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员工行为规范

员工行为规范

第三章员工行为规范员工行为规范包括组织纪律、劳动纪律、仪表仪容、服务守则、安全守则;一、组织纪律3. 1 服从工作安排或岗位调整,不得无故拒绝;3. 2 不得拉帮结派,搞小团体,互相攻击,要挟煽动怠工、罢工风潮或从事非法活动;3. 3 严禁赌博、贪污、盗窃、借职务上的便利营私舞弊、行贿、受贿;3. 4 严禁打架斗殴、侮辱、辱骂、恐吓、威胁他人;3. 5 严禁散布虚假言论或诽谤他人;3. 6 严禁使用毒品、麻醉剂或兴奋剂;二、劳动纪律3. 7 不准迟到、早退;3. 8 按时上下班,上下班必须签到,不准代人、托人签到;无论何种班次,上班者应于规定上班时间之前签到,不得于上班签到后外出办理私事;3. 9 因公外出,无法签到者应提前向部门负责人、办公室请假,并说明理由;3.10 上班时间3分钟以后,15分钟以内到岗者,为迟到;15分钟以上,30分钟以内者,为旷工半天;30分钟以上者为旷工1天;但因偶发事件准予补假者不在此限;3.11 上下班签到,均需由本人亲自进行,不得托人代签,否则以旷工论处,帮人代签者受同等处分;3.12 不签到者,无论何种原因,均按旷工处理;3.13 上、下班须走指定的员工通道;3.14 当班期间不许会客、带小孩到工作场所、接打私人电话、吃零食、看书、看报、聊天及追逐打闹;3.15 当班期间严禁饮酒或饮酒后接班接岗;3.16 工作区内不许大声喧哗;3.17 工作时间内,凡睡觉和擅离工作岗位者,以及聊天、做私活怠工者,按中心管理制度给予处理;3.18 工作时间内,因事外出,须持有请假条或出门证,否则门卫有权禁止其外出;3.19 员工必须按时接班,如接班者未按时到岗接班,应报告主管处理,不得擅自离开岗位;3.20 未经请假,谎报婚、丧、病假或请假未批准而擅自不到岗者,按旷工处理;3.21 员工请假除特别重大事故、紧急病症外,不得托人代请,均应在事前填写请假单,向单位主管申请,呈上级批准后,方可离开工作岗位,未经请假,或请假未经核准而不到岗者,均以旷工论处;3.22 参加各种例会须提前五分钟到达;3.23 不得随地吐痰,乱扔纸屑等杂物,保证环境整洁;3.24 不向顾客索要小费或收受客人礼品;3.25 不着便装进入工作区和将私人物品带入工作区;3.26 不偷拿顾客或同事财、物;3.27 不使用任何客用设施与用具;3.28 拾到任何失物一律上交,严禁私自占有;3.29 保持工作区内卫生状况良好;3.30 非工作所需,班前、班后不得在工作区内滞留;3.31 未经允许,不得私自标贴、涂改各类通报及指示;三、仪容仪表3.32要求规范着装,制服要求干净、整齐、无污迹,工号卡端正,佩带在胸前左上方;3.33 工作服钮扣必须齐全,全部扣上,不得敞开外衣、卷袖、卷裤,领带、领结必须系正;3.34 穿工作服不许把双手插入裤包外套口袋,不许用手抱胸站立或行走;3.35 头发保持整洁,男员工发不盖耳,女员工不披肩散发,长发必须盘好;3.36 严禁染发、留长指甲、着浓妆和纹身;3.37 保持面部整洁,女员工化淡妆上岗,男员工不许化妆,不许留胡子和长发;3.38 不许穿拖鞋、凉鞋、休闲鞋、旅游鞋,皮鞋应保持光亮;3.39 不许留长甲,指甲修剪要整齐,不许涂甲油;3.40 员工上班除手表外,不得佩戴其它饰品;3.41 勤洗澡,身上不得有异味,不得使用味重的香水,上岗前不吃气味浓烈的食品,保持口腔清洁;3.42 穿裙子的员工,只准穿肉色袜,袜子不得有破洞;3.43 参加各种会议时,不论是否当班,须按规范着工作服;四、服务守则一礼貌礼节:3.44 当班期间一律讲普通话,禁止使用不规范语言;3.45 语言表达要清楚、准确,回答问题不能含糊不清,交谈声调自然、柔和、亲切,不装腔作势;3.46 接听电话务必三响之间接答,通话结束要等对方挂断再挂断,接听电话态度亲切,使用专业用语,并报出岗位名称; 3.47 行走要迅速,不得跑步、搭臂、挽手、蹦跳;3.48 在通道行走不得二人以上并行,主动为客人或领导让路,并礼貌招呼;3.49 为客人指方向,不许用手指、笔杆或其它物品;3.50 员工在服务、工作、通话与客人交谈时,如有客人走近,应即示意,不许无所表示等客人开口;3.51 任何时候不得对客人或领导说:“喂”、“不知道”、“不行”、“办不到”、“不可能”等类话,尽管确实不能办到的事情,应婉转给客人解释;3.52 站立服务时,举止稳重,站台时不许打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、刷牙、修指甲、哼歌曲、吹口哨、做鬼脸、吐舌头、聊天,不许在客人面前或面对着客人打喷嚏、打饱嗝等一切与服务不雅之动作;二举止规范:3.53 对客服务,做到礼貌周到;站台服务,严禁靠墙、倚台、靠柱及其它物体或有其它不雅姿势;3.54 行:身体重心稍向前倾,挺胸、收腹、目视前方、面带微笑,手臂自然摆动,切忌摇肩晃脑,尽可能保持直线行走; 3.55 坐:抬头挺胸,不弓背,不倚物,严禁翘腿,面带微笑,目光和蔼;3.56 站:挺胸收腹,身体端正,目视前方,面带微笑,双臂自然下垂,双手交叉,右手握住左手,双腿散开,脚跟并拢,脚尖张开成45度,男员工双手半握拳后背;3.57 手势:指引方向手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,指向目标,同时眼睛也转向目标;三语言规范:3.58 服务用语:“请”字当头,“谢”字不离口;3.59 电话用语:铃响三声内,拿起话筒:您好或早上好,晚上好,然后报出单位名称:王君敏酒楼某某部;3.60 欢迎用语:早上、中午、晚上好,欢迎光临王君敏酒楼,请问几位;3.61 称呼用语:“先生”、“小姐”、“女士”或“某老板”、“某经理”、“某书记”姓氏+职务3.62 征询用语:“对不起,我能……吗”“我能为您做些什么”、“请问……”;3.63 祝福用语:“节日快乐”、“生日快乐”;3.64 操作用语:“对不起,打扰一下;”3.65 道别用语:“请慢走,欢迎下次光临”、“再见,祝您一路顺风”;3.66 道歉用语:“抱歉”、“实在报歉”、“让您久等了”、“对不起”;五、安全守则3.67 提高安全防范意识,做好防火、防水、防盗、防恶性事故发生是每一个员工的职责;3.68 遇有安全事故,员工必须立即向上级报告,同时保护好现场或做力所能及的补救工作;3.69 员工在岗位上受伤,必须立即报告上级,并及时、正确救治受伤人员或自救;3.70 严格遵守中心规定的工作程序和要求;3.71 学会报火警、匪警并掌握灭火器的使用方法;第四章员工招聘及劳动合同的解除中心有权辞退不合格员工或根据需要招聘新员工;中心根据岗位设置、工种、技能要求、岗位缺员等情况按实际需求招聘新员工;4.1合同一中心雇用员工的标准依据某职位的人选的任职资格及适合与否而定;出现职位空缺时,中心在外招聘前先在店内员工中寻找最合适的人选;二在正式签订劳动合同前,须经卫生防疫部门进行体格检查,取得健康证后才能办理手续;如果持有有效的健康证明,则不必再进行另外的体格检查;三劳动合同经签署后才能生效;变更劳动合同须经双方同意;3. 