学校安保服务方案
中小学保安服务方案
中小学保安服务方案中小学保安服务方案(通用5篇)为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是店铺为大家整理的中小学保安服务方案(通用5篇),欢迎大家分享。
中小学保安服务方案1为切实加强我县农村中小学校校园安全保卫工作,有效防范校园重大案件和伤害事件的发生,根据《海南省教育厅关于配备中小学校幼儿园专职保安人员的通知》(琼教办〔20XX〕47号)精神,结合我县实际,制定本工作方案。
一、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以创建平安和谐校园为宗旨,有效防范校园内发生暴力事件,切实保障师生生命和财产安全,及时处置侵害师生安全的恶性的事件,切实维护校园安全稳定。
二、工作目标按标准配备农村中小学校校园保安,加强对校园保安的管理和培训,提高校园保安的业务能力和综合素质,保障我县农村中小学校校园安全。
分两阶段配备校园保安:第一阶段,配备150名用工方式为非全日制用工的半职校园保安;第二阶段,对农村中小学校校园保安进行全面考核,考核合格转为政府购买服务用工的全职校园保安,与劳务派遣公司签订合同,将其纳入全县校园保安统一管理。
逐步建设我县专业化的校园保安队伍,完善制度建设,建立健全校园保安动态管理机制,形成符合我县实际的全职和半职校园保安并存的校园保安体系。
三、校园保安性质、配备范围及岗位设置(一)性质:配备的校园保安为非全日制用工形式,按小时计酬,计酬工资不低于我县最低小时工资标准。
校园保安在同一个单位平均每天工作时间不超过4个小时,每周工作时间累计不超过24个小时。
校园保安不与学校签订劳动合同,只订口头协议,无试用期,学校和校园保安双方均可随时通知对方终止用工。
终止用工,学校不需向校园保安支付经济补偿金。
(二)配备范围:本次校园保安配备范围为屯昌县农村中小学校(不含教学点)。
(三)岗位设置及要求:按照《海南省教育厅关于配备中小学校幼儿园专职保安人员的通知》(琼教办〔20XX〕47号)要求,农村中小学校在校生500名以内的学校配备2名校园保安,有寄宿生的学校增配1名校园保安;500名以上的学校配备3名校园保安,有寄宿生的学校增配2名校园保安。
一校一案安保工作方案(精选6篇)
一校一案安保工作方案(精选6篇)一校一案安保工作方案1一、每天(包括节假日)白天和夜晚都有行政轮换值班,检查和监督值班教师、学生寝室值班人员、保卫人员的工作情况。
值班行政和其它值班人不得擅离职守,遇事应及时映和汇报,保卫人员每天在校园内巡视、巡逻。
二、各办公室、教室、宿舍由当日值班教师、学生寝室值班人员门、窗的关闭,而其它专用室则由使用者或管理者负责管理,伙食团和医务室要安排专人值班。
三、每晚10:00(高三除外)准时关闭教学楼,12:00学校门。
四、学生在校期间不能擅自离校、不在教学区追逐、打闹、声喧哗,严禁翻越门窗、楼道扶手、栏杆,不爬墙攀高,不打架斗殴,更不能与社会上的'青年联系和交往,每班选学生做好安全员,每天协助老师巡视,发现问题及时报告,全校教职工凡发现学生有不安全行为必须立即妥善的。
办法制止。
五、严格履行外来人员进校和家长探望学生登记制度(上课时间或就寝后原则上不安排),家长给哪个给学生送物品只能放在值班室处由学生寝室值班人员转交,学生在非放学时间离校必须有班主任开具的出门条,方可离开学校。
六、师生需集中外出活动时,组织者要事先向学校有关部门汇报,然后向上一级主管部门请示,得到批准后方可进行,临行前还必须给师生进行交通安全教育,仔细检查学生随身物品,严禁携带危险品。
七、学校所有财物出校,必须持有后勤服务部主管领导的批条,门卫检查无误后方可放行。
八、为共同做好学校保卫工作,各项检查的登记册、各类批条都必须长期保管,法定节假日的护校值班安排还必须报市教育局主管部门。
九、学校各类实验室的管理人员必须将药品按规定存放,对有毒、有蚀性、易燃、易爆的药品还必须定点储存并有管理措施,伙食团保管室、操作间、开水房、财务室等重地由专人管理并有相应的管理制度。
十、治安保卫办公室、后勤部门要定期组织人员对学校进行全面按检查,清除失效消防器材,更换过期的用电设备,维修老化的建筑设施。
十一、在师生中进行安全教育,组建学校义务消防队伍,每年至少进行一次培训,义务消防队员必须学会使用消防工具。
学校安保服务总体实施方案
学校安保服务总体实施方案学校安保工作是保障师生安全和健康成长的重要保障措施。
为了进一步加强和完善学校安保服务工作,制定本实施方案,以便更好地提供安全和保障服务,为广大师生营造一个安全、稳定、和谐的校园环境。
一、总体目标本实施方案的总体目标是建立健全的学校安保服务体系,提高安保工作的科学化、规范化和有效性,保障师生安全和学校的正常运营。
二、任务分工为了实现本方案的总体目标,需要明确各项任务的分工和责任。
2.1 安保机构学校将成立专职安保机构,负责制定和实施安保工作计划,负责校园安全日常管理和安保措施执行,以及处理安全事件和事故。
