超市店长组长工作描述
永辉超市店长岗位职责
永辉超市店长岗位职责
1、带领和激励整个团队,执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行。
2、带领和控制店内的已知和未知的损耗。
3、根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行。
4、制定和控制门店的人力、排班、加班、人头数、最大化的优化人力成本、提升人员生产力。
5、追踪和执行店铺的相关费用,（行政、物料、能源、水电、沟通费用）。
6、制定和执行和追踪销售部门的预算。
7、有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作。
8、根据公司的发展,串联门店和采购部门的协作,提升商品的结构。
9、根据公司的需求带领和掌控门店营运部门,销售合适的商品,合理的架构和优质的商品,提升公司口碑,负责执行竞争对手的市场变化,及时反馈信息给市场部门。
10、建立清晰的KPI 指标,确保达成公司要求的业绩毛利,营业额指标,持续的给公司提供准确的财务数据。
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长岗位职责和工作内容
一、岗位职责
1.负责制定和执行超市的经营计划和销售目标，确保超市的经营状况良
好。
2.组织并管理店铺内的日常运营工作，包括货物进货、陈列、促销活动
等。
3.负责制定超市的人员配备计划，招聘、培训、考核员工，并提高其工
作效率。
4.确保店铺的营业环境和卫生达到相关标准，保持店面整洁、清洁。
5.负责超市的成本控制和利润目标的实现，制定相应的成本控制措施。
6.处理员工之间的纠纷和客户投诉，保证超市的顾客满意度和忠诚度。
7.定期汇报超市的运营情况和销售情况给上级管理层。
二、工作内容
1.确保超市的货品种类齐全，库存充足，定期进行商品进货和补货。
2.制定并执行超市的促销策略，例如打折促销、满减活动等，提升销售
额。
3.监督并指导员工的工作，包括收银、货物陈列、客户服务等，确保工
作效率和服务质量。
4.负责处理超市的日常财务管理工作，例如财务报表的制作、盘点等。
5.管理店面布局和陈列，确保商品摆放合理、清晰，提升购物体验。
6.定期进行货物盘点和超市设备的检查维护，确保设备完好，减少损耗。
7.与供应商保持良好的合作关系，确保货源稳定、质量可靠。
超市店长是负责管理整个超市运营的重要岗位，需要综合运作管理、人员管理、销售策划等多方面的能力。
只有通盘考虑到店面的运作，规划经营方向，合理管理资源，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。
超市店长岗位职责（3篇）
超市店长岗位职责1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长岗位职责（2）超市店长的岗位职责包括但不限于以下几点：1. 管理和监督超市日常运营：店长负责管理超市的日常运营，包括货物进销存、库存管理、商场布局等，确保超市的正常运转。
2. 制定销售和营销策略：店长负责制定销售和营销策略，包括商品定价、促销活动等，以提升超市的销售额。
3. 招聘和培训员工：店长负责招聘并培训超市的员工，确保员工具备必要的知识和技能，以提供良好的服务和顾客体验。
4. 监督员工工作表现：店长负责监督员工的工作表现，包括销售业绩、服务质量等，确保员工按照标准执行工作，并提供必要的支持和指导。
5. 处理客户投诉和问题：店长负责处理客户投诉和问题，确保客户的满意度，提供良好的解决方案。
6. 维护超市的安全和卫生：店长负责确保超市的安全和卫生，包括货架陈列、食品安全等方面，保障顾客和员工的健康安全。
7. 监控和分析销售数据：店长负责监控和分析超市的销售数据，了解市场需求和顾客偏好，以调整经营策略并提升销售效益。
8. 与供应商和其他合作伙伴的沟通和协调：店长负责与供应商和其他合作伙伴进行沟通和协调，包括采购商品、合作促销等，以确保超市的供货和合作顺利进行。
总之，超市店长是超市的管理者和决策者，负责超市的整体运营和管理工作。
超市店长岗位职责（3）职责：1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长是一个负责管理超市场所和销售部门的高级管理职位，负责协调和安排超市内部的商品和服务，以实现客户满意度的最大化。
作为超市的领导者，超市店长的主要职责是要完成下属员工的任务，管理超市的各个部门，促进超市的发展，并通过各种形式宣传活动增加销量。
超市店长的主要职责是负责超市的运营管理工作。
他/她负责安
排超市运作时间，监督和指导销售人员，确保所销售的商品质量和价格符合质量标准，并给予客户良好的服务，让客户满意，提高超市的销量和利润。
另外，超市店长还负责处理与财务、供应和物流等部门的联系，确保超市商品的实时进货，帮助相关部门进行预算控制，保持良好的营销渠道，确保库存的可控性，并维护超市的正常运转。
此外，超市店长还要及时跟踪新的市场趋势，增加新的商品组合，提高销量和利润率。
他/她还要更新管理库存，调价，制定营销活动，制定折扣政策，监督员工的表现，并组织客户投诉和建议等处理工作，确保客户满意，并不断提高超市的市场占有率。
超市店长也需要维护店铺秩序，并定期检查，以确保超市的安全和环境清洁卫生。
他/她还要持续跟踪消费者的行为及其消费模式，
了解他们的口味和偏好，并定期更新商品信息，以满足客户的需求。
此外，超市店长还可以参加外部宣传活动，提升超市的知名度，吸引更多消费者。
超市店长是一个多维度的职位，他/她需要具备良好的管理能力，
拥有良好的沟通能力和客户服务意识，有效地维护客户关系，并有较强的统筹协调能力。
只有具备成功的管理素质和良好的专业素养，才能完成超市店长的职责，带领超市实现稳健发展。
超市组长岗位职责
