策划书-酒店网络营销方案策划书(标准版)
宾馆网上推广方案策划书3篇
宾馆网上推广方案策划书3篇篇一宾馆网上推广方案策划书一、背景二、目标1. 提高宾馆在搜索引擎上的排名，增加网站流量。
2. 提升宾馆的知名度和美誉度，吸引更多的潜在客户。
3. 增加客户预订量，提高宾馆的入住率和收益。
三、策略1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和关键词，提高宾馆在搜索引擎上的排名，增加网站流量。
2. 搜索引擎营销（SEM）：通过投放关键词广告，提高宾馆在搜索引擎上的曝光率，吸引更多的潜在客户。
3. 社交媒体营销：通过在社交媒体平台上发布有吸引力的内容，吸引更多的粉丝关注宾馆，提高品牌知名度和美誉度。
4. 内容营销：通过发布有价值的内容，如宾馆介绍、旅游攻略、美食推荐等，吸引潜在客户，提高客户预订量。
5. 合作推广：与旅游网站、在线旅游平台等合作，进行推广宣传，扩大宾馆的曝光率和影响力。
四、实施步骤1. 关键词研究：通过研究竞争对手和潜在客户的搜索习惯，确定适合宾馆的关键词。
2. 网站优化：对宾馆网站进行优化，包括网站结构、内容、关键词等，提高网站在搜索引擎上的排名。
3. SEM 投放：根据关键词研究结果，选择合适的搜索引擎和关键词，进行 SEM 投放。
4. 社交媒体推广：在各大社交媒体平台上开设宾馆官方账号，发布有吸引力的内容，吸引粉丝关注。
5. 内容营销：定期发布有价值的内容，如宾馆介绍、旅游攻略、美食推荐等，吸引潜在客户，提高客户预订量。
6. 合作推广：与旅游网站、在线旅游平台等合作，进行推广宣传，扩大宾馆的曝光率和影响力。
五、评估与调整定期对推广效果进行评估，根据评估结果调整推广策略和实施步骤，以达到最佳的推广效果。
六、预算根据推广策略和实施步骤，制定相应的预算，包括 SEO 优化费用、SEM 投放费用、社交媒体推广费用、内容营销费用等。
七、预期效果篇二宾馆网上推广方案策划书一、前言随着互联网的发展，网络营销已经成为宾馆推广的重要手段。
为了提高宾馆的知名度和美誉度，吸引更多的客户，我们制定了本网上推广方案。
酒店网上策划书范文3篇
酒店网上策划书范文3篇篇一《酒店网上策划书范文》一、项目概述随着互联网的普及和发展，越来越多的人选择在网上预订酒店。
本策划书旨在为酒店提供一个全面的网上策划方案，以提高酒店的知名度和预订率。
二、市场分析1. 目标市场本酒店的目标市场主要是商务旅客和休闲旅客。
商务旅客通常需要在网上预订酒店，以方便他们的商务活动。
休闲旅客则更倾向于在网上寻找性价比高的酒店。
2. 竞争对手分析目前，市场上有许多在线旅游平台和酒店预订网站，如携程、去哪儿、艺龙等。
这些平台和网站都提供了丰富的酒店信息和预订服务，竞争非常激烈。
三、网站设计1. 网站结构网站的结构应该简单明了，易于导航。
首页应该展示酒店的基本信息、特色服务和优惠活动。
用户可以通过不同的进入不同的页面，如房间预订、酒店介绍、客户评价等。
2. 网站内容网站的内容应该丰富多样，包括酒店的图片、视频、文字介绍等。
同时，还应该提供详细的房间信息、价格、预订政策等，以方便用户预订。
3. 网站功能网站应该具备在线预订、在线支付、客户评价等功能。
同时，还应该提供手机客户端和公众号，以方便用户随时随地预订酒店。
四、网络推广1. 搜索引擎优化（SEO）通过优化网站的关键词、、描述等，提高网站在搜索引擎上的排名，增加网站的流量。
2. 社交媒体营销通过在社交媒体上发布酒店的图片、视频、文字介绍等，吸引用户的关注和分享，提高酒店的知名度。
3. 电子邮件营销通过向用户发送电子邮件，介绍酒店的优惠活动、新服务等，提高用户的忠诚度。
4. 在线广告通过在在线旅游平台、搜索引擎等上投放广告，提高酒店的曝光率和预订率。
五、客户服务1. 在线客服通过在网站上设置在线客服，及时回答用户的问题和咨询，提高用户的满意度。
2. 电话客服通过设置电话客服，为用户提供更加便捷的服务。
3. 客户评价通过鼓励用户对酒店进行评价，了解用户的需求和意见，不断改进酒店的服务质量。
六、数据分析1. 网站流量分析通过分析网站的流量来源、访问页面、停留时间等，了解用户的行为习惯和需求，优化网站的设计和内容。
酒店网络营销策划方案
酒店网络营销策划方案一、背景介绍酒店业是旅游产业的重要组成部分，随着互联网的发展和人们对旅游需求的增长，酒店网络营销已成为酒店业提高市场竞争力和盈利能力的关键。
然而，如何制定有效的酒店网络营销策划方案成为酒店经营者面临的挑战。
二、目标与目标群体2.1 目标制定酒店网络营销策划方案的目标是提高酒店的在线曝光率，吸引更多目标客群并提升预订率，增加酒店的营收。
2.2 目标群体•商务旅客：以高端商务酒店为目标客群，他们通常倾向于在线预订酒店，并对酒店服务和设施要求较高。
•自由行旅客：以中档到经济型酒店为目标客群，他们通常喜欢通过互联网查询和预订酒店，并在社交媒体上分享自己的入住体验。
•团队旅客：以旅游团队为目标客群，他们通常通过旅行社或在线旅游平台预订酒店，价格和服务是他们的主要考虑因素。
三、策略与计划3.1 品牌建设•优化酒店官方网站：提升网站用户体验，设计简洁、美观且响应迅速的页面，增加互动功能如在线聊天等，提供在线预订和支付功能，提高用户转化率。
•增加在线口碑：建议酒店积极推动客人在酒店官方网站以及其他旅行社评价平台上留下真实评价，提高酒店的口碑营销效果。
•建立社交媒体账号：酒店应开通微博、微信等社交媒体账号，定期发布各类活动信息、优惠券等，与客户建立更密切的联系，并回复客户留言。
3.2 内容营销•编写优质酒店介绍文章：撰写关于酒店的精彩介绍，包括服务、设施、周边景点等内容，为潜在客户提供更多信息，引起他们的兴趣。
•创作酒店周边旅游攻略：提供周边景点的介绍、推荐餐厅等，为客户提供全方位旅游指导，同时提升酒店在搜索引擎中的排名。
•开展优惠活动：酒店可设计推出一些特惠方案，如提前预订优惠，节假日活动等，吸引更多客户前来预订。
