医院纠风办上半年的工作总结-最新范文
2024年医院上半年政风行风评议工作总结（2篇）
2024年医院上半年政风行风评议工作总结一、概述2024年上半年，本医院高度重视政风行风建设，通过开展政风行风评议工作，进一步加强了全体员工的纪律意识和服务意识，加强了内部管理和外部形象的建设，取得了显著成效。
二、评议组织和流程本次政风行风评议工作全面由医院纪委组织实施，分为三个环节：准备工作、评议实施、总结汇报。
1. 准备工作为了做好评议工作的准备，纪委成立了评议工作小组，负责工作的组织、协调和具体实施。
评议工作小组制定了评议工作计划，并进行了培训，确保评议工作的顺利进行。
2. 评议实施本次评议采取匿名评议方式，由全员参与。
评议对象包括医院各级领导、科室主任、医务人员及服务人员等。
评议内容包括政治纪律、工作纪律、廉洁纪律、服务意识等多个方面，评分细则明确，评议表格完善。
评议工作小组组织了评议表的分发和收集工作，确保评议的公正和真实。
评议结果经过小组汇总和统计，形成各个评议维度的得分情况。
3. 总结汇报评议工作小组对评议结果进行了分析和总结，形成了汇报材料。
同时，对于得分较低的问题和意见进行了明确的整改要求。
三、评议结果通过评议工作，本医院全体员工的政风行风意识得到了显著提高。
具体表现在以下几个方面：1. 政治纪律方面全体员工对党的理论和政策法规的学习和遵守情况良好，政治意识和纪律意识得到了加强。
2. 工作纪律方面员工对工作时间、工作量和工作态度等方面的要求得到了认识和遵守，违规违纪现象显著减少。
3. 廉洁纪律方面员工对廉洁从业的重要性有了更深的理解和认识，自觉抵制各类腐败行为，廉洁一线工作的意识更加明显。
4. 服务意识方面员工对病人和患者的服务意识得到了进一步提升，医院的服务质量和满意度得到了显著提高。
四、存在的问题和改进措施通过本次评议工作，也发现了一些问题，主要体现在以下几个方面：1. 个别员工的纪律意识还有待进一步加强，对于政纪法规的学习和遵守还存在一定的问题。
2. 对于服务意识的培养还有待加强，个别员工在服务过程中缺乏耐心和细心，导致服务质量有待提升。
医院作风整顿工作总结怎么写7篇
医院作风整顿工作总结怎么写7篇篇1一、背景在当前医疗卫生体制改革的大背景下，我院积极贯彻落实国家关于作风建设的决策部署，深入开展医院作风整顿工作。
通过一系列措施，医院作风建设取得了显著成效。
现将本次医院作风整顿工作进行总结，以梳理成果，查漏补缺，并为今后的工作提供指导。
二、工作内容（一）明确目标，制定方案根据医院实际情况，确立作风整顿的目标，制定详细的实施方案。
成立作风整顿工作领导小组，明确工作职责和任务分工。
（二）动员部署，全面启动召开医院作风整顿工作动员会，对全体职工进行动员部署。
通过院内广播、宣传栏、医院网站等多种形式宣传作风整顿的重要性和必要性。
（三）深入开展，全面排查通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式，广泛征求患者、职工、家属等意见，全面排查医院在作风建设方面存在的问题。
（四）整改落实，注重实效针对排查出的问题，制定整改措施，明确整改时限和责任人。
加强监督检查，确保整改措施落实到位。
（五）建立长效机制，持续推进建立健全医院作风建设长效机制，将作风整顿工作纳入医院日常工作范畴，持续推进，不断巩固和深化作风整顿成果。
三、工作成效（一）作风建设意识明显增强通过作风整顿工作，全体职工对作风建设的重要性有了更深刻的认识，自觉遵守医院各项规定的意识明显增强。
（二）医疗服务质量显著提升作风整顿工作的开展，有效提升了医疗服务质量。
患者满意度明显提高，医患关系更加和谐。
（三）工作效率显著提高医院内部管理更加规范有序，工作效率显著提高。
迟到早退现象明显减少，职工的工作积极性和主动性得到了有效激发。
（四）廉政建设得到加强作风整顿工作推动了医院廉政建设，全体职工廉洁自律意识增强，有效预防了腐败行为的发生。
四、存在问题及改进措施（一）问题梳理在作风整顿过程中，仍存在一些问题，如部分职工服务意识不够强、个别科室执行力度有待加强等。
（二）改进措施1. 进一步加强教育培训，提高全体职工的服务意识和职业素养；2. 加强监督检查，确保各项制度落到实处；3. 建立健全激励机制，激发职工的工作热情和积极性。
2024年医院纠风办上半年的工作总结
2024年医院纠风办上半年的工作总结尊敬的院领导、各位同事：大家好！我是医院纠风办负责人，今天我向大家汇报2024年上半年纠风办的工作总结。
在上半年的工作中，我们以医院领导的关怀和支持为基础，紧密团结凝聚中新医院广大干部职工，充分发挥医院纠风办的职能作用，准确把握医院工作的重点，不断加强纠风工作建设，全面加强风险防范，确保医院稳定运行和发展。
一、强化纠风工作的组织领导纠风工作是医院治理的基础性工作，我们高度重视，加强领导，完善组织机构，提高工作效率。
上半年，我们成立了纠风工作领导小组，并制定了工作方案和计划，明确了各项任务的责任人和具体工作要求。
同时，我们还加强了与其他部门之间的协调与沟通，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、加强医院纠风整治上半年，我们重点加强了对医院内部各种违法违纪行为的整治工作。
通过加强宣传教育，提高党风廉政建设和纪律检查工作人员的纪律观念，强化纪律约束，使纠风整治工作落到实处。
同时，我们还建立了医院纠风整治工作的监督评估机制，加强对纠风整治工作的监督和检查，确保各项工作有序进行。
三、加强风险防范上半年，我们深入开展了医疗安全巡查和风险评估工作。
通过对各科室、各环节的巡查，发现了一些存在的隐患和风险，并立即采取了相应的措施加以解决。
此外，我们还注重对医院员工进行工作纪律和安全意识的教育培训，提高他们的风险防范意识和自我保护能力。
四、强化纠风工作的网络化建设上半年，我们加强了纠风工作的网络化建设。
我们建立了医院纠风工作的信息平台和网络交流平台，方便各个部门之间的信息传递和业务交流。
通过网络平台，我们不仅实现了纠风工作的快速响应和高效运作，还提高了工作的透明度和可操作性。
五、加强纠风工作的宣传教育上半年，我们通过多种形式加强了纠风工作的宣传教育。
我们组织了纠风工作的专题讲座和培训班，邀请国内外专家学者进行指导和指导。
同时，我们还利用医院内部的宣传渠道，定期发布纠风工作的相关通知和案例，提高干部职工的纠风意识和纪律意识。
卫生院上半年纠风工作总结范文
