油库员个人工作总结 油库员工工作总结

油库员个人工作总结 油库员工工作总结
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油库员个人工作总结油库员工工作总

油库员工工作总结20XX年,是我到油库工作的第三年。三年来,我一直努力在工作实践中加强学习锻炼,从每一个方面去提高自己的综合素养和适应油库工作所需的专业技能和作风等方面修养。

20XX年对我来说是特殊的重要的一年。在油库领导的关心爱护下和油库全体员工和的精诚配合下,我认真履行自己的岗位职责,出色地完成了油库的各项工作任务。

现将20XX年作为一名油库员个人工作总结汇报如下:

一、学习情况油库工作是一个综合性的工作,他涉及面广泛,只有强化自己多方面的知识和能力才能出色地完成

各项工作任务。为适应这项责任重大工作的,我自觉在工作之余加强学习,向书本、领导、同事、群众学习,并在实践中检验所学知识,在实践之中反思、总结、积累和提高。

09年本人在思想学习方面主要做了一下几个方面,先做简单的叙述:

(一)加强政治理论学习,提高自身政治思想素养。

(二)加强学习业务知识,提升业务能力和工作水平。

(三)加强知识积累,争做全面发展的人才。

二、履职情况(一)认真做好文字工作:20XX年,截至12月30日,全年协助主任起草各类计划、汇报、报告、总结共计125份。涉及油库工作多个方面,主要包括“安全月”活动、春秋两季换季、科学发展观学习、形势教育、“三基”工作、“安康杯”竞赛等。在文稿起草方面,我认真领会上级文件精神和油库领导工作方针,用心揣摩,边写边改,精推细敲,努力提高文稿质量。经过一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得了一定的进步。(二)认真做好信息统计与汇报:每个月底做好当月的职工考勤统计、职工绩效

统计、油库安全信息统计、职工业务培训统计等数据、材料、报表,保证下月5日前汇报给分公司人力、业务相关部门,从无疏漏。

(三)完成油库消防档案的重新整合:09年,根据业务部的要求,在油库原有消防档案的基础之上,借鉴于其他单位的经验、资料,完成了油库消防管理档案的重新整合。通过整合消防档案,使我逐步认识到,对于油库设备、设施的系统性整理能够使油库安全生产管理更加规范化。油库储输油系统,电器设备,油库计量化验工作都可以借鉴消防管理档案的方式方法。

(四)认真管好自己的分担区:我负责油库油泵房设备的维护保养和泵房环境清理,我能够按照《设备管理规范》的要求做好设备的日常检查和维护保养,春秋换季时,能按照要求做好设备检查维护,并正确及时填写相关记录。对分担区周围的杂草能做到及时清理。

(五)认真带好作业班组。我带的作业班组中有老同志,身体不是很好,在另一位班组成员休假期间,我这个三人的作业班组中就会有两个老同志。我能以身作则,工作在前,也能诚心诚意,与他们沟通,使这个作业班组发挥最大的能

力。今年7月作业高峰期,我和作业组成员黎浩明、王跃,充分发扬了不怕吃苦的精神,连续四次作业通宵坚持在卸油作业的岗位上,安全及时完成油料抢卸任务,以实际行动有力缓解了分公司业务高峰期油料供应紧张的局面。

(六)协助主任完成部分工作:年初,协助主任完成油库全年工作计划,并分解成每月工作计划,下发油库两个分队;

每月协助主任完成当月工作汇报,并制成演示稿。月初,协助主任完**全教育材料的整理,月末,协助主任完成当月油库安全检查内容和讲评材料的整理与汇总。

(七)负责油库Qc工作:3月份,我完成了本年度油库Qc成果的材料整理,并对演示人员进行培训,此项成果获得20XX年国家级成果。

(八)负责油库业务培训:09年,我接手油库培训工作以后,业务培训从形式到内容都有了全新的变化。在形式上,油库安全教育,形式教育,业务知识培训,安全检查,应急演练在记录格式上做到了统一。在内容上,既有会议宣贯,又有卷面考核,也有桌面演练,还有现场操作,参加学

习与考核要求也更加严格。业务培训能做到计划性,也能根据工作的要求随时调整。通过灵活的方式,油库培训工作广度拓宽了,力度深化了,效果增强了。刷罐工作进行之前,我多方查找刷罐的技术规范,整理成讲义,组织干部职工学习,并进行了考核,然后再现场进行刷罐作业,这样做先打下理论知识的底子,再进行实践操作,职工们对刷罐工作的各项要求真正做到了理解与掌握。