3.3 广告投放•谷歌广告：通过谷歌广告投放，定向展示在相关旅游和酒店网站上，吸引潜在客户点击并浏览酒店详情。
•旅游相关网站展示广告：选择知名旅游网站进行广告展示，吸引目标客群点击广告进入酒店官方网站进行预订。
酒店网上策划书范文3篇
酒店网上策划书范文3篇篇一酒店网上策划书范文一、项目背景随着互联网的普及和发展，越来越多的消费者通过网络来搜索和预订酒店。
为了提升我们酒店的知名度和竞争力，拓展客源，我们计划实施一系列网上营销和推广策略。
二、目标受众1. 商务旅行者：他们通常需要便捷的预订方式和高品质的住宿服务。
2. 休闲度假者：关注酒店的特色和周边环境。
3. 年轻人群体：善于利用网络，对新颖的营销方式感兴趣。
三、网站建设与优化2. 确保网站在各种设备上（如电脑、手机、平板）都能良好显示和操作。
3. 进行搜索引擎优化，提高酒店网站在搜索引擎中的排名。
四、网络营销渠道1. 社交媒体营销：在主流社交平台上建立酒店官方账号，发布吸引人的内容，与用户互动。
2. 电子邮件营销：定期向会员和潜在客户发送优惠信息和活动通知。
3. 在线旅游平台合作：与知名在线旅游平台合作，增加酒店的曝光度。
五、内容营销1. 制作精美的图片和视频，展示酒店的各个方面。
六、在线预订系统1. 提供便捷的在线预订功能，实时更新房间状态。
2. 确保预订流程简单、安全、可靠。
七、客户服务与反馈1. 设立在线客服，及时回复客户咨询和解决问题。
2. 鼓励客户在网上留下评价和反馈，及时处理并改进。
八、预算分配主要包括网站建设与维护费用、营销推广费用等。
九、效果评估定期分析网站流量、预订量、客户评价等数据，评估网上策划方案的效果，并根据实际情况进行调整和优化。
十、实施计划制定详细的时间表，明确各阶段的任务和责任人，确保策划方案的顺利实施。
篇二酒店网上策划书范文一、项目背景随着互联网的普及和发展，越来越多的消费者通过网络来预订酒店。
为了提升我们酒店的知名度和竞争力，拓展客源，有必要制定一套全面的网上策划方案。
二、目标受众主要包括商务旅行者、休闲度假者、年轻人群等。
三、网站建设1. 设计一个简洁、美观、易于导航的网站界面，突出酒店的特色和优势。
2. 提供详细的酒店信息，包括房间类型、设施、服务、价格等。
策划书酒店网络营销方案策划书
策划书酒店网络营销方案策划书一、项目背景随着互联网的快速发展，网络营销已成为企业不可或缺的一部分。
酒店行业作为服务行业的重要组成部分，也需要借助网络营销来提升品牌知名度、吸引客户、提高入住率。
本项目旨在为某酒店制定一套切实可行的网络营销方案，助力酒店在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、目标定位1.提高酒店品牌知名度和美誉度；2.增加酒店在线预订量，提高入住率；3.拓展酒店客户群体，提升客户满意度；4.降低营销成本，提高营销效果。
三、核心策略1.内容营销（2）制定内容发布计划：根据节假日、季节、酒店活动等制定内容发布计划，保持内容更新频率。
（3）互动营销：鼓励用户在评论区留言、转发，与酒店互动，增加用户粘性。
2.社交媒体营销（1）建立品牌官方账号：在、微博、抖音等热门社交媒体平台建立官方账号，发布酒店动态、活动信息、优惠福利等。
（2）打造KOL：邀请行业内知名人士、网红等参与酒店活动，提升品牌形象。
（3）合作推广：与相关行业、品牌进行合作，共同举办活动，扩大影响力。
3.网络广告营销（1）搜索引擎广告：在百度、360等搜索引擎投放广告，提高酒店在搜索结果中的曝光率。
（2）社交媒体广告：在、微博等社交媒体投放广告，精准定位目标客户。
（3）合作媒体广告：与行业媒体、旅游网站等合作，投放广告，提升品牌知名度。
4.口碑营销（1）优化酒店服务：提升酒店服务质量，让客户感受到家的温馨，自发为酒店传播口碑。
（2）客户评价激励：鼓励客户在各大电商平台、酒店预订网站留下好评，提高酒店评分。
（3）线上线下活动：举办各类活动，邀请客户参与，提升客户满意度，形成良好口碑。
四、具体执行1.建立项目组：由市场部、运营部、客服部等相关部门组成，负责策划、执行、监控网络营销方案。
2.制定执行计划：明确各阶段任务、目标，确保方案顺利进行。
3.落实责任：各部门明确分工，确保每个环节都有专人负责。
4.监控效果：定期分析数据，了解营销效果，调整策略。
酒店网上策划书3篇
酒店网上策划书3篇篇一《酒店网上策划书》一、项目背景随着互联网的普及和发展，越来越多的消费者通过网络来寻找和预订酒店。
为了提升酒店的知名度和竞争力，拓展客源，我们计划打造一个具有吸引力和便捷性的酒店网上平台。
二、目标受众1. 商务旅行者：经常出差，对酒店的位置、设施和服务有较高要求。
2. 休闲度假者：注重酒店的环境、舒适度和周边配套。
3. 本地居民：有接待亲友、举办小型活动等需求。
三、网站功能设计1. 酒店介绍：详细展示酒店的房型、设施、服务等信息。
2. 在线预订：提供便捷的预订流程，支持多种支付方式。
3. 优惠活动：发布各类优惠促销信息，吸引客户。
4. 客户评价：展示客户的真实评价和反馈，增加可信度。
5. 周边景点与配套：介绍酒店周边的景点、美食、购物等场所。
6. 会员系统：设置会员等级和专属权益，提高客户粘性。
四、网络推广策略1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容，提高在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销：利用微博、等平台进行宣传推广。
3. 在线旅游平台合作：与知名在线旅游平台合作，增加曝光度。
4. 电子邮件营销：定期向会员和潜在客户发送邮件。
五、客户服务1. 提供 24 小时在线客服，及时解答客户疑问。
2. 快速处理预订和投诉，确保客户满意度。
六、盈利模式1. 客房预订收入。
2. 广告合作收入。
七、预算分配1. 网站建设与维护费用。
2. 推广费用。
3. 人员成本。
