时间的朋友演讲

时间的朋友

2016年充满了神转折。所谓三大黑天鹅事件分别是：AlphaGo狂胜围棋世界冠军李世石；英国脱欧；特朗普赢得2016年的美国总统大选这就是2016。

全世界好多事都只看到掉下来一只靴子。另一只靴子什么样、掉不掉、什么时候掉、怎么掉？现在一概不知道。

很多人今年会因为环境的不确定，而感到茫然失措。但是创业者不会。

我们定义的创业者，不仅仅是指那些拥有一家公司的人，只要他是试图通过提升自己的认知，和更多的人达成协作，做一件前所未有的事，他在我们的眼里，就是一个创业者。

创业者的世界很独特。他们不会去感受那些缥缈的好和坏。远方的消息好也罢，坏也罢，我们仍然身处具体的处境中，只有具体的问题和具体的方法属于自己。

创业者的世界里只有两样东西：有待解决的问题，正在尝试的办法。

正如查理·芒格所说，宏观是我们必须接受的，微观才是我们能有所作为的“不是实体经济不行了，是你的实体经济不行了”

创业是什么？

从悬崖上跳下来，在落地之前，组装好一架飞机，然后驾驶着飞机向新的方向飞去。

因此，以下趋势与变化，是你作为创业者，在2017年不应忽视的“具体的处境”。

1，时间战场

线上企业没有流量往线下去找，线下企业没有人要到线上去捞

有一些微小的趋势，幅度不大，力量不小，但是不可逆。

互联网人口红利结束了

就算你是一只蝴蝶，也必须学会在粘稠的泥浆里游泳

大公司的优势越来越巩固

不到3%的劳动力，创造了接近行业的一半GDP

坏消息是经济不好，好消息是所有人都不好。

上半场靠用户红利，下半场，靠精耕细作

不争市场份额，争钱包份额

有限时间除以无限信息结果是零

16年，我提出了一个概念——国民总时间，GDT（Gross Domestic Time）。在我们可见的未来，时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来。

三年来，人均每周上网时长变化趋于平缓，稳定在每周26.5小时。算到极限，有10亿网民，每天花5个小时。互联网可以开采的国民总时间，大概为18250亿小时。

大部分只能手机用户可能一个月都不会下载1款应用

这将带来商业上的巨变

首先。时间会成为商业的终极战场。

再也没有什么行业边界了，每个消费升级的行业都在争夺时间。电影、视频、

游戏、休闲、度假、直播，在时间维度上，它们都是竞争对手。

所有争夺时间的事情，都是我的竞争对手

时间战场，变成了特别重要的一只黑天鹅。

也就是微信的张小龙敢说，微信有一个基本价值观，一个好的产品是用完即

走的。

7.68亿用户每天登录微信，50%用户每天使用微信超过90分钟

其他的创业者哪里能这么傲娇。你生意再大，拿不到用户的时间，你的未

来就岌岌可危。

这就是为什么马云从从旺信、来往，到现在的钉钉，一直放不下社交情结，2017年，阿里系，甭管是支付宝还是钉钉，一定有一轮像样的社交进攻。

社交虐我千百遍，我待社交如初恋

第二，消费者花的不仅仅是钱，他们为每一次消费支付时间。

2016年初，中国电影屏幕是3万块；到年底飙升到4万块。但整个电影票

房从去年的440亿仅仅只涨到了今年的450亿。

除了行业补贴停止之外，更重要的一个原因是，电影是一个要支付时间的

消费品。猫眼的老板郑志昊说，看电影，不是碎片时间的支付，是整块时间。做

决定的难度越来越大，时间风险也越来越高。

看电影，时间风险很大，要花2个小时才知道值不值。

所有的行业都必须警觉，不是你不努力，也不是你的行业没价值，也不是

你的价格不够低，而是你索取了过多的用户时间，大家付不起了。

第三，商机从空间转向时间。

这一轮消费升级提供的不是炫耀品，而是体验品。

所有的体验，本质上都是时间现象

不是优化消费者在空间里的比较优势，而是优化消费者在时间里的自我感受。同样是茶，他们不再为柴米油盐酱醋茶的茶付钱，他会为了琴棋书画诗酒茶的茶

而付钱。

所有的体验，本质上都是时间现象。消费升级，人们不见得再会去买昂贵的

奢侈品。

这一轮消费升级提供的不是炫耀品而是体验品

未来有两种生意的价值变得越来越大。一种是帮助用户省时间。那省下时间

干什么？这就是第二项生意——帮助用户把时间浪费在美好的事情上。

我们使用时间的方式就是我们塑造自己的方式

与其听人们说什么，不如看他们怎么花时间

2、服务升级

时间是新的战场，也是新的货币

在这个处境里，商业有两个获得用户的办法：

一个是提供服务，优化他的时间，一个是让他上瘾，拖住他的时间。

不确定的失去，让人恐惧，不确定的得到，让人兴奋

今日头条每个月为1.5亿用户提供服务，每天有7000万人上瘾一般花76

分钟在上面看新闻。

多数精英认为自己所坚持的就是对的，然而事实是，这个世界上多数人都无法认清现实。

有一次，我和今日头条的张一鸣在一起开会。我私下跟他交头接耳。我说，用户要什么，你就给什么，甚至他们没说出来你就猜到了。这叫母爱算法。在中国这个市场，没人比你做得更好了。但是好在这个市场上还有一种父爱算法的需求。将来也会诞生很多伟大的公司。

我们不想阻止用户分享意见，也不想成为真理的仲裁者，我呢吧认真地造高速飞机，我们不是航空公司

这就是我讲的服务：给人们他还不知道的好东西。

消费者并不知道自己需要什么，知道我们拿出自己的产品，他们就发现，这就是我要的东西

互联网让所有的产业都必然向服务业演进。

围绕这个服务进行的消费升级，也是我预判的下一个阶段的消费类创业机会：让用户在自己的知识盲区里能“放心”。有一次我约朋友吃饭，让和菜头给建议。他说了很简单的几句话：1，某潮汕牛肉火锅2，我吃过十家，这家最好。3，严格按照商家提供的时间涮肉，说四秒绝对不要五秒。4，调料只许用酱油加点辣椒圈，绝对禁止用麻酱。完了。爱死他了。我愿意为这样的粗暴态度付费。

所有这样的服务，背后的精神就是七个字：你不用懂。听我的。

这样的服务升级，是2017年市场上的第二只黑天鹅。

这波机会的本质，是靠父爱算法告诉用户，放下你手里的烂东西，我告诉你一个好东西，跟我来。这正是这波服务业机会最有意思的地方。

最好的服务，是带你去你不知道的地方

有人问过我，如果你有很多很多钱，你会做什么？

我说，我每天吃饱喝足，找一个团队，每天替我去世界上搜集最好的老师，用最有趣的方式，给我讲最好的课程。每天中午，我睡醒午觉之后，一个葛优躺，坐在那里，让他们讲给我听。每天讲一个话题，破我心中的一个迷雾。如果我家房子够大，我会在身边再放几把椅子，请朋友来听。如果可能的话，也可以卖票。

有一次，我把这个梦想讲给我们公司的CEO脱不花听。她说，这不就是我们现在做的“得到App”吗？

我从2016年上半年就开始四处鼓吹内容付费，年中就开始推出得到App里的订阅产品，正是在内容领域实践上述思路。

我知道，这是一个划时代的机会。

真正的机会不在于付费还是免费，而在于你是不是在提供服务。

知识过去不是服务，它只有一系列的产品。出版业在卖书，传媒业关注拿到了多少注意力，最像服务业的教育业也不过是一种对用户的管束机制。