卫生院上半年纠风工作总结范文2024年上半年，我卫生院在上级纪检部门的指导下，紧紧围绕中央八项规定及纪委六个中心工作，开展了一系列纠风工作。
本次总结旨在对这半年来的纠风工作进行总结，查看工作成效，找出问题，并提出对策，为下半年的纠风工作提供借鉴。
一、工作开展情况上半年，我卫生院共开展了以下纠风工作：1. 加强领导班子的纠风教育培训。
组织全体领导干部参加纠风教育培训班，深入学习中央纪委制定的纠风教育培训材料，加强纪律意识，提高纠风工作能力。
2. 组织纠风专项检查。
按照上级纪检部门要求，对院内各部门进行纠风检查。
重点查处违反中央八项规定的问题，以及其他违纪违法案件。
检查结果及时整理报送纪检部门。
3. 加强纠风宣传教育。
利用院内电子屏、宣传栏、微信公众号等渠道，宣传中央严明纪律规定，提醒员工遵守纪律，不违规接受纪检部门调查。
4. 建立纠风工作档案。
建立纠风工作档案，对纠风过程、检查结果等进行记录，确保工作统计准确，做到有据可查。
二、工作成效经过上半年的纠风工作，我卫生院取得了一定的成效：1. 员工纪律意识明显增强。
通过纠风宣传教育和专项检查，员工对中央八项规定的遵守情况明显改善，违反规定的现象大幅减少。
2. 纠风案件查处有力。
卫生院纪检部门查处了一批违反纪律的案件，对违纪人员进行了处理，起到了有效的警示作用，维护了卫生院的良好形象。
3. 建立了纠风工作档案。
通过建立纠风工作档案，可以更加准确地进行工作统计，及时了解纠风工作的情况，并且为今后的工作提供借鉴和参考。
三、存在的问题在上半年的纠风工作中，我们也发现了一些问题：1. 纠风宣传力度不够。
虽然我们在宣传栏、电子屏、微信公众号等渠道进行了宣传，但是宣传力度还不够大，没有真正地引起员工的注意和警醒，导致违纪现象仍然存在。
2. 纪检部门的监督不到位。
纪检部门在纠风工作中的监督力度还不够，没有及时发现一些违纪问题，导致问题的处理拖延或者纪律处分力度不够。
3. 纠风工作的制度建设不完善。
2023年医院纠风工作总结9篇
2023年医院纠风工作总结9篇第1篇示例：2023年，医院纠风工作在医院管理和医疗服务质量提升中扮演着重要的角色。
通过对过去一年的工作进行总结，不仅可以盘点工作成绩，发现问题和不足，更可以为未来的工作提供借鉴和方向。
下面就2023年医院纠风工作进行总结。
一、总体工作情况2023年，医院通过不断完善和加强纠风工作，取得了显著的成效。
在纠风工作人员的努力下，医院的医疗服务质量明显提升，医疗纠纷降低。
各项监督制度得到了有效执行，规范了医务人员的行为，提高了医院的整体形象。
医院在医患沟通、服务态度等方面也取得了一定的进步。
二、工作亮点1. 加强培训：医院通过定期的纠风培训，提高了医务人员的法律意识和职业道德水平，增强了他们面对医疗纠纷时的应对能力。
2. 完善制度：医院建立了健全的医疗服务质量管理制度，规范了医疗流程，减少了医疗事故的发生，提高了医疗质量。
3. 加强监督：医院建立了严格的监督机制，加大了对医疗服务质量的审核力度，确保了医院的工作规范和有序进行。
4. 加强宣传：医院通过多种方式加强医患沟通，宣传医疗知识，提高病患对医疗工作的信任度和满意度。
三、存在问题1. 纠风工作人员不足，工作量大，需要进一步加强队伍建设。
2. 医院内部制度还有待进一步完善，一些规章制度执行力度不够，需加大力度。
3. 医患矛盾仍然存在，医患沟通还有待进一步加强，提高医患之间的理解度。
四、未来工作展望2. 进一步完善制度：继续优化医院内部管理制度，健全完善各项规章制度，确保医院的各项工作有序开展。
4. 提高医患沟通：加强医患之间的沟通和信任，建立和谐的医患关系，提高病患的满意度和信任度。
2023年医院纠风工作在不断发展完善中取得了不俗的成绩，同时也暴露出一些问题和不足。
未来，医院纠风工作将继续坚持以病人为中心的理念，加强队伍建设，完善管理制度，加强监督力度，提高医患沟通，为医院的长远发展和医疗服务质量的提升奠定坚实基础。
【此篇文章为虚构内容，如有雷同，纯属巧合】。
医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇
医院纠正行业不正之风半年工作总结6篇篇1一、引言在过去半年中，我院积极响应国家及上级卫生行政部门的号召，针对医院行业存在的不正之风进行了深入的纠正工作。
通过加强组织领导、完善制度建设、强化宣传教育、严格监督执法等多项措施，取得了显著的工作成效。
现将半年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导，明确责任分工我院成立了以院长为组长的纠正行业不正之风领导小组，明确了各相关部门的责任分工。
领导小组定期召开会议，研究部署纠正工作，确保了纠正工作的顺利进行。
2. 完善制度建设，规范行业行为我院针对医院行业存在的不正之风，制定了一系列切实可行的规章制度。
包括《医务人员行为准则》、《医疗质量管理规范》等，规范了医务人员的行为，提高了医疗质量。
3. 强化宣传教育，提高思想认识我院通过举办专题讲座、开展知识竞赛等形式，加强了对医务人员的宣传教育。
使医务人员充分认识到纠正行业不正之风的重要性，提高了大家的思想认识。
4. 严格监督执法，确保纠正效果我院建立了完善的监督执法机制，通过对医务人员的日常行为、医疗质量等进行严格监督，确保了纠正工作的有效执行。
对于发现的违规行为，我院坚决予以查处，维护了医院的正常秩序。
三、存在问题及原因分析尽管我院在纠正行业不正之风方面取得了显著成效，但仍存在一些问题。
主要原因包括：部分医务人员思想认识不到位，存在侥幸心理；监督执法力度有待加强，存在监管盲区；宣传教育形式单一，未能充分激发医务人员的积极性。
四、下一步工作计划针对存在的问题，我院将采取以下措施：一是继续加强宣传教育，创新宣传形式，提高医务人员的参与度；二是强化监督执法力度，完善监督执法机制，消除监管盲区；三是加强医务人员的思想教育，提高大家的责任心和使命感。
同时，我院将继续完善相关规章制度，规范医务人员的行为，确保医疗质量持续提高。
此外，我院还将积极配合上级卫生行政部门的工作安排，共同推动医院行业的健康发展。
五、结论与建议总的来说，我院在纠正行业不正之风方面取得了显著成效。
2024年医院上半年纠风工作总结（2篇）
2024年医院上半年纠风工作总结2024年上半年，本医院高度重视纠风工作，坚持以人民群众的健康和生命安全为出发点，以提升医院整体形象和服务质量为目标，积极开展纠风工作。