八、实施计划1. 第一阶段：完成网站建设和基本功能开发。
2. 第二阶段：进行试运营，优化网站体验。
3. 第三阶段：全面推广，提升知名度和市场份额。
九、效果评估定期对网站流量、预订量、客户满意度等指标进行评估，根据评估结果及时调整策略和优化网站。
篇二《酒店网上策划书》一、项目背景二、目标受众1. 商务旅行者：他们注重便捷性和舒适性，对酒店的设施和服务有较高要求。
2. 休闲度假者：追求个性化和独特体验，希望能在网上轻松找到符合他们需求的酒店。
酒店网上策划书范文3篇
酒店网上策划书范文3篇篇一酒店网上策划书范文一、活动主题“浪漫七夕，相约[酒店名称]”二、活动目的三、活动时间七夕节当天四、活动地点[酒店名称]酒店官网及社交媒体平台五、活动内容1. 打造浪漫婚房：七夕节是情侣们表达爱意的重要节日，酒店可以推出浪漫婚房服务，为情侣们打造一个浪漫、温馨的住宿环境。
在房间内布置鲜花、蜡烛等浪漫元素，让情侣们感受到浓浓的爱意。
2. 推出情侣套餐：酒店可以根据七夕节的主题，推出情侣套餐，为情侣们提供浪漫的用餐体验。
套餐中可以包含红酒、鲜花、巧克力等，让情侣们在享受美食的同时，感受到酒店的用心。
3. 举办情侣活动：酒店可以在七夕节当天举办情侣活动，如情侣摄影比赛、情侣DIY 手工制作等。
通过这些活动，增强情侣之间的互动和情感交流，让他们度过一个难忘的七夕节。
4. 提供优惠：为了吸引更多的情侣入住酒店，酒店可以在七夕节当天推出优惠活动，如房价折扣、赠送礼品等。
让情侣们感受到酒店的诚意，提高他们的入住意愿。
5. 加强网络宣传：酒店可以通过官方网站、社交媒体等平台，加强七夕节活动的宣传。
在网站上发布活动信息、图片、视频等，吸引更多的客户关注和参与。
同时，也可以在社交媒体上开展互动活动，增加客户的参与度和忠诚度。
六、活动推广1. 网络广告：在各大搜索引擎、社交媒体平台、旅游网站等投放广告，吸引更多的客户关注。
2. 电子邮件营销：向酒店的会员和潜在客户发送电子邮件，介绍七夕节活动的详情和优惠信息。
3. 社交媒体推广：利用微博、等社交媒体平台，发布活动信息和图片，吸引更多的客户关注和分享。
4. 合作推广：与周边的商家、旅行社等合作，进行联合推广，扩大活动的影响力。
七、活动预算1. 广告费用：[X]元2. 活动道具和布置费用：[X]元3. 员工培训费用：[X]元4. 礼品费用：[X]元5. 其他费用：[X]元八、活动效果评估1. 客户满意度调查：在活动结束后，通过问卷调查等方式，了解客户对活动的满意度和意见建议。
网络酒店方案策划书3篇
网络酒店方案策划书3篇篇一《网络酒店方案策划书》一、项目概述随着互联网的快速发展，人们的生活方式和消费习惯发生了巨大变化。
为了满足现代旅行者的需求，我们计划打造一家创新的网络酒店，提供便捷、个性化和高品质的住宿体验。
二、市场分析1. 旅游市场持续增长，对酒店的需求不断扩大。
2. 消费者越来越注重在线预订和个性化服务。
3. 竞争对手分析：了解现有酒店的优势和不足，寻找差异化竞争机会。
三、酒店定位1. 目标客户群体：主要针对年轻的商务旅行者和休闲游客。
2. 酒店特色：智能化设施，如智能门锁、智能控制系统等。
提供高速无线网络。
个性化的房间布置和服务。
四、服务内容1. 多种房型选择，满足不同客户需求。
2. 24 小时前台服务。
3. 丰富的餐饮选择。
4. 配套的休闲娱乐设施，如健身房、书吧等。
五、网络平台建设1. 打造易于使用的官方网站，支持在线预订和支付。
2. 开发移动应用程序，方便客户随时随地预订。
3. 利用社交媒体进行推广和客户互动。
六、营销策略1. 线上推广：搜索引擎优化、社交媒体营销、在线广告等。
2. 线下推广：参加旅游展会、与旅行社合作等。
3. 会员制度：设立积分和优惠政策，增加客户粘性。
七、运营管理1. 人员招聘和培训，确保提供优质服务。
2. 建立完善的质量管理体系。
3. 成本控制和预算管理。
八、财务预算1. 初始投资预算，包括装修、设备采购等。
2. 运营成本预算，如人员工资、水电费等。
3. 预期收益分析。
九、风险评估与应对1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整策略。
2. 竞争风险：持续创新，提升竞争力。
3. 技术风险：定期维护网络平台和设备。
十、实施计划1. 确定项目时间表，明确各阶段任务和目标。
2. 分阶段推进项目实施，确保按时完成。
篇二《网络酒店方案策划书》一、项目概述随着互联网的快速发展，网络酒店成为了酒店行业的新兴趋势。
本项目旨在打造一个具有创新性和竞争力的网络酒店，为客户提供便捷、舒适、个性化的住宿体验。
酒店网络营销策划方案2篇pdf
酒店网络营销策划方案2篇pdf第一部分：市场分析酒店网络营销是指酒店利用互联网以及各类数字化工具进行销售和推广的方式。
随着科技的不断发展和人们对于网上购物的需求增加，酒店网络营销变得越来越重要。
然而，在竞争激烈的市场中，仅仅依靠传统的营销方式已经无法满足客户的需求。
因此，在制定酒店网络营销策划方案时，我们需要先进行市场分析，了解目标市场的特点和需求。
1.目标市场酒店的目标市场主要是那些需要出差、旅行以及休闲度假的群体。
根据不同的酒店定位和地理位置，我们可以进一步将目标市场细分为商务出行者、家庭度假者、背包客和短途旅行者等群体。
商务出行者：这部分人群往往因公务需要住宿，他们更看重酒店的服务质量、设施设备以及地理位置，因此我们的网络营销策略需要突出酒店的专业服务以及经济实惠。
家庭度假者：这部分人群一般会选择休闲度假酒店，更注重酒店的娱乐设施和配套设施，因此我们的网络营销策略需要强调酒店的休闲设施、儿童娱乐项目以及配套服务。
背包客：这部分人群一般喜欢选择物美价廉的酒店，注重个人隐私和安全性，因此我们的网络营销策略应该突出酒店的低价位、安全性以及便利性。
短途旅行者：这部分人群一般是自驾或者公共交通出行，他们注重酒店的交通便利程度以及周边的旅游景点，因此我们的网络营销策略应该突出酒店的优越地理位置以及周边的旅游资源。
