第十四讲：软件开发项目管理的要点

3.1 软件工程过程
❖ 工程过程是软件系统、产品的定义、设计、 实现以及维护的过程。
开发过程：定义并开发软件产品的活动过程，包括需 求分析、软件设计和编程等。 运行过程：在规定的环境中为其用户提供运行计算机 系统服务的活动过程，包括软件部署 维护过程：提供维护软件产品服务的活动过程，也就 是通过软件的修改、变更，使软件系统保持合适的运行 状态，这一过程包括软件产品的移植和退役。
软件过程规范是软件开发组织行动的准则与指南， 可以依据上述各类过程的特点而建立相应的规范， 如软件基本过程规范、软件支持过程规范和软件 组织过程规范。
2.2 过程规范的内容
任务规范 日常规章制度 软件工具
❖ 包括：“责任人、参与人员、入口准则、出口准 则、输入、输出和活动”等基本内容
2.3 过程规范的影响和作用
软件过程规范
❖ 1 过程的定义 ❖ 2过程规范 ❖ 3 软件生命周期的过程需求
1 过程的定义
❖ 1.1 过程的定义 ❖ 1.2 软件过程的分类和组成
过程的简单描述
实现、管理和支持过程之间的关系
1.2 软件过程的分类和组成
软件基本过程：软件获取、供应、开发、运行和维护 的过程，包括需求分析、软件设计、编码等过程。
软件支持过程：对软件主要过程提供支持的过程，包 括文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验 证和确认过程（测试过程）、评审过程等。
软件组织过程：对软件主要过程和支持过程的组织保 证过程，包括管理过程、基础设施过程、改进过程和 培训过程。
软件生存周期过程（IEC12207）
软件过程的组成
软件生存周期过程（ISO/IEC15504）
以确提定供其一是种否相符应合的特机定制需，求以识别所发现的问题 并根据相应的趋势采取行动 。
3.百度文库 软件管理过程
3.3 软件的管理过程
项目管理过程是计划、跟踪和协调项目执行及生产所需 资源的管理过程。项目管理过程的活动，包括软件基本过 程的范围确定、策划、执行和控制、评审和评价等。 质量管理过程是对项目产品和服务的质量加以管理，从 而获得最大的客户满意度。此过程包括在项目以及组织层 次上建立对产品和过程质量管理的关注 风险管理过程，在整个项目的生命周期中对风险不断的 识别、诊断和分析，回避风险、降低风险或消除风险，并 在项目以及组织层次上建立有效的风险管理机制 子合同商管理过程，选择合格的子合同商并对其进行管 理的过程
软件开发项目 管理的要点
第十四讲
软件过程规范 软件成熟度 软件开发过程的项目管理 信息工程建设项目前期程序及阶 段文件编制要点
引入案例：张三跳槽了，怎么办呢？
❖ 某单位承担着国家重要的工程项目，张三是这个单位的技术 骨干，张三经不住一民营企业的高薪诱惑跳槽了。他变得软 件说是留下来了，可是没有注解，文档很不规范，谁也读不 懂，张三走时作了很好的表态，只要单位有事他可以马上回 来。前几个月还行，有点小问题，张三一来就解决了。
消极影响的存在和消除 规范存在的必要性 过程规范的作用
帮助团队实现共同的目标 一个规范的软件过程必将能带来稳定的、高水平的过程质量 过程规范使软件组织的生产效率更高
3 软件生命周期的过程需求
❖ 3.1 软件工程过程 ❖ 3.2 软件支持过程 ❖ 3.3 软件管理过程 ❖ 3.4 软件组织过程 ❖ 3.5 软件客户－供应商的过程
❖ 可是，这个国家项目要进行重大调整，组织机构发生了重大 变化，原来的软件不能适应这一变化也必须作相应的调整
❖ 张三已经成了那个单位的技术骨干不可能有大块的时间回来 做这件事。机构的调整有十万火急！怎么办呢？
软件过程规范
软件过程规范
一旦人们将注意力转向过程，将发现一个 全新的思维空间。
——James Harrington
3.2 软件支持过程
文档编制 配置管理 质量保证 验证 确认 联合评审 审核 问题解决
明确并定义文档开发中所采用的标准、
软件过程中所需要的各类文档。
详针细软对说件过明过程所程或有或项文项目档目确的中定内的质容配量、置保目项证的（活及如动相程、关序制、定 的出输文相出件应产和的品数计。据划等与有进关度内表容。）被标识、定义。
2 过程规范
❖ 2.1 什么是过程规范 ❖ 2.2 过程规范的内容和示例 ❖ 2.3 过程规范的影响和作用
2.1 什么是过程规范
❖ “规范”一词被解释为“明文规定或约定俗 成的标准”，或理解为“用来控制或治理一个团 队的一系列准则与章程，以及团队成员必须遵守 的相关的规章制度”
❖ 过程规范就是对输入/输出和活动所构成的过 程进行明文规定或约定俗成的标准。
3.4 软件组织过程
业务规划过程是为组织与项目成员提供对愿景的描述 以及企业文化的介绍，从而使项目成员能更有效地工 作。
的足根提有跟判致由的质或据供效踪式析断合审量适提。及有立开在下客有地和为跟的更，并是适核准合记供其足于展与，户关发消联踪完的以得否的工则指录及组够管和各实实证现除合评全需确到与、作，定并时织的理实类施际据各缺评审性求保解指独并的报的。成能者施相所需，类陷审活与。所决定立实需告、员力以。关制求以阶。的动一有的的施求配有。的确及的定，证段实，致发需一必。置明职保过计的确明性施直性现求方需项确责必程划质认开产制至。的、来的的职。要实进量所发品定结问计安确状责的际度保有出所相束题划排认态的质执保证工的存应。都以对活以以量行持活作工在的经及产动及及保者一动产作的计过合品。已文证之致品产缺划。相同或发档活外的相品陷与应相过生化动进前应满，进的一程变的独行提并度分方，
根据根审确程需与独据查更根定与要客立定、改据质工验户的义修与已量具证、第的改发定保。的供三标和布义证工应方准发进的活作商）与布行配动产以对已所有置的品及开确有效项有所其发定文的建关制他的的档控立标定利活计。制基准的益动划，线、规相和来并，方范关产编控以法（方品写制便、如（进、配对规产或行
品规按确格评已置定说估定项进明义。的行书的存质）标储量实准、保施和处证必具理活要体与动的的分所检规发需验则，的活维确资动护保源：文配、档置组。项织