超市组长岗位职责超市组长岗位职责【篇一：永辉超市部组长、优秀员工岗位职责】超市部组长岗位职责直属部门：超市部直属上级：经理、领班岗位职责：1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难题；3、负责检查并监督员工的服务礼仪工作，如仪容仪表等；4、负责商品的陈列、摆设、整理和补货符合标准；5、负责本部门营运标准的实施，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；6、负责本组员工的岗位技能等专业技能的培养指导与纠正；7、负责本部门设施设备的日常维护保养工作；8、负责促销计划的具体实施，市调的安排；9、负责本组生产日期的检查，损耗的控制；10、负责本组消防安全工作，避免工伤事故的发生；11、负责协助促销人员的管理；12、负责商品的订货与库存的管理，控制缺货；13、负责清仓商品的确定和报损商品的核定与修复；14、负责盘点计划的具体实施；15、积极完成上级交办的各项事务。
主要工作：1、提高本组顾客服务水平的指导，保证优质、准确、快速的微笑服务；2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难题；3、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满。
重点检查端架和促销区的陈列、标签和商品的存货等4、检查商品的保质期，对滞销、临期、近期商品的上报处理；5、负责本部门散货回收归位；6、负责本组员工的排班；7、负责初步审核本组订单；8、每日下班前带领员工整理好收货口及仓库；9、维持营业时间内的卖场时时通道畅通；10、负责本组员工着装、排班、人员培训等事务；11、带领员工热情地投入工作，对员工进行有效的工作指导，督促员工及时补货、理货，保持商品整齐丰满。
辅助工作:1、加强对促销人员的管理；2、与供应商保持良好的合作关系；3、加强保安、防盗意识；4、处理突发事件；5、月度优秀员工的推荐；超市部优秀营业员岗位职责直属部门：超市部直属上级：超市部经理、领班岗位职责：1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；4、做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果;5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除卡板、垃圾等；6、进行商品的现场促销以提高营业额；7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；9、遵循先进先出原则，并检查保质期；10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；12、具备防盗的意识，特别对容量丢失的商品和可疑人员予以关注;13、参加部门的周期盘点和周年盘点。
超市组长岗位职责总结超市工作计划
超市组长岗位职责总结超市工作计划超市组长岗位职责总结超市工作计划锦集三篇工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
下面是作者为大家整理的超市组长岗位职责总结超市工作计划锦集三篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
【篇1】超市组长岗位职责总结超市工作计划(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、伟德国际、煤等宁静意的意识;二、菜肴治理：(1)天天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的伟德国际，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在差别时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
三、伟德国际计划：(1)天天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开治理组会议;总结门店经营情况，及伟德国际结果和伟德国际的进展程度，及时地调整伟德国际计划;便于更好的门店经营治理。
(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。
四、店面治理;(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与调养，保证正常运营。
(3)卫生治理：1》店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2》餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。
超市店长主要负责人职责
超市店长主要负责人职责
背景信息
超市店长是指在超市内负责管理和运营的主要负责人员。
他们需要具备一定的管理和组织能力，以确保超市的顺利运行和顾客的满意度。
主要职责
以下是超市店长的主要职责：
1. 管理员工：店长需要招聘、培训和管理超市的员工。
他们应当确保员工按时出勤，工作质量高，并且处理员工的问题和纠纷。
2. 监督销售：店长应当监督超市的销售情况，确保销售目标得以实现。
他们需要进行销售数据分析，制定销售策略，并监督营销活动的执行。
3. 管理库存：店长负责管理超市的库存情况，确保产品充足并避免过期和损坏。
他们需要进行库存盘点，定期采购，以及制定库存管理策略。
4. 提高顾客满意度：店长需要保证超市的服务质量，提高顾客满意度。
他们应当处理顾客的投诉和建议，提供良好的顾客体验，并持续改进超市的服务水平。
5. 财务管理：店长负责超市的财务管理。
他们需要制定和执行预算，监督超市的财务状况，并负责报表的编制和分析。
6. 维护超市形象：店长需要维护超市的形象和品牌价值。
他们应当确保超市的卫生和安全，管理超市的陈列和布局，并与供应商和业务合作伙伴建立良好的关系。
7. 遵守法律法规：店长需要遵守相关的法律法规，确保超市的合法经营。
他们应当了解劳动法、消费者权益保护法等相关法规，并确保超市的运营符合规定。
总结
超市店长是超市管理和运营的主要负责人员，他们需要管理员工、监督销售、管理库存、提高顾客满意度、财务管理、维护超市
形象和遵守法律法规。
