公园满意度调查报告
公园调查报告
公园调查报告本次调查旨在了解市民对公园的满意度以及公园存在的问题,以便提出改进建议。
调查范围包括市区内的各大小公园,共计调查了500名市民。
以下是调查结果及分析:一、公园满意度调查。
1. 环境舒适度。
调查结果显示,有80%的市民对公园的环境舒适度表示满意,主要原因是公园内绿树成荫,空气清新,有利于休闲健身。
2. 设施完善度。
调查结果显示,有60%的市民对公园的设施表示满意,认为公园内的健身器材、儿童游乐设施等比较完善。
但也有40%的市民认为公园设施还需进一步完善,例如增加休息座椅、改善卫生间等。
3. 管理服务。
调查结果显示,有70%的市民对公园的管理服务表示满意,认为环境卫生得到了较好的保障,但也有30%的市民认为公园管理服务还需加强,例如加大巡逻力度,维护公园秩序。
二、公园存在的问题。
1. 环境卫生问题。
调查结果显示,有50%的市民认为公园内存在环境卫生问题,例如垃圾桶满溢、地面脏乱等,这些问题影响了市民的休闲体验。
2. 安全隐患问题。
调查结果显示,有40%的市民认为公园存在安全隐患,例如部分游乐设施破损、路面不平整等,这些问题容易导致意外伤害。
3. 绿化维护问题。
调查结果显示,有30%的市民认为公园绿化维护不到位,例如部分植物长势不好、草坪维护不及时等,这些问题影响了公园的整体美观度。
三、改进建议。
1. 加大环境卫生管理力度。
针对公园存在的环境卫生问题,建议加大环境卫生管理力度,增加垃圾桶数量,加强日常清洁工作,保持公园环境整洁。
2. 完善设施维护工作。
针对公园存在的安全隐患问题,建议加强设施维护工作,定期检查游乐设施安全性,及时修复破损设施,确保市民安全。
3. 加强绿化维护工作。
针对公园存在的绿化维护问题,建议加强绿化维护工作,定期修剪植物,及时修复草坪,保持公园整体绿化质量。
四、结语。
通过本次调查,我们了解到市民对公园的满意度以及存在的问题,希望相关部门能够重视市民的意见建议,加大改进建设力度,为市民营造更好的休闲环境。
兴庆公园调研报告
兴庆公园调研报告
《兴庆公园调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解兴庆公园的基本情况,包括公园的规模、设施、管理情况,以及游客对公园的满意度和需求,为进一步改善公园环境和服务提供参考。
二、调研方法
1. 实地调研:调研团队前往兴庆公园,对公园的环境、设施和管理情况进行实地观察和记录。
2. 问卷调查:对公园内的游客进行问卷调查,了解他们对公园的满意度、存在的问题和建议意见。
三、调研结果
1. 公园概况:兴庆公园位于城市中心,占地面积较大,绿化环境良好,景观设施齐全。
但公园内的卫生情况有待加强。
2. 游客满意度:80%的游客对公园的绿化环境和景观设施表示满意,但也有部分游客对卫生状况和服务质量提出不满意见。
3. 需求和建议:游客希望公园能够加强卫生管理,增加垃圾桶和卫生间设施,并增加公园内的休息座椅和娱乐设施。
四、改进措施建议
1. 加强卫生管理:增加公园的保洁人员和频次,加强公园内的环境卫生管理。
2. 完善设施:增加垃圾桶和卫生间设施的数量,改善游客的基础设施体验。
3. 提升服务质量:加强公园工作人员的服务意识和培训,提升游客在公园的整体体验。
五、结语
兴庆公园是市民休闲娱乐的重要场所,通过本次调研,我们希望能够为公园的改进提供参考和支持,让更多的游客能够在公园内享受到舒适愉悦的体验。
希望公园管理部门能够重视本报告提出的建议,加大改进力度,提升公园的管理水平和服务质量。
云朵公园调研报告
云朵公园调研报告云朵公园调研报告一、调研背景云朵公园是一家新开放的城市公园,位于市中心区域,占地面积较大,具备较好的交通便利性。
该公园的开放目的是为了提供一个多功能、美丽舒适的休闲场所,满足市民们的休闲娱乐需求。
为了解公众对该公园的认知及满意度,我们进行了详细的调研,共收集到了大量的数据和信息。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和现场观察相结合的方式。
我们共发放了500份问卷,覆盖了各个年龄层和职业群体的市民。
同时,为了能更加客观地了解公园的情况,我们还进行了实地观察,记录了公园的环境设施、管理服务以及游客数量等信息。
三、调研结果分析1. 公园的环境设施根据调查结果显示,公园的环境设施得到了市民们的一致好评。
绝大多数受访者认为公园有足够的绿地面积和开阔的空间,让人感觉舒适愉快。
此外,公园内的设施齐全,如休息座椅、喷泉、儿童游乐设施等,为市民提供了丰富的休闲娱乐选择。
2. 公园的管理服务在调研中发现,公园的管理服务受到了市民们的一致赞赏。
大部分受访者表示,公园里的工作人员热情友好,积极引导游客,有序维护公园秩序。
此外,公园内的卫生状况良好,保洁人员经常对公共区域进行清扫,使整个公园环境整洁卫生。
3. 公园的活动与活动设施云朵公园经常举办各类文化活动,例如音乐会、艺术展等,能够提供给市民更多的文化娱乐选择。
根据调查显示,市民普遍对公园的活动表示满意,并希望公园能够增加更多类型的活动,以丰富市民的文化生活。
此外,公园内的活动设施也得到了市民们的好评,滑梯、攀岩墙等设施在孩子们中间非常受欢迎。
4. 公园的交通便利性云朵公园位于市中心区域,交通便利,为市民提供了方便的出行条件。
根据调研结果显示,大多数市民认为公园附近有多个公交站点和地铁站点,方便快捷地到达。
此外,公园周边的道路状况良好,停车场也相对充足,提供了便利的停车条件。
四、调研结论与建议通过对云朵公园的调研,我们得出以下结论:1. 公园的环境设施和管理服务受到市民们的一致好评。
湿地公园游客调研报告
湿地公园游客调研报告调研目的:了解湿地公园的游客满意度和需求,为公园的改善和发展提供参考。
调研方法:采用问卷调查的方式,共发放了200份问卷,其中192份有效回收,回收率为96%。
一、调研结果分析1.游客来源与人群构成调查结果显示,湿地公园的游客主要来自本地居民(60%)和外地旅游者(40%)。
