招聘电话邀约技巧及话术
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招聘电话邀约技巧及话术
电话邀约面试的技巧是很重要的。在和对方交流时,要保持平和的态度,向求职者展现公司的良好形象,说XXX的要
求和目的,达成协议为宗旨。但是要注意不能夸大其词,特别是在薪酬方面。在达成协议后,再说明具体面试的时间、地点、如何到达本公司等相关细节问题。面试后要尽快通知面试结果。通知面试时,首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职。然后给予对方公司具体地址及常规的交通线路,最后是自己的联系方式。最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
以下是初试通知的两种情况:
1.主动投递简历的情况,可以使用如下话术:自报家门,
确认面试人是否方便,确认投递简历的方式及应聘的职位,通知面试的时间,告知面试的地址,礼貌的结束语。
2.主动搜索的情况,可以使用如下话术:确认对方身份,自我介绍,确认对方是否方便,告知对方公司名称及部门,确认对方是否找到工作,通知面试的时间,告知面试的地址,礼貌的结束语。
H:您好,我是×××,来自XXX。请问您是×××先生/小姐吗?
W:是的,你好。
H:非常感谢您在××人才网上投递简历。我们注意到您对销售岗位有兴趣,而我们目前正在招聘销售人才。在简单介绍公司情况后,我们希望邀请您到公司来面试,以更深入地了解您的能力和背景。请问您什么时间比较方便呢?
W:我可以在xx时间过来面试。
H:好的,我会为您安排在xx时间的面试。稍后我会发短信给您,告知具体的面试地址和乘车路线,同时也会提供我的联系方式,方便您在需要时与我联系。请您查收短信。
W:好的,谢谢。
H:那我就不再打扰您了,我们在x天见面,再见!
对于无意愿的求职者:
H:您好,我是×××,来自XXX。我们在××人才网上看到了您的简历。您找到了合适的工作吗?
W:还没有。
H:我们认真阅读了您的简历,发现您的背景与我们招聘的XXX岗位要求相符。不知道您是否对这个工作感兴趣呢?
W:我不太感兴趣。
H:可以问一下是因为什么原因吗?
W:是因为XXX原因。
H:我了解您的顾虑。但是,我们公司在XXX方面有很多优势,可能会让您改变看法。比如……(简要介绍公司的优势)。
W:好的,我会考虑一下。
H:非常感谢您的时间。如果您明天有时间,我们公司将举行面试会,您可以来参加。时间是xx点,地点是……(提供具体信息)。您是否有兴趣参加呢?
W:可以考虑一下。
H:那太好了,我们期待着您的到来。如果有任何问题,请随时联系我。祝您一切顺利!
录取通知:
先生/小姐/女士,您好!我是×××,来自XXX。恭喜您通过了我们的初试!我们将于X日X日上午XX点在公司举行
新员工岗前培训,请您准时参加。请问您还有什么其他问题吗?”
在整个话术中,我们强调了平等和尊重,尽可能地使双方信息对等,以便更顺畅地进行沟通。如果我们能够从预约面试开始解决信息不对等的问题,就能够避免一系列招聘问题的发生,提高招聘效率。
1、建议使用“您”而非“你”来表示尊重。尽管电话中听起
来区别不大,但对于高素质的求职者来说,使用“您”会让他们感受到更大的尊重。此外,许多求职者比我们年龄更大,使用“您”并不会降低我们的身份。一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要
使用公司简称,这会让求职者认为你对公司的认可程度不高。询问对方是否方便接听电话,表示对对方的尊重。
3、给求职者一个简单的提示关于简历发送的时间、渠道
和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,我们表示理解。
4、在电话预约面试时,大方地表示我们的认可和尊重,
让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传达给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单
方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。
5、详细告知对方面试的地址和乘车路线,同时提供一些交通路线参考。如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好的,团队是和谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公司的欲望。
6、给求职者一个发问的机会,表示尊重。
7、根据天气情况,做一个温馨的提示,会让求职者感到很温馨、很感动,从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作,作为企业来说何乐而不为呢?最后不要匆匆地说句再见就挂电话。
在面试之前,我们会和求职者进行薪酬方面的沟通,了解对方的期望和我们公司的实际情况。我们会给出合理的薪酬方案,同时也会根据求职者的表现和工作经验进行适当的调整。我们相信,薪酬不只是一个数字,更是对求职者能力和价值的认可和肯定。同时,我们也会提供一些其他福利待遇,例如保
险、健康体检、带薪年假等,让求职者感受到我们公司的关爱和重视。