2019年第一季度工作总结及第二季度

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2019年季度总结报告范文5篇

2019年季度总结报告范文5篇

季度总结报告范文5篇【范文一:第一季度财务工作总结报告】时光飞逝,20XX年第一季度的工作转瞬又将成为历史。

然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。

“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,本季度发现了如下问题:1、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。

4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门职员存在的最主要的问题,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。

在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。

只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。

我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,现确定工作思路:一、完善公司内部管理制度。

2019年第一季度工作总结及第二季度工作计划-(1)

2019年第一季度工作总结及第二季度工作计划-(1)

2019年第一季度总结与第二季度工作改进计划自进入公司,担任副总经理,负责公司的生产、行政、人事、采购、物控、PMC、品质等部门的管理工作。

在公司的领导下,以及各部门的大力配合支持下,自己很快融入到公司团队中,迅速的熟悉了分管的工作,行之有效的开展各项工作,取得了一些成果,但还有许多工作,不尽如人意,还有需要提高许多方面。

为使今后的各项工作更好的进行,工作总结如下:一、生产部公司生产部门目前状态(一)架构:中层管理1名基础管理3名普通员工31名。

产能:1500-1800(面板灯流水线操作工10人其他的11人辅料加工剩余10人包装或其他)方通灯辅料加工较少可以两天操作线日产能大概4000左右。

面板灯人均产能51套。

损耗:大概每月100-150公斤铝框报废,损耗超过10%。

工资:底薪2600元/26天加班费700-900元岗位补贴200元绩效500元全勤50元合计人均4000元/月人工成本1.5元生产管理费用0.8元损耗0.5元。

(二)主要问题:管理问题:1、一线管理人员管理能力解决产线异常与人员安排、培训几乎没有,2、中层管理管理意识薄弱现场解决问题能力堪忧,推卸责任问题比较严重,领导与组织能力一般。

3、部门改进与效率、损坏、成本控制提升毫无兴趣,缺少自我指导性,4、没有管理痕迹和指导资料。

订单完成度90%左右(物料正常的情况下基本都能完成订单任务)。

5、上线前不根据排产单核对物料,盲目上线导致经常换线,停产,员工在线等物料等情况(三)解决文案与改进措施以及完成时间计划解决方案与改进措施1、从中层管理入手更换合适中层管理人员,根据要求完成人员一周一次基础管理人员会议传达公司组织目标要求(HR负责外招或在其他同行挖人合适人选)。

2、加强基础管理人员的管理能力培训,岗位职责的建立与监督。

3、要求基础管理人员能独立完成每天小组早会。

4、根据要求完成每周一次基础管理人员培训。

5、制作作业指导书,简化作业工序与流程,改进作业操作手法提高操作效率。

2019年最新第一季度末工作总结及下季度计划工作总结文档【五篇】

2019年最新第一季度末工作总结及下季度计划工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档====2019年社区居委会第一季度总结一季度,我居在工委、管委的正确领导下,认真贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。

4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。

一季度,我们重点做了以下几方面工作一、进一步加强工作人员的素质教育。

一季度以来,我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。

结合今年金融危机的严峻形势,树立过紧日子的思想,严格控制各类支出。

切实转变工作作风,按照年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。

进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。

通过学习,全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

二、认真做好计划生育清理、核实等工作。

计生工作形势异常严峻,为确保完成年度工作目标,根据计生办布署并结合我居实际,一季度我们主要做了以下几方面:一是明确今年计生工作三大任务:1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。

二是2月10日开始,我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度次集中清理、核查工作,目前基本结束;三是自3月16日开始组织XX年春季妇科检查。

为圆满完成这一工作,我们积极调动各方力量组织妇查,有些不予配合的,我们就多次上门做工作,确保其能够及时参加。

本次妇查人数490人,实查484人,妇查率达98.8%。

其中6人未参加查体。

具体情况3人迁居外地,无法联系;另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体,但她们就是不予配合。

