企业质量诚信测评管理制度
公司诚信考核的规章制度（精选7篇）
公司诚信考核的规章制度(精选7篇)公司诚信考核的规章制度(精选7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的关于公司诚信考核的规章制度7篇，让我们一起来看看!公司诚信考核的规章制度（精选篇1）第一章总则第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。
第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。
第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施，确保部门工作不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
第四条本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)。
第二章指导思想第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作，没有派出的概念。
第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核，同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。
第三章绩效管理的操作方法第七条员工绩效管理按月进行，并分为三个阶段。
包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考核期末)。
第八条绩效目标制定阶段由部门负责人(或委托人)与员工共同制定"个人绩效承诺"(PBC)表。
个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示，作为员工工作受控的具体标准。
第九条个人绩效承诺来源包括：1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。
2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。
3、来源于本职位应负责任。
4、创新性目标或计划。
5、个人绩效改进计划。
第十条个人绩效承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。
第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后，应保证部门内所有工作的正常展开，包括：部门KPI指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。
诚信评价管理制度
诚信评价管理制度第一章总则第一条诚信评价是指对企业员工的行为、信用和道德水平进行评估和管理的制度。
本规章制度的订立目的是为了建立一套科学、公正、公平的诚信评价体系，促进企业员工的诚信意识、道德品质和职业操守的提升，营造健康有序的工作环境。
第二条诚信评价原则上适用于全体企业员工，包含正式员工、合同工等与企业有劳动合同关系的人员。
诚信评价的内容包含但不限于行为规范、信用情形、团队合作等方面。
第三条诚信评价工作由企业管理部门负责组织和实施，并与其他相关部门进行协调搭配。
企业管理部门应当明确诚信评价的目标、评价标准和程序，并将其纳入企业的绩效考核体系。
第二章诚信评价目标第四条公司的诚信评价目标是：通过评估与管理，建设一支诚信、守信、敬业的员工队伍，树立公司的良好社会形象和声誉，推动企业的连续发展。
第五条公司的诚信评价目标具体包含以下几个方面：1.优化招聘流程，选拔具有诚信意识和良好职业操守的员工；2.提升员工的诚信意识和道德水平，培养员工的守信习惯；3.规范员工的行为规范，促进员工的自律和职业操守；4.建立有效的信用记录体系，对员工的信用情形进行评估和管理；5.加强团队合作和沟通，营造相互信任的工作氛围。
第三章诚信评价标准第六条企业应当依据公司的实际情况和业务特点，订立相应的诚信评价标准，以评估员工在工作中的表现和职业操守。
第七条诚信评价标准应当包含以下几个方面：1.工作态度：员工对工作的热诚、自动性和敬业精神；2.专业素养：员工的专业知识和技能水平；3.行为规范：员工在工作中的行为表现和道德操守；4.团队合作：员工在团队中的合作精神和协作本领；5.信用记录：员工的信用记录和信用情形。
第八条诚信评价标准的具体评估要素、权重和评分细则由企业管理部门依据实际情况和业务需要进行订立，并经相关部门审核确认后正式执行。
第四章诚信评价程序第九条诚信评价程序包含三个阶段：自评、考评和汇总评定。
第十条自评阶段是指员工自发对本身的工作表现进行评价和总结，并填写自评表。
质量信誉考核档案管理制度
一、目的为加强本单位的内部管理，规范质量信誉考核工作，提高全体员工的质量意识和信誉水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所有员工，包括但不限于生产、销售、服务、技术支持等部门。
三、管理职责1. 质量信誉考核领导小组负责制定考核标准、考核程序、考核结果运用等工作。
2. 各部门负责人负责组织实施本部门的质量信誉考核工作，确保考核工作的顺利进行。
