步步高公司生产管理办法
步步高百货商场各部门营运手册二_结算与开票礼仪与服务标准VIP管理与营销现场管理
文件编码：生效日期：页次：共6页1、联营专柜货款结算流程文件编码：生效日期：页次：共6页2、自营专柜货款结算流程和管理一、目的：规范货款结算流程，明确资金往来责任，保证资金往来安全。
二、自营专柜（先付款后到货）货款结算流程和管理（基建营欧莱雅为例）文件编码：生效日期：页次：共6页注意事项：1、由于货款为预付款，且厂家不退款。
门店会存在实际货品的总计金额和财务所打款有差异（款多货少）的情况，门店处长为此货款的第一责任人，在货款未平时此差额从处长工资内暂扣发此部分。
2、部分门店无片区财务，由门店财务部长签字后，财务付款。
附表一：店百货专柜要货计划制表人：值班经理：品类处长：文件编码：生效日期：页次：共6页附表二：步步高店自营专柜付款通知单文件编码：生效日期：页次：共6页文件编码：生效日期：页次：共6页3、开立发票流程文件编码：生效日期：页次：共16页1、播音规范及要求一、服务台播音相关要求：1、实习人员须在实习三天，初步掌握播音技巧后方可进行广播播音实习；2、服务台在收到广播稿（样表附后）时，应及时对广播稿内容进行核对，是否有错字、别字、不通顺的现象，如有应及时更改；3、播音员在播出广播稿前，应熟读广播稿内容，避免出现生字、不流利的现象，应适当减小背景音乐的音量，切忌出现播音员与背景音乐比音量大小的情况；4、播音员播音时应普通话标准、吐字清晰、语音、语速适中；5、播音员在播音时应统一以“谢谢”为结束语，以表达对听者的谢意；6、每次广播以5分钟为宜，广播时应根据广播内容调整语言方式、速度、节奏等；7、应根据季节不同，天气不同，销售不同等条件进行灵活调整与搭配，播放相适应的音乐。
周末节假日、商场促销活动开展期间及人流较大时，音乐以欢快、热烈的节奏为主，广播频率适度增加；8、商品信息播报分为5种，A、重点推荐品牌及商品大力度打折促销信息每隔3分钟一次；B、商场促销活动内容每隔5分种播一次；C、每15分种一次；D、每30分种一次；E、每1小时一次；9、播音完毕后，播音员应及时关闭话筒开关，避免出现播音之外的其他内容透过话筒传递给顾客。
生产部管理制度
生产部管理制度生产部管理制度范本在现在社会，制度的使用频率逐渐增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编收集整理的生产部管理制度范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
生产部管理制度1第一章总则第一条为强化生产管理，建立最佳的生产秩序，使生产管理科学化、标准化、规范化，达到产品质量佳、消耗低、效益好的目的，确保公司的生产活动持续、稳定、可控，特制定本办法。
第二条本办法适用于全公司生产管理，即从计划安排、原料进厂、生产过程到成品出库的生产全过程。
第三条制造管理部是负责全公司生产管理的职能机构。
公司生产管理分两级：一级生产管理为制造管理部，二级生产管理为生产厂。
二级生产管理必须服从一级生产管理指令，并建立二级生产管理办法。
第四条生产管理的各环节、各工序必须遵循节约能源、保护环境、提高质量、降低成本，围绕企业生产经营总目标，做好各项平衡，使其相互衔接、相互协调、紧密配合，组成一个完整有效的生产管理体系。
第二章管理职能1、制造管理部负责公司原燃料采购、物流运输、生产、成品销售和技术质量、能源管理工作，负责公司总体生产组织、调度、指挥和协调工作，负责牵头公司年度、月度生产作业计划的制订与实施，负责日常停产检修计划审批。
2、工程部负责公司生产设备与备品配件的计划、采购和管理，负责公司检修计划的制订和实施，负责公司安全和计量管理。
3、运输部负责码头生产经营管理和公司运输计划的实施，以及本区域的设备和安环管理等。
4、生产厂负责生产区域的生产、技术质量、设备和安环管理等。
第三章生产、能源计划管理第六条协调公司日常生产，负责公司总体生产、能源计划管理与跟踪实施、牵头制订与实施公司年度和月度生产经营计划、生产厂日常生产配比审批下发以及日常检修计划审核，负责原燃料和能源介质总体平衡工作，负责生产和能源数据的统计、分析和归档管理工作。
汇总部分公司子公司管理办法及办法
步步高商业连锁股份有限公司分、子公司管理制度第一章总则第一条为加强步步高商业连锁股份有限公司（以下简称“公司”）对分、子公司的管理，维护公司总体形象和投资者利益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《深圳证券交易所股票上市规则》（以下简称《上市规则》）、《步步高商业连锁股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）等法律、法规和规章，特制定本制度。
第二条本制度所称子公司是指公司根据总体战略规划、产业结构调整及业务发展需要而依法设立的，具有独立法人资格主体的公司。
其设立形式包括：（一）全资子公司；（二）公司与其他公司或自然人共同出资设立的，公司控股50%以上（不含50%）或派出董事占其董事会绝大多数席位（控制其董事会）的子公司。