在司局、部门和科室的共同努力下，纠风工作取得了一定的成效。
下面是我对医院上半年纠风工作的总结。
一、强化纠风意识，落实责任医院在上半年坚持以纠风工作为重点，加强对全体医务人员的纠风意识教育。
组织开展了一系列纠风专题培训，通过讲座、座谈会、现场观摩等形式，加强纠风工作人员的思想认识和纠风能力，提高医务人员服务质量和道德水平。
同时，明确了各个部门和科室的纠风责任，将纠风工作纳入年度绩效考核体系中，确保纠风工作的落实和推进。
二、加强对医务人员的监督和检查为了确保医务人员的规范行为和服务质量，医院加大了对医务人员的监督和检查力度。
通过设立巡视组和考核组，定期对各个部门和科室进行巡查和考核，发现问题及时纠正，并对纠风不力、服务态度不好等问题进行严肃处理，形成了良好的工作氛围和纪律约束。
三、加强患者教育和宣传工作医院在上半年加大了患者教育和宣传工作力度，通过多种形式提高患者的医疗知识和健康素养，引导患者树立正确的健康观念和就医意识。
同时，通过开展各种宣传活动，如健康知识讲座、义诊活动等，增强患者对医院的信任和满意度，提高服务质量。
四、严厉打击各种违规行为本医院上半年对各种违规行为零容忍，严厉打击违规行为，维护医院的良好形象和社会信誉。
对违规行为严肃查处，并进行公开曝光，起到了强有力的震慑作用。
在纠风工作中，医院注重与执法部门的合作，形成了合力，对涉及违规行为的人员进行严肃处理。
五、加强沟通协作，优化医疗服务通过开展对医患沟通协调的培训和活动，加强医务人员与患者的沟通能力，提高医疗服务的质量和效率。
同时，医院加大了对医疗流程的优化和改进，通过建立病案质量评估制度、患者满意度评价制度等，不断提高医疗服务的水平。
六、加强科研和学术建设本医院上半年注重科研和学术建设工作，通过组织医务人员参加学术交流会议、开展科研项目，提高医务人员的学术水平和科研能力，进一步提升医院的整体科学水平。
医院纠风办上半年工作总结7篇
医院纠风办上半年工作总结7篇第1篇示例：医院纠风办是医院管理中非常重要的一个部门，其职责是纠正医院内部存在的违规行为，维护医院的正常秩序，保障患者的权益和医疗安全。
在过去的半年里，医院纠风办开展了一系列工作，取得了一定的成绩。
下面就让我们来总结一下医院纠风办上半年的工作情况。
一、加强规章制度建设在上半年，医院纠风办着重加强了医院内部的规章制度建设。
通过对现有规章制度的梳理、修订和完善，确保医院内部的管理制度健全、完善。
医院纠风办还对医务人员进行了相关规章制度的培训和宣传，提高了医务人员的法制意识和管理水平。
二、加强宣传教育工作医院纠风办还着力加强宣传教育工作，通过开展形式多样的宣传活动，提高了医院员工对规章制度的认识和遵守意识。
医院纠风办还积极开展医疗纠纷的预防宣传，提高了患者的医疗安全意识，促进了医患关系的和谐发展。
三、严格执纪执法医院纠风办在上半年还严格执行医院的管理制度，对医院内部存在的违规行为进行查处和处理。
对于工作中存在的不规范行为，医院纠风办及时作出处理，并及时向医院领导汇报，确保医院的正常秩序。
四、加强监督检查医院纠风办还加强了对医院内部工作的监督检查。
定期组织对医院各部门的工作情况进行检查，及时发现和解决存在的问题，确保医院内部工作的正常运转。
医院纠风办还加大了对医院管理制度执行情况的检查力度，确保医院的管理工作健康、有序进行。
五、加强危机处理能力在上半年，医院纠风办还加强了对重大突发事件的应急处理能力。
通过组织演练、制定应急预案等方式，提高了医院在突发事件发生时的应对能力，有效减少了事件对医院的不良影响。
医院纠风办在上半年的工作中主要围绕加强规章制度建设、加强宣传教育工作、严格执纪执法、加强监督检查和加强危机处理能力五个方面展开工作，取得了一定的成绩。
但也要看到，医院纠风办在工作中还存在一些不足之处，比如人员配置不足、宣传力度不够等。
希望医院纠风办在下半年能够进一步加强工作，提高工作效率，为医院的健康发展贡献力量。
卫生院纠风工作总结5篇
卫生院纠风工作总结5篇第1篇示例：近年来，我院一直致力于纠风工作，通过持续的努力，不断提升卫生院的服务质量和社会形象。
在纠风工作中，我们不仅要警惕和纠正各类违规行为，还要做好宣传和教育工作，提高全体员工的法律意识和职业道德水平。
我们加强了对医疗服务过程中可能存在的违规行为的监督和管理。
我们建立了完善的内部管理机制，制定了相关制度和规范，明确了医务人员在工作中应遵守的行为规范和职业操守。
我们加强了内部监督和检查，对医务人员的工作行为进行定期检查和评估，发现问题及时处理，确保医疗服务的合规性和规范性。
我们注重对患者服务过程中可能存在的违规行为的监督和管理。
我们建立了健全的投诉处理机制，对接待患者和医疗服务的全过程进行记录和监管，及时处理和解决投诉和纠纷，保障患者的合法权益。
我们还加强了对患者的宣传和教育工作，提高他们对医疗服务的认知和理解，增强他们的合作意识和信任感。
我们还加强了对药品管理方面的纠风工作。
我们建立了严格的药品采购、配送和使用制度，加强了药品的追溯和监管，防止药品的质量和安全问题。
我们还加强了对药品销售的监督和管理，规范了药品销售的手续和程序，防止出现假冒伪劣药品和非法销售药品的情况。
我们还注重加强对机构管理和人员管理方面的纠风工作。
我们建立了完善的机构管理和人员管理制度，明确了各级管理人员和工作人员的职责和权利，加强了对他们的管理和监督，确保他们遵守法律法规和职业道德，做好本职工作。
第2篇示例：卫生院是社会福利事业的重要组成部分，纠风工作是卫生院建设和发展中不可或缺的一环。
纠风工作主要是通过对卫生院内部各项工作进行规范、监督和改进，保障医疗服务质量，提高医疗安全水平，维护医疗秩序，促进医疗卫生事业的健康发展。
卫生院纠风工作的总结是重要的，可以总结工作的经验和教训，发现问题和不足，总结改进措施，提高工作效率和质量。
一、纠风工作的意义卫生院是人民群众看病就医的重要场所，医院纠风工作的开展对维护医疗秩序，保障医疗安全和医疗质量都具有非常重要的意义。
2023年卫生院上半年纠风工作总结范文
2023年卫生院上半年纠风工作总结范文一、总体概述在2023年上半年，我院紧密围绕党中央关于“纠风反腐，全面从严治党”的决策部署，坚决贯彻落实“纠风工作年”的要求，积极开展了一系列纠风工作。
通过全院上下的共同努力，进一步筑牢了党风廉政建设的“防火墙”，有效推动了卫生院各项工作的开展。
