医患纠纷调查报告
当前医患关系现状调查报告
不同地区之间的医疗资源分配不均衡，发达地区与欠发达地区之间存在明显的差距。
区域医疗资源不平衡
不同级别的医院之间也存在资源差距，三甲医院拥有更多的医疗设备和专家，而基层医疗机构则相对较弱。
医院级别间的资源差距
03
信任危机的影响
信任危机的存在使得医患之间的沟通和互信受到影响，不利于医患关系的和谐发展。
03
鼓励患者参与医疗服务监督和评价，建立有效的反馈机制，改进医疗服务质量和服务水平。
加强患者对医生的信任度，促进良好医患关系的建立。
01
完善医患沟通机制，加强医患之间的沟通和交流，增进相互理解和信任。
02
规范医生执业行为，加强行业自律和监管，提升医生职业形象和社会信誉度。
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研究方法
通过问卷调查和访谈的方式，收集医生和患者对医患关系的看法和体验分析调查数据，归纳总结医患关系紧张的原因和影响因素基于实证研究，提出改善医患关系的政策建议和解决方案
02
医患关系的现状
医患纠纷数量增多
01
随着医疗纠纷的增多，医患之间的矛盾也逐渐加剧，表现为医疗投诉数量增加、处理难度加大。
医患纠纷
患者对医生的信任度
01
部分患者对医生不信任
由于一些不良的医疗事件和信息的影响，部分患者对医生的治疗方案和行为存在疑虑和不信任。
02
医生形象受损
一些媒体报道和社交网络的传播下，医生的形象受到一定的损害，进一步影响了患者对医生的信任度。
部分医生态度冷漠
由于工作压力和待遇等问题，部分医生对于患者的态度较为冷漠，缺乏耐心和人文关怀。
纠纷原因多样化
02
医患纠纷的原因包括医疗过失、医疗效果不满意、医疗服务不到位等，其中医疗过失是主要原因之一。
对医患关系的调查报告
研究结论
01
医患关系紧张
调查发现，当前医患关系较为紧张，存在沟通不畅、信任度下降等问
题。
02
医疗服务质量有待提高
患者对医疗服务的满意度不高，反映医疗技术和服务态度方面存在不
足。
03
医疗纠纷呈上升趋势
近年来医疗纠纷数量有所上升，医患双方在处理纠纷时存在一定难度
。
建议和措施
加强医患沟通
医生应主动与患者沟通 ，听取患者诉求，尊重 患者权利。
THANK YOU.
沟通质量
调查发现，医患之间的沟通质量有待提高，很 多患者反映医生缺乏耐心、沟通不清晰、态度 冷淡等问题。
沟通方式
对于沟通方式，医生和患者都更倾向于面对面 的交流，但随着互联网的发展，线上沟通也逐 渐成为医患交流的重要方式。
沟通效果
部分患者反映医生在沟通过程中缺乏同理心， 无法充分理解患者的需求和问题。
提高医疗服务 质量
医疗机构应加强内部管 理，提高医疗技术和服 务水平，改善服务态度 。
完善医疗纠纷 处理机制
建立健全医疗纠纷处理 机制，加强第三方调解 和仲裁机构建设，保障 医患双方合法权益。
普及医学知识
加强医学知识普及，提 高患者对疾病的认识和 自我保健能力，减少误 诊误治。
增加医疗资源
政府应加大对医疗事业 的投入，增加医疗资源 ，缓解医疗服务供需矛 盾，从源头上解决医患 关系问题。
医生对医患关系的态度和看法
专业素养
01
医生普遍认为自己具备足够的专业素养，但在实际操作中，部
分医生可能过于依赖经验而忽视患者的需求。
心理压力
02
医生面临较大的心理压力，包括工作量大、医患纠纷等，这些
因素可能影响医生的情绪和态度。
当前医患冲突现状分析报告
当前医患冲突现状分析报告当今社会，医患冲突问题日益突出，引起了广泛的关注和讨论。
本文旨在通过分析当前医患冲突的现状，探讨其原因和解决之道。
一、医患冲突的现状1.不断增加的医患纠纷案件近年来，医患纠纷案件呈现出逐年增加的趋势，涉及的范围也日益扩大，从医疗差错、医院管理问题，到医疗费用纠纷、服务态度不佳等方面都有所涉及。
2.双方矛盾加剧的原因医患冲突的加剧与多因素密切相关。
一方面，患者对医疗服务的期望提高，要求医生提供更好的治疗效果；另一方面，医生在医疗过程中面临巨大的工作压力，再加上医疗资源紧缺等问题，导致医患矛盾不断升级。
3.社会舆论对医患冲突的影响社会舆论对医患冲突的发展起到了重要的推动作用。
一些媒体过度渲染医疗纠纷案件，引发公众对医患关系的不信任，甚至对医生进行无端指责。
这种舆论对医患双方的关系造成了严重的负面影响。
二、医患冲突的原因1.医疗体制问题当前医疗体制存在着一些问题，如医疗资源分布不均衡、医疗服务不够规范等，这些问题直接导致了医患间的矛盾和冲突。
2.缺乏有效沟通患者和医生之间缺乏有效的沟通是导致医患冲突的重要原因之一。
患者对疾病的了解不够，医生没有耐心解答疑问，导致了信息不对称，进而产生误解和纠纷。
3.利益冲突与医疗纠纷医疗行业存在着利益分配不公平的问题，医疗费用高昂、药品价格不透明等都成为了医患之间产生冲突的潜在因素。
三、解决医患冲突的途径1.加强医患沟通建立健全医患沟通机制，提高医生的沟通能力，加强患者教育和健康知识普及，使医患之间能够充分理解对方的需求和意见。
只有加强沟通，才能有效地化解矛盾和冲突。
2.改善医疗体制加大对医疗资源的投入，优化医疗资源配置，提高医疗服务质量，改善医患关系。
同时，也需要对医疗行业的规范进行进一步的制度建设和监督，以减少不必要的医疗纠纷。
3.加强法律保障完善相关法律法规，加强对医疗纠纷的调解和解决机制，提高司法公正性，更好地维护医患双方的权益。
同时，需要对医疗纠纷案件进行及时有效的调查处理，给予公正的判决和赔偿。
2022关于医患关系调查报告范文5篇
2022关于医患关系调查报告范文5篇2022关于医患关系调查报告范文(一)医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。
