班组长如何管理“刺头”员工

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如何管理刺头员工

如何管理刺头员工

如何管理刺头员工管理刺头员工是每个管理者都会遇到的一个挑战。

刺头员工通常指的是那些在工作中表现不好或者存在一些不良行为的员工。

这些员工可能会影响团队的士气和工作效率,甚至对整个组织的运作产生负面影响。

下面是一些有效的方法来管理刺头员工:1.了解问题的根源:首先要了解刺头员工的行为背后的原因。

他们可能有个人问题或者工作上的挑战。

与员工进行坦诚的对话,倾听他们的观点和问题,寻求解决问题的方法。

这样可以帮助建立良好的沟通渠道,以便更好地理解他们的需求和困难。

2.设定明确的期望和目标:通过与员工明确沟通工作目标和期望,让他们明白自己的工作目标和职责,并知道表现不好的后果。

明确的期望和目标可以帮助提高员工的意识和责任感,并使他们明白他们的行为对团队和组织的重要性。

3.提供支持和培训:对于刺头员工,提供培训和支持是非常重要的。

他们可能在一些方面需要提高技能或知识。

为员工提供培训或导师,可以帮助他们克服自己的困难,并提高他们的能力。

同时,也要提供持续的反馈和指导,帮助他们改进表现。

4.制定明确的制度和规则:建立明确的制度和规则是管理刺头员工的关键一步。

这些规则应该明确规定员工应该如何行事,包括工作时间、纪律要求、行为准则等。

这些规则需要明确、公平,并且得到上级和员工的共同认可。

5.给予奖励和认可:在员工表现出改善时,给予适当的奖励和认可是非常重要的。

这些奖励可以是口头表扬、升职机会、特殊的项目或任务等。

这样可以激励员工继续努力,并感受到自己的努力得到了认可和回报。

6.跟进和监督:对于刺头员工,跟进和监督是至关重要的。

及时跟进员工的工作进展,提供帮助和支持,并持续反馈。

定期对员工进行绩效评估,并提供具体的建议和改进意见。

7.采取适当的纪律措施:如果以上方法无法改善员工的表现,或者员工的行为严重违反组织的规定,那么可能需要采取适当的纪律措施。

这可能包括口头警告、书面警告、暂停薪水或终止雇佣关系等。

但在采取这些措施之前,要确保已经采取了适当的沟通和支持措施。

怎样管理“刺头”员工?

怎样管理“刺头”员工?

怎样管理“刺头”员工?如何有效管理"刺头"员工引言:在企业管理中,"刺头"员工是指那些行事叛逆、难以纳入团队、容易引起纷争的员工。

管理这样的员工需要专业的技巧和耐心。

本文将提供一些建议,帮助领导者们有效管理"刺头"员工,提升企业团队的和谐氛围和工作效率。

一、了解“刺头”员工的原因要有效管理“刺头”员工,首先需要了解他们行为背后的原因。

有些刺头员工可能是因为对管理者的不满而采取抵抗性行动,而另一些则可能是由于个人因素,如性格、价值观等问题。

了解原因可以帮助管理者设计出更合适的管理策略。

二、进行一对一的交流与"刺头"员工进行一对一的交流是管理他们的重要步骤。

在这个过程中,管理者可以发现员工具体的问题,并主动倾听他们的意见和建议。

这样的沟通可以帮助建立信任和理解,使员工感受到被重视,从而减少对管理者的抵触情绪。

三、设定明确的目标设定明确的工作目标对于管理刺头员工非常重要。

指导员工明确地了解他们的职责和任务,并设定有界限的工作范围,以防他们的行为超越规定的范围。

同时,为员工提供合适的资源和支持,帮助他们完成工作,以确保目标的顺利实现。

四、提供必要的培训和发展机会刺头员工可能由于能力不足而表现出反叛行为。

为了解决这个问题,管理者需要提供必要的培训和发展机会,提升员工的技能和能力。

这不仅有利于员工个人的成长,也有助于提升企业整体的竞争力。

提供培训不仅可以改变员工的态度,还可以推动他们达到更高的工作表现。

五、建立良好的团队文化一个有良好团队文化的企业可以更好地应对刺头员工的问题。

通过建立积极向上、正面向前的工作氛围,减少竞争和冲突,鼓励员工相互尊重和合作,可以有助于刺头员工更好地融入团队,减少摩擦和纠纷。

领导者可以通过设立团建活动、组织团队合作训练等方式来加强团队文化的建设。

六、建立奖惩机制对于刺头员工,建立合理的奖惩机制是很重要的。

怎么样管理刺头员工

怎么样管理刺头员工

1、管理刺头员工:遇到刺头员工是一种常见的管理挑战,以下是一些解决该问题的建议:建立明确的规章制度:确保组织有清晰的规章制度,明确规定员工的行为准则和职责。

这样可以给员工一个明确的参考,以便他们了解什么是接受的行为,什么是不被容忍的行为。

沟通和反馈:与刺头员工进行开放、坦诚的沟通,并提供及时的反馈。

明确告诉他们关于他们的行为如何影响团队和工作环境。

给予积极的反馈,以鼓励他们改变不良行为,并提出具体的行动计划来改进。

建立正面的工作文化:创建一个积极、尊重和合作的工作环境,鼓励员工之间的互动和支持。

通过激励机制、团队建设活动等方式来增强员工的团队意识和合作精神。

提供培训和发展机会:针对刺头员工的不足之处,提供适当的培训和发展机会。

这有助于他们提升技能和意识,变得更有责任心和专业性。

设立明确的目标和期望:与刺头员工一起制定明确的目标和期望,并确保他们了解自己的角色和职责。

这有助于他们关注工作中的成果,并能够追求更高的绩效。

采取适当的纪律措施:如果沟通和培训等方法无法改变刺头员工的行为,可能需要采取适当的纪律措施。

这可能包括口头警告、书面警告、暂停或终止雇佣等措施。

然而,在采取这些措施之前,请确保遵守公司政策和法律规定,并咨询相关部门(如人力资源)的意见。

重要的是要处理刺头员工的问题时保持公正、坚决和专业。

对于整个团队来说,管理刺头员工的问题可以提升团队的整体效能和积极性。

2、激励刺头员工:激励刺头员工可能是一项挑战,但以下是几种方法可以帮助你激发他们的积极性和改变不良行为:清晰的期望和目标:与刺头员工明确沟通他们的角色、职责以及预期的绩效目标。