3. 员工应积极配合质量信誉考核工作，主动接受考核。
四、考核内容1. 质量意识：员工对质量的认识、态度和行为的考核。
2. 质量技能：员工所掌握的质量管理知识、技能和实际操作能力的考核。
3. 工作质量：员工在岗位上完成工作任务的质量考核。
4. 服务质量：员工对客户的服务态度、服务质量、服务效果的考核。
5. 遵纪守法：员工遵守国家法律法规、公司规章制度的情况考核。
五、考核程序1. 制定考核计划：质量信誉考核领导小组根据年度工作目标，制定质量信誉考核计划。
2. 制定考核标准：各部门根据考核内容，制定相应的考核标准。
3. 考核实施：各部门负责人组织实施本部门的质量信誉考核工作。
4. 考核结果反馈：各部门负责人将考核结果及时反馈给员工，并对考核不合格的员工进行整改指导。
5. 考核结果运用：根据考核结果，对优秀员工给予表彰和奖励，对不合格员工进行培训和改进。
六、档案管理1. 考核档案的收集：各部门负责收集员工的考核资料，包括考核表格、考核记录、考核结果等。
2. 考核档案的整理：将收集到的考核资料进行分类、整理，确保档案的完整性和准确性。
3. 考核档案的保管：各部门应妥善保管考核档案，防止丢失、损坏。
4. 考核档案的查阅：员工有权查阅自己的考核档案，了解自己的考核情况。
七、附则1. 本制度由质量信誉考核领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由质量信誉考核领导小组负责修订。
企业质量诚信管理制度范文
企业质量诚信管理制度范文企业质量诚信管理制度第一章总则第一条为规范企业的质量诚信管理行为，维护企业形象，保障客户权益，提高质量和服务水平，制定本制度。
第二条企业质量诚信管理制度适用于本企业的所有业务活动，包括但不限于产品研发、生产、销售、服务等各个环节。
第三条本制度的宗旨是以诚信为本、实事求是、客观公正、安全有效，达到促进企业持续发展和提高企业信誉度的目标。
第二章质量管理第四条企业在产品研发和生产过程中，要按照国家标准和行业规范要求，确保产品质量合格，不得以次充好。
第五条企业要建立完善的质量管理体系，包括质量控制、质量保证和质量检测三个方面。
质量控制要从源头抓起，通过设立质量指标、采取合理的生产工艺和工艺规范，确保产品质量；质量保证要建立合格的产品出厂标准和充足的售后服务；质量检测要按照国家相关法律法规和标准进行，确保产品符合质量要求。
第六条企业的质量管理要注重质量持续改进，通过科学评价和经验总结，不断提高产品质量和工艺水平，提高客户满意度。
第三章诚信管理第七条企业要诚实守信、言行一致，遵循法律法规和商业道德，不得有虚假宣传、欺诈消费者等行为。
第八条企业要建立完善的市场监管机制，确保市场竞争公平有序。
不得采取不正当手段阻碍竞争，不得进行价格垄断和质量欺诈等行为。
第九条企业要注重对员工的诚信教育和培训，加强员工的诚信意识和法律意识。
对于违反诚信规定的员工，要进行严肃处理，并公示处理结果。
第四章管理制度第十条企业要建立健全的内部管理制度，明确各级管理职责和权限，形成科学合理的管理体系。
第十一条各级管理人员要严格执行各项管理制度，确保管理决策的科学和公正，不得利用职权谋取私利。
第十二条企业要建立完善的员工考核和激励机制，通过激励措施提高员工的积极性和创造性。
第十三条企业要加强对外部合作伙伴的管理，签订明确的合作协议，明确双方责任和义务。
第五章监督与处罚第十四条企业要建立监督机制，对各项制度的执行情况进行检查和评估，发现问题要及时纠正。
企业质量诚信管理制度
企业质量诚信管理制度一、总则为规范企业质量管理行为，提高产品服务质量，保障消费者权益，构建和谐的市场秩序，维护企业合法权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有生产经营活动，所有员工、合作伙伴和供应商。
三、质量管理1.企业应建立质量管理机构和质量管理体系，明确质量管理职责和权利。
2.制定完善质量标准和流程，确保产品服务质量符合相应国家标准和行业标准。
3.每一道生产环节都应有记录和追溯制度，确保产品的质量可追溯。
4.建立质量检测中心，对产品进行全面检测，确保产品合格率。
5.实施全员质量管理，员工要培养质量意识，把质量第一。
6.进行定期的质量管理培训，确保员工了解公司质量管理政策和操作规程。
四、诚信管理1.企业要保证产品质量，不得有虚假宣传、夸大宣传，不得以次充好或以假充真。
2.对产品的性能、功能等要真实宣传，不得作虚假宣传。
3.尊重并严格执行合同，做到言而有信，信守诺言。
4.对投诉要快速处理，及时给出解决方案，不得敷衍塞责。
5.恪守商业道德，保持良好商业信誉，在竞争中不得采取不正当手段。
6.企业要履行社会责任，积极参与公益活动，回馈社会，做到诚信经营，保持诚信企业形象。
五、质量诚信管理之程序1.质量管理（1）企业应建立定期质量检查制度，制定检查计划，确保全面、全程的检查。
（2）制定质量管理奖惩制度，对质量优秀员工进行表扬奖励，对质量问题严重的员工进行惩戒处理。
（3）质量问题处理程序：发现问题→立即暂停生产→查找原因→制定整改方案→整改、再生产→恢复生产。
（4）实施全面质量控制，对生产中的关键环节进行重点控制，确保产品质量。
（5）建立质量档案，对每一批产品进行记录保存，确保能够追溯。
