素进行。

第六章福利待遇第十九条景区为员工提供以下福利待遇:(一)养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险;(二)住房公积金;(三)带薪年假、病假、产假等法定假期;(四)节日慰问金、生日礼品等福利;(五)员工培训、晋升等机会。

第七章附则第二十条本制度由景区人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行,原有薪酬管理制度与本制度不一致的,以本制度为准。

旅游销售薪酬方案

旅游销售薪酬方案

一、方案背景随着我国旅游市场的蓬勃发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。

为了提高旅游销售人员的积极性和工作效率,吸引和留住优秀人才,特制定本薪酬方案。

二、薪酬结构1. 基本工资基本工资作为员工的基本保障,根据员工岗位、工作年限和地区等因素确定。

具体标准如下:(1)初级销售代表:3000-5000元/月(2)中级销售代表:5000-8000元/月(3)高级销售代表:8000-12000元/月2. 提成奖励提成奖励是销售人员的核心收入来源,根据销售业绩进行计算。

具体提成标准如下:(1)初级销售代表:销售额的5%(2)中级销售代表:销售额的7%(3)高级销售代表:销售额的10%3. 奖金(1)年终奖金:根据员工年度销售业绩和公司整体业绩进行发放,最高可达12个月工资。

(2)季度奖金:根据员工季度销售业绩进行发放,最高可达2个月工资。

(3)特殊贡献奖:对于在销售过程中做出突出贡献的员工,公司将给予额外奖励。

4. 五险一金按照国家规定,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

三、绩效考核1. 绩效考核周期:每月、每季度、每年2. 绩效考核内容:销售业绩、客户满意度、团队协作、工作态度等3. 绩效考核方法:360度考核、KPI考核等四、晋升机制1. 晋升渠道:初级销售代表→中级销售代表→高级销售代表→销售主管2. 晋升条件:具备一定的销售业绩、良好的团队合作精神和较强的职业素养五、培训与发展1. 新员工培训:公司为新员工提供系统的培训,包括产品知识、销售技巧、团队协作等。

2. 在职培训:公司定期组织各类培训,提高员工的专业技能和综合素质。

3. 培训奖励:对于参加培训并取得优异成绩的员工,公司将给予一定的奖励。

六、其他福利1. 带薪年假:根据员工工作年限,享受5-15天带薪年假。

2. 生日礼品:公司为员工提供生日礼品,以示关怀。

3. 节日慰问:公司定期举办节日慰问活动,关心员工生活。

旅游公司员工工资薪酬方案

旅游公司员工工资薪酬方案

旅游公司员工工资薪酬方案一、引言本文档旨在为旅游公司员工制定一份工资薪酬方案,以激励员工的工作积极性和提高公司的绩效。

该方案考虑了员工的薪酬结构、奖励机制和福利待遇等方面,同时遵守适用的劳动法规。

二、薪酬结构1. 基本工资:旅游公司将根据员工的职位和工作经验确定基本工资水平,以确保公平和合理性。

2. 绩效奖金:公司将设立绩效奖金制度,根据员工的工作表现和完成目标的情况,给予相应的奖励。

3. 加班津贴:对于需要加班的员工,公司将支付额外的加班津贴,具体标准根据劳动法规定和公司政策执行。

4. 薪资调整:公司将根据员工的工作表现和市场薪酬水平进行定期薪资调整,以保持薪酬的竞争力和员工的满意度。

三、奖励机制1. 优秀员工奖:对表现出色的员工将颁发荣誉证书,并提供适当的奖励,以表彰其对公司发展的贡献。

2. 卓越团队奖:公司将设立卓越团队奖,以鼓励团队协作和合作精神,给予团队成员相应的奖励和认可。

3. 创新提案奖:对于员工提出的具有创新性和可行性的提案,公司将给予一定的奖励和实施支持。

四、福利待遇1. 医疗保险:公司将为员工提供医疗保险,以保障员工的健康和福利。

2. 带薪年假:员工按照公司规定的工龄和级别享受带薪年假,以提供工作与生活的平衡。

3. 培训发展:公司将提供各种培训和发展机会,以提升员工的专业能力和职业发展。

4. 其他福利:公司将根据经济状况和员工需求,适时提供其他福利待遇,如员工旅游、节日礼物等。

五、工资薪酬管理1. 工资薪酬计算:公司将建立健全的工资薪酬计算体系,确保工资发放的准确性和及时性。

2. 薪酬保密:公司将严格保护员工的薪酬隐私,不得泄露员工的薪酬信息。

3. 争议解决:对于工资薪酬方面的争议,公司将依法进行协商和解决,保障员工的权益和公司的正常运营。

六、总结本工资薪酬方案旨在为旅游公司员工提供合理的工资薪酬结构、奖励机制和福利待遇,以激励员工的工作动力和提高公司的绩效。

在执行过程中,公司将遵守相关法律法规并定期评估和调整方案,以确保方案的有效性和适应性。

人力资源管理中的员工福利与薪酬制度

人力资源管理中的员工福利与薪酬制度

人力资源管理中的员工福利与薪酬制度在企业中,员工是企业最重要的资源。

一个优秀的员工团队不仅能够带来高效的工作表现和持续的企业收益,还能为企业赢得更高的社会声誉和品牌认可。

因此,在人力资源管理中,如何保障员工的福利和薪酬制度成为了一个重要的问题。

一、员工福利员工福利是企业用于鼓励员工和满足员工生活需求的一些额外待遇。

员工福利的设计需要遵循“进本治理”的原则,即在满足员工基本生活需求的基础上,给予适当的额外奖励,以达到激励员工、提高员工满意度的效果。

1.基本员工福利基本员工福利是企业应该必须提供的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、带薪年假、带薪病假、产假、陪产假等。