二、主要工作及成效1.严厉纠正违规违纪行为：针对党员干部在工作中存在的问题，我们紧紧围绕“四风”，即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，在整改中采取了一系列措施。
通过加强纪律教育和党性教育，提高干部职工的思想觉悟，严格执行工作纪律，杜绝违规行为的发生。
在纠风工作中，我们取得了明显的成效，相关违规违纪行为明显减少，职工的工作纪律和责任意识有了明显提高。
2.加强监督检查：为了加大对全院工作的监督力度，我们建立了一套科学的监督机制。
定期开展巡查，对各科室的工作进行全面检查，并及时发现问题并督促整改。
同时，我们还建立了举报制度，鼓励广大干部职工积极参与监督工作，及时举报违规行为，共同营造风清气正的工作环境。
3.加强廉政文化建设：通过加强廉政文化建设，进一步提高全院干部职工的道德素质和纪律观念。
我们广泛开展廉政文化教育活动，组织党员干部观看廉政宣传片，开展廉政知识讲座，引导干部职工自觉抵制腐败产生的侵蚀，强化廉洁自律意识。
同时，还积极推动党风廉政建设与实际工作相结合，形成了浓厚的廉政氛围。
4.打造廉洁卫生院品牌：在纠风工作中，我们注重形成长效机制，进一步加强日常工作中的纪律约束和监督力度。
通过建立健全荣誉制度和问责机制，使全院干部职工时刻保持清正廉洁的工作作风。
我们还积极利用院内媒体宣传平台，加大对廉洁卫生院的宣传力度，树立了良好的形象。
三、存在问题及改进方案1.纠风工作中的宣传不到位：当前，社会风气复杂多变，反腐倡廉形势依然严峻。
在纠风工作中，我们在宣传方面做得不够。
下一步，我们将加大对廉洁卫生院宣传的力度，发挥院内媒体的优势，推出系列宣传活动，力求做到宣传到位、全员知晓。
2024年医院上半年行风建设工作总结范本(2篇)
2024年医院上半年行风建设工作总结范本____年上半年，我院高度重视行风建设工作，不断加强党风廉政建设和作风建设，全面提升医院服务品质和医护人员的职业素养。
通过全院上下的共同努力，我们取得了一系列积极成果。
以下是对____年上半年行风建设工作的总结：一、坚持思想教育，加强党风廉政建设1.开展党性教育培训，加强党员干部的思想理论学习。
组织开展系列党性教育培训，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，提高党员的政治敏锐性和对党的事业的坚定信念。
2.加强廉政建设，推进反腐败工作。
严格执行中央和地方的廉政建设要求，开展反腐倡廉教育宣传活动，加强廉政风险防控，建立健全廉政风险预警和处理机制，营造风清气正的医院环境。
3.严格执行党风廉政建设主体责任，加强党风廉政建设监督。
建立健全党委和纪委的监督机制，加强对领导班子和党员干部的日常监督，做到有责必问、有错必查、有纪必究，真正做到纪律面前人人平等。
二、加强机关作风建设，提升行政效能1.完善内部管理制度，健全职责清晰、工作顺畅的机关管理体制。
制定和修订相关行政管理制度，规范和优化工作流程，简化决策程序，提高工作效率。
2.推行便民利民政策，提升服务质量。
增加办事窗口和服务人员，缩短办事时间，提供优质的服务。
加强信息互通，实现数据共享，提高工作效率。
3.强化责任追究机制，加强对工作推进的监督和考核。
建立健全绩效考核制度，明确工作目标和绩效要求，及时发现和解决工作中的问题，确保工作任务的顺利完成。
三、加强员工教育培训，提升职业素养1.组织开展全员培训，提高医护人员的专业素质和技能水平。
组织各类培训班和学习活动，加强对新技术、新知识的学习，提高医护人员的专业能力。
2.重视业务培训，提升工作水平和服务价值。
加强对各科室的业务培训，提高工作能力和服务质量。
3.加强职业道德教育，营造正确的职业价值观和职业道德风尚。
加强对医护人员的职业道德培训，倡导“以患者为中心”的服务理念，提高医疗服务的整体质量。
医院200纠风工作总结9篇
医院200纠风工作总结9篇第1篇示例：医院是人们生病时的最佳去处，是人们健康的守护者。
而作为医院工作人员，我们更应当秉承医者仁心的理念，医好每一位患者。
近日，医院200纠风工作总结会议在我院召开，各科室汇报了各自的工作情况，分享了经验和教训，为下一步的工作打下了坚实的基础。
在这次总结会议上，我们不仅总结了过去工作中存在的不足和问题，更重要的是找出了解决问题的方法和路径。
我们对医务人员的素质和医疗技术水平进行了深入剖析。
在工作中，医务人员要不断学习提高自己的医疗技术，做到术业有专攻，同时也要保持良好的职业道德，以患者为中心，尊重每一位患者的权益和隐私。
在服务患者的过程中，要保持礼貌和耐心，做到言行得体，赢得患者的信任和尊重。
我们也对医院的管理体制和流程进行了全面检查和调整。
在医院工作中，规范的管理体制和流程是保证医疗质量和安全的关键。
我们要完善各项规章制度，明确责任分工，健全督察评估机制，确保医院的正常运转和秩序井然。
还要加强对医疗设备和药品的管理，保证医疗设备的正常运转和药品的安全使用。
我们还要加强医疗安全和风险防范意识。
医院是一个高风险的工作环境，医务人员要时刻保持警惕，防止医疗事故的发生。
在日常工作中，要加强对患者的检查和观察，及时发现和处理异常情况，确保患者的安全和健康。
医务人员要定期参加相关的培训和演练，提高自身的应急处理能力和抗风险能力，以保障患者的生命安全。
我们还要加强医患沟通和矛盾化解工作。
医患关系是医院工作中最为敏感和脆弱的环节，医务人员要注重与患者的沟通交流，做到真诚相待，倾听患者的诉求，解决患者的困惑和疑虑。
医务人员也要学会化解医患矛盾，保持冷静和理性，避免言语和行为上的冲突，营造一个和谐的医疗环境。
医院200纠风工作总结会议取得了圆满成功，为医院的下一步发展指明了方向和路径。
我们要深入贯彻会议精神，落实各项工作任务，切实提高医院的整体管理水平和服务质量，为更多患者提供优质的医疗服务，为医院的可持续发展做出新的贡献。
上半年纠风专项治理工作总结6篇
上半年纠风专项治理工作总结6篇篇1一、引言上半年，我们在纠风专项治理工作中取得了显著的成绩，有效地推动了单位风气的转变，提高了工作效率。
本次工作总结旨在回顾过去，总结经验，为下半年的工作提供指导。
二、主要工作内容与成果1. 宣传教育方面：我们通过举办专题讲座、知识竞赛等形式，加强了员工对纠风工作重要性的认识。
同时，我们还利用内部网站、公告栏等渠道，广泛宣传纠风知识，营造了良好的舆论氛围。
2. 制度建设方面：我们根据实际情况，完善了纠风工作的相关制度，明确了各级人员的职责和分工。