确保这些目标具体、可衡量和可达成,并提供必要的支持和资源。

建立反馈机制:给予刺头员工及时和具体的反馈,包括认可他们的良好表现和指出需要改进的地方。

积极的反馈可以鼓励和激励员工,同时指出问题的反馈可以帮助他们意识到不良行为的后果。

提供培训和发展机会:为刺头员工提供适当的培训和发展机会,帮助他们提升技能和知识,增强职业发展前景。

组长怎样管理好员工

组长怎样管理好员工

组长怎样管理好员工 作为公司组长要怎么管理好员工呢 ?在管理员工上具体有什么办法呢 ?下面就不妨和爱汇 网一起来了解下组长管理员工的办法,希望对各位有帮助!组长管理员工的办法(一)在班组团 队建设的过程中,我们难免会遇到“刺头员工。

如何让他们服从?这是对团队建设的一项挑战。

自古以来,“服从就成为人类不断强调的守则。

古书上有三纲,臣子要服从君王、子女要服从父母、妻子要服从丈夫。

在班组,组员要服从班组长。

服从,已经成为一个颇具争议的词语,且不论其是与非。

我们知道,一个组织或一个团体,必须有一个头,由一个领导者来统一指挥。

道理显而易见,试想在战场上,没有统帅的军队能够赢得战争的胜利吗?不能,没有统帅 的军队就犹如“群龙无首,军队肯定是如烂泥一堆、散沙一盘。

同样,在我们的企业班组里,如果没有班组长,班组便会如同失去了主心骨,组员必定是 游离而无所事事,更别提达成目标、创造绩效了。

但是,事不如人愿,我们的班组往往存在着这样一些组员:你给他安排工作,他偏不按时 完成、不遵守班组纪律、无视甚至是以公然对立来挑衅你的权威……A 是某公司生产部的一名 班组长。

提起班组管理,他就头疼。

最近,他的一个组员小王似乎是和他杠上了:小王有一定的能力,但是却常常无视车间纪 律,在上班时间找其他同事聊天,扰乱别人的工作进度,A 给他定工作任务,他也是一副爱搭 理不搭理的态度,并且故意不完成工作任务,A 批评他两句,他还挺不服气,并背后扬言要对 立到底。

A 对其几经劝导,摆明利害关系,但小王就是无动于衷,没有一丝改过的意思。

最终,A 对其处以严厉的罚款措施,但似乎还是不凑效。

现在, A 已经对小王彻底失望了, 他正在开始考虑, 是否应该将小王予以开除?如果你是 A, 你将怎么解决小王的对立?很显然,面对这样的组员,你如果是听之任之,只会更加助长他的 嚣张气焰,令他在班组里更加肆无忌惮下去,班组必会被他搅得一团乱,同时,也可能抹杀你 在班组中的领导威信。

刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治得服服帖帖

刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治得服服帖帖

刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治得服服帖帖朋友小刚,今年跳槽到一家大型上市公司担任中层经理,本认为可以顺利开启自己新的职业生涯,谁料到部门里有个很不听话的“刺头”员工,总是不服从小刚的一些工作安排。

甚至在部门内开会的时候还公开顶撞他,这让小刚感到十分困扰,这样的员工是直接告诉对方不听话就开除和还是反映给公司上级领导?他来征求我的意见,我说了自己的几点看法。

一、都做到了中层领导,管理好下属员工是必备的能力当小刚遇到这样不听话的下属,他的第一反应是要么开除要么报告上级领导。

前者的措施,属于强制性手段,将这个员工开除出去是最省事的,留下来的员工自然都是听话的了。

开除一个员工看似简单,但他却忽略了几个要素:第一,那个“刺头”员工已经在这家公司干了好多年,算是老员工,起码也比刚进去的小刚资历老。

这样的员工可能也有一定的人际影响力,想开除他恐怕也并不那么容易。

真的开除掉也就罢了,就怕是你中层领导希望开除他,却真的没办法办到,那么这种新领导的威望是大打折扣的。

第二,开除一个员工也需要合法合理的原因,仅仅说是不听话,这种非常主观的措辞不仅在劳动法上站不住脚,在公司老板这里也站不住脚。

没有十足的依据,轻易要开除一名老员工,绝非容易之事。

后者的措施,那就是把管理员工的难题交给了上级。

这在上级眼中会是什么样的想法呢?恐怕会觉得你刚来的中层领导能力不行,连一个下属员工都搞不定,还需要上级出面解决,印象分就差了很多。

我倒是觉得小刚应该主动承担起管理这名员工的责任,即使以前没有类似的管理经验,也要通过这样一件事情学会个人的成长。

否则,当这个中层经理也是不够称职的。

二、对于“刺头”员工,需要摸清其性格,“招安”为主对付不听话的员工,“招安”是最好的办法,这比起对抗要有利的多。

当年我也曾经遇到过一个“刺头”老员工,那时候我刚刚在公司内部从主管升到了经理,那个同事原先是和我评级的主管。

因为领导晋升了我没有晋升他,就非常不服。

身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款...

身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款...

身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款...身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款最笨蛋!这5个套路,不得罪人,还有用!1、借力打力!俗话说,恶人自有恶人磨,身为领导,面对刺头的时候,你可不要亲自上阵,原因有这么几点,第一,俗话说光脚不怕穿鞋的,你如果亲自上阵的话,人家就会和你玩命,你还真不一定能够干过人家,而这件事情对于你来说是只能赢不能输的,就算赢了,你也是以大欺小,胜之不武,如果输了,你从此以后就在你的下属面前永远抬不起头了。

所以不建议,身为领导,亲自上阵和刺头对着干。

第二,如果你身为领导,亲自和下属对着干,你这不是在惩罚下属,你在一定程度上是在表扬下属,因为你们的关系不对等,很有可能会让下属一战成名。

最好的办法就是,给他安排一个同样是侧头的领导或者同事,让他们谁也看不惯谁,互相内耗,然后你就可以坐收渔翁之利了。

2、借题发挥!下属不服,不要发生直接冲突,否则会难以收场。

可以利用开会之机借题发挥,比如就一件小事,不点名地批评工作中的歪风邪气。

目的有二,一是进退有度,舆论先行,刺头觉得你是在说他,但你可以说你说的不是他呀,为什么他要自己主动认领?二是敲山震虎,起到威慑作用,让刺头也知道你不是好惹的,总而言之,你是领导,你有主动权,你就可以没事找事,就是让他不爽,让他不爽的原因是他首先让你不爽,让他补上的时间长了,他自然也就老实了。

3、借水行舟!古人云,做一件事情要名正言顺,名不正则言不顺,言不顺则事不成,刺头一般都会利用合理合规的建议权,不断的说闲话,批评领导,但是你身为领导,你不能不让人家说话,这样会显得你很没有气度,所以你也要名正言顺的进行回怼,最好的办法就是,遇到某件他做错的事,正好去办他!因为他是做错事了,所以你批评她也是理所当然,正出正入,他虽然很不情愿,但是也没有办法,这样的事情搞两次,下属自然老实了。