基本员工福利的提供不仅有助于企业与员工建立良好的关系,更能增强员工对企业的忠诚度和归属感。

2.弹性福利弹性福利是指企业在满足基本员工福利的前提下,向员工推出更加灵活的福利方案,如补贴购置家庭旅游、提供弹性工作时间、提供员工培训机会等。

这些福利待遇能够让员工感到企业对他们的关心,增强员工的满意度和归属感,提高员工的忠诚度和企业的凝聚力。

3.文化福利文化福利是指企业向员工提供各种文化活动和娱乐活动的机会,如职工夏令营、企业旅游、健身房等。

这些福利待遇能够让员工的生活更加多彩,调节员工的工作和生活之间的平衡,增强员工的向心力和凝聚力。

二、薪酬制度与员工福利不同,薪酬制度是企业用来直接激励和回报员工的一种待遇,包括月薪、年终奖金、股权激励等。

薪酬制度是企业管理中与员工关系最密切的部分,影响着员工的工作积极性、工作稳定性、工作热情和工作效率。

如何设计合理的薪酬制度成为了每个企业都必须面临的挑战。

以下是一些经典的薪酬制度设计理念。

1.市场定价市场定价是将薪酬水平与市场水平接轨的一种方式。

企业可以通过研究同行业的竞争对手、了解同一岗位的薪资水平情况等渠道来了解市场的行情,制定合理的薪酬标准。

通过市场定价,企业能够在一定程度上吸引和留住优秀的员工。

2.能力/绩效导向能力/绩效导向薪酬制度是按照员工的能力和绩效为基础设计的一种薪酬制度。

旅游销售人员薪酬方案

旅游销售人员薪酬方案

一、方案背景随着我国旅游业的快速发展,旅游市场日益繁荣,旅游销售人员的岗位需求也随之增加。

为了吸引和留住优秀人才,提高旅游销售团队的整体素质,特制定本薪酬方案。

二、薪酬构成1. 基本工资基本工资作为旅游销售人员薪酬的核心部分,根据不同地区、不同职级设定不同的标准。

基本工资分为以下几种:(1)初级销售人员:3000-5000元/月(2)中级销售人员:5000-8000元/月(3)高级销售人员:8000-12000元/月(4)资深销售人员:12000-20000元/月2. 绩效奖金绩效奖金是旅游销售人员薪酬的重要组成部分,根据个人业绩和团队整体业绩进行考核。

具体如下:(1)个人业绩奖金:根据个人销售额的一定比例进行提成,如销售额的5%-10%。

(2)团队业绩奖金:根据团队整体销售额的一定比例进行提成,如销售额的1%-3%。

3. 岗位津贴岗位津贴用于补贴旅游销售人员因工作性质产生的额外支出,如交通费、通讯费等。

具体如下:(1)初级销售人员:200元/月(2)中级销售人员:300元/月(3)高级销售人员:400元/月(4)资深销售人员:500元/月4. 年终奖年终奖根据个人年度业绩和公司整体业绩进行考核,具体如下:(1)个人年度奖金:根据个人年度销售额的一定比例进行提成,如销售额的5%-10%。