同时，我们还加强了与相关部门的沟通与协作，形成了工作合力。
3. 监督检查方面：我们通过定期检查、专项整治等方式，对单位内部存在的纠风问题进行了全面排查和整治。
在监督检查过程中，我们还注重发现问题、分析问题、解决问题，确保了工作的实效性。
4. 案例分析方面：我们收集并整理了典型案例，组织人员进行了深入分析。
通过案例分析，我们总结了经验教训，找到了问题的根源，为今后的工作提供了宝贵的参考。
三、存在的问题及原因分析1. 部分员工对纠风工作重视程度不够，存在敷衍了事的现象。
主要原因是对纠风工作的重要性认识不足，缺乏紧迫感和责任感。
2. 纠风工作的宣传教育形式单一，缺乏创新和吸引力。
主要原因是我们未能及时跟上时代的发展，宣传教育手段落后于形势需要。
3. 监督检查力度不够，存在走过场的现象。
主要原因是我们的监督检查手段和方法还不够科学有效，未能形成足够的威慑力。
四、改进措施与建议1. 加强宣传教育：我们将继续加大宣传教育力度，创新宣传教育形式，提高员工对纠风工作重要性的认识。
同时，我们还将举办更多形式的专题讲座和知识竞赛等活动，增强员工的纠风意识和能力。
2. 完善制度建设：我们将根据实际情况和工作需要进一步完善纠风工作的相关制度。
通过明确各级人员的职责和分工以及加强与相关部门的沟通与协作等方式形成工作合力共同推动纠风专项治理工作的深入开展。
2024年医院上半年纠风工作总结范本(3篇)
2024年医院上半年纠风工作总结范本一、工作背景2023年上半年，本医院在党委的坚强领导下，深入贯彻落实党中央、国家卫生健康委员会以及省委、市委的决策部署，紧紧围绕医院发展目标，扎实推进医院纠风工作。
通过深入开展纠风整治活动，不仅进一步加强了医院风气建设，推动了医疗质量的提升，也为医院的可持续发展打下了坚实基础。
二、工作内容1.强化党风廉政建设。
通过制定相关制度和文件，不断规范和加强党风廉政建设工作，明确纪律要求，加强党员干部教育培训，建立健全问责机制，坚决防止和纠正各种形式的党风廉政问题。
2.加强医疗质量管理。
开展全面的医疗质量安全大检查，对医院开展临床医学工作、药品使用、医疗设备管理等方面进行全面检查，对存在的问题进行整改，确保医疗质量安全。
3.加强队伍建设。
加强对医务人员的教育培训，不断提高医务人员的职业素养和业务水平，建立健全人才选拔机制，推动优秀人才的脱颖而出。
同时，加强对工作人员的激励和考核，营造良好的工作氛围。
4.加强内部管理。
建立健全医院内部管理制度，规范医院各项工作的开展，确保各项工作的顺利进行。
加强对医院各科室的监督和检查，推动医院的规范化管理。
三、工作成果1.各项制度建立完善。
在上半年的纠风工作中，我们制定了一系列制度和规范文件，包括党风廉政建设制度、医疗质量管理制度、人才选拔机制等，为医院的发展提供了规范和保障。
2.医疗质量显著提升。
通过开展医疗质量安全大检查，对医院的工作进行全面检查，及时发现和解决问题，有效提高了医疗质量。
患者满意度显著提升，医院的声誉得到了进一步提升。
3.人才储备成效显著。
通过加强对医务人员的培训和激励，我们发现了一批优秀的医务人才，并将其选拔并提拔到合适的岗位上，为医院的可持续发展提供了坚实的人才保障。
4.内部管理规范化程度提高。
通过加强对各科室的监督和检查，我们发现了一些管理漏洞，及时进行了整改，提高了医院的内部管理水平，确保了各项工作的正常进行。
卫生院纠风工作总结6篇
卫生院纠风工作总结6篇第1篇示例：卫生院纠风工作总结一、前言卫生院作为基层医疗卫生机构，是群众就医的重要场所。
保障卫生院的正常运行和医疗质量，关系到人民群众的身体健康和生活质量。
近年来，为了进一步加强卫生院的纠风工作，提高服务质量和管理水平，我们对纠风工作进行了全面总结和规划，以期提升卫生院的整体形象和服务水平。
二、纠风工作成绩自2018年以来，卫生院在纠风工作方面取得了一系列显著成绩。
一方面，我们深入开展了医疗行为规范化、服务流程优化等方面的工作，提升了医务人员的服务意识和专业素养；我们加强了对医疗器械和药品采购、管理流程的规范，确保医疗安全和用药合理。
我们不断加强对医疗垃圾处理、环境清洁卫生等方面的管理，有效提升了卫生院的整体卫生状况。
三、纠风工作中存在的问题在纠风工作中，我们也发现了一些问题。
医疗服务流程仍有待优化，有的医疗流程复杂繁琐，不够灵活，影响了患者就医体验；医务人员的服务态度和素质有待进一步提高，个别医务人员态度不够友好、沟通能力不足；医疗器械和药品管理方面也存在问题，监管不严、管理不规范，存在一定的安全隐患。
四、下一步工作计划基于以上问题，我们提出了下一步工作计划：一是继续加强医疗服务流程的优化，提升患者就医体验；二是加强医务人员的培训和教育，提升服务意识和专业素养；三是加强医疗器械和药品管理，建立健全的监管体系，确保医疗安全和用药合理；四是加强对卫生院环境的管理，提升整体卫生状况。
五、结语纠风工作是卫生院管理工作的重要组成部分，是提升卫生院整体形象和服务水平的关键举措。
我们将继续深化纠风工作，进一步完善制度机制，强化监管力度，确保卫生院的正常运行和医疗质量。
我们也呼吁社会各界和广大群众一起关注和支持纠风工作，共同营造良好的医疗服务环境，共同维护人民群众的健康权益。
希望在各方的共同努力下，卫生院纠风工作迈向新的台阶，为人民群众提供更加优质的医疗服务。
第2篇示例：卫生院纠风工作总结一、总结回顾时光匆匆，岁月如梭。
2024年县中心医院上半年纠风工作总结(2篇)
2024年县中心医院上半年纠风工作总结2024年上半年，作为县中心医院纠风工作小组的成员，我们紧密结合医院的实际情况，深入开展了纠风工作。
在上半年的努力下，我们取得了一些成绩，但也存在着一些问题。
以下是对这半年纠风工作的总结。
一、工作成绩1.加强监督检查力度。
通过每月定期的纪委办公室、督查组的检查，对医院各个科室、部门的工作进行全面、细致的检查，确保纠风工作的有效开展。
2.完善内部管理制度。
加强内部管理制度建设，完善医院内部各项制度，严把各项操作关口，规范医疗服务流程和管理规定，确保工作的规范性和稳定性。
3.加强纪律教育培训。
定期组织纪律教育培训，加强对医务人员的道德、职业及纪律意识的教育。
通过培训，提高医务人员的专业素质和服务水平。
4.加强患者意见收集与处理。
建立健全患者意见收集与处理机制，通过病案质量评审、会诊沟通等方式，及时了解患者对医院服务的意见和建议，并积极采纳患者的意见。
5.强化纠风工作宣传。