我居已将名单上报计生办。

四是日常管理工作。

做到规范、严格,各类报表做到了及时规范准确无误。

三、做好安全、卫生管理工作。

一季度以来,我们加强了与物业公司、派出所警区的联系,严格检查考核制度。

2019年一季度安全工作总结及2019年二季度安全工作计划15页word

2019年一季度安全工作总结及2019年二季度安全工作计划15页word

2019年一季度安全工作总结及二季度安全工作计划今年一季度,公司以《二○一三年度安全生产工作计划》为指导,在公司董事会的正确领导下,坚持“以人为本、安全发展”的管理理念,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终坚持“管理、装备、培训”三并重的原则,认真排查和消除隐患,建立隐患排查治理长效机制,狠反“三违”,加强职工教育培训,加大教育宣传力度,提升职工的认知度和执行力,严格执行煤矿领导带班下井制度,强化责任主体,狠抓现场管理,突出重点环节,超前防范,求真务实,扎实工作,确保了公司一季度的安全生产,实现了第一季度的良好开局,并继续保持了良好的安全生产势头。

下面,我就一季度的安全工作和二季度安全工作计划向各位作一简要汇报。

一、一季度安全工作总结(一)安全基本情况1、安全绩效:一季度杜绝了各类事故的发生,实现了安全生产。

2、安全检查:一季度公司共组织了安全检查18次,共查出各类隐患问题66条。

整改隐患62条,整改率达到了94﹪。

对查出的重大安全隐患立即下达了安全监察指令。

对有安全威胁的采掘工作面都先一律停止作业,采取措施限期整改,并到期复查。

3、安全罚款:对重大安全隐患、限期未整改的隐患和“三违”现象按公司规定及时进行了处罚,共计罚款600元。

4、宏威、杉桥二煤矿通过政府部门验收,顺利复工复产。

(二)主要安全工作安全工作始终坚持以安全监管为中心,以治理瓦斯、防治水为重点,以质量标准化为基础,创建安全生产长效机制,实现了安全生产。

总的来讲:开展了一个活动;强化了二项工作;抓住了三个重点。

1、开展了一个活动元月8日,公司召开了2019年度安全工作总结会和2019年度安全生产工作计划会,对2019年的安全工作进行了很好地总结,并对2019年及一季度的安全工作进行了全面地部署。

决定从3月1日~3月31日开展关于2019年首季开门红,实现安全生产无事故竞赛活动。

公司成立了活动领导小组,有活动主题,活动目标,内容和要求。

2019年最新一季度个人工作总结与第二季度工作计划工作总结文档【五篇】

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====工作总结范文精品文档====2019年公司管理二季度总结俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作总结,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。

下面是小编给大家分享的有关《2019年公司管理二季度总结》的信息,仅供参考。

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\当新年的脚步悄然而至,我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。

工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。

现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:一、xx年工作情况的汇报怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,xx年03月份,我来到罗山县※※建筑有限公司进入综合管理部工作。

在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。

先后参入公司※※卫生院门诊楼改造工程、×※※※综合教学楼、※※※※维修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。

与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,报总经理、董事长签字审批。

并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。

积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。

为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。

组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。

二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会公司企业文化,认真对待每一次学习培训。

认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。

2019年年一季度个人工作总结及第二季度工作计划

2019年年一季度个人工作总结及第二季度工作计划

年一季度个人工作总结及第二季度工作计划加强安全生产教育,增强全体干部职工的质量服务意识,以下是搜罗的20XX年一季度个人工作总结及第二季度工作计划,欢迎参考和借鉴!一、二季度工作回顾二季度以来,支部在段党委的领导下,按照段党委工作计划的要求,结合xx公寓生产实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。

1、围绕中心,立足优势,目标同向,确保了安全生产。

进入署运以来,公寓接待任务量不断加大,无论叫班、服务、维修、食堂等等,每个岗位都增加了工作量,支部全体党员能够做到吃苦在前、任劳任怨,充分发挥了党员先锋模范作用,全体党员的付出,为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了贡献。

2、支部全体党员,在各自的岗位上发挥了示范作用。

今年是我们三段合并改革的第一年,我们面临着巨大的难题,许多问题前所未见,有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决办法,有些难题是改革过程中谁都解决不了的,尤其是人的思想问题。