其中,年轻人占比较大,占比为40%,中年人占比为35%,老年人占比为25%。
2.游客满意度评估游客对湿地公园的整体满意度评分为8.2分(满分10分),显示大部分游客对公园的设施、环境和服务都较为满意。
公园的清洁度、景区导览以及餐饮服务得分较高。
3.游客需求分析(1)景区导览:64%的游客认为景区导览服务方便实用,但希望增加更多关于湿地的文化历史和生态环境的解说。
(2)运动设施:80%的游客希望公园能增加更多的运动设施,如步道、健身器材等,以满足游客的健身需求。
(3)环境保护意识:62%的游客表示希望公园加强环境保护知识宣传和教育,提高游客的环保意识。
(4)餐饮服务:有30%的游客对公园的餐饮服务不满意,希望提供更多种类的餐饮选择和品质更高的食品。
(5)交通便利性:有15%的游客对公园的交通便利性表示不满意,提出希望公园能增加公共交通直达的建议。
二、调研结论通过对湿地公园游客的调研,我们得出以下结论:1.湿地公园整体得到了游客的较高满意度评价,但仍需要改善部分服务和设施。
2.游客对景区导览、运动设施、环境保护意识、餐饮服务和交通便利性有一定的需求,公园可针对这些需求进行改进。
3.公园应加强对湿地相关的文化历史和生态知识的解说和宣传,提高游客的参观体验和环保意识。
4.公园应增加运动设施,满足游客的健身需求,并提供多样化和高品质的餐饮服务。
5.公园可以考虑与公共交通部门合作,增加公开交通直达到公园的便利性。
以上是对湿地公园游客调研结果的分析和总结,希望能为公园改善和发展提供有益的参考意见。
济南公园调研报告
济南公园调研报告济南公园调研报告一、引言本次调研报告旨在了解济南市公园的现状和问题,并提出相应的改进措施,以提高公园的服务质量和满意度。
二、调研方法我们通过文献研究、网络调查和实地走访的方式进行了调研。
在调研过程中,我们对济南市的主要公园进行了重点观察,并采集了相关数据和意见。
三、调研结果1.公园景观大部分济南市公园的景观设计精美,植被繁茂、花草鲜美,为市民提供了良好的休闲环境。
然而,一些公园存在景观布局不合理、设施陈旧等问题,需要进一步改进。
2.公园卫生公园的卫生状况普遍良好,环境整洁,公园管理人员积极参与卫生保洁工作,但仍有少数公园存在卫生死角,需要更加密切的监督和管理。
3.公园设施大部分济南市公园的设施完善,如休闲椅子、儿童游乐设施、运动场所等,基本能够满足市民的需求。
然而,一些公园的设备老化严重,需要及时更换和维修。
4.公园管理济南市公园的管理水平整体较高,工作人员态度热情、服务周到。
但仍有少数公园存在管理不善、服务流程不畅等问题,需要加强管理团队的培训和规范化管理。
四、问题分析根据调查结果,我们发现济南市公园存在以下问题:1.景观设计不合理,无法充分发挥公园的环境优势。
2.部分公园卫生管理不到位,存在卫生死角和垃圾清理不及时的情况。
3.一些公园设施老化严重,影响市民的使用体验。
4.少数公园管理团队工作不到位,服务流程不畅,影响了市民的满意度。
五、改进措施为解决上述问题,提高济南市公园的服务质量和满意度,我们提出以下改进措施:1.加强公园景观设计,充分发挥地域特色和环境资源。
2.加强公园卫生管理,实行定期巡查和清洁,完善垃圾处理设施。
3.对老化设施及时维修和更换,提供更加安全、舒适的公共设施。
4.加强公园管理团队的培训,提高服务意识和服务水平。
六、总结通过本次调研,我们了解到济南市公园在景观、卫生、设施和管理等方面存在一些问题,但整体水平还是较高的。
我们提出了相应的改进措施,相信通过各方的努力,济南市公园的服务质量和满意度会进一步提高。
公园景区满意度调查表
公园景区满意度调查表调查背景为了改善公园景区的服务质量和提升游客的满意度,我们进行了一项满意度调查。
本调查表旨在了解游客对公园景区的整体满意度以及各项服务的满意度情况。
调查方法本次满意度调查采用了问卷调查的方式。
我们随机选择了一定数量的游客进行调查,并收集了他们的意见和反馈。
调查结果根据我们收集到的数据,以下是调查结果的总结:整体满意度- 游客整体对公园景区的满意度较高,占比达到80%。
- 只有少数游客对公园景区表示不满意,占比约为10%。
- 还有10%的游客对公园景区的满意度持中立态度。
服务项目满意度根据游客的反馈,以下是各项服务项目的满意度情况:1. 清洁卫生:约90%的游客对公园景区的清洁卫生表示满意。
2. 设施设备:大约85%的游客对公园景区的设施设备表示满意。
3. 景区导览:大约80%的游客对公园景区的导览服务表示满意。
4. 餐饮服务:约75%的游客对公园景区的餐饮服务表示满意。
5. 活动项目:约70%的游客对公园景区的活动项目表示满意。
改进措施根据游客的反馈和调查结果,我们将采取以下改进措施来提升公园景区的满意度:1. 加强清洁卫生工作,保证公园景区的整洁和卫生。
2. 更新设施设备,提供更加舒适和便利的体验。
3. 提升景区导览服务的质量,为游客提供更好的参观指引。
4. 改善餐饮服务,提供更多样化和高质量的餐饮选择。
5. 创新活动项目,吸引更多游客参与,并增加游客的满意度。
结论通过本次满意度调查,我们了解到大部分游客对公园景区表示满意,但仍有一些改进的空间。
我们将根据游客的反馈进行相应的改进措施,以提升公园景区的服务质量和满意度。
如果您对本次调查结果有任何问题或意见,欢迎与我们联系。
谢谢您的参与!以上为公园景区满意度调查结果及改进措施的报告。
北陵公园满意度调查报告
北陵公园满意度调查报告一、背景介绍北陵公园是位于中国河北省廊坊市广阳区的一座综合性公园,面积较大,以其独特的自然景观和文化底蕴吸引了众多游客。
为了了解北陵公园的满意度情况,我们进行了一次调查。
二、调查目的1.了解游客对北陵公园的整体满意度;2.探究游客对北陵公园的设施、服务以及环境的满意程度;3.分析游客对北陵公园改进的建议。
三、调查方法我们采用了面对面访谈的形式,共计采访了300名游客。
调查对象涵盖了不同性别、年龄、教育背景和职业等方面的信息,力求结果具有代表性。
