信息网络系统运行记录
信息系统运行及数据维护管理办法
XX 电力公司
信息系统运行及数据维护管理办法
1、信息中心是全局微机网络建设、开发、应用、管理的职能部门，负责全局的计算机自动化规划、维护、更新。
2、专业子系统数据上网，必须按照指定的上网子程序运行。
3、按照各子系统的数据变动要求，必须保证网上数据的及时性，保证数据为最新数据。
4、未联网的微机数据上网，应按照要求，将上网数据交由信息中心进行上网处理。
5、任何单位和个人未经允许，不得随意增删、修改局网络服务器的目录、文件、用户权限和口令。
6、微机工作站禁止运行与工作无关的各种游戏软件，禁止使用光盘进行一切娱乐活动。
7、上网微机必须严格遵守操作规定，防止病毒感染微机和网络系统，以免造成不必要的损失。
8、各部室必须设工作站专责人进行数据、软件及硬件的管理。
9、保证工作站的安全运行，为所在部室提供正确的数据信息。
10、各工作站在运行中，对于出现的软件与硬件故障、计算机病毒等问题，工作站专责人负责记录并及时向信息中心报告，以便尽快解决。
11、工作站专责人要及时向信息中心发送信息，保证网上数据的准
确、完善。
12、工作站专责人负责所在部门软件的开发、维护、更新和完善。
13、专责人负责工作站的环境卫生，机器设备定期清扫，并填写运行记录。
14、严格遵守其他计算机制度和保密制度。
医院信息系统运行维护记录
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报修部门 妇外科 病案室 心电室 B超室 妇外科 院办 住院收费处 住院收费处 住院收费处 办公室 护理部 B超室 急诊科 急诊科 B超室 院长室 财务室 妇产科 妇外科 财务室 门诊收费处 门诊办公室 内儿科 住院办公室 妇外科 内儿科
报修日期 2011/3/31 2011/4/6 2011/4/11 2011/4/18 2011/4/27 2011/5/2 2011/5/9 2011/5/18 2011/5/25 2011/5/31 2011/6/2 2011/6/6 2011/6/17 2011/6/22 2011/6/28 2011/7/7 2011/7/18 2011/7/27 2011/8/5 2011/8/18 2011/8/26 2011/9/9 2011/9/16 2011/9/22 2011/9/29 2011/10/10
报修日期 2010/6/8 2010/6/16 2010/6/22 2010/6/30 2010/7/2 2010/7/7 2010/7/16 2010/7/22 2010/7/30 2010/8/6 2010/8/11 2010/8/18 2010/8/27 2010/9/3 2010/9/9 2010/9/17 2010/9/22 2010/9/28 2010/9/28 2010/10/10 2010/10/11 2010/10/15 2010/10/18 2010/10/27 2010/11/1 2010/11/11 2010/11/18 2010/11/22 2010/11/30 2010/12/2 2010/12/8 2010/12/17 2010/12/22 2010/12/28 2011/1/7 2011/1/11 2011/1/15 2011/1/18 2011/1/27 2011/2/5 2011/2/11 2011/2/18 2011/2/22 2011/2/28 2011/3/3 2011/3/11 2011/3/16 2011/3/25
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文（3篇）
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文一、制度目的为确保信息系统日常运维工作的顺利开展，保障信息系统的稳定性、安全性及可靠性，制定本制度。
二、运维管理职责1. IT部门负责信息系统的日常运维管理工作，包括但不限于：a. 硬件设备的维护保养和故障处理；b. 软件系统的安装、升级、维护和故障排查；c. 数据库的备份、恢复和优化；d. 网络设备的配置、监控和故障处理；e. 信息系统安全检查和安全事件响应。
2. IT部门负责编制并更新信息系统日常运维管理制度，并确保员工正确理解并遵守该制度。
三、日常运维管理制度1. 工作流程a. 收集用户的问题反馈，并根据紧急程度进行分类；b. 根据问题分类进行优先级排序，制定相应的故障处理计划；c. 进行故障排查，解决硬件设备、软件系统或网络设备的故障；d. 及时告知用户故障处理进展情况，直到问题完全解决。