支部全体党员,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,无私奉献,作用明显。

3、在安全生产及日常工作中,党员作用明显。

今年支部有四名同志被段党委评为优秀共产党员,他们是:xx、xx、xx、xx。

另外,xx同志被段党委命名为“党员红旗标兵”称号。

在生产经营中,无论是窗口岗位还是后勤服务岗位,全体党员都能够发挥先锋责任岗的作用,作用突出,效果明显。

4、在暑运工作中,党员同志们坚持为一线服务的宗旨,质量良好地完成阶段任务。

署运工作即将过半,同志们坚持为一线服务的宗旨,坚守岗位,服务大局,无论在接待乘务员方面,还是在经营管理上,都付出了极大努力,取得了良好效果。

今年上半年,我们xx公寓按照“高标准、讲科学、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一档”的工作理念,在狠抓安全生产的基础上,加大开拓市场的力度,节支降耗,开源节流,堵住漏洞,圆满完成了上半年各项生产经营任务。

5、开展了庆七一活动,增强了组织凝聚力。

2019年最新一季度个人工作总结与第二季度工作计划工作总结文档【五篇】

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====工作总结范文精品文档====一季度工业经济运行工作总结范文★我们工作总结为大家整理的一季度工业经济运行工作总结范文,供大家阅读参考。

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一、我区一季度工业经济运行情况1、一季度规模企业生产情况。

XX年,**区规模企业计划完成工业总产值45.38亿元,比XX年增长22%;计划完成规模企业增加值13.2亿元,比XX年增长20%。

全区规模企业1至3月预计完成工业总产值10.53亿元,同比增长30.26%,一季度完成全年任务的23.2%;预计完成增加值3亿元同比增长20.6%。

2、1-2月规模企业效益情况。

元至2月,全区规模企业完成销售收入4.74亿元,同比增长31.32%;实现利税总额2264万元,同比增长13.41%;完成利润总额1391万元,同比增长20.46%;亏损企业亏损总额361万元,同比下降0.19%。

3、骨干企业运行情况。

我区十家产值过亿元的骨干企业的产值约占全区规模企业总产值的46%。

根据一季度运行情况,这十家骨干企业预计完成产值亿3.7亿元,增幅为26.3%。

十家骨干企业中,除通威饲料一季度产值(预计)同比下滑20.16%外,其余企业一季度产值(预计)增幅均达到或超过22%,双胞胎饲料增幅预计超过350%,劲力建材增幅预计超过100%。

二、我区一季度工业经济工作的主要措施为了积极应对国际金融危机对我区实体经济的影响,今年一季度,我区围绕保增长、调结构,主要做了以下几个方面的工作。

1、真金白银扶企业,携手同心保增长。

区政府出台了XX年一号文件,对企业的发展给予实质性的帮扶,金额达一千万元。

在不久前的全区三级干部会上,从支持企业信贷、贴息、技改、品牌建设、节能减排、技术培训、新产品开发等方面对一批成长性好的企业给予倾力扶持,政府已兑现首批扶持资金346万元。

2、全面落实任务,落实责任。

召开全区工业经济会和安全生产会议,迅速传达省市工业经济工作会精神,及时分解XX年工业经济目标任务,做到层层落实,目标清楚,责任明确,提出了强化经济运行监测,强化服务企业,强化市场开拓的具体要求。

2019年一季度工作总结及下一步工作计划

2019年一季度工作总结及下一步工作计划

2019年一季度工作总结及下一步工作重点部署时光荏苒,岁月如梭,回首开业以来的工作历程,内心不禁感慨万千,时而激情荡漾,时而潭花一懈,振华为我们每个人都提供了成长自己的平台;我们只有不断总结,才会有新的发展和进步,总结过去,取长补短,挖掘潜力,开拓创新,为下一步的工作打算做好充分的准备和规划。

今年,我部门紧紧围绕目标的整体部署及全年的任务计划开展工作,工作总结如下。

一、女装商场全年总计划1651万,一季度(1-3月份)完成销售额298万,完成总计划18%,其中精品班组完成89.4万,完成班组总计划16.5%;时尚班组完成138.8万,完成班组总计划18.6%;名品班组完成69.7万,完成班组总计划18.9%。