四、调查结果1.对北陵公园整体满意度根据调查结果显示,大部分游客(75%)对北陵公园的整体满意度为满意或者非常满意。
他们认为北陵公园的景色优美、环境整洁有序,赏心悦目。
2.设施满意度调查显示,绝大多数游客(85%)对北陵公园的设施表示满意或者非常满意。
他们认为公园内的厕所、休息区、餐饮设施等都非常便利,且维护得比较好。
3.服务满意度4.环境满意度在北陵公园的环境满意度方面,几乎所有游客(95%)表示满意或者非常满意。
他们认为公园的空气清新,植被丰富,呼吸起来非常舒适。
五、调查分析1.优势:北陵公园在景色和环境方面得到了广大游客的一致认可,这说明公园在保护环境方面做得非常出色。
2.需要改进的问题:虽然大部分游客对北陵公园给予了较高的满意度评价,但仍有部分调查对象提出了一些改进意见。
他们认为公园的交通不够便利,需要增加公共交通工具的服务,方便游客的出行。
此外,一些游客指出公园内的一些设施维护不到位,需要加强保养和更新。
六、建议1.加强交通便利性:公园管理部门可以与当地交通部门合作,增加公共交通线路,提供便捷的交通服务。
2.增加设施维护力度:公园管理部门应加大对设施的保养和更新力度,确保游客能够享受到良好的服务和设施。
七、结论北陵公园在整体满意度方面表现出较高的水平,多数游客对公园的景色、设施、服务和环境表示满意,但也有少部分游客提出了改进的建议,主要集中在交通便利性和设施维护方面。
公园调研报告
公园调研报告一、调研目的。
公园是城市居民休闲娱乐的重要场所,也是城市绿地的重要组成部分。
本次调研旨在了解公园的基本情况,包括公园的规模、设施、管理情况以及市民对公园的满意度,为今后公园建设和管理提供参考和建议。
二、调研方法。
本次调研采取问卷调查和实地观察相结合的方式。
问卷调查主要针对公园内的游客,内容包括对公园环境、设施、管理情况以及意见建议的调查。
实地观察主要是对公园内的基本情况进行观察和记录,包括公园的面积、绿化情况、设施完善程度等。
三、调研结果。
1. 公园基本情况。
经过实地观察,本次调研选择了市区内的三个公园进行调研。
这三个公园分别是市中心的中央公园、郊区的阳光公园和新建的城市绿地。
中央公园占地面积较大,绿化较好,设施齐全;阳光公园面积适中,绿化一般,设施较为简单;新建的城市绿地面积较小,绿化较差,设施尚未完善。
2. 公园设施情况。
在问卷调查中,大部分受访者对公园的设施表示满意,认为公园内的休息椅、健身器材、儿童游乐设施等设施能够满足他们的需求。
但也有部分受访者提出,公园内的卫生间设施不够完善,希望能够改进。
3. 公园管理情况。
受访者对公园的管理普遍表示满意,认为公园内的环境整洁,保安措施得当。
但也有部分受访者提出,公园内存在一些乱扔垃圾的现象,希望管理部门能够加强管理和宣传,提高市民的环保意识。
4. 市民满意度。
调研结果显示,大部分受访者对公园的整体环境和设施表示满意,认为公园是一个休闲娱乐的好去处。
但也有部分受访者提出,希望公园能够增加一些文化活动和娱乐设施,丰富公园的功能。
四、调研建议。
1. 加强公园绿化。
针对新建城市绿地绿化不足的问题,建议加强绿化工作,增加植被种植,改善公园环境。
2. 完善公园设施。
针对公园内卫生间设施不够完善的问题,建议加强卫生间的建设和管理,提高公园设施的完善程度。
3. 加强环境宣传。
针对公园内存在乱扔垃圾的现象,建议加强环境宣传,提高市民的环保意识,共同维护公园环境的整洁。
兴城公园调研报告
兴城公园调研报告兴城公园调研报告一、调研目的:为了了解兴城公园的现状、问题及改进措施,提高公园的管理和服务水平,提供更好的休闲和娱乐空间。
二、调研方法:1. 实地调研:对兴城公园的环境、设施、管理等进行全面观察。
2. 问卷调查:设计问卷,向参观者了解他们对该公园的满意度、意见和建议。
三、调研结果:1. 环境方面:兴城公园占地较大,绿化覆盖率高,花草树木丰富,给人一种舒适、宜人的感觉。
然而,在公园内缺乏足够的垃圾桶和垃圾分类设施,导致有些游客随意丢弃垃圾,影响了公园的整体环境卫生。
2. 设施方面:兴城公园内设有健身设备、儿童游乐区、休闲椅等,但有些设施已周旋老化,需要更换和维修。
此外,公园内的公共厕所需要更新,清洁度也需要提高。
3. 管理方面:在公园的入口处,我们看到了一些指示牌和宣传海报,但信息不够明确和详尽,导致游客在公园中找不到一些设施和景点。
此外,公园内缺乏巡逻人员和管理人员,安全隐患较大。
同时,公园管理部门应进一步完善投诉反馈系统,及时解决公共意见和问题。
四、问题分析:1. 缺乏垃圾分类设施和管理,导致公园卫生状况不佳,影响了游客的体验。
2. 一些设施老化,需要更换和维修,以保证游客的安全和便利。
3. 公园的指示牌不够明确,游客很难找到一些设施和景点,提供更详尽的信息。
4. 兴城公园的管理人员不足,导致安全隐患增加。
五、改进措施:1. 完善垃圾分类设施和管理,加大卫生保洁工作力度,提高公园整体环境卫生。
2. 更新和维修公园设施,确保游客的安全和便利,提高设施的使用寿命。
3. 在公园中增设明确的指示牌,提供更详尽的信息,方便游客找到所需的设施和景点。
4. 增加公园的巡逻人员和管理人员,加强公园安全管理,确保游客的安全。
5. 完善投诉反馈系统,及时解决公众的意见和问题。
六、结论:通过对兴城公园的调研,我们发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。
希望公园管理部门能够认真对待这些问题,加强管理和服务,不断提高公园的品质,为游客提供更好的休闲和娱乐体验。
活水公园调研报告
活水公园调研报告活水公园调研报告一、调研目的活水公园作为本地重要的休闲娱乐场所之一,我们决定进行一次调研,旨在了解公园的运营情况、人气以及市民的满意度,为进一步改进公园的服务提供依据。
二、调研方法采用问卷调查的方法,向公园的游客发放调查问卷,以获得客观全面的数据信息。
问卷主要涉及公园设施、服务以及环境等方面的评价。
