会员营销管理平台介绍
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卖买提能为企业带来什么?
o 多样化的会员卡服务 (B2C)
n 同一系统中可同时使用不同介质的卡,如磁条卡和IC卡并用等 n 可对会员与会员卡的关系进行灵活的设置
p 可多人使用同一张会员卡,如团体卡、家庭卡等 p 可一人使用多张会员卡
n 不同规则的卡可同时共存,如积分卡、折扣卡、消费卡等
会员卡使用规则完全由企业自主掌握,能够灵活实现会员卡与 会员的关联关系,并对会员卡功能进行自主化的设计
通过B2B会员服务模式对网点供销的实时交易管理和控制,能 有效提高企业管理效率,降低成本,减少损耗等
卖买提能为企业带来什么?
o 多渠道的会员信息采集 (B2C)
n 工作人员客户端录入 n Call center坐席录入 n 企业网站自助录入 n 文件批量导入
通过不同渠道采集的会员信息,即可以在渠道间交叉共享,也 可以实现由某一渠道独立使用
o 会员制营销经实践证明是培养顾客忠诚的行之有效的营销手段之一, 几乎已经覆盖了所有行业;
o 会员制管理和控制模式也是现代企业管理的有效手段。
会员制能为客户带来什么?
o 享有优先和优惠权利,会员可以享受商业促销优惠和消费折扣等 价格优惠;
o 享受会员专享服务项目,如中国移动与机场合作设立的移动VIP 用户候机室;
o 通过参加会员活动,让会员与企业、会员与会员之间相互交流感 情、沟通信息;
o 显示会员身份和地位,获得优越感和荣誉感 o ……
会员制能为企业带来什么
o 建立长期稳定的客户群。
n 通过建立会员与企业,以及会员与会员之间的沟通机制,把大批不 稳定的消费者变成稳定的客户
n 建立客户数据库,获得市场消费的第一手资料 n 提高企业的销售额和市场占有率
权限分级控制思想起源于金融行业的风险分级控制原理,通过 将金融的控制论应用到企业的日常管理中,帮助企业降低经营风 险
卖买提能为企业带来什么?
o 网点供销服务在线管理服务(B2B)
n 分店、总部的管理人员可以通过互联网使用卖买提供销服务 平台在任何时间、任何地点查看某一网点的供销货情况
n 权限分级控制的供销服务平台可以为不同的登录用户提供相 符的分类信息,并生成数据报表
。。。。。。
为会员管理带来(B2C模式):
多渠道的会员信息采集 多样化的会员(卡)服务 丰富的会员积分、返利、折扣交易 。。。。。。
卖买提能为企业带来什么?
o 网点供销货数据实时采集(B2B)
n 可以通过送货人员携带的便携式终端,或门店安装的专用软件实 现送货数据的采集及多方确认
n 实时采集的数据包括日期、时间、门店、送货单号、商品代码、 数量、金额及其他可由企业定制的信息元素等
n 通过培养会员对企业的参与感和归属感,可以由客户以口碑推பைடு நூலகம்为企业 带来可观的销售
增加收入,节约成本, 提高效率。
可观的会费或会员增值服务收入 针对会员开展的营销计划,因其目标群体明确,需求定位精确,即能
够取得良好的效果,又降低了营销费用 B2C和B2B型会员服务机制能加快消费和服务信息的收集,及时为供销
采集的供销货原始数据经过处理后可以作为企业ERP系统的数 据输入来源,提高对企业网点的控制和管理效率
卖买提能为企业带来什么?
o 财务权限分级控制(B2B)
n 通过权限控制可以为不同级别的管理人员分配不同的进销货 财务管理权限,在方便操作的同时降低经营风险
n 财务权限的分配,以及进销货的当前状况均可以通过在线管 理平台进行实时的监控和管理
会员营销管理平台介绍
2020年4月25日星期六
企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍
发展中的烦恼
连锁零售型和服务型企业,随着公司的 发展壮大,将不可避免的遭遇连锁企业在 发展过程中可能面临的一些常见问题……
可能会面临的问题
经过长期的积累,公司已经拥有众多的网点/加 盟商以及数量庞大的消费群体
o 卖买提经过大量的市场调查和分析,结合会员服务、电子化消费和企 业类金融服务的特点,提出并研发了一种新型会员在线管理和在线交 易的市场服务体系。(EMS---electronic markting service)
卖买提能为企业带来什么?
卖买提
为网点管理带来(B2B模式):
网点供销数据实时采集 财务权限的分级控制 网点供销服务在线交易管理
如何建立长期、稳定、忠诚的消费群体 ,扩大市场占有率? 如何保持加盟商的积极性、向心力和品 牌忠诚度,进行迅速、稳健的市场扩张?
可能会面临的问题
随着企业在全国市场的不断推广,网点分布范围 广、地域跨度大
如何突破地域限制,建立统一的营销及管控平台? 如何及时有效的掌控网点供销情况? 如果能控制网点供销安全和经营风险?
存及企业决策提供高效的数据保障
企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍
卖买提简介
o 卖买提是专业为零售和服务型企业提供会员及会员应用平台的运营和 综合解决方案提供商,是专业从事企业会员系统建设、数据中心运营 、会员网络服务、会员终端管理及会员应用交换服务等业务的专业IT 公司;
企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍
会员制营销的双赢
o “吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍 ” -摘自《营销管理》【美】菲利普﹒考特勒
o 在美国,企业80%的营业收入,都来自企业俱乐部会员,其中大部分 会员都是终身顾客;
可能会面临的问题
由于行业特点和服务性质等特点,连锁零售和服 务企业的大部分用户都是地域型消费模式
如何实时获取用户信息,分析地域 用户消费习惯,在不同的网点提供 个性化的优质服务?
可能会面临的问题
随着网络技术的不断普及,如何在保 持现有销售渠道快速增长的同时,通 过电子商务手段拓展新的渠道,实现 渠道联动和资源整合?
互动交流,改进产品和服务。
企业通过与会员互动式的沟通和交流,可以发掘客户的意见和建议 ,为会员提供特定的产品和服务
借助会员数据库,使产品研发和服务创新更贴近市场需求
会员制能为企业带来什么
o 提升客户的忠诚度。
n 通过提供优质的会员服务,培养会员优越感,即促进了销售的实际增长 ,又吸引了增量的顾客加入