2019年商业银行年度工作总结
2019年银行年终工作总结「5篇」
银行年终工作总结「5篇」今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。
在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。
一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、主要业务经营指标完成情况跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。
(2)贷款规模增加，结构不断优化。
年末，各项贷款余额47亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。
(4)经营利润成倍增加。
200*年，我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美元，结售汇手续费收入约为350万元。
人均利润达25万元。
同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
二、主要工作措施和成功经验(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。
200*年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。
明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。
具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。
突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。
银行2019年年度工作总结(可编辑)
银行2019年年度工作总结(可编辑)银行年年度工作总结一、上半年主要业务指标经营情况年上半度全行业务围绕“坚定信心、克难求进、转型发展、增份额、化风险、营氛围”的工作要求自加压力、奋力拼搏、转变观念、加强创新从而推动上半年全行主营业务健康稳步发展。
全行实现账面利润*万元,去年同期增长*万元中间业务收入*万元比去年同期增长*万元。
．本外币储蓄存款时点余额*亿元,日均余额*亿元。
全行对公存款时点余额*亿元其中对公外汇存款余额折人民币*亿元较年初下降*万元人民币存款较年初下跌*亿元。
存款结构中机构类存款*亿左右各类保证金存款*亿元较年初新增*亿元日均余额*亿元较考核基数下跌*亿元银行承兑汇票余额*亿元较年初增加*亿元。
公司贷款余额*亿元上半年新增人民币贷款投放*亿元其中钢贸核销*户金额*万元完成市分行核销进度。
个人贷款余额*亿元其中个人住房贷款余额*万元个人消费贷款较考核基数新增*万元。
二、回顾总结上半年主要工作（一）坚持份额提升做好存款稳定工作．树立份额意识和竞争意识突出日均存款考核导向引导全行加强客户维护和拓展树立“高端制胜”的理念巩固和扩大我行的客户基础加大产品销售力度。
我行抓住机遇向进出口公司营销产品*万元增加外汇存款折*万元人民币月份*支行抓住*股份增发契机积极营销了*万元存款。
．对存款做到日日通报并加强考核激励按动员－汇报－推进－追踪的流程分层次分片区召开由网点负责人、客户经理及业务顾问等组成的业务推进会、专题汇报会、现场研讨会对当前我行业务面临的经营形势认真分析为各项业务推进提出指导性意见并跟踪落实营造存款业务比学帮赶超的良好氛围．加强公私联动一是结合拆迁市场专项营销活动牢牢抓住有营销优势的拆迁地块做好所辖区政府、拆迁办的对接及营销工作。
二是通过授信企业高管AUM的提升抓住一些私营企业主和企业高管的个人存款。
三是大力营销代发工资业务增加个人结算账户提高产品覆盖度促进我行储蓄存款的持续增长。
商业银行支行年度工作总结5篇
商业银行支行年度工作总结5篇第1篇示例：商业银行支行年度工作总结随着时光的飞逝，我们已经迎来了又一个工作年度的结束。
在这一年里，商业银行支行全体员工们齐心协力，共同努力，取得了一系列成绩。
在此，我们对这一年度的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
一、业务发展情况在这一年里，我们坚持客户至上的原则，不断提升服务水平，积极拓展业务渠道。
通过开展各种营销活动和宣传推广，我们成功吸引了更多的客户，实现了业务量的稳步增长。
特别是在金融产品创新方面，我们推出了一系列符合客户需求的金融产品，受到了广大客户的青睐。
二、风险管理和内控在当前金融环境下，风险管理和内控工作尤为重要。
在这一年里，我们高度重视风险管理和内控建设，不断加强风险防范意识，健全内部控制机制。
通过加强对风险的识别、评估和控制，我们有效降低了各项风险的发生可能性，确保了银行业务的稳健发展。
三、团队建设和员工培训团队是银行的核心竞争力。
在这一年里，我们不断加强团队建设，提升员工的素质和能力。
通过定期的培训和学习交流，我们不断提升员工的专业水平和服务意识，并为员工搭建了良好的成长平台，使他们在工作中能够更好地发挥自己的能力，为银行的发展贡献力量。
四、社会责任和公益活动商业银行是服务于社会的金融机构，应当承担起相应的社会责任。
在这一年里，我们积极参与各种公益活动，关注社会热点，关爱弱势群体。
我们慷慨解囊捐款捐物，为贫困地区和灾区人民送去援助和温暖，展现了银行的社会责任感和担当精神。
五、展望未来回顾过去，展望未来。
在新的一年里，商业银行支行将继续坚持稳健经营原则，秉持客户至上理念，提升服务品质，优化产品结构，不断创新服务模式，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
我们将继续加强风险管理和内部控制，保障银行资金和客户资产的安全，守护好每一位客户的利益。
我们也将继续注重团队建设和员工培训，为员工提供更多发展机会和福利待遇，实现员工与企业共同成长。
我们将继续积极参与社会公益活动，履行企业社会责任，为建设美好社会贡献一份力量。
商业银行年度工作总结7篇