三、调研结果分析根据调研结果,我们得出以下几点分析:1. 公园设施在公园设施方面,游客普遍认为设施齐全,并且各种娱乐项目丰富多样。
尤其是水上乐园设施备受欢迎,受访者占比达到78%。
然而,部分游客反映在设施维护方面有待提高,如有些滑梯需要进行维修和更换。
因此,我们建议公园方面加大设施的维护力度,确保游客的安全和体验。
2. 服务质量在服务质量方面,绝大多数受访者对公园的工作人员表示满意。
他们认为工作人员态度友好、服务周到。
然而,也有少数游客反映在繁忙时段,某些游乐项目的排队管理不够规范,导致游客等待时间过长。
为此,推荐公园方面加强排队管理,提高服务效率。
3. 环境卫生调研结果显示,绝大多数游客对公园的环境卫生表示满意。
他们认为公园的绿化养护工作做得不错,清洁卫生。
然而,也有少数游客反映在公园内乱扔垃圾的问题仍然存在,在繁忙时段公园人流量大,垃圾桶容量不够。
因此,我们建议公园方面加强垃圾桶的摆放和清理工作,提高公园的整体环境卫生。
四、改进建议根据调研结果,我们提出以下改进建议:1. 设施维护:加大对设施的维护力度,确保游客的安全和体验。
2. 排队管理:加强繁忙时段游乐项目的排队管理,缩短游客等待时间。
3. 垃圾清理:加强垃圾桶的摆放和清理工作,提高公园的整体环境卫生。
五、总结通过这次调研,我们了解到活水公园在大部分方面的运营和服务都得到了游客的认可,但仍存在一些问题需要改进。
我们相信,只要公园方面持续改进和优化服务,提高设施的维护和环境卫生,将能够赢得更多游客的满意和喜爱,进一步提升公园的品牌形象和竞争力。
碧沙岗公园调研报告
碧沙岗公园调研报告碧沙岗公园调研报告一、调研目的和方法本次调研的目的是了解碧沙岗公园的基本情况、设施设备、管理状况以及公众对公园的满意度,并提出相应的改进建议。
调研方法主要包括问卷调查、实地观察和访谈等。
二、公园基本情况碧沙岗公园是本市重要的城市公园之一,总面积约300亩,包括湖泊、花草树木、广场等多种景观。
公园一年四季景色不同,是市民休闲娱乐的重要场所。
三、设施设备情况1. 健身设施:公园内设有多处健身区,包括溜冰场、健身步道、瑜伽区等,供市民进行各种健身活动。
2. 游乐设施:公园内设有多个儿童游乐区,包括旋转木马、秋千、蹦床等,适合儿童玩耍。
3. 休闲设施:公园内设有多处休闲区,如凉亭、长椅、露天茶座等,供市民休闲阅读、聊天等活动使用。
四、管理状况根据调研结果显示,公园的管理状况较为良好。
公园内有专门的工作人员负责管理和维护,保持了公园的整洁和秩序。
同时,公园安排了定期巡查,确保公园设施的正常运行和维护。
市民对公园的管理和服务普遍表示满意。
五、公众满意度调查本次调研还通过问卷调查了解了公众对碧沙岗公园的满意程度。
结果显示,绝大部分市民对公园的环境和设施表示满意。
他们认为公园的绿化率高,景色漂亮,同时设施设备齐全,可以满足市民的需求。
另外,市民也对公园的管理和服务表示满意,认为公园的工作人员礼貌热情,提供了良好的服务。
六、改进建议尽管公众对碧沙岗公园的满意度较高,但还是有一些市民提出了改进建议。
主要包括以下几点:1. 增加休闲设施:一些市民表示希望公园增加更多的休闲设施,如餐饮区、游泳池等,以满足更多市民的需求。
2. 提高环境卫生:一些市民认为公园的环境卫生可以更好地改进,包括加强卫生保洁,提高公园的整洁度。
3. 加强治安保障:一些市民对公园的治安情况提出关注,希望公园能够增加监控设施,加强夜间治安保障。
七、结论根据调研结果显示,碧沙岗公园是一个设施齐全、管理良好的城市公园,受到了大部分市民的喜爱和满意。
公园问卷调研分析报告
公园问卷调研分析报告一、背景介绍本调查旨在了解公园的使用情况及用户满意度。
公园作为城市重要的休闲活动场所,对于提升居民的生活质量具有重要意义。
通过本次调查,我们希望能够获取对公园的意见和建议,以改进公园管理和服务,提高公园的使用体验。
二、调查对象及方法本次调查对象为常常在公园活动的市民,调查共采用了问卷调查的方法,包括了问卷设计、发放和回收三个阶段。
在问卷设计上,我们结合了开放式问题和封闭式问题,涵盖了公园的设施、环境、安全等方面的评价。
共发放问卷300份,回收有效问卷200份。
三、调查结果及分析1. 公园设施评价被调查者对公园的设施整体评价较高,其中有47%的受访者表示设施完善,满足了各种需求。
然而,也有一部分受访者(19%)认为设施较旧,需要进行维护和改进。
2. 公园环境评价大部分被调查者(60%)认为公园环境优美,绿化较好;然而,也有一部分受访者(25%)认为公园存在卫生问题,如垃圾清理不及时等。
3. 公园安全评价绝大多数被调查者(75%)认为公园的安全问题得到了较好的保障,仅有少数受访者(10%)认为公园存在一定的安全隐患,如晚上照明不足、犯罪事件较多等。
4. 公园管理及服务评价大部分受访者(65%)对公园的管理和服务表示满意,认为管理人员友好且负责;但也有一些受访者(20%)认为管理人员应更加积极地沟通和解决问题。
四、调查结论根据调研结果可以看出,公园的设施整体上得到了肯定,但也需要进行维护和改进。
公园环境和安全方面能够满足大部分市民的需求,但还需加强卫生和安全管理。
公园的管理和服务整体上得到了市民的认可,但仍需加强管理人员的沟通和解决问题的能力。
五、建议与改进1. 设施维护及改进:对于设施较旧的部分,应当进行维护和更新,以提升使用体验。
2. 环境卫生管理:加大垃圾清理力度,增加垃圾桶的数量,保持公园环境的整洁。
3. 安全管理:提升公园的照明设施,加强晚间巡逻,增加安全保卫力量,维护公园的安全环境。
花溪国家湿地公园游客满意度调查调查报告
花溪国家湿地公园游客满意度调查调查报告摘要:本次社会实践调查以花溪国家湿地公园为调查对象,以游客对 公园的环境满意度为调查内容,通过在湿地公园内进行实地问 卷调查以及对公园游客进行访谈的形式,从不同的年龄层,社 会地位以及游客的来源等方面来探究游客对公园景色、基础设 施以及景区服务和价格等方面的满意度,最后得出调查结果: 游客对景区景色、基础设施、景区服务以及景区价格的看法各 有不同,但最让游客不满意的就是景区价格因素,游客对花溪 国家湿地公园的整体满意度接近“满意”的水平 , 仍有一定的提 升空间。
