ABC法则
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什么是ABC法则?为什么说ABC法则是黄金法则?
由于名人是人们心目中的偶像,有着一呼百应的作用。这里有一个故事和大家
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有一出版商,他有一批滞销书久久不能脱手,他忽然想出了一个非常妙的主意,给总统送去一本书,并三番五次去征求意见,忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便大做广告,“现有总统喜爱的书出
售。”于是这些书被一抢而空。
不久,这个出版商又有书卖不出去,又送了一本给总统,总统上了一回当,就说:“这本书糟透了。”出版商闻之,脑子一转,又做广告,“现有总统讨厌的书出售。”又有不少人出于好奇争相购买,书又售尽。
第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次教训,便不作任何答复,出版商却大做广告,“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被一抢
而空,总统哭笑不得,商人大发其财。
你为什么不成功?是因为普通人总是选择与失败者为伍。如果你选择与比你更优秀、更成功的人在一起,那么当你失意时,他会鼓励你,帮你总结经验教训:失败是暂时的,成功是最终的必然;当你成功时,他会提醒你:人生的意义不仅在于超越别人,最重要的是要超越自己。
很明显,人们不会去关心您想要什么,他们只是关心这事业机会能给他们带来
什么收益。所以,要帮助别人,先实现他们的目标,而不是我们的目标!你将会随着时间的推移自动地实现自己的目标,这就是直销事业繁荣不变的定律。
很多懂得营销的人都知道有一句话:借力使力不费力,点头微笑数钞票。的确,在营销过程中,如果学会借力,将取得事半功倍的效果。
谈到借力,就不得不谈到营销中的黄金法则:ABC理论。
一、ABC含义
ABC法则,是指ABC三者之间的互动关系。如果能够熟练掌握ABC法则,作好基本动作,将减少新朋友的抗拒,并增加新朋友的信心。
A:顾问---积极的上属,有一定成绩的老师,公司的网站,客服中心,书和光碟等资料,系统,会场等等。都是我们的“A”,我们一定要学会借力。善
于借力。
B:桥梁---自己。是真正的主角,是否成功百分之八十在“B”。
C:顾客---我们的新朋友。
二、“A”的作用:
“B”对“A”的适当推崇,可让“A”凭借自己的专业知识和成功经验,帮助“B”达成沟通新人“C”的工作,让“C”对“A”的讲解增强信任感。
在市场运营中,公司也不断地推出各种可以让经销商借助的“A”,如我们的公司网站,系统线上培训,各种证书、照片、用户见证、专家热线、防伪标识、碟片、报纸等等,可是我们很多的经销商并没有好好地运用。
在营销中,借助“A”的力量可以说是一个十分有效的办法。卖瓜的没有不说瓜甜的,但是,顾客往往不相信卖瓜的说,这时要是旁边有个吃瓜的也说瓜甜,顾客往往就动心了。在我们的经销商中,很多人不知道相互配合的重要,也不知道如何借助“A”的力量去完成销售。我们看到,成功的经销商都有“A”的配合。但有些经销商只知道自己没完没了地“傻”讲,只相信自己的“说服力”和知识,只认为自己比较了解对方,不相信别人,这是很“愚蠢”的营销方法。好好回忆一下为什么自己的子女自己很难说教,交给别人就变得容易?因为太熟悉了,太了解了。实际上,我们所有可以借力的人都可以叫做“A”,
“A”在我们的营销中无处不在,关键是我们会不会很好地应用,使A发挥作
用。
三、“B”的配合
“B”在ABC工作法中起到的是承上启下的作用,那么我想问一句,在A.B.C
三个角色里哪个角色最重要呢?有很多人会认为是“A”角色最重要,总怪是“A”讲死了“C”。其实,在这三个角色里最重要的是“B”角色,因为“C”角色根本就不认“A”角色。他是因为“B”才来见“A”的,才来听“A”讲直销事业的。“B”主要是通过借助“A”的力度对“C”进行工作,要承担好这
个角色可不是一件容易的事。
假如你今天带李姐来见我,这个李姐在传统行业又做的很成功。请你一定要把你约她来见我的‘目的’记在心中。你约她来见我的‘目的’是要让她来听我讲直销,对不对。你不是希望我来听她讲她的生意吧,那我想问一问,她凭什么要听我讲直销,她可能会觉得在传统行业她比我还成功呢,这时候“B”角
色的推崇就是最关键的了。
比如:你今天带了李姐来见我,你这样介绍,李姐,这就是我给你讲过的小黄,小黄你知道吗?李姐可厉害了,它开了十五家连锁店呢,非常成功。你知道后来会发生什么情况吗?李姐连手都不想跟我握,再以后的时间里你只会看到,我在不断的点头,恩...恩...而李姐在发表言论,大讲她的成功史,她的生意如何如何。知道吗,你已经输了,请你记住你的‘目的’。今天你不是要让她舒服,而是要让你自己舒服,我再说一遍,你要记住你今天带人来的‘目的’。
你的‘目的’不是要捧我,而是要借助我来帮你达到你的‘目的’。
首先,做“B”的要学会推崇“A”,也就是为“A”造势,使“A”在“C”(新朋友)的心中感到重要,这样“A”才好展开工作。如介绍某位老师“A”时,要强调其成功的经验多么丰富或专业水准多么高等。
比如:你好,李姐这就是我给你讲过的黄老师,她很忙,很难见到的,她对这个行业非常有经验,做的很成功,黄老师这是我朋友李姐……这时候这个李姐就会想,我这么成功,我们俩这么好,“B”在介绍我的时候只是介绍这么简单,而对这个黄老师却介绍的这么尊崇,看来这个黄老师一定是不简单,我到要好好看看,听一听她到底讲些什么,这给我们整个的沟通起到很好的铺垫。
在整个过程中“B”一定要全程陪同“C”,使其有安全感。比如有些经销商把新朋友介绍给“A”咨询后,就离开去忙别的,如:黄老师我电话停机了,我去交个电话费顺便买部空调,天太热了,没办法,就一个小时我一定赶回来。李姐没事,我和黄老师很熟,你先在这听着,我办完事就回来,晚上我们一起吃饭。我先走了,等会见。我可以告诉你,你已经输了。大家想一想,一间安静的房间,两个陌生的人,你看着我,我看着你,恩,你好,恩,你好,我们开始吧!好,开始吧。怎么沟通,你让“A”怎么做。完了又去怪“A”做死了“C”。请你记住,是你做死了“C”,在这种环境下“A”就是把直销这个事业说的再好,再有吸引力。“C”都不会听进去,因为“C”对“A”根本没有信任感。
这是非常错误的。
一方面,对于你借力的“A”和顾客“C”之间沟通的事情你不了解,以至难以继续接上话跟进,另一方面,也使“C”没有安全感,故而不能真实地向“A”反映心里的想法。正确的做法是“B”应始终陪同在“C”的身边。一来可以了解双方沟通的情况,同时向“A”学习其表达和话术。二来可以针对“C”的情况在其不好意思问的时候代其提问,以解“C”的顾虑;“A”就立刻知道