业绩排名靠前的联营品牌有USPolo,索拉依蓓,莲灿,玉竹佳音,弗韵。

其中USPolo,索拉依蓓均达到了30万,莲灿,玉竹佳音,弗韵均达到了15万以上;租赁品牌尤为突出的像鄂尔多斯、斐然时尚、曼德诗等几个品牌月销售均达到10万以上;新入驻的时尚品牌业绩不是很理想,如德鲨、依伯瑞斯、郎卓、朗黛国际、贝洛安等需要尽快缩短培育的过程,及时跟供应商沟通更新货品及活动,班长和员工的业务技能及销售技巧还需要一个培养过程,整体水平还有待提高。

二、为加大商场的品牌宣传力度,吸收新会员增加销售及客流量,我商场自行推出个性化多样的活动及宣传形式,在执行宣传及渲染卖场气氛和促销气氛方面有了较成功的突破,总体效果较好;1、组建时装模特队,不定时在卖场进行时装走秀,在视觉和听觉方面给了消费者很大对的冲击力,在吸引顾客眼球的同时,品牌形象及知名度也得到了宣传和提高。

2、MLB品牌推广街舞秀,在做品牌推广的同时,吸引人气,增加商场客流,当日销售有较大幅度增长。

3、3.8节我商场推出女王节满赠及会员插花活动,通过节日气氛跟会员多互动多交流,提高会员的忠诚度。

4、在团队建设活动上,如趣味运动会、健康环城跑比赛中也充分展现我商场的团队凝聚力,各项比赛成绩均名列前茅,排名前20名,我商场就有9名员工,充分体现出女装商场勇夺第一的精神。

2019年季度工作总结范文季度总结报告

2019年季度工作总结范文季度总结报告

季度工作总结范文季度总结报告季度工作总结范文【1】第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。

一、第一季度完成的主要工作元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。

这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20XX年工作总结与20XX年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。

新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。

这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。

二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。

大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。

资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。

第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。

门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。

一年之计在于春。

经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作内容有了变化。

除了日常工作,二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还应该是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。

社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生XX诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20XX年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20XX 年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20XX年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。

2019年季度总结报告10篇【精编】.docx

2019年季度总结报告10篇【精编】.docx

《季度总结报告》季度总结报告(一):一、一季度主要工作状况1、开展了两个调研活动:一是和人才办联合开展了竹房城镇带基层组织建设专题调研活动,重点就农村党员素质提升工程、基层党组织设置创新、村级阵地建设进行了专题调研,撰写了《竹房城镇带农村党员队伍现状及实施党员素质提升工程的调研报告》、《竹房城镇带农村基层党组织设置创新的调查报告》、《竹房城镇带村级阵地建设的调研报告》三个调研报告。

二是开展了关于加强干部德的建设问卷调查。

按照中组部和省委组织部的要求,组织各县市区、市直有关单位开展了关于加强干部德的建设问卷调查,撰写了《关于加强干部德的建设问卷调查报告》。

2、xx年全省重点调研课题成果丰硕。

省委组织部近期下发了《关于表彰xx年度全省组织工作优秀调研课题、优秀文稿的通知》,我市共有7篇获得省委组织部表彰奖励,其中《社会阶层构成变化对党的基层组织建设影响问题研究》获得一等奖,《县城社区党建与社区管理问题研究》、《干部人事制度改革系统性、统筹性、协调性问题研究》获得优秀奖,《xx市集中换届干部心理问卷调查报告》、《党旗在库区飘扬,党徽在移民中闪光丹江口市加强基层党建服务库区移民工作纪实》被评为优秀调研文章,《提高人才政策执行力,推动组织工作科学发展》被评为学习贯彻七一重要讲话精神,提高组织工作科学化水平优秀征文。

同时我市三名同志被省委组织部授予优秀调研干部。

3、部机关刊物《xx组织工作》全新改版。

一是刊物纸张由原先16k改为a4纸张;二是封面由原先普通铜版纸改为加膜彩色铜版纸;三是封面内页增加组织工作重大活动、基层采风等图文资料;四是增加了《xx组织工作》编委会;五是刊物发行各县市区组织部代发改为邮局直发。

目前第一期经领导审定后正式印制。

4、完成了市四届人大二次会议、市政协四届二次会议、全省组织工作会、全市组织工作会、全市组织系统一迎双争活动视频会等会议相关材料的撰写工作,共撰写各类材料20余篇,配合做好了相关会务工作。