所以,根据调查结果,我们提出几点意见,希望能够 促进公园的改进,使之更加符合群众的心意。
关键词:花溪国家湿地公园 环境满意度 基础设施 服务引言游客满意度是指游客在消费之后对其消费的对象及过程的一个主观性的评 价,是游客满意程度的简称,是测量游客满意水平的主要指标。
近年来,我国的经济正在飞速发展之中,人民已经普遍迈入了小康生活,我 们已经解决了温饱问题,于是人民的眼光更多的放到了自己精神享受的问题上, 想要得到精神上的愉悦, 最好的方法就是旅游。
于是经济的发展及人们生活水平 的提高,促使旅游业获得了快速发展,而同时国家和政府也在不断调整的经济结 构,力使第三产业服务业能在国民经济中的比重大大增加,这又为旅游业带来了 新的发展机遇。
而贵州作为一个经济落后于全国平均水平的西南内陆省,旅游业 无疑是它的一个支柱产业, 所以在贵州旅游业十分发达,但旅游业的蓬勃发展的 同时又使得旅游业竞争激烈化,这使得旅游景区不得不想办法来不断的对自身进行保护、开发、规划和建设等,以此才能够在竞争中位于不败之地,因此游客对 自己景区的满意度就变得至关重要,因为游客是旅游活动的主要参与者,只有游 客满意了,景区的人气才能上升,也只有直到游客哪里不满意了,景区才能针对 这些方面做好自己的改进工作。
在贵州这个旅游胜地, 著名景点到处都是,而花溪国家湿地公园也以其独特 的优势吸引了全国各地的游客, 贵阳花溪国家城市湿地公园位于贵阳市花溪区中 心城区的北部,距离贵阳市中心仅 12KM,是全国罕见的城市湿地。
公园建设调查报告
公园建设调查报告近年来,城市化进程加快,城市居民的生活水平不断提高,对公共休闲空间的需求也随之增加。
为了满足市民对休闲娱乐的需求,各地纷纷投入大量资金和力量进行公园建设。
为了解公园建设的现状和市民对公园建设的态度,我们进行了一项关于公园建设情况的调查。
一、调查方法我们选择了抽样调查的方式,以城市中不同区域、不同年龄层次的市民为对象,进行问卷调查和实地观察相结合的方式来收集数据。
问卷涵盖了对公园建设情况的满意度、对公园设施的使用频率、改进建议等内容。
二、调查结果1. 公园基本情况在受访者中,超过80%的人均表示经常到公园休闲娱乐,其中大部分人认为公园是城市中重要的休闲场所。
70%的受访者认为他们附近的公园建设比较完善,基本设施齐全。
2. 公园设施满意度就公园设施的满意度而言,超过60%的受访者表示对公园设施感到满意,认为公园内的绿化和通道布局较好。
然而也有少部分受访者表示对公园内的设施维护状况不满意,希望相关部门能够加强维护管理。
3. 公园改进建议在对公园改进建议的调查中,受访者提出了一些意见,主要包括增加休息座椅、加大儿童游乐设施、增加运动健身设施等。
同时也有人希望加强公园内的安保措施,保障市民在公园内的安全感。
4. 公园环境卫生在公园环境卫生方面,大部分受访者表示对公园的环境卫生较为满意,认为公园内卫生管理较好。
但也有人提出公园清洁工作仍有待提高,建议加大保洁力度。
三、建议和总结基于以上调查结果,我们提出以下建议:1. 在公园建设中加强基础设施建设,增加休息座椅、运动健身设施等,满足市民多样化的需求。
2. 加强公园设施的维护管理,保持公园环境整洁,提升市民的休闲体验。
3. 加强公园安保力度,提高市民在公园内的安全感。
4. 做好公园环境卫生管理工作,保障市民的健康权益。
综上所述,公园建设对于城市发展和市民生活质量具有重要意义。
我们希望政府和社会各界能够共同努力,持续改进公园建设,为市民打造更加宜居、宜游的城市环境。
三湾公园调研报告
三湾公园调研报告一、引言三湾公园是我市最大的城市公园之一,也是市民休闲娱乐的重要场所。
为了了解市民对三湾公园的认知和满意度,我们进行了一次调研,并在此报告中总结了调研结果。
二、调研方法我们采用了问卷调查的方式,共发放了500份问卷,并在公园内随机选择了100名游客进行了面对面的访谈。
调研内容主要包括对公园环境、设施、服务等方面的评价,以及对公园未来改进的建议。
三、调研结果1. 公园环境大部分受访者对三湾公园的环境评价较高,认为公园内的绿化、花卉和湖泊景色宜人,能够提供良好的休闲氛围。
少数受访者认为公园内的卫生状况需要改善,希望能增加垃圾桶的数量。
2. 公园设施调研结果显示,公园内的设施得到了市民的普遍认可。
游乐设施、健身器材、游泳池等设施的品质和数量都能满足市民的需求。
然而,一些受访者提到公园内的厕所设施较少,建议增加厕所的数量和改善卫生状况。
3. 公园服务绝大部分受访者对公园的服务态度表示满意,认为公园内的工作人员友好热情,能够及时解答游客的问题。
然而,也有一些受访者提到公园内的指示牌设置不够清晰,希望能增加指示牌的数量和内容,方便游客更好地参观。
四、调研分析1. 环境优势三湾公园拥有得天独厚的自然环境,湖泊、花卉和绿化等景观为市民提供了一个理想的休闲场所。
公园的环境优势是吸引游客的重要因素之一。
2. 设施改进虽然大部分受访者对公园内的设施表示满意,但仍有一些问题需要改进。
增加厕所设施和垃圾桶的数量,改善卫生状况,能够提升公园的整体品质。
3. 服务提升公园内的服务态度得到了市民的认可,但指示牌设置不够清晰是一个需要改进的地方。
增加指示牌的数量和内容,能够帮助游客更好地了解公园的布局和景点,提升游客体验。
五、改进建议基于调研结果,我们提出以下改进建议:1. 增加厕所设施和垃圾桶的数量,改善公园内的卫生状况。
2. 增加指示牌的数量和内容,方便游客更好地参观公园。
3. 加强公园的宣传推广,提高公园的知名度和吸引力。
公园调研实践报告
公园调研实践报告公园调研实践报告一、背景介绍公园是城市中重要的公共休闲场所,对于居民的生活质量和城市环境的美观度具有重要意义。
为了进一步了解公园的使用情况和改善建议,我们开展了公园调研实践。
