关于神经内科工作计划7篇
关于神经内科工作计划8篇
关于神经内科工作计划8篇神经内科工作计划篇120xx神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
神经内科工作计划范文模板7篇
神经内科工作计划范文模板7篇神经内科工作计划范文篇120____年,神经内科工作要在院领导的领导下为把我院继续发展大综合、大专科医院,认真做好以下各方面的工作。
一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务20____年度我科仍坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,继续实行住院费用一日清单,推行优质护理服务,进行健康教育等活动。
向患者提供心理、预防、保健等综合服务。
使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康,保健服务,尊重病人的权利。
争取为科室创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医护质量随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。
20____年度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。
努力提高全科医疗技术的整体水平。
通过科内自己举办专题讲座,主任查房,院内外专家会诊,病危、病重、疑难病例讨论等形式,不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平。
要充分发挥每位医生的作用,作出计划,要求各个大夫轮流进行有特色、有重点的专题讲座,不走过场,认真准备,内容涉及常见病、多发病、危重症的抢救、学科新进展等方面的知识。
从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论及技术,使全科整体医疗水平得以提高。
在护理工作上,也要树立新的护理理念,除严格执行各项护理操作技术外,要给与病人更多的人文关怀,从小事做起,如保持病房内温馨的气氛,禁止高声呼叫病人的名字,和病人说话必须请字当头等。
以人为本。
强化以病人为中心的服务理念,加强医德医风建设,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度;建立防范医疗纠纷预警机制,及时化解医患矛盾,降低医疗纠纷,构建和谐的医患关系,避免医疗事故的发生,逐步实现医疗服务零投诉,医疗质量零缺陷的目标。
三、坚持不懈地抓好三好一满意及两高活动,切实加强对医疗质量的管理认真落实活动各项指标,严格执行有关政策、制度和医疗操作规范,建立健全质量监控体系,开展素质教育,提高医务人员专业素质和三基水平。
神经内科护士工作计划7篇
We cannot choose our origin, but our future is changed by ourselves.同学互助一起进步(页眉可删)神经内科护士工作计划7篇神经内科护士工作计划1一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交x制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展x,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
神经内科护理工作计划(八篇)
神经内科护理工作计划(八篇)神经内科护理工作规划篇一一、加强“三基”培训规划,提高护理人员整体素养。
1.每周至少两次晨会后对科室护士进展提问,内容为根底理论学问,专科理论学问等。
2.每月进展护理查房及业务学习,提高护理人员心内科的专科护理水平。
针对本科危重病人多的特点,加强危重病人的护理学问培训学习3.依据护理部制定的护士的分层次培训规划制定本科室的培训规划并仔细落实,加强考核力度。
4.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握状况,提高护理人员的抢救力量。
二、加强护理安全治理,仔细落实护理核心制度,完善护理风险防范措施,为病人供应优质、安全的护理效劳。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为重中之重,将工作中的安全隐患准时预警,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例进展争论,使护理人员充分熟悉过失缘由,从中吸取教训,躲避风险。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,加强监视,并准时进展反应、整改。
3.加强重点环节的风险治理,如夜班、午班、节假日等。
实行弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,实行新老搭配,高年资护士对年轻护士做好“传、帮、带”。
4.加强重点病人治理:如危重病人及介入手术病人。
在晨、晚间或交接班时对上述病人作为交接班时的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起各班的重视5.对重点人员的治理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等进展特地培训,使其明确各项规章制度。
6.进一步标准护理文书书写,提高护理人员的法律意识,削减安全隐患。
7.加强护理应急预案培训及演练,平常工作中留意培育护士的应急力量。
三、连续开展优质护理,以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1.深化“以病人为中心”的效劳理念,全面实行责任制整体护理的效劳模式,为患者供应全程标准化护理效劳,连续践行我院的“温馨护理六个一和亲情护理六个心”优质护理特色效劳,鼓舞护士积极参加护理部20xx年开头实行的“爱心天使”活动,是每一位护士真正做到用“爱心、急躁、细心、责任心”对待每一位患者,全面履行护士职责。