4、借酒浇愁!所谓借酒浇愁就是苦肉计,哭一场!打感情牌!人心都是肉长的,谁也不想和谁一直过不去,因为多个敌人,多堵墙,多个朋友,多条路,你拉着那个刺头喝一场酒,哭一场,诉诉苦,估计他也就被拿下了,因为这说白了,是你在主动和解,如果你占据优势,还愿意主动和解,对方还是和你对着干的话,只能说明这个人太不会做人了,他不讲道义在先,你以后也可以尽情的对他进行打击了。

驭人术:遇到“刺头”员工,怎么办?不用着急,用这三招妥善处理

驭人术:遇到“刺头”员工,怎么办?不用着急,用这三招妥善处理

驭人术:遇到“刺头”员工,怎么办?不用着急,用这三招妥善处理在管理过程中,最让人头疼的事情之一,应该就是遇到“刺头”员工了,这些员工,有的是暗中给管理者制造麻烦,有的甚至是当面叫板。

那么,遇到“刺头”员工,该怎么办呢?从驭人术的角度讲,高明的管理者,处理“刺头”员工时,不是靠压服,而是通过以下这三招妥善处理。

第一招:树立权威。

就一般情况而言,大部分“刺头”员工能力并不差,在各自的专业领域甚至有着突出的表现。

但是,能力不是不服从管理的资本,作为管理者,对于“刺头”员工的破坏性行为和一些挑衅性举动,根据具体情况,要及时地予以不同程度的惩罚,要能树立起自己的权威。

作为管理者,从一开始,就要让这些“刺头”员工明白,不要以为自己身上的能力比别人突出,或者有某些别人没有的优势,就可以为所欲为,就可以凌驾于企业的管理制度之上。

当然,除了适当的惩罚,作为一个好的管理者,还应该懂得找“刺头”员工沟通,和他们开诚布公地谈谈心,了解他们内心的真实想法。

此外,管理者还应该懂得,实际的行动永远比苍白的语言更加具有说服力,在恩威并施,树立权威的同时,也要为这些自负甚至狂妄的“刺头”员工立下一个典范,通过以身作则或者树立榜样,让他们明白,一个真正有能力的人是如何处理人与事的。

第二招:适当冷落。

对于“剌头”员工,有时候你说得越多、管得越多,他反而越厌烦,越容易产生逆反心理,因为他们都有才能,所以对待事情也都是有自己的看法,说太多、管太多,反而会让管理者的形象大打折扣。