2.2 安保人员安保机构将安排专职安保人员驻守校园各个重点部位,督促和执行安保措施,保障师生安全。
2.3 学生管理学校将加强对学生的管理,定期开展学生安全教育和应急演练。
建立学生危机干预机制和信息支撑系统,及时了解学生身心健康状况,及时有效地处理相关问题。
2.4 师资管理学校将加强师资管理,提高教师的安全防范意识和应急处置能力。
制定教师岗位责任制,并定期开展安全培训。
2.5 安保设施学校将加强安保设施管理,包括校园区域划分、视频监控、社交媒体安全监控、智能化管理系统等。
三、重点安保任务3.1 校园周边安保学校将对校园周边进行严密安保,派遣专人巡逻防范,装备实验室、教室、宿舍周边的监控设备,防止外来人员闯入校园。
3.2 校园内部安保学校将对学生、教师、职工、访客等进行身份识别认证,确保进出校园的人员及信息的合法性和安全性。
实行师生通胡、发卡、进出校门等措施,避免非法入校,加强校园内频发人群的疏导和管控。
3.3 交通安保学校将加强校园交通安保工作,规范校园内车辆、行人出行秩序。
对进入校园的各类车辆进行检查,禁止外来车辆随意进入校园,加强校园内乘车安全管理,特别是细节管理。
3.4 食品安全学校将加强餐厅、卡点卫生管理,对菜品质量、下面、饮水卫生等方面进行严格监管,确保餐饮健康,食品安全。
学校安全保卫工作方案(3篇)
一要全面加强人防建设。要按照指导小学、幼儿园配备门卫和年富力强的治安保卫人员及保安员,配齐安全叉 (钢叉)、橡胶棍等必要的安全防护装备。校园保安员要按照《保安管理服务条例》要求,经岗前培训后持证上岗。 寄宿制校园要配备专门的值班人员,确保24小时有人值班。二要推动技防设施建设。要按照要求,校园配备重点部 位视频监控和一键式报警设施,并落实专人值守。要积极推动校园视频监控接入公安机关和教育部门视频监控平台 ,不断提高联网率。各校要注意巡视检查校园视频监控装置,发现损坏要及时维护,要逐步建立完善的校园视频巡查 工作机制,及时调度、动态掌握校园安全防范工作情况。三要全面加固物防设施。进一步加强物防设施建设,确保 校门、围墙及重点部位物防设施符合安全要求,确保校园各项封闭管理措施到位。对尚未实现封闭式管理的校园, 要积极协调当地村尽快提出整改方案解决,同时采取措施,确保安全。
.按照各公司提供的节日加班值班人员名单核对登记后方可进入大厦;
(五)进一步强化周边巡控,不断织密校园安络
要加大巡逻防控力度,在上放学等重点时段、重点路段组织维持交通秩序。对校园及周边形迹可疑、有违法犯 罪嫌疑的人员,要进行严格盘查;要杜绝无关人员进入校园;对正在实施危害师生安全的各类违法犯罪嫌疑人,要 及时采取有力措施,果断处置,把危险、损害降到最低,要教育学生在危险面前学会自我保护、自我防范。要充分 依托
学校安全保卫工作方案篇3
为保障广场项目“春节”期间的安全稳定运行,保安部结合广场实际情况和政府相关部门的要求,特制定安保工 作方案如下:
一、节前安全准备工作
.召开部门全体人员安全保卫工作动员会议,明确“春节”期间各岗职责及工作重点;
.配合各部门分组对大厦进行安全大检查,详细记录检查内容整理报告上报公司领导,对需节前整改的内容马上 整改;
校园安保服务秩序维护保障方案
校园安保服务秩序维护保障方案一、强化安保力量建设1.增加安保人员数量:适当增派安保人员,保证校园的全天候安全。
2.提升安保人员素质:加强安保人员培训,包括法律法规知识、处理突发事件的能力培养、服务意识培养等,提高他们的职业素养和综合应急处置能力。
3.加强内外协作:与公安、消防、保卫等相关部门建立密切合作关系,形成合力。
同时,与学校师生形成良好的互动关系,加强对师生的教育和宣传,提高新的安保意识。
二、完善校园安保设施1.加强校园监控:增加摄像头布设数量,提高监控系统的覆盖率,确保校园里各个角落的安全监控。
2.完善校园警示标识:合理布设警示标识,明确划定禁止进入区域,引导师生遵守规定,提高安全意识。
3.建立紧急报警系统:建立紧急报警系统,实现快速响应和处置能力,提高处理紧急事件的效率。
三、加强校园巡逻1.加大巡逻力度:增加巡逻频次和巡逻路线,做到全天候、全方位的巡逻,防患于未然。
2.巡逻人员配备足够的警备工具:巡逻人员应配备必要的防护工具和装备,提高应对突发事件的能力。
3.巡逻时切实与师生互动:巡逻人员应与师生建立良好的关系,了解师生需求和情况,及时解决问题和提供帮助。
四、加强校园安全教育1.开展安全教育活动:组织安全教育讲座、演练等活动,提高师生的安全意识和应对突发事件的能力。
2.制定校园安全手册:编制校园安全手册,详细说明校园内的安全规定和紧急事件的处理流程,让师生能够熟悉和掌握。
3.加强学生自治组织建设:鼓励学生自治组织积极参与校园安保工作,培养他们的安全责任感和团队合作精神。
五、建立安保工作考评机制1.建立安保工作评估指标:制定明确的安保工作评估指标,对安保人员的表现进行评估和考核,确保安保工作的质量和效果。
2.开展安保工作考核:定期组织对校园安保工作进行评估和考核,及时发现问题和不足,提出改进措施。
