商务谈判的流程与模式
商务谈判方案模板范文(精选10篇)
商务谈判方案模板范文商务谈判对于企业来说是非常重要的一环,成功的谈判可以帮助企业获取更多的市场份额和利润。
而商务谈判方案则是成功谈判的关键,它是商务谈判前的准备工作,其中包括谈判的目标、步骤、时间和策略等等。
因此,本文将介绍商务谈判方案模板范文及其重要性。
一、商务谈判方案模板商务谈判方案是商务谈判前的准备工作,为了使商务谈判更有条理、更有效率,通常需要以模板的形式进行制定,下面是一个常用的商务谈判方案模板:1. 谈判主题2. 目标设定3. 谈判的参与方4. 时间地点5. 谈判步骤6. 谈判策略7. 谈判纪要8. 后续跟踪二、商务谈判方案各部分的详细内容1. 谈判主题:谈判主题是商务谈判的核心内容,它需要明确具体的议题和谈判内容,比如价格、合同条款、服务等等。
2. 目标设定:目标设定需要明确商务谈判的预期目标,比如价格降低5%、合同期限延长1年等等。
3. 谈判的参与方:谈判的参与方需要明确,比如公司高层、销售人员等等。
4. 时间地点:商务谈判的时间和地点需要提前确定,以便各方合理安排时间和行程。
5. 谈判步骤:商务谈判的步骤需要清晰明了,一般包括初步接触、需求了解、条件谈判、协议达成和签署等。
6. 谈判策略:商务谈判的策略需要根据双方利益来制定,一般需要有一定的弹性和灵活性,以便在谈判过程中随时作出调整。
7. 谈判纪要:商务谈判的纪要需要详细记录双方达成的共识、未达成的协议和后续跟踪计划等等。
8. 后续跟踪:商务谈判不是结束,而是一个新的合作开始的起点,所以需要建立一个后续跟踪机制,以便在合作中及时发现和解决问题。
三、商务谈判方案的重要性商务谈判方案的重要性不容忽视,以下是原因:1. 准确明确目标:制定商务谈判方案的过程中需要明确目标,这对于全面准确地进行商务谈判非常重要;2. 统筹全局:商务谈判方案需要综合考虑各种因素,从而合理安排谈判的步骤和时间,最大限度地提高谈判的成功率;3. 更好地表达:商务谈判方案可以帮助谈判双方更好地表达自己的想法和要求,从而避免出现误解和不必要的争执;4. 确保落实:商务谈判方案可以记录谈判双方达成的共识和协议,以便在后续跟踪中及时跟进落实。
商务谈判流程
商务谈判流程劳务合作甲方:我方联星集团成都建筑公司乙方:你方天地集团国际劳务合作公司一、双方主谈握手寒暄二、双方助理进行人员介绍(助理1)三、正式谈判:甲(主谈):下面由我方来介绍一下我们公司的情况。
(人力)联星集团二00三年创建于成都,前身为一九九七年组建的陕西联星科工贸集团有限公司,发展至今已成为一家以“联合协作、共利共赢”为核心价值观,以房地产、文化旅游、医疗及中医药保健产业为支撑,以工程建设、酒店、餐饮、金融服务和国际贸易、国际合作业务为重要组成部分的综合型集团化企业。
乙(主谈):既然对方公司简单介绍了贵公司的情况,那下面也有我们公司的xxx来简单介绍一下我们公司的情况吧。
(助理2)我们天地集团国际劳务合作有限公司成立于1998年是经成都外经贸批准的出国中介机构、公司业务涉及国际劳务合作、国际研修业务、主要向国外提供各项工种的技能(实习生)和技术工作人员、主要从事日本劳务、悉昙湾-泰国华欣皇家国际旅游度假区建筑业、中外国际婚姻、海外留学等业务。
甲:(人力)我公司本着诚信合作,开拓创新,共同发展,友谊长存的基本原则,崭新的征程拉开了帷幕...公司自成立以来,以其卓越的管理团队、创新的经营模式,一贯的诚信服务、规范的企业运作,为国外各大、中型企业提供了大量的实用型人才。
通过长期的劳务派遣、短期劳务服务、固定劳务合作、临时劳务用工等形式,为求职人员和用工单位构建了一个共赢平台。
(人力)本公司现中标并承接悉昙湾-泰国华欣皇家国际旅游度假区圣淘沙公寓和祥鹤谷公寓两个大型建筑项目,因此需与贵公司合作招聘普通力工、钢筋工、木工、瓦工各50名共200名员工。
乙(人力1)本公司在多年对外交往中坚持靠“诚实求生存•凭信誉谋发展”的宗旨、在国内外客户中树立了良好形象、与国内外客户结下了深厚的友谊、并建立长期稳定的合作关系;为了进一步开拓国内劳务市场解决农村闲散人员和无业人员增加经济收入;将严格遵守国际外经法规和制度、我们也真诚的希望与贵公司共同携手合作。
国际商务谈判流程
国际商务谈判流程1.筹备阶段:双方准备谈判前的相关资料和信息,包括市场调研、对方公司情况分析、相关法律法规等。
同时确定谈判的目标和利益分配原则。
3.制定谈判策略:确定各自的底线和目标。
同时考虑对方谈判立场和利益分析,尽量找出双方的共同利益点。
4.开始谈判:谈判开始时,首先进行开场白,双方进行自我介绍,并对谈判议题进行概述。
然后是谈判议程的确定,明确谈判的重点和顺序。
5.信息交流:双方交换信息,包括产品信息、市场需求、价格要求等。