2员工类别中心有三种类别的员工:一正式员工是中心雇用的长期员工,须经过试用期;二临时工是中心雇用的长期工,但是工作性质是非正式的、临时的、偶然的或季节性的;四特殊合同是指签有特殊合同,在一特定时间内雇用的员工;4. 3试用期一新员工根据其任职资格有为期三个月或六个月的试用期:三个月试用期:无工作经验的大专或大专以上的毕业生:有餐饮或相关行业工作经验的员工;六个月的试用期:无工作经验的中专或中专以下学历的新员工;试用期内该员工的工作表现经考核合格后予以转正,享有正式工的工资及福利待遇;如果不合格试用期将延长三个月或予以解除劳动合同;二如果试用期内的员工未达到中心规定的工作标准,中心可以随时解除该员工的劳动合同而不必事先通知,而且没有任何赔偿金;三员工的内部调动,不论是否提升,都必须有一定时间的试用期一至三个月;如发现不适合新的职位,无论任何原因,将调回原来的职位或中心安排其它职位;4. 4辞职与解雇一辞职员工在试用期内欲辞职,可随时提出而不需要提前通知;试用期转正后欲辞职须提前以书面形式向中心提出并按下列要求执行:提前一个月提出辞职报告或上交一个月的工资;如果员工没有事先提出辞职报告而马上离职,其行为不合法,其辞职不会获准,将会依据中心规定受到无故离职的纪律处罚;此外,员工无法享受辞职员工应有的待遇;辞职员工离职前必须交出他在工作中所使用的中心财产、设备、工具,交给其主管或指定人员;此外还必须结清与其工作有关的债务;如果辞职的员工在离开中心前没有结清其债务,中心将从其个人财产中扣除或是诉诸法律;此外中心不会向这样的员工出具工作证明;二解雇员工在试用期间被证明不符合录用条件,将会被立即解除合同,而不需要提前通知;.离职金:当月工资、上岗保证金、押金等;因下列情况而被解除合同的员工不享有离职金:A——不诚实表现或对中心有犯罪行为;B——故意破坏中心财产或有损于中心形象的行为; C——违反中心规定的行为,中心给予辞退的;D——连续三天脱岗,而且没有正当的理由;E——由于个人漫不经心失责、失职使中心遭受损失; F——根据法院判决被收审、关押、拘留;员工由于下列情形之一而终止雇用关系的,也不享有离职金;A——辞职;B——还在试用期的新员工;C——雇用一段时间的员工,合同期满者;D——死亡;4. 5工作或职务的变化中心管理当局部门经理或更高的管理人员有保留或不批准员工要求更换工作、提升或换岗的权利包括调整工作时间、工作条件和部门;4. 6员工工龄的计算一员工工龄的计算是从该员工签定正式劳动合同之日到工作的最后一天计算;二无论因为什么原因离开中心,第二次加盟中心工作的员工,其工龄按减去离中心的时间计算;4. 8雇用员工亲属凡属员工直系亲属父母、配偶、子女、兄弟、姐妹均不得被中心的同一部门雇用;特殊情况要得到总经理的批准;第五章员工培训、晋升一员工培训5.1员工培训工作目标1、理解和认同中心的中心文化和发展战略;2、熟悉中心的各项规章制度、岗位职责;3、提升员工的综合素质和知识水平;4、提高员工的任职能力和工作绩效;5、改善员工的工作态度,提高团队精神和工作热情;6、发挥员工潜能,促进中心发展;7、根据员工需求分析有针对性地进行培训;5.2员工培训工作准则8、培训最需要培训的员工;9、适应中心发展的整体性、计划性;10、员工职业生涯及发展规划;11、全员的积极参加与经验分享;12、全方位的效果评估和反馈;13、注重提升能力而不上酬赏;集训→分散→跟踪→反馈→评估→再训5.3上岗前的集中培训新来的员工,要经过中心领导讲话、学习有关本中心知识、实习、集训等集中培训,然后再正式分配到各个部门;集中式的训练由人力资源部组织,短则几天,长则几个月,也有将近一年的;这培训的目的是解决一些共同的问题,让新员工尽快熟悉、了解中心的基本情况;采用主题讲解、音像授课、互动培训、在线教育、内部刊物发行等方式来实现;5.4培训内容包括以下几个板快1、立对王君敏的认同感讲述中心发展史及未来发展规划,中心领导及部门负责人介绍,组织架构介绍,人事制度、业务介绍,菜品研发体系介绍,酒楼运作知识、经营方针与发展目标、市场与竞争对手介绍等等;2、流文化观、价值观在上述活动的基础上,要求新员工确定自己的工作态度和人生目标,帮助其尽快完成角色转换;3、职业发展规划设计明确新员工对中心的感想,了解新员工对本岗位的认识及其下一步发展目标;对个人职业发展规划,中心提供有力的支持;4、滇这花人的商务礼仪树立观念:员工代表的是中心形象;5、增强对中心团队意识和团队合作的理解挑战自我、锻炼团队成就自我、服务中心、回报社会6、呈现技巧与表达能力的训练7、合格中心人的心理素质训练通过培训使新员工以客观的眼光看待工作并养成对人对事的正确的态度;培训强调合格中心人心态;5.中心培训的准则1、照经理人的学习方式学习2、务培训与管理培训并重3、问题出发,有针对性地培训4、关注员工的职业发展与技能的提升5、学习从应用与行动开始6、关注细节7、注重团队的学习8、培训具有前瞻性5.7完善的培训体系1、课程体系——如入职培训课程、员工培训课程、管理培训课程、技术培训课程、业务培训课程等系列课程;2、教材体系——购买引进或自行开发的培训教材库;3、培训师体系——高素质的获得认证的专职培训师队伍、资深的培训师、咨询顾问等专家队伍;4、培训设施——专用培训基地、专用教室、多媒体、网络教学等设施;5、培训管理——培训与员工的职业发展密切结合,培训与中心的发展战略紧密结合;5.8培训与发展我们的理念:培训对员工是最大的福利培训与发展无论对于员工而言还是对于中心而言都是至关重要的;中心对此非常重视,我们强调员工进入中心,就要有“成就自我,服务中心,报效祖国”的理念;对员工进行培训,提高其能力与绩效,进而帮助其更进一步地发展,是中心义不容辞的义务;二培训费的赔偿根据劳办发1995264号劳动部办公厅关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函第三条规定:“约定服务期的,按服务等分出资金额,以职工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以职工已履行的合同期限递减支付;”5.9培训费的赔偿:中心招聘的员工,上岗前必须接受中心严格上岗培训,在合同期就职的员工,不论是辞职、辞退,视合同执行情况一律必须承担以下责任:2、中心基本培训费分为管理岗位3000元、技能岗位3000元、普通岗位1000元三个级别;3、在合同期间,履行满一年基本培