神经内科工作计划(七篇)
神经内科工作计划____年是积极上进的一年,也是评审二级甲等医院的一年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力进步医护职员质量,以安全,优良,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。
现将工作计划列表以下:、继续强化本科室医疗质量安全管理,不断进步医疗队伍的素质。
认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。
切实抓好医疗安全工作,进步安全意识,从医疗活动的每一个具体环节上,防范医疗风险。
加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、平常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每个月进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,护士长等人做好监督工作。
二、继续进步神经内科职员医疗技术水平和素质,继续展开优良护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为条件。
定期进行考核,通过目标管理促使医护职员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量进步。
三、坚持业务学习每周____次,每个月在科室内举行医护新知识、新业务、新技术培训。
计划派出____名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断进步全科医疗水平。
做好医疗文件书写,杜尽医疗过失出现。
四、继续抓好职业道德和行业作风建设,增进医疗质量的进步。
医疗质量及服务意识的进步,关键在于全体医务职员的职业道德水平的进步,而职业道德意识的进步,必须有赖于常常性的、规范性的思想教育。
大力宏扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格____卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个不准,建立良好的医风医德,发扬治病救人,治病救人的良好传统。
这是我们的基本要求。
五、继续展开新技术新项目,在神经参与方面争取更好的成绩,进步神经参与诊治水平,建立初步的康复医治体系,增加康复医治项目,增进脑血管病医治水平提升。
神经内科护理工作计划7篇
神经内科护理工作计划7篇神经内科护理工作计划1一、以优质护理示范工作为中心,提高服务质量,深化细节服务1、通过学习和教育,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,综合医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
培养年轻护理人员道德价值观,提高慎独能力。
2、有效沟通技巧,提高患者满意度。
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是要有非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。
3、严格责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患,发现问题及时反馈整改,发生护理不良事件及时上报并进行讨论分析。
4、加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力,在应对患者的病情变化和突发状况时能做到有条不紊。
5、加强护理管理,合理利用人力资源。
实行弹性排班。
制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。
护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
二、护理安全是重点护理安全工作是所有护理工作的重点,应长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人安全。
坚持抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、轮转生、实习护士以及有思想情绪波动的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
2024年神经内科护理工作计划范文
2024年神经内科护理工作计划范文1. 全面提升护理专业素质- 参加相关培训课程,提高技术技能和专业知识水平。
- 参与学术会议和研讨会,了解最新的护理理论和实践。
- 阅读相关的学术文献和研究,不断更新护理知识。
2. 深化对神经内科疾病的了解- 学习和掌握神经内科疾病的病因、病理生理和治疗方法。
- 向医生和其他专业人员学习,了解神经内科疾病的诊断和治疗过程。
- 关注神经内科疾病的最新研究进展,提供科学、有效的护理服务。
3. 提高护理质量和安全水平- 落实护理操作标准和相关流程,确保护理质量。
- 注重细节,遵循感染控制和安全操作规范,保障患者和护士的安全。
- 加强团队合作和沟通,确保信息传递准确无误,避免错误发生。
4. 提高患者满意度- 关注患者的需求和意见,提供人性化、个性化的护理服务。
- 积极与患者及其家属沟通,解答疑问,提供情感支持。
- 组织康复训练和心理辅导活动,帮助患者恢复功能和提高生活质量。
5. 积极参与护理研究和学术交流- 参与科研项目,开展护理研究,提高实践能力和科学素养。
- 发表学术论文和分享护理经验,提高学术声誉和影响力。
- 参加学术会议和交流活动,与同行专家和学者进行学术交流。
6. 不断提升自身综合素质- 保持积极向上的心态,关注职业发展,不断努力提升自己的能力。