2.竞争分析在制定酒店网络营销策划方案之前，我们需要先了解当前市场的竞争情况，以及主要竞争对手的优势和劣势。
首先，我们可以通过网络搜索来获取酒店的竞争对手信息，例如他们的定位、价格、服务、设施等方面的信息。
其次，我们可以从在线预订平台和客户评价网站上获取竞争对手的客户满意度、评分以及客户反馈，以此了解竞争对手在服务质量、客户体验等方面的优势和劣势。
根据市场分析和竞争分析的结果，我们可以制定以下酒店网络营销策划方案。
第二部分：酒店网络营销策划1.建立和维护酒店官方网站酒店官方网站是酒店网络营销的核心，通过网站我们可以向客户展示酒店的设施设备、服务质量以及客户评价等信息。
酒店网络营销策划方案模板
酒店网络营销策划方案模板一、背景分析酒店业作为旅游业的重要组成部分，随着旅游行业的持续发展和互联网的快速普及，网络营销已成为酒店发展的必备手段。
然而，随之而来的是激烈的竞争和变化的市场需求。
因此，制定一份有效的酒店网络营销策划方案就显得尤为重要。
二、市场分析1. 目标市场：确定酒店的目标市场是非常重要的一步。
可以依据酒店的地理位置、设施和服务来确定目标市场，比如商务旅客、休闲度假客户、年轻人等。
2. 竞争对手分析：通过分析竞争对手的定位、产品、价格以及网络营销手段，了解市场环境和竞争态势，为制定合适的网络营销策略提供参考。
3. 市场需求分析：通过消费者调查和市场调研等方式，了解客户需求，包括对酒店设施、服务、价格等方面的期望，并根据需求分析结果进行针对性的策划。
三、策划目标1. 提升品牌知名度：通过网络营销手段，提高酒店的品牌知名度和美誉度，增加酒店在目标市场的曝光率。
2. 增加预订率：通过网络渠道提高酒店的在线可见性和预订效果，吸引更多客户选择预订酒店。
3. 提升客户满意度：通过网络营销，向潜在客户和现有客户传递酒店的优势和特色，提供更好的服务和体验，提升客户满意度和忠诚度。
4. 提高销售额：通过网络营销策略吸引更多客户入住酒店，增加酒店的收入。
四、策略和措施1. 网络推广策略：a. 建设和优化官方网站：确保网站内容准确、完善，并保证良好的使用体验。
积极采用搜索引擎优化（SEO）技术，提高网站在搜索引擎结果中的排名。
b. 使用社交媒体平台：在主要社交媒体平台上创建和维护酒店的官方账号，通过发布吸引人的内容、与客户互动等方式，增加品牌曝光度。
c. 结合搜索引擎广告：制定合适的搜索引擎广告计划，通过关键词广告、展示广告等方式，提高酒店在搜索引擎结果页面中的曝光率。
d. 合作伙伴推广：与旅行社、OTA等合作伙伴进行合作，通过其平台进行酒店推广，并进行分成或联合促销等形式的合作。
2. 目标客户关系管理：a. 客户分类：根据客户特征进行分类，如商务客户、团队客户、会员客户等，制定不同的营销手段。
酒店网上策划书3篇
酒店网上策划书3篇篇一酒店网上策划书一、策划背景随着互联网的普及和发展，越来越多的消费者倾向于通过网络预订酒店。
为了提高酒店的知名度和竞争力，吸引更多的客户，我们制定了本酒店网上策划书。
二、市场分析1. 目标客户：以商务旅行者、家庭旅行者和休闲度假者为主。
2. 竞争对手：分析同类型酒店的网上营销策略，了解其优势和不足。
3. 市场趋势：关注行业动态和市场趋势，把握消费者需求的变化。
三、网站建设1. 设计简洁、美观、易用的网站界面，提供清晰的酒店信息和在线预订功能。
3. 优化网站结构和内容，提高搜索引擎排名，增加网站流量。
四、网上推广1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和关键词，提高在搜索引擎的排名。
2. 社交媒体推广：利用社交媒体平台宣传酒店，吸引潜在客户。
3. 电子邮件营销：定期发送电子邮件给会员和客户，提供优惠信息和促销活动。
4. 在线广告：投放 banner 广告、关键词广告等，提高品牌知名度。
五、内容营销2. 发布酒店的图片和视频，展示酒店的环境和设施。
3. 与旅游网站、博客等合作，进行软文推广。
六、客户服务1. 提供 24 小时在线客服，及时解答客户的疑问和问题。
2. 建立客户评价和反馈机制，根据客户的意见和建议改进服务质量。
3. 提供个性化的服务，满足客户的特殊需求。
七、数据分析1. 定期分析网站流量、预订情况等数据，了解客户行为和市场需求。
2. 根据数据分析结果调整营销策略和推广方式。
八、合作伙伴1. 与旅游平台、在线旅行社等建立合作关系，扩大销售渠道。
2. 与当地的旅游景点、餐厅等合作，提供联合推广活动。
九、预算1. 网站建设费用：[具体金额]2. 网上推广费用：[具体金额]3. 内容营销费用：[具体金额]4. 客户服务费用：[具体金额]5. 数据分析费用：[具体金额]6. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]十、效果评估1. 设定明确的目标，如提高网站流量、增加预订量等。
酒店网络营销方案通用5篇
酒店网络营销方案通用5篇酒店网络营销方案（精选篇1）(一)、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。
一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括：(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：(1)人员工资(2)硬件费用：如计算机添置(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他：如上网费、网络广告费等(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：(1)信息丰富：信息量太低是公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。
酒店网络营销策划方案书范文