2. 工作要求a. 运维人员应具备专业的技术知识和工作经验，并定期进行培训和学习；b. 运维人员应按照规定的工作流程进行工作，确保处理问题的效率和质量；c. 运维人员应与用户保持良好的沟通，了解用户需求和问题的具体情况；d. 运维人员应及时记录问题处理的过程和结果，并做好相关的文件和数据备份。
3. 安全措施a. 应定期对信息系统进行安全检查，包括但不限于系统漏洞扫描、日志分析等；b. 防止未授权的访问和数据泄露，对系统进行必要的权限控制和加密措施；c. 修复系统安全漏洞，更新安全补丁，保持系统的最新状态；d. 及时响应和处置安全事件，保护系统免受攻击及病毒侵害。
四、相关记录范本1. 工作日志日志编号：用户姓名：日期：故障描述：处理过程：处理结果：下一步计划：处理人员签名：操作时间：2. 硬件设备维护记录设备型号：设备编号：维护日期：维护内容：维护人员签名：维护时间：3. 软件系统更新记录系统名称：版本号：更新日期：更新内容：更新人员签名：更新时间：4. 数据库备份记录数据库名称：备份日期：备份类型：备份人员签名：备份时间：5. 网络设备配置记录设备名称：配置日期：配置内容：配置人员签名：配置时间：信息系统日常运维管理制度及相关记录范文（2）一、概述1. 为了保证信息系统的正常运行和安全性，制定本管理制度。
信息网络系统调试检验批质量验收记录
信息网络系统调试检验批质量验收记录一、总体情况该信息网络系统调试检验批质量验收记录由验收团队对信息网络系统进行全面的检验和评估。
系统包括服务器、网络设备、软件应用等组成，旨在确保系统的功能正常、稳定，满足用户需求。
二、检验过程1.验收团队对系统的硬件设备进行了检查，确认设备无损坏或故障。
2.验收团队对系统的网络连接进行了测试，确认网络通畅，带宽满足系统使用要求。
3.验收团队对系统的软件应用进行了测试，包括功能测试、兼容性测试、性能测试等多个方面。
4.验收团队对系统的数据安全性进行了评估，确保系统能够对用户数据进行保护，并且有相应的备份和恢复机制。
5.验收团队对系统的用户界面进行了评估，确认界面简洁明了，易于操作。
三、质量评估1.功能稳定性：经过测试，系统功能稳定，各项功能符合用户需求，没有发现功能缺陷或故障。
2.网络性能：经过测试，系统网络连接通畅，带宽满足系统使用要求，没有发现网络质量问题。
3.兼容性：经过测试，系统在不同的操作系统和浏览器上运行正常，与其他软件和应用的兼容性良好。
4.数据安全性：经过评估，系统具有较好的数据安全性，具备数据备份和恢复机制，能够对用户数据进行有效保护。
5.用户界面：经过评估，系统用户界面简洁明了，操作易于上手，用户体验良好。
四、问题和建议1.在测试过程中，发现一些小问题，如界面显示稍有延迟等，建议对系统进行一些调优和优化。
2.建议对系统进行全面的安全评估，确保系统能够有效抵御各种网络攻击。
3.建议对系统进行持续监控和维护，及时发现和修复潜在的问题。
五、结论经过全面的检验和评估，该信息网络系统具备良好的质量，并且能够满足用户的需求。
对于上述提到的问题和建议，我们将与开发团队积极配合，共同解决，确保系统的正常运行和稳定性。
说明：由于按字数要求写作，该质量验收记录只是一个模板，实际编写时需要根据具体情况进行具体描述和分析。
大学校园网络监控方案
大学校园网络监控方案网络已经成为大学校园中不可或缺的一部分。
在信息化时代，高校网络不仅为教学、科研、管理提供了优质的服务，还为师生提供了方便快捷的交流、娱乐等多样化的需求。
但是在网络化的环境下，网络安全问题也随之增加，如何加强大学校园网络监控，保障网络安全，已成为高校网络建设的重要议题之一。
需要进行的监控为了保障校园网络安全，需要对以下几个方面进行监控：1. 用户访问记录高校网络中使用流量比较大的主要是师生。
师生的网络访问行为包括浏览网页、发送电子邮件、进行在线交流等等。
通过对用户访问记录进行监管，可及时了解到师生的网络使用情况，并能对不良网络行为及时发现、调查、处理。
2. 上网行为高校校园网络如城市一个小小的社会，师生的上网行为不乏有不良信息，例如色情、暴力、赌博等等。
进行上网行为的监控，是为了保护师生身心健康和消除校园不良网络环境。
3. 网络系统运行校园网络中还存在着一些可能会影响到网络系统运行的问题，例如网络拥堵、电脑病毒、黑客入侵等等，通过对网络运行监控，可以及时掌握网络系统运行情况，发现异常问题，及时处理，保障网络系统的正常运行。
监控方案针对高校校园网络监控，具体方案如下：1. 网络访问控制校园网络要进行访问控制，控制师生上网的时间和流量，例如在晚上22：00后暂停网络服务，控制流量上限等等。