(2)公司年度奖金:根据公司年度销售额的一定比例进行提成,如销售额的1%-3%。

三、晋升机制1. 职级晋升旅游销售人员根据个人业绩、工作能力和团队贡献进行职级晋升。

晋升标准如下:(1)初级销售人员晋升为中级销售人员:需连续6个月业绩达到中级销售人员标准。

(2)中级销售人员晋升为高级销售人员:需连续12个月业绩达到高级销售人员标准。

(3)高级销售人员晋升为资深销售人员:需连续24个月业绩达到资深销售人员标准。

2. 岗位晋升旅游销售人员根据个人能力和公司需求进行岗位晋升。

晋升标准如下:(1)岗位晋升需具备相关证书或工作经验。

旅行社薪酬管理制度

旅行社薪酬管理制度

旅行社薪酬管理制度旅行社是一个提供旅游服务的机构,为了保证其正常运营和员工的积极性,薪酬管理制度是非常重要的一部分。

本文将介绍旅行社薪酬管理制度的相关内容。

一、薪酬管理目标旅行社的薪酬管理目标主要包括以下几个方面:1. 激励员工:通过合理的薪酬体系,激励员工的工作动力和积极性,提高员工的工作效率和质量。

2. 保持竞争力:旅行社的薪酬水平要具备竞争力,以吸引和留住优秀的员工,保持企业的核心竞争力。

3. 鼓励创新:薪酬管理制度应该激励员工的创新思维和能力,提供适当的奖励和晋升机会,鼓励员工提出新的旅游产品和服务。

二、薪酬结构旅行社薪酬结构主要由基本工资、绩效奖金和福利待遇三部分组成。

1. 基本工资:基本工资是员工的固定工资,根据员工的工作岗位和工作职责进行确定,同时也考虑员工的工作经验和资质。

2. 绩效奖金:绩效奖金是根据员工的绩效表现来确定的,包括个人绩效和团队绩效。

旅行社可以根据员工的工作质量、客户评价、销售业绩等指标来评定绩效,进行相应的奖励。

3. 福利待遇:福利待遇包括各种社会保险、公积金、医疗保健、年假等福利,可以根据法律规定和公司政策进行确定。

三、薪酬管理流程旅行社薪酬管理应该有一个完整的流程,包括薪酬制定、薪酬执行和薪酬评估等环节。

1. 薪酬制定:旅行社应该根据自身的情况和市场状况,制定合理的薪酬政策和标准。

薪酬政策包括薪酬增长速度、薪酬调整机制等内容。

2. 薪酬执行:薪酬执行是指按照薪酬政策和标准,根据员工的工作表现和绩效,进行薪酬的发放和调整。

旅行社应该建立健全的薪酬管理系统,确保薪酬的公平、公正和透明。

3. 薪酬评估:薪酬评估是用来评估薪酬管理制度的有效性和合理性。

评估可以通过员工满意度调查、薪酬激励效果评估等方式进行,评估结果可以为薪酬制度的完善和优化提供参考。

四、薪酬管理注意事项旅行社在薪酬管理过程中应该注意以下几个方面:1. 公平性:薪酬应该具有公平性,避免出现内部不平等现象。

景区员工薪酬管理制度

景区员工薪酬管理制度

第一章总则第一条为规范景区员工薪酬管理,保障景区员工的合法权益,激发员工的工作积极性,提高景区服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于景区全体正式员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本制度遵循以下原则:1. 合法性原则:遵循国家有关劳动法律法规和政策,保障员工合法权益。