所以,在具体管理过程中,对“剌头”员工要适当地“冷落”,让他们明白一个道理:个人的能力跟整个团队相比,永远是微不足道的。

这就好比做销售,一个人即便有通天的人脉和本事,其业绩也不大可能超过整个团队的总业绩。

通过适当地冷落,管理者要让“刺儿头”知道,这个地球少了任何一个人,仍然会转不停,而企业、公司少了他一个人,也依然可以正常运作。

第三招:安抚情绪。

“剌头”员工大多情绪不稳,诸如浮躁、暴躁、悲观等等负面情绪,都容易出现在他们的身上。

管理有能力的刺头员工怎么办

管理有能力的刺头员工怎么办

管理有能力的刺头员工怎么办一、做管理,本就是针对少部分人在管理。

——要有遇刺的思想准备在很久以前的分享中,我就说过:之所以会出现各种规章制度流程要求,其实都是因为有部分人因没有这样的规范化管理而造成各种问题的诞生。

因此,为规范这部分人才制定对应的行动及循序要求。

比如:有人喜欢不劳而获,所以去做违法的事。

这样的行为导致社会问题丛生。

因此,我们要对此进行行为的性质设定,要对危害程度进行标准设定。

以此对不合常规道德伦常的行为进行引导、制约、处罚。

而这种需要专门针对的群体,在社会层面来说一定是极少数的。

但却是对应的管理者想要规范的。

因此,我们才在企业的管理中说:要做管理一定要根据事务的特征来做管理。

这个事务特征,可能是人的行为特点,也可能是事情的发生规律。

而所有的为了规范管理行为而出现的制度、流程,其本质都是为少部分不愿意守制度,走流程的人来准备的。

因此,有着人不规范,有着人不支持,其实都是管理的应有之义。

也是作为企业某块业务管理者应有的管理认识。

要不然,在企业中的每个员工都是乖宝宝,还需要我们这些做企业管理的人吗?如果真的是这样,那管理的对象只能是没有感情的机器,而不是活生生的人。

所以,在企业做管理,其根本目的是为少部分人在做管理。

而对于大部分员工来说,我们所做的,更多的不是管理,而是服务。

二、政策机制如何才算是正确的机制?——循正确的业务思维,才是规范之路。

在很多时候,我们都认为“群众的眼睛是雪亮的”是一个正确的印证之理。

但有不少时候,我们也知道一个人易从众的道理。

而从众思维的诞生,更多的是因为弱势需要群聚,才能自我安慰的原因。

因此,从众的思维在大部分人的头脑里都有。

也才会有“真理只掌握在少部分人手里”的说法。

当然,在这里我不是说企业“刺头”的行为都是对的。

而企业实施的行动都是违逆人性。

只是告述我们:做事情,一定要去真正的分析背后存在的底层逻辑与缘由本质。

那么,我们看看话题中“刺头”为什么不配合?原话:要在上班时间跑出去抽烟开会培训经常找不到人公司团建活动不参加...各种不配合。

如何管理刺头员工

如何管理刺头员工

如何管理刺头员工在任何企业或组织中,都可能会遇到刺头员工。

这种员工通常是那些不听指挥、经常与同事和上级冲突、怠慢工作以及不尊重公司规定和价值观的人。

管理刺头员工需要一定的技巧和策略,下面是一些有用的建议:1. 与当事人沟通:首先,领导或上级应该与刺头员工进行直接、坦诚的对话。

在这个过程中,应该探讨他们的行为背后的原因,例如他们是否因为某些事情感到挫败或不被认可。

通过了解这些问题,领导可以更好地了解员工的情况,并在需要时提供帮助和支持。

2. 明确公司规定:刺头员工通常忽视或无视公司规定和价值观。

领导应该尽力让他们明白公司的规定和价值观,并确保他们知道这些规则的重要性。

同时,上级应该强调如果员工不遵守规定,会对整个组织造成什么样的后果和影响。

这样可以提高员工的意识,并让他们意识到他们在组织中的地位。

3. 提供培训和支持:有时,刺头员工可能会因为技术或知识方面的不足而导致表现不佳。

领导可以通过培训和支持这些员工来帮助他们改善表现。

例如,领导可以为员工提供个人指导、课程培训、参加工作坊或会议等方式来提高员工的能力和知识水平。

这些培训和支持可以让员工更好地理解和遵守公司规定,同时提高自己的表现。

4. 给予奖惩措施:如果员工表现出色,应该及时给予表彰和奖励。

相反,如果员工不遵守规定或表现不佳,应该及时给予警告和惩罚,例如责令改正、罚款或停职等。

这些奖惩措施可以帮助员工认识到自己的失误和不足,并刺激他们在工作中更努力和认真。

5. 寻找帮助:如果领导在处理刺头员工时遇到困难,应该及时寻求帮助,并尝试从其他同事或专家的经验中寻找可行的解决方案。

这些人可以为领导提供专业意见和建议,同时帮助领导更好地解决问题。

在处理刺头员工时,领导应该始终坚持以正面的态度和行为来处理问题。

尽管这些员工可能会不断挑战领导的权威,但领导天生就应该是具有耐心和坚韧的人。

为了使组织有效地运作,领导需要通过运用这些建议来管理刺头员工。

如何对待班组里的刺头员工

如何对待班组里的刺头员工

如何对待班组里的刺头员工在诸多班组中,班组长不免会碰到不听话的“刺头”员工,对班组长来说,与“刺头”员工沟通至关重要,沟通的好坏直接关系到你在其他员工中的形象,如果姑息“刺头”员工所作所为,就会有更多的人效仿,这种员工就会越来越多,你的队伍就会越来越难管理。

这种员工都具有以下的共同特点:心理上有强烈的抵触意识,不服权威;行为我行我素,独来独往;意识上缺少团队精神,不愿意与人分享成绩,由一些小事就会刺激他的逆反心理,使事情达到难以收拾的局面。

如果碰到这样的员工,可以尝试用以下方法与其沟通◆赞美沟通法。

对这样的员工,先认可他,用诸如“这件工作除了你来干,其他人能不行”、“我们都没有办法,只有依靠你了”等等此类的话称赞他,在让他进行工作,就很有效,因为骄傲的人大多有很强的虚荣心,说这样的话,满足了他的虚荣心,让他产生工作的动力,就不会对你分配的工作产生抵触情绪了。

◆生活沟通法。

孙子兵法云:用兵的最高境界是“不战而屈人之兵,”班组长对于这“刺头”的员工最好使用心理战。

关心他,用情感打动他,和他真正地成为朋友,切实关心他的生活、包括衣食住行、家庭困难等等,你无微不至的关怀,对他的充分的尊重,让在心里对你产生存感激之情,就会愉快的执行你交代的工作了。

◆压力沟通法。

刺头员工,通常很自负,认为没什么事情能难住他,你可以抓住他这个特点,派个他最难,让他切实感受压力,这样不仅能让他碰几次壁,懂得知难而退,还可挫其锐气,对他成长也是有百利而无一害。

◆刺激沟通法。

对于特别难管的“刺头”来说,这是其他办法都行不通时采用的办法,没有办法的办法,是一时的权宜之计,即用言语和行动直接刺激他,使用这种方法要特别注意三点★注意使用后的效果;★能少用就尽量少用,能不用就不用;★使用时遵循“胡萝十加大棒”的原则,不要光刺激,不安慰。

案例:有一个村庄有一种风俗:求婚用牛的多少来决定姑娘的美丑,最贤惠漂亮的需要九头牛,这是最高规格的聘礼。

有效管理“刺头”员工的四步方法

有效管理“刺头”员工的四步方法

有效管理“刺头”员工的四步方法在每个企业中总存在一部分难以管理的员工,俗称“刺头”,“刺头”员工的管理问题是每一个企业都回避不了的,但又没有简单到“痛杀而后快之”的地步,因为这里面的确是精英荟萃,高手如云。

管理者如何处理与这些人之间的关系,如何面对与刺头之间的矛盾,如何应对由这样的人引发的组织冲突,对于很多管理者来说,实在是一个相当有难度的挑战.何岸老师就刺头员工管理作简单讨论,从多个角度,用四点更好的管理领导此类员工:第一步:有效识别,合理区分一般来说,刺头员工会有一些共同的特点:首先他们都有一定的工作能力和经验,有一定的工作资历,在团队中的成绩不是最好的,但也绝不是最差的;其次这些人在小范围内具有一定的号召力和影响力,有一定的群众基础,持才自傲,自我感觉良好;有些“刺头”员工还经常和领导公开顶嘴,反对一些新的计划和制度,甚至散布一些消极思想和言论,起到极为不好的负面影响作用,但绝不是有意识的,而是性格使然;另外,他们爱表现自己,自由散漫,眼高手低,不拘小节,讲义气,认人不认制度.管理者通过平时的观察与交往,对本企业内的“刺头”员工基本上都有一个了解,为了更好的针对性制定相应管理对策,我们可以做一个细分,将这些较为典型的“棘手”人物分为四类:能力超强的怀才不遇者这种类型的刺头优点:比较聪明或有个性,往往能提出一些奇妙的点子,在能力上工作能力比较强;工作经验更丰富;对待公司交给的工作游刃有余;工作往往能创造佳绩,正是基于以上的原因,他们在工作中,直接体现有不服从管理、冷漠、自负以及野心勃勃,不愿意跟同事交往,团队协作精神不强的特点。

这种类型的刺头心理上觉得自己很有能力,部分人郁郁不得志,周围同事或直接领导在业务水平以及经验等方面不如自己,所以感觉怀才不遇,心理上存在部分扭曲。

具备后台的资源拥有者这种类型的刺头优点:在特定时期,是一种关键的生存资源。

因为这种刺头往往是某位有背景的要人介绍的关系户,这种背景可能是企业目前正需要或得以维继的根本,因此对于该种员工不能舍弃.但正是如此,这种类型的刺头缺点:他们常常在其他同事面前炫耀自己的后台资源怎么丰富,自己的后台能解决别人无法解决的问题,特别是在自己出错的时候,往往会把后台抬出来,免使自己受到处罚,也因此会给部门管理造成一定的麻烦。