通过医院公告栏、内部刊物等途径，加大纠风工作的宣传力度，增强职工的纪律道德意识，推动纠风工作的深入开展。
二、存在问题1.监管力度不够。
虽然我们已经加强了监督检查的力度，但是还存在着一些监管不到位的情况。
有些科室、部门的纠风工作没有得到有效的监督与纠正。
2.制度建设不够健全。
纠风工作的规章制度建设还不够完善，一些重要制度缺失或者执行不到位。
需要进一步加强制度的建设与执行。
3.纪律教育培训不及时。
纠风工作需要长期坚持，但在上半年我们的纪律教育培训并不及时，导致有些医务人员的纪律意识没有得到有效的提高。
4.患者意见处理不够及时。
尽管我们建立了患者意见收集与处理机制，但是在处理患者投诉建议时，存在着处理不够及时的问题，造成了患者的不满意。
5.宣传力度不够大。
纠风工作的宣传力度还不够大，宣传形式单一，宣传效果不明显。
需要加大宣传力度，提高宣传效果。
三、改进措施1.加强监管力度。
进一步加大对各科室、部门的监督检查力度，确保纠风工作的有效开展，及时发现和纠正问题。
2024年医院行风建设半年工作总结（2篇）
2024年医院行风建设半年工作总结自____年开始，我们医院积极推进行风建设工作，旨在提升医务人员的工作素质和服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
经过半年的努力，我们取得了一定的成绩，但同时也面临一些挑战和问题。
在本次工作总结中，我将对我们医院在行风建设方面的工作进行回顾，并提出今后的改进方向。
一、工作成绩回顾1.强化行风建设管理意识在半年时间内，我们通过各种形式的培训和宣传，积极推动医务人员树立起正确的行风建设管理意识。
通过制定和落实行风建设规章制度，明确了医务人员的职责和要求，加强了行风建设的管理力度。
2.加强职业道德建设我们注意到，在医院工作中，一些医务人员存在着职业道德问题。
为此，我们开展了一系列的职业道德培训和教育活动，引导医务人员树立正确的职业道德观念，提升他们的职业素养。
3.推动医患沟通有效开展医患关系的紧张是我院存在的一个重要问题。
通过加强医患沟通培训，提高医务人员的沟通能力和服务态度，我们取得了一定的成效。
医患双方的矛盾有所减少，患者对我院的满意度有所提高。
4.加强纪律管理在行风建设工作中，我们坚决贯彻执行纪律要求，对违纪行为进行了及时查处和处理。
通过严格规范工作流程，我们有效地减少了违规违纪现象的发生，进一步维护了医院的良好形象。
二、存在的问题和挑战1.部分医务人员素质有待提高尽管我们在行风建设方面做了一些努力，但仍有部分医务人员的工作素质和服务意识仍需进一步提高。
在今后的工作中，我们应该加强培训和教育，推动医务人员持续学习和提升自我，全面提高他们的专业水平和服务质量。
2.医患沟通仍然存在问题虽然我们加强了医患沟通的培训和引导，但仍有患者对医务人员的服务态度提出了不满。
在今后的工作中，我们应该更加注重患者需求，通过加强沟通和理解，改善医患关系，提升患者满意度。
3.纪律管理力度有待加强尽管我们对违纪行为进行了查处和处理，但某些违纪行为仍频繁发生。
在今后的工作中，我们应该加强纪律管理，建立更为严格的制度和规章制度，严肃处理违纪行为，加强对医务人员的警示教育，形成健康的工作氛围。
卫生院医德医风工作半年总结6篇
卫生院医德医风工作半年总结6篇篇1尊敬的领导、同事们：在这半年里，我们卫生院在医德医风建设方面取得了显著的成绩。
在此，我代表卫生院医德医风工作小组，对半年来的工作进行全面总结。
一、背景半年前，我们卫生院医德医风建设面临诸多挑战。
医务人员在医疗服务过程中存在不规范行为，患者对医务人员的信任度有所下降，医疗服务质量亟待提高。
针对这些问题，我们制定了详细的医德医风工作计划，并积极推进各项措施的实施。
二、主要工作及成效1. 加强医德医风教育我们组织医务人员参加了医德医风专题培训，学习了医德医风相关政策、法律法规以及医疗服务规范。
通过培训，医务人员的理论水平得到了提高，对医德医风的重要性有了更深刻的认识。
此外，我们还邀请了同行专家进行讲座交流，分享了他们在医德医风建设方面的宝贵经验，进一步拓宽了医务人员的视野。
2. 完善医德医风制度我们卫生院制定了更加严格的医德医风管理制度，明确了医务人员在医疗服务过程中的行为规范。
同时，我们还建立了医务人员信用档案，将医务人员的医德医风表现纳入档案，作为绩效考核的重要依据。
这些制度的实施，为医务人员提供了明确的行为指南，也为医院的可持续发展奠定了基础。
3. 强化医德医风监督我们设立了专门的医德医风监督小组，负责对医务人员的医疗服务行为进行日常监督。
监督小组通过定期检查、随机抽查等方式，对医务人员的服务态度、服务质量等方面进行全面评估。
对于存在的问题，及时提出整改意见并督促医务人员整改。
此外，我们还建立了患者投诉渠道，鼓励患者对医务人员的医疗服务进行监督和投诉，进一步提高了医务人员的服务水平。
4. 提升医务人员素质我们注重提升医务人员的业务素质和职业道德素养。
通过开展业务技能竞赛、岗位练兵等活动，提高了医务人员的专业技能水平。
同时，我们还组织医务人员参加职业道德教育，引导他们树立正确的价值观和职业观，增强责任感和使命感。
这些措施的实施，有效提升了医务队伍的整体素质。
三、存在的问题及改进措施在半年来的工作中，我们也发现了一些问题。
XX医院200X年纠风工作总结5篇
XX医院200X年纠风工作总结5篇篇1引言200X年，XX医院在上级部门的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕医院中心工作，积极开展纠风工作。
通过纠风工作的有效开展，医院的医疗服务质量得到了进一步提升，患者满意度得到了进一步提高。
一、纠风工作重点1. 加强组织领导，完善纠风工作机制医院成立了纠风工作领导小组，由院长担任组长，各相关科室负责人为成员。
领导小组定期召开会议，研究部署纠风工作，制定工作计划和措施，并组织实施。
同时，医院还建立了纠风工作监督机制，通过定期检查、专项整治、明察暗访等方式，对医院内部的医疗服务行为进行全程监督。
2. 强化宣传教育，提高员工素质医院通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织员工学习相关法律法规等方式，加强员工的思想教育和业务培训。
重点学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，提高员工的法律意识和职业道德水平。