(九)负责应急预案的整理与培训:我负责油库应急预案计划的制定与应急演练的具体实施。年初制定全年应急预案演练计划,每月至少组织两次应急预案演练,根据演练实际情况和演练效果不断修订各项专项应急预案,提高对各种突发事故的防范和处理能力。

今年“安全生产月”,我将油库防台风、防震、防洪三个予案整合在一起,针对雷雨、大风等季节特点,开展了夏季作业安全教育和培训的一种新尝试,提高了应急保障的效果。

今天建国60周年**前夕,按照主任的要求,我制定了《第一油库安全保卫预案》,对油库干部职工和保安进行了及时培训,有力地保证了安全生产正常运行。

(十)负责资料室的管理:资料室的管理更加规范。对于资料室的重新规整,我主要采用了定置管理的基本方法。规整后的资料室做到了:有物必有区,有区必贴牌,有牌必分类;

按区定置,按类存放,帐物一致。规整前连管记录的人员都搞不清楚有多少种、多少本在用新记录,规整后新记录整齐摆放,品种、数量清清楚楚,随取随用,无须刻意管理。我又编制了资料室索引,大大方便了资料室资料、档案、记录的检索。过去,油库的产品说明书都是随意的放在资料盒中甚至随意放在信封里,杂乱无章,谁也不知道有多少种类。我对这些说明书进行了彻底清理,每种说明书都编写了号码,按号码顺序存放在指定资料盒内,又编写了说明书目录,查阅时可根据目录检索。

20XX年10月19日、22日,东北公司、集团公司档案

工作检查组对油库资料室档案管理工作进行了全面检查。检查组特别表扬了油库在档案管理工作中能够大胆创新,采用了定置管理的基本方法。

(十一)新闻报道与宣传工作:截止于09年月,我共

投新闻稿?篇;

为配合“深入学习科学发展观”,“安全生产月”,“换季工作”等活动出黑板报4次;

为配合“七、一”庆祝活动,设计电子板报1期;

重新设计了库区宣传栏版面;

配合主任制作油库介绍材料的电子演示,根据油库工作,全年不断修改。

(十二)作业指导书的整合:从七月中旬到11月初,

协助业务部整理、撰写、修改油库作业指导书共计19篇。

(十三)编制了《第一油库记录清单》:年初,为更方

便对油库使用的记录进行管理和控制,我对油库使用的全部记录进行普查,之后按照通用与专用、工种、岗位等需要编排,并根据需要随时更新。在油库的记录管理和年度新记录征订中,发挥了明显作用。

(十四)负责购买油库办公用品:我从不图方便到商场

或超市购买油库办公用品,尽可能到批发场所购买,我购买办公用品的基本原则是,宁肯自己多跑一里路,不让单位多花一分钱。每次购物留发票,留对方的联系方式,附着在专用的办公用品采购账本上,由主任和我分别签字,账目清楚,随时可供检查。

三、存在的不足和努力方向回顾一年的工作,在领导和同志们的关心、帮助下,我感觉自己的进步是比较明显的。同时,我也深深地感到,自己所做的工作与领导的要求相比,与先进同志相比,还有比较大的差距,在工作中还存在着许多不足,主要表现在:一是理论学习钻研不够。对一些文件缺少深入研究和思考,学习不系统、不全面,文件精神掌握不够,对推进工作和创新思路的指导作用不强。二是在日常学习、工作中积累与思考不够,有时不能很好的沉下心来,观察、归纳、思考和研究工作现象,工作经验有待积累与加强。三是文字表述能力还有待提高,文笔还不够扎实、朴素、自然,还不能做到简明精当。

针对以上存在的不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,戒骄戒躁,努力实践,克服不足,努力把工作做得更好。

最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支持!

油库2018年度工作总结

油库2018年度工作总结 xx年,xx油库以年初三级工作会议精神为指导,在分公司党委的正确领导下,以科学发展观为契机,通过实施现场管理等工作,确保xx油库安全生产、油库管理、政治学习落到实处,从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手,通过安全体系的不断健全与完善,在职工中牢固树立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针,油库安全生产各项工作有机联动,有效开展。 一、安全生产重落实 今年以来,xx油库始终坚持分公司“安全xx、预防为主、综合治理”的安全生产方针,全面落实安全生产责任制,深入开展隐患排查治理工作,努力探索和构建安全管理长效机制,坚决杜绝各类事故及差错等不安全事件的发生,安全生产保持了平稳态势。截止到月日,xx油库共接卸航煤槽车,共计吨,比去年同期销售量增长 %;共发出航煤吨,比去年同期销售量增长 %。 (一)强化安全意识、明确安全责任 年初,为进一步落实安全生产主体责任,油库分别与卸油分队、化计分队签订了“安全服务责任书”,各分队也分别与员工签订了责任书,实现了安全目标层层分解,安全责任人人担的良好安全局面,增强了全员的安全意识,风险意识,责任意识,为全年的安全生产奠定了良好基础。