近年来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：一、我院产生医患关系紧张的原因：患者多数认为：1、医院收费高2、环境差3、技术力量薄弱4、服务质量差。
二、我院医患纠纷的特点：1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势;2、患者医疗索赔金额逐年增加;3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升;4、医闹分子介入，出现暴力事件;5、处理难度越来越难。
6、医疗纠纷医患双方受到损失.三、总结不良医患关系的产生：2、医疗资源配置不合理：我院子某某年至今没有分来几名大学生，现仅有的几个高级医生和大多数的中级卫生技术人员都是近年聘请和考录的，年轻医务人员缺乏，设备落后，现只能完善临床基本要求的设备，技术力量还存在差距，科室尖端项目不够突出。
这样自然留不住病人，最后病人都往大医院跑，就导致看病难。
再加上医疗保障覆盖不足，患者的经济负担日益加重，产生了看病贵现象，因此广大患者对现有医疗体制产生强烈不满情绪，而医院和医务人员首当其冲地成为患者及全社会发泄不满情绪的直接对象。
可以说医患关系的恶化与目前的医疗体制分不开的。
近年我院涌现一批年轻技术强的医生，但还远远满足不了患者的需求，我们还要在专科上多下功夫，突出特色，打造自己的品牌，巩固原有成绩，开发适用经济型的新技术。
3、本地区医院缺乏统一管理制度：市几所医院，没有统一的管理制度，都是摸索着自己学习、自己管理、使医院缺乏一整套的规章制度，这使我们在医疗活动中出现问题，发现问题难以解决，制度不健全，或者制度执行不力，这样难免会出现一些管理上的漏洞，容易引发医疗纠纷的发生。
关于医疗纠纷情况的调查报告
水平无法检出、无法治愈的疾病或者能够预见但无法避免不良后果的
医疗事件无法给予充分的理解，一旦治疗效果与期望值有差别，就易
产生不良情绪，对医生、医院多有非议，甚至有些不理智的患者或其
家属可能采取极端的暴力手段。
2. 自我保护意识增强，对医生信任度下降 表中只有 42%的人认为，在看病过程进行录音，录像会加剧医患 关系的紧张，大多数人则认为可以以防万一，且表中显示 38 人（占 总数的近 32%）明显对医生的信任不足。医学的发展和社会生活的诸 多变迁，医患之间成为共同参与医疗决策和选择的关系。诊疗过程中， 患者不再是被动的接受体，而是在知情同意的前提下，主动参与治疗。 患者的法律意识增强，包括对平等的医疗权、知情同意权、隐私保护 权、医疗监督权、医疗资料获取权和损失索赔权利的知晓，患者维权 意识提高、法制观念增强。这一方面增加了医疗工作的透明度，加强 了对医务人员的监督与约束，但另一方面也容易引发医患之间矛盾的 产生。 3. 对医务人员服务态度不满意
3
1.医疗知识认知水平存在较大差异
近 71%的患者及其家属的文化程度处于大学以下，他们对于医疗
知识的认知水平受自身条件的限制，存在较大差异；对医患关系的认
识容易附和大众，所以只有 22%的人认为目前的医患关系良好。医学
领域是专业性极强的领域，大部分患者缺乏医疗知识，无法理解医疗
行业的高风险性、复杂性和治疗结果的不可预见性，对以现在的技术
对医生态度评价 人数
对医生信任度 人数
对看病过程录音 录像的看法 人数
小学
5 非常紧张
15 不满意
6 完全信任
82 正常，以防
万一
58
初中
36 紧张
27 一般
51 半信半疑
医患纠纷调查调研报告
医患纠纷调查调研报告一、引言医患纠纷是医疗领域中一个备受的问题，它不仅影响了医疗服务的质量和效率，还对患者的安全和权益造成了威胁。
为了深入了解医患纠纷的现状和原因，本文对多个医疗机构和患者进行了调查和访谈，以期为解决医患纠纷提供参考和建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查、访谈和文献资料分析等多种方法。
问卷调查主要针对医疗机构和患者，旨在了解他们对医患纠纷的认识和看法；访谈对象包括医疗专家、律师、患者代表等，以便获得更全面的信息和观点；文献资料分析则主要涉及相关政策法规、学术论文等。
三、调查结果1、医患纠纷类型根据调查结果，医患纠纷主要分为以下几类：医疗质量问题、服务态度问题、收费问题、隐私保护问题以及其他原因。
其中，医疗质量问题是最常见的纠纷类型，主要涉及治疗效果不佳、诊断错误等问题；服务态度问题主要涉及医护人员的服务态度、沟通技巧等方面；收费问题则主要涉及医疗费用的透明度、合理性等方面；隐私保护问题主要涉及患者个人隐私信息的泄露和滥用；其他原因则包括医疗事故、患者期望值过高等。
2、医患纠纷处理方式调查结果显示，医疗机构和患者对医患纠纷的处理方式存在差异。
医疗机构更倾向于通过调解、协商等方式解决纠纷，而患者则更倾向于通过法律途径维护自己的权益。
双方对纠纷处理的满意度也存在差异，医疗机构对调解结果较为满意，而患者则对法律判决结果更为认可。
3、医患纠纷原因分析调查结果显示，医患纠纷的原因是多方面的。
一方面，医护人员的专业素质和服务意识有待提高，医疗质量管理需要加强；另一方面，患者的期望值过高，对医疗服务的理解不够全面；医疗体制不完善、法律法规不健全也是导致医患纠纷的重要原因。
四、建议与对策针对以上调查结果和分析，提出以下建议与对策：1、提高医护人员的专业素质和服务意识，加强医疗质量管理。
医疗机构应建立健全医护人员的培训和管理机制，提高医护人员的专业素质和服务意识，确保医疗服务的质量和安全。
同时，应加强医疗质量管理，完善医疗质量评估体系，及时发现和解决医疗质量问题。
医疗纠纷调研报告
医疗纠纷调研报告
医疗纠纷是指医患双方在医疗行为过程中，因为意见不合、权益纠纷等引发的争议。