3. 开展专项整治，解决突出问题针对医院内部存在的突出问题，医院开展了多项专项整治活动。
例如，针对医疗质量不高、服务态度不好等问题，医院开展了“医疗质量提升年”活动，通过加强医疗质量管理、改善服务态度等措施，取得了显著成效。
二、纠风工作成效1. 医疗服务质量得到提升通过加强医疗质量管理和专项整治活动，医院的医疗服务质量得到了显著提升。
医疗差错和纠纷发生率明显降低，患者满意度得到了进一步提高。
2. 员工素质得到提高通过宣传教育和专项整治活动，员工的法律意识和职业道德水平得到了显著提高。
员工们能够自觉遵守法律法规和医院规章制度，积极投身于医疗服务工作中。
3. 医院形象得到提升通过纠风工作的有效开展，医院的形象和声誉得到了进一步提升。
患者对医院的信任度和满意度得到了提高，为医院的持续发展奠定了坚实基础。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然医院的纠风工作取得了显著成效，但仍存在一些问题。
例如，个别员工的服务态度仍需改善，医疗质量仍有提升空间等。
2024年半年医院纠风小结
2024年半年医院纠风小结____年半年医院纠风小结____年上半年，医院纠风工作矛盾突出，尤其是在医疗质量、医患关系、医疗安全等方面存在一些问题。
为了进一步改善医院纠风工作，提高医院服务质量和患者满意度，我们需要针对这些问题进行深入分析和有效整改。
一、医疗质量问题医院纠风工作的核心是提供优质的医疗服务，但在实际工作中我们发现存在以下问题：1. 医疗技术不过关：部分医生的专业技能有待提升，影响了医疗质量和安全。
需要加强医生的专业培训和技术考核，确保医疗技术过关。
2. 药品使用不规范：存在药物过量使用、滥用抗生素、药物配伍不当等问题，导致一些药物不适用、药物不良反应等情况发生。
需要建立科学规范的药物使用制度，加强对药物使用的监督和管理。
3. 诊疗流程不畅：存在患者就医时间过长、医患沟通不畅等问题，导致患者不满意和医患关系紧张。
需要优化诊疗流程，缩短患者就医时间，提高医患沟通效果。
二、医患关系问题医患关系的紧张和矛盾成为医院纠风工作的重点，需要注意以下问题：1. 医患沟通不畅：患者对医生的解释不满意，医生对患者的表达和需求缺乏关注和理解。
需要加强医患沟通培训，提高医生与患者的沟通能力和情感连络。
2. 医患信任缺失：患者对医生的信任度降低，医生对患者的诚信度也存在问题。
需要加强医疗纪律教育，提高医生的职业道德和诚信度。
3. 医患矛盾突出：一些医生缺乏耐心和细心，对待患者态度不端正，引起医患矛盾，甚至是医患冲突。
需要树立正确的医患关系观，引导医生正确对待患者，避免医患冲突的发生。
三、医疗安全问题医院纠风工作的另一个重点是提高医疗安全水平，需要重点关注以下问题：1. 医疗事故频发：医疗事故的发生频率较高，医患之间的理解和信任度不足。
需要建立科学的医疗监测和风险评估机制，加强医疗安全管理，减少医疗事故的发生。
2. 医疗设备管理不善：医疗设备的使用和维护存在问题，导致设备的质量和效能受到影响。
需要加强对医疗设备的管理和维护，确保设备的正常运行和安全使用。
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医院纠风办上半年的工作总结
回顾这半年来的工作,我办在院领导及各位兄弟部门的支持与帮助下,严格要求自律,较好地完成了我部门的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下：
一、深入开展“三项”教育活动,全面提高职工队伍的素质
一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。
二是组织职工学习了胡锦涛总书记提出的“八个光荣,八个耻辱”的重要论述。
三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论,通过学习,使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性,提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。
四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动,对我院的院庭环境进行了清理。
五是为纪念5.12国际护士节,全院举行了大型纪念活动,如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议,并由护士长带头签名承诺,气氛既热烈而又庄重。
六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园,对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。
七是邀请了xxx市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务,加强医患沟通,构建和谐医患关系的专题讲座,使职工提高了服务意识。
八是为庆祝中国共产党成立85周年,医院举行了庆七一,歌唱党的主题活动,会上,有优秀共产党员事迹讲
演,有诗歌朗颂,有歌舞表演等。
通过多种形式的学习教育活动,提高了职工队伍的整体素质,激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情,树立了爱岗敬业,乐于奉献,文明行医的新风尚,强化了“以病人为中心”的服务理念,增强了医务人员的社会责任感和使命感,促进了医务人员严谨求实,刻苦专研,奋发进取,开拓创新的敬业精神,提高了遵纪守法,廉洁行医,依法执业的自觉性。
二、以人为本,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量
（一）为构建和谐的医患关系,年初,院里在去年开展xxs服务的基础上,进一步强化和细化了服务内容,在全院倡导以病人为中心,视病人为亲人的活动中,争做和谐员工、和谐科室活动,并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案,制定了和谐员工、和谐科室的条件,下发到每一个科室,在各科室,以诚信服务为主题,实行诚信收费,诚信用药,诚信使用一次性用品,真诚沟通,消除不和谐因素,增进医患交流,促进医患和谐。