2. 公平性原则:薪酬分配公平合理,体现岗位价值和员工贡献。

3. 激励性原则:通过薪酬激励,激发员工工作积极性,提高景区整体效益。

4. 可行性原则:薪酬制度具有可操作性,便于实施和管理。

第二章薪酬构成第四条景区员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和福利等构成。

第五条基本工资:根据国家规定和景区实际情况,确定员工基本工资标准。

第六条岗位工资:根据岗位性质、工作强度、工作环境等因素,确定岗位工资标准。

第七条绩效工资:根据员工工作绩效,按比例提取绩效工资。

第八条奖金:根据景区年度经营业绩和员工个人表现,发放奖金。

第九条福利:包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。

第三章薪酬调整第十条薪酬调整分为定期调整和特殊调整。

第十一条定期调整:根据国家政策、物价水平、景区经济效益等因素,每年进行一次薪酬调整。

第十二条特殊调整:因员工个人能力提升、岗位变动等原因,经审批后进行薪酬调整。

第四章薪酬发放第十三条薪酬发放采取银行转账方式,每月底前发放上月薪酬。

第十四条员工因个人原因请假、离职等,薪酬发放按照国家相关规定执行。

第五章奖惩与激励第十五条对表现突出、贡献较大的员工,给予表彰和奖励。

第十六条对违反景区规章制度、损害景区利益的员工,给予警告、罚款、降职、解聘等处罚。

第十七条建立健全激励机制,激发员工工作积极性,提高景区整体效益。

第六章附则第十八条本制度由景区人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

通过以上景区员工薪酬管理制度,旨在规范景区薪酬管理,保障员工合法权益,激发员工工作积极性,提高景区服务质量,为景区的长远发展奠定坚实基础。

旅游公司员工工资薪酬方案

旅游公司员工工资薪酬方案

旅游公司员工工资薪酬方案背景旅游公司是一个旅游服务提供商,为游客提供各种旅游产品和服务。

为了激励员工,提高工作效率和工作满意度,旅游公司制定了以下工资薪酬方案。

薪资结构旅游公司的薪资结构由基本工资和绩效奖金组成。

基本工资基本工资是员工在旅游公司的岗位上所享受的最低薪资,根据员工的职位和工作经验有所不同。

基本工资将根据以下因素进行评估:- 职位级别:不同职位的基本工资级别不同,高级职位享有更高的基本工资。

- 工作经验:有经验的员工将享受比新人更高的基本工资。

旅游公司将定期评估和调整基本工资,以适应市场薪资水平的变化,并确保员工的工资水平合理、公正和竞争力。

绩效奖金绩效奖金是基于员工的绩效评估结果发放的。

旅游公司将定期进行绩效评估,以评估员工在工作中的表现和贡献。

绩效评估将根据以下因素进行考核:- 工作绩效:员工的工作表现和成果是绩效评估的主要考核因素。

- 目标达成情况:员工是否达到了其个人和团队设定的目标。

- 专业能力:员工的专业知识和技能是否得到提升和应用。

根据绩效评估的结果,旅游公司将为表现优秀的员工发放额外的绩效奖金。

绩效奖金的金额将根据员工的绩效等级和工资级别进行计算,并在工资发放周期内进行支付。

福利待遇旅游公司也向员工提供一系列福利待遇,以增加员工的福利和工作满意度。

福利待遇包括但不限于:- 公司健康保险:为员工提供医疗和健康保险计划,保障员工的身体健康。

- 假期和休假制度:根据员工工作年限和公司政策,提供带薪年假和其他休假制度。

- 培训和发展机会:为员工提供继续教育和培训计划,帮助员工提升技能和专业能力。

- 员工旅游福利:员工可享受公司组织的旅游活动,增进团队凝聚力和工作环境。

结论旅游公司的员工工资薪酬方案旨在激励员工,提高工作效率和工作满意度。

通过合理的薪资结构和福利待遇,旅游公司将确保员工的工资水平合理和公正,同时提供良好的工作环境和发展机会。

旅游服务薪酬方案

旅游服务薪酬方案

旅游服务薪酬方案在旅游服务行业,薪酬方案是吸引和激励员工的重要手段。

一个合理和有竞争力的薪酬方案可以帮助企业吸引和留住高素质的员工,提高员工的工作动力和满意度,从而促进企业的长期发展。

下面是一个旅游服务薪酬方案的例子:一、基本工资基本工资是员工的固定薪酬,应根据员工的职位和工作经验来确定。

基本工资的确定应该公平和透明,可以参考市场薪酬调查和行业平均水平。

二、绩效奖金绩效奖金是根据员工的工作表现来确定的。

可以根据员工个人的工作目标和企业整体的目标来设定,例如销售额、客户满意度、市场份额等指标。

绩效奖金可以作为员工工资的一部分或额外的奖励,以鼓励员工做出更好的业绩。

三、提成制度对于销售人员来说,提成是一种常见的薪酬激励方式。

可以根据销售额或者销售利润来确定提成比例。

提成制度可以激励销售人员的积极性和主动性,同时也可以和销售目标相匹配,促进销售团队的整体业绩提升。

四、福利待遇除了基本工资和奖励措施,福利待遇也是员工关注的一个重要方面。

可以提供有竞争力的福利待遇,例如医疗保险、养老金、带薪年假、节假日福利等。

这些福利待遇可以提高员工的福利水平,增加员工对企业的归属感和忠诚度。

五、培训和发展机会在旅游服务行业,员工的职业发展非常重要。

可以提供培训和发展机会,例如内部培训、外部培训、职业发展规划等。

这些机会不仅可以提高员工的专业技能和知识,还可以提升员工的职业能力和职业发展前景。

六、员工关怀和激励活动为了增加员工的工作满意度和幸福感,可以组织员工关怀和激励活动。

例如团队建设活动、员工旅游、员工生日会等。

这些活动可以增强员工之间的团队协作和凝聚力,同时也可以提高员工对企业的归属感和忠诚度。

七、加班补贴和调休制度在旅游服务行业,由于工作的特性,员工可能需要加班。

为了体现对员工辛勤工作的尊重和补偿,可以设立加班补贴制度。

另外,可以设立合理的调休制度,让员工有更好的工作和生活平衡。

综上所述,一个合理和有竞争力的薪酬方案对于旅游服务行业的企业来说非常重要。

旅行社薪酬管理制度

旅行社薪酬管理制度

旅行社薪酬管理制度关键信息项:1、薪酬构成基本工资绩效工资奖金福利2、薪酬计算方式基本工资计算方法绩效工资考核标准奖金发放条件3、薪酬发放时间月工资发放日期年奖金发放日期4、薪酬调整机制定期调整条件不定期调整情况11 总则111 本协议旨在规范旅行社员工的薪酬管理,建立科学合理的薪酬体系,以吸引、激励和保留优秀人才,促进旅行社的持续发展。

112 本协议适用于旅行社全体员工。

12 薪酬构成121 旅行社员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金和福利四部分构成。

122 基本工资是员工的基本收入保障,根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定。

123 绩效工资根据员工的工作表现和业绩完成情况进行考核发放。

124 奖金包括年终奖金、特别贡献奖金等,根据旅行社的经营业绩和员工的个人贡献发放。

125 福利包括社会保险、带薪年假、节日福利、培训机会等。

13 薪酬计算方式131 基本工资按照员工的月工作天数计算,计算公式为:基本工资=月薪 ÷月工作天数 ×实际工作天数。

132 绩效工资根据绩效考核结果确定,绩效考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、客户满意度等。

绩效工资计算公式为:绩效工资=绩效工资基数 ×绩效考核系数。

133 年终奖金根据旅行社当年的经营业绩和员工个人的年度综合表现发放,发放标准由旅行社管理层决定。

134 特别贡献奖金用于奖励在业务拓展、创新、解决重大问题等方面有突出表现的员工,奖金金额根据具体贡献情况确定。

14 薪酬发放时间141 月工资于每月具体日期发放,如遇节假日则提前发放。

142 年终奖金于每年具体日期发放。

15 薪酬调整机制151 定期调整:旅行社每年具体时间对员工薪酬进行一次评估和调整,根据员工的工作表现、市场薪酬水平等因素确定调整幅度。

152 不定期调整:员工在工作中表现出色,或因旅行社业务发展需要等特殊情况,旅行社可对员工薪酬进行不定期调整。

16 绩效考核161 旅行社建立完善的绩效考核制度,定期对员工进行考核。

旅游企业人力资源管理 薪酬设计与管理

旅游企业人力资源管理  薪酬设计与管理

5.岗位评价的方法——因素比较法举例
智力因素 体力因素 经验和技 能
监督责任
0.4
打字员、
服务员
0.8
打字员、 打字员
服务员
……
4.60
工程部经 理
5.00
客户经理
工程部经 理
5.岗位评价的方法
• (4)点数法 • 是指通过对每个岗位用计量的方式进行评判,最终得出岗位价值
的方法。
工作 因素
权重
2.双因素理论
• 美国学者赫兹伯格(Frederick Herzberg)通过对近2000人的问 卷调查,于1959年指出,工资、职务保障、良好的工作条件和人 事关系等属于保健因素(外在激励),没有这种因素将引起许多 不满。但是具有这种因素只能消除不满,不能引起满意感和调动 积极性。工作本身及其发展前途、成就、得到赏识、赋予责任等 属于激励因素(内在激励),有了这种因素就会有满意感和积极 性,没有这种因素就没有满意感和积极性,但却不会引起很大的 不满。因此,调动职工积极性的管理措施,应该从工作本身着手。 应进行工作再设计,使工作内容丰富新奇,而又使员工增强责任 感和使命感。
因Байду номын сангаас等级
1
2
3
4
5
学历 50% 50
100 150 200 250
责任 30% 30
70
110 150
技能 12% 12
24
36
48
60
工作 8% 8 条件
24
40
薪酬体系设计要素:3P-M
市场 (MARKET)
职位 (POSITION)
人 (PEOPLE)
工作绩效表现 (PERFORMANCE)