商业银行年度工作总结7篇篇1一、引言随着金融行业的快速发展，我所在的商业银行在过去一年中取得了显著的成绩。
本文将对过去一年的工作进行全面总结，分析成功经验，指出存在问题，并提出改进建议，为未来的发展提供参考。
二、业务发展情况在过去一年中，我行在各项业务领域取得了显著增长。
1. 存款业务：通过不断创新服务模式和优化业务流程，我行存款余额实现了稳步增长。
截至年末，存款余额较年初增长了XX%，达到了XX亿元的规模。
2. 贷款业务：我行在贷款业务方面积极响应国家政策，加大对小微企业和创新型企业的支持力度。
全年累计发放贷款XX亿元，同比增长了XX%。
3. 中间业务：在中间业务方面，我行不断创新产品和服务，如互联网金融、理财等，实现了中间业务收入的稳步增长。
三、风险管理情况在风险管理方面，我行始终坚持“风险可控、稳健经营”的原则，不断完善风险管理体系。
1. 信用风险管理：通过对客户信用评级的严格把控，我行有效降低了不良贷款率。
全年不良贷款率为XX%，较年初下降了XX%。
2. 市场风险管理：我行建立了完善的市场风险监测机制，对利率、汇率等市场因素进行实时监控，确保银行资产的安全。
3. 操作风险管理：通过加强内部管理和员工培训，我行有效减少了操作风险事件的发生。
全年操作风险损失率为XX%，处于行业较低水平。
四、服务水平提升情况为了提高客户满意度，我行在服务水平提升方面做了大量工作。
1. 网点改造：对部分网点进行装修和设备更新，提升了网点的硬件设施水平。
同时，推行网点转型，优化业务流程，提高了服务效率。
2. 客户服务：我行积极响应客户需求，推出了一系列创新服务产品，如网上银行、手机银行等，为客户提供便捷、高效的金融服务。
3. 员工培训：通过定期开展员工培训和学习活动，提高了员工的业务素质和服务意识。
全年员工满意度达到了XX%。
五、存在的问题及改进建议在总结成绩的同时，我们也发现了一些存在的问题和不足。
1. 产品创新能力不足：目前我行的金融产品同质化程度较高，缺乏创新和特色产品。
2019银行年终工作总结五篇范文
2019银行年终工作总结五篇范文----WORD文档，下载后可编辑修改----精选银行年终工作总结(一)时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。
我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。
一方面，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。
另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习，在具体的工作中形成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
2019银行工作总结报告5篇
2019银行工作总结报告5篇----WORD文档，下载后可编辑修改----银行年终工作总结2019(一)今年以来，我们xx支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进行列。
一、主要指标的完成情况1、各项存款增势稳健。
在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍然高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。
其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元;对公存款净增700万元，余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响，较年初下降300万元，余额为600万元。
2、经营利润正在好转。
账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，减亏万元。
3、不良贷款降幅明显。
不良贷款按五级分类减少600万元，占分行年任务378万元的159%。
同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。
4、中间业务势头强劲。
中间业务收入已完成83万元,达到分行年初下达105万元任务计划的80%。
5、代理业务发展迅猛。
主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。
其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成80万元。
两项业务均较好完成分行全年目标计划。
6、卡市场逐步成熟。
今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，达到11200张。
在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。
据统计，我行卡存款已达到3100万元。
利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。
取得以上经营成果，已实属不易。
从今年面临的形势来看，是十分复杂的。
归纳起来，主要有以下三个方面。
一是利息清收缺口较大。
xx公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息基本无望，该项原因可减少利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严重，预计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。
2019年最新银行年度总结报告模板工作总结文档【五篇】
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\2019银行年终工作总结范文xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。
圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。