以上为校园安保服务秩序维护保障方案的主要内容。
通过加强安保力量建设、完善校园安保设施、加强校园巡逻、加强校园安全教育和建立安保工作考评机制,可以提高校园的安全保障水平,为师生创造安全、稳定的学习环境。
校园安保服务合理化建议及保障措施方案
校园安保服务合理化建议及保障措施方案一、人员管理建议及措施1、员工进校园区必须佩带工作证、考勤卡,不佩带者一律禁止入校园;2、检查、监督员工上下班,迟到、早退、加班人员的打卡情况。
3、员工在工作时间因公或事(病)假离校园时,应查验校园部开据的放行条后,方可放行。
4、亲属、朋友来校园找人一律在门卫值班室等候,由值班人员电话通知所在单位在值班室会客,禁止私自进校园或办公室找人。
其他人员无正当理由一律禁止入校园。
5、外来人员到工校园接洽业务,应在值班室办理入校园登记手续,并电话联系有关部门接待人。
经同意后,方可进入;离开时收回会客单。
6、因工作需要在校园内施工人员,经工校园领导批准办理临时工作证,方可入校园。
工程结束后将临时工作证全部收回。
7、来公司、工校园参观访问的人员,必须经经理同意后,由接待人发给参观证,方可入公司或工校园。
8、假日加班人员或因事需进校园的职工,根据生产部所报送的加班人员名单核对相符后,准予进校园。
公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。
9、校园内住宿人员,在工作时间外,凭工作证进出工校园,但夜间不按规定时间出入校园者,应立即通知宿舍管理员,做好出入登记。
10、外来人员进入工校园,告知校园内严禁吸烟。
二、物品管理建议及措施1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出校园,否则门卫有权扣押。
因工作需要或其他原因必须带以上物品出校园时,需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条,核查清楚后方可放行,放行条保存备查。
2、各外协校园交货时所随带其校园物品的进出,在进校园时先由门卫值班人员查验登记,在离校园时再经门卫值班人员根据原登记核对符合后给予放行。
3、离校园人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲自写明理由,注明品名、数量,由何处取得等。
③情况严重时,不得让当事人离校园,应速呈报主管处理。
高校安保服务管理方案
高校安保服务管理方案高校安保服务是学校管理的重要组成部分,它的规范和有效性直接影响到学校师生的生活、学习环境以及校园的安全稳定。
为了加强高校安保服务管理,保障学校师生的人身财产安全,制定以下管理方案:一、建立健全安保组织架构1.设立安保部门:根据学校规模和需求,建立专门的安保部门或安保处,负责校园安全维护和管理工作。
2.明确职责:安保部门负责制定校园安保工作计划、指导和监督各单位安保工作,同时配备必要的先进安防设备,提高应急处置能力。
3.加强队伍建设:加强安保人员的培训和素质提升,建立专业的安保服务队伍,并组织定期演练和考核,提高应对突发事件的能力。
二、完善安全制度体系1.制定安全管理规章制度:建立健全校园安全管理规章制度,包括学生进出校门制度、教职工进出校园制度、校园巡逻制度等,确保校园人员进出的有序和安全。
2.加强校园门禁管理:建立校园门禁系统,配备智能门禁设备和门禁监控系统,严格控制校园出入口,避免外来人员非法进入校园。
3.建立学生信息管理制度:加强学生信息管理,及时掌握学生的个人情况和家庭背景,实施学生身份核验和管理,提前发现潜在安全隐患。
三、加强巡逻防控措施1.建立巡逻制度:设立校园巡逻警察队伍,进行24小时轮岗巡逻,对可疑人员和行为进行及时制止和处理。
2.增加监控设备:在校园重要区域和道路设置安全监控摄像头,通过实时监控、录像记录等手段加强对校园安全的监视和控制。
3.加强校园安全宣传:开展安全教育和防范宣传活动,提高学生和教职工的防范意识,加强自我保护能力。
四、建立联动机制和应急预案1.与公安机关建立合作关系:与公安机关建立长期合作机制,加强信息共享和联动处理,对校园安全问题进行联合应对。
2.制定应急预案:针对突发事件,制定详细的应急预案和处置措施,明确责任分工,提高应对突发事件的效率和准确性。
3.加强安全培训:定期组织安全培训,提高教职工和学生的应急处理能力,确保在突发事件中能够迅速、有效地进行自救和互救。
校园安保工作方案3篇
校园安保工作方案3篇Campus security work plan汇报人:JinTai College校园安保工作方案3篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:学校安全保卫工作实施方案2、篇章2:校园安保工作方案3、篇章3:校园安全保卫工作实施方案篇章1:学校安全保卫工作实施方案榆中县萃英一、指导思想坚持贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》,把尊重和保障师生生命作为落实“服务学生、执教为民”和服务强质战略的具体行动,开展以“预防校园侵害,提高青少年自我保护能力”为永恒主题的学校安全活动,强化师生安全意识防范能力,健全学校内部防控机制建设,加强学校周边治安整治,营造安全、稳定、文明、健康、祥和的教育环境,以高度的政治责任感和极端负责的态度,立足学校职能,结合学校实际,切实抓好安全保卫工作,特制定本办法。