如何管理公司刺头员工

如何管理公司刺头员工

如何管理公司刺头员工管理公司刺头员工是一个具有挑战性的任务,但是我们可以采取一些方法来有效地管理他们,以确保公司的正常运营和员工的工作积极性。

下面是一些建议,以帮助您更好地管理公司中的刺头员工。

1.建立清晰的规章制度和职责首先,建立清晰的规章制度和职责是必不可少的。

规章制度应该明确规定公司的行为准则和员工的职责,包括禁止偷懒、拖延、欺诈等不良行为。

此外,要确保每个员工都明确了解他们的职责和预期的工作表现。

2.设立明确的目标和评估体系设立明确的目标和评估体系对于管理公司中的刺头员工至关重要。

确保每个员工都有明确的目标,并通过每月、季度或年度的绩效评估来衡量他们的工作表现。

这将帮助员工明确目标,并且知道如果他们达不到这些目标会有什么后果。

3.提供适当的培训和发展机会有时候,员工会表现出懒散或冷漠的行为,可能是因为他们感到无聊或没有得到充分的发展机会。

为了解决这个问题,公司应该提供适当的培训和发展机会,让员工能够学习新的技能、提高工作能力,并感到自己的工作得到了重视。

4.建立沟通渠道和反馈机制建立良好的沟通渠道和反馈机制可以促进公司内部的信息流动和员工之间的互动。

定期进行一对一的会议,提供机会给员工表达意见和建议,同时也可以向他们提供反馈和指导。

这样的沟通和反馈机制可以帮助员工更好地理解和应用公司的规章制度,并感到自己的声音是被听到的。

5.制定激励机制知道如何激励员工是管理公司刺头员工的关键。

公司可以制定一套激励机制,如奖励制度、员工认可计划等,用以鼓励员工更加努力地工作。

例如,可以设置月度或季度的优秀员工奖,提供额外的福利或晋升机会给表现突出的员工。

6.与员工建立良好的关系与员工建立良好的关系是管理公司刺头员工的另一个重要因素。

公司领导应该积极关注员工的情绪和需求,并提供必要的支持和关心。

通过与员工建立亲近和融洽的关系,可以增加员工的忠诚度和归属感,减少刺头行为的发生。

7.针对个体情况制定个性化计划每个员工都是独特的,可能存在不同的原因导致他们表现出刺头行为。

刺头员工不服从管理怎么办?

刺头员工不服从管理怎么办?

刺头员工不服从管理怎么办?刺头员工就是那些不服从管理,拆你的台,甚至和你搞对抗的员工。

对于这类员工,一般是刚当上领导的时候,就会遇到,这个时候因为缺乏管理经验,不知道该怎么对付这类型的员工。

如果你在当领导好几年之后,手下还有这样的员工,这说明你这个领导当的很失败,是不合格的。

刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖01、让刺头员工坐冷板凳当上领导之后,就会有些人仗着自己有所依仗,看不起你这个新上任的领导,就会故意找你的茬,拆你的台,让你难堪。

这个时候对于这种刺头员工,最好不要直接和他们起冲突,而是直接边缘化他们,让他们坐冷板凳。

如果你和他们起冲突,会引发他们激烈的对抗,这对于你的工作开展是非常不利的。

你首要的任务就是尽快的掌控团队,只要你能掌控团队之后,这种刺头其实也就很好处理了。

如果你掌控不了团队,其他人也会站到你的对立面,你真的就成了孤家寡人了,到时候你离下课,也不远了。

刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖02、孤立刺头员工,挑起矛盾有些刺头员工,你就是让他坐了冷板凳,他还是不消停,和你搞对抗,拆你的台。

这个时候已经到了无法容忍的地步了,那么就需要孤立刺头员工,然后挑起他和其他同事的矛盾。

这样支持你的人越多,那么反对刺头员工的人也就越多,等到大家都不和他玩的时候,他也蹦跶不起来了。

刺头员工之所以是刺头员工,就是这种人谁的话都不听,我行我素,按照自己想法来。

所以,在刺头员工安排工作的时候,可以采取监督的策略,让一个人监督刺头。

这样刺头员工必然会和监督的人产生矛盾,一旦和别人产生的矛盾越多,那么刺头的存在的空间就越少,直到最后把所有人都得罪了一遍,又被边缘化,刺头员工自己知道自己不受待见,也就在部门混不下去了。

刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖03、安排困难任务,揪错误对于刺头员工,就可以安排困难容易出错的任务,当然出了问题之后对你影响不大,那么此时就可以揪着错误不放,敲打刺头员工。

2022领导如何管理刺头员工

2022领导如何管理刺头员工

2022领导如何管理刺头员工所谓“刺头”,就是浑身长满刺的人,其主要特征是喜欢刁难、挑事,经常在公开场合和上司顶撞,那么刺头员工怎么管理呢?下面是给大家带来的2022刺头员工怎么管理_领导如何管理刺头员工,以供大家参考,我们一起来看看吧!领导如何管理刺头员工一、认识刺头在职场中能成为刺头的一定是有一定工作经验和一定工作能力,而且在公司内有一定人员基础的。

刺头的表现更多的是对于主管的工作安排的不配合。

如果你想要真正认清刺头,就得挖一挖,下属不配合的原因有哪些?这样才方便你将刺头分类,有利于针对性的处理。

固执的态度型刺头,这一类型更多的是对于你的工作安排不认同或不理解,本身又比较固执,所以才会与你在工作中产生冲突。

离职的情绪型刺头,而离职的原因,更多的是对于公司抱有很多不满,甚至直接对你有不满。

有背景的资源型刺头,这类车徒是最难处理的,如果你正在遭遇的是资源型的刺头。

更多的要考虑柔性的处理方案。

二、必备三招第一招:冷静应对、分化瓦解“为什么不给我们加薪?”耳边骤然响起一个声音,我眉毛一皱:兴师问罪的来了!抬头一看,果然是她——一个人见人躲的刺头,她身后还跟着两个人,神情有些紧张。

什么叫不给我们加薪?这话说的!我心里顿时刮起了一股风暴,一看到那副不要脸,就想上去扇她两嘴巴子,好像全世界都欠她,公司专门为她开的似的。

但我忍住了没作声,只是风平浪静的说了句:“什么情况?我们去会议室谈谈吧。

”我起身带他们去了小会议室,然后义正词严的正告她们:“如果是谈加薪,对不起,只能一对一跟我谈,工资是不可以公开谈论的,否则我们都严重违反了公司制度,只能恕不奉陪。

”看到我这个态度,跟着她的两个人瞬间耷拉下脑袋,耳语了几句,就离开了。

一见这情形,刺头开始软下来,她说:“其实我就是想给她们问一问,我自己倒无所谓,反正我又不是过不掉。

”“你能代表她们吗?如果谁有问题,让她单独找我,直接找我谈。

”说完,我一声不吭,空气变得很凝重,她此时感受到了压力,支支吾吾说了几句无关痛痒的话就走了。

怎么管理有能力的刺头员工

怎么管理有能力的刺头员工

如何管理有能力的刺头员工难管理的核心问题点是管理者管理能力不足,没有手腕和管理方法,再加上刺头业务员业绩好,造成了恃宠而娇。

另外,公司的奖惩制度不健全、不明确,“上班时间经常跑出去抽烟、开会培训经常找不到人、公司团建活动不参加”,这些都没任何管理制度吗,没有惩罚吗?对于刺头员工必须管理好,不然定然会“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。