现就一年来的工作小结如下：一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。
人心涣散将会一事无成。
营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己\主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。
为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。
在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。
鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。
充分调动员工参与的积极性。
在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。
确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。
党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。
营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。
营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。
我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。
省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。
商业银行年度总结(3篇)
第1篇导语：随着岁月的流转，我们又迎来了一个崭新的年度。
在过去的一年里，我行在全体员工的共同努力下，紧紧围绕总行战略部署，不断深化改革，强化风险管理，提升服务水平，实现了业务的稳步增长。
现将本年度工作总结如下：一、业务发展方面1. 存款业务：截至本年度末，我行各项存款余额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，个人存款余额XX亿元，同比增长XX%；对公存款余额XX亿元，同比增长XX%。
存款业务的快速增长为各项贷款业务提供了有力支持。
2. 贷款业务：本年度，我行贷款总额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，个人贷款总额XX亿元，同比增长XX%；对公贷款总额XX亿元，同比增长XX%。
在贷款投放方面，我行注重支持实体经济，优化信贷结构，确保了贷款质量。
3. 资产管理业务：本年度，我行资产管理业务取得显著成效，实现收益XX亿元，同比增长XX%。
在理财业务、基金销售等方面，我行市场份额持续提升。
二、风险管理方面1. 风险管理体系：我行进一步完善了风险管理体系，建立了全面的风险防控机制，确保了各项业务稳健运行。
2. 风险指标：本年度，我行不良贷款率控制在XX%，较年初下降XX个百分点；拨备覆盖率达到XX%，较年初提高XX个百分点。
三、服务水平方面1. 客户满意度：本年度，我行客户满意度调查结果显示，客户满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。
2. 产品创新：我行积极研发创新金融产品，满足客户多样化需求。
本年度，我行推出XX款创新金融产品，受到市场好评。
四、队伍建设方面1. 人才引进：本年度，我行共引进各类人才XX人，为业务发展提供了有力支持。
2. 培训与发展：我行加强员工培训，提升员工综合素质。
本年度，共举办各类培训活动XX场，培训员工XX人次。
五、展望未来展望未来，我行将继续深化改革，加强风险管理，提升服务水平，努力实现以下目标：1. 提高业务规模：力争存款总额达到XX亿元，贷款总额达到XX亿元。
2. 优化业务结构：加大创新金融产品研发力度，提升市场竞争力。
2019年最新银行年度工作总结汇报工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====2019年银行年度工作总结范文我们为大家收集整理了《2019年银行年度工作总结范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2004年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。
商业银行年度工作总结5篇
商业银行年度工作总结5篇第1篇示例：商业银行年度工作总结一年一度的商业银行年度工作总结又到来了。
这是一个不仅是对过去一年的工作进行总结，更是对未来工作的规划和展望。
对于商业银行来说，年度工作总结是一次重要的自我审视和整合。
在过去一年中，由于各种各样的因素，商业银行在经济、政策和市场环境中都经历了很多挑战。
只有通过认真总结和分析，才能更好地应对未来的挑战，找到新的发展机会。
我们来总结一下过去一年商业银行的工作成绩。
在过去的一年里，商业银行一方面受到了宏观经济形势的影响，另一方面也受到了市场竞争的压力。
通过全体员工的共同努力，商业银行在各项业务指标上取得了长足的进步。
在贷款业务方面，商业银行成功地为各类客户提供了财务支持，不仅为企业提供了融资，也为个人提供了消费信贷。
在存款业务方面，商业银行保持了良好的存款增长态势，为客户提供了安全、便利的存款服务。
在金融市场业务方面，商业银行积极主动地参与了各类金融产品的创新和发行，为客户提供了多元化的金融服务。
我们需要分析一下过去一年商业银行工作中存在的问题和挑战。
在过去的一年里，商业银行也面临了一些困难和挑战。
首先是风险控制方面的挑战。
由于宏观经济环境的不确定性和市场竞争的加剧，商业银行的风险管理工作面临了更大的压力。
其次是服务质量方面的问题。
随着社会经济的不断发展，客户对银行的服务质量要求也越来越高，商业银行需要不断提升服务水平，提高客户满意度。
最后是金融科技方面的挑战。