第三条加强对子公司的管理，旨在建立有效的控制机制，对公司的组织、资源、资产、投资等和公司的运作进行风险控制，提高公司整体运作效率和抗风险能力。
第四条公司依据对子公司资产控制和公司规范运作要求，行使对子公司的重大事项管理。
同时，负有对子公司指导、监督和相关服务的义务。
第五条子公司在公司总体方针目标框架下，独立经营和自主管理，合法有效的运作企业法人财产。
同时，应当执行公司对子公司的各项制度规定。
第二章股权管理第六条子公司应当依据《公司法》及有关法律法规的规定，建立健全法人治理结构和运作制度。
第七条子公司应当加强自律性管理，并自觉接受公司工作检查与监督，对公司提出的质询，应当如实反映情况和说明原因。
第八条子公司应按照其章程的相关规定依法设立股东（大）会、董事会及监事会（或监事），股东会和董事会应当有记录，会议记录和会议决议须由到会股东或董事签字。
公司主要通过参与子公司股东（大）会、董事会及监事会对其行使管理、协调、监督、考核等职能。
子公司根据自身情况，可不设监事会，只设一至二名监事。
第九条子公司召开股东会和董事会，通知方式、议事规则等必须符合《公司法》规定，并应当事先征求公司的意见。
vivo企业员工管理制度
vivo企业员工管理制度第一章总则第一条为了规范vivo企业内部员工管理，保障员工合法权益，促进企业持续健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于vivo企业所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条 vio企业员工应当遵守国家法律法规、公司章程和其他规章制度，维护企业形象，尽职尽责，履行职责。
第四条 vivo企业将制定详尽的职工手册，对员工的权利和义务进行具体规定，员工应当认真遵守。
第五条员工管理以公正、公平、公开为原则，任何员工不得因种族、性别、宗教信仰、职业、地域、身体特殊情况或其他非相关因素而受到歧视或不公平对待。
第二章员工招聘与入职第六条员工招聘以能力为基础，公开、公平、公正进行，慎重考核员工的岗位匹配度、岗位技能水平。
第七条全职员工的入职需签订正式的劳动合同，约定双方的权利义务。
第八条员工需在入职后接受公司培训，了解公司文化、规章制度、工作内容和职责。
第九条公司将为员工提供必要的工作设施和条件，确保员工的工作和生活环境安全、健康。
第三章员工职责第十条员工应当忠于公司，忠于工作，不得从事损害公司利益和声誉的行为。
第十一条员工应当积极为公司创造价值，按照公司的工作安排和要求，完成工作任务。
第十二条员工应当在工作中遵守职业道德规范，保守公司商业机密，不得泄露公司内部信息。
第十三条员工应当爱护公司财产，合理使用公司资源，避免浪费。
第十四条员工应当维护公司内部和谐的工作氛围，与同事和睦相处，不得进行欺凌、侮辱或其他不当行为。
第四章员工权利第十五条公司将为员工提供合理的薪酬和福利待遇，保障员工的基本生活水平。
第十六条全职员工享有带薪休假、带薪病假、产假等法律规定的休假权利。
第十七条全职员工享有参加公司培训和晋升机会、评优等的机会。
第十八条全职员工有权利提出工作上的建议和意见，公司应当认真听取并进行合理回应。
第五章员工纪律第十九条员工应当遵守公司制定的规章制度，不得违反公司的工作纪律。
第二十条员工不得迟到早退、旷工、擅离岗位等行为，一经发现将予以批评教育甚至纪律处分。
步步高各项制度(营销系统)
2) 市场运营市场部综述A：市场组织结构图B：市场部门的主要工作一、宣传步步高国际学校所在区域市场的品牌，提高步步高国际学校的知名度市场部门的工作重心是如何的维护并不断提高步步高国际学校在当地市场的品牌价值，步步高国际学校现阶段的招生对象主要集中在6-18岁的学生，这段时间的孩子是没有购买能力的，家长才是最终的买单者。
因此市场部门的品牌推广活动切入点主要是家长的心理，即家长希望自己的孩子接受什么样子的课外教育。
二、找出区域市场内竞争对手的核心竞争力，并寻找市场营销的差异点差异化营销已成为当今营销界的利器及趋势所在。
市场部门日常的一个主要工作就是“监控”当地竞争对手的动向以及竞争对手新的营销手段，找到自己与竞争对手的差异点并进行差异化营销。
做到别人没有的我们要有，别人有的我们要做得更精更细。
三、增加新的学员，留住老的学员稳定的生源是学校正常经营的命脉所在，市场部成立的初衷即是更好的为销售服务。
市场部门需定期对自己的市场销售行为做出分析，绘制生源流向图以及对学生家长进行学校教学质量满意度调研，了解学校本身在家长心目中的定位。
并在对市场现状分析的基础上制定相宜的营销政策，来增加步步高国际学校在家长心目中的品牌价值，以达到不断增加学员的目的。
四、在市场费用预算内按年/月/周制定并实施市场计划学校每年是按照一定比例拨给市场部宣传费用，因此市场部需随时清楚自己预算的使用情况，并以次为依据，来制定市场部的营销费用投入计划，并将此贯彻到年/月/周计划，超支时，需提交市场投入收益报告并由校长批准。