通过履行这些职责，店长能够确保超市的顺利运营，并提供优质的服务给顾客。
超市店长(标超)岗位职责
超市店长（标超）岗位职责超市店长是管理和领导一个超市的重要职位。
他不仅需要具备良好的组织管理能力，还要有强烈的商业意识和市场洞察力。
以下是超市店长的主要职责。
1. 负责超市的日常运营超市店长需要负责超市的日常运营，包括安排员工的工作任务、做好货物的接收、陈列、保管和销售等，保证了超市的正常运转。
2. 制定和执行经营策略超市店长需要根据市场变化和客户需求制定合理的经营策略，包括货源的采购、商品定价、促销活动等，并根据实际情况随时调整，以便实现超市的经营目标。
3. 对员工进行管理和培训超市店长需要管理员工，确保他们遵守公司制度和规定，提高员工的工作效率和服务质量。
他也需要为员工提供培训和指导，以便他们能够更好地适应工作环境和增强自身的能力。
4. 维护超市形象和声誉超市店长需要确保超市的卫生环境和安全措施，提高超市形象，保护超市的声誉。
他需要不断改进服务质量和拓展新的客户群体，以便扩大超市的经营规模和增加超市的市场份额。
5. 进行销售分析和市场调研超市店长需要定期进行销售分析和市场调研，了解市场环境和客户需求的变化，及时调整经营策略和服务模式以适应市场变化。
6. 协调各部门的工作超市店长需要协调各部门的工作，确保超市的各项工作有条不紊地进行。
他需要定期召开会议，与各部门的负责人沟通合作，以确保超市的整体运营效率。
7. 掌握管理技巧和流程超市店长需要掌握现代管理理论和技术，包括营销管理、财务管理、人力资源管理等，以便更好地管理超市的运营和发展。
同时，他也需要了解和掌握超市的各项管理流程和制度，以便更好的完成工作。
总之，超市店长是一个非常重要的职位，他需要具备出色的组织能力、管理能力和市场洞察力，以便更好地管理和运营超市，实现经营目标。
超市店长岗位说明书
超市店长岗位说明书岗位概述超市店长负责管理和运营超市，确保店内的顺利运营和业绩达到预期目标。
店长需要协调各项工作，包括人员管理、货物进销存、客户服务等，并处理店内问题和投诉。
本岗位需要具备出色的组织和领导能力，以及良好的沟通和协调能力。
岗位职责1.管理店铺日常运营，确保店内的商品陈列整齐、货架充足，并及时补充缺货商品。
2.负责制定店铺销售目标并监督实施，通过有效的促销策略提高销售额。
3.协调各部门工作，确保货物进销存的准确性和高效性。
4.招聘、培训和管理店铺员工，建立良好的团队合作氛围。
5.监督员工工作表现，进行绩效评估并提供必要的反馈和培训。
6.处理客户投诉和问题，确保客户满意度的持续提升。
7.跟踪市场竞争情况，了解消费者需求和趋势，并及时调整商品组合。
8.管理超市的财务预算和成本控制，确保经营利润的最大化。
任职要求1.具备相关零售超市或店铺管理经验，熟悉超市运营流程和管理要求。
2.具备良好的组织和协调能力，能够有效管理店铺各项工作。
3.具备良好的人际沟通和团队合作能力，能够带领员工并与其他部门合作。
4.具备解决问题和处理紧急情况的能力，能够灵活应对各种突发情况。
5.具备良好的商业敏感度，能够把握市场动态和消费者需求。
6.熟练掌握办公软件，具备基本的财务和数据分析能力。
个人特质1.具备积极主动的工作态度，能够承担责任并追求卓越。
2.具备良好的时间管理和压力应对能力，能够高效处理多任务。
3.具备良好的判断力和决策能力，能够准确评估情况并做出合理决策。
4.具备良好的服务意识和客户导向，能够满足客户的需求和期望。
5.具备强大的领导能力，能够激励和激发团队的工作热情。
以上为超市店长岗位的基本说明，具体工作内容和要求可能会根据不同超市的实际情况而有所差异。
希望有意应聘此岗位的候选人能根据实际需求进行相应补充和调整。
超市店长组长工作描述
超市店长组长工作描述超市店长组长工作描述超市店长组长是一个非常重要的职位，他们负责管理和协调超市的日常运营，并带领团队工作以实现销售目标。
他们需要全面了解超市的运营流程和销售策略，并能够有效地管理人员、货品和客户需求。
1. 人员管理超市店长组长需要负责招聘、培训和管理员工。
他们需要根据超市的需求，制定合适的招聘政策，并与人力资源部门合作进行招聘。
一旦员工入职，店长组长则需要进行培训，并定期进行绩效评估和考核。
他们还需要与员工建立良好的沟通和合作关系，以提高员工的工作积极性和团队合作精神。
2. 货品管理超市店长组长需要对货品管理进行监督和协调。
他们需要与供应商保持良好的合作关系，并确保货品的质量和供应的稳定性。
他们需要监控货品的进出货情况，协调库存管理，并做出合理的订货计划以满足客户需求。
此外，他们也需要关注市场竞争动态，及时调整商品布局和价格策略。
3. 销售目标实现超市店长组长需要制定销售目标，并与团队共同努力实现。
他们需要了解市场需求和客户偏好，并制定相应的销售策略和促销活动。
他们还需要监控销售数据和表现，并协助员工提升销售技巧和服务质量。
他们还需要定期与上级领导进行销售数据报告和相关分析，以制定下一步的销售计划。
4. 客户服务和投诉处理超市店长组长需要确保超市提供优质的客户服务。
他们需要培训员工提供热情、高效和个性化的服务，并解决客户的问题和投诉。
他们需要关注客户需求和反馈，并积极采取措施提高客户满意度和忠诚度。
同时，他们还需要与供应商合作，确保各类产品的质量和品种满足客户的需求。
5. 超市运营管理超市店长组长需对超市的日常运营进行管理。
他们需要确保超市的设施和设备正常运转，并负责制定和执行超市的安全和卫生政策。
他们还需要监控超市的收入和成本，制定合理的预算和费用控制措施。
对于超市的布局和陈列，他们需要审查并调整以提高产品的展示效果和购物体验。
总结：超市店长组长担负着超市日常运营和团队管理的重要职责，他们需要全面了解超市的运营流程和销售策略，并能够有效地管理人员、货品和客户需求。
超市组长个人工作总结
超市组长个人工作总结工作职责作为一名超市组长，我的工作职责主要包括以下几个方面：1.监督和管理店内员工的工作，确保每项工作都按照公司规定的标准进行，并且符合客户的期望；2.维护店铺环境和设施的卫生和安全，包括定期清洁地面，墙壁，货架和设备；3.负责货品采购和计划，确保货架上的商品种类和数量充足并且价格合理；4.监督和执行商品促销计划，营造良好的销售氛围，增加销售额。