(二)加强安全检查,完善安全制度 油库坚持日周月安全检查制度和不定期的安全抽查,油库工作做到每月有计划,每周有安排。通过加强对每天生产任务的协调和安排,努力做到安全生产的可控、在控。同时也使安全检查做到了“有的放矢”。在安全检查中注重把重点放在反习惯性违章上,认真分析事故隐患和不安全情况的原因和责任,总结和吸取经验教训,落实整改和防范措施。 积极配合上级公司或相关单位进行各专项安全生产大检查。认真组织开展春季、秋季换季工作和换季工作检查,组织进行专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。坚持库内库外管线巡视检查制度。 严格执行安全生产法规、规定和标准。建立、梳理并完善安全管理制度,确保安全管理体系健全、有效、无交叉、无空白,实现集团公司“零事故、零伤害、零污染”和油库“零违章、零隐患”的目标。建立了重大危险源辨识制度,明确了本单位的关键设备设施、重点部位。对规定的动火、有限空间作业、电力操作等危险、特殊作业,严格执行作业许可证制度、特殊作业程序单审批制度。建立健全消防安全制度、重新整合消防档案及有关消防演习记录,定期开展消防安全检查、消防预案演练,确保消防设施、器材完整有效,检查及时。 油库结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等15项安全管理制度,组织职工学习各岗位作业指导规程,加深职工对管理体系程序文件的理解,提高作业的规范化、程序化。 油库有针对性地对外来施工人员的安全教育、施工现场的安全措

营业员个人工作总结

营业员个人工作总结 2019年营业员个人工作总结1 工作总结网发布20xx年营业员个人工作总结,更多20xx年营业员个人工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。 流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的**年弹指间就将过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。 在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没

有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步, 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网通营业人员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。 2019年营业员个人工作总结2 到xx电信工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询

50字简短个人工作总结油库工程施工个人工作总结

50字简短个人工作总结油库工程施工个人工作总结 油库工程施工个人工作总结时光荏苒,xx年已接近尾声,回首过去的一年,我作为公司的自控技术人员,我的主要工作是负责油库仪表自动化,同时又协助油库主任负责对油库一期工程建设交接工作以及储运科日常工作开展等方面的工作,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,通过自身的不懈努力,履行职责,较好地完成了各项工作任务,但也存在了诸多不足。下面将这一年以来的个人工作总结汇报如下:一、认真履行个人职责,做好本职工作 xx年是金润油库建设最重要的一年,至08年末,油库一期工程基本完工,油库基础设施设备已建设安装完成,配套设施设备开始上马,我们自控仪表系统也就是在这一年年初开始全面实施安装,我作为油库今后负责仪表自控的技术人员,严格把关,认真履行职责,配合项目部做好自控系统的安装调试工作。 1.核对各类设计院出具的电气图纸,系统提供商的图纸再与实际设备情况核对,查漏补缺,这一过程中确实发现多处缺漏7个阀门,4个温度信号接线出现不一致情况,及时与各单位沟通,更新图纸确保了设备安装的正确性。核对设计图纸中的控制电缆后设计的数量长度和规格,逐段核实统计,对出来的数据于施工单位进行核实,确保数量及型号一致。

2.参与设备仪表的入库盘点工作,每次电缆,仪表设备到货后协同仓管一同进行清点,保证数量,型号规格的正确性。同时在清点过程中注意收集各种随货发来的各种说明书,合格证等,复印后留底存档,先期做好各种设备的资料存档工作。 3.协助配合工程施工,穿地预埋管线,电缆沟的工程施工,对线管铺设的要求及数量的把关。桥架铺设过程中的进度,走向进行监督指导。中控室设备安装位置区域的协商确定等事宜。在施工过程中担当起厂家施工方及项目部之间的组织协调工作,对情况实时监管,确保工程进度,很好的完成了既定时间内的工作,为后续电气仪表的电缆铺设工作及时的做好了准备。 4.参与协助厂家及施工单位对设备的安装工作,金润油库是一座自动化程度较高的油库,涉及到各种系统组成,以及现场仪表设备,存在种类多,功能先进的特点。在安装过程中有的要求也不一样,安装要求严格,如果随意或者安装不当都很有可能造成设备的损坏或影响功能,比如雷达液位计安装不规范,天线安装角度最大偏移角超过30°就会导致数据采集不准确。这就要求我在这些安装过程中要认真仔细的检查各项安装过程,及时发现问题,处理问题。先后参与安装了压力仪表,温度仪表,液位计,雷达液位计,多点温度计,阀门电动执行机构,同时还有火灾报警系统,视频监控系统,液位监控系统,油库生产控制系统,火灾控制系统,网络、电