C：市场部任务一、在市场费用预算内按年/月/周制定市场计划二、策划市场的产品/价格/促销/渠道三、建立更多的推广渠道四、内部市场活动/学校形象工程五、内部客户信息管理及监控六、外围市场的定期组织调查并及时反馈七、和销售部门及教务部门的良好沟通八、和媒介设计/制作公司或人员的合作九、阶段市场活动评估及反馈D：市场部目标总体目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。
步步高百货商场各部门营运手册一_架构与职能商品陈列与专柜促销管理
目录第一章:营运组织与职责第一节:百货系统营运架构与职能1、百货系统架构图2、百货营运架构图第二节：营运岗位岗位职责1、营销副部长岗位职责2、百货处长岗位职责3、营销助理(驻店招商代表)岗位职责4、文员岗位职责5、现场管理日工作安排第二章：商品陈列与卖场布局第一节：商品陈列规范1、商品陈列（见光盘）2、百货系统视觉规范第二节：卖场调整规范1、调整流程2、合同异动流程3、新开门店招商流程4、营运门店品牌专柜引进签约流程5、新开门店品牌专柜引进签约流程第三章：专柜管理1、专柜对帐流程2、专柜进货流程3、专柜销货流程4、专柜退换货流程5、专柜促销让利规范6、专柜商品管理7、专柜库存管理8、专柜单号促销流程9、专柜商品放行流程第四章：促销与市调第一节：百货促销流程1、促销费用的使用原则和操作流程2、POP申请流程3、DM制作流程4、广告位管理规范5、广告位承租流程6、促销广播申请流程第二节：市调与物价管理1、市场调查的目的和相关要求2、物价管理规范第五章：结算与开票1、联营专柜货款结算流程及管理2、自营专柜货款结算流程和管理3、开立发票流程第六章：礼仪与服务标准1、播音规范及要求2、升旗流程3、晨会流程4、迎宾流程第七章：VIP管理与营销1、VIP会员“积分卡”办卡流程式及管理规定2、VIP卡积分操作流程3、VIP费用报批流程及管理规定4、VIP会员积分兑奖\双倍积分流程及管理规定5、VIP退换货流程及管理规定6、VIP会员消费管理规范第八章：现场管理1、现场督导工作流程及职责2、内盗处理流程3、外盗处理流程4、突发事件处理流程5、收银员工作流程及职责第九章：百货艺术5、员工岗位礼仪6、顾客接待技巧第一章：营运组织与职责生效日期：页次：共2页1、百货系统架构图第一章：营运组织与职责Page 1 of 2生效日期：页次：共2页2、百货营运架构图文件编码：生效日期：页次：共6页1、营销副部长（营销主管）岗位职责职位名称：百货门店营销副部长（营销主管）所属部门：门店营销部Page 1 of 6文件编码：生效日期：页次：共6页2、百货处长岗位职责职位名称：百货处长所属部门：门店营销部文件编码：生效日期：页次：共6页3、营销助理（驻店招商助理）岗位职责职位名称：百货门店营销助理（驻店招商助理）所属部门：门店营销部Page 3 of 6文件编码：生效日期：页次：共6页4、文员岗位职责职位名称：百货文员所属部门：各楼层工作目的：协助对应楼层处长完成日常数据处理工作及其他工作Page 4 of 6文件编码：生效日期：页次：共6页5、现场管理日工作安排（早班）职位名称：百货现场管理所属部门：各楼层文件编码：生效日期：页次：共6页现场管理日工作安排（晚班）职位名称：百货现场管理所属部门：各楼层第二章：商品陈列与卖场布局生效日期：页次：共17页第二章：商品陈列与卖场布局生效日期：页次：共17页2、合同异动流程1、目的：规范合同异动流程，维护合同严肃性。
连锁门店运营管理---步步高
创始人
王镇，1968年出生， 湖南湘乡人。1995年3月王填 与妻子张海霞一同创业，现 任步步高商业连锁股份有限 公司董事长。
主要社会职务：第十 届、第十一届全国人大代表； 湖南省工商联副主席。
洋教练
2009年引进来自法国、西班牙等世界八国的12 名零售界精英，以Matahari的拯救者Noel为首， 对超市的进行全面改造包括组织架构，服务，超 市的标志等等。
• • 从2007年7月开始，为激励员工子女求学上进，在企业形成崇尚学
习、鼓励成材的良好氛围，公司实行了《员工子女高考升学奖励办 法》，即按考取的大学等级分别给予10000元、3000元、2000员 的奖学金。四年来，总计奖励员工子弟467名，奖金总额70余万元。 • • 2003年，为公司员工蒋娅换肾捐助8万元。 • 2006年12月，公司同事为购物广场身患尿毒症的防损员梁余捐款 70000元。
六、门店服务管理
优质服务仪式
步步高十七周年的启动活动
专车免费接送
服务及时评价系统
步步高超市从开启服务升级当天起，每台收银机旁都设有一个顾客满意度评定器，顾 客可以在付款后针对收银员的服务，给予非常满意，满意、一般、不满意的等级评定。 评分器在银行、电信、移动公司等是司空见惯，但在商业零售行业算是首创。
品----生鲜区
• 色调：黄色和蓝色的暖色 调为主，
• 灯光非常明亮，货架之间 的距离宽敞
• 整个卖场设计简洁时尚， 十分注重细节，VI协调统 一。
四、门店促销管理
促销形式
1、营业推广。会员卡、降价销售、代金卷 2、公关促销。慈善义卖、标示宣传 3、人员促销。 4、pop促销。 5、主题促销。
营业推广
经过三年多的步步高中国高管希望这支外籍团队能够带领步 步高走出湖南，跟上国际化的脚步，五年后成为 中国最大的零售商
步步高市场促销管理手册