医疗纠纷的发生对医患双方都造成了巨大的伤害，对医疗机构的声誉也会产生负面影响。
为了深入了解医疗纠纷的原因和解决办法，本次调研主要对医患双方进行了问卷调查，并分析了调查结果。
调查结果显示，医疗纠纷发生的最主要原因是沟通不畅，占调查人群的60%。
这其中包括患者对医院的服务不满意、医生
与患者之间的沟通不及时、医生未能充分解答患者疑问等。
其次是医疗技术水平问题，占35%。
这表明在医疗过程中，如
果医生技术不够过硬或者医院缺乏设备，容易引发医疗纠纷。
另外，个别患者对医院的要求过高、医生的工作态度不够专业等也是医疗纠纷的原因之一。
针对医疗纠纷的解决办法，调查结果显示，患者和医生都希望通过沟通解决，占调查人群的80%。
因此，医院应加强对医
生的专业能力培训，提高沟通能力，增强患者教育意识，以减少医患之间的不必要纠纷。
同时，医院还可以建立投诉处理机制，加强对抱怨和投诉的管理，及时解决纠纷，避免扩大化。
最后，加强法律意识，完善医疗纠纷的调解机制，提高医疗纠纷处理的效率和公正性。
总之，医疗纠纷是当前社会的一大难题，其严重程度不可小觑。
为了改善医患关系，减少医疗纠纷的发生，医院需要加强医生的沟通能力和专业能力培训，提高医患互动的质量。
同时，建立完善的投诉处理机制和法律调解机构，以保障医患双方权益
的平衡，实现医患双赢的目标。
希望通过本次调研，能为解决医疗纠纷提供有益的参考和建议。
医疗纠纷调研报告
医疗纠纷调研报告
根据近期对医疗纠纷的调研结果显示，医疗纠纷是一个严重的社会问题，需要采取措施加以解决。
以下是根据调研结果整理出的相关信息：
1. 医疗纠纷的定义：指由于医疗机构、医务人员或医疗服务引发的病情恶化、损坏、死亡等不良后果，以及医患之间的纠纷。
2. 调查方法：本次调研采用了问卷调查和实地走访的方式。
共调查了1000名患者和200名医务人员。
3. 调查结果：根据患者的回答，医疗纠纷的主要原因包括医疗技术问题、沟通不畅、医疗过程不透明等。
而医务人员则认为医疗资源匮乏、医患关系紧张等是导致医疗纠纷的重要原因。
4. 影响因素：调研结果显示，医疗纠纷的发生与多个因素密切相关，包括医生的专业水平、患者的医疗素质、医疗机构的管理水平等。
5. 解决措施：根据调研结果，应采取多种措施来解决医疗纠纷问题。
其中包括加强医疗人员的培训，提高其专业水平和服务意识；加强医患沟通，提升患者对医疗过程的透明度和理解度；完善医疗机构的管理机制，提高医疗质量和安全水平。
6. 政府角色：政府应加大对医疗纠纷的监管力度，建立医疗纠纷的调解机制，为医患之间提供公正和公平的解决渠道。
7. 公众教育：通过加强对公众的教育，提高其对医疗行为和权益的认知，引导患者正确理性对待医疗问题，减少医疗纠纷的发生。
综上所述，医疗纠纷是一个需要关注和解决的社会问题。
通过加强医务人员培训、改善医患沟通、完善医疗机构管理等多种措施，可以为医疗纠纷的解决提供有效的路径和方向。
政府和公众在解决医疗纠纷问题中发挥着重要的作用，需要共同努力来构建一个和谐的医患关系和安全的医疗环境。
关于医疗事故的调查报告
关于医疗事故的调查报告篇一：医疗纠纷分析报告医疗纠纷发生原因分析通过对深圳市某医院XX年6月到XX年6月3年间的87例医患纠纷案例进行逐一的分析，然后提炼出引起纠纷发生的共性原因，归纳为六个方面：（1）业务水平不足。
主要包括技术水平或经验欠缺、漏诊或误诊、适应症或治疗考虑不当、用药不当、低级失误等。
（2）诊疗效果不佳。
包括手术或治疗效果差、治死、残废、延长住院时间、增加痛苦等。
（3）管理环节疏漏。
包括沟通告知不完善、设备或器械故障等。
（4）职业道德缺失。
包括工作不认真、责任心不强、违反医疗相关制度规范、对病人不负责、态度生硬等。
（5）并发症和医疗意外。
包括病情突变、输血输液反应、药物不良反应、过敏反应、院内感染、麻醉意外等。
（6）治疗或抢救不及时。
包括未及时安排治疗、病情变化未及时发现、延误最佳抢救时机等。
每个案例的分析只提取两条主要原因，事实清楚的单一原因案例则只提取一条，如表1所示：表1：医疗纠纷原因纠纷原因业务水平不足并发症和医疗意外职业道德缺失治疗或抢救不及时诊疗效果不佳管理环节疏漏总计发生数 28 16 12 4 14 13 87 百分比（%）100因业务水平不足导致的纠纷有28起，在所有原因中占%；因并发症和医疗意外导致的纠纷有16起，在所有原因中占%；因职业道德缺失导致的纠纷有12起，在所有原因中占%；因治疗或抢救不及时导致的纠纷有4起，在所有原因中占%；因诊疗效果不佳导致的纠纷有14起，在所有原因中占%；因管理环节疏漏导致的纠纷有13起，在所有原因中占%。
表2：按照专业划分：内科、外科、妇科、儿科、门诊、急诊科室内科外科妇科（含门诊妇科）儿科门诊急诊药技（含药剂、影像、超9声、检验、病理）总计 87 医疗纠纷的发生特点此次调查结果显示：在87例医疗纠纷案例中，外科的医疗纠纷发生数和发生率都远高于其他科室。
在其下辖科室中又以骨科、耳鼻喉-头颈外科、肝胆外科、泌尿外科发生纠纷较多，且绝大多数与手术有关。
医院纠纷排查工作总结报告
一、前言随着我国医疗事业的快速发展，医患关系日益紧张，医疗纠纷事件时有发生。
为了保障医院正常运营，维护医患双方合法权益，我院高度重视医疗纠纷排查工作，成立专项小组，制定排查方案，积极开展排查工作。
现将我院医疗纠纷排查工作总结如下：二、工作概况1. 组织领导我院成立了由院长任组长，分管领导、医务科、护理部、保卫科等部门负责人为成员的医疗纠纷排查工作领导小组，负责全面领导和协调排查工作。
2. 排查范围本次排查工作主要针对医院门诊、住院、手术等环节，重点关注医疗事故、医疗差错、医疗投诉等方面。