二、工作目标通过开展校内的安全督查,落实学校的安全工作责任,促进学校加强安全管理,完善安全工作制度;全面排查治理事故隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,有效防范和遏制重特大事故的`发生;实现学校安全形势的持续稳定,努良好的教学环境。
三、组织领导1、成立学校安全保卫工作领导小组组长:石怀泽副组长:高宏宝李德刚朱红玉张世泰马怀应张育鹰组员:施胜石永常张嘉波黄宗继郭岩虎谈应顺火国霞樊小俐谈应福周萍张育顺2、建立学校安全保卫工作网络机制3、建立学校护卫领导小组组长:石怀泽副组长:张世泰李德刚张育鹰高宏宝马怀应(按照学校安排的值班表进行轮换值周;设立学校门卫轮换值周岗位)四、主要措施1、完善制度,落实责任严格执行学校安全管理制度的相关规定,健全学校各项管理制度,加强组织领导,落实安全制度和工作责任制。
学校安保服务方案
学校安保服务方案为确保学校安全稳定,保障师生生命财产安全,特制定本安保服务方案。
一、安保目标1、维护校园安全稳定,预防和应对突发事件。
2、保障师生生命财产安全,营造安全和谐的校园环境。
3、加强安保队伍建设,提高安保服务质量。
二、安保措施1、安保人员配置(1)根据学校规模和实际需求,配备充足的安保人员。
(2)安保人员须经专业培训,具备良好的身体素质、专业技能和服务意识。
2、门卫管理(1)严格实行外来人员、车辆登记制度,防止闲杂人员进入校园。
(2)加强对校园周边环境的巡查,及时发现和制止不良行为。
(3)严格监控校门周边的交通秩序,确保师生出行安全。
3、安全管理制度(1)建立健全各项安全管理制度,如安保值班、巡逻、防火、防盗等。
(2)制定应急预案,防范和应对各类突发事件。
(3)定期进行安全检查,发现隐患及时整改。
4、安保设施建设(1)完善校园监控系统,实现重点区域全覆盖。
(2)配备必要的安保装备,如警戒棒、钢叉、灭火器等。
(3)确保校园内的消防设施、逃生通道、安全出口等符合要求。
5、安全教育与培训(1)定期对师生进行安全教育,提高安全意识和自我保护能力。
(2)组织安保人员进行专业技能培训,提高应急处置能力。
(3)定期进行消防、地震等应急疏散演练,提高师生应急避险能力。
6、心理健康服务(1)开展心理健康教育,关注学生的心理动态,及时发现和解决问题。
(2)设立心理咨询室,为师生提供心理咨询服务。
(3)加强与家长沟通,了解学生在家的表现,共同关注学生心理健康。
三、安保队伍建设1、选拔与培训(1)选拔具备良好素质和技能的人员担任安保工作。
(2)定期对安保人员进行职业培训,提高业务能力和服务水平。
2、绩效考核(1)制定合理的绩效考核标准,激励安保人员提高工作积极性。
(2)对表现优秀的安保人员给予表彰和奖励,反之给予批评和教育。
3、团队建设(1)加强团队协作,形成合力,提高安保服务水平。
(2)定期组织团队活动,增进队员之间的交流和合作。
校园安保工作方案范文3篇
校园安保⼯作⽅案范⽂3篇校园安保⼯作组织⽅案为切实加强学校稳固安全⼯作,确保产⽣不稳固事件时能够及时、有效地把持处理,保障全部师⽣⽣命财产安全,保护学校⼤局稳固,根据县教育局关于安全⼯作的通知精神和安排,联合本校实际,制定本⼯作预案。
⼀、指导思想在县教育局的统⼀领导下,认真贯彻落实做好安全、稳定⼯作的精神,深⼊开展校园稳固安全⼯作教育运动,确保社会政治稳固,积极化解抵触纠纷,努⼒遏制群体性事件和群众上访,切实加强学校稳固安全⼯作,杜绝重⼤安全事故的产⽣。
保护校园良好的教育教学秩序。
⼆、⼯作⽬标作好各项筹备⼯作,保持⾼度警觉,周密防备学校内部产⽣各种影响社会政治稳固的突发事件,⼀旦产⽣不稳固情况采⽤果断措施,迅速把持,就地处理,努⼒将不稳固事件带来的影响和丧失下降到最低程度。
三、组织机构及职责(⼀)组织机构,为您搜集整合最新最全的范⽂,简历,论⽂,教案,作⽂,美⽂,杂⽂,等⽹络资源,供给⾼质量的教育资源讯息。
1、稳定安全⼯作领导⼩组:组长:副组长:成员:各班班主任2、稳定安全协调⼩组:组长:3、、稳定安全⼯作督察组:组长:成员:4、稳定安全宣传组:组长:成员:5、信息报送员:(⼆)具体职责1、领导⼩组职责(1)全⾯负责学校稳定安全⼯作的组织协调;(2)全⾯负责学校安全⼯作经费的筹措;(3)全⾯负责学校稳定安全⼯作的督察。
2、指挥办公室职责(1)按稳定安全⼯作领导⼩组部署,认真开展维护社会政治稳定⼯作。
及时做好开展⼯作记录。
(2)及时传达上级有关稳定安全⼯作的精神,收集、综合全校稳定安全⼯作信息,并及时向领导⼩组汇报。