步步高市场促销管理手册步步高市场促销管理手册第一章，市场促销管理概述1.1 市场促销管理的定义市场促销管理是指企业制定和执行一系列促销策略和措施的过程，以提高产品或服务的销售量和市场占有率，增强品牌影响力和消费者忠诚度，实现企业的销售目标和利润最大化。
1.2 市场促销管理的重要性市场促销管理对企业的发展至关重要。
通过有效的促销手段，企业可以吸引更多的消费者，提高品牌知名度和影响力，增加销售额和利润。
同时，市场促销管理还可以引导消费者的购买决策，促进销售渠道的发展和优化，提高市场份额和竞争力。
1.3 市场促销管理的目标市场促销管理的目标是通过有效的促销手段，实现企业的销售目标和利润最大化。
具体包括：提高销售量和市场占有率、增强品牌影响力和消费者忠诚度、降低营销成本和提高投资回报率等。
第二章，市场调研与分析2.1 市场调研的重要性市场调研是市场促销管理的基础和前提，通过对市场的调查和分析，可以了解竞争对手、消费者需求和偏好、市场潜力等信息，为制定合理的促销策略和措施提供依据和支持。
2.2 市场调研的方法市场调研的方法主要包括：问卷调查、个别访谈、焦点小组讨论、资料分析等。
通过不同的方法，可以获取不同的信息和数据，从而全面准确地了解市场的情况。
2.3 市场分析的内容市场分析主要包括：市场规模和增长率、市场竞争格局、消费者需求和偏好、产品竞争力等方面的分析。
通过市场分析，可以发现市场的机会和挑战，为制定合理的促销策略和措施提供依据。
第三章，促销策略制定3.1 促销目标的确定通过市场调研和分析，确定合理的促销目标是制定促销策略的基础和前提。
促销目标应该符合企业的整体战略目标，同时考虑市场环境和竞争状况。
3.2 促销策略的选择根据促销目标和市场情况，选择合适的促销策略。
常用的促销策略包括：价格促销、广告促销、促销赠品、促销折扣等。
不同的促销策略适用于不同的产品和市场，需要进行合理的选择和组合。
3.3 促销计划的制定制定具体的促销计划是实施促销策略的关键。
步步高商业连锁股份有限公司分、子公司管理制度
步步高商业连锁股份有限公司分、子公司管理制度第一章总则第一条 为加强步步高商业连锁股份有限公司（以下简称“公司”）对分、子公司的管理，维护公司总体形象和投资者利益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《深圳证券交易所股票上市规则》（以下简称《上市规则》）、《步步高商业连锁股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）等法律、法规和规章，特制定本制度。
第二条 本制度所称子公司是指公司根据总体战略规划、产业结构调整及业务发展需要而依法设立的，具有独立法人资格主体的公司。
其设立形式包括： （一）全资子公司；（二）公司与其他公司或自然人共同出资设立的，公司控股50%以上（不含50%）或派出董事占其董事会绝大多数席位（控制其董事会）的子公司。
第三条 加强对子公司的管理，旨在建立有效的控制机制，对公司的组织、资源、资产、投资等和公司的运作进行风险控制，提高公司整体运作效率和抗风险能力。
第四条 公司依据对子公司资产控制和公司规范运作要求，行使对子公司的重大事项管理。
同时，负有对子公司指导、监督和相关服务的义务。
第五条 子公司在公司总体方针目标框架下，独立经营和自主管理，合法有效的运作企业法人财产。
同时，应当执行公司对子公司的各项制度规定。
第二章股权管理第六条 子公司应当依据《公司法》及有关法律法规的规定，建立健全法人治理结构和运作制度。
第七条 子公司应当加强自律性管理，并自觉接受公司工作检查与监督，对公司提出的质询，应当如实反映情况和说明原因。
第八条 子公司应按照其章程的相关规定依法设立股东（大）会、董事会及监事会（或监事），股东会和董事会应当有记录，会议记录和会议决议须由到会股东或董事签字。
公司主要通过参与子公司股东（大）会、董事会及监事会对其行使管理、协调、监督、考核等职能。
子公司根据自身情况，可不设监事会，只设一至二名监事。
第九条 子公司召开股东会和董事会，通知方式、议事规则等必须符合《公司法》规定，并应当事先征求公司的意见。
步步高公司治理结构
步步高公司治理结构第一篇：步步高公司治理结构步步高公司治理结构及财务管理体制一、公司的治理情况报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》和《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律、法规的规定，结合自身实际情况，不断完善公司法人治理结构，规范公司运作，切实保护公司及投资者利益，健全内部控制体系，完善公司治理结构，进一步提高公司治理水平。
报告期内，公司按照中国证监会、深圳证券交易所的相关规定和要求，及时制定了公司《董事会审计委员会年报工作规程》、《独立董事年报工作规程》、《内部控制制度》、修订了《公司章程》、《董事会议事规则》、《总裁工作细则》、《募集资金使用管理办法》、《分、子公司管理制度》、《信息披露管理制度》等制度。