旅游企业员工薪酬与福利管理

旅游企业员工薪酬与福利管理

2.管理费用
旅游企业管理部门为组织和管理企 业经营活动而发生的各项费用,以及应 由企业统一负担的其他费用。按其经济 内容划分为如下数项:
❶公司经费;❷劳动保险费;❸董 事会费;❹外事费;❺租赁费;❻咨询 费;❼审计费;❽排污费;❾绿化费; ❿土地使用费;⓫税金;⓬水电费;⓭ 折旧费;⓮无形资产摊销;⓯开办费摊 销;⓰交际应酬费;⓱坏账损失;⓲上 级管理费;⓳燃料费;⓴其他管理费用
(一)人工成本 1.人工成本的概念 人工成本也称用人费用(人工费用)或人事费用,是指企业在生产经营活动中用 于支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、 教育费用劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。
旅游企业人力资源管理
任务五 旅游企业成本费用核算
一、旅游企业成本费用概述
旅游企业人力资源管理
任务五 旅游企业成本费用核算
一、旅游企业成本费用概述
1.销售费用
销售费用是指旅游企业各销售(营 业)部门在其经营过程中发生的各项费 用开支。主要包括如下数项:
❶运输费用;❷装卸费用;❸包装 费;❹保管费;❺保险费;❻燃料费; ❼水电费;❽展览费;❾广告宣传费; ❿邮电费;⓫差旅费;⓬洗涤费;⓭清 洁卫生费;⓮低值易耗品摊销;⓯物料 用品;⓰经营人员工资及福利费;⓱工 作餐费;⓲服装费;⓳其他销售费用。
(一)导游员:依据工作性质执行在岗岗位工资+上团补贴的工资标准: 1.在岗工资:×××元; 2.上团补贴:依据导游员的业务技能、综合素质,将导游员分为四级: 一级导游员:接待天数×20元/天; 二级导游员:接待天数×16元/天; 三级导游员:接待天数×13元/天; 四级导游员:接待天数×10元/天。
“闪辞”的背后是理想与现实的落差、“闪辞”是享乐主义作祟、“闪辞”不全 是毕业生的错……近日,“闪辞”二字成为网络热门词汇,这一切源于一些招聘网站发 布的职场“闪辞”调查数据。数据显示超过三成的应届生在入职两个月后辞职。消息 一经报道,引发广泛讨论。职业指导师李君表示,职场中有人员流动是正常的,“闪 辞”族出现的根源在于职场新人的主观因素,“自我定位不准确”。

(完整版)旅游行业薪资方案

(完整版)旅游行业薪资方案

(完整版)旅游行业薪资方案旅游行业薪资方案背景在旅游行业中,制定一个合理的薪资方案对吸引和留住优秀的人才至关重要。

本文档将提供一份完整的旅游行业薪资方案,旨在为公司和员工之间建立公正和透明的待遇制度。

薪资结构1. 基本工资:根据员工的岗位级别和职责确定基本工资水平。

基本工资应当与市场上同级别的职位相符合,以保证公平竞争。

2. 绩效奖金:公司将根据员工的个人绩效和工作成果进行评估,在年度绩效评估后发放奖金。

绩效奖金的数量将取决于员工的表现和公司的盈利情况。

3. 福利待遇:除了基本工资和绩效奖金外,公司还将提供一系列福利待遇,包括但不限于医疗保险、休假制度、培训机会等。

这些福利待遇旨在提高员工的工作满意度和福利待遇,同时增加公司的竞争力。

4. 股权激励计划:为了激励员工长期为公司做出贡献,公司将考虑引入股权激励计划。

具体的股权激励计划将根据公司的情况和员工的贡献而定,以吸引和激励员工的持续发展和贡献。

薪资调整机制1. 基本工资调整:公司将定期评估市场薪资水平和员工的绩效,以确保员工的基本工资与市场保持一致。

基本工资调整将根据市场情况和公司经济状况进行合理调整。

2. 绩效奖金调整:绩效奖金将根据员工的绩效表现进行调整。

优秀表现的员工将获得更高的绩效奖金,以鼓励和认可他们的付出和贡献。

3. 福利待遇调整:公司将不断评估和改进福利待遇,以适应员工的需求和市场竞争。

福利待遇的调整将基于员工反馈和公司资源的情况进行。

公平与公正原则公司将遵循公平和公正的原则制定和执行薪资方案。

薪资的制定和调整将基于员工的绩效、市场情况和公司的经济状况,以确保员工的待遇公平透明。

结论通过制定和执行上述薪资方案,公司将能够吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作满意度和福利待遇,同时增加公司的竞争力和可持续发展能力。

这份完整的旅游行业薪资方案将为公司和员工之间建立公正和透明的待遇制度,促进公司的发展和员工的成长。

旅游公司的薪酬管理制度

旅游公司的薪酬管理制度

第一章总则第一条为规范公司薪酬管理,激励员工积极性,提高公司整体竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工及实习生。

第三条本制度遵循公平、公正、公开、激励的原则,确保员工薪酬与岗位、绩效、能力、贡献相匹配。

第二章薪酬结构第四条公司薪酬由基本工资、绩效工资、奖金、福利四部分组成。

第五条基本工资:根据国家规定及公司实际情况,参照同行业同岗位薪酬水平确定。

第六条绩效工资:根据员工岗位、工作绩效、工作能力等因素确定,绩效工资占基本工资的30%。

第七条奖金:包括年终奖、项目奖、销售奖等,根据公司业绩和员工个人贡献确定。

第八条福利:包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等,严格按照国家法律法规执行。

第三章薪酬调整第九条公司薪酬调整分为定期调整和特殊调整。

第十条定期调整:公司每年根据国家政策、行业薪酬水平及公司经营状况,对薪酬进行定期调整。

第十一条特殊调整:根据员工个人工作表现、能力提升、岗位变动等因素,公司可对薪酬进行特殊调整。

第四章薪酬发放第十二条公司实行月薪制,每月15日前发放上个月工资。

第十三条薪酬发放时,需扣除个人所得税、社会保险、住房公积金等法定扣除项目。

第五章奖惩与考核第十四条公司对员工进行定期考核,考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩的依据。