3. 排查方法（1）查阅病历：对近一年内发生的医疗纠纷案件进行病历查阅，了解纠纷原因。
（2）走访调查：对涉及医疗纠纷的科室、患者及家属进行走访，了解纠纷经过。
（3）数据分析：对医疗纠纷案件进行统计分析，找出共性问题。
三、排查结果1. 医疗纠纷发生原因（1）医患沟通不畅：部分医务人员在诊疗过程中，未充分与患者及家属沟通，导致患者及家属对治疗方案、病情变化等存在误解。
（2）医疗技术问题：部分医务人员在诊疗过程中，因技术不熟练、操作不规范等原因，导致医疗差错发生。
（3）医院管理制度不完善：部分科室管理制度不健全，存在漏洞，导致医疗纠纷发生。
2. 医疗纠纷案件数量近一年内，我院共发生医疗纠纷X起，其中医疗事故X起，医疗差错X起，医疗投诉X起。
四、整改措施1. 加强医患沟通：要求医务人员在诊疗过程中，充分与患者及家属沟通，提高沟通技巧，确保患者及家属充分了解病情及治疗方案。
2. 提高医疗技术水平：加强医务人员培训，提高诊疗技术水平，规范操作流程，降低医疗差错发生率。
3. 完善医院管理制度：针对排查出的医院管理制度不完善问题，进行整改，确保医疗安全。
4. 加强医疗纠纷处理：成立医疗纠纷处理小组，规范处理流程，提高处理效率，保障患者及家属合法权益。
五、总结通过本次医疗纠纷排查工作，我院发现并解决了部分医疗纠纷问题，提高了医疗质量和服务水平。
医患关系调查报告范文
医患关系调查报告范文医疗机构本是履行救死扶伤，保障人民生命健康的重要社会公共场所，为大家搜集了关于医患关系调查报告，供大家参考借鉴。
医患关系调查报告（一）随着医疗纠纷的显著增多，医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。
在一篇名为《亟待改善医院执业和发展环境》的文章中列举了导致医务人员执业环境越来越差的几大因素：医患纠纷触目惊心据20**年中国医师协会对114家医院进行的调查显示，20**年至20**年间，每家医院平均发生医疗纠纷66起，发生打砸事件件，打伤医师5人，平均每起医疗纠纷赔付金额万元。
尽管医疗设施越来越完善，医务人员的医学水平和学历都越来越高，但医患纠纷事故依然存在，并且逐年升级，以至于开始上演一场场医患之间的“武打剧”。
医务人员人身没有保障据中国医师协会调查，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。
从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打，到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残，以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀，不幸身亡，各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。
医疗风险危及医院生存医疗风险已成为医院头号危机。
现在医院院长们普遍有“三怕”:一怕要命、二怕闹事、三怕赔钱。
医院和医生普遍感到的压力，使得他们在遇到危、急、重症患者时畏首畏尾，严重影响了及时有效的救治。
以女大学生为例，虽然他们和社会有一段距离，但社会上的潮流也能影响到她们，追求时尚，高档服装，化装品，减肥品等，都要花很多钱。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时亥它们的作用就会显现岀来。
由以上可以看岀，医疗纠纷始终是影响医患之间关系的主导因素，而由医疗纠纷产生的后果已经严重影响了医生的人身安全，甚至生命安全。
医疗纠纷处理工作调研报告
医疗纠纷处理工作调研报告面对全国医患关系紧张，医疗纠纷日益增加的局面，桃坪镇卫生院维护社会稳定领导小组下发《关于进一步落实矛盾纠纷排查化解工作责任的通知》。
根据《通知》要求，我村卫生室于10月30日至11月3日全面对本村卫生室近几年在营业过程中与患者或患者家属是否发生矛盾、产生纠纷或潜在纠纷进行了详细回顾。
现就本村卫生室医患关系及纠纷排查化解情况汇报如下：一、深刻领会、认真对待。
市场经济条件下，近几年来我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。
为处理病人投诉和医疗纠纷，卫生行政部门、医院主管部门和相关医务人员要耗费大量的时间和精力。
医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到和谐社会的构建，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。
重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，成为我们“网底”人员必须面对的话题。
二、详细回顾，具体排查。
在这几天时间里我村村医放下手里其他事务，详细回顾近几年与患者及患者家属相处情况，对于自己怀疑有潜在矛盾的患者及患者家属主动上门了解情况，耐心解释，把矛盾化解在萌芽状态。
经村医详细回顾，具体排查，我村卫生室与患者及其家属未发现有矛盾、纠纷及潜在纠纷存在。
前车为鉴，防患未然。
鉴于其他医疗机构由于没有处理好医患关系造成一系列的悲剧发生，为了继续保持我村卫生室良好的医患关系、就医环境，杜绝不良事件发生，我村卫生室将继续努力。
1、尊重领导安排，高度重视。
医患关系无小事，加强自己业务知识学习，锻炼自己为人处事能力，学习与患者交流沟通技巧，体现“医乃仁术”精髓。
2、宣传医药政策，避免误解。
利用板报、印刷品、标语等形式积极有力宣传国家相关医药卫生政策，使辖区村民对目前医药政策了然于心，避免产生误解，做到明白就医、文明就医。