这一阶段旨在了解对方的需求和期望。
6.议价:在信息交流的基础上,双方开始进入议价阶段。
双方会提出各自的要求和条件,并就各个议题进行讨论和协商。
在讨价还价的过程中,灵活运用各种谈判策略和技巧,以达成双方较为满意的协议。
7.达成一致:当双方对各个议题达成共识后,需要形成正式的协议或合同。
协议的内容应包括双方的责任和权益、付款期限、质量标准、违约条款等。
协议的签署代表了双方达成共识的标志。
8.后续执行与管理:签署协议只是谈判的一部分,实际的合作还需双方共同努力。
双方应建立有效的合作管理机制,包括定期沟通、问题解决和风险管理。
同时,需要建立长期的合作关系,通过提供优质的产品、服务和合法经营,建立长久的合作伙伴关系。
9.谈判评估:在谈判结束后,双方可以回顾谈判过程,评估谈判的成败和经验教训。
这有助于双方在今后的谈判中改进和提高。
以上是国际商务谈判的一般流程。
然而,实际的谈判过程可能因国家、行业、谈判的具体议题等因素而有所差异。
因此,在进行国际商务谈判时,双方应根据具体情况进行相应的调整和改进,以达成更好的谈判结果。
【商务合作谈判流程】商务谈判的步骤和流程
商务合作谈判流程】商务谈判的步骤和流程谈判流程1:准备阶段谈判准备工作做得越周全越充分,谈判上掌握主动的机会就越多,使各种矛盾与冲突化解在有准备的状态中,进而获得较为圆满的结局。
(一)自身分析(1)项目的可行性分析——评判标准“技术上可行,经济上合理”(经济效益)。
(2)社会效益——在某些条件下,社会效益也会带来显著的经济效益。
(二)对手分析(1)对手的实力。
它包括公司的历史、社会影响,资本积累与投资状况,技术装备水平,产品的品种、质量、数量等。
(警惕上当受骗)(2)对手的需求与诚意了解对方的合作意图,合作愿望的真诚程度,合作的迫切程度,合作伙伴的选择余地,与他人的合作先例。
(3)对手的谈判人员状况了解对方的思维习惯、行动方式、心理倾向和自身需求,如谈判人员的身份、地位、性格、爱好、经历等(赞其优,攻其弱)。
(三)谈判队伍的组织商务谈判常常是一场群体之间的交锋。
单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达成圆满的结局,整个谈判队伍的组织精良、协调自如是保证自身利益,获得尽可能令双方满意的谈判成果的必要条件。
(1)商务谈判人员的素质1、知识素质通晓相关知识是任何一个以商务活动为职业的人员开展工作的基础(除了专业知识,应了解心理学、经济学、管理学、法学、财务会计、历史学、有关工程技术知识、有关国家和地区的社会历史、风俗习惯以及宗教等状况)。
2、心理素质耐心、毅力是一个谈判人员应该具备的基本素质。
(对马拉松式谈判要有所觉悟,当胜利在望或陷入僵局时/外部压力增大时,要善于控制自己的情感,做到心平如镜,喜形于色或愤愤不平不仅有失风度,而且也会给对手抓住弱点与疏忽,造成可乘之机.3、仪态素质“不卑不亢,有理有节,互相尊重,认真诚恳,友好协商”。
4、谈判技能素质①谈判人员应该有必要的运筹、计划能力。
谈判的进程如何把握?谈判在什么时候、什么情况下可以由准备阶段进入到接触阶段、实质阶段,进而达到协议阶段?在谈判的不同阶段要注意重点的转移,采取何种技巧、策略?对此,谈判者都要进行精心设计与统筹安排。
国际商务谈判流程
国际商务谈判流程
1.准备阶段
在国际商务谈判之前,首先需要进行充分的准备工作。
这包括了解国
际贸易规则、了解对方国家的文化背景、了解对方公司的经营状况和需求等。
此外,还需要明确自己的底线和谈判目标,并制定相应的战略和计划。
3.进行初步洽谈
4.提交正式报价和谈判
经过初步洽谈后,双方可以进入正式报价和谈判阶段。
在这个阶段,
双方可以通过书面方式提交正式的报价,并就价格、质量、交货时间、售
后服务等方面进行详细谈判。
在谈判过程中,双方可能会就一些关键问题
产生分歧,需要通过进一步的协商与妥协来解决。
5.达成协议
如果双方能够就各个方面的条件达成一致,那么就可以正式签署合作
协议。
合作协议应包含双方的权益、责任、义务、付款方式以及争议解决
等内容。
在签署合作协议之前,双方应该进行严格的法律、商业和风险评估。
6.履行合同
一旦合作协议签署生效,双方就需要按照协议的约定履行合同。
这包
括按时交付货物、支付货款、提供售后服务等。
同时,双方还需要保持良
好的沟通和协调,解决可能出现的问题。
7.评估和反思
在合作完成后,双方应当进行评估和反思。
评估可以主要从经济效益、质量控制、服务满意度等方面进行。
通过评估和反思,可以总结经验教训,为未来的国际商务谈判积累经验。
商务谈判的四个基本流程
商务谈判的四个基本流程
嘿,朋友!今天咱就来聊聊商务谈判那让人又爱又恨的四个基本流程。