- 培养良好的团队合作意识,与同事和其他专业人员共同协作,提供优质护理服务。
- 注重自我管理,保持健康的生活方式和良好的工作生活平衡。
通过实施以上的工作计划,我将能够提高自己的护理专业水平和工作质量,为神经内科患者提供更好的护理服务。
我将积极学习和适应最新的护理理论和实践,不断提升自己的专业知识和技术技能。
同时,我还将关注患者的需求和意见,提供个性化和人性化的护理服务,提高患者满意度。
我还将积极参与护理研究和学术交流,提高自己的科研能力和学术声誉。
通过这些努力,我相信我能够成为一名优秀的神经内科护士,为患者的健康和康复做出更大的贡献。
2024年神经内科护理工作计划范文(五篇)
2024年神经内科护理工作计划范文____神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2024年神经内科护理工作计划(5篇)
2024年神经内科护理工作计划一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、根据____年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。
并进行实施。
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。
明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
____对工龄____年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
2024年神经内科护理工作计划(2)一、工作背景神经内科是一个特殊的临床专科,主要负责诊断和治疗中枢神经系统疾病。
随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,神经内科疾病的发病率也在逐年增加。
神经内科工作计划模板锦集九篇
神经内科工作计划模板锦集九篇神经内科工作计划模板锦集九篇时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的神经内科工作计划10篇,欢迎大家分享。
神经内科工作计划篇1一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。
二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。
三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。
四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。
定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。
五:有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。
六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。
七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。
八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。
九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上 5:008:00 增派一名护士,实行弹性排班,保证护理安全和护理质量。
十:每月对复杂重病人及时组织护理讨论和护理查房,定期召开公休座谈会,听取患者对治疗,护理,饮食方面的建议,不断改进病房管理工作。
十一:搞好医护配合,做到上传下达,对医院及护理部安排的工作及时组织完成。
十二:继续做好医嘱查对工作,安排两个治疗班,保证用药的及时性和准确性。
十三;奖优罚劣,奖勤罚懒,做到有章可循,规范护士自身行为。
十五:做好医院感染控制工作,加强自我防护,避免交叉感染。
神经内科护理工作计划8篇
神经内科护理工作计划8篇篇1一、引言神经内科护理工作是医院护理工作的重要组成部分,直接关系到患者的康复和医疗质量。
为了更好地满足患者的需求,提高护理服务质量,特制定本工作计划。
二、工作计划1. 完善护理规章制度制定完善的护理规章制度,明确各级护理人员的职责和要求。
加强护理文书书写规范,确保护理记录真实、准确、完整。
建立定期考核机制,对护理人员进行业务技能和综合素质的考核,确保护理人员具备相应的专业水平。
2. 加强护理安全管理加强病房管理,保持病房整洁、安静、舒适。
定期检查病房设施设备,确保安全可靠。
加强患者安全管理,制定患者跌倒、坠床等意外事件的预防措施,降低医疗风险。
3. 提高护理服务质量开展优质护理服务,提供人性化护理。
注重患者的心理护理,关心患者的需求和感受,给予患者适当的心理支持和疏导。
加强护理人员的服务意识教育,提高服务态度和质量。
4. 加强护理人才培养制定护理人员的培训计划,加强护理人员的业务技能和综合素质的培训。
鼓励护理人员参加继续教育和学习,提高专业水平。
建立激励机制,激发护理人员的工作积极性和创造力。
5. 开展护理科研工作鼓励护理人员积极参与护理科研工作,探索神经内科护理工作的新方法、新模式。
加强与相关科室的合作与交流,拓展护理工作的领域和深度。
三、工作保障措施1. 加强组织领导医院领导要高度重视神经内科护理工作,将其纳入医院整体发展规划中。
定期召开会议,研究解决神经内科护理工作中的重大问题。
2. 加强经费保障医院要为神经内科护理工作提供必要的经费保障,确保各项工作的顺利开展。
同时,要加强对经费使用情况的监督和管理,确保资金的安全和有效使用。
3. 加强督导检查医院要建立健全的督导检查机制,对神经内科护理工作进行定期督导和检查。
发现问题及时整改,并追究相关责任人的责任。
四、总结与展望通过本工作计划的实施,我们有望看到神经内科护理工作的质量和效率得到显著提升。
