旅游景点网络营销的现状与对策
国内旅游的网络营销策略
06
结论与建议
总结与回顾
网络营销成效显著
通过大数据分析、精准广告等手段，网络营销在国内旅游 业中取得了显著成效，带动了旅游业的快速增长。
多元化营销手段的运用
旅游业在网络营销中运用了包括社交媒体推广、内容营销 、搜索引擎优化等多种手段，形成了多元化的营销体系。
面临的挑战
然而，网络营销也面临着竞争激烈、用户获取成本上升、 消费者信任度下降等问题，这些问题制约了网络营销在旅 游业中的进一步发展。
结构安排
本文将从国内旅游市场现状、网络营销的重要性、网络 营销策略的具体运用等方面展开论述，最后提出结论和 建议。
02
网络营销的基础理念
用户中心思维
01
以用户需求为导向
深入了解目标用户的需求和偏好，根据不同用户 群体提供个性化的旅游产品和服务。
02
提升用户体验
优化网站设计，提供便捷、快速的预订流程和丰 富的旅游资讯，提高用户满意度。
评估营销活动在各个网络平台的曝光量， 反映活动的覆盖范围和受众规模。
3. 用户参与度
4. ROI（投资回报率）
评估用户对营销活动的参与度，包括点赞 、评论、分享等行为，反映活动的吸引力 和互动性。
评估营销活动投入与产出的比值，反映活 动的经济效益。
基于数据的策略调整
1. 分析用户行为数据，发现用户的兴 趣和需求，调整旅游产品或服务的设 计和定位，以更好地满足用户需求。
应对市场变化的挑战
市场多元化
国内旅游市场面临多元化、个性化的消费需求，网络营销策略需要针对不同人群制定不同的推 广方案。
竞争激烈
随着旅游业的发展，竞争日益激烈，网络营销策略需要不断提高创意和实效性，以在市场中脱 颖而出。
旅游目的地的网络营销策略
旅游目的地的网络营销策略随着互联网的快速发展，网络营销已成为各个行业的重要组成部分，旅游业也不例外。
为了吸引更多的游客并增加旅游目的地的知名度，制定有效的网络营销策略至关重要。
本文将讨论旅游目的地的网络营销策略，并对其优势和实施方法进行探讨。
一、目标市场定位在制定网络营销策略之前，首先需要明确目标市场。
旅游目的地的网络营销策略应该针对潜在游客的特点和需求，以提供有针对性的信息和服务。
可以通过市场调查和分析来确定目标市场的特征，如年龄段、性别、兴趣爱好等。
明确目标市场有助于更好地制定网络营销策略并提高策略的针对性和有效性。
二、网站建设与优化网站是旅游目的地进行网络营销的重要平台，因此网站的建设与优化是非常重要的。
首先，网站应具有良好的用户体验，包括简洁明了的页面布局、快速的加载速度和清晰的导航结构等。
其次，网站的内容应丰富多样，包括景点介绍、旅游路线、住宿推荐等信息，以满足不同游客的需求。
同时，通过搜索引擎优化（SEO）技术，使网站在搜索引擎中排名靠前，提高网站的曝光度和点击率。
三、社交媒体营销社交媒体是目前网络营销的热门渠道之一，也是旅游目的地进行网络营销的重要手段。
通过在社交媒体平台上开设官方账号，并定期发布吸引人的旅游内容，可以吸引更多的关注和互动。
同时，通过与旅游达人合作，发布其亲身体验和推荐，可以增强目的地的可信度和吸引力。
此外，社交媒体广告也是提高知名度和吸引游客的有效方式，可以根据目标市场的特点和需求，投放精准定位的广告，提升营销效果。
四、内容营销策略内容营销是网络营销的重要组成部分，对于旅游目的地来说尤为重要。
通过制作和发布有价值的旅游内容，如旅游攻略、游记、景点介绍等，可以吸引更多的游客关注和转化。
同时，与旅游领域的专家和博主合作，在其平台上发布旅游相关的文章和视频也是一种有效的内容营销策略。
内容营销的目的是提供有益的信息和建议，增加游客对目的地的兴趣和忠诚度。
五、在线预订和支付系统对于旅游目的地来说，提供便捷的在线预订和支付系统是一种重要的网络营销策略。
旅游业的营销策略不足与改善方法
旅游业的营销策略不足与改善方法引言：随着全球人口的增加和经济的发展，旅游业正在成为一个快速增长且具有巨大潜力的行业。
然而，在竞争激烈的市场环境中，很多旅游企业仍然存在着一些营销策略不足之处。
本文将重点探讨这些问题，并提出相应的改善方法。
一、信息传递不清晰1.1 缺乏个性化定位和精准目标群体分析在实施营销策略时，许多旅游企业忽视了目标群体需求和个性化定位带来的影响。
他们通常通过传统广告手段进行宣传，却未能深入了解受众喜好、兴趣等细节信息。
作为结果，他们无法有效地将产品优势与消费者需求匹配起来。
1.2 缺乏线上线下整合推广随着网络技术迅速发展，互联网已成为获取旅游信息最主要渠道之一。
然而，在现实生活中切实可行并取得效果良好的传统营销方式仍然至关重要。
因此，旅游企业需要改进线上线下整合推广的策略，通过社交媒体、搜索引擎优化等方式提高品牌曝光度。
二、缺乏差异化竞争优势2.1 类似产品和服务同质化严重尽管旅游业有着广泛的选择机会，但很多企业却没有在产品和服务差异化方面下足功夫。
他们普遍依赖于传统景点和常规行程，缺乏独特性和创新性，导致市场上出现了类似产品和服务过剩的局面。
2.2 价格战竞争使利润空间被压缩由于市场竞争压力增大，在商家之间形成了以价格为核心进行的恶性竞争。
很多旅行社通过降低价格来吸引顾客数量，从而降低了自身盈利能力。
然而，在这种情况下，消费者对产品质量与价值的认知也难以提高。
三、沟通交流不畅3.1 缺乏有效沟通渠道许多旅游企业忽视与客户建立长期稳定的沟通渠道。
他们仅仅满足于一次性的销售，而忽略了与顾客之间建立互动和深入交流的机会。
缺乏有效沟通渠道导致企业无法及时了解消费者对服务质量、需求变化等方面的反馈。
3.2 缺少投诉处理机制在旅游行业，不可避免地会发生一些问题或意外事件。
然而，许多企业没有建立完善的投诉处理机制，导致因小问题引发严重后果或长期积累不满。
这种情况将直接影响用户体验度以及口碑传播效应。