工作总结-2019年第一季度工作总结4篇 精品

工作总结-2019年第一季度工作总结4篇 精品

2019年第一季度工作总结4篇篇一:2019年一季度工作总结龙游公司2019年一季度营销部工作总结一、主要指标完成情况一季度,公司营销部认真贯彻省市公司营销工作会议和公司八届四次职代会精神,紧紧围绕“转观念、谋创新、强基础、抓管理”的工作目标,以同业对标工作为抓手,切实加强营销精益化管理,做到工作措施有章法,任务开展有进度,基础管理有创新。

在省公司一季度发布的5项指标数据中,龙游公司三项指标(业扩报装服务规范率、当年电费回收月均水平、计量管理规范率)位居并列第一;营销服务规范率9998%,并列第一;优质服务评价指数9898%,位居第二集团第22名。

分析情况如下:1、业扩报装服务规范率完成情况:我公司本季度规范率100%。

截止2019年3月,全口径累计受理业扩报装容量34882万千伏安,同比下降190%,其中受理10千伏及以上报装容量23785万千伏安,同比下降894%;完成业扩报装容量18482万千伏安,同比下降4180%,其中完成10千伏及以上报装容量07215万千伏安,下降6795%。

分析:我公司严格按照《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率工作意见的通知》(国家电网营销【2019】70号)、“十项承诺”等相关规定的时限标准执行。

进行每日时限监控,定期自查自纠,确保业扩服务时限达标率及业扩专业协同服务规范率百分比。

2、当年电费回收月均水平完成情况:当年电费回收月均水平为100%分析:我公司每月电费回收及到账都在省公司要求时间内达到100%。

公司按要求推广应用预付费控及电费质押风险防范措施,积极宣贯电费与信用挂钩的相关政策,认真执行“三勤三早”柔性催费方式,与用户保持紧密的联系,确保电费回收百分比。

3、优质服务评价指数完成情况:优质服务评价指数一季度指标为9898%。

位于段。

分析:龙游公司一季度共发生1起重复工单,2起回访不满意工单。

1起重复工单为:1月29日用户拨打95598电话反映由于电线钉在自家房子上,导致墙体开裂。

2019年一季度个人工作总结及第二季度工作计划范文

2019年一季度个人工作总结及第二季度工作计划范文

一季度个人工作总结及第二季度工作计划范文一、20xx年第一季度工作总结1、“基智团”的工作在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。

每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划1、增强基金客户的服务工作目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。

那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。

如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。

会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。

会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。

通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。

将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。

2019年最新第一季度工作小结范文工作总结文档【五篇】

2019年最新第一季度工作小结范文工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档====2019年第一季度工作总结及二季度工作打算★我们工作总结为大家整理的2019年季度工作总结及二季度工作打算,供大家阅读参考。

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进入2019年,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变” 今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。

一是安字号业务“由一变二”。

过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。

自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。

二是成人教育“由二变一”。

过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”(1)采取新举措,实行岗位量化考核。

为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。

2019年第一季度工作总结与第二季度工作计划

2019年第一季度工作总结与第二季度工作计划

第一季度工作总结与第二季度工作计划第一季度,在区委、区政府的正确领导下,我局按照以加快经济结构调整为主线,以招商引资和大项目建设为重点,按照“晋强再进位、实现新跨越”的要求,围绕“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和建设幸福东港的目标,全局认真开展“三力建设年”活动,进一步解放思想、抢抓机遇,振奋精神、狠抓落实,全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。

一、第一季度主要工作情况(一)重谋划求发展,当好参谋助手1、加强经济运行调度分析。

坚持“月度监测、季度分析、年度报告”的工作机制,组织搞好月度经济运行形势分析,认真做好监测、预警,提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。

会同区统计局深入基层,认真做好全区固定资产投资项目的提报、审核管理工作。

密切关注国家宏观调控政策新动向,重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题,增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。

2、推进蓝色经济区规划建设工作。

紧紧围绕区委、区政府提出的“晋强再进位,实现新跨越”,加快建设蓝色经济强区的目标,深入调研、强化措施、重点推进,并发挥综合协调、规划引导的职能作用,扎实有效地推进蓝色经济区规划建设,使我区在全市蓝色经济区建设发展中抢占先机、赢得主动。