访问控制既可以保护师生的身心健康，也能够预防校园网络拥堵问题的发生。
2. 使用日志记录在恶意攻击或者不良行为发生后，使用日志记录进行排查非常重要。
使用日志记录可以追踪到网络流量，网址和应用程序等信息。
每一个接入过网络的人和设备都应该有一个唯一的标识，在使用时记录下来。
例如，别名和IP地址。
3. 入侵检测系统为了确保网络上的安全性，我们将使用可疑流量监控技术，以侦测未经授权的访问、工具使用、行为和其他不安全元素。
入侵检测系统监视网络有异常行为，能够快速发现入侵者并及时采取措施，避免更多的数据文件被盗取甚至系统被破坏。
信息安全运维记录内容
安全测试和验证记录
测试目的：验证 系统的安全性和 稳定性
测试方法：黑盒 测试、白盒测试、 灰盒测试等
测试内容：系统 漏洞扫描、渗透 测试、安全审计 等
测试结果：记录 测试过程中的问 题和解决方案， 以及测试结果和 评估报告
03
信息安全运维记录 的存储和管理
存储方式的选择
及时性：确保记录在事件发生后第一时间进行，避免遗漏重要信息 有效性：确保记录的信息准确、完整，避免误导和误解 定期检查：定期对记录进行审查，确保记录的及时性和有效性 培训和指导：对运维人员进行培训和指导，提高记录的质量和效率
记录的合规性和合法性保障
遵守相关法律 法规：确保记
录的合规性
遵循行业标准 和规范：确保 记录的专业性
可靠性：存储介质需要具备较高的可靠性，以保证数据的持久性和稳定性。
性能：存储介质需要具备较高的性能，以满足信息安全运维记录的快速存 储和检索需求。 兼容性：存储介质需要具备较高的兼容性，以便于与其他系统和设备进行 数据交换和共享。
存储位置的安全保障
存储设备：选 择安全可靠的 存储设备，如 加密硬盘、云
安全配置和变更记录
安全配置变更：记录配置变 更的时间、原因、变更内容 等
安全配置：包括防火墙、入 侵检测系统、安全审计等
安全配置检查：定期检查安 全配置的有效性和合规性
安全配置优化：根据检查结 果对安全配置进行优化和调
整
安全事件和告警记录
安全事件类型：病毒、木马、黑客攻击等 安全事件时间：记录安全事件发生的具体时间 安全事件影响范围：受影响的系统、设备或数据 安全事件处理措施：采取的应对措施和修复方案 安全事件结果：事件处理后的效果和影响评估 告警记录：记录系统发出的告警信息，包括告警时间、告
医院信息系统运行维护记录表
检查类别:信息系统 检查时间: 序 号 检查内容
1 ☆SQL SERVER运行正常 2 ☆电子病历及医生工作站数据库运行正常 3 ☆电子病历及医生工作站数据库备份作业 4 ☆HIS数据库运行正常 5 ☆HIS数据库后台作业正常 6 ☆HIS数据库执行单记账正常 7 ☆HIS数据库科室库房作业正常 8 ☆HIS数据库备份作业正常 9 ☆HIS数据库维护计划优化作业正常 10 ☆HIS数据库维护计划完整性检查作业正常 11 ☆HIS数据库删除作业正常 12 ☆HIS数据库导出数据作业正常 13 △机房网络系统正常 14 △照片数据库正常 15 △仓库数据库正常 16 ☆服务器运行正常 17 ☆各楼层网络设备运行正常 18 ☆工作站抽检正常
3 4 5 6 备注：
故障原因
处理方法
异常处理记录 处理效果
处理人签名
确认
日期
检察人员: 年 月 日期
使用部门:公司信息部 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 23 24 25 26 27 28 29 30 31
注: 1.☆表示每日必做;"△"表示每周做一次
2.良好用"√"表示,待修用"X"表示;
序号 1 2
信息系统监控记录表
信息系统监控记录表在当今数字化的时代，信息系统在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
为了确保信息系统的稳定运行、高效性能和安全性，对其进行有效的监控是必不可少的。
信息系统监控记录表作为监控工作的重要成果之一，能够为我们提供系统运行的详细情况，帮助我们及时发现问题、解决问题，并为系统的优化和改进提供有力的依据。
一、信息系统监控记录表的重要性1、及时发现问题通过对信息系统各项指标的实时监控和记录，我们能够在问题出现的早期阶段就察觉到异常情况。
例如，服务器的CPU 使用率突然升高、网络带宽的占用异常增加或者数据库的响应时间明显延长等。
这些异常情况可能是系统故障、性能瓶颈或者安全威胁的前兆，如果能够及时发现并采取相应的措施，就可以避免问题的进一步恶化，减少对业务的影响。