酒店网络营销策划方案书范文一、项目概述随着互联网的迅速发展，酒店业已经逐渐意识到网络营销的重要性。
酒店网络营销能够有效地提升酒店知名度、品牌形象和销售额，同时也能够提供更好的客户服务和体验。
本方案旨在制定一套全面的酒店网络营销策划方案，帮助酒店更好地利用互联网进行营销。
二、目标受众分析1. 酒店潜在客户：寻找酒店住宿的个人游客、商务客户、团队游客等。
2. 酒店现有客户：提供更好的客户服务、提高客户满意度，促使客户再次选择酒店。
3. 网络用户：通过在网络上进行搜索和浏览信息查找酒店住宿信息的用户。
4. 旅游平台用户：通过在各大旅游平台上搜索酒店信息进行预订的用户。
三、竞争分析1. 分析同行酒店的网络营销情况，包括官方网站、社交媒体、在线旅游平台等。
2. 分析同行酒店的优势和不足，找到自身的竞争优势，并制定相应的网络营销策略。
四、品牌定位和市场定位1. 品牌定位：通过提供高品质的住宿和优质的客户服务，树立酒店的专业形象和信誉。
2. 市场定位：针对不同的客户需求和偏好，制定相应的市场定位策略，包括经济型酒店、商务酒店、度假酒店等。
五、网络营销策略1. 官方网站优化(1) 提升网站的用户体验，优化网站的导航、页面布局和内容展示。
(2) 加强网站的搜索引擎优化，提高网站在搜索结果中的排名。
(3) 建立在线预订系统，方便客户进行酒店预订。
2. 社交媒体推广(1) 创建和维护酒店的社交媒体账号，包括微信公众号、微博、Facebook等。
(2) 定期发布酒店信息、优惠活动和相关资讯，增加品牌曝光度。
(3) 与用户互动，回答用户的问题和解决用户的问题，提高用户满意度。
3. 内容营销(1) 制作和发布优质的酒店介绍视频，展示酒店设施和服务。
(2) 撰写和发布酒店相关的博客文章，提供旅游攻略、美食推荐等内容。
(3) 参与旅游论坛和社区，分享酒店的优势和特色，提高品牌知名度。
4. 在线旅游平台合作(1) 与主要的在线旅游平台建立合作关系，提供优惠价格和专属服务。
酒店型网络营销策划方案
酒店型网络营销策划方案一、项目背景随着互联网的迅猛发展，网络营销已经成为各行各业发展的必然趋势。
酒店业作为服务行业的代表，同样需要积极拥抱互联网，充分利用网络平台进行品牌宣传、市场推广和客户服务。
本方案将为酒店提供全面的网络营销策划方案，帮助酒店提高品牌知名度，扩大市场份额，提升客户满意度和忠诚度。
二、目标和定位1. 目标：提高酒店的线上曝光度，提升品牌知名度，增加预订量，提高客户满意度和重复入住率。
2. 定位：高品质、高性价比的商务酒店。
三、市场分析1. 潜在需求：随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，住宿需求不断增长。
而互联网的普及使得更多的人选择在线预订酒店。
2. 竞争对手分析：酒店业竞争激烈，特别是线上竞争更为激烈。
目前市场上存在大量的酒店预订网站和在线旅游平台，如携程、艺龙、去哪儿等。
这些平台为酒店提供了更大的曝光度，但同时也使得竞争更为激烈，对酒店的要求更高。
四、网络营销策划方案1. 品牌建设- 定位明确：确定酒店的定位，以商务客户为主要目标群体。
- 品牌形象设计：设计和策划酒店的品牌形象，包括标志、宣传口号等。
- 网站建设：建设专业的酒店官方网站，提供全面的信息和在线预订服务。
2. 线上推广- 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎排名的位置，增加曝光度。
- 搜索引擎营销（SEM）：通过付费广告推广，提高网站在搜索引擎的广告展示位置。
- 社交媒体推广：利用微博、微信、陌陌等社交媒体平台，进行品牌宣传和推广。
- 内容营销：定期发布酒店相关的优质内容，吸引用户关注和分享，增加曝光度和用户粘性。
3. 用户体验优化- 网站用户体验优化：通过改善网站的内容、结构和功能，提高用户在网站上的满意度。
- 客户关怀计划：建立客户数据库，定期发送关怀邮件或短信，保持与客户的良好关系。
- 在线客户服务：通过即时在线客服系统，解答客户的问题和需求，并提供预订、退订等服务。
- 售后服务：加强客户的售后服务，及时回应客户的投诉和问题。
酒店网络营销产品策划方案
酒店网络营销产品策划方案一、背景介绍目前，随着互联网的发展，酒店经营面临着越来越激烈的竞争。
传统的营销方式已经不能满足酒店的需求，在这一背景下，酒店网络营销产品策划方案应运而生。
二、目标与定位2.1 主要目标•提高酒店的品牌知名度•增加酒店的在线预订率•提升客人的满意度和忠诚度2.2 客户定位•商务人士•旅游者•家庭出游者三、产品概述3.1 酒店官方网站建立一个酒店官方网站，通过精美的界面设计、详尽的酒店信息、实时的房间预订功能等，为客人提供一个便捷、快速的预订体验。
3.2 移动端应用开发一款酒店移动端应用，通过手机端的搜索、预订、支付等功能，方便客人随时随地进行酒店预订，并提供个性化的推荐服务，提高客户的使用粘性。
3.3 社交媒体宣传在社交媒体平台上建立酒店官方账号，通过发布优惠信息、游客点评、旅游攻略等内容，吸引用户关注，积极互动，提升酒店的品牌口碑。
3.4 携程、去哪儿等 OTA 平台合作与各大在线旅游平台建立合作关系，提供优惠政策、定期上线各类推广活动，借助平台的流量和影响力，将更多用户引流到酒店官方渠道。
四、推广渠道4.1 搜索引擎优化通过优化网站的关键词和页面结构，提升酒店在搜索引擎上的排名，增加网站的曝光度和点击率，并吸引有潜在需求的用户访问官方网站。
4.2 搜索引擎广告在搜索引擎上投放酒店相关的广告，根据用户搜索关键词的匹配度，为其推荐酒店预订服务，提升用户点击率和转化率。
4.3 社交媒体广告通过社交媒体平台投放广告，根据用户的兴趣爱好和地理位置等信息，向目标客群进行定向宣传，提高品牌知名度和用户关注度。
4.4 合作伙伴推广与旅行社、商务会展中心等建立合作关系，互相推荐和宣传，扩大酒店的影响力和用户群体。