第一季度,我区蓝色经济区规划编制已初步完成,目前已进入调研阶段。

3、扎实推进重点项目建设。

全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求,继续进行工程化、项目化、具体化管理,实行首席领导负责制,分管区级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设,每个项目都按照“一个重点项目、一名区级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个实施方案”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任,全力推动以我区为主推进的102个重点项目建设。

今年涉及东港区的大项目共102个,计划投资2033.34亿元(静态投资),XX年计划投资124.49亿元。

其中以我区为主的大项目计划总投资398.72亿元(含城中村改造安置和日照市碑廓镇至东港区输气管道),XX年计划投资76.61亿元。

2019年一季度个人工作总结及第二季度工作计划

2019年一季度个人工作总结及第二季度工作计划

2019年一季度个人工作总结及第二季度工作计划2019年一季度个人工作总结及第二季度工作计划一、2019年第一季度工作总结1、“基智团”的工作在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。

每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、2019年第二季度工作计划1、增强基金客户的服务工作目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。

那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。

如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。

会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。

会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。

通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。

将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。

2019年最新XX年第一季度工作总结及二季度工作打算工作总结文档【五篇】

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====工作总结范文精品文档====技术第四季度工作总结范文四季度来,在工区领导和同事的支持和帮助下,我始终坚持团结同志,认真学习,不断提高业务水平。

严格要求,注重工作程序,自觉服从组织安排,较好地完成了领导交给自己的各项工作任务。

现将自己四季度来的工作、学习和思想状况汇报如下:一、工作完成情况:四季度来,本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,和广大员工一起,积极主动地配合工区领导,团结一致,主要完成了以下几项工作:1、3#热水炉和4#蒸汽炉的大型维修工作.2、两台循环泵的检修工作3、4t每月材料计划的上报工作4、4t和中央空调的设备配件型号的整理工作5、中央空调的交接验收工作6、能够认真完成领导交给的临时性工作。

二、学习和政治思想情况1、在工作中,本人能够虚心坚持向区队领导学习,向老同志学习,向同行业兄弟学习,向实践学习,向社会学习,不断提高自己的业务技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。

能够合理支配时间,根据工作需要,及时学习2、注重政治理论学习,坚定立场。

能按时参加集团公司\\矿工区党支部组织的政治理论学习,认真学习领会“两会”的重要思想,使自己的思想同各级党组织保持一致,提高了自己的政治素质。

三、存在的不足和今后努力的方向总之,四季度来,我能够完成工区领导交办的工作任务,这和工区领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。

但是这和工区领导的要求相比,还有一定的差距:一是工作中还存在着急躁心理,在大事面前,遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足,在此肯请组织和领导给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。

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2019年最新一季度工作总结及二季度工作打算工作总结文档【五篇】

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====工作总结范文精品文档====农村信用社三季度工作总结格式年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况(一)贷款情况截至xx年第三季度末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。

其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。

农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。

农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元,占14.55%。

农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。

农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。

1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。

到期贷款回收率100%。

收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。

(二)存款情况2019年第三季度末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。

其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。

对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。

通知存款1,317万元,比年初增加100%。

(三)财务情况2019年第三季度末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。

各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。

(四)监管指标情况第一、资产负债状况。

一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。

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第一季度工作总结及第二季度工作计划
一转头,第一季度的工作就已经要结束了,该写一份工作总结制定计划了。

下面是搜集整理的第一季度工作总结及第二季度工作计划,欢迎阅读。

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综合管理部20xx年第一季度工作总结及第二季度工作计划综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门,主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。

20xx年第一季度,在总经理的领导下,在各部门和生产厂的支持下,逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。

部门全体员工齐心协力,认真工作,较好的完成全季度工作任务,现将第一季度总结如下:
一、行政事务工作方面
1、办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。

2、加强后勤管理,后勤保障工作做到让员工住得安心,吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

二、重点项目任务完成情况
1、废水深度治理工程资金台帐材料(土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等)
、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料2.3、安监局危险化学品登记证换证(根据GB/T16483-20XX《化学品安全技术说明书内容和项目顺序》的要求进行了重新编制)。

4、中小企业发展专项资金重点项目申报(1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目)
5、(三氯异氰尿酸生产项目)余氯科技治理回收利用项目
三、文印、材料、接待工作
能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。

四、工作中存在的不足:
20xx年的第一季度,在得到总经理的指导和各部门的大力协助下,综合管理部取得了一定的成绩。

尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、对各部门之间不是了解很多,工作协调起来有一定难度。

2、综合管理工作纷繁复杂,在制度执行中不够坚定。

3、对一些工作督促、落实不到位。

五、第二季度工作计划
作为综合管理部,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。

要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则。

第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作:
、完善公司各工作岗位制度,向实现管理规范化进军。

1.2、严格公司各类证照、材料的管理,做好各类年检换证工作。

3、协助部门工作,加强团队建设。

继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。

4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

5、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。

6、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。

以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时,必须再特别改进和完善的工作,综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作,我相信综合管理部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强,越做越好。

第一季度工作总结及第二季度重点工作计划
20xx年一季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:
一、人员配置
1.员工入职、离职(截止3月31日)
总部:各部门入职41人,离职13人。

离职率为4%。

20xx年同期入职17人、离职人员25人。

离职率为8%。

离职率较去年同期降个百分点。

4低
加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。

20xx年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。

入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。

从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。

充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。

也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处:(截止2月末,且不含临时人数。

3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。

离职率为9%。

20xx年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。

同比变化不大。

专卖店:(截止到2月末,3月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为13%。

因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。

综上,在公司的人力资源战略规划中,20xx年是组织架构、人员结构调整年,20xx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。

2.招聘
本季度公司招聘途径有四种,即:前程无忧网络招聘、晚报招聘、理工校园现场招聘、内部推荐。

本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(1月人。

3通过内部推荐入职其中:。

)人17月份3人,15月份2人,3份
二、企业文化与员工培训
(一)企业文化活动
1.组织完成年会策划及实话
2.每月板报更新
3.早会主题拟定及人员安排
(二)培训工作
1.建立20xx年度公司级、部门级培训计划
2.培训实施
1)新员工入职培训2次
2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3)公司级培训已经完成了OA协同办公平台的使用培训。

4)协调相关部门培训工作:信息部:维富友升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色彩培训。

三、薪酬xx规划
1.绩效考核方案
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励;
人力资源数据2.
人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20xx年度人工成本预算;
人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20xx年1月-2月办事处人工成本数据分析报告。

3.薪酬、xx方案
20xx年度工厂工资调整方案;
20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20xx年度总部各体系调薪方案。

4.xx工作
政策补贴:获得劳动局2万元就业贡献奖励,已入公司财务账户。

外部评选:3月份将园区各部门参选甘井子区政府组织的三八妇女节评优活动,第一工厂生产一班荣获甘井子区“巾帼文明岗”先进女职工集体荣誉、第二工厂生产五班荣获甘井子区“先进女职工集体”荣誉、检查部刘部长荣获甘井子区“巾帼文明岗”荣誉。

编制政协提案:从解决企业发展中的现实问题入手,人力资源部策划、撰写4项政协提案,已经提交区政协。

《扩大品牌服装生产企业劳动用工补贴范围》
《对先就业再培训的品牌服装企业进行培训直补》
《在住房政策方面给予外来务工人员市民待遇》
《劳模或优秀技能人才评选要向品牌服装行业中小民营企业倾斜,提高民营企业技能人才获市级奖励的比例》
四、组织工作
1.制度流程建设
OA人事系统的完善:一季度重点是完善了总部OA人事系统和办事处OA 人事申请审批流程。

质量体系文件修订:一季度重新完善、修改了《员工职务行为管理规定》,同时,制定了《办事处经理请休假管理规定》及《关于员工再次入职延续工龄的规定》。

2.外审工作
3月21日-22日接受了莱因公司的外审,外审员对人力资源部的各方面工作都给予了肯定,但对于人力资源部提出3个建议项目,已经组织相关责任人做出改进时间计划。

五、强化人事基础信息管理
1.健全专卖店人事信息管理
2.加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理
在年初调薪的同时,将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理,对增编增岗、入职提出管理要求。

六、第二季度重点工作计划
1.完善人员岗位能力评价体系;
2.细化新员工培训内容;
3.xx培训效果跟踪评价方法和内容
4.办事处20xx年第2季度销售激励方案及操作细则
整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。

5.。

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