截至报告期末，公司的整体运作比较规范、独立性强、信息披露规范，实际情况与中国证监会有关上市公司治理的规范性文件要求基本符合。
1、关于股东和股东大会：报告期内，公司严格按照《上市公司股东大会规范意见》和公司《股东大会议事规则》的规定和要求，规范股东大会的召集、召开、表决程序，平等对待所有股东，确保股东特别是中小股东享有平等地位和合法权益。
2、关于控股股东与上市公司的关系：公司拥有独立的业务和经营自主能力，在业务、人员、资产、机构、财务上独立于控股股东，公司董事会、监事会和内部机构独立运作。
公司控股股东步步高投资集团股份有限公司能严格规范自己的行为，没有超越公司股东大会直接或间接干预公司的决策和经营活动的行为，不存在占用公司资金的情况。
3、关于董事和董事会：公司严格按照《公司章程》规定的选聘程序选举董事。
报告期内，公司增补了刘亚萍女士为公司的董事。
公司目前有独立董事三名，占全体董事人数的三分之一以上，董事会的人数及人员构成符合法律法规和《公司章程》的要求。
公司全体董事能够依据《董事会议事规则》、《独立董事议事规则》、《中小企业板块上市公司董事行为指引》等开展工作，认真出席董事会和股东大会，积极参加相关知识的培训，熟悉有关法律法规。
步步高内部工作制度
步步高内部工作制度一、总则1.1 步步高内部工作制度是为了规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司持续、稳定、健康发展，依据国家有关法律法规和公司章程制定的。
1.2 本制度适用于公司总部及所属子公司、分公司、分支机构（以下简称“各级单位”）的全体员工。
1.3 公司应当遵循以人为本、公平公正、权责明确、奖惩分明的原则，建立科学、合理、有效的内部管理制度。
二、组织架构与职责2.1 公司设立董事会、监事会和总经理办公会，分别负责公司的决策、监督和日常管理工作。
2.2 公司设立各个职能部门，明确各部门的职责范围和工作流程，确保各部门之间协调配合，提高工作效率。
2.3 公司各级单位应当设立明确的岗位，制定岗位职责，确保各项工作有序进行。
2.4 公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、晋升、薪酬管理等制度，保障员工权益，促进员工成长。
三、财务管理3.1 公司应当建立健全财务管理制度，确保财务报告真实、完整、准确。
3.2 公司应当加强成本控制，提高经济效益，实现资产保值增值。
3.3 公司应当加强内部审计，对财务报告、经济活动等进行审查，防范财务风险。
四、运营管理4.1 公司应当建立健全运营管理制度，包括采购、生产、销售、售后服务等环节，确保公司运营顺畅。
4.2 公司应当加强产品质量管理，确保产品符合国家法律法规、行业标准和客户需求。
4.3 公司应当建立健全供应链管理体系，优化供应商评价和选择机制，确保供应链稳定可靠。
4.4 公司应当加强市场营销管理，制定市场营销策略，提高市场竞争力。
五、科技创新与知识产权5.1 公司应当加强科技创新能力，鼓励员工积极参与科技创新活动，为员工提供必要的支持。
5.2 公司应当建立健全知识产权管理制度，保护公司的知识产权，防止侵权行为。
六、信息安全与保密6.1 公司应当建立健全信息安全与保密制度，防范信息泄露、篡改、丢失等风险。
6.2 公司员工应当严格遵守国家有关保密法律法规，对公司商业秘密和内部信息保密。
步步高生产管理管理守则(1)
精心整理步步高生产管理手册目录第一章公司简介（发展概况）第二章公司规章制度：1. 进、离厂手续期 2．食宿规定3第三章厂（生产部）规：1.2．车间管理条例 3第四章工作职责第五章工作程序第六章物料管理司简介广东步步高电子工业有限公司成立于一九九五年九月十八日，主要经营电子、通讯产品的高新技术有限责任公司。
生产电子玩具、通讯设备及小家电。
公司现有员工5000多名，拥有大型食堂楼一幢，大型宿舍楼四幢，大型生产大楼四幢。
三大分厂：电脑电玩厂（包括加工中心---注塑厂、邦定厂）、电话机厂、AV产品厂。
一、组织、机构及行政管理1．本公司实行总经理领导下的分层负责制，总经理对重大事情的决策和整个公司的经营管理，全权负责处理公司的一切事务，带领全体员工努力工作，完成公司所定的各项目标。
2．公司实行以责任为核心的层级管理体制，即从公司总经理到最基层的拉组长，每一个管理人员都有其相应的管理职能，承担相应的管理责任，形成分工明确、责任到人的层次管理体制，使公司的各项工作有条不紊地开展。
3．各部门的日常管理及业务开展，门保持工作上的联系与协调。
4，保证二、产1步高”品牌，必须是品质的象征。
2．质量目标为了实现公司的品质方针，我们必须做到：（1）任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位，孜孜不倦地追求高品质是我们必须承担的义务。
（2）按照ISO9002的标准要求建立符合国际认可的质量体系，并维持有效的控制，使其不断改进和完善。
（3）对所有员工实施教育培训，推行以质量文件为依据的规范化管理和标准化操作，锻炼和培养一支具有现代质量意识、良好工作素质和严谨工作作风的员工队伍，为公司的发展奠定坚实的基础。