训费逐年递减30%;4、管理岗位人员培训费赔偿计算;培训费的赔偿计算:基本培训费+合同期间共发生的培训费;管理岗位人员指中心领班层以上管理人员;5、技能岗位人员培训费计算;培训费的赔偿计算:基本培训费+合同期限间共发生的培训;技能岗位人员指中心厨师、主厨、厨师长、会计、出纳等专职人员;6、普通岗位员工:基本培训费1000元;培训费的计算:基本培训费;5.10以下行为者承担以下责任:1、违法乱纪触犯刑法判罪、合同期限届满辞职、行政命令开除的,承担专业专职培训、取证、考察等一切费用;2、合同期间发生培训费、专业专职培训费、取证、考察等一切费用以中心财务部核实为准;三员工工资晋升制度以王君敏字200302号文,关于印发云南王君敏餐饮有限责任中心员工工资晋升制度的通知为执行标准;第六章员工薪酬、福利、假期一薪金制度:6.1中心工资分为职员层、管理层两个工资等级;6.2岗位工资由固定工资和绩效工资组成;6.3绩效工资将视员工个人绩效考核,中心经济效益来制定发放数额;6.4中心实行岗位工资制度,根据全市物价上涨指数和中心经济效益情况,每年年初确定工资调整的幅度;6.5员工工资按实际工作天数支付,当月未满二十五天者,不享有各种津贴及福利;6.6行政管理和技术人员可根据职称享受不同职务技术津贴,并采用二者兼有独取最高金额的发放原则,特殊岗位可享有特岗津贴;6.7员工工资每年将在中心盈利的前提下,参照物价波动指数进行工资调整;6.8员工晋升,其工资享受职位工资下一级三个月试用期工资,试用期满考核合格,方可享受相应职位工资;6.8因职务变动或降职降级者,其工资待遇自中心下发通知,次月一日起享受降职级后对应的金额;二员工作息制度6.9凡中心员工的工作时间、考勤、请假、休假及有关缺勤事项的处理,均依本制度办理;6.10中心员工每周工作六天,轮休一天;每天工作10小时含1小时用餐时间,具体作息时间为行政管理人员和部门管理人员:上午9点至14点,下午16点至21点;部门员工每个人的工作班次、工作时间有效工作时间不得少于八小时安排由部门经理或主管决定,轮休时间按部门经理的排班而定;6.11由于业务需要,须在工作期间以外工作者为加班,员工接到加班指示时,没有正当理由,不得拒绝,加班者按中心规定发给超时加班津贴;三请假和假期规定6.12员工请假分为事假、病假、丧假、公假、工伤假等七种,给假标准依据下列规定办理;6.13事假:员工因事请假,一次不得超过3天,全年累计不得超过10天,超过按旷工论处,假期内不发工资及津贴、补贴;6.14病假:员工因病非经治疗或修养不能痊愈者,可请病假,请病假1天以上者,须有医院诊断证明,病假一次不得超过10天或年累计不得超过30天,超过规定天数者予辞退,病假期间不发工资及津贴、补贴;6.15婚假:员工本人结婚可请婚假三天,远道者视实际情况,酌情给予路程假,婚假期间发给工资,不发津贴、补贴;6.16丧假:员工之配偶、父母、子女死亡者给假五天,祖父母、岳父母及兄弟姊妹死亡者给假三天,丧假期间发给工资,不发津贴、补贴;6.17公假:员工经中心批准同意,依法参加公民选举、点阅、教育召集等社会活动时,可请公假,视为出勤;6.18工伤假:员工因业务负伤或致病不能工作时,经医院及其主管证明属实者,可请工伤假;在30天以内的,工资照发;60天以内者,给予每月270元/月人民币生活保障费;超过60天,按自动辞职处理;6.19带薪年休假:员工在本中心工作满一年后,每年给予5天有薪休假;当年事假、病假超过规定天数,不得享受带薪年休假;6.20补休假:员工在工作时间外加班或法定节日加班的,按中心规定给予同等时间的补休;享受补休假的员工,不再发给超时加班津贴或节日加班津贴;具体补休时间由员工提出申请,报主管审核呈上级批准后方可离岗休假;6.21员工请假均需按规定如实填写请假单,并交验相应证明、证件;凡未经批准而擅自离岗者,均以旷工论处;6.22员工除公假、正常休假、婚假、丧假、轮休假外,全年不请假,并未曾迟到、早退者,中心酌情发给全勤奖金;6.23本制度解释权属中心办公室;第七章员工奖惩主要条例中心有权对违规违纪员工进行处理;一奖励凡符合以下条例的人员,中心予以奖励:7.1 对中心管理、品质、提升服务管理有重大贡献者; 7.2 积极提出合理化建议并被管理部门采纳,获得良好经济效益或减少费用支出者;7.3 在服务中创造优异成绩者,被评为星级员工者;7.5 工作积极、热情,为顾客提供优质服务,月内受表扬达5次者;7.7 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大发生者;7.8 成本控制,节约费用成效显着者;7.9 为中心创造显着经济效益者;7.10 敢于抵制不正之风,举报揭发事迹突出者;7.11 拾金不昧,主动上交,为中心创造良好声誉者;7.12 协作性强,团结互助,表现优异者;7.13 年度内无迟到、早退、事假、病假、旷工者; 7.14 本中心奖励方式为:通报表扬、颁发奖金和职级晋升三种;二奖励的审批程序:7.15通报表扬,由部门经理批准,办公室备案;7.16职级晋升和颁发奖金,由部门经理申报,办公室备案审核,总经理批准;三处罚7.17 迟到、早退:规定上班时间,未到岗位视为迟到,未到下班时间提前离岗视为早退,迟到或早退1分钟扣基本工资1元,并按过失类情况扣分,当月累计迟到、早退超过三次者含三次,其它福利不再享受迟到、早退的界定为30分钟;7.18 旷工:迟到、早退达30分钟以上者半天,未请假或请假未获批准缺勤者,到岗位工作拒绝签到者,视为旷工凡当月旷工,其它福利不再享受,迟到、早退30分钟仍到岗除外;1、旷工半天,给予口头警告,填写过失单,扣2天工资;2、旷工一天,给予书面警告,填写违纪过失单,扣当月工资10%;3、旷工两天,给予书面警告,填写严重违纪过失单,扣当月工资60%;4、旷工三天,给予严重书面警告,填写严重违纪过失单,扣除当月工资80%5、旷工四天,或一年内旷工四天,作无偿解雇处理,酒楼不负责办理任何手续;一年内旷工四天者,当年有薪假及福利不再享受;四处罚的审批程序处罚方式分为:口头警告、通报批评、降职降级、解雇; 7.19口头警告:由部门自行决定自行执行;7.20通报批评:由部门经理批准,人力资源部备案;7.21降职降级:由部门经理申报,人力资源部备案、审核,总经理总经理助理批准;7.22解雇:部门经理申报,人力资源部备案、审核,总经理总经理助理批准;四员工制服的管理办法员工制服的管理以中心制定的云南王君敏餐饮有限责任中心员工制服管理办法为执行标准;第八章附则8.1本办法自发文之日起执行,此前与本制度抵触的制度条款,以本守则为准,签订工作协议或劳动合同有约定的,协议或合同期满前按协议、合同条款执行;期满后按本守则执行; 8.2酒楼有权修订酒楼现行的规章制度,并且随时可以根据国家、政府的法规及营业需要修订本员工手册的条款;。