我国旅游市场营销存在的问题及对策
我国旅游市场营销存在的问题及对策【摘要】我国旅游市场营销存在着多方面问题，包括定位不清晰、宣传方式单一、服务质量参差不齐、缺乏个性化定制产品和服务以及对市场需求和趋势缺乏准确把握。
为解决这些问题，需要加强市场定位，提升竞争力，创新营销手段，提升宣传效果，加强服务质量管理，树立良好口碑。
只有这样才能更好地满足市场需求，提升竞争力，推动我国旅游市场的健康发展。
【关键词】旅游市场营销，问题，对策，市场竞争，定位，宣传方式，服务质量，个性化定制，市场需求，市场趋势，市场定位，竞争力，创新，营销手段，服务质量管理，市场口碑.1. 引言1.1 我国旅游市场营销存在的问题及对策针对以上问题，我们应加强市场定位，明确目标客户群体和市场定位，提升市场竞争力。
创新营销手段，结合互联网和新媒体，提升宣传效果。
加强服务质量管理，树立良好的市场口碑，赢得消费者信任。
通过个性化定制产品和服务，满足不同客户需求，提升市场竞争力。
加强对市场需求和趋势的准确把握，及时调整产品和服务策略，保持市场敏感度和竞争力。
通过以上对策，我们相信我国旅游市场营销的问题可以得到有效解决，推动旅游产业的健康发展。
2. 正文2.1 市场竞争激烈导致定位不清晰在我国旅游市场营销中，市场竞争激烈是一个普遍存在的问题，导致很多旅游企业在定位上并不清晰。
面对同质化竞争，很多旅游产品缺乏独特性和专业性，导致消费者选择困难，无法准确判断该产品的特色和目标客群。
在这样的环境下，很多旅游企业被迫陷入价格战，以低价吸引客户，却忽视了品牌价值和服务质量。
为了解决市场竞争激烈导致定位不清晰的问题，旅游企业应该重视市场调研和策略规划。
通过深入了解目标客户群体的需求和偏好，对竞争对手的特点和优势进行分析，可以更准确地确定自身的定位和差异化优势。
要注重品牌建设和产品创新，打造具有独特性和吸引力的旅游产品，从而提高品牌知名度和市场竞争力。
建议旅游企业加强与渠道商和合作伙伴的合作，共同制定营销方案和推广策略，通过多元化的渠道和方式，提升产品的曝光度和影响力，增加客户选择的可能性和便捷性。
旅游业网络营销发展态势及其策略
旅游业网络营销发展态势及其策略
随着互联网技术的快速发展，旅游业网络营销已成为行业发展的新趋势。
旅游业网络营销的主要目的是通过互联网平台宣传旅游产品和服务，提高品牌知名度和销售额。
旅游业网络营销发展态势：
1. 移动化趋势：移动互联网及智能手机的使用日益普及，用户对于移动端的使用以及对旅游的需求越来越高。
2. 社交化趋势：社交媒体的使用越来越广泛，旅游业通过社交媒体平台展示产品和服务，互动与用户进行沟通，提高用户黏性。
3. 多元化趋势：除了传统的广告宣传，旅游业开始将网络营销方式扩展到更多方面，例如利用搜索引擎优化(SEO)、搜素引擎营销(SEM)、内容营销等多种方式，增强营销力度。
4. 个性化趋势：借助大数据和互联网技术，旅游行业能够更好地了解和分析客户需求，提供更加个性化的服务和产品，加强消费者与旅游企业之间的联系和信任。
旅游业网络营销策略：
1.网站建设：拥有一个漂亮、易用性、信息充实的网站是进行网络营销的前提。
2.搜索引擎优化：通过整体策略设计,提升网站的综合性，提高搜索引擎的排名，减少竞争对手的侵蚀,提高搜索率。
3.社交媒体营销：旅游企业可以通过微信公众号、微博、QQ 群等社交媒体平台与顾客进行互动，提高品牌知名度和口碑。
4.网络广告投放：通过网站合作广告、搜索引擎广告以及社交媒体广告的投放增加产品的曝光度。
5.内容创意营销：旅游企业可以通过地图介绍、旅游攻略、旅游故事等方式向顾客展示产品和服务，并且通过人性化的故事情感化顾客。
综上所述，随着互联网技术的不断发展，旅游业网络营销将越来越重要，旅游企业需要通过创新的营销策略和手段来吸引更多客户，提高企业市场竞争力。
旅游行业的网络营销策略和技巧
旅游行业的网络营销策略和技巧随着互联网的迅猛发展，旅游行业开始逐渐意识到网络营销的重要性，并利用各种策略和技巧来推广旅游产品和服务。
本文将探讨旅游行业的网络营销策略和技巧，帮助企业更好地利用网络平台拓展市场。
一、建立专业网站对于旅游行业来说，建立一个专业的网站是至关重要的。
网站设计要简洁美观，内容要清晰明了，能够吸引用户访问并了解产品信息。
同时，网站需要支持多种平台和终端设备的访问，以便用户可以在不同的设备上随时浏览。
此外，建立在线预订、在线支付等功能，提供便捷的服务也是必不可少的。
二、优化搜索引擎搜索引擎优化(SEO)是提高网站排名和曝光度的重要手段。
旅游企业可以通过合理的关键词选择和网站结构优化来提升搜索引擎的排名。
此外，创建高质量的原创内容，增加网站的权威性和知名度也是提高搜索引擎排名的有效途径。
还可以通过与旅游博客、旅游攻略网站等建立合作关系，增加外部链接，提升网站的权重。
三、利用社交媒体社交媒体是一个广泛的信息传播平台，对于旅游行业来说尤为重要。
通过创建和管理企业的社交媒体账号，如微博、微信公众号、Facebook等，旅游企业可以与潜在客户建立联系，发布旅游产品的信息和促销活动，提供咨询和客户服务等。
此外，还可以与旅游达人、明星等建立合作关系，扩大产品的曝光度和影响力。
四、开展线上广告网络广告是提高曝光度和吸引用户的重要手段。
旅游企业可以通过在搜索引擎、社交媒体等平台购买广告位，将产品信息展示给潜在客户。
同时，也可以通过合作投放广告、购买关键词排名等方式增加曝光度。
但是需要注意广告内容的创意和吸引力，以及投放时间和区域的选择，以提高广告的点击率和转化率。
五、开展网络营销活动网络营销活动可以吸引用户参与，增加品牌知名度和用户粘性。
例如，举办旅游攻略的写作比赛、旅游照片的分享活动、线上摄影比赛等，通过用户参与互动来推广旅游产品和品牌形象。