二、调研目的1.了解公园的基本情况,如公园的规模、设施、绿化等。
2.了解公园的使用情况,如常见的活动和逗留方式。
3.了解居民对公园的满意度以及对公园改善的建议。
三、调研方法我们选择了一座市中心的大型公园作为调研对象,通过问卷调查和实地观察相结合的方法进行调研。
四、调研结果1.公园的基本情况经过调研,我们了解到该公园占地面积约为10万平方米,绿化覆盖率达到80%以上,其中包括了大量的花草树木和草坪。
公园内设有长椅、游乐设施和运动场地等设施。
公园的管理较为规范,也有专门的保洁人员进行日常维护。
2.公园的使用情况调研显示,公园的使用率较高,尤其是在节假日和晚上。
居民常见的活动包括散步、晨练、儿童游玩等,也有一些专业人士进行跑步和体育锻炼。
游客和居民在公园内逗留的时间大多数集中在1小时以内。
同时,我们还发现部分地方存在占用设施时间过长的问题,影响了其他使用者的体验。
3.居民对公园的满意度和建议通过问卷调查,我们了解到大多数居民对公园的整体满意度较高,尤其是对于公园的绿化和环境卫生的评价较好。
但在问卷中,也有一些居民提出了改善建议,如增加休息设施、改善公园的管理和加强保洁等。
五、改进建议基于调研结果,我们对公园的改进提出了以下几点建议:1.增加休息设施:在公园内增加更多的长椅、凉亭等休息设施,方便居民和游客休息和聊天。
2.加强管理和维护:加强对公园的日常管理和设施维护,保证公园的整洁和设施的正常使用,及时处理设施故障和损坏。
3.提供多样化的活动:根据不同年龄和兴趣,提供更多多样化的公园活动,如舞蹈团体、健身器材等,激发居民积极参与公园活动的热情。
4.加强安全防护:在公园重要区域设置摄像头和安全警示牌,加强安全防护,提高公园的安全性。
中山公园调研报告
中山公园调研报告中山公园调研报告一、引言中山公园是中国北京市海淀区中关村科技园区内的一座公园,位于海淀区西北部,占地面积约为58.2公顷。
经过长时间的发展,中山公园已成为海淀区独具特色的风景名胜区之一,吸引了大量市民和游客前来参观游览。
本次调研旨在对中山公园的运营管理、服务设施、环境卫生等方面进行调查,总结其优点和问题,并提出相应的改进建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
共有100名市民和游客参与了问卷调查,调查内容涉及参观频率、满意度、服务设施等方面。
同时,调研人员还对公园的环境卫生、绿化情况、设施设备等进行了实地观察,以获取更加全面的数据和信息。
三、调研结果1. 参观频率和满意度根据问卷调查的结果显示,大约40%的受访者表示每年都会来中山公园,其中超过60%的人表示非常满意或者比较满意。
这表明中山公园在市民和游客心目中有着良好的形象和口碑。
2. 服务设施调研发现,中山公园的服务设施相对齐全,如公共卫生间、餐饮服务、休闲设施等都有提供。
然而,近15%的受访者认为公园内的卫生间数量不足,并且卫生状况需进一步改善。
此外,一些受访者还希望公园能够增加更多的休闲设施,如户外健身器材和游乐设备。
3. 环境卫生通过实地观察,可以看出中山公园的环境卫生保持较好的状态,大部分区域干净整洁,绿化覆盖率较高。
然而,在一些公共区域和游憩设施周边,存在一些垃圾和烟蒂的问题。
此外,人流量较大的地方,如门口和主要景点,地面上常有纸屑和糖果包装等杂物,需要加强清洁工作。
四、改进建议基于以上调研结果,以下是对中山公园进行改进的建议:1. 提升公园管理水平。
加大力度提高卫生设施的数量和质量,确保游客在游览过程中的舒适度。
同时,加强卫生人员的培训,提高他们的服务意识和工作效率。
2. 增加休闲设施。
根据市民和游客的需求,适时增添更多的户外健身器材和游乐设备,为市民提供更多的活动选择。
3. 强化环境卫生管理。
览山公园调查问卷分析报告
览山公园调查问卷分析报告为了更好地了解览山公园的游客需求和满意度,我们对来访的游客进行了调查问卷调查。
本报告将对问卷结果进行分析,以便为公园管理者提供参考和改进建议。
一、调查问卷概况调查问卷共发放500份,回收有效问卷400份,有效回收率为80%。
问卷内容包括游客个人信息、游览目的、游园体验、游园设施、公园服务等方面。
二、游客个人信息调查结果显示,大部分游客为年轻人和家庭,占比分别为45%和40%。
游客主要来自本地市区,占比达70%。
此外,游客平均每年来公园游览的次数为2-3次。
三、游览目的在游览目的方面,近半数游客来公园主要是为了休闲和放松,占比达48%。
其次是户外运动和观赏自然风景,分别占比为28%和20%。
仅有4%的游客是为了学习和文化交流而来。
四、游园体验在游园体验方面,调查结果显示大部分游客对览山公园的整体环境和景观评价较高,占比分别为80%和75%。
然而,仅有60%的游客对公园内的交通和道路规划感到满意。
此外,游客普遍认为公园内的游览路线指引不够清晰,需要改进。
五、游园设施调查结果显示,游客对公园内的休息设施和厕所条件普遍不满意,满意度分别为50%和45%。
而对于公园内的垃圾桶和餐饮设施,游客的满意度较高,分别占比为75%和80%。
六、公园服务在公园服务方面,游客对公园工作人员的服务态度和专业水平普遍持肯定态度,满意度分别为85%和90%。
然而,游客对公园内的安全措施和紧急救援设施的满意度较低,分别为60%和55%。
七、改进建议根据调查结果,我们提出以下改进建议:1. 提升公园内的交通和道路规划,加强游览路线指引的清晰度,以提高游客的导览体验。
2. 完善公园内的休息设施和厕所条件,提高游客的舒适度和满意度。
3. 加大垃圾桶的设置密度,并加强垃圾分类教育宣传,以保持公园的整洁与环境卫生。
4. 改善公园内的安全措施和紧急救援设施,提高游客的安全感。
5. 加强公园工作人员的培训与管理,确保其服务态度和专业水平的持续提升。
关于公园的调查报告
引言概述公园是城市中重要的绿色空间,为市民提供了休闲、健身、社交等多种功能。
对于公园的调查报告,我们首先进行了对市民对公园的使用情况、满意度以及对公园未来的期望等方面的调查。