（二）加强对窗口人员的培训,提高导诊、导医人员的素质,为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。
设立门诊化验单统一发放窗口,增加了夜班导诊和分诊人员,推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,咨询解答患者咨询xx万多人,为患者做好事xx余件,并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话,将电话号码公布于患者,只要接到患者的求助电话,导诊员立即前去帮助,随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题,大大方便了患者,受到
患者及家属的好评。
三、大力宣传典型,全面提升医院的知名度
树立典型,弘扬正气,加强媒体宣传,扩大医院的影响力。
对廉洁行医,无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传,如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导xxx次,其中：中央电视台报导xx 次,省级报导xx次,市级报导xxx次,并将获得市级劳动模范,卫生局优秀共产党员标兵xxx的先进事迹刊登在xxx日报上进行了报导,提高了医院的知名度,有许多患者都慕名而来,为医院树立了良好的社会形象,充分发挥了典型的示范和医疗特色作用,打造了诚信的服务品牌。
今年还在xxx电视台xxx栏目宣传重点科系及知识讲座xx次,受到一致好评,通过不同形式的宣传,增加了社会对我院的了解,增加了患者的诚信度,为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。
四、加大专项治理工作力度,切实解决群众关心的热点问题
（一）集中治理商业贿赂工作,根据卫生局的部署和要求,对上级会议精神做到认真传达和贯彻,制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案,并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组,进行了责任分工,召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会,使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性,做到了领导到位,机构到位,人员到位,工作落实到位。
（二）采取有力措施,遏制“三不合理”现象发生。
一是结合“管理年”活动,加大了医生诊疗行为严格考核和质控,医院成立了医疗质
量质控办公室,由一名副院长担任质控办主任,专门负责对病志的质量检查,重点检查不合理检查,不合理用药等问题。
二是由院长每月公布一次临床医生用药情况,使药品收入占业务收入的40%以下,做到了两个下降和一个提高。
三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动,促进医生规范诊疗行为,把对患者检查和治疗的规范性、合理性,纳入到医疗的日常管理中。
（三）认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中,年初,与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》,并在协议中明确规定,一经发现有临床促销行为的厂家,立即终止供货合同等十几项条款,双方当场签字,医院还派专人日常巡查和管理,有效遏制了医药购销中的不正之风,保证了药品的质量,确保患者用药安全。
（四）合理收费,让利于民。
严格按照物价部门规定的项目和收费标准,不自立项目,不分解收费,不重复使用一次性用品,住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度,为完善收费系统和医疗费用查询系统,增加收费的透明度,今年五月份,医院投资xxx万元对收费网络系统进行更新改造,使收费更加透明,并建立了有效的监控机制,成立了审计科,由专人对财务收费进行审计,对查出的问题进行责任追究。
五、完善监督约束机制,建立科学的医德医风评价体系
（一）为进一步落实行业作风建设工作责任制,按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,年初,签定了三级纠风工作责任状和三级
服务承诺书,实行了一级对一级,层层抓落实的责任体系,并建立了责任追究和责任连带制。
（二）为广泛征求患者的意见和建议,建立了患者评议制度,畅通医患沟通渠道,利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式,广泛听取患者的意见,并进行汇总分析,报主管院长和院长,并在院周会上进行通报,对个科室存在的问题限期整改。
上半年发放患者问卷调查xxx份,门诊患者满意度xxx%,病房患者满意度xxx%,综合满意度xxx%。
患者电话回访xxx人,院长信箱收到信件xxx封,其中表扬信xx封,批评建议信xx封,收到感谢信xxx封,锦旗xx面,拒收红包xxx人次,拒收金额xxx元。
（三）建立健全患者投诉接待处理制度,优化了接待流程,设立了患者投诉接待办公室,并有一名专人负责患者投诉接待工作,在全院实行首访负责制,对每一位患者的来访,都要热情接待,认真受理,不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾,做到件件有结果,事事有回音,努力把矛盾解决在基层。
（四）为加大行风监督管理力度,广泛听取社会各界人士的意见,于今年4月份重新调整了社会监督员,由原来的4名增加到12名,并召开了社会监督员座谈会,有新闻媒体、街道办事处,政府机关等人员组成,从人员结构和数量上得到了一个改善,扩大了人员的层面。
半年来,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,在制度落实和监督检查方面还有不到位之处,在管理上还不够严格等,我们将在今后的工作中加以改正,扎实工作,积极进取,勇于创新,大胆管理,把精神文
明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓,树立诚信的服务理念,构建和谐的医患关系,打造诚信的服务品牌。