2、评估系统性能信息系统监控记录表中的数据可以帮助我们评估系统的性能。
通过对一段时间内系统资源的使用情况、业务处理的效率等方面的分析，我们可以了解系统是否能够满足当前的业务需求，是否存在性能优化的空间。
例如，如果发现某一应用程序在高峰时段的响应时间经常超过用户可接受的范围，我们就可以考虑对其进行优化，如增加服务器资源、优化数据库结构或者改进程序代码。
3、保障系统安全监控记录表可以提供有关系统安全的重要线索。
例如，异常的登录尝试、大量的数据访问请求或者可疑的网络流量等，都可能是潜在的安全威胁。
通过对这些信息的分析和跟踪，我们可以及时采取措施防范和应对安全攻击，保护系统和数据的安全。
4、为决策提供依据监控记录表中的数据是制定决策的重要依据。
无论是关于系统升级、资源配置还是业务流程的调整，都需要基于对系统运行情况的准确了解。
例如，如果监控数据显示当前的服务器容量即将达到上限，我们就可以提前规划服务器的扩容，以满足未来业务增长的需求。
二、信息系统监控记录表的内容1、系统基本信息包括系统名称、版本、所属部门、负责人等。
这些信息有助于快速定位和了解被监控系统的背景和相关责任人。
XX学校信息网络运行、设备管理维护、系统更新增补记录表
一、信息网络运行记录
日期
运行情况
处理措施
负责人
2022年1月1日
网络运行正常
无
张三
2022年1月2日
网络出现断线问题
检查设备连接，重新启动路由器
李四
2022年1月3日
网络速度缓慢
清理缓存，优化网络设置
王五
二、设备管理维护记录
日期
设备名称
维护内容
维护人
2022年1月1日
电脑实验室A1
清理内部灰尘，检查硬盘健康状态
张三
2022年1月2日
摄像头设备B2
清洁镜头，检查连接线路
李四
2022年1月3日
打印机C3
更换耗材，清理卡纸
王五
三、系统更新增补记录
系统名称：学校管理信息系统学校管理信息系统
日期
更新内容
更新人
备注
2022年1月1日
修复学生信息查询bug
张三
无
2022年1月2日
新增教师工资计算功能
李四
无
2022年1月3日
优化学生成绩录入界面
王五
需要重新登录系统
以上为XX学校信息网络运行、设备管理维护、系统更新增补的记录表。
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注意：本文档中的内容仅供参考，具体情况以ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ际运行及管理维护为准。
网络信息检测
通信系统的检测：1.系统检查测试：硬件通电测试；系统功能测试2.初验测试：可靠性；接通率；基本功能（如通信系统的业务呼叫与接续、计费、信令、系统负荷能力、传输指标、故障诊断、环境条件适应能力等）。
3.试运行验收测试：联网运行（接入用户和电路）；故障率。
信息网络系统检测：1.安装质量检查：机房环境是否满足要求；设备器材清点检查；设备机柜加固检查；设备模块配置检查；设备间及机架内缆线布放；电源检查；设备至各类配线设备间缆线布放；缆线导通检查；各种标签检查；接地电阻值检查；接地引入线及接地装置检查；机房内防火措施；机房内安全措施等。
2.通电测试前设备检查：按施工图设计文件要求检查设备安装情况；设备接地应良好；供电电源电压及极性符合要求。
3.设备通电测试：设备供电正常；报警指示工作正常；设备通电后工作正常及故障检查。
网络层安全的安全检测应符合以下要求：1.防攻击：信息网络应能抵御来自防火墙以外的网络攻击，适用流行的攻击手段进行模拟攻击，不能攻破判为合格。
2.因特网访问控制：信息网络应根据需求控制内部终端机的因特网连接请求和内容，适用终端机用不同身份访问因特网的不同资源，符合设计要求判为合格。
3.信息网络与控制网络的安全隔离：测试方法应按本规范第5.3.2条的要求，保证做到未经授权，从信息网络不能进入控制网络；符合此要求者判为合格。
4.防病毒系统的有效性：将含有当前已知流行病的的文件（病毒样本）通过文件传输、邮件附件、网上邻居等方式向各点传播，各点的防毒软件应能正确地检测到该含病毒文件，并执行杀毒操作；符合本要求者判为合格。
5.入侵检测系统的有效性：如果安装了入侵检测系统，使用流行的攻击手段进行模拟攻击如（DoS、拒绝服务攻击），这些攻击应被入侵检测系统发现和阻断；符合此要求这判为合格。
6.内容过滤系统的有效性：如果安装了内容过滤系统，则尝试访问若干受限的网址或者内容，应该可以正常访问：符合此要求者判为合格。
医院信息科机房设备系统运行及维护记录