公司员工安全行为规范(3篇)

公司员工安全行为规范(3篇)

公司员工安全行为规范是指在工作环境中,为了保障员工的人身安全和工作安全,确保公司资产的安全和保密,制定的一系列准则和规范。

以下是一些常见的公司员工安全行为规范:1. 健康与安全意识:员工应具备健康与安全意识,遵守相关法律法规,不得从事危害健康和安全的行为。

2. 使用办公设备:员工应正确使用公司提供的办公设备,禁止私自更改、拆卸或损坏设备。

设备故障或异常应及时报告。

3. 保密与信息安全:员工应妥善保管公司的机密信息和客户信息,遵守保密规定,不得私自泄露公司机密或泄露客户信息。

4. 电脑及互联网使用:员工应在工作时间合理使用公司提供的电脑和互联网资源,不得访问非工作相关网站或下载非法、有害的软件。

5. 出入安全:员工应按照规定的出入时间和地点进出公司,不得擅自带入危险物品或未经许可的人员。

6. 火灾与紧急事件应急处置:员工应熟悉公司的火灾与紧急事件应急预案和逃生路线,发现异常情况及时报警并参与疏散。

7. 交通安全:员工在上班途中应遵守交通规则,不得酒后驾车、超速行驶或其他违法行为。

8. 办公场所整洁与安全:员工应保持办公场所的整洁和安全,避免堆放杂物、使用易燃或危险物品。

9. 网络安全防范:员工应定期更改登录密码,不得将个人密码告知他人,不得随意下载或打开不明链接和附件。

10. 突发事件报告:员工发现突发事件(如事故、盗窃等)应及时向上级报告,配合公司处理。

公司员工安全行为规范的目标是提高员工对安全问题的认识,增强安全意识,减少事故和风险,确保员工的人身安全和公司的资产安全。

公司员工安全行为规范(二)第一章总则为加强公司员工的安全意识,提高员工的工作安全素质,防止和减少工作伤害事故的发生,保护员工的生命安全和身体健康,特制定本安全行为规范。

第二章工作环境和设施的安全第一节工作环境的安全1、在工作场所,要互相尊重、友善对待,适当的交谈,不得使用或张贴污言秽语、侮辱、谩骂、不文明用语等。

2、工作场所内不得聚众喧哗、搞闹,保持安静工作环境。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范员工手册一、员工基本行为准则1、爱岗敬业,诚实守信,严格遵守公司规章制度。

2、忠于职守,服从安排,保质保量完成工作任务。

3、举止文明,不传是非,切实维护公司利益形象。

4、言行得体,穿着大方,上班着工作服穿工作鞋。

5、精神饱满,有序工作,确保工作不拖延不积压。

6、严于律己,积极进取,不断提升个人工作技能。

7、勤俭节约,廉洁奉公,厉行节能降耗控制成本。

8、关心集体,爱护公物,严禁公司财物占为己有。

9、忠于公司,保守机密,严禁披露公司技术秘密。

10、团结协作,乐于奉献,以献身公司事业为骄傲。

二、考勤制度1、员工应自觉遵守公司《考勤管理制度》,不得无故迟到、早退、缺勤和矿工。

上班时间后30分钟以内到岗的,记为迟到;下班时间提前30分钟以内离岗的记为早退;上班时间后超过30分钟以上到岗或下班时间提前30分钟以上离岗的,记为缺勤;无正当理由未到岗或未刷脸卡的,记为矿工。

2、全勤奖按220元/月计发,每天10元,迟到或早退一次扣2.5元。

3、高效利用工作时间,上班时间禁止从事与工作无关的炒股、网上聊天或玩电游等电脑操作,不串岗,不聚集聊天、不打闹、不赌博、不酗酒,不利用公司资源干私活。

4、员工公派出差、开会、学习、培训、参加社会活动期间,视同出勤。

结束后应及时返岗上班,无故不上班者,按旷工处理。

5、员工连续旷工超过十五个工作日或一年内累计旷工超过三十个工作日的,公司与其解除劳动合同。

三、安全制度1、新入厂员工、调换工种的员工及实习、代培、临时参加生产的人员必须受过安全教育和操作技术训练,经考试合格后在师傅的指导下进行操作。

电气、起重、焊接、压力容器、车辆驾驶等特种作业人员必须持证操作。

2、生产作业场所不准赤膊、穿高跟鞋、拖鞋。

员工操作前必须按规定正确穿戴好个人防护用品,披肩发、长辫必须罩入工作帽内。

操作有可能被传动机械绞辗伤害的作业不准戴手套,不准穿戴围巾、围裙,脖子上不准佩戴装饰品。

3、检查修理机械、电气设备时,必须切断电源,挂上警示牌。

员工行为规范准则十条

员工行为规范准则十条

员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条:
第一条:诚实守信,员工应当坚守道德底线,保持诚实守信的行为,在工作中遵守法律法规和组织的规章制度。