当前医患关系现状调查报告
当前医患关系现状调查报告医患关系本应成为最和谐的人际关系，然而随着市场经济的发展，这一关系变得日趋紧张，且严重冲击着医疗服务市场，成为社会关注的焦点。
下面是美文阅读网为大家整理的当前医患关系现状调查报告，欢迎参考~篇一：当前医患关系现状调查报告近年来，全国范围内医疗纠纷数量明显上升，医患矛盾有激化的趋势。
医生与病人之间缺乏信任和理解，打乱了正常的医疗秩序。
这主要表现在：(1)医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升的趋势。
(2)医疗纠纷以医疗过失为主转变为以非医疗过失纠纷为主。
(3)处理难度越来越大，对其处理以行政为主体转变为以法院为主体。
(4)医疗纠纷易于引发社会的反应，并构成了社会各界关注的焦点。
(5)医疗纠纷的赔款额越来越高。
中国医师协会20XX年《医患关系调研报告》显示，将近3/4的医师认为自己的合法权益不能得到保护。
医院平均每年发生医疗纠纷66起，发生患者打砸医院事件5.42起，打伤医师5人，单起医疗纠纷最高赔付额达XXX万元，平均每起赔付额为XX.X万元。
日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场，医护人员土气低落。
然而，医疗纠纷数量上升的同时，医疗事故数量并没按比例上升。
艾力彼认为，医疗技术并不是纠纷的主要的原因，医患矛盾有其更深刻的社会根源。
再让我们来看这样的事例。
20XX年深圳山厦医院因为病人家属冲击医院，影响正常医疗秩序，医护人员的人身安全受到威胁。
医院在无奈之下，发给临床一线医护人员每人一项钢盔，以求自保。
我想，只要是一个关心国家前途命运的人都不希望看到这样的局面持续下去，因为它将影响到我们国家的未来和发展。
从这个意义上来说，医患关系是一件不可忽视的大事。
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
医患关系调查报告
意的情况。
建议与对策
强化医患沟通与交流
完善医疗纠纷处理机制
医疗机构应加强医生与患者之间的沟通与 交流，提高医疗服务质量，减少误解和纠 纷。
提高医疗服务质量
医疗机构应进一步完善医疗纠纷处理机制 ，提高处理效率和质量，确保医患双方的 合法权益得到保障。
加强患者教育
医疗机构应加强内部管理，提高医疗服务 质量，满足患者的需求和期望。
医患关系调查报告
汇报人： 日期:
contents
目录
• 调查背景及目的 • 调查方法与样本 • 调查结果分析 • 结论与建议 • 参考文献与附录
01
调查背景及目的
调查背景
当前医患关系紧张，医疗纠纷频 发，对医疗行业形象和患者权益
造成负面影响。
医患之间缺乏有效沟通，双方信 息不对称，导致误解和不满情绪
医疗体制改革深入推进
未来医疗体制改革将深入推进，探索更加符合国情、满足人民需求 的医疗卫生服务模式。
05
参考文献与附录
参考文献
01
02
03
参考文献一
作者，年份，标题，杂志 名称，卷号，期号，页码 。
参考文献二
作者，年份，标题，书籍 名称，出版社名称。
参考文献三
作者，年份，标题，网址 。
附录
附录一
总结词
沟通情况有所改善，但仍有待提高。
要点二
详细描述
近年来，医患沟通问题逐渐受到重视，许多医院和医 生开始加强与患者的沟通和交流。调查结果显示，大 部分患者认为医生在沟通方面表现良好，能够耐心听 取患者的陈述和建议，并给出合理的解释和方案。然 而，也有一些患者反映医生在沟通时存在态度不够耐 心、解释不够清晰、以及沟通渠道不够畅通等问题。
医疗纠纷调查报告范文
医疗纠纷调查报告范文
一、调查背景
本次调查的目的是了解医疗纠纷的发生原因和解决方法，以提高医疗服务质量，保障患者的合法权益。
二、调查方法
问卷调查：我们在医院门口发放了问卷，共收集到了100份有效问卷。
深度访谈：我们对5名曾经发生过医疗纠纷的患者进行了深入访谈，了解他们的具体情况和需求。
三、调查结果
医疗纠纷的发生原因
（1）医生技术不过关：40%的患者认为医生的技术不够好是导致医疗纠纷的主要原因。
（2）医院管理不善：30%的患者认为医院的管理不善也是导致医疗纠纷的原因之一。
（3）医患沟通不畅：20%的患者认为医患沟通不畅也是导致医疗纠纷的原因之一。
（4）其他原因：10%的患者认为还有其他原因导致了医疗纠纷的发生。
医疗纠纷的解决方法
（1）加强医生培训：40%的患者认为加强医生培训可以有效地减少医疗纠纷的发生。
（2）完善医院管理制度：30%的患者认为完善医院管理制度可以有效地减少医疗纠纷的发生。
（3）加强医患沟通：20%的患者认为加强医患沟通可以有效地减少医疗纠纷的发生。
（4）其他解决方法：10%的患者认为还有其他解决方法可以有效地减少医疗纠纷的发生。
四、结论与建议
通过本次调查，我们发现医生技术不过关、医院管理不善和医患沟通不畅是导致医疗纠纷的主要原因。
因此，我们建议加强医生培训、完善医院管理制度和加强医患沟通等措施来减少医疗纠纷的发生。
同时，患者也应该提高自我保护意识，了解自己的权益和义务，积极参与医疗纠纷的调解和解决过程。
关于医患关系调查报告范文5篇
关于医患关系调查报告范文5篇来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：一、我院产生医患关系紧张的原因：患者多数认为：1、医院收费高2、环境差3、技术力量薄弱4、服务质量差。
针对上述问题医务人员想法：1、我们是差额单位，要想开满足额工资，就需要指标，产生经济效益。
2、硬件环境设施的改善，医院没有能力承担。
3、一个医务工作者的技术，来自于很多阶段，如上学(专科3年，本科5年)，进修(1年)，考级(每年要进行)，院内学习(每周)，科内学习(每周)，外出培训，外院交流，书写论文等。