首先就是准备啦!这就好比你要去参加一场重要比赛,不得先了解对手、准备好战术呀!比如说,你要和另一个公司谈合作,那你就得把对方公司的情况摸得透透的,他们的优势、劣势,他们的需求是什么。
就像你去打仗,总得知道敌人的弱点在哪儿吧,这样才能有的放矢呀!“咱要是不准备充分,那不是等着被对方拿捏吗?”
然后就是开局啦!这可是特别重要的一步,就像跑步比赛时的起跑一样。
你得给对方一个好印象,又得有气势。
这个时候你的开场白、你的态度都很关键。
比如说,你可以微笑着说:“嘿,今天咱们可得好好聊聊,争取弄出个让大家都满意的方案!”这样一句话,既友好又表明了你的态度。
“开局开得好,后面才能顺风顺水呀,对不对?”
接着就是交锋啦!哎呀呀,这里可就刺激了!双方你来我往,讨价还价,就像武林高手过招一样。
这时候你就得展现出你的智慧和口才了。
比如对方说价格太高了,那你就得有理有据地说明为什么这个价格是合理的,同时也
听听对方的理由。
“这可真是一场智慧的较量,一个不小心就容易掉坑里呀!”
最后就是收尾啦!这就像是比赛快结束了,要冲刺了一样。
要把谈判的结果确定下来,达成协议。
这时候千万别放松警惕,得把细节都敲定好,不能有模糊的地方。
比如说,交货时间、付款方式等等。
“收尾收得漂亮,这单生意才算是真正谈成了呀!”
总之,商务谈判的这四个流程就像是一场冒险,每个环节都不能马虎。
准备得越充分,开局越顺利,交锋越有技巧,收尾越仔细,就越有可能谈判成功!怎么样,现在是不是对商务谈判有更清楚的认识啦?。
商务谈判的流程
商务谈判的流程商务谈判是商业活动中至关重要的一环,它不仅是双方达成交易的关键,更是双方建立信任、合作的起点。
在商务谈判中,双方需要通过有效的沟通和协商,最终达成双赢的结果。
下面将介绍商务谈判的流程,希望对大家有所帮助。
1. 准备阶段。
在商务谈判之前,双方需要做好充分的准备工作。
首先是对对方企业的了解,包括其产品、市场定位、经营状况等。
其次是明确自己的谈判目标和底线,以及自己企业的优势和劣势。
最后是准备好相关的资料和信息,以便在谈判中随时调取。
2. 开场白。
在商务谈判开始时,双方可以先进行一些礼节性的交流,以缓解紧张气氛。
然后由主持人或双方代表进行开场白,介绍本次谈判的目的、议程安排等内容。
这一环节可以为后续的谈判奠定良好的基础。
3. 信息交流。
在商务谈判中,双方需要进行信息的交流和沟通。
这包括双方对产品、市场、价格、合作方式等方面的信息交流。
在这个过程中,双方需要保持开放的态度,倾听对方的意见,并且提出自己的看法和建议。
4. 提出建议。
在信息交流的基础上,双方可以开始提出各自的建议和要求。
这需要双方在谈判中充分表达自己的意愿和诉求,同时也需要考虑对方的利益和底线。
在提出建议的过程中,双方需要尽量寻求共同点,以便达成一致。
5. 协商和讨价还价。
在商务谈判中,协商和讨价还价是不可或缺的环节。
双方需要就各种条件进行讨论和协商,包括产品价格、交货期、付款方式等。
在这个过程中,双方需要保持理性和灵活,以便最终达成双方都能接受的结果。
6. 达成协议。
最终,商务谈判的目的是达成双方都能接受的协议。
在双方就各项条件达成一致后,需要将协议内容进行书面确认,并签订正式的合作协议。
这标志着商务谈判的成功结束,同时也为双方未来的合作奠定了基础。
总结。
商务谈判是一项复杂而又重要的工作,它需要双方在谈判过程中保持理性和灵活,同时也需要注重双方的合作精神和诚信原则。
只有双方在谈判中相互尊重、平等相待,才能最终达成双赢的结果。
商务谈判的流程和模式
商务谈判的流程和模式商务谈判是商业交流的重要环节,为双方达成共识和合作关系提供了有效的平台。
下面将介绍商务谈判的基本流程和常用模式。
1.确定目标和准备:在谈判前,双方应明确自己的目标,包括利益和要求,并进行充分准备,了解对方的需求和背景信息。
2.建立关系:在开始谈判前,首先要建立良好的关系。
通过友好的问候和互相了解,为后续谈判打开一扇窗。
3.提出要求和交流信息:双方可以互相提出自己的要求并交换信息,以便更好地了解对方的需求和利益。
4.寻求共同利益:在谈判过程中,双方应共同寻求共同的利益点,即“赢赢”的解决方案。
通过讨论,找到能够满足双方需求的协议。
5.推进讨论:在谈判中,双方可以针对不同的议题进行深入的讨论和交流,以找到最合适的解决方案。
6.达成协议:当双方就各自的要求和利益达成共识时,可以开始正式签署协议并完成谈判。
1.合作型谈判模式:合作型谈判模式是一种以合作为基础的谈判方式。
双方共同面对问题,通过互相了解和沟通,追求共同的利益和解决方案。
这种模式注重长期合作和合作关系的建立,注重双方的信任和利益最大化。
2.竞争型谈判模式:竞争型谈判模式是一种以竞争为基础的谈判方式。
