商业智能需求---用需求来创造价值
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现在企业的问题不是数据太少，而是数据太多了
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SZCUB BDW Introduction| Confidential 2022/3/23
张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
什么是商业智能，为什么需要它?
数据在计算机内部的样子， 业务人员看得懂吗?
业务管理人员需要数据时，需要技术 人员的编制程序才能得到需要信息， 但技术人员的努力往往跟不上业务人 员的需求!
用需求来创造价值 -----探讨商业智能的需求与需求分析
张峰岭 -----商业智能项目从业者 系统分析员 CSAI专业顾问 DWWAY成员
商业智能需求---用需求来创造价值
内容大纲
▪ 商业智能的需求怪圈
▪ 商业智能的来龙去脉 ▪ 什么是商业智能 ▪ 商业智能的需求 ▪ 商业智能的需求分析 ▪ 商业智能需求的出路
析方法明显吃力； ▪ 客户对商业智能真正的需求往往是从项目投产那一刻才真正开始 ； ▪ 商业智能的需求好象是没完没了的。。。。。
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
内容大纲
▪ 商业智能的需求怪圈
▪ 商业智能的来龙去脉
市场的竞争发展趋势
▪ 从“大众化营销”到“差异化营销”的竞争； ▪ 从“规模效益”到“深度效益”的竞争； ▪ 从“单一销售”到“产业价值链营销”的竞争；
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
企业领导人如何面对激烈市场竞争带来的挑战？
▪ 企业是个严密运作的复杂系统，每个细小环节的活动是彼此互相关联的； ▪ 基于具体业务所开发的应用系统信息面只能覆盖企业的一个局部范围； ▪ 从零碎的，片段的企业局部化信息难以看清企业整体的变化； ▪ 企业需要一种协同思考的能力； ▪ 信息系统将更多定位在对企业整体战略发展层面的支撑； ▪ 商业智能浮出水平并且逐渐成为主角；
▪ 什么是商业智能 ▪ 商业智能的需求 ▪ 商业智能的需求分析 ▪ 商业智能需求的出路
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
传统应用中数据的地位
▪ 传统以来计算机应用以程序为核心； ▪ 智能的核心是用算法来演绎的逻辑； ▪ 在这种以程序为核心的体系下，数据充其量只是程序的一个附属； ▪ 大部分数据是临时性的，历史数据就成为了过期门票。
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
商业智能的需求怪圈
▪ 商业智能需求有好的前景； ▪ 商业智能需求很有意思； ▪ 商业智能需求难以管束,让人心力交瘁； ▪ 由于需求的变更实在是太多了，传统软件工程理论中严谨庄重的需求分
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如果有一套环境可以 让管理人员直接分析 需要的数据，那就太 好了!
张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
什么是商业智能
价值
商业智能是用来实现 数据向信息转变，信
张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
内容大纲
▪ 商业智能的需求怪圈 ▪ 商业智能的来龙去脉
▪ 什么是商业智能
▪ 商业智能的需求 ▪ 商业智能的需求分析 ▪ 商业智能需求的出路
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
▪ 完善组织结构 ▪ 培养客户忠诚度 ▪ 拓大客户群 ▪ 增加产品、渠道品种 ▪ 加强成本控制 ▪ 提高营运效率 ▪ 防范风险 ▪ ………
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
现有的数据状况
▪ 前两个阶段中所积累的数据受限于其应用面，最终出来的效果所表达的 信息是割裂的，零碎的，如果不加清洗与整合，甚至是自相矛盾的，因 此这种数据积累的作用事实上只是一种备份。
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
商业智能的来龙去脉—三个阶段的总结
针对大脑的自动 化
针对眼睛和耳朵 的自动化
针对手指的自动 化
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SZCUB BDW Introduction| Confidential 2022/3/23
▪ 基础信息化阶段，主要是解决原本手工处理的数据电子化的问题 ▪ 信息的关联面是非常有限的 ▪ 信息专业性很强，离开了系统的主要用户，别人是看不懂这些数据 ▪ 用户在企业中往往是占很少数
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SZCUB BDW Introduction| Confidential 2022Hale Waihona Puke Baidu3/23
张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
企业信息化发展的三个阶段
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
企业信息化发展第一阶段
商业智能的来龙去脉—企业信息化第二阶段
▪ 总体角度建设高度集中的、或互相联接的综合业务管理系统，例如银行 的核心业务系统；
▪ 实现业务的协同运作；
▪
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
企业信息化第三阶段
▪ 备份数据变成了“数据监狱”，数据一进去就十有八九成了“囚犯”， 而数据一旦过时，要么就被束之高阁，无情地被判了无期徒刑，要么就 象碎成纸片的机要文件一样被销毁了。
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商业智能需求---用需求来创造价值
什么是商业智能，为什么需要它?