(3)实事求是的公布有关信息,澄清事实真相,防⽌各种谣⾔的传播。
3、协调⼩组职责:(1)具体负责成⽴学校稳定安全⼯作的组织领导;(2)具体负责学校稳定安全⼯作的组织协调;(3)及时向县局稳定安全⼯作办公室及校内其它稳定安全相关⼩组联系,互通信息,对突发事件进⾏及时处理。
并做好记录。
4、督察组职责:(1)加强对学校稳定安全⼯作的督察,确保学校稳定安全措施的落实;(2)及时汇报总结督察情况,通报全校稳定安全⼯作情况;(3)督促负责⼈到岗到位,及时查处⼯作不⼒、玩忽职守者。
大学校园安保服务方案
大学校园安保服务方案目录一、前言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (4)1.3 适用范围 (5)二、安保服务目标与原则 (5)2.1 安保服务目标 (6)2.2 安保服务原则 (6)三、安保服务内容与要求 (7)3.1 常规巡逻 (8)3.1.1 时段分布 (9)3.1.2 巡逻路线 (11)3.2 应急处理 (12)3.2.1 应急预案制定 (13)3.2.2 应急设施配备 (14)3.3 安全培训 (15)3.3.1 员工培训 (16)3.3.2 学生培训 (17)3.4 安全检查 (19)3.4.1 日常检查 (20)3.4.2 专项检查 (20)四、安保服务人员与管理 (21)4.1 人员招聘 (22)4.2 培训与考核 (23)4.3 岗位职责 (25)4.4 管理制度 (26)五、安保服务设施与装备 (27)5.1 门禁系统 (28)5.2 监控设备 (29)5.3 防暴器材 (30)5.4 其他装备 (31)六、安保服务质量控制与评估 (32)6.1 服务质量控制 (33)6.1.1 标准化流程 (34)6.1.2 服务质量监督 (35)6.2 服务质量评估 (36)6.2.1 评估方法 (37)6.2.2 评估结果反馈与改进 (38)七、应急预案与处置流程 (39)7.1 应急预案制定 (40)7.2 处置流程 (42)八、经费保障与财务管理 (43)8.1 经费来源 (44)8.2 使用与管理 (45)一、前言随着社会的发展和科技的进步,大学校园的安全问题日益凸显,为保障广大师生的生命财产安全,维护校园的和谐稳定,我们制定了本《大学校园安保服务方案》。
本方案旨在明确大学校园安保服务的目标、原则、任务、组织体系、工作措施和保障措施,为大学校园安保工作提供科学、规范、有效的指导。
本方案依据国家有关法律法规和政策要求,结合大学校园的实际特点,充分借鉴国内外先进经验,力求做到全面系统、务实创新。
学校安保售后服务方案范文
学校安保售后服务方案范文学校安保售后服务方案一、服务目标:我们的目标是为学校提供高质量的安保售后服务,保障学校师生的安全和学校财产的安全,提升学校整体安全水平,为学校提供一个安全、稳定的学习环境。
二、服务内容:1. 学校安全系统的维护保养:定期对学校的监控系统、报警系统、门禁系统等进行检查、保养、维修,确保系统的正常运行。
2. 校园巡逻服务:定期派遣专业的安保人员进行校园巡逻,维护校内秩序,防止不法行为发生。
3. 应急事件处置:对突发事件进行及时处置,保障学校师生的安全。
在发生应急事件时,我们的安保人员将立即赶到现场,采取相应的措施,确保事态的控制和处理。
4. 安全宣传教育:定期开展安全教育活动,提升师生对安全问题的认识和应急处置能力。
我们将组织专业的安全培训师进行安全知识的讲解和演示,提高全体师生的安全意识。
5. 学校特殊安保需求的解决:对于学校提出的特殊需求,我们将根据学校的具体情况制定相应的方案,并提供相应的服务保障。
三、服务流程:1. 学校安保需求确认:与学校方面进行沟通,了解学校安保方面的具体需求,并根据学校的特点和需求进行分析和评估。
2. 服务合同签订:根据学校需求的确认结果,签订安保服务合同,明确双方的权责和服务内容。
3. 安保方案制定:根据学校的特点和需求,制定详细的安保方案,确保方案的科学性和可行性。
4. 安保人员招聘和培训:根据安保方案的需求,组织招聘合适的安保人员,并提供专业的培训,确保安保人员具备专业知识和技能。
5. 服务实施和监督:根据安保方案的要求,组织安保人员进行服务实施,并进行定期监督,确保服务的质量和效果。
6. 服务评估和改进:对安保服务进行定期评估,收集学校方面的反馈意见,及时进行改进和调整,提高服务质量。
四、服务保障:1. 品牌安保服务商:我们是一家具有丰富经验和良好声誉的品牌安保服务商,在全国范围内拥有多个分支机构和专业队伍,能够提供全方位的安保服务。
2. 严格的服务质量控制:我们对安保人员进行严格的筛选和培训,确保安保人员具备专业知识和技能。
学校安保服务售后服务方案
学校安保服务售后服务方案一、服务宗旨和目标1. 服务宗旨我们秉持“安全至上、服务第一、客户满意”的服务宗旨,致力于为学校提供全方位、高质量、专业化的安保服务售后保障。