医院信息科机房设备系统运行及维护记录第一章：设备介绍1.1服务器设备1）主机服务器：用于存储和处理医院各类数据，如患者信息、医生排班、医疗影像等。
2）数据库服务器：用于存储医院各类数据，支持在线查询和数据分析。
3）WEB服务器：提供医院网站和移动应用的访问服务。
4）应用服务器：主要用于运行和管理医院各类软件系统，如HIS、PACS等。
1.2网络设备1）路由器：用于连接医院内外网，提供互联网访问服务。
2）交换机：用于连接医院各个子网和服务器设备。
3）防火墙：用于保护医院网络安全，防止非法访问和攻击。
4）无线AP：提供医院内部无线网络覆盖，方便医护人员移动办公和患者访问。
1.3客户端设备1）工作站：用于医护人员进行工作，如电子病历录入、报告撰写等。
2）终端设备：包括医院内各类电子设备，如手持终端、移动终端等。
3）打印设备：用于打印各种医疗文档和报告。
第二章：系统运行情况2.1服务器运行情况根据监控系统显示，医院信息科机房服务器运行正常，CPU利用率、内存利用率和磁盘使用率都在正常范围内。
各类服务正常开启，无异常进程和服务，系统负载均衡良好。
2.2网络运行情况2.3客户端运行情况第三章：维护记录3.1服务器维护记录根据维护计划，定期对服务器进行维护和升级。
最近一次维护记录如下：1）对主机服务器进行定期的系统优化和安全检查，清理无效文件和日志，提高系统性能。
2）对数据库服务器进行定期的数据库优化和备份，确保数据安全和可靠性。
3）对WEB服务器进行定期的网站更新和安全扫描，修复潜在漏洞。
4）对应用服务器进行定期的软件更新和维护，确保系统稳定运行。
3.2网络设备维护记录根据维护计划，定期对网络设备进行维护和升级。
最近一次维护记录如下：1）对路由器和交换机进行定期的固件升级和性能优化，确保网络传输速度和稳定性。
2）对防火墙进行定期的规则更新和漏洞修复，提高网络安全性。
3）对无线AP进行定期的信号优化和接入控制，确保无线网络覆盖和安全性。
网络系统管理运维报告
密级公开模版属性 1 属性 21 2022/06/24 建立23456781、本报告主要就与网络技术相关的各项工作，包括等七个部份进行检查、记录、分析、汇总和报告，以保障信息安全，实现信息系统的安全、稳定、高效运行，支持公司业务、管理及各项工作的开展。
2、检查周期：每月一次系统运行性能诊断，每季度一次健康性检查，全面检查硬件系统的运行环境、工作状态。
运行正常运行基本正常运行不正常无故障、性能和资源已经处于或者接近临界状态有轻微故障，本季度非正常停机次数少于 3 次且每次非正常停机不超过 5 分钟有严重故障，本季度非正常停机次数高于 3 次或者单次非正常停机超过 5 分钟1 数据库2 生产3 测试4 代收费5 金蝶12345一、应用系统部份数据库集中服务器客户报装及营业收费系统服务器综合业务系统测试服务器委托银行代售气系统服务器公司财务管理系统服务器无运行良好运行良好运行良好运行良好运行良好无●●●●●●客户报装管理与营业收费系统服务器端、客户端运行良好。
数据库管理系统运行良好。
委托银行代售气系统客户端运行基本良好。
金蝶财务管理系统运行良好。
信息系统设备整体运行良好。
监控系统设备整体运行良好。
1 报装与营收系统Oracle 数据库正常2 委托售气系统Oracle 数据库正常3 金蝶 K3 平台SQL2005 数据库正常4 Windows 2022 Oracle 数据库正常5JDK、JAVA Oracle 数据库正常无1 委托售气无2 银证系统无345无升级计划、目前处于稳定运行中。
1 数据库运行良好无记录正常2 报装营收运行良好无记录正常3 委托售气运行良好无记录正常4 金蝶财务运行良好无记录正常数据库系统服务器运行日志显示系统、设备、应用、接口运行良好。
银证系统(报装管理与营业收费)运行日志显示系统软硬件运行良好。
委托银行售气系统日志显示系统升级后(2022-6-24)软硬件截止目前为止运行良好。
校园网络中心机房运行记录
校园网络中心机房运行记录校园网络中心机房是学校内重要的信息技术基础设施，承担着学校网络服务和各类信息系统的运行任务。
为了保证机房设备的正常运行和安全管理，记录机房的运行情况是必不可少的。
以下是一份校园网络中心机房运行记录范例。
--------------------------日期：2024年1月1日记录人：XXX1.进入机房时间：上午8点30分-检查机房门窗是否关闭严密，确认室内环境无异常。
2.巡视机房设备：-服务器：进入机房后首先对服务器进行检查，确认服务器运行状态正常，无异常声音和发热现象。
-路由器和交换机：检查路由器和交换机的接口状态，确认网络连接正常，无报警信息。