双方会强调各自的利益和要求,寻求自己的利益最大化。
这种模式下,双方可能存在较大的冲突和矛盾,但有时也可以通过竞争来推动谈判进程和达成协议。
3.妥协型谈判模式:妥协型谈判模式是一种双方都有所让步的谈判方式。
在面对一些无法达成共识的问题时,双方都可以做出一定的妥协,以求达成综合的解决方案。
4.强硬型谈判模式:强硬型谈判模式是一种通过主动和强硬的方式达成自己的目标和要求。
这种模式下,一方可能会采取严厉的态度和手段,以达到自己希望的结果。
这种模式适用于对方相对弱势,或者双方在一些议题上存在较大的分歧时。
商务谈判是一门复杂的艺术,一方面需要双方之间的沟通和理解,一方面需要双方的智慧和灵活应变能力。
通过正确认识谈判的基本流程和常用模式,双方可以更好地进行商务谈判,以达到共同的目标。
商务谈判技巧流程
商务谈判技巧流程商务谈判是指不一样的经济实体各方为了自己的经济利益和知足对方的需要,经过交流、磋商、妥协、合作、策略等各样方式,把可能的商机确立下来的活动过程。
( 一) 共赢原则 ;( 二) 同等原则 ;( 三) 合法原则 ;( 四) 时效性原则 ;( 五) 最低目标原则。
PRAM模式给出了谈判4 个大的基本步骤,但实质的谈判过程要比 4 个基本步骤更详细、更复杂。
一般来说,商务谈判的过程能够区分为准备阶段、开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、成交阶段和协议后阶段等几个基本阶段。
1.谈判准备阶段2.谈判开局阶段开局阶段是指谈判开始此后到实质性谈判开始以前的阶段,是谈判的前奏和铺垫。
固然这个阶段不长,但它在整个谈判过程中起着特别重点的作用,它为谈判确立了一个在的氛围和格局,影响和限制着此后谈判的进行。
由于这是谈判两方的初次正式亮相和谈判实力的初次较量,直接关系到谈判的主动权。
开局阶段的主要任务是成立优秀的第一印象、创建适合的谈判氛围、谋求有益的谈判地位等。
3.谈判摸底阶段4.谈判磋商阶段磋商阶段是指一方报价此后至成交以前的阶段,是整个谈判的核心阶段,也是谈判中最困难的,是谈判策略与技巧运用的集中表现,直接决定着谈判的结果。
它包含了报价、讲价、还价、要求、抗争、异议办理、压力与反压力、僵局办理、退步等诸多活动和任务。
磋商阶段与摸底阶段常常不是截然分开的,而是互相交叉在一同的,即两方假如在价钱问题上临时谈不拢,又会回到其余问题持续洽商,再次进行摸底,直至最后攻陷价钱这个碉堡。
5.谈判成交阶段成交阶段是指两方在主要交易条件基本完成一致此后,到协议签署完成的阶段。
成交阶段的开始,其实不代表谈判两方的全部问题都已解决,而是指提出成交的机遇已经到了。
实质上,这个阶段两方常常需要对价钱及主要交易条件进行最后的谈判和确认,可是此时两方的利益分歧已经不大了,能够提出成交了。
成交阶段的主要任务是对先期谈判进行总结回首,进行最后的报价和退步,促进成交,制定合同条款及对合同进行审查与签署等。
商务谈判流程
商务谈判流程1、主持人,作为开场前对此次谈判的背景进行简单性的介绍,已经介绍此次谈判的地点。
2、开局。
此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰,开局可以由一位选手来完成,也可以由多位选手共同完成,发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。
开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:(1)入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。
相互介绍己方成员。
(注:请两队人员自行收集相关商业礼节方面的知识。
)(2)有策略地向对方介绍己方的谈判条件。
(3)试探对方的谈判条件和目标。
(4)对谈判内容进行初步交锋。
(5)不要轻易暴露己方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓,谈判进程。
(6)在开局结束的时候最好能获取对方的关键性信息。
(7)可以先声夺人,但不能以势压人或者一边倒。
(8)适当运用谈判前期的策略和技巧。
3、谈判中期阶段。
(磋商阶段)此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。
一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。
既不能喋喋不休而让对方没有说话的机会,也不能寡言少语任凭对方表现。
(注意团队整体,表现积极、配合)此阶段双方应完成以下目标:(1)对谈判的关键问题进行深入谈判。