以保障学校师生的人身安全和财产安全为核心使命,以维护学校正常的教学秩序和稳定的校园环境为根本目标,通过持续优化服务流程、提升服务质量、加强团队建设,为学校打造一个安全、和谐、有序的学习和工作空间。
2. 服务目标●确保安保服务的高效运作:通过建立科学合理的管理机制和工作流程,保障安保服务的各个环节紧密衔接、高效运转,实现安保工作的无缝对接和全方位覆盖。
●及时响应与解决问题:设立 24 小时响应机制,确保学校在遇到任何安保相关问题时能够迅速获得支持和解决方案,将问题的影响降至最低。
●提升客户满意度:以优质的服务赢得学校的信任和满意,建立长期稳定、互利共赢的合作关系,树立良好的企业形象和行业口碑。
●持续改进与创新:不断总结经验教训,关注行业发展动态和学校需求变化,持续改进安保服务内容和方式,引入新技术、新方法,推动安保服务水平不断提升。
二、服务范围及期限1. 服务范围●学校教学区域:包括教学楼、实验楼、实训中心、多媒体教室等各类教学场所。
●行政办公区域:涵盖学校各级行政办公室、会议室、档案室等办公设施。
●公共活动区域:如操场、体育馆、图书馆、学生活动中心、食堂等师生聚集和活动的场所。
●生活住宿区域:包括学生宿舍、教师公寓等居住区域。
●校园周边区域:学校周边一定范围内的治安巡逻和秩序维护。
2. 服务期限自安保服务合同生效之日起,在服务期限内,我们将严格按照合同约定和服务标准,为学校提供持续、稳定、优质的安保服务。
三、售后服务团队1. 团队架构●项目经理:全面负责售后服务的统筹规划、协调管理和决策制定,确保售后服务工作的顺利开展和目标达成。
●客服人员:作为学校与售后服务团队的沟通桥梁,负责接听咨询电话、受理投诉建议、记录服务需求,并及时传达至相关部门进行处理。
学校安保服务收费方案
学校安保服务收费方案学校安保服务是学校重要的一项工作,为了保障学校师生员工的安全,提供一个安全、和谐的学习和工作环境,学校需要对安保服务进行规划和收费方案的设计。
本文将从安保服务的内容、人员配置、运作模式和收费标准等方面进行详细阐述。
一、安保服务内容学校安保服务的主要内容包括以下几个方面:1. 安全巡逻:对学校内外的各个区域进行巡逻,确保学校的安全;2. 出入口管理:对学校的出入口进行管理,做好人员和车辆的登记和核实工作;3. 监控设备运维:对学校的监控设备进行维护和管理,确保设备的正常运转;4. 突发事件处置:对学校可能发生的突发事件进行及时处置,保障学校师生员工的安全;5. 安全培训:定期对学校师生进行安全教育和培训,提高安全意识和应急处理能力。
二、人员配置为了保障学校安保工作的质量和高效性,学校需要合理配置安保人员。
具体的人员配置根据学校的规模和实际情况而定,但一般包括以下几类人员:1. 安保主管:负责学校安保工作的组织和协调,对安保人员进行管理和指导;2. 安保人员:负责具体的安保工作,包括巡逻、管理出入口、维护监控设备等;3. 突发事件处理人员:负责对突发事件进行处理和处置;4. 安全教育培训人员:负责对师生进行安全教育和培训。
三、运作模式学校安保服务的运作模式可以根据学校的实际情况选择,常见的有内部人员运作和外包服务两种模式。
1. 内部人员运作:学校自己组建安保部门负责安保工作,具有较高的自主控制权和灵活性,但需要投入较多的人力、物力和财力。
2. 外包服务:学校将安保工作委托给专业的安保公司进行管理和运营,可以节省学校的人力和物力资源,并能够获得更专业、高效的安保服务。
四、收费标准学校安保服务的收费标准应根据学校的实际情况和安保服务的内容进行合理的设计。
以下是收费标准的基本原则和参考范围:1. 安保人员数量:通常按照每名安保人员每月工作天数和每日工作小时数进行计费;2. 安保服务内容:不同的安保服务内容有不同的收费标准,可以按照服务项目进行分别计费;3. 运作模式:外包服务的收费标准通常按照服务合同中的约定执行,内部人员运作的收费标准则需根据学校的实际情况进行合理的设计;4. 学校规模和特殊需求:学校规模越大、特殊需求越多,安保服务的收费标准相应会偏高。
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目录(3)安保服务管理方案...................................1、保安服务方案的完整性.....................2、人员配置的合理性.....................3、相关制度及流程措施.....................4、相应的考核标准及服务质量保证措施.....................5、有详细的处理突发事件预案.....................6、针对保安人员制定切实可行的培训计划方案..............(3)保安服务管理方案(一)指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指针,以学校《章程》为指导,以推进现代大学制度建设为牵引,以完善服务保障体系、提升服务管理质量为核心,建立健全维护学校安全稳定长效机制,大力推进平安、和谐校园建设,确保学校教学、科研、管理等工作正常开展。