同时，可以结合优惠券、折扣码等促销方式，提高用户的参与度和转化率。
旅游景区网络营销的现状与对策研究——以桐庐大奇山国家森里公园景区为例
关 键 词 ： 网络 营 销 ；旅 类号：Ｆ ５ ９ ２
一
文献标识码：Ａ 文章编号：１ ６ ７ ４ － ７ ７ １ ２ （ ２ ０ １ ３ ） １ ８ — ０ １ ２ ５ — ０ ２
络团购 ”。网络团购 以其便捷 、价格优 惠等特 点受到 了越来 越多消费者 的青睐 。网络 团购 的主体消费群 为青少年和青年， 他们的时间弹性较大 ，旅游 需求旺盛 ，但经济基础相对薄弱 。 大 奇 山 的 网络 研 发 人 员 就 抓 住 这 一 特 点 ，与 国 内一 些 著 名 团 购 网站 （ 如桐庐 拉手网，美团网 ，糯米 网）进行合 作，将 景 区消 费价格 降低， 以此来吸 引客户 。另外 ，迎合微 信热潮， 利用微信平 台进行营销 。桐庐享受生活是专业 的网络广 告公 司，利用现在 大热的微信平 台，向民众提供桐庐 县 内的各种 优 惠活动 。大奇 山景区营销人员利用这 一新途 径，在微信平 台上发 出各种优惠信息吸引消 费者 。 三、大奇 山旅游景 区网络营销存在 的问题 （ 一 ）旅游景 区官方 网站缺 乏特 色。旅游 景区官 网是景 区管理层通过互联 网提供景 区有 关权威信息的重要平 台，也 是景区与消费者之 间沟通 的重要桥梁。国 内旅游景 区官 网中 比较有特色和创新性 的就是 “ 乌镇旅游官方 网站 ”。乌镇旅 游官 网最大 的特 点是在 网站的首页面将 图文和视频按消 费者 旅游 ６大需求要素整合排 列，使 消费者一 目了然 的了解 景区 大致情况 ，从而快速 获取景区信息 。桐庐大奇 山景 区网站首 页 以文字解说 为主，介绍 了景点 的大致情况 ，没有 按需求区 分板块 ，并且提供 的信息还不够详细 。如旅游 交通 这一重要 要素 ，对 于以公共 交通为主 的客户群体 ，只用 简单的文字在 网页上介 绍了从桐庐长途汽车站 到大奇 山乘坐的公交，并没 有说 明公交班次间隔时 间，最早和最迟 的般 次时间。乌镇旅 游 官网最 大的特色是开创 了国内虚拟 旅游 的先河，按照景区 内的景点做成虚拟 的网络乌镇景 区景点，让游 客身临其境地 感 受到 了江南水乡 的风采 。大奇 山只是通过图片和文字 ，对
目前我国旅游营销现状及对策
目前我国旅游营销现状及对策
随着我国旅游业的快速发展，旅游营销也变得越来越重要。
目前我国旅游营销存在以下问题：
1. 市场竞争激烈：各地旅游目的地和景区数量众多，市场竞争激烈。
2. 营销手段单一：大多数旅游企业仍然只使用传统的宣传手段，如广告、推介会等，缺少创新营销手段。
3. 目标市场不明确：很多旅游企业并不清楚自己的目标市场是谁，导致营销效果不佳。
对于以上问题，旅游企业可以采取以下对策：
1. 创新营销手段：旅游企业可以尝试采用更多的新媒体平台，如微信、微博、抖音等，进行更加精准的推广。
2. 确定目标市场：企业应该对不同的目标市场进行细分，制定专门的营销方案，提高推广效果。
3. 加强品牌建设：通过品牌建设，提高企业知名度和美誉度，增加消费者的信任感，提高市场竞争力。
总的来说，旅游企业需要加强营销创新，确定目标市场，加强品牌建设，才能在激烈的市场竞争中取得更好的营销效果。
- 1 -。
旅游营销策略：网络营销
旅游营销策略：网络营销在当今数字化的时代，网络营销已经成为旅游行业中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和消费者行为的变化，旅游企业必须善于利用网络渠道来推广产品、吸引游客，并提升品牌知名度和影响力。
本文将深入探讨旅游营销策略中的网络营销，分析其重要性、主要手段以及如何有效地实施。
一、网络营销对旅游行业的重要性1、扩大市场覆盖范围互联网打破了地域限制，使得旅游企业能够将产品和服务推向全球市场。
通过网络营销，无论游客身处何地，只要他们有旅游需求并能够上网，就有可能成为潜在客户。
2、降低营销成本相比传统的营销方式，如电视广告、报纸广告等，网络营销的成本通常更低。
例如，社交媒体营销、电子邮件营销等方式，企业可以以相对较小的投入获得较高的曝光和转化率。
3、精准定位目标客户网络营销平台提供了丰富的用户数据和分析工具，旅游企业可以根据这些数据精准地了解目标客户的兴趣、偏好、消费习惯等，从而有针对性地制定营销策略和推送个性化的内容。
4、增强与客户的互动通过社交媒体、在线评论、客户咨询等渠道，旅游企业能够与客户进行实时互动，解答疑问，收集反馈，提升客户满意度和忠诚度。
5、提升品牌形象一个精心设计和运营的旅游网站、社交媒体账号等网络平台，可以向游客展示企业的专业形象、优质服务和独特魅力，有助于塑造良好的品牌形象。
二、旅游网络营销的主要手段1、旅游网站建设旅游网站是企业在网络上的“门面”，一个设计精美、内容丰富、功能完善的网站对于吸引游客至关重要。
网站应包括详细的旅游产品介绍、高清图片和视频展示、在线预订功能、客户评价、旅游攻略等板块，同时要确保网站的加载速度快、易于导航和操作。
2、搜索引擎优化（SEO）通过优化网站的关键词、内容、结构等，提高网站在搜索引擎结果页面中的排名，从而增加网站的流量。
例如，针对热门旅游目的地、旅游活动等关键词进行优化，使得当游客在搜索引擎中输入相关关键词时，企业的网站能够更容易地被展示出来。
线上景区营销策划方案
线上景区营销策划方案一、背景分析现如今，互联网的影响力已无法忽视。
网络技术的迅速发展，使得人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，旅游业也不例外。
越来越多的人在规划旅行的时候选择通过网络搜索信息，比较价格，并预订旅行产品。