第二条:遵守职业道德,员工应当尽职尽责,尊重他人,合理利用资源,保持职业操守,不得从事违法违纪行为。

第三条:维护公司利益,员工应当积极发挥个人优势,全心全意为公司的利益努力工作,不得从事损害公司利益的行为。

第四条:保护客户利益,员工应当保持客户至上的原则,严守商业机密和客户隐私,不泄露客户信息,不利用职务之便谋取私利。

第五条:遵循公平公正原则,员工应当公正对待同事,不偏袒不公,不搞小团体,不进行诋毁谩骂等行为。

第六条:尊重知识产权,员工应当尊重他人的知识产权,不盗用他人的创意和工作成果,提倡知识共享和创新合作。

第七条:保护环境和安全,员工应当关注环境保护和安全事务,遵守公司的环境保护和安全规定,不进行污染和危险行为。

第八条:团队合作,员工应当积极参与团队工作,与同事合作,相互支持,形成良好的团队氛围,共同实现组织的目标。

第九条:文明礼貌,员工应当以文明礼貌的态度和言行对待他人,不进行侮辱、攻击、歧视等行为,维护良好的工作和谐氛围。

第十条:不得参与违法犯罪活动,员工应当遵守法律法规,不得参与任何违法犯罪活动,不得利用公司资源从事非法活动。

以上十条行为规范准则,是公司对员工行为的基本要求,是保障组织正常运转和员工权益的基础。

作为公司的一员,每位员工都应该认真遵守,并以身作则,共同营造良好的工作环境和企业形象。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

范文一:1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满,工作积极。

工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。

做到“四无三整洁”。

5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。

8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为,应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。

13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。

男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。

18、女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。

19、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。

多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。

20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理,讲究卫生,做到室内整洁美观,不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。

员工职业道德行为规范制度

员工职业道德行为规范制度

员工职业道品性为规范制度一、总则为规范员工的职业道品性为,提升企业整体形象和员工素养,依据国家相关法律法规和公司实际情况,特订立本规章制度。

二、员工职业道德要求1. 忠诚敬业员工在工作中应具备忠诚敬业的职业道德意识,对公司具有高度的责任感和忠诚度。

员工应乐观参加工作,定时完成工作任务,不得懈怠。

2. 诚实守信员工应本着真实、诚实、守信的原则,对公司和客户进行真实的叙述和承诺。

不得编造和散布虚假信息,不得从事诳骗、诈骗等违法行为。

3. 保守商业秘密员工要严守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密、客户信息以及其他涉密信息。

未经授权,不得擅自传播、复制或利用这些信息。

4. 公平竞争员工应本着公平竞争的原则,遵守反垄断法和相关法律法规。

不得参加非法竞争行为,如贿赂、假冒、恶意诋毁竞争对手等。

5. 敬重同事和客户员工应对同事和客户保持敬重,不得鄙视、欺压或恶意对待同事和客户。

要建立和谐的工作环境,促进良好的团队合作。

6. 不利用职务谋私利员工不得利用职务之便谋取个人私利或取得不正当利益。

不得违规收受、索取财物、礼品或接受其他非法利益。

7. 不从事违法活动员工不得从事任何与国家法律法规相抵触的活动,不得参加非法组织、非法经营等违法行为。

8. 保护环境和资源员工应节省资源,保护环境,遵守环境保护法律法规和公司内部环保相关制度,不得随便排放污染物或擅自破坏生态环境。

9. 保护公司利益员工要维护公司的合法权益,不得损害公司形象、利益和利益相关方的利益。

不得盗用公司资产,不得私自泄露公司机密,制造或散布对公司不利的言论。

三、违规行为处理1. 违规行为的界定对于员工违反本规章制度的行为,公司将依法予以处理。

违规行为包含但不限于以下情况:•不履行工作职责;•懈怠怠工;•造成公司经济损失;•泄露公司商业秘密;•违法竞争行为;•鄙视、欺凌同事或客户;•不正当谋取利益;•从事违法活动;•破坏环境和资源;•损害公司利益。

2. 处理措施对于违规行为的处理措施如下:•警告:对于细小违规行为,首次发生时,予以口头或书面警告,并进行必需的教育和引导。

公司员工行为规范(通用13篇)

公司员工行为规范(通用13篇)

公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。

不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。

不得私自入住或搬离宿舍。

三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。

四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。

五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。

六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。

宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。

七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。

八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。

九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。

十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。

如经发现,私自留宿者扣50 100分。

十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。

十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。

十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。

遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。

十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。

公司员工行为规范(3篇)

公司员工行为规范(3篇)