所以,先用管理手段去解决,如果员工还是我行我素,那必须得“干掉”。

1.建立与健全相关规章制度,对于违反规章制度的行为,必须给予惩罚,这是原则和底线,谁都不能去触碰。

一旦放任不管,或因人而异,必然影响整个企业文化和氛围,最终导致团队管理问题突出。

2.团队管理者进行管理培训、帮带,提升管理能力、领导力,如果经过培训、帮带还是管不好团队,那么也必须换人。

好的管理者,能将不同性格、能力的人凝聚到一起,发挥他们的长处,弥补他们的短处,形成1+1>2的合力。

而不是一盘散沙,或出现员工带刺影响整个团氛围的情况。

3.与刺头员工进行坦诚沟通,指出他行为对整体氛围的影响,并期望他做出改变。

可以是正式的环境,也可以是单独叫出去吃饭、喝酒的时候提出来。

员工很多时候有着个人的特殊诉求,有的是个人时间、有的是荣誉、有的是晋升、有的是钱等等,但不管哪种诉求,前提都是希望得到尊重,得到认可。

所以,团队管理者和员工进行坦诚沟通,是一个很好的办法。

当然,坦诚沟通不是指责,不是带有偏见,而是陈述事实和客观情况。

不要带主观色彩,并阐述这个问题,对管理者、对团队、对公司,以及对员工个人未来发展的影响,实实在在的进行一次深度的沟通。

同时,也通过坦诚沟通,了解员工真正的个人诉求,并在未来的管理中,给予重视。

4.给予团队或项目管理的机会,让他体验一下管理的难度,能多一份视角看待事情,也锻炼他的管理能力。

让一个人了解他人难处的最好办法,就是让他经历同样的情况,站在他人的角度思考问题。

5.让业绩好的刺头员工做“老师”,给个为人师表的身份、头衔,让他去指导新人,让他提升责任心、积极性。

聪明领导对付刺儿头员工,根本不用自己动手,3步就能搞定

聪明领导对付刺儿头员工,根本不用自己动手,3步就能搞定

聪明领导对付刺儿头员工,根本不用自己动手,3步就能搞定作为一个聪明的领导,如何对付刺儿头员工,完全不用自己动手呢?以下是三个简单的步骤。

第一步:建立良好的沟通渠道与刺儿头员工建立良好的沟通是解决问题的第一步。

安排一对一会议,并以开放的心态倾听他们的意见和不满。

尊重他们的存在并感受他们的价值,这样便能够建立起信任和理解的基础。

第二步:明确目标和期望一旦建立了良好的沟通渠道,明确地传达目标和期望变得尤为重要。

与刺儿头员工共同讨论他们的职责和目标,并确保他们理解并接受这些要求。

同时,为他们提供适当的资源和支持,以增加他们实现目标的可能性。

第三步:培养积极的团队文化一个积极的团队文化能够促进员工之间的合作和相互尊重。

鼓励员工互相支持和协作,将重心从个人转移到团队的成功上。

组织团队活动、培训课程和意见交流会,以增加员工间的互动和理解,从而减少冲突和不满情绪。

通过以上三个步骤,一个聪明的领导不仅可以对付刺儿头员工,还能够转变他们成为团队的重要成员。

通过有效的沟通和明确的目标,建立起一个积极的团队文化,将能够减少员工间的分歧和冲突,提高整个团队的效率和凝聚力。

记住,一个好的领导不仅能够解决问题,还能够激发员工的潜力并引导他们走向成功。

作为聪明的领导者,面对刺儿头员工,通过三个简单的步骤就能迅速解决问题,进一步维护和发展团队的和谐与高效。

下面将从更具体的角度展开,介绍如何进行这三个步骤。

第一步:建立良好的沟通渠道在处理刺儿头员工问题时,建立良好的沟通渠道是至关重要的。

领导者应该主动与这些刺儿头员工进行一对一的面谈,了解他们内心的真实想法和意见。

更重要的是,这样的面谈需要以积极开放的态度进行,无论他们表达的是否是批评性的意见,都要保持冷静、平和的心态。

通过倾听他们的痛点和问题,领导者能够更好地理解他们的需求,找到解决问题的途径。

在与刺儿头员工的沟通中,领导者要深入了解他们的动机和期望。

他们可能希望得到更多的挑战,获得一些额外的权力或责任。

治理刺头员工的规章制度

治理刺头员工的规章制度

一、总则为了维护公司的正常秩序和工作效率,规范员工的行为表现,特制订本规章制度。

本规章制度适用于公司所有员工,任何员工在公司内均应遵守本规定。

二、刺头员工的定义刺头员工是指在工作中表现粗鲁、任性、不服从管理、不尊重他人等行为的员工。

刺头员工不仅影响公司内部的工作氛围,还会损害公司形象,影响企业发展。

三、刺头员工的行为特征1. 沟通不畅:刺头员工在与同事或领导沟通时常常表现强硬、不耐烦,使用粗暴语言或态度。

2. 不服从管理:刺头员工经常不遵守公司规定,不服从领导安排,自行其是,独断专行。

3. 恶意破坏:刺头员工不顾工作大局,故意制造纷争、矛盾,捣乱公司的正常工作秩序。

4. 不尊重他人:刺头员工不尊重同事、领导和客户,态度粗鲁,言语冲击,伤人感情。

四、治理刺头员工的措施1. 建立奖惩机制:对表现正常、遵守规章制度的员工进行嘉奖,对刺头员工进行惩罚,以此规范员工行为。

2. 进行心理辅导:对刺头员工进行心理辅导,帮助其认识到问题所在,改变不良行为。

3. 设立纠察组织:建立纠察小组,及时发现、处理刺头员工,防止其行为造成更大的损害。

4. 实施考核制度:对各部门的刺头员工进行考核,达到一定程度将其调离现职,甚至开除。

五、刺头员工的处理程序1. 发现刺头员工行为:领导、同事或员工发现有刺头员工行为时,应及时向人力资源部门汇报。

2. 人力资源部门介入:人力资源部门接到报告后,应立即介入,对刺头员工进行调查。

3. 制订处理方案:人力资源部门根据调查结果,制订相应处理方案,并向公司领导报告。

4. 处理刺头员工:对于轻微情况的刺头员工,可采取口头警告、书面通报等方式;对于严重情况的,可采取解聘等措施。

5. 监督跟踪:对已处理的刺头员工应实施监督跟踪,确保其行为得到改善。

1. 认识问题:刺头员工应认识到自己行为的不当之处,主动改变。

2. 接受培训:公司可组织相关培训,帮助刺头员工提升职业素养,改善人际关系。

3. 与团队协作:刺头员工应注重团队合作,学会与同事、领导和客户和谐相处。

面对刺头的下属 你应该怎样做才能管理好

面对刺头的下属 你应该怎样做才能管理好

面对刺头的下属你应该怎样做才能管理好1、“捧压”结合,适时助力“刺头”下属不过就是依仗着自身过人之处,有讨价还价的资格。