随着金融科技的快速发展，商业银行需要不断进行技术创新，提升金融科技应用水平。
我们需要展望未来，制定下一年的工作计划。
对于商业银行来说，未来的发展依然充满着挑战和机遇。
商业银行需要加强风险管理，建立健全的风险管控体系，防范各类风险。
商业银行需要加强服务质量管理，提升客户体验，推动营销创新，巩固和提升市场份额。
商业银行需要加强金融科技应用，积极推动数字化转型，提高运营效率，增强竞争力。
商业银行年度工作总结不仅是对过去一年工作的总结，更是对未来工作的规划和展望。
商业银行年度工作总结5篇
商业银行年度工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2019年银行年终总结(精选多篇)-精选word文档 (5页)
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现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下：一、思想和学习上在工作中，我始终认为要适应工作和形势发展的需要，就要不断地学习，只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。
因此，结合工作实践，本人能抽出一些时间学习政治和业务知识，特别是党的十六届三中全会精神，以及一些经济、金融方面的书籍。
同时，结合工作实际，不断地向同行、同事学习，通过学习，既丰富了知识，改善了自身的知识结构，又提高了自身素质。
通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。
二、一年来的主要工作我所在的岗位是柜员，是服务窗口，我的一言一行都代表着本社的形象。
工作上我严格按照会计出纳制度规章办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户提供最优质的服务，使每一位客户满意而归。
实际工作中，上班时着装整洁得体、庄重大方，对待客户主动热情、文明用语，努力发挥好窗口作用。
业务繁忙时也坚持先外后内，不以任何理由拒绝客户的合理要求。
众所周知，我们信用社的业务量是较大的，每人每天的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照社里制定的各项规章制度来进行实际操作。
优秀工作总结范文：农村商业银行2019年工作总结,(4500字)
农村商业银行2019年工作总结,(4500字)****年是***农村商业银行促改革，炼内功，调结构，稳发展之年。
在省联社、县委政府的正确领导下，***农商行紧紧围绕县域经济大局，以体制创新为动力，以科学发展为主线，以优质服务为支撑，以“金融服务到万家”为抓手，以扶持“三农”和中小微企业稳健发展为已任，积极应对复杂多变的经济形势，奋力推进各项业务发展进入快车道，圆满完成各项经营目标，全年工作概述如下：一、改革重大突破，顺利实现换牌。
在县委政府关心和支持下，由于组织保障有力，筹备方案周密完备，清产核资扎实有效，***农村商业银行在经历近二年的紧锣密鼓的筹备和，*月*日，正式对外挂牌营业，管理体制和经营机制焕发新的活力。
二、规模突破百亿，位居县域第一。
到年末，我行存款余额达**.*亿元，比年初净增**.*亿元，增幅达**%。
存款余额占县内各金融机构存款总量的**%。
贷款余额达**.*亿元，比年初净增*.*亿元，增长**%，完成县政府下达的信贷投放计划。
全年力推农村金融服务“三大工程”，范文写作切实加大信贷投入，全年累放贷款**亿元,较上年同期多投放**亿元。
小微贷款余额**.*亿元,较上年净增*.**亿元,增幅为**.**%,高于贷款平均增幅*.**个百分点,较去年同期多增加*.*亿元。
累计支持“两区两园”企业贷款**户，本年累放园区贷款**.*亿元。
贷款余额占县内各金融机构贷款总量的**%，位列第一。
三、效益稳步提升，财税贡献突出。
实现各项收入*.*亿元，利润总额*.*亿元；上缴地方税收****万元。
四、创新金融产品，解决融资瓶颈。
开办了粮油抵押贷款、经营循环贷款、在建工程抵押、应退税款质押、仓储质押等业务，缓解了小微企业和农户贷款难问题。
加大了金农易贷·福农卡推广力度，我行累计授信****户，授信总额*****万元，贷款余额为*****万元。
成立了*****贷款直通车受理中心，全年受理贷款 **** 笔，已审批贷款****笔，金额 *****.* 万元。
银行业年度工作总结及经验总结
银行业年度工作总结及经验总结2019年已经接近尾声，回顾这一年来，我作为银行业的从业者，深感时光飞逝，回想起在过去的一年里，我和我的团队经历了许多挑战和机遇。
在这篇文章中，我将对我所在的银行的年度工作进行总结，并分享一些我们团队从中得到的经验和教训。
1. 概述通过一年的努力，我所在的银行在2019年取得了一些显著的成绩。
我们始终以客户为中心，致力于提供优质的金融服务。
同时，我们也面临了一些困难和挑战，但我们始终保持着积极的态度，以应对各种情况。
2. 业绩分析在2019年，我们银行的业绩总体上呈现出良好的增长态势。
我们的资产规模进一步扩大，贷款和存款规模也得到了提升。
同时，我们的利润也有了可喜的增长。
这得益于我们团队的共同努力和各项经营策略的执行。
3. 客户服务在过去的一年里，我们银行秉承以客户为中心的原则，不断提升客户服务质量。
我们通过各种渠道与客户沟通，及时解答他们的疑问并提供帮助。
我们还积极开展客户满意度调研，以便了解客户对我们服务的评价，发现不足之处并加以改进。
4. 风险控制金融行业的风险控制是一个非常重要的方面，特别是在当前不确定性增加的背景下。
在过去的一年里，我们银行注重风险管理，加强对各类风险的监控和控制。
我们制定了相应的风险管理政策，并加强了内部控制体系的建设。
通过这些举措，我们有效地管控了各类风险，保证了银行的稳健运营。
5. 人员培养作为银行业的从业者，人员培养和团队建设是非常重要的。
在过去的一年里，我们银行不仅注重新员工的培训，还加强了现有员工的专业知识和技能的提升。
我们鼓励员工参加各种培训和学习活动，以不断提高他们的综合素质。