2.诚信管理（1）制定严格的产品宣传规范，明确禁止夸大宣传、虚假宣传等不当宣传行为。
（2）加强对销售人员的管理，制定明确的销售规范，而且进行销售技巧和守法经营方面的教育培训。
（3）对合同执行有争议的，要及时启动争议处理程序，确保合同承诺的落实。
质量信誉考核制度
质量信誉考核制度第一章总则第一条为了加强质量信誉管理，提高产品和服务质量，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度所称质量信誉，是指企业在产品质量、服务质量、诚信经营等方面的综合表现。
第三条企业应当建立健全质量信誉考核制度，对产品的质量、服务质量和企业诚信进行全面、客观、公正的考核。
第四条质量信誉考核应当遵循公开、公平、公正、客观的原则。
第五条国家质量监督检验检疫总局负责全国的质量信誉考核工作。
地方质量技术监督部门负责本行政区域内的质量信誉考核工作。
第二章考核对象和内容第六条质量信誉考核的对象是生产、销售商品或者提供服务的企业。
第七条质量信誉考核的内容包括：（一）产品质量：产品的安全性、可靠性、适用性、环保性等方面；（二）服务质量：企业的服务态度、服务效率、服务效果等方面；（三）诚信经营：企业遵守法律法规、履行合同、保护消费者权益等方面；（四）其他与质量信誉有关的方面。
第八条质量信誉考核采用评分制，满分100分。
考核结果分为A、B、C、D四个等级，分别对应优秀、良好、一般、较差的质量信誉。
第三章考核程序第九条企业应当每年进行一次质量信誉自评，并向社会公布自评结果。
第十条质量技术监督部门应当定期对企业的质量信誉进行考核，并根据考核结果对企业进行评价。
第十一条质量技术监督部门进行质量信誉考核时，应当采取查阅资料、现场检查、抽样检测等方式，全面了解企业的产品质量和服务质量。
第十二条质量技术监督部门应当在考核结束后，向企业反馈考核结果，并提供改进建议。
第四章考核结果的应用第十三条质量信誉考核结果作为企业信用评价的重要依据，纳入全国企业信用信息公示系统。
第十四条质量信誉A级企业，可以享受国家规定的优惠政策，优先获得政府采购、招标等项目的资格。
第十五条质量信誉B级企业，应当加强质量管理，提升产品质量和服务质量。
企业质量诚信测评管理制度
企业质量诚信测评管理制度
1 目的
确保公司诚信经营管理体系的有效运行、及时完善和不断提高。
2 范围
适用于公司诚信经营活动中所有部门。
3 职责
质量诚信委员会主任负责主持对检验结果的评审、审核，对不符合项下达整改通知在，且难证其结果。
管理者代表负责组织体系审核的策划、组织人员审核、检查、对不符合报告、体系运行总结及相关所有工作。
委员及各部门负责人具体实施和完成相关指标及目标，并随时进行检查和自查。
4 检查方法及相关内容
每年定期组织专人进行检查。
检查内容见《企业质量诚信检查内容表》。
检查方式：采取随机抽样及询问的方式。
检查范围：国家相关法律法规文件、质量诚信体系运行相关文件、制度、记录、信息和数据的收集、内部或相关方提供的合法证明及抽样调查内容等。
5 质量诚信经营测评
根据公司管理规定及国家诚信相关要求文件进行。
具体考核办法根据《企业质量诚信经营结果测评表》。
6 检查结果及处理
检查结果的处理同企业其他体系管理办法一样。
7 质量记录
《企业质量诚信检查内容表》
《企业质量诚信经营结果测评表》
企业质量诚信制度检查表。
企业诚信评价制度
企业诚信评价制度
企业诚信评价制度是针对企业在经营管理、安全生产、服务质量、社会责任以及诚实守信等方面的综合评价，旨在促进企业诚信经营，提高市场竞争力。
一、评价内容
企业诚信评价制度主要从以下几个方面进行评价：
1. 经营管理：包括企业的经营状况、财务状况、管理制度等。
2. 安全生产：主要针对企业的安全生产管理、安全设施、安全事故等方面的表现。
3. 服务质量：企业的产品或服务质量、客户满意度等方面的表现。
4. 社会责任：企业在环境保护、公益事业等方面的表现和承担的社会责任。
5. 诚实守信：企业的商业信誉、合同履行情况、知识产权保护等方面的表现。
二、评价方法
企业诚信评价制度可以采用以下几种方法：
1. 信用评级：通过专业的信用评级机构对企业的信用状况进行评估，确定企业的信用等级。
2. 信息公示：通过政府或行业协会等机构公示企业的信用信息，供公众查询。
3. 第三方评估：通过第三方评估机构对企业的信用状况进行评估，出具评估报告。
4. 自我评价：企业自行开展诚信评价，发现自身不足，提高诚信水平。
三、评价结果应用
企业诚信评价制度的结果可以应用于以下几个方面：
1. 政府采购：政府部门在采购时，可以优先选择信用等级较高的企业。
2. 金融支持：金融机构可以根据企业的信用等级，给予相应的金融支持。
3. 市场准入：企业信用等级较高的，可以更容易地获得市场准入资格。
4. 品牌推广：企业可以通过提高自身信用等级，提高品牌知名度和美誉度。
企业质量诚信管理制度范本
第一章总则第一条为规范本公司的质量诚信管理工作，提高员工质量诚信意识，加强自律，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，促进企业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，包括生产、销售、技术、采购、人力资源等各个部门。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以顾客为中心，以满足顾客需求为目标；2. 依法合规，严格执行国家相关法律法规；3. 全员参与，共同提升质量诚信水平；4. 持续改进，不断提升质量诚信管理水平。