员工个人年终工作总结结束语

员工个人年终工作总结结束语 《员工个人年终工作总结结束语》觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。 今天WTT为大家收集资料整理回来了一些关于的作文,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧! 员工个人年终结束语 充分发挥政协的独特优势,切实做好各项联谊工作。加强联谊交往,增强人民政协的凝聚力,要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用,求同存异,把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来,团结一切可以团结的力量,在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来,努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊,多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友,不忘老朋友,为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势,不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域,为我县经济发展和社会进步做出新成绩。 我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程,范文TOP100大家鼎力配合、和谐相处,从孩子们身上,我们也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活跃的思维,他们调皮的表情,曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑,就像“猜猜我有多

爱你”那样,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用最大的进步来回报,为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩,为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中,我们会做好09年上半年及计划,争取将工作做到更好。 近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。 探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事年度工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。 结束语 结束语 结束语

油库工作总结

油库工作总结 柯柯油库在公司的正确领导下,认真贯彻公司的各项工作部署,以科学发展为统领,紧紧围绕油库的软、硬件建设方面,夯实油库基础建设,通过全体员工的共同努力,柯柯油库在建设完善方面及验收合格正常运营前的准备工作,取得了一定的成绩,同时也存在不足。现总结如下: 一、油库的建设情况 柯柯油库建设项目位于海西州乌兰县柯柯镇柯柯盐业集团东侧。主要建设内容为:储油罐区、铁路装卸油区、公路发油区、辅助生产区及行政管理区组成。一期拟建油罐10座,总罐容2.4万m3,其中汽油罐3座,罐容0.6万m3;柴油罐7座,罐容1.8万m3;储罐均采用内浮顶罐;油库等级为二级。项目总占地面积66380平方米,总投资8748.06万元,其中环保投资611.3万元。 项目在立项批复后,于2010年9月破土动工,2010年底前完成“三通一平”及基础建设,2011年3月27日复工

建设,同年10月建设完毕。建设完成后由销售公司发展处处长宋伟等多位领导组正验收小组,对柯柯油库进行了验收检查,2010年2月15日海西州消防支队对柯柯油库进行了验收。现已与铁路公司、安监局、国土局等相关部门进行了多次接洽、沟通取得了不错的进展,待铁路专运线通车后,油库即可进行输运油。 二、主要工作开展情况 在公司的大力支持和全体员工的共同努力下,柯柯油库主要完成以下几个方面的工作: 1.加强油库基础设施的整修和改造,提高油库的工程质量 按照油库工程的建造标准,及公司对油库工程质量的要求,柯柯油库先后对涉及油库安全生产的重要设备设施和重要区域进行了全面的整修改造。组织员工对整个库区及预留库区进行了全面的卫生清理工作,使柯柯油库的卫生面貌及员工们的工作环境大大改善;对付油区排污槽和付油棚照明系统进行了改造,符合了防爆安全规定;对卸油泵房及卸油

营业员个人工作总结五篇

营业员个人工作总结五篇 精选营业员个人工作总结(一) 工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下: xx营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点: 一、业务学习和系统操作上都比较慢 与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于xx方言应进一步加强掌握 虽然在xx度过了好多年,但由于自己学习xx话的意识不够,加之朋友,亲

戚多为讲普通话者,结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。 参考营业员个人工作总结 (二) 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去K 歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.....加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真,做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓

2019年油库个人工作总结

油库个人工作总结 油库主要是储存易燃易爆的石油跟石油产品,这对油库安全是个很大威胁,油库容量越大,一旦发生火灾或爆炸等事故造成的损失也越大。下面是油库个人工作总结,欢迎参考阅读! 20xx年XX油库在集团公司的正确领导下,认真贯彻跟执行集团公司及部门的各项工作部署,以科学发展为统领,紧紧围绕油库软、硬件建设方面,夯实油库基础建设,通过全体员工共同努力,XX铁路油库在油库建设完善方面及验收后运营的准备工作取得了一定的 成绩,同时也存在不足。现将20xx年的全年工作总结如下: 一、油库建设情况 20xx年,是集团公司“十二五规划”的开局之年,XX公司对全年的发展做了重要的安排部署。XX铁路油库按照XX公司及部门的统一安排,紧跟改革跟发展的步伐,加强油库的设备设施跟规章制度的建设。在主体工程建设完成的情况下,XX铁路油库按照公司对工程质量的严格要求,对主要设施跟重点区域进行了整修改造,达到了油库的安全生产标准,现在油库已完全具备了接卸发油的功能;同时,油库积极完善制度汇编,建立、健全油库规章制度,划分工种及岗位职责,加强员工培训跟教育,制订XX油库试运营方案,先后汇编跟完善了《油库设备管理制度》、《油库安全考核与奖惩办法》、《油罐附件的安全检查跟维护制度》等一系列章程办法,强化了油库的安全经营管理。在油库试运营前,油库工作人员在公司领导的安排下,已与XX铁路公司、国土局、安监局等部门进行了多次接洽、沟通,

取得了一定的进展。现已与XX铁路公司商定了安全运输跟铁路专用线代管维修协议,待XX公司与XX铁路公司签订协议生效后,油库即可进行储运油。 二、主要工作开展情况总结 20xx年的工作,在XX公司及部门大力支持下,在全体员工的努力下,XX油库主要完成了以下几个方面的工作: (一)加强油库基础设施的整修改造,提高油库的工程质量加强油库基础设施的整修改造,按照油库的工程的建设标准,XX公司对油库工程质量的要求,及XX铁路油库,先后对涉及油库安全生产的重要设施设备跟重点区域,进行了全面的整修改造。对铁路专用线进行整修改造,J5道铁路专用线南北两端反向曲线弯度过大,将轨道顺直,把XX铁路的既有铁轨向西移动,使油库专用线顺齐连接,更换了铁路专用线部分损坏轨枕,更换了两组扳道器及一组挡车器,铁路专用线已经通过了验收;对付油装载台紧急开关跟罩棚顶照明灯线路进行改造,符合安全标准;对污水化粪池进行整修改造,对公路护坡及排水沟进行修砌,对路面进行了铺油修复,针对油库的土建、安装及电力都进行了细致的整修整改,保证了工程的建设质量。对库内所有的系统设备进行了调试工作,油泵房内泵机开关及泵机的运转情况、输油管线的冲洗试水、消防系统打泡沫、试水,喷淋系统的测试等都做了测试,并将存在的问题一一记录在案,后期进行整改检测,以保证油库在试运营后,所有设施设备运行正常。截止8月份,油库的设施设备均已通过了XX公司的验收。进入11月份,天气寒冷,为

公司工作总结结尾语

公司工作总结结尾语 导读:本文是关于公司工作总结结尾语的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【范文一:公司班组工作总结】 今年,本班紧密围绕公司生产经营任务,精心组织日常生产,以保证装置操作安全平稳率为首要任务,狠抓各项安全生产指标,牢固树立“直线责任、属地管理”等先进理念,积极开展hse体系建设,不断提高员工的综合素质和班组整体水平,为实现全年生产任务打下坚实基础。 一、狠抓安全生产推进hse建设 今年,本班继续以hse体系建设为契机,牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念,开展以“查隐患、堵漏洞、反三违”为主要内容的隐患排查活动,深度强化班组执行力,扎实开展班组安全生产。 严格执行公司各项规章制度,落实岗位安全责任制,并按照生产受控要求,强“三基”,反“三违”,狠抓安全生产死角,发现问题及时上报处理,杜绝生产事故的发生;对重点部位采取加大巡检力度、提高排凝频次等措施,确保蒸汽、除盐水、压缩空气、氮气的高效平稳供给。 积极开展日常工作中的pha、jcc,加大属地管理力度,抓好风险识别工作,并且针对天气突变、单电源运行、雨季冬季这类特殊时