(二)基本原则学校安保工作由学校监管,与保安服务公司签订安全防范服务监管协议,明确相关职责,制定具体要求,确定学校与保安服务公司甲乙双方的责、权、利关系,接受学校的工作指导和监督。
保安服务公司依照《保安服务条例》聘请校卫队员,审核下发校卫队员《保安员资格证》,依据《劳动法》与校卫队员确定劳务、医疗、养老等责、权、利关系,保安服务公司负责领导管辖校卫队员工作,一切劳务纠纷、工伤、医疗、养老等事务归保安服务公司处理解决,与我校无任何关系。
(三)安保公司的服务范围承担学校门卫管理、昼夜安保巡逻守候、交通管理、配合处置各类突发事件、校园秩序管理、学校大型活动安保任务(如:新生报到、毕业生离校、各级各类招聘、考试、学校集会、重要客人来访等),并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全保卫工作。
(四)对安保公司的要求1、安保公司按照我校目前岗位情况配置执勤人员,控制在78人,按学校规定采取招标形式一次性包干。
2、学校与安保公司执勤人员不存在劳动关系。
安保公司负责承担执勤人员的工伤保险、社会劳动保险、雇主责任险、生活福利等一切费用。
执勤人员因公或意外伤亡,由安保公司负责办理保险索赔及劳动诉讼、仲裁并承担执勤人员于服务学校期问所致安保公司人员自身、学校、他人的人身、财产损害等全部赔偿责任。
学校不承担任何经济赔偿责任和连带责任。
3、安保公司必须依据合同,保证执勤人员数量、质量,严格履行保安工作职能,实行24小时保安服务。
安保公司要建立健全组织机构,派驻具有一定保安管理工作经验管理驻校负责保安队的日常教育管理、落实合同约定的服务项目、内容及职责。
4、安保公司选派的执勤人员必须经过正规的保安业务培训,持证上岗,身体健康、无残疾,无精神疾病,无违法犯罪前科,年龄在18~35岁之间,并向学校提供执勤人员花名册、执勤人员登记审批表(个人信息资料),安保公司与执勤人员签订的劳务合同副本、执勤人员保安证或上岗证复印件。
5、每日执勤人数不得少于合同约定人数。
执勤人员请假、轮休时,必须向班长、队长请假并报告学校管理人员,公司及时安排人员替补上岗,不得发生缺岗现象。
6、安保公司应每周总结讲评本周工作并安排部署下周工作。
每周出操训练两次以上,定期组织执勤人员学习有关文件和业务培训教材及学校的相关规章制度,明确工作任务和目标,自觉服从校方管理,不断提高执勤能力和保安队伍的整体素质。
7、为保证保安队伍稳定,安保公司更换执勤人员时,须提前三个工作日报告学校主管或专职管理人员并提供新上岗执勤人员登记审批表、安保公司与执勤人员签订的劳务合同副本,经学校同意后方可更换。
8、安保公司执勤人员应严格履行规定的岗位职责要求,并遵守学校的各项规章制度和纪律。
安保公司接受学校临时性岗位调整,重大活动接待,校园环境治理及消防安全等工作任务,不在另行核算。
9、安保公司对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故,及时处理并报告学校和当地公安机关,采取措施保护案发现场,协助公安机关侦办各类治安、刑事案件,依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。
10、安保公司履行学校义务消防员职责。
安保公司有义务参加学校要求的各类紧急救援工作,配合落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施,发现责任区域安全隐患,及时报告学校并协助予以处理。
10、安保公司自行配备对讲机、棉大衣、武装带、橡胶警棍、手电筒、雨衣等必要的保安执勤装备,并对装备进行及时更新和维护,保证其工作状态良好(该配备的物品需符合学校整体要求并按学校实际情况所需予以适当调整,由此产生的所有费用包含在服务费中)。
11、学校现有的执勤装备、巡逻车辆可以提供给安保公司使用,由安保公司承担日常维护保养工作。
12、安保公司保安的日常备勤率应当保持在总人数25%以上。
确保形成不少于10人的处突应急队伍,保证联系电话24小时处于可接通状态,不得出现拒接或无法接通状况。
遇有突发事件或需要集合时,所有在岗人员必须5分钟内、备勤人员在15分钟内赶到指定地点集结。
(五)学校需要提供的条件和权利。
l、为安保公司执勤人员提供基本的工作条件和组织训练学习的场所。
2、为安保公司执勤人员提供基本的住宿条件(不含被褥、床单等个人用品)。
3、按合同约定的时间和方式,根据安保公司保安工作服务质量,凭安保公司开具合法有效的正式劳务发票向安保公司支付相应服务费。
4、学校管理人员每日不定时查岗、查哨,检查、督导安保人员认真执勤。
凡发现执勤不认真或不符合执勤要求的,学校有权进行批评教育,对严重违反学校规章制度、服务态度差的,或因年龄、政审、健康等条件不符合要求,可要求保安公司进行处罚、清退或调换。