第二章质量诚信管理职责第四条公司成立质量诚信管理领导小组，负责全面领导、协调、监督质量诚信管理工作。
第五条质量诚信管理领导小组职责：1. 制定、修订、完善质量诚信管理制度；2. 组织开展质量诚信教育培训；3. 监督检查质量诚信管理工作；4. 处理质量诚信相关投诉、举报。
第六条各部门质量诚信管理职责：1. 生产部门：严格执行生产工艺和质量标准，确保产品质量；2. 销售部门：诚信销售，不得虚假宣传、误导消费者；3. 技术部门：加强技术研发，提高产品质量；4. 采购部门：严格把关原材料、零部件质量，确保供应链稳定；5. 人力资源部门：加强员工质量诚信教育，提高员工质量意识。
第三章质量诚信管理制度第七条质量诚信教育培训：1. 公司定期开展质量诚信教育培训，提高员工质量意识；2. 新员工入职时，必须参加质量诚信培训，合格后方可上岗；3. 员工晋升、调岗时，需接受相应的质量诚信培训。
第八条质量监控与追溯：1. 建立健全产品质量监控体系，确保产品质量符合标准；2. 实施全过程追溯，对不合格产品进行召回、整改；3. 对质量事故进行调查、分析，找出原因，采取措施防止再次发生。
第九条顾客投诉处理：1. 建立顾客投诉处理机制，及时响应顾客投诉；2. 对投诉原因进行分析，采取措施改进；3. 对投诉处理结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。
第十条诚信自律：1. 公司全体员工应遵守国家法律法规，诚信经营；2. 不得进行虚假宣传、欺诈消费者等行为；3. 不得侵犯他人合法权益。
企业诚信管理制度(6篇)
企业诚信管理制度一、诚信管理机构、人员岗位责任制度公司设立专门的诚信管理机构，公司副总为诚信管理机构的分管领导，任命诚信管理机构负责人，有专职(或兼职)的诚信管理工作人员。
(一)诚信管理机构职能：1.____宣传、贯彻合同法律法规条例，培训诚信管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2.制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，____实施诚信管理工作的考核。
对客户进行资信调查，建立客户诚信档案，并进行动态化管理。
3.客户授信管理。
进行客户诚信审批，跟踪客户，定期对客户的诚信状况统计分析。
4.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
(二)主要职责：1、诚信管理机构负责人职责(1)____合同法律法规的宣传、培训，____诚信管理研讨会、案例评析会；(2)制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，____实施诚信管理工作的考核；(3)统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；(4)制止公司或个人利用合同进行违法活动；(5)汇总、分析客户诚信数据，向有关部门提供咨询服务；(6)协调与供销、财务、技术等部门的关系。
2、诚信管理员的主要职责：(1)协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
(2)____合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
(3)检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
(4)登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
(5)发现不符和法律规定的合同行为，及时向诚信管理机构负责人或公司副总报告。
(6)参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
(7)定期向诚信管理负责人汇报诚信管理情况。
(8)负责客户档案管理与服务。
二、法律法规学习制度1、定期____学习国家关于诚信法律法规的系统知识，制订学习内容和时间安排计划，按计划____人员学习，并做好每次学习记录。
2、诚信管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职诚信管理员还必须取得诚信管理职业资格培训合格证书。
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度企业诚信管理制度和质量诚信保障制度随着经济全球化的不断发展，企业在市场竞争中越来越依赖于其诚信度和质量保障能力。
而在中国，由于市场的“某些不规范行为”，企业的诚信度在一定程度上受到了影响。
因此，企业需要制定诚信管理制度和质量诚信保障制度来提高自身的诚信度和质量保障能力，保护企业的品牌和利益，树立良好的市场形象和信誉。
一、企业诚信管理制度企业诚信管理制度是指企业根据国家法律法规、行业规范和市场实践，建立健全的企业诚信管理机制，依法合规经营，切实保护消费者合法权益，增强消费者对企业的信任和认可。