期,做好各类安全防范工作,增加巡检次数,为安全生产营造一个良好的氛围。 加强各岗位巡检力度,强化细化岗位责任分工,巡检过程认真仔细,检查到位,不疏于形式,做到“早发现、早上报、早处理”,将事故隐患及时排除。XX年12月19日,边丽哲发现106泵有味,联系车间停泵检查;今年1月27日,油泵停运,发现及时处理;5月18日,孙恩丽、程秀研在巡检中发现回用水1#风机故障,及时上报处理;8月2日,因液位计失灵,生水罐抽空,及时发现处理;10月9日,王晓元在巡检中发现水处理盐酸计量罐渗酸,及时上报处理;高温凝结水开工期间,段明泽发现机泵接地不合格,及时处理,热水站开工时,他又发现201b泵漏油,处理及时,避免了一次事故。 二、积极组织培训提高技能素质 结合公司“xx”发展规划,加强形势任务教育,引导班员认清公司当前面临的机遇与挑战,明确今后一个时期的总体发展目标和工作方向。 加强“一岗一单、一人一单”式培训,围绕设备新增和改进情况,进一步完善不同层次、不同岗位培训的需求,并将培训重点放在关键岗位和问题设备上,强化培训效果评估和考核测试,提高培训的针对性和实效性,同时在班组中推行“天天半小时培训法”,将生产知识量化分解,使学习内容与生产实际灵活地结合在一起,强化员工实际知识掌握能力,使每位员工都能熟练掌握本岗位生产知识和操作技能,熟知各项应急预案,确保员工100%持证上岗,100%掌握应知应会

油库工作总结

油库工作总结 篇一:油库工作总结范文 XX年XX油库在集团公司的正确领导下,认真贯彻和执行集团公司及部门的各项工作部署,以科学发展为统领,紧紧围绕油库软、硬件建设方面,夯实油库基础建设,通过全体员工共同努力,XX铁路油库在油库建设完善方面及验收后运营的准备工作取得了一定的成绩,同时也存在不足。现将XX年的全年工作总结如下: 一、油库建设情况XX年,是集团公司“十二五规划”的开局之年,XX公司对全年的发展做了重要的安排部署。XX 铁路油库按照XX公司及部门的统一安排,紧跟改革和发展的步伐,加强油库的设备设施和规章制度的建设。在主体工程建设完成的情况下,XX铁路油库按照公司对工程质量的严格要求,对主要设施和重点区域进行了整修改造,达到了油库的安全生产标准,现在油库已完全具备了接卸发油的功能;同时,油库积极完善制度汇编,建立、健全油库规章制度,划分工种及岗位职责,加强员工培训和教育,制订XX油库试运营方案,先后汇编和完善了《油库设备管理制度》、《油库安全考核与奖惩办法》、《油罐附件的安全检查和维护制度》等一系列章程办法,强化了油库的安全经营管理。在油库试运营前,油库工作人员在公司领导的安排下,已与XX铁路公司、国土局、安监局等部门进行了多次接洽、沟通,取得

了一定的进展。现已与XX铁路公司商定了安全运输和铁路专用线代管维修协议,待XX公司与XX铁路公司签订协议生效后,油库即可进行储运油。 二、主要工作开展情况总结XX年的工作,在XX公司及部门大力支持下,在全体员工的努力下,XX油库主要完成了以下几个方面的工作:(一)加强油库基础设施的整修改造,提高油库的工程质量加强油库基础设施的整修改造,按照油库的工程的建设标准,XX公司对油库工程质量的要求,及XX铁路油库,先后对涉及油库安全生产的重要设施设备和重点区域,进行了全面的整修改造。对铁路专用线进行整修改造,J5道铁路专用线南北两端反向曲线弯度过大,将轨道顺直,把XX铁路的既有铁轨向西移动,使油库专用线顺齐连接,更换了铁路专用线部分损坏轨枕,更换了两组扳道器及一组挡车器,铁路专用线已经通过了验收;对付油装载台紧急开关和罩棚顶照明灯线路进行改造,符合安全标准;对污水化粪池进行整修改造,对公路护坡及排水沟进行修砌,对路面进行了铺油修复,针对油库的土建、安装及电力都进行了细致的整修整改,保证了工程的建设质量。对库内所有的系统设备进行了调试工作,油泵房内泵机开关及泵机的运转情况、输油管线的冲洗试水、消防系统打泡沫、试水,喷淋系统的测试等都做了测试,并将存在的问题一一记录在案,后期进行整改检测,以保证油库在试运营后,所有设施设备

便利店营业员个人工作总结(四篇)

工作报告参考范本 便利店营业员个人工作总结(四篇)目录: 便利店营业员个人工作总结一 便利店营业员工作总结二 便利店营业员工作总结三 保安人员年终工作总结四

便利店营业员个人工作总结一 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有 将近x个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这x个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同 时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时 也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结: 也许便利店工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收 银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也 是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名便利店员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有 努力才能够做好! 通过近x个月的工作和学习,工作我也可以应付自如了,或许 这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助 之手的。这是我心中不经万分感动。这这x个月的时间里,自己一 直保持着工作时的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作 为一名便利店的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑 去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水 平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服 困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身, 更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需 要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的 心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业 务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们