当然这个过程中,一定不能跟着他的节奏走,只能跟着自己的步骤逐步进行。

作为管理者应该清晰地知道这类人的优势在哪里,那么就要优势处,将其捧高,捧到承受的边缘,让他飘起来,再让自主地发挥其优势。

毕竟每个人都有被认可、被需要的内在需求。

这个过程中,一定会遇到各种各样的困难,由于他们的自尊心作祟,求助的可能性会大大降低。

他们或许可以克服各种困难,但必然会付出相对较高的成本。

这时就把握时机,适时提供助力与资源倾斜,毕竟都是为了把做成事,而不是为了“挖坑”让谁难堪,这是一荣俱荣一损俱损的事。

先前的困难,已经对其进行适度的“能力矮化”,后者的助力是为了让其重拾信心,这个过程把握一定要恰到好处,适时就显得很关键了。

如果事情成了,那么皆大欢喜,也通过与这类人的交叉点,加深地彼此的了解。

如果失败了,与之总结失败的原因,下次通力合作,一定能获得更好的效果,切忌过度苛责。

2“放养”管理,适度关注“刺头”下属,还有一个特点就是希望引起重视,所以“故作小白兔状”,表现出自己“个性”的一面,实则是内心渴望被关注的需求。

“放养”阶段是弱化对这类人的关注,让其尽情发挥,无论是对错,只要不造成损失,不影响团队的团结,都不必过度理会,抓大放小是主旨。

当“刺头”下属,使尽浑身解数也未达到引起重视,再进一步,就会影响团队的情况下,与其沟通交流,了解思想动态,进行精神激励。

比如,能力强,业务精,一直在考虑怎样才能充分发挥你的能力,不想人才被埋没,也想听听你的意见……之类的话。

逐步引导“刺头”向着自己所需要的方向发展,这时要注意清晰地表达自己的想法,不要绕来绕去让别人去猜。

如果猜对了还好,猜错了很可能就南辕北辙了。

被重视是每个人的需求,“刺头”也不例外,当积压的情绪得到一个释放路径的话,那么很容易对你产生信任,并且服从管理。

刺头员工不好管?这5个方法,让你驯服手下刺头

刺头员工不好管?这5个方法,让你驯服手下刺头

刺头员工不好管?这5个方法,让你驯服手下刺头有网友咨询管理上的困惑:“自己手下有刺头员工不好管理,向上级请示又不了了之;甚至被上级认为自己管理无能”。

首先,我要恭喜所有工作中遇到刺头员工的管理者,正是这些刺头才锻炼了你的领导力,否则一群顺民只能会让你的管理之路原地踏步。

其次,我结合自己8年的实际管理经验,给你讲讲对付刺头员工行之有效的原则和方法。

一、两个基本原则1.对事不对人做到这点很难,绝大多数人沟通处理事情时都是“对人不对事”。

曾经在一次管理会上,某行政部负责人提起自己辞退员工的理由竟然是下属顶撞她,这让我对这位负责人印象极差。

作为管理者的你一定要秉持“对事不对人”的理念来对待工作,千万不要凭借主观印象定义员工。

我有一个女下属,人冷冰冰的见了领导面也不爱打招呼,因此我对她好感度也较低;后来发现她会主动帮大家领办公用品、办公室浇花,进而给她分担更多工作也都能胜任。

人有很多角度,不能因某一点而全盘否定一个人。

2.诉诸于利,而非于理很多领导者风格是“家长式管理”,喜欢讲“理”:对员工苦口婆心,耳提面命;可员工根本不买账甚至反着来,现在年轻的员工多为90后,他们不喜欢听这些大道理,对他们要讲“利”,让他们知道“利”害,才能树立你的领导力。

二、驯服刺头员工的“五利”模型1.名利大多数最害怕的就是别人的不认可,喜欢肯定和赞扬。

管理者可借助人性的这一弱点来对待刺头员工,比如刺头迟到、工作完不成、事情搞砸了、效率低、不按规则流程办事……都可以在集体面前来公示,对待普通员工的过失我们可以私下处理,对待刺头就要高调的处理,让他觉得颜面扫地,而后不敢堂而皇之的与领导同事为敌。

2.钱利对待刺头员工,可以留意他的日常工作,一旦发现他的工作错误,即刻公事公办并上升到一个高度。

之前我有个下属,因工作失误导致当日某产品销售额下降20%,我组织部门集体开会并给予金钱上的处罚并且对他的专业能力表示质疑,他在众目睽睽下立下誓言:再出错自己辞职走人。

如何管好“刺头”下属

如何管好“刺头”下属

如何管好“刺头”下属引言在工作环境中,我们常常会碰到一些难缠的下属,他们可能是团队中的一颗刺,给工作带来不必要的麻烦和压力。

然而,作为领导者,我们需要学会如何管理和激励这些“刺头”下属。

本文将分享一些有效的方法和技巧,帮助你更好地处理这类挑战。

了解“刺头”下属的背景和动机在开始管理“刺头”下属之前,了解他们的背景和动机是至关重要的。

这包括他们的教育背景、工作经验以及个人目标和价值观等方面。

通过了解这些信息,你可以更好地理解他们的行为和做决策的方式。

此外,和他们进行一对一的谈话,倾听他们的想法和意见,可以建立起更好的沟通和信任。

建立积极的反馈文化“刺头”下属往往会有自己的一套标准和价值观,可能会对领导的决策持有不同意见。

为了应对这种情况,建立一个积极的反馈文化非常重要。

开放地接受下属的反馈和意见,并提供适当的回应,可以促进团队之间的沟通和合作。

同时,对于下属的优秀表现和建设性的反馈,要及时给予肯定和奖励,激励他们更好地工作。

设定明确的目标和期望对于“刺头”下属,设定明确的目标和期望是非常重要的。

这样可以帮助他们明确自己的职责和工作重点,并为他们提供一个目标导向的工作环境。

确保目标具体、可衡量和可实现,并与下属一起制定行动计划,确保他们在达成目标的道路上得到必要的支持和资源。

提供指导和培训机会“刺头”下属可能会因为知识和技能的不足而表现出挑战性的行为。

作为领导者,你可以为他们提供指导和培训机会,帮助他们提升自己的能力和专业知识。

这样不仅可以提高下属的工作表现,也能让他们感受到你的关心和支持。

鼓励团队合作和互助团队合作是解决“刺头”下属问题的有效方法之一。

建立一个互相支持和共同成长的团队文化,可以减少下属之间的竞争和冲突。

鼓励下属分享经验和知识,提供协助和支持,可以帮助他们更好地发挥优势,同时也提高整个团队的工作效率。

处理冲突和问题当“刺头”下属引发冲突或问题时,及时采取行动是必要的。

首先,要保持冷静和理智,不要情绪化地处理问题。

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班组长培训教材系列之班组长如何管理“刺头”员工在班组团队建设的过程中,我们难免会遇到“刺头”员工。