5、学校管理人员定期或不定期参加安保公司点名,了解安保执勤等工作情况,根据学校工作安排提出合理部署及要求。
每月对安保公司服务质量进行考核会签,并定期召开联席会议进行交流沟通,每季度对保安服务综合满意率进行考评。
6、学校可扣取一定金额服务费作为履约服务质量保证金,如因执勤人员工作严重失职或处理不当导致学校发生治安、刑事案件等事故,给学校造成重大损失,学校可根据损失程度扣取部分或全部保证金作为补偿。
公司的企业宗旨与追求目标1、企业宗旨:用心服务,使客户满意。
2、工作作风:勤、严、细、实。
3、工作方针:应知应会;教育培训;监视测量;奖励处罚。
4、企业形象:热情、敬业、规范、诚信。
5、经营理念:管理无盲点,服务更规范。
6、公司承诺:至诚、至精,为您营造现代人的安全空间。
7、质量目标:合同兑现率100%,客户满意度98%以上。
结合以往服务主要的客户单位经验,根据华北水利水电大学两校区2016年保安服务项目招标文件中的需求,为了维护华北水利水电大学及办公场所的正常工作环境,保障服务区域的安全,做好服务区域内的防火、防爆炸、防盗、防泄密、防治安事故等安全保卫工作。
结合我公司对保安服务派驻地点的实地勘查和了解,依照《保安服务管理条例》、《中华人民共和国劳动法》等法规,特制定本服务管理方案。
(一).华北水利水电大学保安服务项目保安队组织机构图公司管理部经理保安大队长一班长二班长三班长保安队员保安队员保安队员单位:人项目总人数:78人龙子湖校区岗位设置(一)南门门卫1、外广场秩序管理2、交通指挥3、门卫管理4、道闸收费系统管理(二)北门门卫1、外广场秩序管理2、交通指挥3、门卫管理4、道闸收费系统管理(三)行政办公楼门卫1、24小时值班2、来访登记(四)校园巡逻1、校园24小时定点守卫巡逻人员花园校区岗位设置(一)南院南门门卫l、外广场秩序管理2、交通指挥3、门卫管理4、道闸收费系统管理(二)南院北门门卫2、安全保卫3、门卫管理(三)北院大门门卫1、24小时值班2、安全保卫3、门卫管理(四)校园巡逻1、南院、北院校园24小时定点守卫巡逻人员二、项目要求(一)按照公安部颁布的《保安服务操作规程与质量控制》相关要求;(二)具体岗位主要职责大门岗位职责、聘用条件及工作要求:(一)岗位职贡1、学习贯彻安全保卫工作方针、政策、法律法规和业务知识,提高业务技能,执行学校和保卫处安全管理规定、门卫管理规定、值班管理规定等规章制度,做好门卫管理和24小时值班守卫工作,维护大门出入秩序。
2、负责维护大门内外广场秩序,引导车辆按秩序行驶、停放,保证大门内外广场整洁、畅通、有序。
3、负责查验、管理进入校门的机动车辆,保证持有学校通行证的机动车辆顺利通行,联系校内有关单位确认校外车辆符合入校规定并做好登记工作,制止、劝离不符合规定的车辆进入学校。
4、查验大件贵重物品离校手续并做好登记工作。
5、劝阻、制止携带宠物、危险品及法律法规规定的违禁品的人员及车辆进入学校。
6、执行学校重大活动期间或者特殊时期临时性规定,落实特别管理措施。
7、完成保卫处交办的其它任务。
(二)聘任条件1、热爱学校保卫工作,工作认真细致,有高度的责任心和正义感,遵纪守法,无违法犯罪行为,未受过治安刑事处罚。
2、熟悉国家有关安全保卫工作的方针、政策、法律法规和案事件处置工作流程,具备安全管理、安全保卫相关专业知识,能够迅速、妥善处置校园案事件和各种突发情况。
3、男性,18—35岁,身高170厘米以上,五官端正,仪表端庄,身体健康,精力充沛。
4、高中以上文化程度,受过公安、部队及保安专业培训,有2年以上保卫工作经验。
(三)工作规范1、采取统一作息、统一出操、统一上岗、训、集中管理的军事化管理和工作质量标准化、的管理模式。
电大学两校区统一着装、统一装备,集中招聘、集中培工作要求制度化、工作内容流程化相结合2、实行24小时值班守卫制度,统一着制式服装,带齐执勤所需装备,保持良好的精神状态。
3、严格按照规定执行,值班工作记录填写认真、规范:清楚,主动询问来访人员、来访车辆,提高主动服务意识,注意值班、值勤规范,注意管理方式、文明用语,维护安保管理工作良好形象。
4、每日7时至23时在门外立岗;23时至7时门卫值班室坐岗。
5、O时至5时,凡进入校内的人员须查明身份(学生凭学生证,职工凭工作证);6、0时至7时外出车辆无论是公车还是私车务必查验后放行。
7、值班期间,认真履行职责,坚守岗位,文明规范值勤,不得与出入校门人员发生冲突,不得看书报刊物、饮酒、吃零食、睡觉、游戏等从事与工作无关事项,不得在值班场所进行娱乐活动。
8、按时上班,做好交接班工作,接班人员不到岗时,交班人员不准离开岗位,不得迟到、早退、擅离职守,不得出现缺岗、空岗现象。
9、团结一致,令行禁止,服从管理,听从指挥。
10、发现紧急情况、重大情况及时向保卫处报告,不得擅自处置。
行政楼岗位职责、聘用条件及工作要求:(一)岗位职责1、学习贯彻安全保卫工作方针、政策、法律法规和业务知识,提高业务技能,执行学校和保卫处安全管理规定、值班管理规定等规章制度,做好门卫管理和24小时值班守卫工作,维护行政楼良好的办公秩序。