(2)使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。
(3)寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。
(4)为达成交易,寻找共识。
(5)获得己方的利益最大化。
(6)解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性共识。
(7)出现僵局时,双方可转移话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。
(8)双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。
(9)注意运用谈判中期的各种策略和技巧。
必须完成:基本分歧解决,基本达成一致4.谈判(冲刺)阶段此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。
本阶段双方应该注意:(1)对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。
商务谈判的过程及各阶段的策略
❖4、进攻式开局策略
案例: 某公司谈判人员在接洽一个新客户的订购时, 首先表示;“本公司通常成交的数量都在10万双以 上。对小批量的订单一般不予考虑,但考虑到你们 是远道而来,总不能让你们空手而归。由于你方订 购数量少,因此就提高了产品的成本,所以在价格 上要略高一些。对此,想必你们是可以理解的。”
2、幽默法 这是指利用幽默的语言和方式来消除对方的戒备心
理,创造愉快、轻松的谈判气氛,使对方积极参与到 谈判中来,从而共同创造出高调谈判气氛。采用幽默 法同样要注意选择恰当的时机和适当的方式,另外还 要做到收发有度。
3、称赞法
这是指通过恰当地称赞、肯定对方来削弱对方的心 理防线,从而引发出对方的谈判兴趣与热情,调动对 方的积极情绪,营造高调气氛。
案例
美国一位著名谈判专家有一次替他邻居与保险公司交涉赔偿事宜。谈 判是在专家的客厅里进行的,理赔员先发表了意见:“先生,我知道 你是交涉专家,一向都是针对巨额款项谈判,恐怕我无法承受你的要 价,我们公司若是只出100元的赔偿金,你觉得如何?”
专家表情严肃地沉默着。根据以往经验,不论对方提出的条件如何, 都应表示出不满意,因为当对方提出第一个条件后,总是暗示着可以 提出第二个,甚至第三个。
(二)营造低调气氛的方法
低调气氛是指谈判气氛十分严肃、低沉,谈判的 一方情绪消极、态度冷淡、不快或对立因素构成 谈判主导因素的一种谈判气氛。
通常在下列情况下谈判一方应该努力营造低调的 谈判开局气氛:
1、己方有讨价还价的砝码,但是并不占有绝对 优势
2、双方企业有过业务往来,但本企业对对方企 业的印象不佳。
1、指责法
这是指对对方的某项错误或礼仪失误严加指责,使 其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使谈判对 手让步的目的。
商务谈判逻辑流程
商务谈判逻辑流程
商务谈判的逻辑流程通常包括以下几个步骤:
1.准备阶段:在谈判开始之前,需要充分了解谈判的主题、目的、双方的需求和利益,
以及可能的谈判策略和技巧。
同时,也需要对谈判对手进行深入的分析,了解其背景、立场、利益诉求等信息。
2.开局阶段:在谈判开始时,需要明确双方的立场和利益诉求,并确定谈判的主要议题
和时间安排。
在这个阶段,还需要建立一种积极、合作的谈判氛围,为后续的谈判打下良好的基础。
3.磋商阶段:在这个阶段,双方会就具体的议题展开讨论和磋商。
这个阶段需要运用各
种谈判技巧和策略,如倾听、表达、让步等,以达成共识或取得更好的利益。
同时,还需要对谈判进程进行记录和管理,以确保双方的利益得到保障。
4.协议阶段:在谈判的最后阶段,双方需要达成一致意见,并签署协议。
协议应该明确
双方的利益诉求和责任义务,并具有法律效力和可执行性。
5.后续执行阶段:谈判结束后,双方需要按照协议履行自己的义务,并确保协议的执行。
如果出现问题或纠纷,需要及时解决,以维护双方的利益和合作关系。
以上是商务谈判的基本逻辑流程,但实际谈判中可能会因为各种因素而出现变化。
因此,在商务谈判中,需要根据实际情况灵活运用各种策略和技巧,以达到最佳的谈判效果。
1。
商务谈判基本程序
商务谈判基本程序
商务谈判的基本程序可以分为以下几个步骤:
1. 确定议题:确定谈判的目的和议题,明确需要讨论的具体内容。
2. 准备工作:双方进行充分的准备工作,包括收集信息、了解对方的需求和底线,制定自己的谈判策略和目标。
3. 建立联系:双方进行初步接触,约定谈判时间和地点,并确认参与人员。