企业诚信管理制度应该包括以下几个方面：1. 建立完善的诚信管理组织机构。
企业要根据实际情况，设立诚信管理部门或部门负责人，负责企业诚信管理工作的协调、组织和推动工作。
2. 落实企业的主体责任和诚信管理责任。
企业应该建立和落实企业诚信主体责任和诚信管理责任，如建立企业诚信宣传和约束机制，制定企业诚信守则和监测响应机制，加强企业诚信内部管理、培训和激励机制等。
3. 加强对外宣传和内部教育。
企业要加强对外宣传，积极展示企业的诚信形象和理念，增强消费者对企业的信任。
同时，企业要加强内部教育，提高员工的诚信意识和法律法规意识，引导员工依法合规经营，切实保护消费者的合法权益。
4. 建立消费者申诉处理机制。
企业要建立健全消费者申诉处理机制，依据消费者合法权益和公平原则，及时受理并解决消费者申诉，加强对消费者关怀的机制和服务水平。
二、质量诚信保障制度质量诚信保障制度是指企业在生产过程中，全面规范、有效保障产品质量，依法合规经营，充分保护消费者权益，增强企业竞争力和市场信任度。
质量诚信保障制度应该包括以下几个方面：1. 建立完善的质量控制体系。
企业要建立完善的质量控制体系，包括质量管理组织机构、质量控制标准、质量监测与评价机制等，全方位、全过程控制产品质量。
2. 严格落实产品质量标准和规范。
企业应该严格按照产品质量标准和规范进行生产和销售，确保产品质量符合国家、行业和企业标准，从源头上保障产品的安全和可靠性。
质量信誉考核管理制度
质量信誉考核管理制度第一章总则为了加强对质量和信誉的管理，提高企业的竞争力和客户满意度，制定本制度。
第二章质量信誉考核的目的和原则1. 目的本制度的目的在于规范企业对质量和信誉的考核管理，建立健全的考核机制，促进企业持续改进和发展。
2. 原则（1）客观公正原则：考核程序公平、公正、客观，实事求是，杜绝主观因素的干扰；（2）激励原则：考核结果作为激励和惩罚的依据，激励优秀员工，惩罚不良行为；（3）综合考核原则：综合考核质量和信誉，开展全面的考核评价；（4）适度灵活原则：根据实际情况，适度灵活调整考核标准和方法。
第三章质量考核管理1. 质量考核内容（1）产品质量：包括产品技术性能、稳定性、耐久性等；（2）生产工艺：包括生产工艺的合理性、安全性、稳定性等；（3）质量管理：包括质量管理体系的执行情况、质量管理人员的素质等。
2. 质量考核方式（1）定期抽查：每月随机抽取若干个产品进行抽检；（2）问题反馈：对于产品问题、用户投诉等情况，及时进行反馈和处理；（3）客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，作为考核的重要参考。
3. 质量考核标准（1）产品合格率：不合格产品率控制在5%以内；（2）产品使用寿命：产品寿命满足设计要求；（3）用户投诉率：用户投诉率控制在3%以内。
第四章信誉考核管理1. 信誉考核内容（1）合同履约：包括合同执行的及时性、准确性、完整性等；（2）客户服务：包括客户服务的热情度、专业度、效率等；（3）员工素质：包括员工的仪表端庄、语言文明、工作态度等。
2. 信誉考核方式（1）客户评价：定期对客户进行满意度调查，评估企业的信誉度；（2）员工考核：员工绩效考核中包括信誉表现的评价。
3. 信誉考核标准（1）合同履约率：合同履约及时率达到95%以上；（2）客户满意度：客户满意度评价达到80分以上；（3）员工信誉：员工信誉表现优良率达到95%以上。
第五章考核结果的运用1. 优秀员工奖励（1）对通过质量、信誉考核的优秀员工，给予奖金、表彰等奖励；（2）激励员工积极参与和支持质量、信誉的提高。
企业质量体系管理制度-质量诚信管理制度
质量诚信管理制度
1目的
本制度规范质量诚信管理要求，旨在为公司树立质量诚信理念，提高质量信用水平，实现可持续发展。
2范围
本制度适用于质量诚信管理。
3术语
1.1公司内外部质量承诺范围通常包括：a.与公司或产品相关的法律法规及标准明确规定公司需遵守的各项要求；b.公司对外发布或声明的各项承诺，如营销广告、产品标签、合同条款、宣传倡议等，以及营销过程中（如：分销商、代理商、零售商等）的质量承诺；c.顾客合理期望和潜在需求等。
1.2公司开展质量诚信管理主要依据的分析内容通常包括：a.公司产品设计研发和制造能力、需求；b. 公司合格供应商，以及采购内容、供货能力、检测项目；c.公司供应链上其他企业对质量承诺影响要素；
d.公司生产经营环境、设备、技术条件；
e.公司仓储和运输物流条件；
f.公司营销策略、营销方式、营销渠道；
g.公司售后服务能力、应急机制等。
1.3质量部在处置〈质量失信登记台账〉工作时的要求包括：a.及时的处理和调查质量失信行为；b.确定质量失信原因；c.评估质量失信的不良影响和损害后果；d.根据评估结果采取适当措施，持续改进质量信用状况；e.确定和实施所需的纠正措施和预防措施的有效性等。
6相关文件
7编制依据
GB/T29467《企业质量诚信管理实施规范》。
9 版本说明
本文件为新编制的文件，无替代文件。
企业安全生产诚信评价和管理制度（5篇）
企业安全生产诚信评价和管理制度1、把企业安全生产标准化建设评定的等级作为安全生产诚信等级，分别相应地划分为一级、二级、三级，原则上不再重复评级，对未达到安全生产标准化的企业暂评为四级。