公司员工行为规范是指公司为了维护正常经营秩序,规范员工行为而制定的一系列准则和规定。

以下是一些常见的公司员工行为规范:1. 诚信守信:员工应当遵守法律法规和公司的规章制度,诚实守信,积极履行工作职责。

2. 保守商业机密:员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不泄露给外部或竞争对手。

3. 不从事利益冲突行为:员工应当避免与公司利益存在冲突的行为,如接收并利用他人的财物或资源影响公正判断。

4. 保护公司财产:员工应当爱护和保护公司的财产,不滥用或浪费公司资源。

5. 尊重他人和谐相处:员工应当尊重他人的权益,不歧视或骚扰他人,保持和谐的工作环境。

6. 禁止犯罪行为:员工应当杜绝一切违反法律法规的行为,包括盗窃、贪污、受贿、行贿等。

7. 遵守保密规定:员工应当遵守公司的保密政策和规定,不泄露公司的商业秘密和敏感信息。

8. 文明礼貌待人:员工应当以文明礼貌的态度对待同事、客户和其他合作伙伴,不进行人身攻击或恶意中伤。

9. 遵守工作时间和规定:员工应按照工作时间和规定履行工作职责,不旷工、迟到、早退或擅自离岗。

10. 不从事违法行为:员工应当遵守国家法律法规,不从事任何违法行为,如赌博、吸毒等。

这些规范旨在提升公司内部的管理效率和员工的职业道德,建立良好的工作氛围和企业形象。

同时,公司还应当制定相应的惩罚措施,以确保员工遵守这些规范。

公司员工行为规范(二)第一章总则第一条为了规范公司员工的行为规范,提高员工素质,确保公司的正常运营和发展,制定本规范。

第二条本规范适用于全体公司员工,包括正式员工、实习生、临时工等。

第三条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,严格遵循本规范的各项规定。

第二章工作责任第四条公司员工应按时上班,不迟到、早退、旷工,不擅自请假,如确有事情需要请假,要提前向上级领导请假并获得批准。

第五条公司员工应认真履行自己的职责,按照部门工作要求完成各项任务,不推卸责任,不拖延工作进度。

职工文明行为规范

职工文明行为规范

职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。

1、穿戴仪容方面:(1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。

(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

(3)佩戴手饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。

(4)衣物、鞋子不脏污不堪。

(5)保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。

2、上下班的表现方面:(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热情问候。

(2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。

(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

(4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。

(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

3、工作态度方面:(1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。

(2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。

(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

(4)工作时不要讲与工作无关的废话。

(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

(6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。

(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。

4、使用电话方面:(1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。

(2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。

(3)转接电话或传话时要及时准确。

(4)不与对方聊谈冗长无用的话。

(5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。

5、言语行为方面:(1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。

(2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。

(3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

(4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。

(5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。

(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

(7)举止要文雅大方,不粗俗。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范1、公司管理人员行为(1)起带头、作表率、公平管理、既能管事又能管人。

(2)不用手中的权利谋取个人私利。

(3)能不折不扣地执行既定方案。

(4)团结协作,创造和谐协调的工作氛围,不得在任何场合发表对公司不利的言论。

2、资产使用和保全(1)每个员工都应该爱护公司财物,厉行节约,公司的一切设施、财物,未经批准,不能为个人利益和目的而使用。

(2)退休、退职或各种原因离开公司时应交清所持有的公司财产。

(3)每个员工因职务取得的经营信息、技术信息、管理信息、研究成果,权益归公司所有,任何人不得占为己有。

(4)凡属退休、内退人员,不得到和公司具有竞争的行业和部门工作。

3、工作行为规范(1)严格遵守公司的作息时间,不迟到、早退。

4、公司员工礼仪规范(1)仪表仪容1)上班不准穿拖鞋。

2)行为举止要大方得体,和公司的整个文化整体氛围保持一致。

3)男性员工不得蓄长发,不得留奇异发型。

(2)正确的坐、立、行1)入座入座时动作要轻而缓,从容自如,轻松自然,切不可把椅凳拉的乱响。

身体不要前后左右摇动,背部与椅背平行,缓慢安静坐下。

落坐时要保持直立状,上半身既不能前倾也不能后仰。

不要搭拉肩臂,含胸驼背。

两手自然下垂,肩部放松,五指并拢,也可放在膝上。

还可以一只手放在椅子扶手上另一只手放于膝上。

坐时切忌架二郎腿,不停抖动脚尖,或双脚有节奏的敲击地面,弄出响声。

2)站态人在站立时,应该端庄、庄重、具有稳定感,站立时不应斜肩、偏头、曲颈。

站立时,应注意身体的自然轻松,手臂自然下垂,肩膀既不要向前扭,也不要向后扭,更不能抬臂。

双脚略微分开,双膝自然伸直,身体的重量均衡落在双脚,给人一种自如的感觉。

站立时,一定要挺胸收腹。

3)步态良好的步态应是:自如、轻盈、矫健、敏捷。

要掌握好适当的速度,注意重心的稳定,而且步态要轻。

走路时,切莫让脚后跟先触地,而应该是前脚掌先落地。

走路时不要扭动臀部,尤其是女性。

(3)见面礼节1)握手握手有许多规矩,握手的姿势、方式、顺序、力度、时间等代表不同的态度和礼遇。

标准员工行为规范(通用10篇)

标准员工行为规范(通用10篇)

标准员工行为规范标准员工行为规范(通用10篇)员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

以下是小编整理的标准员工行为规范,希望对大家有所帮助。

标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。

员工的一言一行,一举一动,是企业形象的再现。

所以,不断提高员工的自身素质,规范员工行为是企业文化建设的切入点。

一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业;树立诚信观念,对同志满腔热情。

2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念,为客户提供诚实、高效的服务,做到让公司放心,让客户满意。

3、强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护集团公司和本企业的根本利益。

4、讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。

5、发扬团队精神,维护企业整体形象,部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。

6、严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。

7、培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。

8、员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。

(二)、技能1、勤奋学习科学知识,积极参加文化、技术培训,不断提高自身的科学文化素质。

2、刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。

3、苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识解决问题的能力。

4、不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。

(三)、纪律1、遵纪守法,掌握与本职业务相关的法律知识,严格执行国家的各项法律、法规。

2、严格遵守企业的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,他带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。

一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗,上下班时谨记打卡,请假须提前上报直属领导,若违反规定将接受相应处罚;2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜;3、爱护办公室的各项公共设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境,办公室使用完毕后,请随手开门、关灯、关电脑;4、上班时禁止喧哗、说笑打闹,不说脏话、粗话;5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭;6、客户来访应提前告知前台并预约,并在指定办公室接待;7、公司员工上班必须佩戴工牌,如有遗失应尽快申请补办;8、加班员工下班时,请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等;9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。

二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方,男士不光膀、不穿背心、短裤等服装,女士不穿超短裙、低胸等暴露服装;2、保持身体清洁、无异味;3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰;三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励;2、下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位;3、除指定的网络新闻发言人外,任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息,必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人;4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表,并登记手机号、微信号及对应密码,不用时请及时归还前台;5、员工离职须及时告知直属领导和前台,并于当日办理相关手续,特殊情况不能及时办理需提前告知,否则视为自动放弃工资;两个月内未到公司签字,视为自动放弃工资。

为适应公司快速发展的要求,进一步规范员工的行为,培养和提升员工的风范、风度和气质,建设良好的公司文化,培育公司美誉度,创建一流公司,结合公司实际情况,特制定本规范,本规范适应于公司全体员工。

员工行为规范的管理制度(6篇)

员工行为规范的管理制度(6篇)

员工行为规范的管理制度(6篇)在不绝进步的时代,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。

那么什么样的制度才是有效的呢?的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度(最新6篇),希望大家可以爱好并共享出去。

员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。

2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

二、适用范围本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。

三、礼仪、礼貌规范(一)语言规范1、公司提倡说一般话。

有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。

2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。

通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问xxx”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。