工作成绩在这一年的工作中，我做了很多工作，取得了一些成绩，以下是我主要的工作成就：员工管理和培训我花费了很多时间和精力来管理和培训员工，并帮助他们提高工作效率。
在过去的一年中，我成功地带领团队完成了以下几项工作：•定期开会，传达公司的政策和规定，并协调工作安排；•鼓励和表扬员工的优秀表现，并针对性地提出建议和改进意见；•推进新员工的培训，确保他们快速融入工作环境，并掌握必要的操作技能。
通过有效的员工管理和培训，我帮助公司提高了员工的满意度和工作效率。
营销策划和促销我们公司采用了一系列的促销计划，以吸引更多的客户，并增加销售额。
在这方面，我发挥了重要的作用。
以下是我完成的一些营销活动：•通过线上宣传，吸引了更多的客户关注我们的店铺；•举办了许多体现客户需求的促销活动，比如网购日、年货节、水果节等等；•向客户提供了更多的优惠和礼券，来增加他们的购买意愿。
通过以上促销措施，我们成功地提高了销售额。
货品采购和管理我负责货品的采购和管理工作，确保店内货架上的商品种类和数量充足，同时也要确保这些商品的价格合理。
在这方面，我完成了以下的工作：•根据客户需求和销售情况，制定了详细的采购计划，确保货架上的商品不会出现缺货现象；•根据商品的畅销情况，调整商品的数量和价格，以提高销售额；•与供应商沟通，获取更多的优惠和折扣，为公司节省了一定的成本。
通过以上工作，我成功提高了销售额，以及顾客的满意度。
工作展望未来我将继续努力，为公司取得更好的业绩。
以下是我未来的工作计划：1.加强员工培训，提高员工的技能水平，让员工能够更好地服务顾客；2.持续关注市场动态和客户需求，不断提升服务品质和购物体验；3.更加精细地管理货品，提高货品的陈列效果和售罄率；4.与旁边的商家联合举办活动，吸引更多的客户前来购物，提高销售额。
超市组长岗位职责
超市组长岗位职责超市组长岗位职责【篇一：永辉超市部组长、优秀员工岗位职责】超市部组长岗位职责直属部门：超市部直属上级：经理、领班岗位职责：1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难题；3、负责检查并监督员工的服务礼仪工作，如仪容仪表等；4、负责商品的陈列、摆设、整理和补货符合标准；5、负责本部门营运标准的实施，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；6、负责本组员工的岗位技能等专业技能的培养指导与纠正；7、负责本部门设施设备的日常维护保养工作；8、负责促销计划的具体实施，市调的安排；9、负责本组生产日期的检查，损耗的控制；10、负责本组消防安全工作，避免工伤事故的发生；11、负责协助促销人员的管理；12、负责商品的订货与库存的管理，控制缺货；13、负责清仓商品的确定和报损商品的核定与修复；14、负责盘点计划的具体实施；15、积极完成上级交办的各项事务。
主要工作：1、提高本组顾客服务水平的指导，保证优质、准确、快速的微笑服务；2、主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难题；3、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满。
重点检查端架和促销区的陈列、标签和商品的存货等4、检查商品的保质期，对滞销、临期、近期商品的上报处理；5、负责本部门散货回收归位；6、负责本组员工的排班；7、负责初步审核本组订单；8、每日下班前带领员工整理好收货口及仓库；9、维持营业时间内的卖场时时通道畅通；10、负责本组员工着装、排班、人员培训等事务；11、带领员工热情地投入工作，对员工进行有效的工作指导，督促员工及时补货、理货，保持商品整齐丰满。
辅助工作:1、加强对促销人员的管理；2、与供应商保持良好的合作关系；3、加强保安、防盗意识；4、处理突发事件；5、月度优秀员工的推荐；超市部优秀营业员岗位职责直属部门：超市部直属上级：超市部经理、领班岗位职责：1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；4、做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果;5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除卡板、垃圾等；6、进行商品的现场促销以提高营业额；7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；9、遵循先进先出原则，并检查保质期；10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；12、具备防盗的意识，特别对容量丢失的商品和可疑人员予以关注;13、参加部门的周期盘点和周年盘点。
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长岗位职责和工作内容超市店长是一个统筹管理超市商品销售业务的职位，隶属于某一家超市集团的总经理，统筹管理一家超市集团，担负龙头企业责任。
作为超市集团的店长，必须具备良好的管理水平、较强的经营能力和职业道德，完成综合管理和督促经营的职能。
1、负责超市的日常管理工作。
店长要对超市的日常管理工作进行全面检查和考核，确保超市运营正常。
首先，店长要把控超市的员工队伍，结合业务运行，定期进行盘点，确保店内各项业务和效率的连续性；其次，店长要控制超市的物料和进货量，杜绝超市的极端和不宜的物料和进货；第三，店长要认真检查超市工作场所，确保消费者的安全，维护消费者的权益；最后，店长要关注超市的清洁环境，控制店内的环境温度和湿度，确保超市环境的清洁和整洁。
2、负责超市招聘工作。
店长需要负责超市的招聘工作，根据超市人员需求，组织起招聘、上岗、培训等工作，以满足超市的需求，同时要求店主遴选合适的员工，给予他们足够的培训，提高他们的服务能力。
店长需要认真招聘，审核每一位求职者的相关资料，检查他们的相关能力，确保只要质量合格的人才加入到超市的团队中。
3、负责超市的商品种类和价格的调整。
超市店长还要负责对超市商品种类的选择和定价的调整，确保所有商品的种类丰富，能有效满足消费者的需求。