油库管理工作岗位年度个人工作总结三篇

油库管理工作岗位年度个人工作总结三篇根据集团、有限及分公司年初的安全生产相关要求,大连分公司第一油库以年初制订的安全生产工作思路为指导,遵循分公司"安全第一、预防为主,综合治理"的思想,紧紧围绕"铁军建设"、"班组建设"等活动,始终把安全生产放在重要位置,强化管理,狠抓落实,安全生产工作保持了良好的形势,圆满的完成了"春运"、"两会"、"五一"等重要时期的供油保障工作,现将第一油库上半年安全生产情况汇报如下: 一、严格执行安全生产责任制 按照分公司安全生产责任制体系的要求,细化并分解了分公司下达的安全服务工作目标,油库签订了《安全生产责任书》,以进一步明确各级员工的安全生产职责,增强员工责任意识,提高全员对安全工作重要性的认识。 结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等安全管理制度,严格要求职工必须熟练掌握各岗位作业指导规程,加深对管理体系程序文件的理解,提高作业的规范化、程序化。年初油库制定了本年度库区隐患排查与风险评估计划,重新对库区隐患进行了排查,分阶段分步骤完成隐患整治,并以"隐患承诺书"的形式自我监督。 二、加强安全教育和业务培训 今年油库继续加强业务知识培训和应急预案演练。年初制定了详细可行的计划,在内容上,各种培训采取了多样化的原则,既有会议

宣贯,也有桌面演练,还有现场操作,参加学习与考核要求也更加严格。 三、加强设备设施的管理 油库把工作的重点放在平时每一次的收发作业、设备维护、质量检查和安全检查过程中,在设备管理和维护保养上采取分类控制、跟踪检查的办法,保证在用的设备始终处于完好状态,满足生产运行和安全需要。加强了对在用设备的维护和保养,把生产设备的维护、管理责任落实到人,按照相应的规范展开设备设施的日常检查、周期维护、及时维修等工作,并针对发现的问题,根据其性质和程度进行相应的处置,坚决杜绝设备设施带故障运行的现象。春季换季工作中清洗、检查了预过滤器,18、19,20号油罐,对电机、油泵、油罐附件、输油管路附属设备、消防设备、消防器材进行定期的维护和保养,加强了防雷、防静电设施的检查和维护。 四、继续提倡与实施"现场管理"理念 在加强油库现场管理的过程中,油库对员工的要求是:按程序、按标准、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化,达到高效生产、安全生产的目的。 油库继续加强库房管理,坚持做到定人管理,布局合理,摆放有序,层次分明,查找方便,存取便捷。化计分队利用作业间歇时间,

年终工作总结结尾100字

年终工作总结结尾100字 工作总结写得好一定不能毁在结尾上,写好结尾也很重要哦。下面是为大家整理的:年终工作总结结尾100字,仅供参考,欢迎阅读!更多内容请继续关注 年终工作总结结尾100字一 1. 在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 2. 总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信xxx的明天会更好! 3. 一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 4. 在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 5. 医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来

一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来! 6. 20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好! 7. 在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的贡献! 8. 在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好! 9. 新的一年里,要继续认真学习xx大文件精神,以“xx-xx”思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。 10. 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识

油库员个人工作总结 油库员工工作总结

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 油库员个人工作总结油库员工工作总 结 油库员工工作总结20XX年,是我到油库工作的第三年。三年来,我一直努力在工作实践中加强学习锻炼,从每一个方面去提高自己的综合素养和适应油库工作所需的专业技能和作风等方面修养。 20XX年对我来说是特殊的重要的一年。在油库领导的关心爱护下和油库全体员工和的精诚配合下,我认真履行自己的岗位职责,出色地完成了油库的各项工作任务。 现将20XX年作为一名油库员个人工作总结汇报如下: 一、学习情况油库工作是一个综合性的工作,他涉及面广泛,只有强化自己多方面的知识和能力才能出色地完成

各项工作任务。为适应这项责任重大工作的,我自觉在工作之余加强学习,向书本、领导、同事、群众学习,并在实践中检验所学知识,在实践之中反思、总结、积累和提高。 09年本人在思想学习方面主要做了一下几个方面,先做简单的叙述: (一)加强政治理论学习,提高自身政治思想素养。 (二)加强学习业务知识,提升业务能力和工作水平。 (三)加强知识积累,争做全面发展的人才。 二、履职情况(一)认真做好文字工作:20XX年,截至12月30日,全年协助主任起草各类计划、汇报、报告、总结共计125份。涉及油库工作多个方面,主要包括“安全月”活动、春秋两季换季、科学发展观学习、形势教育、“三基”工作、“安康杯”竞赛等。在文稿起草方面,我认真领会上级文件精神和油库领导工作方针,用心揣摩,边写边改,精推细敲,努力提高文稿质量。经过一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得了一定的进步。(二)认真做好信息统计与汇报:每个月底做好当月的职工考勤统计、职工绩效