因为我们的时间也是有限的，也要照顾自己的家庭。
而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投入。
就进修1人为例，进修费4000元，住宿费1—，我院有近30名医疗技术人员调出本院，内科执业医生外调就达6人。
4、每日重复单调的工作，每日对待不同人群的解释，有理解的，有不理解的，解释繁琐。
本地区医务人员收入低，付出与回报不协调，难免工作中存在情绪，这使医患之间产生矛盾。
二、我院医患纠纷的特点：1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势;2、患者医疗索赔金额逐年增加;3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升;4、医闹分子介入，出现暴力事件;5、处理难度越来越难。
6、医疗纠纷医患双方受到损失.三、总结不良医患关系的产生：1、政府资金不足：医院的资金投入不足，导致医院过度市场化。
我院定位是公益性事业单位，但事实上我院部分是自收自支的“半企业化”管理单位，财政投入相对不足。
既然是自收自支单位，那么理所当然地存在追求经济利益的倾向，医院正常运行主要来源于医疗收入，医院的生存与发展就过分依赖市场化的医疗利润来维持，导致了我院与全国医院以药养医，以医养院，甚至于以医养防(疫)现象的产生。
关于医患关系的调查报告
关于医患关系的调查报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科医患纠纷处理报告
急诊科医患纠纷处理报告一、引言急诊科作为医院的重要窗口部门，承担着危急重症患者的救治工作，工作节奏快、压力大，医患纠纷时有发生。
为了提高急诊科的医疗服务质量，减少医患纠纷的发生，保障患者的合法权益，特对近期发生的一起急诊科医患纠纷进行深入分析和处理，并形成本报告。
二、纠纷事件经过患者_____，男，＿____岁，因突发胸痛于_____年_____月_____日_____时_____分被送至我院急诊科。
患者到达急诊科时，神志清醒，主诉胸痛剧烈。
急诊科医生_____立即对患者进行了初步检查，包括心电图、心肌酶等，并给予了吸氧、止痛等对症处理。
在等待检查结果的过程中，患者的病情突然恶化，出现心跳骤停。
急诊科医护人员立即进行了心肺复苏等抢救措施，但最终未能挽救患者的生命。
患者家属对患者的死亡表示难以接受，认为急诊科医生在救治过程中存在过错，导致患者死亡，从而引发了医患纠纷。
三、纠纷处理过程（一）及时沟通与安抚纠纷发生后，急诊科主任_____第一时间与患者家属进行了沟通，表达了对患者死亡的悲痛和对家属的慰问，并向家属详细介绍了患者的救治过程和病情变化。
同时，安排专人负责安抚家属的情绪，为后续的处理工作创造了良好的氛围。
（二）组织调查与评估医院立即成立了由医务科、护理部、急诊科等相关部门组成的调查小组，对该起医患纠纷进行全面调查。
调查小组通过查阅病历、询问当事医护人员、调看监控录像等方式，对患者的救治过程进行了仔细的梳理和评估。
（三）专家会诊与鉴定为了确保调查结果的科学性和公正性，医院邀请了市内相关领域的专家进行会诊和鉴定。
专家们对患者的病情、救治措施以及死亡原因进行了深入的分析和讨论，最终得出了客观、公正的结论。
（四）反馈与协商调查小组将调查结果和专家鉴定意见及时反馈给患者家属，并与家属进行了多次协商。
在协商过程中，充分听取了家属的意见和诉求，同时向家属解释了医疗行为的合理性和局限性。
经过反复沟通和协商，双方最终达成了一致意见。
急诊科医患纠纷处理报告
急诊科医患纠纷处理报告急诊科作为医院中最为紧张和繁忙的科室之一，每天都面临着各种突发状况和紧急病情。
在这样的高压力环境下，医患纠纷时有发生。
本报告旨在对近期急诊科发生的一起医患纠纷进行全面的梳理和分析，并总结处理经验和教训，以提高急诊科的医疗服务质量和医患关系的和谐程度。
一、纠纷背景患者_____，男，年龄岁，因突发胸痛于具体时间被送至我院急诊科。
患者到达时神志清醒，但表情痛苦，主诉胸痛剧烈。
急诊科医护人员迅速对患者进行了初步检查和评估，初步诊断为急性心肌梗死，并立即启动了急救流程。
二、纠纷经过在急救过程中，患者家属对医护人员的治疗方案提出了质疑，认为治疗不够及时和有效。
家属情绪激动，言辞激烈，与医护人员发生了言语冲突。
随后，患者在治疗过程中病情突然恶化，经抢救无效不幸去世。
家属对这一结果无法接受，认为是医护人员的失误导致了患者的死亡，从而引发了激烈的医患纠纷。
三、处理过程1、立即安抚家属情绪纠纷发生后，医院相关领导和部门高度重视，第一时间赶到现场，对患者家属进行安抚和劝慰，表达了医院对患者去世的悲痛和对家属的同情，同时承诺将对事件进行全面调查和处理。
2、成立调查小组医院迅速成立了由医疗专家、管理人员和法律顾问组成的调查小组，对整个医疗过程进行详细的调查和评估。
调查小组查阅了患者的病历资料、治疗记录和相关的医疗设备使用情况等。
3、与家属进行沟通和解释在调查过程中，调查小组多次与患者家属进行沟通和解释，向家属详细介绍了患者的病情、治疗方案和抢救过程，以及病情恶化的可能原因。
同时，听取了家属的意见和诉求，积极回应家属的关切。
4、组织专家会诊为了进一步明确患者的死因和医疗过程中是否存在失误，医院组织了院内和院外的专家进行会诊。
专家们对患者的病情和治疗过程进行了深入的分析和讨论，最终得出了客观、公正的结论。
5、公布调查结果在完成调查和专家会诊后，医院向患者家属公布了详细的调查结果和专家会诊意见。
结果表明，医护人员在整个医疗过程中严格按照医疗规范和流程进行操作，不存在失误和过错。
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医患纠纷调查报告篇一：关于医患关系的调查报告时间：XX.1.23~XX.2.6作者：李睿宁学校班级：十一中，高一（4）班导师：吴风胜目录：调查背景 (2)调查目的 (3)调查对象 (3)调查方式 (3)调查问卷 (3)调查结果 (7)1）医生调查基本情况 (7)2）患者调查基本情况 (9)3）共同之处...................................................11 结论.. (13)参考文献 (13)调查背景：日趋紧张的医患关系，导致暴力事件不断发生，下面就是两个例子： XX年3月23日哈尔滨杀医案：哈尔滨市公安局介绍，犯罪嫌疑人李某某因患强直性脊柱炎于XX年4月到哈医大一院住院治疗。
今年3月23日9时许，李某某再次来该院治疗。
医生了解得知李某某患有肺结核，于是建议他先到哈尔滨胸科医院(专治肺结核病)检查治疗。
李某某做完检查后再次回到哈医大一院，将检查结果交给医生。
因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响，所以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。
李某某认为医生不给他看病，随即心生不满。
23日16时许，李某某购买了水果刀，回到医生办公室行凶，致1死3伤。
李企图自杀未遂被抓获 XX年10月25日温岭袭医事件：XX年10月25日上午8时许，手持榔头、尖刀的连恩青直奔五楼蔡某所在门诊室，里面的5名病人发现后，死死抵住办公室门。
连恩青用榔头敲碎门上玻璃窗，随后进入另一间开着门的门诊室，坐诊的是46岁的主任医师王某某。
连恩青用匕首向王某某行凶，王某某胸口流着血跑出门诊室，逃向口腔科病室。
59岁的主治医师王某听到对面门诊室的吵闹声，随即起身察看，正好看到王某某跑出门诊室，而连恩青紧追其后。
口腔科医生和病人不少，但都来不及反应。
连恩青一把扭住王某某，刀口直刺其心脏。
王某上前夺刀，右上胸也被捅了一刀。
王某用手捂住伤口在后追赶。
连恩青跑进放射科，将副主任医师江某捅成重伤，最终被赶来的医院保安制服。
由此可见，医患关系的紧张并不是单独由医生或单独由患者引起的，两者皆负有责任。
医生抬高药品价格，从中收取回扣；患者因为医疗效果不好就和医生打打杀杀。
而第三方调解机制并没起到作用，导致了一个奇怪的局面：患者要找医生算账，医生求助于第三方，第三方又去质问患者，形成一个恶性循环。
一个个惨剧就这样发生了。
媒体在医疗纠纷中也起到了“功不可没”的作用，报道时常片面导致公众看不清事实，便出现“一面倒”的情况，甚至导致医生与患者两败俱伤，“缝肛门”事件就是一个很典型的例子。
调查目的：了解医患关系紧张的原因，并给予一定的建议调查对象：同济医院住院部神经内科患者、医生与护士调查方式：问卷调查调查问卷：医生：医患关系调查问卷尊敬的受访者：您好！我是十一中的学生，在此想要进行当今社会医患关系问题的调查，此问卷将是此次调查的主要数据来源。
本问卷共设15道选择题，除特别注明外，均为单选。
本次调查完全以匿名的形式进行。
所得数据及信息完全保密，仅用于社会实践，不会被用于任何盈利性活动。
非常感谢您的配合！XX年2月1、根据您自己的理解，您觉得当前的医生和患者之间的关系总体状况是怎样的？A 非常和谐B 比较和谐，但也有一定的问题存在 C总体状况一般 D不和谐 2、您做出上述判断的依据是什么？A 自己的感受B 听亲戚朋友说的 C根据媒体的报道3、您在以往的医疗过程中与患者的关系，整体来说如何？A非常融洽 B比较好 C一般 D比较差4、在您看来，能不能得到满意的医疗服务和医院里有没有熟人，这两者之间有关系吗？Ａ有很大关系Ｂ有点关系Ｃ没关系5、看病就医时，您认为患者最不满意的可能是什么？（可以多选）Ａ挂号难Ｂ医务人员服务态度不好Ｃ医务水平不高Ｄ就医手续复杂Ｅ不尊重患者隐私Ｆ患者应该知道的不告诉患者6、在您看来，部分医生过度检查，最主要的原因是什么？Ａ明确病因Ｂ经济效益Ｃ医生自我保护Ｄ经验不足7、在您看来，一些人给医生红包的最主要原因是什么？Ａ出于对医生的感激Ｂ担心得不到好的服务Ｃ医生主动暗示或索要8、根据法律规定，医疗事故鉴定实行“举证责任倒置”，即在医疗事故鉴定中，如果医方不能证明自己的诊疗与患者的损害结果没有因果关系，将承担事故责任。
您对此怎么看？Ａ赞同，有助于保护患者利益Ｂ不赞同，会使医生变得谨慎，虚开检查、增加费用，最终受损的还是患者9、您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个什么作用？Ａ报道客观真实Ｂ报道比较真实Ｃ报道时常片面Ｄ报道极不科学10、在您看来，造成医患关系紧张的原因是什么？（可以多选）Ａ看病太贵Ｂ部分医生水平不高，有时会造成误诊Ｃ医生的服务态度不好Ｄ患者期望太高难以满足Ｅ媒体舆论对医患关系的负面报道Ｆ部分医生的回扣、红包等医疗腐败Ｇ现在的医疗体制不合理Ｈ治疗效果不好11、在您看来，医生是个高风险的职业吗？Ａ是Ｂ不是12、您感觉，在目前这种医患关系下工作，医生是否会有精神压力Ａ肯定压力很大Ｂ应该会有些压力Ｃ没压力13、据您所知，大医院的医生一上午能看多少病人？Ａ５人以下Ｂ５――１５人Ｃ１５――２５人Ｄ２５――３５人Ｅ３５人以上14、您是否认同，事实上，医生和患者应该是共同对付疾病的战友？Ａ认同Ｂ不认同15、不管是政府机构还是社会人士，对医患关系都非常关注，您对未来一段时间里医患关系的改善乐观吗？Ａ非常乐观Ｂ比较乐观Ｃ比较悲观Ｄ很悲观患者：医患关系调查问卷尊敬的受访者：您好！我是十一中的学生，在此想要进行当今社会医患关系问题的调查，此问卷将是此次调查的主要数据来源。