4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。

(二)行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。

2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。

上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。

3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。

上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。

4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。

碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。

7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

员工安全生产行为规范

员工安全生产行为规范

员工安全生产行为规范员工安全生产行为规范一、员工出勤规范1. 准时上班,不迟到、不早退,不私自请假,不擅离职守。

2. 经过培训和考试合格后,佩戴安全防护用品,并正确使用。

3. 员工本人无安全隐患,才可上岗工作。

二、工作场所规范1. 保持工作场所的整洁与干净,不乱扔废弃物。

2. 保证工作区域通畅,不堆放杂物,不堵塞安全出口。

3. 特殊的工作场所,需要提前做好安全防护措施,并请专人监督。

三、工作方式规范1. 绝对禁止酒精、毒品等违禁品在工作场所出现。

2. 禁止个人行为不检或使用不合格的设备、工具进行工作。

3. 禁止使用手机、耳机等个人娱乐用品,影响工作效率和安全。

四、安全操作规范1. 在操作设备前需经过培训和资质考核,确保具备正确的操作技能。

2. 严格按照操作规程进行操作,禁止随意修改或忽略相关步骤。

3. 操作过程中要保持专注,不受外界干扰,严禁玩笑、打闹等不负责任的行为。

五、危险源防范规范1. 使用化学药品、易燃品等危险物品时,必须按照规定数量和规范操作。

2. 严禁私自将危险物品带入公司,禁止私自携带火种进入危险区域。

3. 当发现危险源时,应及时上报,不可隐瞒或擅自解决。

六、紧急情况处理规范1. 发生火警、爆炸等紧急情况时,立刻按照紧急预案、措施进行处理。

2. 当有人员受伤或遇险时,及时报警并提供相应的救助,不可见死不救。

3. 在任何紧急情况下,员工的生命安全放在第一位,不可贪图小利而违反安全规范。

七、安全奖惩制度1. 对于严重违反安全规范的员工,将依法给予相应的纪律处分,包括扣工资、停职、开除等。

2. 注重员工的安全意识和责任心,对积极遵守规范的员工,给予相应的奖励和表扬。

以上是员工安全生产行为规范,每位员工都应牢记并严格遵守。

只有保证员工的安全,才能确保企业的持续稳定发展。

(最新版)员工礼仪及行为规范

(最新版)员工礼仪及行为规范

员工礼仪及行为规范公司每位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不仅是个人文化素养的直观反应,更是公司形象的组成部分。

公众的亲疏,客户的取舍,都与每位员工的形象休戚相关。

每位员工都是公司的代表,必须具备强烈的形象意识,塑造良好的公司形象。

一.仪表工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌,仪表端庄、整洁。

(一)衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口不得污秽。

(二)鞋子:应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

(三)头发:员工头发至少要隔天清洗,保持清洁,不可蓬松杂乱,发型不可太过前卫、另类,男员工不得染发,女员工必须束发。

(四)指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,保持干净,不得有污垢,女性职员涂指甲油尽量用淡色。

(五)胡子:不能留胡须。

(六)口腔:保持清洁,上班前和上班期间不能吸烟、喝酒或吃有异味食品。

(七)化妆:女性职员化妆应给人清洁健康的形象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二.着装员工衣着应当合乎公司形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。

不准光膀子、穿拖鞋、背心、光脚丫、着短裙进入办公场地。

(一)男士着装1.衣着要求挺括合体、贴和环境、符合身份、体现个人风格、整洁悦目。

2.男士衬衫要塞进裤腰内,袖子不要卷起,长裤有裤袢,应穿腰带或背带。

3.衬衫的领子和袖口不得有污秽。

4.鞋、袜应保持清洁,皮带以黑、棕色为宜。

(二)女士着装1.外套不要过紧或过于时尚化,不可内衣外穿或外现,可围丝巾。

2.服装搭配要协调,以同色系为首选。

3.袜子不要过短、不要有破损,和鞋同色。

皮鞋跟不要太高或太细,以朴素的浅口无带皮鞋为首选。

三.举止谈吐员工应当举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好,不得袖手、背手、插手。

(一)站姿1.站立时应当端正,抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,身体不得靠墙或桌椅,不得摇摆晃动,脸上带有自信,有一个挺拔的感觉。

员工行为规范

员工行为规范

员工行为规范一、前言为了树立良好的企业形象,提高员工素质,规范员工行为,建立和谐的工作氛围,根据我国相关法律法规和公司实际情况,制定本规范。

所有员工应严格遵守以下行为规范,共同维护公司秩序。

二、员工基本行为规范1. 遵守国家法律法规,尊重社会公德,保持良好的公民素质。

2. 遵守公司制度,服从领导,尊重同事,团结协作,共同进步。

3. 爱护公司财产,节约资源,遵守环保规定,营造绿色办公环境。

4. 诚实守信,公平竞争,拒绝贿赂,严禁泄露公司商业秘密。

5. 保持良好的职业态度,勤奋工作,提高自身业务能力,努力完成工作任务。

6. 尊重客户,优质服务,积极倾听客户意见,不断提高客户满意度。

7. 注重个人形象,着装得体,言谈举止文明,遵守社会公共秩序。

8. 积极参与公司组织的各项活动,丰富员工业余生活,增强团队凝聚力。

三、员工职业道德规范1. 忠诚敬业,责任心强,对公司忠诚,履行职责,为公司发展贡献力量。

2. 公正公平,对待工作、同事和客户要公正公平,不偏袒、不歧视。

3. 尊重事实,以事实为依据,客观公正地分析问题,处理工作。

4. 勤于学习,不断提高自身专业素养,适应公司发展需要。

5. 廉洁自律,严于律己,树立良好的道德品质,拒绝任何形式的贿赂。

四、员工行为禁令1. 严禁酒后上岗,影响工作质量。

2. 严禁在工作时间、工作场所赌博、吸烟、大声喧哗,影响他人工作。

3. 严禁利用公司资源进行私人活动,损害公司利益。

4. 严禁泄露公司内部信息,损害公司形象和利益。

5. 严禁在工作过程中,擅自离岗、迟到、早退、旷工。

6. 严禁在工作中,对同事、客户进行侮辱、诽谤、威胁等行为。

五、附则1. 本规范的解释权归公司所有。

2. 公司有权根据实际情况,对本规范进行修改和完善。

3. 员工违反本规范的,公司将按照相关规定给予相应的处罚。

4. 本规范自发布之日起实施。

员工文明行为规范

员工文明行为规范

员工文明行为规范一、在车间1.须正确穿着,冲压车间严禁穿拖鞋上班。

工作期间,女工严禁穿吊带衫和太张扬的服装。

男工严禁穿背心和短裤。

2.员工进入车间时在门口的防尘垫上把鞋擦干净,不得在工位脱鞋工作。

3.严禁将食物带入厂区及饮食,冲食饮料时,废饮料袋须放进垃圾篓内。

4.无论是在洗手间还是在饮水区,水龙头不可开得太大,倒水时要尽量弯腰,洗杯子时动作要小,出洗手间时要擦干鞋底和手,剩水、废水要小心倒在盛水槽内,严禁水流(滴)到地面;地面有水主动擦干;水杯要分颜色集中整齐摆放在口杯架内。