因此，线上营销成为景区吸引游客和提升知名度的重要手段。
二、目标市场分析1. 销售目标：提高景区门票销售量，增加收入。
具体目标可根据过去的销售数据和市场研究做出合理的预测。
2. 目标市场：游客市场、年轻人群体、旅行社、企事业单位等。
三、营销策略与措施1.建立官方网站和社交媒体账号官方网站是景区线上宣传的基础，通过网站向游客提供景区的基本信息、门票价格、开放时间、导览等服务。
此外，开设微信公众号、微博等社交媒体账号，通过发布相关内容吸引粉丝并直接与游客交流。
2. 提供互动体验活动在官方网站和社交媒体上定期举办互动体验活动，例如摄影比赛、知识问答、投票活动等。
吸引用户参与，提高用户粘性和活跃度，并通过奖品激励获得更多用户参与。
3. 优化搜索引擎排名(SEO)通过优化网站的关键词和内容，提高网站在搜索引擎结果页面上的排名，增加网站的曝光率和点击率，吸引更多的游客。
4. 导游咨询服务通过线上客服系统提供24小时在线导游咨询服务，解答游客的疑问。
通过及时、专业的服务，提高客户的满意度和忠诚度。
5. 电子优惠券和套票销售在官方网站和社交媒体上推出优惠券和套票销售活动，吸引用户购买。
并在购票后提供在线支付和电子票务服务，方便游客入园。
6. 景区地图和虚拟导览通过官方网站和手机应用程序提供景区地图和虚拟导览服务，让游客更好地了解景区，提前计划行程。
7.旅行达人推广计划与旅行达人合作，邀请他们通过社交媒体分享自己在景区的游玩经历，吸引更多用户通过他们的口碑来参观景区。
8. 线上营销合作与知名电商平台、在线旅行社合作，在其平台上进行广告宣传和产品销售，扩大宣传范围，提高品牌知名度。
9. 数据分析与优化通过使用网站统计工具和数据分析软件，了解用户行为和消费习惯，优化网站和服务，提高用户体验。
旅游景点市场营销新趋势
旅游景点市场营销新趋势随着互联网技术的快速发展和全球化的趋势，旅游景点市场营销也面临着新的挑战和机遇。
本文将探讨旅游景点市场营销的新趋势，包括个性化定制、社交媒体营销、跨界合作以及可持续发展。
这些趋势将帮助旅游景点更好地与消费者互动，提升市场竞争力。
一、个性化定制旅游者的喜好和需求呈现多样化的趋势，传统的旅游产品已经无法满足他们的需求。
因此，个性化定制成为旅游景点市场营销的新趋势。
景区经营者可以通过与旅行社或在线旅游平台合作，根据消费者的需求提供个性化的旅游服务。
例如，根据旅游者的偏好和兴趣，定制专属行程、提供高端的住宿和用餐体验，并提供导游或专业讲解员等增值服务，从而营造一个独一无二的旅行体验。
二、社交媒体营销社交媒体已经成为旅游景点市场营销不可或缺的一部分。
通过社交媒体平台，景点可以与潜在游客建立紧密的联系，传递吸引人的信息。
景点可以通过发布精美照片、视频或故事，吸引用户的关注和兴趣。
此外，景点还可以与旅行博主、社交媒体影响者等合作，通过他们的影响力扩大宣传范围。
在社交媒体上开展互动活动、推出优惠促销等，也能增加用户参与度和品牌忠诚度。
三、跨界合作跨界合作是一种新的市场营销策略，通过与其他行业合作，景点可以提升自身的竞争力和吸引力。
例如，与知名品牌合作推出联名产品或旅游套餐，可以吸引更多的消费者。
此外，景点还可以与电影、音乐、时尚等文化艺术领域进行合作，将景点和文化元素相融合，创造出独特的文化旅游体验。
四、可持续发展可持续发展已经成为旅游景点市场营销的重要议题。
景点要积极关注环保、资源保护和社会责任等问题，与旅游者共同营造可持续的旅游环境。
景点可以采取节能减排、废物处理、推广环保旅行等措施，通过可持续发展的理念吸引更多环保倡导者和社会责任感强的旅游者。
同时，景点还可以与研究机构合作，进行环境保护和可持续发展的科研项目，提供科学依据和可行的解决方案。
综上所述，旅游景点市场营销的新趋势包括个性化定制、社交媒体营销、跨界合作以及可持续发展。
旅游市场营销的存在问题和对策
旅游市场营销的存在问题和对策旅游事业在发展过程中存在一定的问题，具体包括哪些？应该怎么解决呢？下面一起和来看看吧！一、我国旅游市场营销存在的主要问题(一)盲目降价竞争。
许多旅行社把降价作为主要的竞争手段。
从表面上看，通过套汇赚取差额后，旅行社还是有利可某某某。
但从营销战略的长期性看，这种做法只会影响旅游企业的产品形象，损坏旅游企业自身利益。
此外，外团降价一定程度上还影响了国内旅游收入，近几年来由于东南亚团队价格偏低，导致该区潜在游客减少，旅游业收入也相应减少，从而使旅游业发展缓慢。
(二)忽视售后服务，导致游客流失。
现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。
它不仅要给予游客生理上、物质上的满足，而且要让游客在心理上、精神上得到满足。
这就要求旅游企业要把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。
而现实生活中，大部分的旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，甚至认为这根本就没有必要。
(三)法制意识淡薄。
在我们身边有的旅游企业为游客提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的名牌等。
这些做法严重扰乱了旅游市场秩序，损坏了旅游企业形象，破坏了国家法制，从而使旅游市场的供需双方都受到了损害。
为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾，最终只会使双方受损，并且也破坏了旅游企业的对外形象，严重阻碍了我国旅游业的健康发展。
(五)目光短浅，只追求短期销售目标。
我国的很多旅游业追求的.只是短期销售目标，而不是长期营销目标。