6. 创新发展随着科技的不断进步，金融行业也在发生着深刻的变革。
在过去的一年里，我们银行积极拥抱技术创新，加大对金融科技的投入。
我们推出了一系列创新产品和服务，满足客户不断增长的需求。
我们还通过与科技公司的合作，加速了数字化转型进程。
7. 经验总结通过一年的工作，我们团队总结了一些宝贵的经验。
2019年最新商业银行支行年度工作总结工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====2019年商务部年度个人总结范文围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作，以招商引资为龙头，加强市场体系建设和监管，把工作积极融入到城市综合营运开发之中。
在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺利开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。
招商引资工作结合我县经济发展的实际情况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，精心编制了《县招商引资指南》。
其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。
1.xx年4月15日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响; 2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴; 3、积极筹备参加“珠洽会”，寻求商机。
积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，拓宽视野，寻找商机。
4、坚持转变作风，优化投资环境。
在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，积极主动为投资商排忧解难。
加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境，构筑环境高地，形成投资洼地。
5、积极做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。
县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。
1、xx年1月27日，县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。
该项目总投资2600万元，合同引资2600万元，截止目前，到位资金700万元; 2、xx年2月6日，县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。
2019年最新银行年度总结工作范文工作总结文档【五篇】
XXXX年以来，我支行立足于未来发展的定位和目标，结合自身实际，紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，对内丰富业务品类、完善服务机制，对外以品牌形象赢得客户，深入开展关联营销、捆绑营销、换位营销，积极根据客户的实际情况，向其提供立体化、深层次、一站式的综合金融服务，满足客户日益丰富、多元化的金融业务服务需求。在积极巩固储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的基础上，重点开拓新型业务市场空间，大力发展了委托贷款、银团贷款、短期融资债券、银行承兑汇票、票据贴现、网上银行、电子账户卡、现金管理服务、融资顾问等新型业务和服务，有效的推进了核心竞争力的提高、经营效益的不断增长，经营思路和经营模式的有效转变：
一是成功办理了全市首笔委托贷款业务。在去年XX月、XX月为企业顺利开展委贷收款的基础上，今年年初，我支行及时组织人员研究了有关金融法律、法规，经过反复论证，根据企业需要为其制定了《XX集团职工集资办理委托贷款业务实施方案》。同时，在上级行的大力支持下，积极与省、市分行相关业务部门加强沟通，为企业出谋划策，与企业领导保持密切联系，最终为企业成功办理了全市首笔XXXXX万元的委托贷款业务，赢得了企业的信任与支持。该项业务的成功办理，三年内每年可为我行带来XX万元的中间业务收入。
二、主要业务工作开展情况
今年以来，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住传统业务不放松、以重点业务工作为突破口，先后展开了委托贷款、流动资金贷款投放、“XXXX”项目行内银团贷款、“XX”项目行际银团贷款、短期融资券、银行承兑汇票签发、票据贴现及中间业务、新业务等一系列重点工作；另一方面，狠抓全员教育学习，不断加强队伍建设，强化内控管理，深入开展案件防范，各项业务工作齐头并进，全行经营管理呈现出跨越式、超常规的发展态势：
银行2019年年度工作总结(可编辑)
银行2019年年度工作总结(可编辑)银行年年度工作总结一、上半年主要业务指标经营情况年上半度全行业务围绕“坚定信心、克难求进、转型发展、增份额、化风险、营氛围”的工作要求自加压力、奋力拼搏、转变观念、加强创新从而推动上半年全行主营业务健康稳步发展。
全行实现账面利润*万元,去年同期增长*万元中间业务收入*万元比去年同期增长*万元。
．本外币储蓄存款时点余额*亿元,日均余额*亿元。
全行对公存款时点余额*亿元其中对公外汇存款余额折人民币*亿元较年初下降*万元人民币存款较年初下跌*亿元。
存款结构中机构类存款*亿左右各类保证金存款*亿元较年初新增*亿元日均余额*亿元较考核基数下跌*亿元银行承兑汇票余额*亿元较年初增加*亿元。
公司贷款余额*亿元上半年新增人民币贷款投放*亿元其中钢贸核销*户金额*万元完成市分行核销进度。
个人贷款余额*亿元其中个人住房贷款余额*万元个人消费贷款较考核基数新增*万元。
二、回顾总结上半年主要工作（一）坚持份额提升做好存款稳定工作．树立份额意识和竞争意识突出日均存款考核导向引导全行加强客户维护和拓展树立“高端制胜”的理念巩固和扩大我行的客户基础加大产品销售力度。