（4）与我们的供应和外协单位密切合作，确保他们的产品质量和我们一样得到有效控制。
（5）第二章一、招聘程序1、招聘原则：政历清楚的各类人员。
50元。
（试（5）在人事部办好有关手续后到总务部办理住宿手续和饭卡。
二、离厂手续1．辞职员工辞职，按国家劳动管理有关条例执行。
步步高员工规章制度
步步高员工规章制度第一章总则第一条为了规范步步高公司员工的行为，提高工作效率，维护公司形象，制定本规章制度。
本规章制度适用于步步高公司所有员工，员工在公司内外工作期间应遵守本规章制度的各项规定。
第二条员工应认真学习、遵守和执行本规章制度，加强自律，增强团队协作精神，为公司的良性发展和共同利益而努力工作。
第三条公司对员工的工作表现和行为进行监管和评定，员工需按公司要求完成各项工作任务，努力提高工作业绩。
第四条公司保障员工的合法权益，员工享有与公司规模和业绩相符合的待遇，公司将根据员工表现给予相应的奖励和晋升机会。
第二章工作时间第五条员工的工作时间为每周5天，每天工作时间为8小时，其中包括中午休息1小时。
员工需按规定工作时间上班，并保持工作时间内的高效工作状态，不得迟到早退。
第六条特殊情况下，员工需要加班工作的，需提前向主管领导请示并获得批准，确保工作目标的完成。
加班工作需主管领导安排安排工作和休息时间，并给予相应的加班费或调休。
第七条员工请假需提前向主管领导请假并获得批准，否则将被视为旷工处理。
请假原因必须属实，如有造假行为，将受到相应的处罚。
第八条员工在工作期间禁止私自离开工作岗位，如须离开，需事先向主管领导请假和交接工作。
第三章工作纪律第九条公司对员工的工作行为进行规范，员工需保持良好的工作态度，认真负责地完成工作任务。
第十条员工应尊重领导和同事，团结协作，不得损害公司和同事的利益。
禁止在工作中进行人身攻击和言语侮辱等不良行为。
第十一条员工需保守公司的商业秘密和客户资料，不得私自泄露给外部人员或单位。
如发生泄密行为，将受到法律和公司的双重处罚。
第十二条员工在工作期间不得私自接受客户或供应商的礼物、礼金或回扣等，若有接受行为，将受到公司纪律处分。
第四章工作标准第十三条员工应按照公司的工作标准和流程进行工作，确保工作质量和效率。
如有不明确的工作任务，应及时向主管领导进行沟通和确认。
第十四条员工需认真执行公司的各项规章制度和管理办法，不得随意改变工作方式和流程，确保公司的稳定运行。
维沃管理制度
维沃管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，促进企业协调发展，保护企业利益，根据国家相关法律、法规和公司章程，制定本管理制度。
第二条维沃管理制度适用于公司内部所有员工，包括董事、高管、中层管理人员和普通员工。
第三条公司的管理制度应当遵循公平、公正、透明的原则，保障员工的合法权益，并促进员工之间的和谐相处。
第四条公司的管理制度包括组织架构、岗位职责、管理流程、考核评估等内容。
第五条公司管理制度的规定必须严格执行，对于违反制度的行为，公司将予以相应的处理。
第二章组织架构和职责分工第六条公司的组织架构包括总经理办公室、市场部、生产部、财务部、人力资源部等。
第七条总经理办公室负责公司的整体规划和领导，主要包括制定公司发展战略、决策重大事项等。
第八条市场部负责公司产品的销售和市场营销工作，包括产品定价、渠道开发、广告宣传等。
第九条生产部负责公司产品的生产制造工作，包括原材料采购、生产计划、生产调度等。
第十条财务部负责公司的财务管理工作，包括资金管理、资产管理、审计监督等。
第十一条人力资源部负责公司的员工招聘、培训、考核等工作，包括员工的薪酬福利、劳动合同管理等。
第十二条公司内部职责分工明确，任何部门和岗位都必须遵守岗位职责，保障公司各项工作的正常运转。
第三章管理流程第十三条公司的管理流程分为决策、执行、监督和评估四个环节。
第十四条决策环节包括制定公司发展规划、重大决策、业务策略等。
第十五条执行环节包括各部门负责具体工作的执行，包括市场销售、生产制造、财务管理、人力资源管理等。
第十六条监督环节包括对公司各项工作的监督和督促，包括内部审计、业务检查、风险控制等。
第十七条评估环节包括对公司业绩、管理水平和员工表现的评估，包括绩效考核、绩效奖励等。
第十八条公司的管理流程需要建立健全的制度和规章制度，确保各项工作按照流程进行，保障管理的科学性和合法性。
第四章考核评估第十九条公司的考核评估分为年度考核、季度考核和临时考核三个层次。
vivo的财务管理制度范文
vivo的财务管理制度范文财务管理制度是企业财务管理的基础和核心，它是企业内部对财务活动进行规范和管理的一系列制度的总称。
对于vivo来说，建立和健全财务管理制度对于实现公司经营目标、提高财务管理效益至关重要。
本文将从vivo财务管理制度的组成、财务管理制度的目标、财务管理制度的建立和执行以及财务管理制度的优化等方面进行阐述。
一、vivo财务管理制度的组成vivo财务管理制度主要由以下几个方面组成：1. 会计制度：包括会计准则、会计核算制度、会计政策、会计核算方法等，为财务管理提供有力的法律和制度保障。
2. 预算管理制度：包括预算编制、预算执行、预算监控、预算调整等，为公司提供决策支持和风险控制的工具。