-防火墙：检查防火墙的运行状态，确认防火墙开启状态正常，无攻击行为。
-UPS电源：检查UPS电源的工作状态，确认UPS电池电量充足，无故障。
-空调设备：检查空调设备工作状态及温度设置，确保室内温度适宜，无异常情况。
3.登录监控系统：-打开监控系统，确认监控系统正常启动，并检查摄像头工作状态，确保对机房全天候进行监控。
4.备份数据：-对重要数据进行备份，备份至外部硬盘，并在备份记录中注明备份日期和备份内容。
5.维护网络设备：-进入交换机管理界面，检查交换机端口状态，确认端口连接正常，无异常信息。
检查路由器和防火墙的日志，排查是否有异常记录并做相应处理。
-对设备进行更新维护，包括固件更新、安全补丁打补丁等。
6.用户问题解决：-处理用户反馈的网络问题，包括网络连通性、网速慢等。
针对具体问题进行排查和解决，并记录处理过程和结果。
7.外来人员管理：-对进入机房的外来人员进行登记，记录人员姓名、单位、进入时间和离开时间等信息。
8.机房巡检：-定期对机房进行巡检，包括检查设备运行状态、线缆连接状态、防尘措施等，并记录巡检过程和结果。
如发现异常情况及时处理。
9.离开机房：-结束工作后，确认所有设备处于正常状态，并关闭机房门窗。
--------------------------校园网络中心机房运行记录是网络中心管理人员工作的重要一环，能帮助他们及时获取机房设备的运行情况和问题，以便对设备进行有效维护和故障排查。
信息系统维护记录
信息系统维护记录第一点：信息系统维护的必要性信息系统作为现代企业运营的重要支撑，其稳定性、安全性和高效性对于企业的正常运作具有举足轻重的意义。
因此，对信息系统进行定期的维护和更新，以确保其能够持续稳定地服务于企业，成为了信息化时代企业管理的重要任务。
首先，信息系统维护是保障系统稳定性的关键。
在实际运行过程中，由于硬件老化、软件版本更新、网络环境变化等多种因素，信息系统可能会出现性能下降、故障频发等问题。
通过定期的维护，可以及时发现并解决这些问题，避免系统出现大规模的故障，保障企业的正常运营。
其次，信息系统维护是提升系统安全性的必要手段。
随着信息技术的不断发展，网络安全问题日益严峻，黑客攻击、病毒入侵等安全威胁时刻存在。
通过定期的安全检查和系统更新，可以修补系统漏洞，增强系统的安全防范能力，保护企业的信息安全。
再次，信息系统维护是提高系统性能和效率的重要途径。
随着企业业务的不断发展，信息系统的处理能力和效率可能无法满足日益增长的业务需求。
通过维护工作，可以对系统进行优化和调整，提升其处理能力和效率，满足企业不断增长的业务需求。
最后，信息系统维护是适应业务变化和发展的需要。
随着市场环境的变化和企业的战略调整，信息系统需要不断地进行调整和优化，以适应新的业务需求。
通过维护工作，可以及时地调整和优化系统，使其更好地服务于企业。
综上所述，信息系统维护对于保障系统的稳定性、安全性、性能和适应性具有重要的意义，是现代企业信息化管理的重要任务。
第二点：信息系统维护的实践策略为了有效地进行信息系统维护，企业需要制定并实施一套科学合理的维护策略。
以下是几种常见的信息系统维护实践策略：首先，建立和完善信息系统维护管理制度。
企业应当制定一套完善的维护管理制度，明确维护的目标、任务、流程、责任人和周期等要素，确保维护工作有计划、有组织、有监督地开展。
其次，开展定期的系统检查和评估。
企业应定期对信息系统进行检查和评估，及时发现系统的性能、安全等方面的问题，并采取相应的措施进行解决。
信息网络运行、设备管理和维护、技术文档管理记录
外科患者超时出院无法打印病例、诊断 证明、出院证 联系处理备份容灾公司处理故障 患者召不回护理站和医嘱有漏签 患者不住院医嘱需处理 斑马打印机条码打印不全 处方不能退费 查询往年病人患者影像资料 患者召不回护理站和医嘱有漏签 查询儿科往年未出院患者 电脑桌面图标误删 小键盘无法使用，小键盘未开 鼠标坏，更换鼠标 软件维护，共享问题！清理流氓软件 无法上网,网线未接.经检测为墙上接口 的3线不通,重做水晶头 打印不清楚，更换色带 键盘空白键脱落，已安装好解决。 打印不清楚，更换色带 打印不进纸
住院妇产科 住院外科 儿科 手术室 急诊科 医务科 门诊西药房 住院妇产科 急诊科 住院收费室 住院内科 住院外科 住院内科 住院内科
2015.02.10 2015.02.11 2015.02.11 2015.02.11 2015.02.12 2015.02.13 2015.02.14 2015.02.15 2015.02.16 2015.02.17 2015.02.18 2015.02.19 2015.02.20 2015.02.20