我行抓住机遇向进出口公司营销产品*万元增加外汇存款折*万元人民币月份*支行抓住*股份增发契机积极营销了*万元存款。
．对存款做到日日通报并加强考核激励按动员－汇报－推进－追踪的流程分层次分片区召开由网点负责人、客户经理及业务顾问等组成的业务推进会、专题汇报会、现场研讨会对当前我行业务面临的经营形势认真分析为各项业务推进提出指导性意见并跟踪落实营造存款业务比学帮赶超的良好氛围．加强公私联动一是结合拆迁市场专项营销活动牢牢抓住有营销优势的拆迁地块做好所辖区政府、拆迁办的对接及营销工作。
二是通过授信企业高管AUM的提升抓住一些私营企业主和企业高管的个人存款。
三是大力营销代发工资业务增加个人结算账户提高产品覆盖度促进我行储蓄存款的持续增长。
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2019 年商业银行年度工作总结MV篇一XX年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，XX支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。
现将XX 年度工作总结如下：一、XX 年主要成绩一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。
12 月末，各项存款余额XX万元，比年初净增XX万元，比去年同期多增XX 万元，完成市分行全年考核计划的XX %旬均净增达XX万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。
全年上存资金达XX万元，月均达XX万元，同比净增XX万元，金融机构往来收入XX万元，同比增加XX 万元，增幅达70%为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。
12月末，各项贷款余额XX万元，比年初净投放XX万元。
其中：私营企业及个体贷款XX万元，比年初下降XX万元；公司类贷款XX万元，比年初增XX万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。
12月末，代理保费收入XX万元，完成市分行下达计划的150%其中：寿险代理保费XX万元，同比增XX万元；代理财产保险XX万元，同比增XX万元；实现手续费收入XX万元，同比增XX万元，完成市分行下达计划113%累计代销基金XX万元，累计代销国债XX万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。
12月末，清收不良贷款本息XX万元，其中：清收本金利息XX万元，完成全年任务的100%处置抵债资产XX万元，完成全年任务的X %本站向您推荐：Www.HaOWORD.CO保全XX万元，完成全年任务X %年末不良资产余额XX万元，占比为XX %不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降XX万元，不良贷款占比率比去年末下降XX个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。
12月末，全行中间业务收入XX万元，占总收入的XX %同比增XX万元，提高X个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。
12月末，全行收息XX万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息XX万元，不良贷款清收利息XX万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。
12月末，全年帐面亏损XX 万元，同比减亏XX万元，剔除消化xx年前应收利息XX万元、抵债资产处置损失XX万元，经营利润达XX万元，超计划XX万元，同比增盈XX万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。
在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52 年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法：一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。
一是统一思想早行动。
xx 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。
一季度各项存款比年初净增XXX万元，为全年存款增长打下基础。
二是把握重点，抢占市场。
以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜” 客户的效果，有力推动存款快速增长。
全年财政资金流量达XX万元，吸收养老统筹存款XX余万元。
三是抓重点客户的维护。
建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。
落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。
四是突出抓块头大骨干所，垄断XXXX区、XX镇等重要存款市场。
突出农行品牌优势，实现规模效应。
XX年XXXX区、XX 分理处存款净增XX万元，占全行净增额84%五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。
根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。
通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。
六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。
通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以XX镇为中心，以周边XXXXXX等镇为辐射圈的服务范围。