在旅游企业中有几个是在年初制定完整的《年度营销计划书》的，更别谈近、中、长期旅游营销计划了。
他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不能根据消费者的需求心理去选择合适的推广对策、促销载体。
旅游市场营销策略和营销计划还停留在初级阶段，谈不上什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。
我国旅游目的地网络营销思考与对策——基于旅游博主口碑视角分析
我国旅游目的地网络营销思考与对策——基于旅游博主口碑视角分析近年来，随着互联网和社交媒体的迅猛发展，网络营销在旅游业中发挥着越来越重要的作用。
其中，旅游博主在推广和宣传旅游目的地方面发挥着关键作用。
本文将从旅游博主口碑的视角出发，分析我国旅游目的地网络营销的思考与对策。
一、旅游目的地网络营销现状1. 口碑营销的重要性：无论是国内游还是国际游，消费者往往更信任来自旅游博主的推荐和评价。
他们往往依靠博主的口碑来选择旅游目的地。
2. 博主群体特点：我国旅游博主群体庞大多样，包括各类博主，从行业专家到普通游客都有不同的话语权。
他们有着广泛的读者群体和影响力。
3. 营销渠道的多样性：旅游博主可以通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台发表游记、推荐景点等，这些平台都是各类受众的重要信息源。
二、旅游目的地网络营销存在的问题1. 口碑真实性的问题：有些旅游博主在推荐过程中存在商业利益的考量，有可能对目的地进行夸大宣传或虚假炒作，这会给消费者带来误导。
2. 信息重复和同质化：由于大量旅游博主纷纷推荐相似的景点，会导致信息重复和同质化现象。
这增加了游客选择和决策的难度。
3. 传播力缺乏深度：某些旅游博主过于依赖视觉和感官刺激，缺乏对景点文化、历史和背后故事的深度挖掘，使得旅游信息传播不能达到更高层次。
三、旅游目的地网络营销的对策1. 提高旅游博主的专业素养：旅游博主需要进一步提高自身的专业素养，通过培训和学习，了解更多的旅游目的地信息和本地文化，以提供更为客观和全面的推荐。
2. 强化博主之间的合作与交流：网络营销是个团队合作的过程，旅游博主可以相互合作、交流经验，以避免信息重复和同质化现象。
3. 引入真实用户的评价和推荐：除了旅游博主的推荐，应该引入真实用户的评价和推荐，以增加信息的可信度和多样性。
4. 加强景点的文化挖掘和宣传：景点不仅仅是表面的美景，背后往往有着深厚的历史和人文内涵。
旅游博主应该更加注重对景点文化的挖掘和宣传，以提高推广的深度和广度。
旅游景区开展全员网络营销的对策研究
陈志 军 （ 江师范学院） 内
摘要 ： 随着互联 网络的不断发展 ， 网络营销作 为一种新 型的营销 方式越 设施的建设 ， 为工作人 员搭建一个 良好 的工作平 台。第三 ， 开展全 员
来越受到旅游景 区的重视 ， 全 员网络营销作为一 种全新 的营销方式 ， 而 与传 网 络 营销 需 要 全体 工作 人 员 的 积 极 参 与 ， 因此 ， 展 全 员 网 络 营销 时 开 统网络营销方式相比较具有明显的优势。本文从全员 网络营销 的定 义入手 ， 除了需要领分析 了 当前 旅 游 景 区 开 展 全 员 网 络 营 销 应 注 意 的 问题 ， 后 提 出旅 游 景 区 开 最 展 全 员 网络 营 销 的 对 策 。
３ 旅游景区开展全员网络营销的对策分析 旅游景 区利用 网络营 销可 以在 网络上适 时发布 产品 或服务信 关 键 词 ： 游 景 区 网络 营 销 全 员 网 络 营 销 旅 息 ， 费 者 则 可 在 任 何 地 方进 行 咨 询 或购 买 ， 而 完 成 交 互 式 交 易 活 消 从 随 着 互联 网 络 的 不 断 发 展 ，网 络 营 销 越 来 越 受 到 旅 游 景 区 的 重 动 ， 过 信 息 提 供 和 交 互 式 交 谈 ， 游 景 区 能 与 消 费 者 建 立 一种 长 期 通 旅 视。 伴随着 Ｗｅ ２０技术深入发展 与应用 ， ｂ． 全员网络营销作为网络营 良好 的关系。 借助 网络 ， 旅游景区可储 存、 分析 大量 的市场信息 ， 向顾 销 的新 概 念 与 其 他 网 络 营 销 方 式 相 比 具 有 明 显 的优 势 。 ２ １ ０ ０年 ４ 客传送精确度 也远超过 其他 媒体 的信 息 ，并能迅速更新产品或调 整 月 ， 江舟 山岱 山县 旅 游 局 实行 全 员 网络 营销 机 制 ， 立 以局 长 为 组 浙 成 价格 ， 因而能及时有效地 了解并满足顾客 的需 求。 而全员网络 营销作 长 的 网络 营 销 活 动 领 导 小 组 ， 保 活 动 顺 利 开 展 落 实到 位 ， 要 求 全 确 并 为网络营销的新概 念、 方式 、 新 新方法 ， 更能体现 出这种交互性、 拟人 体 机 关 干 部 和 工 作 人 员 在 主 要 门 户 网 站 、 要 城 市 综 合 网站 、 主 人气 较 性和 高效 性 。为提高全 员网络 营销效率 ， 为保 证全员网络营销顺利 高 的专 业 论 坛 和 旅 游 专 业 网 站 上 发 表 有 关 岱 山 旅 游 的 帖 子 ， 吸 引 网 开展 ， 游 景 区应 对 此 制 定 相 应 的对 策 。 旅 友 浏 览 并 回 帖 ， 升 帖 子 人 气 。 由此 可 见 ， 员 网 络 营销 作 为 一种 全 提 全 ３１ 领 导 重 视 ， 保 全 员 网 络 营 销 活 动 落 实到 位 旅 游 景 区在 开 ． 确 新 的网 络 营 销 方 式 受 到 了旅 游 景 区相 关领 导 的 高度 关 注 与 重 视 。 