3. 资金管理制度：包括资金筹措、资金运作、资金监管等，确保公司资金的有效配置和运作。
4. 财务报告制度：包括财务报告编制、财务报告披露等，为公司内外部提供真实、准确、完整的财务信息。
5. 税收管理制度：包括税务筹划、税务合规、税务申报等，确保公司合法合规地履行税务义务。
6. 成本管理制度：包括成本控制、成本核算、成本分析等，为公司提供成本管理和决策依据。
二、财务管理制度的目标vivo财务管理制度的目标主要体现在以下几个方面：1. 提升财务管理水平：建立健全的财务管理制度可以提升财务管理水平，使企业能够更好地运用财务手段和工具来支持公司的经营决策和经营战略。
2. 保障财务安全：财务管理制度的建立和执行可以保障公司财务的安全性，防止财务犯罪和财务风险的发生。
3. 提高财务透明度：通过完善的财务报告制度，可以提高公司财务信息的透明度，增加企业的信用和声誉。
4. 提高经济效益：财务管理制度的规范和落实能够提高资金的使用效益、降低成本费用，从而实现公司经济效益的最大化。
三、财务管理制度的建立和执行vivo财务管理制度的建立和执行分为以下几个步骤：1. 决策阶段：公司高层决策制定财务管理制度的方向和目标，确定制度内容的指导思想和原则。
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步步高电子工业有限公司BBG ELECTRONICS CORP. LTD.VCD厂生产管理手册前言本手册归纳了公司有关规章制度、VCD厂的相关规章制度、治理常识、操作技能，供各级治理人员参考与培训下属所用。
希望，全体职员遵守各项规章制度，发扬敬业乐业精神，真诚合作，积极参与步步高公司的建设和治理，做一名合格的“步步高人”，为步步高的进展、壮大而努力。
编制：批阅：一九九八年月目录第一章公司简介（进展概况）第二章公司规章制度：1. 进、离厂手续期 2．食宿规定3．工资制度 4．考勤制度第三章厂（生产部）规：1. 培训考核制度---岗前、岗位（操作技能） 2．车间治理条例 3．人员素养（五S常识、推行、条例）第四章工作职责第五章工作程序第六章物料管理第七章管理技巧第八章培训教材第九章工作要点第十章ISO9000常识第十一章静电防护常识第一章公司简介广东步步高电子工业有限公司成立于一九九五年九月十八日，要紧经营电子、通讯产品的高新技术有限责任公司。
生产电子玩具、通讯设备及小家电。
公司现有职员5000多名，拥有大型食堂楼一幢，大型宿舍楼四幢，大型生产大楼四幢。
三大分厂：电脑电玩厂（包括加工中心---注塑厂、邦定厂）、电话机厂、AV产品厂。
一、组织、机构及行政治理1．本公司实行总经理领导下的分层负责制，总经理对重大情况的决策和整个公司的经营治理，全权负责处理公司的一切事务，带领全体职员努力工作，完成公司所定的各项目标。
2．公司实行以责任为核心的层级治理体制，即从公司总经理到最基层的拉组长，每一个治理人员都有其相应的治理职能，承担相应的治理责任，形成分工明确、责任到人的层次治理体制，使公司的各项工作有条不紊地开展。
3．各部门的日常治理及业务开展，包括部门的工作安排，岗位变动、人事任免、奖惩、考核、工作任务分配等，由各部具体负责治理，但必须按公司有关规定执行，公司各部门主管在各自的权限内履行责任的同时，随时要与其他部门保持工作上的联系与协调。
4．各级治理人员和各岗位职员，绝对服从直接上级的指挥和工作安排，不可拒绝执行上级的指令（非工作指令除外），如有不同意见与看法，只能在事后申诉或向上级反映，同时绝不跨部门、跨岗位指挥（专门情况除外），保证政令畅通，幸免出现指令多而无所适从的局面，维持政党的行政治理秩序。
二、产品质量总则1．品质方针不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全中意的产品和服务，我们的“步步高”品牌，必须是品质的象征。
2．质量目标为了实现公司的品质方针，我们必须做到：（1）任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位，孜孜不倦地追求高品质是我们必须承担的义务。
（2）按照ISO9002的标准要求建立符合国际认可的质量体系，并维持有效的操纵，使其不断改进和完善。
（3）对所有职员实施教育培训，推行以质量文件为依据的规范化治理和标准化操作，锻炼和培养一支具有现代质量意识、良好工作素养和严谨工作作风的职员队伍，为公司的进展奠定坚实的基础。
（4）与我们的供应和外协单位紧密合作，确保他们的产品质量和我们一样得到有效操纵。
（5）完成并超过公司每年度的品质目标。
第二章公司规章制度一、招聘程序1、招聘原则：公司以任人唯贤为原则，依照生产经营的需要招聘具有相应文化水平，躯体健康政历清晰的各类人员。
职员原则上必须通过三个月的试用期，公司将依照职员在试用期内的表现酌情延长或缩短试用期。
试用期满，考核符合录用条件者，可与公司签定一年的劳动合同，一年期满后，可续签劳动合同。
本公司不招聘在职职员之亲属（指直系和旁系关系）如有隐瞒，一经查出，一并解雇，公司不作任何补偿。