第十五条对表现优秀、贡献突出的员工,公司将给予奖励;对违反公司规章制度、工作表现差的员工,公司将进行处罚。

第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起执行,原有薪酬管理制度同时废止。

第十八条本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。

旅行社薪资管理办法

旅行社薪资管理办法

旅行社薪资管理办法一、总则为了规范旅行社的薪资管理,建立公平、合理、有效的薪酬体系,充分调动员工的工作积极性和创造性,促进旅行社的持续发展,根据国家相关法律法规和旅行社的实际情况,特制定本薪资管理办法。

二、适用范围本办法适用于旅行社全体员工,包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。

三、薪资构成旅行社员工的薪资由基本工资、绩效工资、奖金、津贴和福利等部分构成。

1、基本工资根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定,是员工的固定收入部分,按月发放。

2、绩效工资根据员工的工作表现、业绩完成情况等进行考核评估后发放。

绩效工资的考核指标包括但不限于业务量、客户满意度、工作质量等。

3、奖金包括年终奖金、特别贡献奖金等。

年终奖金根据旅行社的年度经营业绩和员工个人的工作表现发放;特别贡献奖金是对在工作中做出突出贡献的员工给予的奖励。

4、津贴包括岗位津贴、交通津贴、通讯津贴等,根据员工的工作岗位和实际需求发放。

5、福利包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、培训机会等。

四、基本工资标准1、管理层(1)总经理:_____元/月(2)副总经理:_____元/月(3)部门经理:_____元/月2、业务部门(1)资深导游:_____元/月(2)中级导游:_____元/月(3)初级导游:_____元/月(4)业务专员:_____元/月3、行政部门(1)行政主管:_____元/月(2)人事专员:_____元/月(3)财务专员:_____元/月4、客服部门(1)客服主管:_____元/月(2)客服专员:_____元/月基本工资标准可根据市场行情和旅行社的经营状况进行适时调整。

五、绩效工资考核1、考核周期绩效工资的考核周期为月度、季度和年度。

2、考核指标(1)业务部门业务量:如接待游客人数、旅游产品销售额等。

客户满意度:通过客户反馈、评价等方式进行评估。

工作质量:包括行程安排的合理性、服务的周到性等。

(2)行政部门工作任务完成情况:如招聘计划完成率、财务报表准确性等。

文旅薪酬管理制度

文旅薪酬管理制度

文旅薪酬管理制度一、背景介绍随着旅游业的蓬勃发展,文化旅游产业逐渐成为国家经济增长的关键支柱产业。

因此,对文旅行业人才的需求也越来越大,为了吸引和留住优秀人才,文旅企业需要建立一套完善的薪酬管理制度。

二、文旅薪酬管理的意义1. 吸引和留住优秀人才:完善的薪酬管理制度可以为优秀人才提供良好的薪酬福利待遇,从而吸引和留住人才。

2. 激励员工积极工作:薪酬激励是一种重要的激励方式,能够激发员工的工作热情和积极性,提高工作效率。

3. 提升员工满意度:良好的薪酬福利制度能够提升员工的工作满意度,从而增强员工的归属感和忠诚度,减少员工流失率。

三、文旅薪酬管理制度的构建1. 薪酬体系设计文旅薪酬体系应该根据企业的实际情况和行业特点进行设计,包括基本工资、职务工资、绩效工资、奖金、福利等。

在设计薪酬体系时,需要充分考虑员工的工作表现、工作职责、工作环境、行业竞争等因素,确保薪酬体系的公平合理。

2. 绩效考核与奖惩制度文旅企业可以采用考核绩效进行薪酬调整,根据员工的工作表现和成果给予相应的奖励或惩罚。

同时,建立奖惩制度可以激发员工的工作积极性,促进企业的发展。

3. 福利待遇除了薪酬外,文旅企业还应该注重员工的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节假日福利、医疗保险、员工旅游等,为员工提供全面的福利保障。

4. 职业发展规划建立健全的职业发展规划,为员工提供晋升机会和职业培训,让员工在工作中不断成长和进步,从而激发员工对企业的归属感和忠诚度。

四、文旅薪酬管理制度的实施与管理1. 完善的薪酬管理流程企业应该建立完善的薪酬管理流程,包括薪酬核算、薪酬发放、绩效考核、奖惩管理等,明确各项流程和责任人,确保薪酬管理的公平和透明。

2. 监督与培训企业管理人员需定期对薪酬管理制度进行监督和评估,及时发现和解决问题。

同时,需要对员工进行薪酬管理相关的培训,提高员工对薪酬管理制度的理解和执行力度。

3. 员工参与与沟通企业应该鼓励员工参与薪酬管理制度的建设和改进,同时加强企业内部的沟通和交流,及时了解员工的需求和意见,做好人性化管理。

旅行公司人力资源管理制度

旅行公司人力资源管理制度

第一章总则第一条为加强公司人力资源管理,提高员工素质,优化人力资源配置,激发员工工作积极性,促进公司持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条公司人力资源管理制度遵循以下原则:1. 以人为本,尊重员工,关心员工成长;2. 公开、公平、公正,竞争择优;3. 依法依规,保障员工合法权益;4. 激励与约束并重,实现公司与员工共同发展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立人力资源部,负责公司人力资源管理工作。