营业员个人年终工作总结

营业员个人年终工作总结 营业员个人年终工作总结1 我来xx商场工作已有一年多了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。现对今年完成的工作加以总结。 1、销售技巧的重要性 在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将xx产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。 2、对本身有信心 作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。 3、揣摩顾客的心理 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量

比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。 4、保持营业员的素质 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将xx专柜营业工作做到最好。 作为xx商场xx专柜的一名员工,我深切感到xx商场的蓬勃的态势。xx商场人的拼搏向上的精神。祝愿xx商场在新的一年更上一层楼,更加兴旺。营业员个人年终工作总结2 今年xx书店全体员工团结一致,奋力拼搏,圆满完成了上级下达的利润指标。现对今年工作加以总结。 1、加强企业文化建设 企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,

普通员工个人工作总结结尾范文

普通员工个人工作总结结尾范文 一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。 既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除 去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在 劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工 不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作, 那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。 然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在 好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很 受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安 排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重 视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取, 当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自 己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋 怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有 一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。 二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。 企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也 不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项 基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉 不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习

油库年终工作总结

油库年终工作总结 篇一:油库年终总结 油库年终总结 XX年,xx油库以年初三级工作会议精神为指导,在分公司党委的正确领导下,以科学发展观为契机,通过实施现场管理等工作,确保xx油库安全生产、油库管理、政治学习落到实处,从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手,通过安全体系的不断健全与完善,在职工中牢固树立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针,油库安全生产各项工作有机联动,有效开展。 一、安全生产重落实 今年以来,xx油库始终坚持分公司“安全xx、预防为主、综合治理”的安全生产方针,全面落实安全生产责任制,深入开展隐患排查治理工作,努力探索和构建安全管理长效机制,坚决杜绝各类事故及差错等不安全事件的发生,安全生产保持了平稳态势。截止到月日,xx油库共接卸航煤槽车,共计吨,比去年同期销售量增长 %;共发出航煤吨,比去年同期销售量增长 %。 (一)强化安全意识、明确安全责任 年初,为进一步落实安全生产主体责任,油库分别与卸油分队、化计分队签订了“安全服务责任书”,各分队也分

别与员工签订了责任书,实现了安全目标层层分解,安全责任人人担的良好安全局面,增强了全员的安全意识,风险意识,责任意识,为全年的安全生产奠定了良好基础。 (二)加强安全检查,完善安全制度 油库坚持日周月安全检查制度和不定期的安全抽查,油库工作做到每月有计划,每周有安排。通过加强对每天生产任务的协调和安排,努力做到安全生产的可控、在控。同时也使安全检查做到了“有的放矢”。在安全检查中注重把重点放在反习惯性违章上,认真分析事故隐患和不安全情况的原因和责任,总结和吸取经验教训,落实整改和防范措施。 积极配合上级公司或相关单位进行各专项安全生产大检查。认真组织开展春季、秋季换季工作和换季工作检查,组织进行专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。坚持库内库外管线巡视检查制度。 严格执行安全生产法规、规定和标准。建立、梳理并完善安全管理制度,确保安全管理体系健全、有效、无交叉、无空白,实现集团公司“零事故、零伤害、零污染”和油库“零违章、零隐患”的目标。建立了重大危险源辨识制度,明确了本单位的关键设备设施、重点部位。对规定的动火、有限空间作业、电力操作等危险、特殊作业,严格执行作业许可证制度、特殊作业程序单审批制度。建立健全消防安全制度、重新整合消防档案及有关消防演习记录,定期开展消

营业员个人工作总结范本

营业员个人工作总结范本 篇一: “中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。 之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工

人力资源部年终工作总结结尾

====工作总结范文精品文档==== 人力资源部年终工作总结结尾 我们工作总结为大家整理的人力资源部年终工作总结结尾,供大家阅读参考。 转眼间20XX年就要过去了,新的一年就要开始了。回顾逝去的20xx年,我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿,就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年,不过我并没有感到非常的自满,我觉得我还是有很多地方要改正。 20xx年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。 一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。 二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复 ============================================欢迎下载使用 ============================================

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