数据在计算机内部的样子， 业务人员看得懂吗?
业务管理人员需要数据时，需要技术 人员的编制程序才能得到需要信息， 但技术人员的努力往往跟不上业务人 员的需求!
用需求来创造价值 -----探讨商业智能的需求与需求分析
张峰岭 -----商业智能项目从业者 系统分析员 CSAI专业顾问 DWWAY成员
商业智能需求---用需求来创造价值
内容大纲
▪ 商业智能的需求怪圈
▪ 商业智能的来龙去脉 ▪ 什么是商业智能 ▪ 商业智能的需求 ▪ 商业智能的需求分析 ▪ 商业智能需求的出路
析方法明显吃力； ▪ 客户对商业智能真正的需求往往是从项目投产那一刻才真正开始 ； ▪ 商业智能的需求好象是没完没了的。。。。。
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商业智能需求---用需求来创造价值
内容大纲
▪ 商业智能的需求怪圈
▪ 商业智能的来龙去脉
市场的竞争发展趋势
▪ 从“大众化营销”到“差异化营销”的竞争； ▪ 从“规模效益”到“深度效益”的竞争； ▪ 从“单一销售”到“产业价值链营销”的竞争；
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商业智能需求---用需求来创造价值
企业领导人如何面对激烈市场竞争带来的挑战？
▪ 企业是个严密运作的复杂系统，每个细小环节的活动是彼此互相关联的； ▪ 基于具体业务所开发的应用系统信息面只能覆盖企业的一个局部范围； ▪ 从零碎的，片段的企业局部化信息难以看清企业整体的变化； ▪ 企业需要一种协同思考的能力； ▪ 信息系统将更多定位在对企业整体战略发展层面的支撑； ▪ 商业智能浮出水平并且逐渐成为主角；
▪ 什么是商业智能 ▪ 商业智能的需求 ▪ 商业智能的需求分析 ▪ 商业智能需求的出路
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
传统应用中数据的地位
▪ 传统以来计算机应用以程序为核心； ▪ 智能的核心是用算法来演绎的逻辑； ▪ 在这种以程序为核心的体系下，数据充其量只是程序的一个附属； ▪ 大部分数据是临时性的，历史数据就成为了过期门票。
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商业智能需求---用需求来创造价值
商业智能的需求怪圈
▪ 商业智能需求有好的前景； ▪ 商业智能需求很有意思； ▪ 商业智能需求难以管束,让人心力交瘁； ▪ 由于需求的变更实在是太多了，传统软件工程理论中严谨庄重的需求分
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如果有一套环境可以 让管理人员直接分析 需要的数据，那就太 好了!
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商业智能需求---用需求来创造价值
什么是商业智能
价值
商业智能是用来实现 数据向信息转变，信
张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
内容大纲
▪ 商业智能的需求怪圈 ▪ 商业智能的来龙去脉
▪ 什么是商业智能
▪ 商业智能的需求 ▪ 商业智能的需求分析 ▪ 商业智能需求的出路
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商业智能需求---用需求来创造价值
▪ 完善组织结构 ▪ 培养客户忠诚度 ▪ 拓大客户群 ▪ 增加产品、渠道品种 ▪ 加强成本控制 ▪ 提高营运效率 ▪ 防范风险 ▪ ………
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商业智能需求---用需求来创造价值
现有的数据状况
▪ 前两个阶段中所积累的数据受限于其应用面，最终出来的效果所表达的 信息是割裂的，零碎的，如果不加清洗与整合，甚至是自相矛盾的，因 此这种数据积累的作用事实上只是一种备份。
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商业智能需求---用需求来创造价值
商业智能的来龙去脉—三个阶段的总结
针对大脑的自动 化
针对眼睛和耳朵 的自动化
针对手指的自动 化
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▪ 基础信息化阶段，主要是解决原本手工处理的数据电子化的问题 ▪ 信息的关联面是非常有限的 ▪ 信息专业性很强，离开了系统的主要用户，别人是看不懂这些数据 ▪ 用户在企业中往往是占很少数
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
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商业智能需求---用需求来创造价值
企业信息化发展的三个阶段
6
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商业智能需求---用需求来创造价值
企业信息化发展第一阶段
商业智能的来龙去脉—企业信息化第二阶段
▪ 总体角度建设高度集中的、或互相联接的综合业务管理系统，例如银行 的核心业务系统；
▪ 实现业务的协同运作；
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张峰岭
商业智能需求---用需求来创造价值
企业信息化第三阶段
▪ 备份数据变成了“数据监狱”，数据一进去就十有八九成了“囚犯”， 而数据一旦过时，要么就被束之高阁，无情地被判了无期徒刑，要么就 象碎成纸片的机要文件一样被销毁了。
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商业智能需求---用需求来创造价值