同时，店长还要经常检查不同品牌和货品的价格，做到在同等品质的基础上，调整合理价格，根据消费者的实际情况和消费习惯，调整价格，提高集团的效益。
4、责超市的市场开拓和宣传策划工作。
超市的店长必须具备同时也要负责市场开拓和宣传策划工作，把握当地市场、开拓新市场，挖掘新客户资源，建立良好的展示平台，推广宣传，增加超市形象和知名度，为超市的长期发展保驾护航。
店长要积极拓展当地市场，寻求新客户，激发客户积极性；同时，要重视宣传策划，加大宣传力度，提升超市的知名度；更要努力提高超市的服务质量，树立良好的形象，拉动消费。
总的来说，超市店长的职责和工作内容是十分复杂的。
门店组长岗位职责（优秀范文五篇）
门店组长岗位职责（优秀范文五篇）第一篇：门店组长岗位职责门店组长岗位职责1、在店长及店长助理、副店长的领导下组织本组员工开展工作；2、负责本组员工的管理，保证并检查公司各项标准、规范的准确执行；3、负责本组营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；4、负责执行全店的销售计划，保证本组月度、年度销售业绩、销售毛利达到公司指标；5、负责促销计划的实施，竞争者的市场调查和确定本部门的竞争品项；6、严格管理员工的工作纪律，提高工作效率；7、负责协助执行商品的收货、验货工作；8、随时与定时清检质量不良商品做报损或折价处理；9、按公司要求定期组织商品盘点；10、负责本组区域的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标；11、检查本组商品库存，确保正常周转量和存放安全；12、保证商品的品质良好，包装完好；13、保证人员、销售区域、设备、操作间等区域的清洁卫生达标；14、指导对冷柜和其它设备的正确使用和合理保养；15、安全操作，安全用电、煤气；16、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满；17、控制损耗和库存量，提高销售业绩；18、制定损耗控制方案，并带领全组员工实施19、调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。
20、合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查；21、每日验货、收货的检查；22、商品的补货、理货、缺货检查；23、商品品质、包装、零星物品的及时回收和检查；24、负责发送日常订单及库存控制；25、有效控制损耗做好损耗品的每日登记；26、设备清洁卫生的检查，确保各种用具的归位；27、冷柜温度的控制；28、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全；29、市调的安排；30、保证包装区域工作正常进行；31、协同落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识；32、日常工作安排： A、到班确认（1）看交接本是否有昨日未完成事项；（2）人员、班表到勤人员是否正常；（3）检查公司价格异动及卖场POP； B、清洁检查清洁检查：每日开店前作陈列区域清洁检核与作业卫生清洁，包括作业人员机械设备，库存库房是否符合卫生安全；C、机械设备检查机械设备除安全卫生外，是否正常运转；D、商品巡视（1）至收货区进行商品品质验收；（2）销售商品品质，陈列量检视，以期呈现卖场陈列商品品质保障；（3）依计划表，调派工作岗位；（4）商品价格的确认；（5）营业前15分钟完成开店准备； E、07：30-13：301、库存区巡视（1）七点30分组长主持员工（包括驻场人员）班前会，并检查员工服仪是否整洁、规范；（2）商品是否堆放整齐清洁，且是否有腐坏或过期现象。
门店组长岗位职责
门店组长岗位职责门店组长的基本职责门店组长是门店的管理者，主要负责门店的日常运营管理工作。
他们需要带领整个门店团队，协调各种资源，确保门店的顺利运转和业绩的稳定增长。
门店组长的基本职责包括：1. 制定并执行营销策略，确保门店的销售任务能够顺利完成；2. 负责门店的员工招聘、培训和考核等人力资源管理工作；3. 确保门店的库存充足，保证货品的品质和数量符合市场需求；4. 管理门店的日常运营活动，确保门店的环境整洁、安全；5. 监控和分析门店的业绩数据，及时制定调整措施，确保门店的销售额和盈利能力；6. 处理门店的日常投诉和突发事件，确保门店的顺利运转。
以上就是门店组长的基本职责，下面将为大家详细介绍门店组长的具体工作内容。
门店组长的具体工作内容门店组长作为门店的管理者，需要负责门店的各项运营管理工作，其具体工作内容包括以下几点：1. 制定并执行营销策略：门店组长需要根据市场调研和经营情况，制定适合门店的营销策略，并组织门店团队执行。
他们需要定期进行销售数据分析，及时调整营销策略，以最大程度推动门店的销售目标达成。
2. 人力资源管理：门店组长负责门店的员工招聘、培训和考核等人力资源管理工作。
他们需要根据门店的业务情况，制定员工的招聘计划，并对员工进行培训，提高员工的服务质量和销售技巧。
3. 库存管理：门店组长需要根据市场需求和销售情况，对门店的库存进行合理的管理。
他们需要做好进货计划，确保门店的货品充足，并定期对库存进行盘点，确保货品的品质和数量符合市场需求。
4. 日常运营管理：门店组长需要负责门店的日常运营活动，包括门店环境的整洁、安全和设备的正常运转等。
他们需要确保门店员工的工作状态良好，以提高门店的服务质量和顾客满意度。
5. 数据分析和调整：门店组长需要负责监控和分析门店的业绩数据，及时掌握门店的经营状况。
根据数据分析结果，他们需要制定调整措施，以提高门店的销售额和盈利能力。
6. 日常投诉处理和突发事件处理：门店组长需要及时处理门店的日常投诉和突发事件，确保门店的顺利运转。
超市店长、组长工作描述