2、安全生产标准化等级的发布主体是安全生产诚信等级的授信主体，一年向社会发布一次。
3、加强企业安全生产诚信评价分级分类动态管理。
重点是巩固一级、促进二级、激励三级、严控四级。
具备安全生产标准化等级的生产经营单位，安全生产承诺未履职到位，或应进行安全生产承诺而未承诺的生产经营单位，其安全生产诚信等级下降一个级别，四级企业下降则直接列入“黑名单”。
4、凡有安全生产不良信用记录和列入安全生产诚信“黑名单”的生产经营单位，取消安全生产诚信等级，并及时向社会发布。
5、对纳入安全生产不良信用记录的生产经营单位，每年监督检查频次不少于____次；对列入“黑名单”的生产经营单位，要依法依规停产整顿或取缔关闭。
停产整顿期间，局属各有关行业主管单位每月至少进行一次执法检查，严防事故发生。
企业安全生产诚信评价和管理制度（2）是指建立和实施一套完整的制度和规范，以确保企业在安全生产领域具有诚信和责任，建立安全生产诚信评价和管理体系。
一、评价内容和标准：1. 生产安全责任制度评价：评价企业是否建立完善的生产安全责任制度，明确责任人、责任范围和责任追究机制。
2. 安全生产规章制度评价：评价企业是否建立了符合法律法规和标准的安全生产规章制度，并能够有效落实和执行。
3. 安全生产设施和设备评价：评价企业是否建立了安全生产设施和设备管理制度，包括设施设备的选用、维修保养和检测监控等。
4. 安全生产培训与教育评价：评价企业是否建立了完善的安全生产培训与教育制度，包括培训计划、培训内容和培训方法等。
5. 安全生产事故预防与应急管理评价：评价企业是否建立了完善的安全生产事故预防和应急管理制度，包括事故预防措施和应急预案等。
二、评价方法和程序：1. 自查与自评：企业开展自查工作，评估自身的安全生产诚信情况，并填写评价报告。
企业质量信用等级评价管理办法
企业质量信用等级评价管理办法附件1甘肃省企业质量信用等级评价管理办法第一章总则第一条为推进企业质量诚信体系建设，规范质量信用信息管理，增强企业质量诚信意识，提高产品质量，维护消费者利益，建设诚信社会，根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》、国务院办公厅《关于社会信用体系建设的若干意见》、国家质检总局《关于进一步加快质量诚信体系建设的指导意见》、《关于加强企业质量信用监管工作的意见》和《企业质量诚信管理实施规范》（国家标准GB/T29467-2012）等有关规定，制定本办法。
第二条企业质量信用指标主要由质量、标准、计量、认证、工许、特设、监督、稽查、出口检验等方面的指标构成。
根据企业质量信用指标反映的不同情况将企业质量信用等级分为A、B、C、D四个等级，分别代表守信、基本守信、失信、严重失信四级信用程度。
在A级的基础上可细分为A 级、AA级和AAA级，字母数量越多，表示质量信用程度越高（质量信用风险越低）。
A级评价采用百分制：A级为75分以上，AA级为85分以上，AAA级为95分以上。
第三条凡在甘肃省境内注册并具有独立法人资格，正常生产、经营三年以上，在组织机构代码平台建立企业质量信用档案数据库的企业均可申请企业质量信用等级评价。
第四条甘肃省企业质量信用等级评价不向企业收费，不增加企业负担，评价工作坚持科学、公正、公平、公开的原则，按照统一的内容、标准和程序进行。
甘肃省企业质量信用等级评价工作坚持监督与服务并举，不搞终身制。
凡评价认定的企业有效期三年，到期复评；对已认定的企业申请高一等级的，原认定等级原则保持两年或两年以上方可申请认定高一等级，否则不予受理评价。
第五条甘肃省企业质量信用的管理工作由省质量技术监督局负责；日常监督管理由市（州）、县（市、区）质量技术监督部门负责。
第二章评价的主要内容和标准第六条企业质量信用等级是在建立企业质量信用档案数据库的基础上，依据质量信用分类标准，通过提取企业质量信用档案的数据，运用企业质量信用管理软件自动生成A、B、C、D四个等级。
企业质量诚信管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强企业质量诚信建设，提高企业质量管理水平，增强企业核心竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本企业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本企业所有员工、供应商、合作伙伴及关联单位。
第三条本企业质量诚信管理遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规，确保产品质量安全。
2. 诚信为本：坚持诚信经营，树立良好的企业形象。
3. 持续改进：不断优化质量管理，提升产品质量。
4. 全员参与：鼓励全体员工积极参与质量诚信建设。
第二章组织机构与职责第四条成立企业质量诚信管理领导小组，负责本企业质量诚信管理的全面工作。
第五条质量诚信管理领导小组职责：1. 制定企业质量诚信管理制度和实施计划。
2. 审批重大质量诚信事项。
3. 监督检查质量诚信管理工作。
4. 处理质量诚信违规行为。
第六条设立质量管理部门，负责日常质量诚信管理工作。
第七条质量管理部门职责：1. 负责质量诚信制度的制定、实施和监督。
2. 组织开展质量培训和教育。
3. 负责产品质量的检验、检测和评定。
4. 负责处理客户投诉和质量纠纷。