4. 展开谈判:双方就议题进行讨论和交流,双方可以提出自己的要求和条件,并倾听对方的意见。
5. 辩论和协商:在双方进行辩论和协商的过程中,会有利益冲突和分歧的出现,双方需要通过适当的提问、辩论和协商来解决问题。
6. 达成协议:双方在讨论和协商的基础上,达成共识并签署协议。
协议可以是双方都满意的结果,也可以是妥协的结果。
7. 跟踪和执行:双方在达成协议后要跟踪协议的执行,并确保双方都按照协议的内容履行自己的义务。
需要注意的是,在商务谈判过程中,双方应该始终保持积极、平等和诚信的态度,尊重对方的利益和观点,并尽可能寻找双赢的解决方案。
出口贸易的商务谈判流程(3篇)
第1篇一、谈判前的准备工作1. 确定谈判目标:明确谈判的目标,包括产品、价格、数量、付款方式、交货期、售后服务等。
2. 市场调研:了解目标市场的需求、竞争对手情况、产品价格区间、关税政策等。
3. 确定谈判策略:根据市场调研结果,制定谈判策略,如价格谈判、付款方式谈判、交货期谈判等。
4. 组建谈判团队:根据谈判内容,选拔合适的团队成员,包括销售、技术、法律、财务等方面的人才。
5. 准备谈判资料:收集相关产品资料、市场数据、法律法规等,以便在谈判中提供支持。
二、谈判开始阶段1. 开场白:双方介绍各自公司背景、产品特点、市场地位等,营造良好的谈判氛围。
2. 确定谈判议程:明确谈判的议题、顺序、时间安排等,确保谈判有序进行。
3. 了解对方需求:通过提问、倾听等方式,了解对方的需求、关注点和期望。
4. 确定谈判范围:根据双方需求,明确谈判的范围和重点。
三、实质性谈判阶段1. 产品谈判:根据市场调研和对方需求,提出合适的产品方案,包括产品规格、质量、性能等。
2. 价格谈判:根据市场行情、成本、利润等因素,与对方协商产品价格。
a. 开出底价:根据成本、利润等因素,提出合理的底价。
b. 逐步调整:根据对方的还价,逐步调整价格,寻找双方都能接受的平衡点。
c. 确定最终价格:在双方都能接受的范围内,确定最终价格。
3. 付款方式谈判:根据双方信任程度、资金周转等因素,协商付款方式。
a. 预付款:要求对方支付一定比例的预付款。
b. 分阶段付款:将付款分为多个阶段,如货到付款、验收付款等。
c. 信用证付款:通过银行信用证进行付款,保障双方权益。
4. 交货期谈判:根据生产周期、运输时间等因素,与对方协商交货期。
a. 提出交货时间:根据生产能力,提出合理的交货时间。
b. 调整交货时间:根据对方的反馈,调整交货时间。
c. 确定最终交货期:在双方都能接受的范围内,确定最终交货期。
5. 售后服务谈判:根据产品特点、客户需求等因素,与对方协商售后服务内容。
商务谈判流程
商务谈判流程商务谈判是商业活动中非常重要的一环,其结果直接关系到企业的利益和发展。
一个成功的商务谈判需要经过一系列的流程,下面将详细介绍商务谈判的流程及相关注意事项。
首先,商务谈判的准备工作非常关键。
在进行商务谈判之前,双方需要做好充分的准备工作,包括对对方企业的了解、市场行情的分析、自身产品或服务的优势和劣势等方面的准备。
只有充分了解对方和自身的情况,才能更好地进行谈判。
其次,确定谈判的目标和原则。
在商务谈判中,双方需要明确自己的谈判目标,包括价格、数量、质量、交货期等方面的要求。
同时,还需要确定谈判的原则,比如诚实信用、互利互惠、合作共赢等原则,这有助于双方在谈判过程中保持良好的合作关系。
接下来,进行谈判过程中需要灵活运用各种谈判技巧。
比如,可以采取“先易后难”的策略,先就一些容易达成共识的问题进行谈判,然后再逐步深入谈判其他问题;还可以运用“让步换取让步”的策略,在某些问题上做出一定让步,以换取对方在其他问题上的让步,从而达成双赢的结果。
最后,商务谈判的结果需要进行总结和确认。
在商务谈判结束后,双方需要对达成的协议进行确认,并将协议内容进行书面化,以便日后的执行和跟踪。
同时,还需要对谈判过程进行总结,分析谈判中的成功经验和不足之处,为今后的谈判积累经验。
在商务谈判的过程中,双方需要保持良好的沟通和合作,尊重对方的利益和立场,以达成双方都满意的协议。
同时,也需要注重谈判的结果,确保达成的协议符合双方的利益和市场规则。
总而言之,商务谈判是一项复杂而又重要的工作,需要双方在谈判过程中充分准备,灵活运用各种谈判技巧,并最终达成双方都满意的协议。
希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读。
商务谈判的准备流程
商务谈判的准备流程一位谈判专家曾说过:“最佳的谈判原则是,在你准备充分之前,永远不要进行谈判。
”下面详细阐释商务谈判的准备流程。
一、了解谈判对象1.了解对方所代表的组织的情况对方所代表的组织的情况包括对方公司的法人资格、注册资本、经营能力、产品情况、装备设施、市场形象、商业信誉等。