如何让他们服从?这是对团队建设的一项挑战。

自古以来,“服从”就成为人类不断强调的守则。

古书上有三纲,臣子要服从君王、子女要服从父母、妻子要服从丈夫。

在班组,组员要服从班组长。

服从,已经成为一个颇具争议的词语,且不论其是与非。

我们知道,一个组织或一个团体,必须有一个头,由一个领导者来统一指挥。

道理显而易见,试想在战场上,没有统帅的军队能够赢得战争的胜利吗?不能,没有统帅的军队就犹如“群龙无首”,军队肯定是如烂泥一堆、散沙一盘。

同样,在我们的企业班组里,如果没有班组长,班组便会如同失去了主心骨,组员必定是游离而无所事事,更别提达成目标、创造绩效了。

但是,事不如人愿,我们的班组往往存在着这样一些组员:你给他安排工作,他偏不按时完成、不遵守班组纪律、无视甚至是以公然对立来挑衅你的权威……
A是某公司生产部的一名班组长。

提起班组管理,他就头疼。

最近,他的一个组员小王似乎是和他杠上了:小王有一定的能力,但是却常常无视车间纪律,在上班时间找其他同事聊天,扰乱别人的工作进度,A 给他定工作任务,他也是一副爱搭理不搭理的态度,并且故意不完成工作任务,A批评他两句,他还挺不服气,并背后扬言要对立到底。

A对其几经劝导,摆明利害关系,但小王就是无动于衷,没有一丝改过的意思。

最终,A对其处以严厉的罚款措施,但似乎还是不凑效。

现在,A已经对小王彻底失望了,他正在开始考虑,是否应该将小王予以开除?
如果你是A,你将怎么解决小王的对立?
很显然,面对这样的组员,你如果是听之任之,只会更加助长他的嚣张气焰,令他在班组里更加肆无忌惮下去,班组必会被他搅得一团乱,同时,也可能抹杀你在班组中的领导威信。

将小王直接开除,事情一了百了。

但是,这样不是一个从根本上解决问题的方法,你今天开除了他,明天你的班组内又出现了一个甚至更多的小王你该怎么办?况且,小王是一个有能力的组员。

治标还得治本,要真正完美解决这个问题,还得辨证施治,先从管理者自己身上找原因。

小王是有工作能力的,但是他为什么不能把能力放到工作上,为什么要与我对立?是不是我在管理中有什么地方做得不够到位,引起了他的不满情绪才招致了他的对立?
如果不是,再从小王身上进行分析。

前面讲到了,小王是有一定的工作能力的,但是他就是不服从管理。

这反映了一个什么问题?他是不是在认为自己在班组中的工作地位是无人能替换的?
如果真是这样,我们可以尝试让另外的员工替换他的工作岗位,先将他冷置一段时间或将其调离到别的工作岗位。

曾经有这么一家塑胶公司,它拥有的员工并不是很多,算上管理人员总共80多人,一些老员工认为公司不会轻易开除员工,于是工作吊儿郎当,使得公司对这个问题颇为苦恼。

公司内有一批员工可以说是元老级了,因此仗着自己懂得一定的工作技能,认为公司对其是依赖的,慢慢变得越来越不像话:迟到、懒散、怠工、不服从管理等等。

为此公司采取了各种强有力的管理措施,如加强管理制度、加强奖惩激励、甚至开除等,但是对他们的刺激性好像并不大。

制裁了、处罚了之后仍然我行我素,有些人即便是表面上改正了,但是骨子里面仍然没改,这些人认为,公司目前是少不了他们的,再怎么也不可能将他们全“开”了。

万不得已,公司开始加大招聘力度,引进大批的新员工,并组织专人对其进行严格训练后派到工作岗位,同时加强管理力度,尤其是对那批元老级的员工。

看到新员工的快速成长之后,这批元老级的员工心中形成了一种无形的致命压力,于是他们开始不再对立,努力工作,于是公司各项制度很快得到了贯彻。

从上面的例子,我们可以看出:那批元老级员工心里产生无形的压力就是可替换的压力,他们正是感受到了这种可能被替换的危机,才会放弃对立,努力工作。

可见,可替换应当被引入管理。

只有建立在人员可替换的基础之上的制度、方法和流程,才是有效的,否则什么样的管理都会显得苍白无力。

一个不能被替换的人,我们难以做到对其有效管理,更不要希翼其能够“服从”管理。

现在有很多班组之所以管不好组员,与组员的缺乏可替换性是有着密切关系的,由于有生产技能的组员难招,所以这些人才会有恃无恐的破坏班组的规则,不服从班组的管理。

所以,要有效解决组员对立,保证每个人的可替换性是必要的前提,无论他是多么优秀,都一样,只要他对立,我们就可以将其替换掉。

但是这样做,还有另外一个前提,那就是,班组应该拥有快速制造优秀组员的能力和准备工作,只有这样,才能让对立的组员真正的意识到他如果对立,不好好工作就会被替换,真正明白什么叫管理,什么叫“服从”,在这样的事实基础上,他才能够放弃对立,被真正的管理。

此外,还有一点需要阐明的是,靠严厉的制度和强势的手段管理,靠的是权势的力量,是“力服”,不是真正有效的管理。

管理的最高境界是以德驭人,靠的是人格的力量。

以德服人才能叫下属真正无条件服从,达到最有效的管理。

一个能以德服人的管理者,应具备正义、宽容、诚恳、热情、体贴、爱心等等品质。

日本著名的企业家松下幸之助,他之所以能够让企业所有的员工都对他服服帖帖,就是因为他懂得以德服人。

从企业管理的角度来看,“力服”和“德服”分别代表两个不同的层次。

以力服人是最低的管理水准,以力服人的管理者只是三流管理者;以德服人体现的就是最高超的管理艺术,以德服人的管理者是一流的管理者。

解决组员对立,让你的组员服从于你,迫不得已以力服人是手段,但以德服人是关键,是最有效的杀手锏,也是管理好班组成员进行团队建设的真谛所在!。

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