全年通过增存实现收入XX万元，比去年同期增收XX 万元，增幅达70%为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。
面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。
xx 年末私营企业及个人生产经营贷款仅XX万元，比年初下降XX万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。
二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。
如对管理区的明星企业XX 有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请XX万元用信规模，并在四季度注入流动资金XX万元。
通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合XX行实际的资产业务发展之路。
三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。
四是强化贷后管理。
每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。
一是统一认识，明确思路。
针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。
二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。
对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。
三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。
对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。
基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。
四是加大对抵债资产的处置和管理。
今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额XX万元，处置成交金额XX万元，资产处置率达100%。
在处置抵债资产过程中，按照收益化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。
五是用足用活清收政策松紧尺度。
在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽可能带动不良贷款本息的清收。
如对XX、XX厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回XX贷款本息XX万元，XX厂贷款本金XX万元。
六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。
对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。
全年清收本金利息XX万元，处置抵债资产XX万元，不良资产总额下降XX万元，占比下降XX个百分点。
㈣大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。
全行中间业务收入XX万元，同比增XX万元，占总收入X %提高X个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。
一是加快发展保险代理业务。
把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。
二是认真开展“六到位”工作。
即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。
三是建立完善保险代理业务考核激励机制。
即按保险收入1：1 视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。
四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。
紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。
银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入XX万元，同比增XX万元。
三、保障措施㈠加强会计基础管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。
XX年是“制度落实年”。
一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。
在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。
抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。
结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。
高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。
二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。
检查面达100%发监管通报X期。
三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。
把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。
规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必须更偏于风险防范。
信贷新规则是信贷管理的纲领性文件，必须不折不扣实施到位。