五、产品运营与推进5.1 数据分析与优化通过对用户行为数据和市场竞争数据的分析，了解用户需求和市场动态，及时调整和优化产品策略，提升产品的竞争力和用户体验。
5.2 用户满意度调查和客户关系管理定期进行用户满意度调查，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，增强客户粘性并建立良好的客户关系。
酒店网络营销方案策划书
酒店网络营销方案策划书清晨的阳光透过窗帘洒在键盘上，伴随着咖啡机的咕咕声，我开始构思这个酒店网络营销方案。
想法如泉水般涌出，我尽可能地捕捉每一个灵感，让它们汇聚成一篇充满创意和实战性的策划书。
一、市场分析1.1行业现状近年来，随着互联网技术的飞速发展，酒店行业竞争愈发激烈。
消费者出行选择多样化，对酒店服务的要求也越来越高。
网络营销成为酒店提升品牌知名度、吸引客源的重要手段。
1.2目标客户我们的目标客户群体主要包括商务人士、家庭出游者、年轻情侣等。
他们注重酒店的服务质量、舒适度和个性化体验，对网络信息的敏感度较高。
二、营销目标2.1提升品牌知名度通过线上渠道，扩大酒店品牌在目标市场的知名度，提高品牌影响力。
2.2增加客源通过网络营销，吸引更多目标客户预订酒店，提高入住率。
2.3提升客户满意度通过优化服务质量和个性化体验，提高客户满意度，促进口碑传播。
三、营销策略3.1内容营销3.1.1精准定位针对目标客户群体，制定符合他们需求和兴趣的内容，如美食攻略、旅游心得、商务出行技巧等。
3.1.2内容创新结合酒店特色，打造有趣、有料、有价值的内容，如短视频、直播、互动游戏等。
3.1.3内容传播利用社交媒体、自媒体、短视频平台等多渠道进行内容传播，扩大影响力。
3.2社交媒体营销3.2.1建立品牌形象3.2.2互动营销开展线上互动活动，如抽奖、优惠券、限时优惠等，吸引粉丝参与，提高粉丝活跃度。
3.2.3KOL合作与行业内的知名KOL合作，通过他们的推荐，扩大酒店品牌的影响力。
3.3优惠券营销3.3.1制定优惠券策略根据酒店实际情况，制定优惠券发放策略，如新用户优惠券、节假日优惠券、会员专享优惠券等。
3.3.2优惠券发放渠道通过官方网站、社交媒体、短信等方式，将优惠券发送给目标客户。
3.3.3优惠券使用跟踪跟踪优惠券使用情况，分析客户需求，优化优惠券策略。
3.4会员营销3.4.1会员体系搭建建立会员体系，设置不同等级的会员，提供积分兑换、专享折扣等会员权益。
酒店网络推广策划书3篇
酒店网络推广策划书3篇篇一酒店网络推广策划书一、背景随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为酒店行业中不可或缺的一部分。
为了提高酒店的知名度和竞争力，吸引更多的客户，我们制定了本网络推广策划书。
二、目标1. 提高酒店在搜索引擎上的排名，增加网站流量。
2. 吸引更多的潜在客户，提高预订率。
3. 增强客户的品牌认知度和忠诚度。
三、策略1. 搜索引擎优化（SEO）关键词研究：分析客户搜索习惯，确定与酒店相关的热门关键词。
网站内容优化：根据关键词密度和相关性，优化网站的、描述、和图片等元素。
建设：通过发布高质量的内容和与其他相关网站建立，提高网站的权威性和排名。
2. 社交媒体营销开设酒店官方社交媒体账号，发布有关酒店的照片、视频、优惠信息等内容，吸引粉丝关注。
与社交媒体上的用户进行互动，回答他们的问题，提供帮助和建议。
利用社交媒体广告，精准投放广告，提高品牌知名度和曝光率。
3. 内容营销制作有关酒店的视频，发布在视频分享网站上，如 YouTube。
提供在线预订、在线咨询等服务，方便客户预订和了解酒店信息。
四、实施计划1. 时间安排第一阶段：进行市场调研，制定网络推广策略，确定关键词，优化网站内容。
第二阶段：开始社交媒体营销，发布内容，与用户互动。
第三阶段：持续发布内容，监测网络推广效果，根据数据分析进行调整。
2. 预算安排搜索引擎优化：[X]元社交媒体营销：[X]元内容营销：[X]元其他费用：[X]元总计：[X]元五、效果评估1. 网站流量监测网站的访问量、页面浏览量、跳出率等指标，评估网络推广效果。
2. 预订率分析在线预订量和实际预订量，评估网络推广对预订率的影响。
3. 品牌认知度通过问卷调查、在线投票等方式，评估客户对酒店品牌的认知度和忠诚度。
篇二酒店网络推广策划书一、策划目标本次酒店网络推广策划的主要目标是提高酒店在互联网上的知名度和曝光率，吸引更多的潜在客户，增加酒店的预订量和收益。
二、市场分析1. 目标客户群体：商务旅行者、休闲游客、会议组织者等。
酒店网络销售策划书
酒店网络销售策划书酒店网络销售策划书酒店网络销售方案【1】根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。
第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年。
二、餐饮目标任务：万元/年。
三、起止时间：自年月----年月。
第二章形势分析一、市场形势1、2001年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长升酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景湾大酒店、长升酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：(1)国内标准团队。
(2)境外旅游团队。
(3)中档的的商务散客。
(4)各型会议。
一、客源市场分为：(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)(2)散客-------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)2、平季：7、8月份3、淡季：6、9月份三、旅行社分类1、按团量大小分成A、B、C三类a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