第五条人力资源部的主要职责:1. 制定公司人力资源规划,组织实施;2. 负责招聘、选拔、录用、培训、考核、薪酬福利等管理工作;3. 建立健全员工档案,做好员工关系协调;4. 优化人力资源配置,提高员工满意度;5. 负责劳动合同管理,办理员工入职、离职手续;6. 组织开展员工培训和职业发展活动;7. 完成公司领导交办的其他工作。

第三章招聘与录用第六条公司招聘工作应遵循以下程序:1. 招聘需求分析:各部门根据工作需要提出招聘需求,经人力资源部审核后报公司领导批准;2. 招聘渠道:通过内部推荐、社会招聘、校园招聘等渠道进行;3. 招聘流程:发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查、体检、录用通知等;4. 招聘标准:根据岗位要求,对求职者进行综合评估。

第七条公司录用员工应遵循以下原则:1. 优先录用内部员工;2. 确保录用员工符合岗位要求,具备相应能力;3. 严格审查应聘者的资质和背景;4. 尊重应聘者的意愿,确保录用公平。

第四章培训与发展第八条公司重视员工培训与发展,为员工提供以下培训机会:1. 新员工入职培训:帮助新员工了解公司文化、规章制度、岗位职责等;2. 在职培训:针对员工岗位需求,提供专业技能、管理技能等方面的培训;3. 职业发展培训:为员工提供职业规划、晋升通道等方面的指导。

第五章考核与激励第九条公司建立完善的考核体系,对员工进行定期考核,考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩的依据。

景区人员薪酬方案

景区人员薪酬方案

景区人员薪酬方案背景景区是旅游行业的重要组成部分,是吸引游客的重要场所。

为了保证景区的正常运营,需要一支具有专业技能、服务意识强、责任心强的队伍。

而薪酬作为人力资源管理的重要方面,是吸引和保留人才的关键因素。

因此,制定合理的景区人员薪酬方案对于景区的经营和发展至关重要。

目的本文旨在制定一套合理的景区人员薪酬方案,以激励景区工作人员的积极性和创造性,提高服务质量和客户满意度,同时也确保景区的经济效益。

方案薪酬构成景区人员的薪酬构成应包括基本工资、绩效奖金和福利待遇。

1.基本工资基本工资是景区工作人员的最基本工资,根据工作岗位的不同设置不同等级的基本工资。

工作内容越复杂、风险越高的岗位,基本工资等级越高。

基本工资应该根据薪酬市场的行情和景区的经营状况进行适当调整。

2.绩效奖金景区人员的工作绩效和贡献应该得到正当的回报。

绩效奖金是一种激励性薪酬方式,可以根据员工的工作表现和贡献进行评估和发放。

景区可以根据业绩、客户满意度、工作表现等因素制定出绩效奖金发放的标准,同时也应该设定一个最高上限,以避免过度奖励。

3.福利待遇景区人员的福利待遇应该考虑到员工的生活需求和安全保障。

福利待遇包括医疗保险、养老保险、住房补贴、交通补贴等。

景区可以根据实际情况制定出符合员工需求的福利待遇。

薪酬管理制度1.景区应该建立薪酬档案,记录员工的薪酬情况,以便对薪酬进行管理和调整。

2.景区应该制定出科学的薪酬管理流程和标准,确保薪酬的公平性和合理性。

3.景区应该建立薪酬调整机制,及时调整薪酬水平,以适应经济环境和市场需求。

实施方案景区人员薪酬方案的实施需要经过以下步骤:1.制定薪酬方案:景区应该根据实际情况制定出适合自己的薪酬方案。

2.薪酬结构调整:根据薪酬管理的实际情况,合理调整薪酬结构,确保其合理性。

3.薪酬评估:景区应该设立薪酬评估机制,对员工的薪酬进行评估,确保薪酬发放的合理性。

4.绩效考核:景区应该建立完善的绩效考核制度,对员工的绩效进行考核和评估,以便根据工作绩效和贡献进行绩效奖金的发放。

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旅游企业 人力资源管理
第8章 薪资与福利
8.1薪资制度 8.2薪资政策与薪资结构 8.3员工福利
8.4企业实施福利的原则
8.1薪资制度
8.1.1 健全的薪资制度
所谓薪资就是指薪给与工资,一般而言,以工作品 质要求为主的报酬称为薪给;以工作数量要求为主的报 酬称为工资。换言之,劳心者的收入为薪给;劳者的收 入为工资。其实无论薪给或工资都是工作的报酬。
1)本公司薪资水准与当地薪资水准的关系 2) 公平合理 力求同工同酬 3) 决定补助薪资及奖工制度的范围与标准
月薪 400 350
图8-1
本公司薪资水准与当地薪资水准的关系
300
250
200
150
调查资料
本公司资料 职能
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8.2.2 薪资结构
薪资政策决定了之后,就要设计薪 资结构。薪资结构的设计,首先需决定 最低与最高的薪额,也就是薪额的范围 ;其次要决定的是薪额的分级,也就是 薪给的差距,亦即一般所谓的薪率。
1)选择对象 2)争取其他公司的合作 3)选择代表性工作以便比较 4)决定资料内容 5)准备工作 6)搜集资料 7)资料的整理与统计源自8.2 薪资政策与薪资结构
8.2.1薪资政策
考虑了影响薪资的内外在因素,并根据薪 资调查的资料,加以研究与分析之后,即可着 手拟订本公司的薪资政策,这方面应该决定的 是:




职等 图8-4薪额幅度无涵盖
职等 图8-5薪额幅度有涵盖
2)100% 时间奖工计划
如果通过“时间研究”及“工作抽样”决定 了正确的时间标准,员工就可得到他所节省时间的 全部价值。
3)卢文计划
该计划是以工作时间为基础给予奖金,其奖 金的数目随其效率百分数(节省时间与标准时间的 比例数)成比例增加,方式上接近海尔赛计划,不 过与海尔计赛不同的是节省时间较少时,其奖金给 与较海尔赛式有利,但节省的时数愈大,则所获得 奖金反比例减少。
8.3 员工的福利
福利是企业在薪资以外的货币或非货币形式 间接付给员工的物质补偿和待遇。它是企业为员 工提供的各种报酬中的重要组成部分,福利不同 于工资这种直接的物质补偿形式,它可以是金钱 和实物,也可以是服务机会与特殊权利待遇,在 现代企业中,员工的满意程度和生活质量问题直 接关系到企业的发展,而与这些最密切相关的就 是福利问题。
1)薪率
通常使用的薪率有两种:一种是单 一薪率;一种是可变薪率。




职等 图8-2 单一薪率
图8-3
职等 可变薪率
2) 薪额幅度
薪率决定了之后,就是设计薪额幅度的问 题,所谓薪额幅度是低等与高等薪额的差距 数。这方面有两项值得考虑:(1)决定薪额幅 度的大小;(2)决定各职等间最低薪额差异。
工资增加百分比率(P) 1% 3% 5% 7% 9% 12% 16% 20%
5)甘特作业奖金计划
此计划近似泰罗论件计划,所不同的是甘特 的计划是以标准时间为基础。其目的在奖励员工于 限期内完成工作,使他们充分运用有利的条件,以 减低成本。
6)团体奖工计划
工作性质需数人或团体合作,不便分开各项 计划,则可采用团体奖工计划,使组内各分子互相 监督鼓励,并可促使技术较次者努力提高水准,以 免影响同组的其他人员
7)营销人员的奖酬
企业对营销人员给予奖金极为普遍,过去这 种奖金大多以佣金薪资方式给予,即以销售成果的 成数作为员工的报酬,此和计件制具有同样的激励 特性。
8)管理人员奖酬
管理人员和其他员工一样,也受金钱方面的 激励。对管理人员的奖金也和其他人员一样,要依 组织所需要的行为而设计,不过这方面因组织阶层 和工作类别而有很大的差异。
(2)协调人际关系和工作关系,使员工之间、 员工与管理层之间的关系变得融洽。
8.3.3 福利的形式
福利的形式多种多样,既有货币形式的,又 有实物形式的。在实践上,几乎没有一个企业能为 其员工提供所有形式的福利,一般是从中挑选一些 适合本企业的福利形式。
福利的形式主要有: 1)安全福利 2)保险福利 3)各种津贴 4)带薪节假日 5)其他福利
(2)劳方固然需要资方的领导与协助,却非坐 享其成,亦须自己拿出力量,为自己谋福利。
(3)无论做什么事情,在商品社会中,在大部 分情况下无资金是不可能的。
8.3.2 福利的意义
1)意义 (1)吸引并留住人才 (2)提高工作效率 (3)提高满意度 (4)增强凝聚力
2)作用 概括来讲,现代企业的福利有两种作用: (1)改善和优化工作及生活条件;
8.4 企业实施福利的原则 8.4.1 原则
1)不能免费 2)略加盈余 3)量力而为 4)注重生活必需项目,少办享受项目 5)不为少数的意见左右
3)职等间最低薪额的差异
最低薪额的差异问题是决定相邻两薪额幅 度应否相涵盖,或上一等的最低薪恰高于下 一等的最高薪(无涵盖)。此中变化颇多。
8.2.3 薪资制度与奖工制度
1)海尔赛计划
这是以节省时间为计算基础的奖工 计划,通常在正确绩效标准还未确定时 使用。海尔赛计划可保障工人的最低工 资,即各工人除按时(日)应得的工资 外,如其工作效率超过标准,则照其所 节省的时间,给予奖金以资鼓励。
4)埃默森计划 埃默森计划的特点是按员工的工作效率,分别 予以不同的奖励,使员工容易获得奖金,借以鼓励 更多的员工努力工作。所谓工作效率是以一定期间 内(一星期或一个月)员工所做各项工作的标准时 数之和,除以员工实际工作时数之和。
表8-1 某公司所定效率等级及相对的工资加百分比率
效率等级
66 70 75 80 85 90 95 100
(1) 职务的权责
(2) 技术和训练
(3) 工作的时间性
(4) 工作的危险性
(5) 福利及优惠权利
2)影响薪资的外在因素
(1) 生活费用
(2) 企业负担薪资的能力
(3) 当地的通行薪资 (4) 劳动市场
(5)工会的力量
(6) 产品需要的弹性
8.1.3 薪资调查
企业机关必须调查当地其他企业中相同或相似工 作的薪额,以与本企业的现行薪额比较,进而依据本 企业的其他条件,调整薪资结构,以保持企业的竞争 地位。因此,就有薪资调查的必要。
健全的薪资制度须具备,即公平、合理及具有激励 作用的基本条件。
相对薪额问题,相对薪额是指员工本人所得与其他 员工所得的相对比较关系。
薪资做到公平合理而没有激励作用,仍旧不能算是 健全的薪资制度。
8.1.2 影响薪资的因素
1)影响薪资的内在因素 所谓内在因素是指与职务特性及状况有关的
因素,主要因素有以下五个方面:
8.3.1 关于福利的基本涵义
以福利措施补偿员工待遇的不足, 借以加强员工情绪和激励作用,使得工 作效率提高,绝对是劳资双方皆有裨益 之事,而且,由于员工福利的举措,间 接可以增加劳资双方的感情和依存性。
员工的福利应该有基本认识:
(1)员工福利措施,是由于劳资双方合作的力 量而产生效果,并非资方“施与”,劳方“获得” ,当然,员工福利措施必然需要资金,而资金的力 量亦必然资方大于劳方。
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