我们将继续努力,积极探索神经内科护理工作的新方法、新模式,为患者提供更加优质、安全的护理服务。
2024年神经内科护理工作计划(五篇)
2024年神经内科护理工作计划一、科室人员名单完备,护士分级管理明确。
二、制定年度计划、季度安排、月度重点及半年与年度工作总结。
三、强化护理质量控制,全面提升护士职业素养:鉴于护理质量在医院中的关键作用,应将其置于首位。
1、科室设立质量控制小组,依据护理部制定的标准,明确责任,每周对护理质量进行检查(包括基础护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等),每日对护理质量及安全进行监督,并要求质量控制人员及时指出问题并提出改进措施。
2、科室质量控制自查每月有成果,每月举行一次全科护理人员会议,分析护理质量(包括安全隐患)。
3、护士长每日进行工作质量检查。
4、护士长实行每日五次查房,检查每位护士的工作。
四、严格执行各项规章制度,确保护理安全;1、严格执行查对制度,加强对新入科实习进修生的管理,杜绝差错事故的发生。
2、严格交接班制度,加强床边交接班。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
4、加强护理安全意识,不定期组织护理人员学习相关职责制度。
五、积极推行优质护理服务,提升服务质量,进而提高患者满意度;1. 制定护理管理制度及各科疾病护理常规。
建立护理质量管理工作流程(重点是入院、出院、转科、转院,接送手术病人等工作程序)。
制定护理紧急风险预案。
2. 明确各级护理人员岗位职责及工作质量标准。
实施整体护理,建立完善的支持系统(陪检、标本送检,登记)。
3. 提供基础护理,使患者感受到护理的改善,从而提高患者满意度,深化病房责任制护理工作模式。
实行弹性排班,将危重患者分配给资历高、能力强的护士负责,体现能力与责任的匹配。
4. 进一步规范护士操作用语,护患沟通技巧,努力提高护理人员服务素质。
进入病房时多一声问候,多一个微笑,提供茶水等。
5. 科室内持续开展护理满意度调查,以了解患者对护理工作的满意程度,改进不足之处。
每月召开若干次工休座谈会,针对患者对护理工作的反馈,提出处理意见和改进措施,并记录落实情况反馈。
2023神经内科年度工作计划(精选7篇)
2023神经内科年度工作计划(精选7篇)神经内科年度工作计划1是我科成立第二年。
经过上年度的努力,各项工作逐步步入正轨,本年度重点是将各项工作进一步量化、规范化、程序化,实施PDCA循环管理。
提高科室医护人员素质及业务技术水平,开展新业务新技术,强化医德医风建设,医患沟通互动。
注重医疗安全,防范医疗风险。
全科人员将在院班子的正确领导下,努力以安全、优质、高效的全层服务,打造出具有专科特色、一流品牌的人性化的临床科室。
具体分述如下一、年度目标1、二级机构验收中软件系统不失分。
2、打造品牌科室,争取在医疗考核指标上和患者口碑上达到全县先进水平。
3、向医院申请或提出建议争取床位达30张以上床位,争取年收入达到或超过300万,医药比达50%,床位使用率达92以上,病床周转次数7—10天,诊断符合率达98%以上,病案甲级率达98%,院感达到医院要求标准。
二、加强学科及学术建设1、向医院申请或提出建议争取床位达30张以上床位、建议购买脑电图监护、肌电图等设备。
2、开展专科专病建设讨论制定专病诊疗可行性计划和方案。
重点考虑“癫痫、睡眠障碍等”。
3、完善卒中组织化规范化治疗。
4、在卒中后抑郁、脑小血管病、植物神经与睡眠、冠心病等相关性研究。
5、开展临床路径至少一个病种。
6、发表学术论文3篇以上。
三、二级医院等级复审1、继续在该项工作的基础上加强,强调科室全体人员的积极主动参与,熟悉应知应会及各项流程。
2、完善本科室人员的档案资料。
各种统计数据。
学习会议记录。
抗菌药物应用、知情告知、医疗安全、院内感染等各项资料。
相关制度人员职责诊疗常规及其他资料。
3、并在评审结束后将该项工作常态化,贯穿于今后日常工作及医疗活动中,使得科室各项工作持续不断改进。
四、核心制度执行与拓展1、严格15项核心制度执行。
2、三级查房严格执行,主任医师查房、主治查房或互查记录要有新突破,除了常规记录外,对重点疾病新进展、或统计资料进行分析记录。
神经内科护理工作计划11篇
神经内科护理工作计划11篇神经内科护理工作计划 120xx 神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2024年神经内科工作计划
2024年神经内科工作计划第一部分:临床工作1. 提高临床诊疗水平:- 加强研究并掌握神经内科各种常见病和疑难病的诊断和治疗方法,包括脑血管病、帕金森病、癫痫、脑卒中等;- 学习并应用最新的研究成果和技术,如脑磁共振成像、脑电图、脑血流动力学等,提高神经科疾病的早期诊断和治疗水平;- 配合多学科团队,开展合理的治疗方案,并提供个性化的诊疗服务;- 加强与其他科室的协作,提供全面的医疗服务,提高病患的治疗质量。
2. 优化疾病管理:- 积极参与及推动神经内科疾病的预防和管理工作,如进行合理用药指导、疾病教育等;- 开展脑卒中、帕金森病等疾病的临床研究,提高神经内科疾病的诊治水平并完善管理指南;- 加强患者随访管理,建立患者档案,提供个性化的长期治疗方案,降低复发率和残疾率;- 积极推广使用精准医疗技术,如基因检测和分子靶向治疗等,提高疾病诊断的准确性和治疗效果。
3. 提高科室的医疗质量和服务水平:- 加强医疗团队建设,提高团队合作能力和沟通协作水平;- 定期组织内外培训,提升医务人员的专业知识和技能,保持医学和临床科研的前沿性;- 建立和拓展与地方医疗机构及其他医学机构的合作关系,促进学术交流和合作研究;- 提高医疗服务质量,加强患者满意度调查和投诉处理,改进医疗服务流程和质量控制机制。
第二部分:科研工作1. 开展临床疾病的多中心研究:- 组织并参与多中心研究项目,积极推动神经内科疾病的多学科治疗和管理的研究;- 加强国内外学术交流,与国内外的神经内科专家开展合作研究,提高科研水平;- 合理规划和利用科研经费,确保科研项目的顺利进行。