展全 员网络 营销 的过程 中， 应建立完善的全员 网络营销机制 ， 领导牵 １全员网络营销概 述 头 ， 立 专 门 的全 员 网 络 营 销 领 导 小 组 ， 视 网络 基 础 设 施 建 设 ， 成 重 为 １１ 全员网络营销 的定义 全员 网络 营销作 为一种新 的 网络 营 ． 工作人员搭建 良好 的工作平 台，这样 才可 以切 实发动全体工作人员 销概念 ， 是随着 ｗｅ ２０技 术的深入 发展应 用 ， ｂ． 由博客 营销、 社会性 加入到全 员网络营销 的活动 当中去。 同时 ， 导应该亲 自带头， 领 利用 网络营销等相 关概念演化发展而来 。在 国内， 冯英健、 李琪在其论文 博 客 、 客 、 ＩＩ 方 式 进 行 网 络 营 销 活 动 。 播 Ｗ Ｋ等 《 员网络营销的价值及影Ⅱ 全 向因素分析》 中最早提 出全 员网络 营销 的 ３２ 加 大 员 工 培 训 力 度 ， 高 员 工 全 员 网 络 营 销 意 识 网 络 为 旅 ． 提 概 念 。 们 认 为 ：全 员 网 络 营 销 （ｌ 是 由于 Ｗ Ｅ ２０等 互 联 网技 术 他 “ ＴＭ） Ｂ． 游 景 区树 立 市 场 形 象 、 现 双 向 交 流 、 展 在 线 交 易 提 供 了广 阔的 发 实 开 的发 展 ，在传 统 网络 营销 一 般 原 则基 础 上 形成 的一 种 新 的 网络 营销 展 空 间。 时 ， 游 产 品 自身 的特 点 也 决 定 了旅 游 景 区 的经 营 更 适 用 同 旅 思 想 和模 式 ， 得 网络 营 销 将 扩 展 到 企 业 的每 一 个 员 工 ， 至 整 个 业 使 甚 于 网络 营 销 。 而 全 员 网络 营 销 对 个 人 的知 识 资 源 和 表 到 能 力 的要 求 务流程中各个机构 的相 关人 员，每个人都可 以根据个人 的知识资源 较高 ， 专业性更强。博 客、 播客 、 ｌｌ Ｗ 等都需 要大量对用户有价值的 Ｋ 对 企 业 网 络 营销 活 动 发 挥 影 响 。［ １ １ ” 原创 内容 ， 因此对于旅游景区工作人员来说 ， 创作高质量的 内容难度 从上述定 义可 以看 出 ，全 员网络 营销相对传统 网络 营销 方式而 较高 ， 别是 对于那些从事非营销本职工作的员工 ， 特 就更难以站在市 言 ， 了具 有 与 传 统 网 络 营 销 一 般 的 特 征 之 外 ， 除 由于 其 营 销 的效 果 与 场营销 的高度来创作和发布高质量 的内容。 因此 ， 旅游景 区应加大对 个人的知识 资源和表达 能力密切相 关， 因此 ， 员网络营销具有 区别 全 工 作 人 员 各 方 面 的培 训 力 度 ， 力 提 高 员 工 的 全 员 网络 营销 意识 。 努 于传 统 网 络 营 销 的基 本 特 征 。 ３３ 充 实全 员 网 络 营 销 项 目 ，规 范 全 员 网 络 营 销 行 为 全 员 网 ． １２全 员网络营销 的特点 全员网络营销是企业通过员工将企业 ． 络 营 销 是 从 博 客 营 销 、 会 性 网络 营 销 等 营 销 观 念 演 化 而 来 的 一 个 社 产品、 术、 技 服务 、 业 文化 、 企 发展 动态 等 以 不 同的 方式 向用 户和 公众 传 新 概 念 ， 刚 开 始 时 ， 员 网络 营 销 并 无 多 少 实 质 ：ｂ 容 ， 随着 在 全 １ａ 内 ＂＇ ４ 但 播。 因此， 营销效果的关键在于企业员工个人的知识资源和表达 能力 ， 全 员 网络 营销 活 动 的 不 断深 入 开 展 ， 员 网络 营 销 的 内容 势 必 会 得 全 这是 全 员 网络 营销 区别于 传 统 网络 营 销 的基 本特 征 ， 表 现 在 ： 具体 到 不 断 的完 善 和 补 充 。 对 于 旅 游 景 区 而 言 ， 以 逐 步 将 景 区 的 旅 游 可 第一 ， 全员参与有利于扩大 网络营销的信息源。第二 ， 员参与 全 产 品、 务 、 区文化等 内容 以文 字、 服 景 声音 、 图像 、 视频 等方式 ， 过 通 有利于拓 宽网络 营销 的信息传递渠道。第三 ， 全员的热情参 与 ， 有利 博客 、 微博 、 播客 、 ｌＩ 方式将信息传递 给用户和公 众。同时 ， Ｗ Ｋ等 旅 于拉近与顾客 的距离 ， 提高网络顾客的忠诚 度。第四 ， 全员参与有利 游 景 区 在 开 展 全 员 网 络 营 销 的 活 动 中应 注 用 网 络 营 销 的 方式 和 方 于信 息反 馈 ， 低 营 销 成 本 。 降 法 ， 范 全员 网络营销 的行 为， 规 为用 户 和 公 众 打 造 一 个 良 好 的 交 流 ２ 旅 游 景 区 开展 全 员 网 络营 销 应 注意 的 问题 平 台。 全 员 网络 营销 作 为一 种 全 新 的 网络 营 销 方式 ，旅 游 景 区在 开 展 ３４ 建 立 完 善 的 激 励 机 制 ， 到 奖 罚 分 明 全 员 网 络 营 销 需 要 更 ． 做 全员网络 营销 的过程 中， 应建立健全的全员网络营销机 制 ， 这样不仅 多的工作人员参与 ， 因此对 于旅 游景 区来 说 ， 为确保全员网络营销活 可以强化工作人 员的全 员营销意识 ， 提高网络 营销 的实效 ， 同时可 以 动能得 以顺利开展 ， 必须 建立完善的员工激励机 制， 就 并确保各项激 进一步提升景 区的旅游知名度 ， 吸引更多的网友来景区旅游 ， 促进景 励措施落 实到位 ， 同时有奖有罚 ， 奖罚 分明 ， 这样 才能 为全 员网络营 区旅 游市 场 的繁 荣 与 发 展 。 但 由于 全 员 网络 营 销 相 对 于 传 统 网络 营 销 活 动 的 开 展 提 供 强 大 的推 动 力 。 