5. 定期向质量诚信管理领导小组报告工作。
第三章质量诚信制度第八条企业质量诚信制度包括以下内容：1. 质量方针：明确企业质量目标，确立质量理念。
2. 质量目标：制定具体的质量目标，明确各层级责任。
3. 质量标准：依据国家标准、行业标准和企业标准，制定产品和服务质量标准。
4. 质量控制：建立完善的质量控制体系，确保产品质量符合标准。
5. 质量检验：建立健全质量检验制度，确保产品质量合格。
6. 质量改进：持续改进产品质量，提升企业核心竞争力。
7. 质量信息管理：建立质量信息管理系统，及时收集、分析、处理质量信息。
8. 质量投诉处理：设立投诉处理机制，及时响应客户投诉，妥善解决质量纠纷。
第九条质量方针：本企业质量方针是：“追求卓越，顾客满意，持续改进，诚信经营。
质量信誉考核管理制度范文
质量信誉考核管理制度范文质量信誉考核管理制度第一章总则第一条为加强质量管理，提升信誉水平，确保企业长期可持续发展和顾客满意度，制定《质量信誉考核管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于全体员工，包括公司高层管理人员、中层管理人员、一线员工等。
第三条质量信誉考核管理旨在通过对员工的质量工作和信誉表现进行全面考核，促使员工积极主动地履行职责，提升工作质量和监督意识，增强公司形象和品牌价值。
第四条管理层应加强对本制度的宣传，确保所有员工理解并有效执行本制度。
第五条本制度的内容包括质量考核和信誉考核两部分。
第二章质量考核第六条质量考核旨在评估员工在工作中的质量水平和质量绩效，确保产品和服务的达标程度。
第七条质量考核指标包括但不限于以下方面：1. 完成任务的准确度和效率；2. 熟悉掌握的工作技能；3. 产品和服务的质量和安全性；4. 进行质量改进的意识和能力。
第八条针对不同岗位，质量考核的具体评估标准由各部门根据岗位要求和工作特点制定，经公司总部批准后执行。
第九条质量考核分为定性评估和定量评估两部分。
1. 定性评估主要由上级领导对员工在工作中的质量表现进行综合评估，采用满意度评分制度。
满意度评分由上级领导根据工作表现、工作质量和客户反馈综合考察，以0-100分的方式进行评分。
2. 定量评估主要依据员工完成的任务的数量、质量等指标进行评估，以数字形式衡量。
第三章信誉考核第十条信誉考核旨在评估员工在工作中的职业道德和正直诚信程度。
第十一条信誉考核指标包括但不限于以下方面：1. 公司规章制度的遵守程度；2. 对同事和客户的尊重和友善程度；3. 参与公益活动和社会责任的积极性；4. 遵守商业道德和行业准则；5. 不涉及违法活动或造成公司声誉受损的行为。
第十二条信誉考核采用定性评估的方式，主要由上级领导和同事对员工在工作中表现的职业道德和诚信程度进行评估。
第十三条信誉考核不仅仅是个人的行为表现，也涉及到整个企业的形象和声誉，对企业的信用评价和市场竞争力有着重要的影响。
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度
企业诚信管理制度和质量诚信保障制度前言诚信是企业发展的基础和保证，质量则是企业生存和发展的重要保障。
因此，为了实现企业的可持续发展，制定完善的企业诚信管理制度和质量诚信保障制度具有至关重要的意义。
企业诚信管理制度定义企业诚信管理制度是指企业遵守法律法规、履行合同、诚实守信、以诚信经营的一套规章制度和管理办法。
目标企业诚信管理制度的目标是：•建立诚实守信、以诚信经营的企业信誉体系；•保障企业与客户、供应商、员工等各方的诚信关系；•提高企业的社会形象和声誉，促进企业的可持续发展。
主要内容企业诚信管理制度的主要内容包括：1.规范企业员工的行为规范和职业道德，要求员工诚实守信，严禁利用职务便利谋取个人利益，强化员工诚信意识和责任感；2.建立健全的企业合同管理制度，明确合同的履行义务和违约责任，加强合同文本的审查和执行；3.建立健全的企业信用管理制度，对于企业信用不良的情况要及时纠正和改进，避免给客户、供应商等合作方造成经济损失和信誉风险；4.建立风险管理机制，制定应急预案和应对措施，及时应对各类风险事件；5.建立投诉管理制度，对顾客、供应商等各方的投诉要及时反馈、认真处理、客观处置，并及时纠正和改进企业的管理和服务水平。
质量诚信保障制度定义质量诚信保障制度是指企业为保障产品和服务质量，提高客户满意度，遵守相关法律法规、行业标准和安全环保要求，所制定的一套规章制度和管理办法。
目标质量诚信保障制度的目标是：•保障客户的合法权益，提供高质量的产品和服务；•提高客户对企业的信任和认可，提升企业的竞争力和形象；•构建健康和谐的供应链体系，促进行业的可持续发展。
主要内容质量诚信保障制度的主要内容包括：1.建立企业质量管理体系，制定相关管理制度和流程，确保产品和服务的质量符合国家标准和行业标准；2.加强产品安全、环保等质量标准的管理，保证产品的安全性和环保性，并制定相关规定和流程；3.建立供应商管理制度，对供应商的质量、信誉、环保等方面进行严格把控，确保所采购的原材料和外包装的质量符合标准和要求；4.加强员工培训和质量意识教育，提高员工的专业技能和质量意识，促进全员参与、全员把控；5.建立售后服务保障机制，对客户的服务需求要及时响应和处理，确保客户的满意度和忠诚度。
质量诚信管理制度
质量诚信管理制度质量诚信管理制度是指企业为了保证产品质量，促进诚信经营而制定的一套具体的管理制度。