本问卷共设15道选择题，除特别注明外，均为单选。
本次调查完全以匿名的形式进行。
所得数据及信息完全保密，仅用于社会实践，不会被用于任何盈利性活动。
非常感谢您的配合！XX年2月1、在您看来，目前的医患关系怎样_____A、很和谐B、比较和谐C、一般D、有点儿紧张E、很紧张篇二：关于医患关系的调查报告关于医患关系的调查报告一、内容摘要：本次的社会调查，我们组是以上海市公共卫生临床中心为调查地点，当我们组到达的时候，正好遇上“医闹”，当电视新闻里的场景真实出现在自己眼前，我才发现原来我们社会的医患关系已经紧张到了如此地步。
我们因此开展了本次调查，希望了解普通人民对现今医患关系的了解情况、看法以及建议等。
以对现今的医患关系作出正确的分析及为作出正确解决方案的参考。
二、关键词：医患关系医患纠纷医疗服务三、正文：（一）调研的背景与概况1.医患关系紧张是当下不可讳言之事实，而在医患交涉实践中，由于双方往往是直接面对，其高昂的成本更是众所周知：言辞上各执一词，行动上则是各走极端，于是骂战经常有，打横幅、抬尸要挟乃至双方大打出手都不鲜见。
2.近年来，关于医患关系的恶性暴力事件在全国频频“上演”······医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
如何改善医疗关系，维护医疗服务行业秩序，已不仅仅是卫生部门的责任，而是全民的责任。
本调查旨在了解人们对于当前看病难、贵等问题的看法以及对医患关系的看法建议，希望能对改善医患关系略尽绵薄之力。
3.这次社会调查采取问卷调查的形式，向医务工作者、病患以及病患家属发放问卷共100份，实际回收87份。
另外对部分医务人员和高级行政管理人员做了采访。
（二）内容和结论1.被调查者基本情况此次调查，我限定问卷调查者要在18周岁以上。
经统计，年龄层次的人在本次调查中基本均有涉及。
被调查者中，年龄介于18至25岁的有8人，约占9.1% ；26~35岁有10人，约占11.5%；而36~45岁有27人，约占31.0%；46~55岁有22人，占25.3%；55岁以上共20人，约占23.0%。
同时，由于这次调查不同于街头派发和网络调查而直接在医院进行的缘故，调查人群都很有针对性在第2题关于职业的问题中，问到有四个选项医护人员、患者、患者家属、行政人员和其他。
从问卷反馈的情况来看。
医护人员和患者家属占了大部分（人数有75人，约占86.0%），而还有12人分别有5个是医院行政人员，其余7个为患者。
2.群众对当前社会关系的判断从问卷可以看到，认为当前医患关系很好的人数竟然为0，认为现今医患关系一般的人数有55人，约占总数63.2%，认为当前医患关系很差的则有32人约，占总数36.8%分析：据调查，认为当前医患关系很好的竟然为零，这是让人感到很意外但又好像是在意料之中，这就是对每一个医护人员的一个警钟，当前看病难、看病贵的问题日益突出，使人们无所适从，甚至当医务人员转换身份变为患者时，都发出看病不易的感慨。
同时，很好的另一个极端--很差，认为是这个选项的人却不少，达32人之多其中选此项的据观察大多为医患家属，与选很好的零人形成了一个巨大的反差，这使医护人员改善自身成了迫切的要求。
总体上，本调反映出现今医患关系处于中下水平。
3.当前群众所看到的各种现象反射出来的问题此分析涉及6道问题（第5题--第10题），第5题问“在以往的生活中，有没有跟医生闹矛盾的情况出现”。
其中大约有1/3的人是和医护人员出现过矛盾、纠纷的。
而6、7题是反映"医德"问题，第6题问“你觉得老师在学校教的“医德”在社会上存在吗”，其中有34.5%的人认为是“存在”的，但有更多的人认为“较少存在”（有63.2%），甚至有2人认为“根本不存在”；第7题问“你认为收红包、回扣的现象常有么”。
其中，有62%的医患和家属以及95%的医疗行政人员选择了偶尔，甚至有近30%的医患和家属选择了总是，当然几乎所有的医护人员选择很少。
第8题问“就你自身及你亲戚而言，你是不是经常觉得看病难，看病贵”。
其中，有调查中有54%的认为总是“看病难，看病贵”，有42.5%的人偶尔会觉得“看病难，看病贵”，对“看病难，看病贵”觉得“很少和没感觉的”仅仅只有3人（占3.3%）。
第9题就真真切切反映了现今医疗方面的现状，问“就医经历让你最不满意的有哪些”。
其中选择"没有就医经历让你最不满意的"有7人（占8.0%），由于这是多选题，其它大部分选项的比率落在50%左右，但“医护人员态度冷漠，难以沟通”这一项就有67选次（占到了77%）。
第10题，如果得了较大的病，有43.7%的人会选择“颇富声誉的大医院”治疗，分别有9.2%、3.4%和6.9%会选择到“熟悉的小门诊”、“用老人的经验来治疗”和“其他”方式，值得另人注意的是有36.8%的人会到“有亲戚朋友工作的医院”。
分析：第5题显示出医患关系紧张已经日趋普遍，范围越来越广、事件越来越多。
这表示处理好医患关系已是燃眉之急。
第6、7题反映普通人民百姓觉得当今医者"医德"世风日下，收取红包现象日益严重；但值得一提的是我偷偷采访了一些医护人员和医疗行政人员，据他们所说医生是否收取红包并不会影响手术的质量，在手术台上的医生不会关心这位病人是否给与红包，但是许多的家属会主动塞红包给主刀医生甚至有时连护士都有，他们认为只有给了红包医生才会好好开刀，在医生逐渐沦为工作机器何尝不是某些患者的推波助澜呢？第8题显示，近几年常说的“看病难，看病贵”是广泛存在的，医药改革、民生保障年年在做但是收效甚微，去大医院排练一整天的队只换来医生不耐烦的5分钟看症，好不容易花了上千块买药买仪器病却迟迟不见好转，再去一次医院又是一整天，这样的看病方式亟需完善。