此外,还要了解对方公司的成立时间、成长发展情况、竞争对手情况、与其他公司的合作情况、以往履行谈判协议的情况等。
2.了解对方谈判人员的情况对方谈判人员的情况包括对方谈判人员的姓名、年龄、职务、学历、资历、性格、兴趣、品行、业务专长、工作能力、谈判经验等;对方谈判人员的专业构成、群体谈判能力;对方首席谈判代表的谈判风格、谈判模式、谈判经历及以往的谈判成败情况等。
在国际商务谈判中必须遵循的准则:在不了解外商的情况下,不与之进行商务谈判。
日本的一些企业非常注意搜集谈判对象的资料,甚至不惜时间和财力。
他们常常在谈判前几个月就开始调查对方的各种情况,甚至包括谈判者所在国家的文化风俗、历史背景、个人习惯、脾气、爱好、社交圈、演讲能力等,将所得到的信息存入计算机备用。
3.了解谈判项目及其相关情况一是要了解谈判项目本身的情况,二是了解与项目相关的情况。
后者包括两个方面:一是直接相关因素,如对方产品的销售情况、同类产品市场行情、影响价格变动的因素、货物运输条件等;二是间接相关因素,如企业与政府的关系、政策法律、文化传统、社会习俗等。
涉外商务谈判还会涉及对方国家的政治制度与政局稳定情况、地理条件及谈判人员的宗教信仰等。
二、了解本组织的实力1.物质要素物质要素所体现的实力主要是经济实力,包括资产规模、经营规模、生产能力、技术创新能力、市场开拓能力等。
2.非物质要素非物质要素体现的实力,主要是指无形资产、领导与管理水平、人员构成、员工素质等。
3.己方人员的谈判能力己方人员的谈判能力包括个体谈判能力和群体谈判能力。
谈判能力是一种综合能力,包括分析能力、判断能力、表达能力、策划能力、决策能力、应变能力、自控与承受能力、运用谈判技巧的能力等。
商务谈判策划书方案(精选3篇)
商务谈判策划书方案(精选3篇)商务谈判方案篇1一、谈判主题解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
二、谈判团队人员组成主谈:,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;辅谈:,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;记录员:,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;法律顾问:,解决相关法律争议及资料处理。
三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)(一)我方背景1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
3、投资预算在150万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A 方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
(二)对方背景1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
商务谈判的规则与流程
商务谈判的规则与流程《商务谈判那些事儿》嘿,大家好呀!今天咱就来聊聊商务谈判这个事儿,那可是相当有学问,也相当有意思啊!你说这商务谈判,就像是一场武林大会。
双方都是高手,都想在这场较量中胜出。
但可不能瞎打瞎闹,这里面那是有规则的。
就跟在擂台上不能用暗器一样,谈判里也不能玩阴的呀,得堂堂正正,诚实守信。
不然以后谁还敢跟你打交道呢。
第一步呢,那就是准备工作要做好。
就跟咱出门得先看看天气预报似的,你得把对方了解得透透的。
知道人家的需求是什么,底线在哪里,这样你才能有的放矢嘛。
而且自己这边也得想好各种对策,可不能到时候现想,那不是抓瞎嘛。
然后到了谈判桌上,那场面,简直比菜市场还热闹呢!双方你来我往,唇枪舌战,但咱得保持冷静,不能被对方带跑了节奏。
就跟打太极似的,对方发招,咱得巧妙地化解,然后再伺机反攻。
可别像个愣头青似的,人家说啥就是啥,那你还谈个啥劲呀。
谈判的时候,说话也是很有技巧的哟!不能太生硬了,要不对方听着不舒服,也不能太油滑了,让人觉得你不靠谱。
得恩威并施,该硬的时候硬,该软的时候软。
比如说,“哎呀,咱哥俩谁跟谁呀,这点小事好商量嘛。
”然后再话锋一转,“但咱也得考虑考虑实际情况不是?”嘿嘿,这就叫有张有弛。
而且啊,谈判可不是一次就能搞定的,那就像谈恋爱似的,总得你来我往几次才能成嘛。
有时候谈着谈着就僵住了,这时候就得有一方先让步,可别觉得让步就是输了呀,那叫以退为进。
让步也是有讲究的,得让对方知道你不是好欺负的,但又让他有台阶下。