2. 推动基础研究的开展:- 积极申请和参与神经内科疾病相关的基础研究项目,如神经生物学、分子遗传学等;- 加强实验室建设,引进先进的实验设备和技术,提高科研的实验水平;- 培养本科生、研究生等人才,加强团队的研究人员队伍建设。
3. 积极开展科研成果的转化和应用:- 加强科研成果的转化和应用,推动科研成果向临床实践转化;- 主动参与近期发现的新药物的临床试验和应用,探索新的治疗手段和治疗策略;- 探索并推广使用互联网、大数据和人工智能等技术在神经内科研究和临床实践中的应用,提高科研的效率和准确性。
神经内科年度工作计划6篇
神经内科年度工作计划6篇第1篇示例:神经内科是一个专门研究神经系统疾病的医学领域,包括大脑、脊髓、周围神经系统等疾病。
制定年度工作计划是为了有效管理和提高神经内科工作的效率和质量。
以下是神经内科年度工作计划的具体内容:一、目标设定1.提高诊疗效率:通过加强团队协作,优化工作流程,提高门诊和住院患者的诊疗效率,缩短就诊时间。
2.提升医疗质量:推动医疗技术的进步,提高诊断准确率和治疗效果,确保患者得到最佳的治疗方案。
3.加强医患沟通:建立良好的医患关系,提高患者满意度,增加患者对医疗工作的信任度。
二、工作内容安排1.科研项目开展:组织医护人员参与科研项目的开展,推动神经内科领域的研究进展,积极参与学术交流和论文发表。
2.教学培训计划:开展内部培训和外部学习交流,提高医护人员的专业知识和技能水平,不断提升团队整体素质。
3.质量管理体系建设:建立健全的质量管理体系,制定规范的操作流程和标准化的诊疗方案,提高医疗服务的质量和安全性。
4.患者健康管理:制定个性化的患者健康管理计划,加强患者康复指导和健康教育,提高患者自我管理能力。
5.危重病例讨论:定期组织危重病例讨论会,分享病例经验和总结教训,提高医护人员对危重病例的应对能力。
三、工作重点及时间节点1.第一季度:完善工作流程,优化资源配置,提高门诊患者就诊效率。
2.第二季度:开展科研项目,推动医疗技术的进步,提高治疗效果。
3.第三季度:加强医患沟通,提高患者满意度,增进医患信任关系。
4.第四季度:总结年度工作成果,提出下一年工作计划,继续努力提高神经内科工作质量。
四、绩效考核指标1.诊疗效率:门诊患者平均等待时间、住院患者平均住院天数。
2.医疗质量:诊断准确率、治疗效果评价、患者满意度。
3.科研水平:科研项目数量、科研成果发表情况。
4.教学培训:医护人员培训参与率、培训效果评价。
通过以上的年度工作计划,神经内科将在提高诊疗效率、提升医疗质量、加强医患沟通等方面取得新的进展,为患者提供更优质的医疗服务,同时提高医护人员的综合素质和专业水平,推动神经内科工作持续发展。
2024年神经内科工作计划范文(3篇)
2024年神经内科工作计划范文一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、根据____年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。
并进行实施。
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。
明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
2024年神经内科工作计划范文(2)第一部分:临床工作1. 提高临床诊疗水平:- 加强研究并掌握神经内科各种常见病和疑难病的诊断和治疗方法,包括脑血管病、帕金森病、癫痫、脑卒中等;- 学习并应用最新的研究成果和技术,如脑磁共振成像、脑电图、脑血流动力学等,提高神经科疾病的早期诊断和治疗水平;- 配合多学科团队,开展合理的治疗方案,并提供个性化的诊疗服务;- 加强与其他科室的协作,提供全面的医疗服务,提高病患的治疗质量。
2023年关于神经内科工作计划集锦9篇
2023年关于神经内科工作计划集锦9篇神经内科工作计划篇1各位领导、同事:大家好,在这__年的新时刻,我就担任神经内科护士长,做如下计划:一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。
对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
神经内科工作计划篇2一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
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关于神经内科工作计划7篇神经内科工作计划篇120xx神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。
1、每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。
4、并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
五、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。
1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。
2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护理知识,提高病人生活质量。
3、认真做好筛查及数据的统计工作。
神经内科工作计划篇2一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
神经内科工作计划篇3在开始工作的时候,提前做个工作计划就能让自己的工作效率事倍功半。
不过已经开始工作了也没事,现在可以根据已经工作了的不足来安排工作计划。
人们都说三分治疗,七分护理,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的'健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。