它可以帮助企业规范质量管理和商业诚信行为，提高企业竞争力和社会形象。
以下是一个关于质量诚信管理制度的示例，用于参考和学习。
一、总则1.本制度旨在规范企业的质量管理和商业诚信行为，确保产品质量和顾客满意度。
2.本制度适用于企业全体员工及与企业进行合作的供应商和合作伙伴。
3.企业应当依法履行质量管理和商业诚信义务，严禁任何违法违规行为。
二、质量管理1.企业应建立完善的质量管理体系，包括质量目标、质量标准、质量流程和质量控制措施。
2.企业应定期进行内部质量审核和外部质量认证，确保产品符合国家和行业标准。
3.企业应加强对供应商质量管理，建立供应商评估制度，确保供应物料的质量稳定性。
4.企业应建立产品追溯制度，能够及时调查和处理产品质量投诉，保障消费者权益。
三、商业诚信1.企业应遵守市场竞争规则，禁止任何形式的商业欺诈行为，如虚假宣传、质量作假等。
2.企业应确保产品信息的真实性和准确性，不得故意隐瞒或误导消费者。
3.企业应保护消费者个人隐私，不得未经许可获取和传播消费者个人信息。
4.企业应加强与供应商和合作伙伴的合规管理，确保彼此共同遵守商业道德和法律法规。
四、质量诚信监督1.企业应设立专门部门负责质量管理和商业诚信监督，将其纳入日常经营管理体系。
2.企业应建立举报制度，允许员工和外部人士向企业举报违法违规行为，保护举报人合法权益。
3.企业应定期组织质量诚信培训和考核，提高员工的质量意识和诚信意识。
五、违规处罚1.对于违反质量管理和商业诚信制度的行为，企业将视情节轻重采取惩罚措施，包括警告、罚款、停职、辞退等。
2.对于涉及严重违法违规行为的，将移交相关部门处理，追究刑事责任。
本质量诚信管理制度自颁布之日起执行，如有需要修改的部分将及时进行修订。
企业全体员工和相关合作方应共同遵守该制度，确保企业的可持续发展和社会责任。
质量信誉考核的规章制度
质量信誉考核的规章制度第一章总则第一条为规范企业对于质量信誉的考核管理，提高企业质量信誉水平，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有部门及员工。
第二章质量信誉考核目标第三条公司质量信誉考核的目标是建立健全的质量信誉管理体系，确保产品质量，提升企业信誉度。
第三章质量信誉考核原则第四条质量信誉考核应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条质量信誉考核应以客观数据为依据，不得随意扣分或涂改成绩。
第六条质量信誉考核应注重激励和惩罚并重，倡导正面竞争，鼓励员工发挥潜力，提高绩效。
第四章质量信誉考核内容第七条质量信誉考核内容包括但不限于以下几个方面：（一）产品质量考核：包括产品合格率、退货率、客户投诉率等指标；（二）服务质量考核：包括客户满意度、服务响应速度、专业能力等指标；（三）员工素质考核：包括员工技能培训、职业素养、团队合作等指标；（四）企业信誉考核：包括企业社会责任、诚信经营、形象宣传等指标。
第五章质量信誉考核方式第八条质量信誉考核方式包括定期考核和临时考核两种。
（一）定期考核：按照公司规定的考核周期，对各部门或员工进行综合考核；（二）临时考核：针对突发事件或特殊情况，对某一部门或员工进行即时考核。
第六章质量信誉考核流程第九条质量信誉考核流程包括但不限于以下几个步骤：（一）设立考核标准：制定质量信誉考核的具体标准和评分细则；（二）收集考核数据：收集各项质量信誉考核指标的数据，并进行整理分析；（三）评定成绩排名：根据考核结果，确定各部门或员工的成绩排名；（四）奖惩处理：根据成绩排名，给予奖励或处罚措施；（五）总结经验：对考核结果进行总结，提出改进建议，促进企业发展。
第七章质量信誉考核结果公示第十条质量信誉考核结果应当向全体员工公示，以激发员工积极性，提高企业整体质量信誉水平。
第八章质量信誉考核监督第十一条公司设立专门监督机构，对质量信誉考核过程进行监督，确保考核公正公平。
第九章质量信誉考核改进第十二条公司应定期对质量信誉考核制度进行评估和改进，提高考核的科学性和有效性。
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企业质量诚信测评管理制度
1 目的
确保公司诚信经营管理体系的有效运行、及时完善和不断提高。
2 范围
适用于公司诚信经营活动中所有部门。
3 职责
质量诚信委员会主任负责主持对检验结果的评审、审核，对不符合项下达整改通知在，且难证其结果。
管理者代表负责组织体系审核的策划、组织人员审核、检查、对不符合报告、体系运行总结及相关所有工作。
委员及各部门负责人具体实施和完成相关指标及目标，并随时进行检查和自查。
4 检查方法及相关内容
每年定期组织专人进行检查。
检查内容见《企业质量诚信检查内容表》。
检查方式：采取随机抽样及询问的方式。
检查范围：国家相关法律法规文件、质量诚信体系运行相关文件、制度、记录、信息和数据的收集、内部或相关方提供的合法证明及抽样调查内容等。
5 质量诚信经营测评
根据公司管理规定及国家诚信相关要求文件进行。
具体考核办法根据《企业质量诚信经营结果测评表》。
6 检查结果及处理
检查结果的处理同企业其他体系管理办法一样。
7 质量记录
《企业质量诚信检查内容表》
《企业质量诚信经营结果测评表》
企业质量诚信制度检查表。