谈完了还不算完事儿呢,还得把合同签好。
这可马虎不得,每一个字都得看仔细了,别到时候被人家钻了空子。
就跟娶媳妇似的,婚礼办完了还得把结婚证领了,这才有保障呀。
总之呢,商务谈判是一门艺术,也是一种乐趣。
只要咱遵守规则,掌握技巧,再加上点幽默感,那肯定能谈出个好结果来。
哈哈,大家以后在商务谈判的时候都加油。
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A
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协议的履行和关系的维持
谈判的结束不是以签约为标志的,而是以履约的 顺利完成为标志的
协议履行者是人,而不是协议本身,所以,即使 协议签订的再严密,仍需要人来履约
为了促进双方共同履约,应该注意:
要求别人信守协议,自己首先信守协议 对于对方遵守协议的行动给予适时的情感反应
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11
APRAM中的双赢
项目评估 Appraisal
制定计划 plan
建立关系 relationship
维持关系 maintenance
达成协议 agreement
A
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进行科学的项目评估
没有科学的项目评估就不能上谈判桌 谈判能够取得成功,更重要的是谈判
的各项准备工作 商务谈判的准备工作主要是指正式谈
判之前的项目评估工作。
双赢首先要把蛋糕做大,而不是急于分蛋糕 导致谈判误区的四个障碍 过早的对谈判下结论:
只追求单一的结果,认为“创造”不是谈判的一部分 认为在谈判中,一方所得就是另一方所失 谈判对手的问题始终该有他们自己解决
A
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走出误区的思路和方法:
把方案的创造和对方案的判断行为分开
谈判者应该先创造方案,然后再决策,不要过早的对解决方 案下结论
常用的创意办法是“头脑风暴”
充分发挥想像力,扩大方案的选择范围
在激发想像力阶段,不是寻找最佳方案,而是要尽量扩大谈 判的选择余地
此阶段应该以多角度分析问题
找出双赢的解决方案 替对方着想,让对方容易做出决策
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商务谈判的模式
条款顺序
商务谈判模式矩阵
慢速 中速
快速
跳跃
跳跃 跳跃
跳跃
慢速 中速
商务谈判流程与模式
商务谈判的流程
商务谈判的模式
A
1
商务谈判的流程
A
2
商务谈判流程与工艺流程
工艺流程
程序非常清楚
标准化 一旦决定,谁都
可以生产出同样 的产品
商务谈判流程
程序相对模糊
复杂、动态、变 化
不同的谈判者参 与谈判会产生不 同的结果
A
3
商务谈判基本流程
准备阶段
开局阶段
磋商阶段
签约阶段
查
氛
规
谈 谈 制 模围 营 确 格 确
判判定拟 造定 定
背班谈谈 良谈 参
景子判判 好判 与
资组方
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料建案
谈程 员
调
判
及
报交妥 价锋协
与 让 步
段则协 签 落仅 性以 议 字 标 双为 生 志 方基 效 谈 达础 的判成 过告的 程一原
A
4
APRAM商务谈判模式
A
5
APRAM谈判模式示意 图
快速
顺进
顺进 顺进
顺进
慢速
中速
快速
时间速度
A
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尽量设法表达自己的诚意 要努力使对方信任自己 要记住最终使对方信任自己的是行动,而不是
语言
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达成使双方都能够接受的协议
在谈判中先确认一致的问题,对于不一致的 问题,应该充分交换意见,共同寻找使双方 接收的方案来解决
签订双方满意的协议不是谈判的最终目的, 谈判的最终目的是协议的内容得到圆满的贯 彻执行
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制定正确 一个完整的计划
一个正确的谈判计划应该包括:
谈判的目标是什么?对方的目标是什么? 找出双方的利益共同点与不同点 对共同点和不同点才去不同的处理办法
A
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建立谈判双方的信任关系
较强的信任关系会增大谈判成功的几率 建立谈判双方信任关系应注意: