腾讯商业模式分析

• 1．网络形态
价 值 网 络
• 2. 业务定位
价 值 网 络
价 值 维 护
• 1．伙伴关系 • 目前腾讯自己的研发速度跟不上用户的需求，而 且特定的业务都有自己的生命周期，故目前合作 伙伴这一块集中在互娱部门的内容供应。联合运 营游戏一方面带动了整个产业链的发展，同时也 为自己节约了宝贵的研发时间，能够快速占领市 场。另外腾讯还有大量的运营类内容，需要上游 供应商提供，例如媒体或者音乐类的业务，通过 价值维护 腾讯的平台，很多传统业务在互联网平台上又得 到了量的变化。 • 2．隔绝机制 • 既然腾讯那么成功了，而且商业模式也较为明显， 那么为什么短期内霸主地位很难撼动呢？
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商 业 模 式 分 析
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elements
1、价值主张
2、价值网络
3、价值维护
价 值 主 张
• 1．目标顾客 • 腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的 用户，他们有向别人展示自我以及自我娱 乐的需求。 • 2．价值内容 • 通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面； 同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能 够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新 闻类内容源也是用户群获取知识以及了解 信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商 城也能够满足用户群体的在线生活渴求。
价 值 实 现
• 收入模式 腾讯的收入模式还是较为多花样的，通过 下图我们能够简单的看到现存的一些收费 渠道以及占比。
企 业 创 新 发 展 方 向
•
wenku.baidu.com
现有的商业模式已经出现了增长瓶颈，同时行业内已经有 很多企业为腾讯做好了榜样，腾讯可以考虑在合适的时候做 一个转型，紧紧抓住QQ平台这个基础，敞开胸怀，做开放 平台，靠行业的力量把平台上的业务做大，拉动整体收入的 提升。 • 如下图所谓，腾讯牢牢把握住自己的核心资源，即QQ用户 之间的关系链和支付体系，通过这两个方法确保用户和金钱 不会流失，同时通过强大的消息体系以及云平台降低用户的 开发和部署成本，利用消息体系来做推广以及交叉营销，提 高产品的销售额。应用类业务，不管是自研的还是外部导入 的，都通过统一的接口开发，一方面保证了自己对于重要战 略产品的控制，另外也加快了业务的开发速度和扩充了业务 的种类。 • 通过这种开放式的体系结构，就在保证自身优势资源不变 的情况下，拉动了整体销售额的提升，给股东创造最大化价 值。
价 值 链 创 造 逻 辑
QQ客户端价值腾讯的整体盈利模式可简单 概括为以QQ IM软件为中心发展关系链，保 持用户黏度；同时在线游戏、无线通信以 及在线广告等业务部门充分利用庞大的用 户群挣钱，反哺QQ IM业务部门。 庞大的QQ在线 用户数以及之间 的关系链创造 了价值体系的 基础框架。
• 腾讯收入的主要来源互娱、无线以及广告 部门，我们都可以简单的归结为增值业务 部门，充分利用上述我们描绘的QQ基础服 务来实现盈利的。
腾讯商业模式分 析
小组分工： 资料收集：晏雨晴 李梦莹 吴雅甜 刘晶晶 PPT制作：张宁 演讲：夏蕾
企 业 发 展 历 程
• 腾讯公司成立1998年11月，是目前中国最 大的互联网综合服务提供商之一，也是中 国服务用户最多的互联网企业之一。成立 十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价 值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展 的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香 港联交所主板公开上市。 • 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯 公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一 站式在线生活服务”作为战略目标，提供互 联网增值服务、移动及电信增值服务和网 络广告服务。腾讯的发展深刻地影响和改 变了数以亿计网民的沟通方式和生活惯并 为中国互联网行业开创了更加广阔的应用 前景。