***人民医院日常系统运维记录
报修部门 外科住院 耳鼻喉
后勤人员 检验科 检验科 心脑血管科 心脑血管科 心脑血管科 B超室 骨科 外来人员开会 文印室 后勤 内科 农合办 检验科
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信息网络系统功能测评记录
系统安全防护等级进行制定，检测内容应按《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》GB/T22239执行。 2.业务办公网及智能化设备网与互联网连接时,应检测安全保护技术措施。检测结果全部符合设计要求的判定为 合格。 3.业务办公网及智能化设备网与互联网连接时,网络安全系统应检测安全审计功能，并应具备至少保存60d记录 备份的功能。检测结果全部符合设计要求的判定为合格。
10.无线局域网 (1)连通性检测同上述所列的内容（项目）及方法、规范（或设计）要求。 (2)传输时延和丢包率检测同上述所列的内容（项目）及方法、规范（或设计）要求。 (3)路由检测同上述所列的内容（项目）及方法、规范（或设计）要求。 (4)组播功能检测同上述所列的内容（项目）及方法、规范（或设计）要求。 (5)QoS功能检测同上述所列的内容（项目）及方法、规范（或设计）要求。 (6)容错功能检测同上述所列的内容（项目）及方法、规范（或设计）要求。 (7)在覆盖范围内接入点的信道信号强度应不低于-75dBm。 (8)网络传输速率不应低于5.5Mbit/s。 (9)应采用不少于100个ICMP64Byte帧长的测试数据包测试，不小于95%路径的数据包丢失率应小于5%。 (10)应采用不少于100个ICMP64Byte帧长的测试数据包测试,不小于95%且跳数小于6的路径的传输时延应小于 20ms。 (1括1.1网：)络应安按全无系线统接检入点 测总 包数的10%进结行构抽安测全，、抽样数不访应问小控于制1、0个；无安线全接审入计点、少于10个边的界，完全整数性测检试查。、抽检结果
(1)对具备容错能力的计算机网络系统，应具有错误恢复和故障隔离功能，并在出现故障时能自动切换。 (2)对有链路冗余配置的计算机网络系统，当其中的某条链路断开或发生故障时，整个系统仍能保持正常工 作， 并能在故障消除后自动切换回主系统运行。 7．网络管理功能应在网管工作站检测，检测结果全部符合设计要求判定为合格。 (1)应搜索整个计算机网络系统的拓扑结构图和网络设备连接图。 (2)应检测自诊断功能。 (3)应检测对网络设备进行远程配置的功能；当具备远程配置功能时，应检测网络性能参数（含网络节点的 流 量、广播率和错误率等）。 8.组播功能检测应采用模拟软件生成组播流。组播流的发送和接收的检测结果全部符合设计要求判定为合格 。 9.QoS功能应检测队列调度机制。能区分业务流并保障关键业务数据优先发送的判定为检测合格。
信息系统运行检查表
附件一：信息系统运行检查表〔一〕检查单位根本状况单位名称填表人姓名填表人联系方式检查组成员检查时间〔二〕信息运行治理制度〔规定、规程和实施细则〕制定和执行状况检查内容杨家坪供电局朱珠王玉峰1.发文检查《：信息系统运行岗位职责》1、岗位职责是√否□明确岗位职责，建立信息系统运行岗位职责制度和上岗培训制度符。
合度检查2.对专岗专员岗位进展符合度检查是√否□/ 41检查内容3.发文检查《：信息系统运行培训制度》2、培训制度是√否□符合度检查组织和落实培训工作，包括维护人员上岗培训用、户的培训、应用服4.检查“上岗培训记录”和“培训资料”务的培训、运行的培训和系统维护的培训。
是√否□5.检查某应用系统“用户培训记录”和“培训资料”是√否□6.检查某应用系统“系统维护培训记录”和“培训资料”3、运行治理考核方法检查内容7. 发文检查《：运行治理考核方法》信息系统运行的考核范围有：完善并落实运维制度与运维体系信、息是□否□系统可用率、严格执行公司运行治理方法、对信息系统运行状况开符展合月度检查8. 2023年度运行治理考核结论度总结分析并形成月报、完整的设备台帐、信息系统一体化运维监管平是□否□台建设。
9. 2023年度运行治理考核中各专业打分记录是□否□/ 414、信息机房治理制度检查内容10. 发文检查《：信息机房治理制度》是√否□符合度检查信息机房治理制度的内容包括：职责划分、环境要求、设备治理、11. 工作票和操作票的执行过程，是否与信息机房治理要求全都〔与机运行治理、电源治理、安全治理、工程建设治理和技术治理。