超市店长、组长工作描述超市店长、组长岗位工作描述 1超市各岗位描述店长岗位描述一、工作责任：1、负责超市的经营管理，完成总店下达的各项经营指标2、负责总部各项指令和规定的传达及执行3、负责检查督促各作业组促销计划的落实4、收集销售信息，分析^p 销售动态，及时提出新品引进，滞销品淘汰的建议5、组织实施寻价比价6、负责下属员工的业务指导及绩效考核，并向总部提出任免建议7、负责顾客投诉和意见的处理8、负责拟定门店的工作计划并上报总经理9、对下属进行业务培训及考核10、负责监督控制协调涉及门店的流程工作环境：直接下属作业组12人，直接上级为总经理，需与超市各部门发生工作联系另外与当地的行政部门发生联系二、店长应具备的素质1、个人素质：务实，敬业，客观公正，坚持原则，有责任心和良好的品行2、具备企业管理，财务，营销等方面的知识，有良好的口头表达及书面表达能力，组织协调能力以及分析^p 解决问题的能力超市店长、组长岗位工作描述 23、计算机水平：数据库、办公软件、超市系统软件、网络查询三、店长工作内容◆顾客关系的管理：1、服务，2、团购顾客管理◆组织管理◆员工管理（绩效考核、培训、后备力量开发）◆商品管理（商品结构、价格结构、同类商品的更新换代、库存管理）◆销售管理（每日营业目标的制定与执行，销售情况分析^p 、促销管理）◆资产与设备管理（固定资产管理、设备的日常维护与维修、设备巡查管理）◆资金管理（费用控制、库存金额管理、零用金管理）◆事务管理（店面控制、突发事件处理、防损防盗、安全消防、）◆资讯管理（市场调查组织、市调报告的上传与反馈、各种信息同业、竞争对手经营动态的监控、政府政策法规的收集整理）◆目标管理（计划管理、工作流程）四、店长日工作重点◆制定营业目标和管理目标（月计划的分解）◆重点供应商的管理（主力商品供应商的管理与控制）◆商品管理（库存管理、促销管理）◆顾客关系的管理（员工服务管理、特殊顾客档案管理）◆培养中层管理人员（培训、试用）超市店长、组长岗位工作描述 3◆团队建设（流程团队的建设）◆营运控制（店面管理、）五、店长工作流程：1、日流程7：30－7：45 办公室查阅前一天的值班经理记录，与值班经理交流情况，核实促销情况7：45－8：00 早礼：前一天工作总结，本日工作注意事项8：00－10：00 办公室与各作业组长交换情况1、前一天经营促销情况分析^p2、A.布置当天工作安排B.各作业组问题上传及提出解决方案。
超市促销组长的工作职责
超市促销组长的工作职责陈列要点①在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，进行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促进系列产品成套销售。
②全部产品的组合陈列面积宽大而适中，在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点，以捕捉更多促销机会。
③每一单品确保有2—3个陈列面。
④应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的3—5层）。
⑤注意产品的规格及色彩搭配与对应。
（可参照公司相关陈列标准。
）⑥所有产品的小价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
⑦做堆码陈列时，在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙方便顾客选取，并借此显示产品良好的销售状况。
⑧组合使用海报（促销快讯）、架头KT牌、货架卡、促销告示（提示）贴、货架眉贴、产品托盘（托架）、产品价格标签指示牌等POP宣传品，加强陈列生动化效果。
硬终端建设硬终端指一经实施，一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品。
卖场内外的硬终端一般包括：①产品陈列道具。
专属形象柜系列（如：节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等）、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等。
② POP用品。
招贴画、海报（促销快讯）、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌（贴）或指示牌（贴）、广告看板、立牌、易拉卷、立式灯箱、电子显示屏幕、产品模型等。
③其它宣传品。
卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。
硬终端是固化的实时广告信息发布媒介，有利于营造全方位的立体的视觉、触觉、听觉广告环境，形成浓郁的销售、购买氛围。
每一种类的硬终端设施都有自身不同的特点与优势，适用于不同的场所，效果亦各不相同。
在具体操作过程中，应根据卖场实际情况因地制宜，整合相关资源，从公司提供的上述各款用品中选择数种进行组合布置，力求达到最佳效果。
超市班长岗位职责及工作事项
超市班组长岗位职责一、营业部分1、完成公司“上级”所赋予本班组目标。
2、推动本班组活性化。
3、每日完成本班组各项未完成责任部分，作好监督执行职责。
4、提升生产力及人效。
5、遵守公司的方针、规定、法令。
6、各项报表执行管理。
7、有关设备器材的维修与使用管理。
8、每月例行一次报告过去与未来一个月检讨、评估及改进办法。
二、商品管理1、严格正确做好盘点工作。
要提高盘点准确度，首先要仓储部门和财务部门一起来做。
财务部可以抽调专人随同盘点人员一起盘点；其次，要统一盘点表格式，最后财务部留存的盘点结果必须是仓储部门盘点表的复印件，保证完全一致。
还要规定合理的盘点周期。
进出库频繁的商品最容易出差错，要以周或月建立短期盘点制度；旺季或淡季来临前，要彻底清点应季商品，明确准确库存数，为营销策略提供准确数据；同时，每季度还要有一次较大规模的盘点。
短长期盘点有机结合，才能最大限度保证账实相符，确保盘点数据准确有效。
较大规模盘点前，各部门要合理分工，明确各方责任，就一些相关细节做出具体布置，比如统一表格格式、安排盘点人员、盘点单证交接、盘点工具等等。
盘点完成后，要及时核对盘点结果，对有差异的结果要多遍复盘，确保盘点准确率。
盘点进行前，尽量让所有该出库的物料全部出库，该入库的全部入库，盘点期间不要变化。
实在要出入库的，盘点前都要先入账，再进行实物盘点。
采集货物相关信息，要整理出仓库物品名称，且尽量使用简化称呼。
同时，商品信息要全面，如名称、代码、批次、规格、体积、重量等，尤其是一些名称相同而其他信息不同的商品，更要区分开，避免发错货。
根据盘点数据建立仓库台账后，细心登记每天仓库物品的出入库、结存情况；严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写，尽量控制漏单情况。
物品摆放要整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，将仓库整理一步到位。
将物品名称归类整理，制订出相应的编号、账页号、标识卡，将常用的物品放在仓库随时能取的地方，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保公司随时准确掌握库存数据，合理保持和控制库存。
真鲜生连锁超市店长岗位职责
真鲜生连锁超市店长岗位职责真鲜生连锁超市店长是整个店面的负责人，负责该店的管理和运营工作。
店长岗位职责如下：一、营销策划1、负责该店的市场调查和分析，制定各类营销策略，提出产品定位和销售方案；2、负责制定营销活动方案，宣传渠道和策略，并落实活动执行和过程跟进；3、根据市场和客户群的变化，进行产品调整和调价，提高销售业绩。
二、人员管理1、根据公司的管理要求，设定该店的人员配置和招聘计划，并进行人员培训和考核；2、制定并执行各类人员规章制度，管理员工的工作纪律和执行效果；3、负责店员工的绩效考核，并实施激励措施，提高员工的工作积极性。
三、库存管理1、制定并执行进货计划，配合爱库存中心管理库存量和配送；2、对商品的售后进行回馈和统计分析，对库存整体数据进行实时销售监控；3、对库存产品进行分类，并进行库存盘点、调整和清理。
四、财务管理1、制定并执行本店的财务管理制度，真实记录和核算本店的各项经营业务；2、负责店面的成本控制，保证经营成本合理化，并实施经营费用的管控；3、对各类卡券销售业绩进行统计分析，并报告给上级公司及时跟进。
五、服务管理1、负责店面整体环境、陈列布局、销售推广策略的设计与实施；2、根据客户需求，制定各类服务标准，并保证员工及时有效地服务客户；3、针对客户投诉和建议，及时进行整改和回复，提高客户满意度。
六、安全管理1、负责店面的安全保障工作，保证工作场所没有安全隐患；2、制定并执行食品安全制度，加强对食品的质量控制和安全管理；3、对员工安全和职责保密进行管理和督促。
七、信息管理1、负责店面的信息管理，包括各类信息的搜集、整理、发布、沟通和反馈；2、建立与公司之间的信息同步通道，及时反映市场动态和经营状况；3、对信息的操作和使用进行保密和监控，避免信息泄露。
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超市店长、组长岗位工作描述1 超市各岗位描述店长岗位描述一、工作责任：1、负责超市的经营管理，完成总店下达的各项经营指标2、负责总部各项指令和规定的传达及执行3、负责检查督促各作业组促销计划的落实4、收集销售信息，分析销售动态，及时提出新品引进，滞销品淘汰的建议5、组织实施寻价比价6、负责下属员工的业务指导及绩效考核，并向总部提出任免建议7、负责顾客投诉和意见的处理8、负责拟定门店的工作计划并上报总经理9、对下属进行业务培训及考核10、负责监督控制协调涉及门店的流程工作环境：直接下属作业组12人，直接上级为总经理，需与超市各部门发生工作联系另外与当地的行政部门发生联系二、店长应具备的素质1、个人素质：务实，敬业，客观公正，坚持原则，有责任心和良好的品行2、具备企业管理，财务，营销等方面的知识，有良好的口头表达及书面表达能力，组织协调能力以及分析解决问题的能力2 3、计算机水平：数据库、办公软件、超市系统软件、网络查询三、店长工作内容◆顾客关系的管理：1、服务，2、团购顾客管理◆组织管理◆员工管理（绩效考核、培训、后备力量开发）◆商品管理（商品结构、价格结构、同类商品的更新换代、库存管理）◆销售管理（每日营业目标的制定与执行，销售情况分析、促销管理）◆资产与设备管理（固定资产管理、设备的日常维护与维修、设备巡查管理）◆资金管理（费用控制、库存金额管理、零用金管理）◆事务管理（店面控制、突发事件处理、防损防盗、安全消防、）◆资讯管理（市场调查组织、市调报告的上传与反馈、各种信息同业、竞争对手经营动态的监控、政府政策法规的收集整理）◆目标管理（计划管理、工作流程）四、店长日工作重点◆制定营业目标和管理目标（月计划的分解）◆重点供应商的管理（主力商品供应商的管理与控制）◆商品管理（库存管理、促销管理）◆顾客关系的管理（员工服务管理、特殊顾客档案管理）◆培养中层管理人员（培训、试用）◆团队建设（流程团队的建设）◆营运控制（店面管理、）五、店长工作流程：1、日流程 7：30－7：45 办公室查阅前一天的值班经理记录，与值班经理交流情况，核实促销情况 7：45－8：00 早礼：前一天工作总结，本日工作注意事项 8：00－10：00 办公室与各作业组长交换情况 1、前一天经营促销情况分析2、A.布置当天工作安排 B.各作业组问题上传及提出解决方案。
10：00－11：00 巡店1、检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况2、大厅卫生，照明，设备运转情况3、后仓库存情况4、收银员和收银设备、安保和顾客服务11：00－11：30 办公室1、半天工作总结2、安排中午值班经理情况14：30－15：30 巡店1、检查陈列补货、卫生2、与员工谈话了解思想动态和经营动态15：30－17：30 办公室分析当天小时销售情况与市场变化趋势和促销分析，并于各部门协调17：30－19：30 巡店1、服务监督2、安全检查3、与值班经理安排晚班工作重点2、周流程周一、上午工作总结，检查卫生；下午参加总经理例会周二、安排总经理例会的工作安排，检查陈列、保质期。
周三、分析市场调查结果以顾客满意、价格为重点周四、查缺货率。
市场调查以竞争对手的促销，卖场布局为重点周五、检查周日备货情况。
协调与其他各部门的工作，重点检查服务。
周六、作库存分析周日、总结一周经营、管理情况，制定下周工作计划，重点检查服务。
3、月流程21---22日作上月工作总结、写下月工作计划并报人力资源部。
23日绩效考核总结分析报人力资源部。
24日作上月经营情况分析（促销敏感商品转换）。
25日与防损组、作业组长作库存分析26－30日总结上月工作，制定本月工作计划 15日向总经理汇报工作，与各部门协调工作安排18－20日市场调查总结及竞争对手月末分析4、年流程3-4月员工培训、3.15活动5月五一促销6月－7月六一活动、商品结构调整8月－9月竞争对手调查、八月十五促销10月十一促销 11月－12月营造冬季卖场气氛布置春节销售调查与备货1月-2月营造元旦、春节卖场气氛布置元旦、春节、元宵节促销5、工作载体（店长工作日志的编辑）六、组长、值班经理每日巡店流程店长助理（值班经理）工作流程一、日流程提前十分钟到场，落实前天值班经理记录。
7：00－7：30 组织开业、检查员工到岗、着装、陈列、收银准备、设备运转，灯光照明、卫生7：30－7：45 与店长、值班经理交流前一天工作情况7：45－8：00 组织早礼8：00—8：30 与店长和作业组长交换情况8：30—9：00 检查防损库存情况9：00－10：00 陪同店长巡店，检查：1、检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况2、门前、大厅、厕所卫生，照明，设备运转情况3、库存情况4、收银员和收银设备、安保和顾客服务10：00—11：00 监督收货情况，并进行抽查，做好记录。
13：00－14：00 巡店，重点为补货、陈列。
抽查有无质量商品陈列，抽验五家商品保质期和计量情况及上次巡店发现问题解决情况16；00－17：00 陪同店长巡店，检查1、检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况2、大厅卫生，照明，设备运转情况3、顶仓、后仓库存情况4、收银员和收银设备、安保和顾客服务19：00－20：00 巡店，重点服务、保质期检查，加工间卫生21：00－22：00 检查补货、卫生、计划、夜间保安到岗情况，组织收业二、周流程周一例会周二本部门例会周三、周四组织市场调查（服务、价格、商品结构）促销周五组织学习与培训周六协调与其他各部门的工作防损组长工作流程一、日流程6：20—6：40 检查本组员工的到岗情况、卖场卫生、各出入口及消防器材7 6:40—7:40和作业组结合检查当日促销商品库存安排当天倒货情况7：45—8：00 早礼、检查卖场及收银台外卫生、门外卫生、小车摆放情况8：00—9：00 卖场巡视，检查上仓安全情况9：00—9：15 卖场与前台卫生检查，包括自行车摆放、卫生、购物车、购物篮10：15—11：15 卖场卫生9：15—12：15 卖场巡视、防盗、看管检查12：15—12：30 交接班，交换情况员工到岗情况12：30—15：30 和作业组结合，检查当天商品库存情况15：30—15：45 卖场与前台卫生检查包括自行车摆放15：45—17：45 卖场巡视17：45—18：15 交接班19：15—19：30 卖场卫生21：30—22：00 收场安全检查，夜间按保工作安排二、周流程周一（1）上午参加门店周总结会（2）组织员工卫生（3）上交周工作总结周二组织库房整理，重点检查商品保质期、质量、库存结构周三上报缺货率，与作业组协商库存周四检查门店安全消防工作周五重点防损、员工培训周六申报损耗目录周日总结一周工作，向上级汇报，制定下周工作计划，向店长汇报一周绩效考核总结三、月流程21日总结本月工作，做本月工作计划 22日上报月绩效情况，月培训考核表 23日向店长汇报员工动态 5日报损 25日库存分析，商品报损。
组长工作流程一、日流程：6:20------ 6:30 检查员工到岗、着装、卫生情况。
6:30------7:30 检查陈列缺货、补货计划申请情况，和员逐个了解上一天情况。
7:45------8:00 早礼8:00------8:30 本周当天班组例会一天工作协调情况8:30----12:15 卖场巡视、检查行为规范、商品销售、处理各种纠纷12:15---12:45 组长早晚班交接班交换情况12:45---14:30 地面卫生、补货上架、卖场商品回归14:30---15:00 与防损结合库存情况15:00---17:45 协调各部门工作，了解员工动态，向店长汇报工作17:45---18:15 组长早晚交接班，交换情况，做交接班记录18:15---18:30 地面卫生、卖场拾零18:30---21:30 卖场巡视、检查行为规范商品退换货21:30---22:00 组织卫生、卖场拾零，检查准备第二天促销商品，准备歇业二、周流程：星期一：（1）上午参加门店周总结会（2）组织员工卫生（3）上交周工作总结星期二：（1）组织市场调查（2）重点检查商品保质期、质量（3）库存分析星期三：（1）组织市场调查（2）重点商品陈列是否到位（3）选择小类作中午小盘点星期四：（1）组织市场调查（2）上报缺货率（3）与防损组作补货、缺货分析星期五：（1）准备周未购物高峰的准备（2）员工培训星期六日：促销活动施实，绩效考核的实施三、月流程：21日总结本组上月工作，做下月工作计划上报门店22日上报上月绩效考核情况，月培训表23日向店长汇报员工动态25日库存分析，商品报损 5日汇报员工动态收银组长工作流程一、日流程6：30－7：45 检查员工到岗、卫生情况、收银机运转情况 7：45—8：00 早礼 8：00—9：00 参加晨会，并安排收银组人员当天班次安排 9：00—12：15 检查员工形体、语言状况、卫生情况、指导本组员工工作，组织零用金的兑换 12：15—12：45 组长交接班 12：45—21：30 检查作业规范的执行情况。
办理退还货。
注意收银台前的动向，发现问题并及时解决问题。
安排好当日款金的缴纳。
随时检查卫生情况二、周工作流程星期一本组例会，对本组员工进行绩效考核星期二参加本部门例会星期三、四员工培训星期五检查收银机星期六各部门协调的工作星期日总结一周的工作，拟定下周工作划，向店长汇报一周绩效考核的情况四、月流程21日—22日拟定本组的工作计划勤劳的蜜蜂有糖吃22日—23日总结本月的工作，并向上级汇报工作，并向店长汇报月度绩效考核的情况25日—30日收银设备的维护10日—25日培训本组员工，定期测验。