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编号：YB-JH-0812( 工作计划)部门：_____________________姓名：_____________________日期：_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑策划书:酒店网络营销方案策划书(标准版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things策划书:酒店网络营销方案策划书(标准版)摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。
互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台。
在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。
互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场。
酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。
酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。
客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。
酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。
但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。
酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。
酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。
互联网营销对单体酒店的帮助更大。
在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。
此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。
另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。
相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来，给酒店带来了很多便利。
它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。
互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。
互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。
酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。
世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。
互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。
互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。
酒店可以对客户按消费水平实行分级管理，即实行spg优先客人计划。
根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。
互联网帮助酒店提高服务质量，酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求，对这些信息进行分析，根据客户需求的变化不断开发特色服务，为客人提供个性化服务。
在满足个性化消费需求的驱动下，随着酒店对客人信息的积累，酒店可以针对不同宾客的不同需要，设计、生产个性化产品，实现大规模定制化服务。
然而，很多销售形式还是互联网所无法取代的，比如面对面的交流依然很重要；偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信，或是一张酒店的明信片、生日卡，都会给客人带来额外的惊喜。
所以互联网营销并不是的营销手段，它要与传统营销相结合。
营销的关键一点是了解客户，然后选择与他们沟通的途径。
酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里，酒店需要仔细考虑其营销战略目标，确定最有效的营销手段。
21世纪中国酒店业的互联网营销随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。
计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。
中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。
酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。
中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。
如北京，广州,深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。
如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。
但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。
有许多地方需要完善和改进。
如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。
下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。
一、产品策略在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。
因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。
第二，网页结构设计合理，层次清楚。
顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。
第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。
第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。
面对网上如此从多的网丫，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。
先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。
面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。
酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。
顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。
并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。
屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。
展示完毕以后（当然你也可有选择地进行参观浏览）你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外景色。
如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。
如果觉得有些地方还不大令自己满意。
如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的高低等等。
顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。
如果你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。
顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与wap站点为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户。
酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap 站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。
这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便的客户，而且对老客户的维护也更贴切。
随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
二、价格策略价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。
而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。
具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。
酒店可以进一步降低客房的价格。
并且由于网上价格具有公开化的特点。
顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。
因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。
3、弹性议价这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。
因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话（旅游淡旺季等因素除外），不仅购买者不是特别满意（他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了）而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。
所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。
酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。
如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。
这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。
这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦，也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时，要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
三、渠道策略如果仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。