5、巡检制度针对网络、安全及各应用系统，分别制定相应的巡检操作规程该，规房出入登记进展核查〕是√否□12.设备检修过程记录是否符合要求是√否□检查内容13.发文检查：检查巡检操作规程发文状况，并检查巡检范围的掩盖状况是√否□程定义巡检周期、巡检内容、常规大事处理手段、特别大事处理方法。
备注掩盖范围状况可以单独描述，便于公司总部进展分析，指导下检查内容6、运行操作工作票制度14. 发文检查《：运行操作工作票制度》建立信息系统正常运行操作工作票制度不，断完善事预案加，强技术是√否□符合度检查支撑体系建设，做到操作有方案，安全有措施，应急有预案。
信息网络运行维护管理指南标准
信息网络运行维护管理指南标准介绍本文档旨在制定一套信息网络运行维护管理指南标准，以确保信息网络系统的稳定运行和有效维护。
该标准适用于所有拥有信息网络系统的组织和企业，并应作为运维团队的操作指南。
目标- 确保信息网络系统的稳定运行和高效维护。
- 提供详细的运维流程和操作规范，方便运维人员进行操作。
- 保障信息网络系统的安全性和数据完整性。
内容1. 系统监控与维护- 定期监控信息网络系统的运行状态，包括网络带宽、硬件设备、服务器负载等。
- 及时发现并解决系统运行异常和故障，确保系统稳定运行。
- 建立日志记录和审计机制，追踪系统运行情况并进行分析。
2. 安全管理- 制定完善的安全管理制度，包括用户权限管理、系统访问控制等。
- 定期进行系统安全漏洞扫描和风险评估，采取相应的安全防护措施。
- 建立安全应急预案，及时应对安全事件和威胁。
3. 数据备份与恢复- 定期进行数据备份，并保障备份数据的完整性和可靠性。
- 定期测试数据备份恢复流程，确保在系统故障或数据丢失时能够快速恢复数据。
- 建立灾难恢复机制，保障重要数据和系统的持续可用性。
4. 资源配置和优化- 合理配置硬件资源、存储空间，以满足系统运行需求并提高性能。
- 确保系统的及时升级和补丁更新，以修复安全漏洞和改进系统功能。
- 定期对系统进行性能诊断和优化，提高系统的稳定性和运行效率。
5. 文档维护- 维护和更新系统相关的文档和操作手册，记录系统配置和变更情况。
- 提供详细的操作指南和故障处理流程，方便运维人员参考和操作。
总结本标准将成为信息网络运行维护管理的指南，帮助组织和企业确保信息网络系统的稳定运行和有效维护。
通过系统监控、安全管理、数据备份与恢复、资源配置和优化以及文档维护等方面的规范，我们可以提高系统的稳定性、安全性和性能，并提供有效的运维操作指南。
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信息网络系统运行记录
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火灾报警系统试运行记录
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安全防范系统检测记录
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安全防范系统试运行记录
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综合布线系统性能检测报告
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智能化系统集成检测记录
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环境系统检测记录
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综合布线图登记清单
通信网络系统检测记录
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信息网络计算机系统检测记录
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信息网络计算机应用软机检测记录
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信息网络用户使用报告
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信息网络安全系统检测记录
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隐蔽验收记录表
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