我们还研究了公园的规划与设计、管理与维护、环境保护等方面的问题,并提出了一些改进建议。
正文内容一、市民对公园的使用情况1.调查结果显示,市民在周末和假期更频繁地参观公园,其中以家庭居多。
他们主要是为了休闲、散步、健身等目的。
2.不同年龄段的市民对公园的使用需求有所不同,老年人更注重休闲、健身,年轻人则更注重社交、娱乐活动。
3.部分市民反映,公园的设施和服务不够完善,如公共厕所不够多,停车位不够等问题。
二、市民对公园的满意度1.多数市民对公园整体布局、景观设计等方面表示满意,但也有部分人对公园的设施、管理等方面存在不满意的情况。
2.市民普遍认为公园的卫生状况需要改善,尤其是公共垃圾桶的管理不善,容易引起异味和环境污染。
3.对于公园的管理与维护,市民认为需要增加保安力量,提升绿化养护和设施维修周期等方面的工作。
三、市民对公园未来的期望1.市民普遍希望公园能提供更多的娱乐设施,如亲子游乐区、篮球场、网球场等,以满足不同人群的需求。
2.市民希望公园能加强文化活动的组织,如开展音乐会、展览、庙会等,丰富市民的文化生活。
3.对于公园的绿化建设,市民要求增加休闲座椅、遮阳设施等,提升公园环境的舒适度。
四、公园的规划与设计1.公园的规划应充分考虑市民使用的需求和未来的功能拓展。
要合理规划公园的面积、布局和景观,以满足市民多样化的需求。
2.公园的设计应注重人文关怀,考虑到不同人群的特殊需求,如残疾人士的无障碍通道、老年人的休闲区等。
3.公园的绿化设计要注重生态环保,选择适应当地气候的植物种类,并加强灌溉和养护工作,保持公园的绿色环境。
五、公园的管理与维护1.公园的管理需要提高专业化水平,建立健全的管理机制,加强人员培训,提升管理能力。
2.增加公园的保安力量,加强巡逻和安全管理,确保市民在公园内的安全。
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邯郸市阳光超市消费者满意度调查报告调查目标商店形象作为零售营销中的一个重要概念,在国外一直受到普遍、持续的关注,因此建立适合的连锁超市商店形象是顺应趋势的。
在众多零售业态中,大型连锁超市无疑是占据了极其重要的位置。
在世界零售业发展史上,大型超市被称为继百货商店之后的第二次零售革命。
在中国大型超市的市场发展潜力极大,而其所面临的国外竞争也是最为激烈的。
面对“洋”超市的涌入,邯郸“本土化”的超市该如何更好地树立良好的商店形象,为了寻求答案,进行了此次调查研究。
希望通过此次调查研究可以发现邯郸市规模最大的阳光超市在市场竞争中取得胜利的原因,以及哪些商店形象因素在吸引消费者在超市购物方面还发挥着重要的作用,借此为连锁超市管理者提供借鉴。
调查时间 2011年8月3日至2011年8月9日调查对象邯郸市龙湖公园附近的居民调查方式采用发放调查问卷的方式形象是指总体或者全面性的印象,并非由客观的资讯及详细的说明所获得,而是受到实体环境的影响后所知觉到的形象。
“形象”的概念在1958年首次被引入到商业零售领域,商店形象是一种对顾客的购买决定起到了较大影响的力量。
学者们认为商店形象是顾客对某一商店属性的完整评价,顾客的态度会随着属性特征的改变而改变,而一个商店的形象却会在顾客头脑中长期地稳定地保留下去。
商店形象的获得不仅来自消费者对商店的功能性特征如价格、方便性和商品选择范围的感知,也来自消费者对非功能性如建筑物、商店内部装修、气味、广告等的感觉与体验。
女性爱逛街,如果她们认为某个商店卖的衣服档次高、装修豪华、服务周到,正好与她的身份地位相当,她会经常到这个商店逛逛,不知不觉地形成了到这个商店购买衣服的习惯。
相反如果她认为某家的商店形象特别糟糕,那么逛逛都会影响自己的心情。
连锁超市怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出,为此进行了此项调查。
此次调查共发放问卷100份,回收有效问卷97份,另外3份是由于被访者不知道阳光超市,因而无法完成接下来的调查。
一、被访者基本信息据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市给人的总体印象很好,且有%的被访者为女性,说明去阳光超市购物的人群中女性居多。
表一从以上数据分析我们可以发现:阳光超市的顾客以女性消费者居多。
由于不同的消费特征,关注的形象特征不一样,因此,应针对不同的目标群体,需要做出不同的营销策略。
女性群体更注重服务,也更易于向他人做出口碑推荐。
阳光超市需要重服务,为女性提供细心周到的服务,会让她们倍感温暖,这样她们就会向周围的亲戚朋友、家庭主妇等传播有利于该超市的信息。
二、阳光超市消费者消费状况分析(一)消费者购物时要求便捷的心理特征据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市方便到达,有%的被访者认为阳光超市要一段时间才能到达,有%的被访者认为阳光超市离家很远,需要一段时间才能到达。
可见阳光超市在选址时还比较注重选择人员密集并且交通便利的住宅区。
据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市商品陈列清楚,有%的被访者不认为阳光超市商品陈列清楚。
有%的被访者认为阳光超市的收银窗口结算情况较好、方便结算,有%的被访者认为阳光超市的收银窗口结算情况一般,有%的被访者认为阳光超市的收银窗口结算情况不太好、结算用时较长。
表二表三表四从以上数据分析我们可以发现:被访者都愿意去离家近的超市购物并且随着现代社会的生活节奏不断加快,为了赢得工作、学习上的更多时间,稍有事业心的人都不在家庭后勤生活上浪费过多的时间,追求快捷、方便是现代人购物的一个突出的心理特征。
(二)消费者购物时注重产品品质以及购物环境的心理特征据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市供应的商品品质较好,有%的被访者认为阳光超市供应的商品品质一般,有%的被访者认为阳光超市供应的商品品质不太好。