2．应聘程序：（1）应聘职员必须携带本人身份证、学历证、相片三张到人事部见工，经审核符合条件者，发给相应考卷。
（2）考试合格者，可领取入厂登记表。
应聘职员按表中要求详细填写，经人事部初试后到相关招员部门面试。
（3）部门面试合格经人事部批准后，再办理有关进厂手续，并缴纳押金50元。
（试用期满后归还押金）（4）人事部给新职员发放厂证、职员手册。
（5）在人事部办好有关手续后到总务部办理住宿手续和饭卡。
二、离厂手续1．辞职职员辞职，按国家劳动治理有关条例执行。
（1）试用工提早七天以书面报告向所在部门提出申请，部门依照生产、工作交接等情况，批准同意后，方能离职，否则作自动离职处理，扣发当月工资和押金。
（2）正式职员原则上须提早半个月以书面报告向所在部门提出申请，经同意解除合同后，办清有关移交手续，方能辞职。
（3）辞工人员需写申请报主管处，经批准后到生产办公室领取《辞工人员调查表》，二天后上交才给予《辞工书》。
2．辞退：部门依照职员表现、工作能力等缘故作出辞退处理书面通知员，自通知起三天内办完离厂手续，辞退办理有如下规定：(1)职员因不能适应本工种岗位要求，也不宜改调其他工种而补辞退者，可按实际工作日计发工资，并发还合同保证金。
(2)职员因病或因工负伤，不能坚持工作者，持有本公司医务室转诊单和东莞市区级以上医院证明而离退者，可按实际工作日计发工资，并发还合同保证金，补发一个月档案工资。
(3)凡属违反公司规章制度，屡教不改，性质恶劣而被辞退者，按实际工作日计发工资，不退合同保证金。
3．开除凡因触犯刑律或严峻违反公司制度，经人事部核实后予以开除，不发当月工资，不退还合同保证金；关于造成公司财产损失者，应追究经济赔偿，情节严峻者，交司法机关追究法律责任。
4．离职手续办理规定（1）职员脱离公司必须交还公司所属财物，到各相关部门办理如下手续后，可办理离职工资结算。
本部门（车间）：办理工作移交手续，交还工具、工鞋、鞋柜、劳保用品等。
总务部：设备仓---交回工作服等膳食科---结算膳食、退还饭卡宿管---结算房补、退还住宿证本部门（生产办）：退回工帽、上岗合格证、结算工资人事部：交回厂证、职员手册等（2）不办理手续或手续未办清而离走的，不予计发工资，不发还押金。
（3）辞工的职员在拿到辞工表（即以辞工表上“最后到职时刻”一栏为准）二天内到人事部办理手续（星期六、星期日除外），超过时刻，不予办理，此职员作自动离职处理。
（4）领取辞工工资的职员必须在人事部规定时刻内领取，如有专门情况需提早向人事部提出，超过一天以上时刻以后领取者，将其工资退回财务部，辞工者作自动离职处理。
（5）辞工工资由其本人领取，不得让人代领。
（除染上重病，并有厂医的证明，需急时回家治疗者，能够让人代领，但需有本人的代领条。
）（6）辞工职员无任何奖分。
三、食、宿规定在公司食堂就餐人员需知：（一）因工作专门，不定饭卡者，需于月底（26号前）写好申请并上报。
（二）在饭堂就餐，应排队，不得插队、推挤、喧哗、敲打餐具。
（三）剩余饭菜不得随处乱倒，餐毕需把餐具按类轻放。
（四）节约每颗粮食，不得随意白费。
为了加强职员宿舍的治理，确保职员生命、财产的安全，制造一个良好的休息环境，凡入住公司宿舍的职员，必须遵守以下规定：（一）正确办理入住手续1．职员凭厂证到总务部宿管处理办理住宿证，依照住宿证对号入住，一人一铺，不得两人同睡，违者扣5—10分；私换床位和不服从宿管安排者，扣10分；屡次违反或情节严峻者，取消住房资格。
2．私自更改宿舍内床号和以采取欺骗行为办理住宿者，取消住房资格。
3．住宿证遗失的，必须立即到宿管处挂失补办；无住宿证的，一经查出，扣5分。
4．严禁转借或涂改住宿证，一经发觉，立即取消住房资格。
（二）爱护宿舍设施1．爱护宿舍的有关水、电、冲凉房、门、窗、铁床等设施，若予损坏，扣当事人5—10分；若无人承认，扣该室职员每人2—5分。
2．除发生火情、火灾外，其他任何时候不得动用宿舍楼的消防设施和器材，违者扣10分，并以《消防安全治理处罚条例》予以罚款。
3．每幢宿舍的电源总闸和水池总闸不得私自开关，违者扣10—20分。
（三）爱护环境及宿舍卫生1．讲究卫生，时刻保持房间之整洁，不得倒水于走廊和楼梯上。
在指定地点晾晒衣物时，必须拧干（以衣服不成直线式往下滴水为标准），违者扣5分。
2．冲凉房内严禁大小便，违者扣20分。
3．宿舍楼供应热水仅限宿舍冲凉用，严禁作其他用途，违者扣5—10分，屡次违者，取消住房资格。
4．严禁在宿舍墙上乱涂乱画、踢脚印，违者扣5分。
5．往楼下吐口水、瓜子壳、花生壳、扔垃圾袋、果皮纸屑的，倒水的，取消住房资格。
6．严禁职员打饭菜进宿舍，违者扣5—10分。
（四）防火、防盗，杜绝各种不利隐患的发生1．严禁携带危险品（包括各种凶器、腐蚀品、易燃易爆物等）和各种淫秽物品进入宿舍，违者没收并扣当事人10—20分，且取消住房资格。
2．宿舍内严禁吸烟，违者罚款50元（或扣10分）；私上宿舍楼顶者，予以辞退。
3．禁止在电线、电风扇上拉接任何物件，违者扣5—10分。
宿舍内严禁私自接电源、装插座、烧煤油炉和各种明火器具，违者扣10分，并没收所有用具，情节严峻的，取消住房资格。
4．严禁坐在阳台、过道栏墙上，或在栏墙上放置任何物件，违者扣5—10分，屡次违。