5.取用酒精、天那水、液压油时以及在移印、注塑、灌胶等处都要小心,要及时做清洁,永远保持地面干净。

6.废物要分类放进垃圾篓内;抹布要拧干叠好放在拉台下;严禁随地吐痰。

7.正确佩带厂牌,不留长发和长指甲,男工不染发。

8.要爱护地面,严禁拖拉重物;离开工位时,椅子应轻拿轻放。

9.工作时间不要随便离岗,离岗时需得到组长同意,不要在车间闲转。

10.工作时相互帮助,但不要聊与工作无关的内容。

11.排一字队进出车间且不要大声喧哗。

二、在宿舍1.严禁向楼下扔东西。

2.保持室内卫生、床上用品和衣柜整洁;严禁将废物丢进厕所坑内;严禁废物堵塞下水道。

3.爱护宿舍内外的一切公共财物,轻拿轻放,轻推窗户、不要踢门,保持墙面整洁。

4.保持公共走道卫生通畅,冲食饮料或方便面时,严禁水流在地面,食品袋要顺手放在旁边的垃圾篓内;要节约用水用电,睡觉要关灯,最迟不超过凌晨1:30。

5.严禁高声喧哗,不要影响他人休息。

三、在其它公共场所( 厂区、饭堂等处 )1.不要随地吐痰,所用个人废弃物均应分类丢进垃圾桶内。

2.爱护公共财物,保护好饭桌、凳子、公用电气等,严禁乱写乱画。

3.上下班打卡和就餐应自觉排队,严禁插队;不要乱倒饭菜。

4.严禁吸烟、酗酒,严禁在厕所乱写乱画。

5.不要高声喧哗,使用文明礼貌用语。

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文明礼貌
∆洽谈业务中时刻注意 自己的言谈、举止、保 持良好的坐姿、站姿, 对待客人态度要礼貌、 大方、热情、稳重;
∆接听电话,要先说:“您好 ”外来电话还需报公司名,语 言要亲切、简练、有礼;
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3
办公纪律
Office discipline
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∆按时上下班,不迟到, 不早退;
1
04
02 ∆善于学习,勇于创新,不 断提高自己的工作能力和工 作绩效;
03
∆自觉维护企业形象和利益,不
得以公司名义参与非法活动;
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05
06
07
08
∆不借用公司 ∆不挪用公款 ∆忠于职守, ∆不挑拨离间,
名义,在外开 谋取个人利益 严守公司机密;造谣生事,破
展个人业务, 或为他人谋取
坏团结,不损
罚,情节严重的予以辞退,对违反法律的行为,公 司有权利采取相关法律途径来维护自身利益; ∆违反一规定的,给予50元/次的罚款; ∆ 违反三中(一)规定的,参照《考勤管理制度》相 关规定处罚; ∆违反三中第(二)-(三)条规定的,给予50元/次 的处罚; ∆ 违反五规定,并造成不良影响的,给予20元/次的 处罚。
2
∆未经同意,不得随意翻 阅他人文件、物品,不得 私自带亲友进入公司办公
区;
3
∆办公公共区域严禁吸烟;打 牌、赌博、饮酒;
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∆工作时间内不准聚堆闲聊,吃
零食,打瞌睡,玩游戏,听音乐, 04 阅读与工作无关之书报、杂志, 串岗,溜岗,干私活;
∆ 外出处理公事,需跟上 级领导说明并到前台进行
06
谋取私利; 利益;
害公司名誉和
领导威信。
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5
办公卫生
Office of health
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∆保持办公环境整洁,搞好 公共区域和个人办公区域卫 生,不得随意丢弃杂物,桌 面物品摆放整齐有序;
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办公用品统一摆放规定:
1
∆电话、文件栏统一对称摆放在桌子右上
角;
2
∆除必需办公用品外,桌面不得摆放其他装饰品;
3
∆员工所在办公区域必须随时保持干净、整洁;
4
∆下班后,所有文件要分门别类放入文件夹,并装入文件栏,桌
面上不得散落报纸、书籍、纸笔、纸杯等任何杂物;
5
∆下班后办公椅要摆放整齐,不得乱摆乱放;
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6
罚责
Penalty to account

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违规罚款
∆ 违反四规定的,视情节轻重给予100-1000元的处
员工行为规范
▬行政部
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1
仪容仪表
Grooming
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企业形象
Corporate image
☻上班必须穿戴整洁、正式化,统一公司定制 服装,佩戴工作证; ☻男性头发不宜过长、不留胡须,造型简约; 女性长发扎起,不得披肩散发; ☻指甲不宜过长、经常修剪,女性可涂淡色指 甲油; ☻女性化妆不宜浓装艳抹,以清新淡装为宜; ☻保持口腔清洁,上班前不喝酒及食用异味食 品; ☻坐立行,注意姿势、身形、动作,体现良好 素养。
外出登记;
∆ 严禁利用公司电话闲聊、打私人 长途电话,拨打和接听私人电话不 05 超过三分钟;
07 ∆ 进入他人办公室,应先敲门, 获准后方可入内;
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4
职业道德
Professional ethics
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∆公司倡导守纪、廉洁、诚实、 敬业的职业道德;
01
∆不得向外界透露公司内部 资料、未经确定执行的销售 方案等机密;
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2
文明礼貌
Civility
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∆发现问题,即时向上级汇
报,并主动配合沟通、解决

4
5 ∆部门间加强配合,创造愉
悦和谐工作氛围;
∆同事间必须用普通话交 3
流,文明用语,不说脏话

文明 礼貌
2
1 ∆同事见面须相互微笑问好、点头行礼
,遇上级须主动称呼;
∆尊重他人;尊敬上级,礼让同 事,营造互帮互助的工作氛围;
备注:以上规范同(员工手册)并行使用,必须严格遵守,如有违 反根据相关制度执行,未列入相关制度的每项罚款不低于20元, 情节严重者将给予开除处理,并保留实用追文究档 法律责任的权力。
谢谢 大家
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