据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市经常提供大量的折扣商品,有%不认为经常提供大量的折扣商品据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市环境干净、整洁、气氛良好,有%的被访者不认为阳光超市环境干净、整洁、气氛良好。
表五表六表七从以上数据分析我们可以发现:休闲时购物、逛游商场是现代人的一大乐趣和一种精神享受。
漫步于清洁、整齐的购物大厅,观赏着两旁货架上琳琅满目、排列整齐的商品,令人赏心悦目,常常是流连忘返,依依不舍。
环境氛围会显著影响顾客购买行为,因此营造舒适良好的环境能给企业带来更高的客流量和销售量。
(三)消费者购物时注重服务的心理特征据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市的营业员服务态度较好,有%的被访者认为阳光超市营业员的服务态度一般,有%的被访者认为阳光超市的营业员服务态度不太好。
据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市的店员对商品熟悉,有%的被访者不认为阳光超市的店员对商品熟悉。
有%的被访者认为阳光超市的店员乐于提供帮助且礼貌,有%的被访者不认为阳光超市的店员乐于提供帮助且礼貌。
表八表九表十从以上数据分析我们可以发现:零售企业要在顾客心目中树立品牌形象,仅靠优质的商品是不够的,顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。
因此,连锁超市要为消费者提供细致盛情的服务。
(四)消费者购物时要求平等的心理特征据调查数据显示,在所调查的被访者中,有%的被访者认为阳光超市商品的规格及价格标示清楚,有%的被访者不认为阳光超市商品的规格及价格标示清楚。
表十一从以上数据分析我们可以发现:超市的商品明码实价,用电脑打印价格标签,无虚,再加上精良的商品,精心的加工、包装,大规模的商场和现代化的管理手段等,都会给人以货真价实、童叟无欺、完全可以放心购物的感觉。
因此,连锁超市在管理的同时要引进现代化的管理手段。
三、给超市管理者的经营建议(一)明确商店形象的内涵商店形象包含功能性属性和情感性属性两种。
前者包括店址、大小、商品、价格等属性,后者包括店内装修、服务、员工友好等属性。
由于超市是一个复杂的消费者感知对象,超市的每一个方面都会对商店形象产生某种程度的影响,但在消费者心目中的商店形象,除了地点、价格以及所提供商品等明显的功能性因素之外,还有商店布置与销售人员等因素。
(二)营造良好的商店形象1、阳光超市的顾客以女性居多,因而阳光超市需要重服务,为女性提供细心周到的服务,会让她们倍感温暖,这样她们就会向周围的亲戚朋友、家庭主妇等传播有利于该超市的信息。
2、超市经营者应通过提供良好的环境氛围、优良的商品、合理的价格以及便利的配套设施等方式,使顾客不仅达成购买的目的,也会有物超所值的感觉,甚至是与商店建立情感,产生一种归属感。
在激烈的市场竞争中,如何与顾客建立并维持一种长期而紧密的关系是企业生存要面临改的重要问题。
无论是服务业还是制造业,为顾客提供优异价值是建立和保持顾客关系的重要手段。
超市经营者要明白商店形象以创造顾客价值,现在是以顾客为导向的时代,以顾客为中心,为顾客服务,应该作为超市经营管理的核心。
在零售业竞争日益激烈的今天,商店形象对增强企业的综合实力起着越来越重要作用,营造优良的商店形象对顾客可以产生降低成本与风险,以及提高利益的心理。
因此大型综合超市应致力于建立其特色,以吸引消费者的注意力,产生良好的印象,进而形成下次购物的决策参考依据。
3、目前超市的服务还没有进入真正的主动性。
现在,要让顾客满意而归是远远不够的,服务不是一成不变的,它应该随着社会的发展而变化,满意是人们感觉状态的水平,它来源于对一种产品设想的绩效或付出与人们期望所进行的比较。
随着我国经济的进一步发展,在竞争激烈的大型综合超市中,中国大型综合超市的经营者应该努力提高经营理念,仔细研究消费者的心理特点,对可以控制的商店形象进行合理的组合,塑造良好的商店形象,在有限的资源条件下,对影响消费者购买的商品形象的因素给予重点关注,争取在竞争日益激烈的零售行业中取得最大的利润。
附图图二图六附录邯郸市阳光超市消费者调查问卷访问日期__年__月__日先生/女士:您好!我是湖南商学院的在校大学生,正在进行一项关于阳光超市的调研。
本调查问卷旨在了解消费者在阳光超市购物的消费现状,本次调查以不记名方式进行,所调查的数据仅用于学术研究。
希望您能抽出宝贵的时间,帮助我们完成此次调研活动,感谢您的大力支持!请您在符合您情况的选项下画√,谢谢您的配合与支持!一、选择题1、你是否知道阳光超市?A是B否(终止调查)2、阳光超市给您的总体印象怎么样?A很好B还可以C一般D差3、您觉得阳光超市的地理位置怎么样?A方便到达B要一段时间才能到达C离家很远不方便4、您认为阳光超市营业员的服务态度?A较好B一般C不太好5、您认为阳光超市供应的商品品质怎么样?A品质较好B品质一般C品质不太好6、您觉得阳光超市的收银窗口结算情况怎么样?A较好、方便结算B一般C不太好、结算用时较长二、请选择您的同意程度7、阳光超市经常提供大量的折扣商品?A同意B不同意C没意见8、阳光超市商品陈列清楚?A同意B不同意C没意见9、阳光超市环境干净、整洁、气氛良好?A同意B不同意C没意见10、阳光超市的商品的规格及价格标示清楚?A同意B不同意C没意见11、阳光超市的店员对商品熟悉?A同意B不同意C没意见12、阳光超市的店员乐于提供帮助且礼貌?A同意B不同意C没意见三、请填写您的个人信息:1、性别:A男 B女2、年龄:A 0—20 B 21—30 C31—40 D41—50 E51以上湖南商学院暑假社会调查报告题目邯郸市阳光超市消费者满意度调查报告学院工商管理专业工商管理班级管理0901学号0学生姓名吴欣。