销方式而言具有其 自身 的特点。 因此 ， 旅游景 区在开展全 员网络营销 参考文献 ： 的过 程 中应 注 意 以下 三 个 方面 的 问题 ： … 冯 英 健 ， 琪 全 员 网 络 营 销 的价 值 及 影 响 因 素 分 析 ［】 报 杂 志 李 Ｊ情 第 一 ， 由于 全 员 网络 营 销 是 由更 多 的工 作 人 员 直 接 或 间 接 的参 ２ ８， ００ ９ 与 到 网络 营销 活 动 中去 ， 此 ， 游 景 区在 注 重 旅 游 产 品 的开 发 和 研 因 旅 【】 ２花金龙、 郭英、 罗开锋． 游网络 营销模 式研 究【】 旅 Ｊ． 企业经济 ２ ０ ，０ ０ ９ １ 究 的 同 时 ， 应 该 注 重 对 工 作 人 员 的 管理 与控 制 。 第 二 ， 更 由于 全 员 网 作者简 介：陈 志军 ， ， 男 出生 于 １ ７ ９ ５年 ６月 １ ｌ籍 贯 ： 南邵 阳。 ９Ｅ。 湖 民 络营销需要更多工作人 员的参 与 ， 需要更 多人利 用博客 、 播客 、 ｌＩ 族 ： ， 业 院 校 ： 徽 财 贸 学
旅游景点网络营销的现状与对策
旅游景点网络营销的现状与对策——以广西旅游景点网络营销为例摘要在社会进入信息化的时代，企业只有转变模式，加快步伐，才不致在网络竞争大潮中被淘汰。
网络媒体传播速度快、互动性强，产生的广告效益远远大于传统的户外广告，因此旅游景点网络营销更是一项应当足够重视并且加以强化实施的营销方式。
近年来，各地旅游景点纷纷利用网络平台进行景点门票、服务等的销售，但是目前我国景点网络营销还存在营销水平不高、认识不高、建设滞后等现象。
本文试图分析广西旅游景点网络营销的状况，结合当地实际传统营销模式，借鉴成功的旅游景点营销案例，为旅游景点今后的网络营销提出对策建议，促进旅游景点网络营销的快速发展，让旅游目的地为旅游者提供更舒适的资讯及服务体验。
关键词：旅游景区网络营销推广专业人才对策The Status And Countermeasures on The Network Marketing of The Tourist Attractions ——As an example By network marketing Of the Tourist attractions in GuangxiAbstractIn the society has entered the era of information technology, enterprise only shift mode, to speed up the pace, not in the network to be eliminated in the competition tide. Network media communication speed, strong interactivity, the advertising benefit is far greater than the traditional outdoor advertising, so the tourist attractions in the network marketing is a ought to be enough attention and to strengthen the implementation of marketing. In recent years, tourist attractions around the use of network platform for attractions tickets, services, such as sales, but at present, the scenic spots network marketing is marketing level is not high, awareness is not high, the phenomenon such as construction lag.This paper tried to analyze the situation of guangxi tourist attractions in the network marketing, combined with local actual traditional marketing model, by studying the case of a successful tourist destination marketing, tourist attractions for the future of the Internet marketing put forward countermeasures and Suggestions, to promote the rapid development of the tourist attractions in the network marketing, tourist destination for travelers to provide more comfortable and information service experience.Keywords: tourism scenic area; The network marketing; Promotion; Professional talents; countermeasures目录一、绪论 (4)（一）旅游景点网络营销概述 (4)（二）旅游景点网络营销现状 (4)二、旅游景点网络营销的发展 (4)（一）旅游景点互联网建设的数量缓慢增长期 (4)（二）旅游景点网站新型服务生成期 (4)（三）旅游景点对网络营销的认识程度和需求提升期 (5)（四）旅游景点网络营销的产业化与专业化发展期 (5)三、广西旅游景点网络营销现状及存在问题 (5)（一）网络建设仍然急需改善 (5)（二）景点管理者及旅游者仍对旅游网络营销的认识存在偏差 (6)（三）旅游景点网络营销专业人才欠缺 (6)（四）旅游景点网络营销水平不高 (6)（四）旅游景点网络营销水平不高 (7)四、旅游景点网络营销的对策 (7)（二）树立正确的景点网络营销观念 (7)（三）注重培养景点网络营销的专业人才 (7)（四）提高网络营销技巧及水平 (8)（五）做好“水泥+鼠标”为一体的网络营销模式 (9)五、结语 (9)六、参考文献 (9)一、绪论（一）旅游景点网络营销概述旅游景点网络营销是指景点旅游生产商或服务商以互联网为平台，通过分析定位、创意策划、实际执行、效果反馈和控制其旅游产品和服务的推广，以此来影响和导向旅游者消费需求，协调各种旅游经济活动，从而实现所提供产品和服务有效、合理的利用，使企业获利的经济和社会目标。
旅游业的营销手段不足与拓展思路
旅游业的营销手段不足与拓展思路一、旅游业营销手段不足的现状在当今快速发展的旅游业中，虽然人们对于旅行的需求日益增长，可是仍然存在着许多旅游业营销手段不足的问题。
这些问题主要体现在以下几个方面。
1. 传统宣传方式的滞后性。
传媒技术的发展已经改变了人们获取信息和决策预订方式的习惯，但仍有很多旅游企业沉浸在过去固定宣传方法中，如报纸杂志广告、电视广告等。
这种宣传方式受限于时间和空间的限制，无法精准地触达目标消费者群体。
2. 缺乏个性化推荐与定制服务。
随着消费者对于旅行品质和个性化需求的提升，传统的批量化推广形式已经不能适应市场需求。
旅游企业缺乏对目标客户进行深度分析，并根据其特点提供个性化服务和产品推荐。
3. 信息平台建设不完善。
许多旅游企业没有建立起完善的信息平台，在互联网时代尚未做好充分准备。
没有高效的平台，企业的信息无法及时传播，无法实现与客户的有效互动。
二、旅游业拓展思路面对上述问题，旅游企业需要积极采取新的拓展思路，并利用科技发展带来的机遇进行营销创新。
1. 移动互联网时代下的全面数字化推广随着人们使用移动设备（如智能手机和平板电脑）上网时间逐渐增加，通过APP、微信公众号等方式进行精准投放广告和内容推荐已成为一种有效手段。
旅游企业可以运用这些平台来推广自己的产品和服务，与潜在客户进行互动和沟通。
2. 数据驱动的个性化服务通过摄像头识别购物者特征、依据购物历史记录和行为分析来给予浏览者个性化建议——这些在电商领域创新实践中所积累的宝贵经验可借鉴于旅游行业中。
例如，根据用户浏览记录和个人兴趣爱好向其提供定制化旅行线路或特殊体验计划。
3. 营造用户体验与口碑传播如何打造独特且难以复制的旅游体验是企业进行营销的重要环节。
旅游企业可以从改善服务质量、提供个性化服务、创新旅行体验等方面入手，吸引更多的目标客户。
同时，积极培养用户口碑并与用户建立长期关系，让他们成为品牌强力推介者。
4. 借助大数据和人工智能实现精准营销通过大数据分析技术，将用户历史浏览行为和消费习惯进行深度挖掘，从而预测出用户未来可能感兴趣的产品或服务。
浅谈旅行社网络营销
浅谈旅行社网络营销在当今数字化时代，互联网已经深刻地改变了人们的生活方式和消费习惯，旅游业也不例外。
旅行社作为旅游服务的提供者，面临着新的机遇和挑战。
网络营销作为一种新兴的营销手段，为旅行社的发展带来了新的活力。
本文将对旅行社网络营销进行探讨，分析其优势、策略以及面临的问题，并提出相应的解决方案。
一、旅行社网络营销的优势1、降低营销成本与传统的营销方式相比，网络营销可以大大降低旅行社的营销成本。
例如，通过社交媒体、电子邮件等渠道进行推广，不需要支付高额的广告费用；建立自己的网站，只需要承担域名注册、服务器租赁等相对较低的费用。
2、扩大市场覆盖范围互联网打破了地域限制，旅行社可以通过网络将产品和服务推广到全球范围内，吸引更多的潜在客户。
无论是国内游客还是国际游客，只要能够上网，就有可能成为旅行社的客户。
3、提高营销效率网络营销可以实现精准营销，根据客户的兴趣、行为等数据进行分析，有针对性地推送产品和服务信息，提高营销效果。
同时，网络营销还可以实时监测营销效果，及时调整营销策略，提高营销效率。
4、增强客户互动通过社交媒体、在线客服等渠道，旅行社可以与客户进行实时互动，了解客户的需求和意见，提供个性化的服务，增强客户的满意度和忠诚度。
二、旅行社网络营销的策略1、建立官方网站旅行社的官方网站是网络营销的重要平台。
网站应该设计美观、功能齐全，提供详细的旅游产品信息、在线预订、客户评价等功能。
同时，要注重网站的优化，提高在搜索引擎中的排名，增加网站的流量。
2、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
旅行社可以通过微信、微博、抖音等社交媒体平台发布旅游产品信息、旅游攻略、客户案例等内容，吸引用户的关注和分享。
同时，可以通过社交媒体开展互动活动，如抽奖、问答等，增加用户的参与度。
3、电子邮件营销电子邮件营销是一种直接有效的营销方式。
旅行社可以收集客户的电子邮件地址，定期向客户发送旅游产品推荐、优惠活动等信息。
旅游景点网络营销
旅游景点网络营销
旅游景点的网络营销是指利用互联网和相关的在线平台（如社交媒体、搜索引擎、旅游网站等）来宣传和推广旅游景点，吸引更多游客访问。
以下是一些旅游景点网络营销的策略和方法：
1. 建立网站和搜索引擎优化：创建一个专门的旅游景点网站，提供详细的景点介绍、旅行攻略和预订信息。
通过优化网站的关键词，提高在搜索引擎中的排名，增加曝光率和访问量。
2. 利用社交媒体：在各大社交媒体平台上创建景点的官方账号，发布吸引人的图片和视频，定期更新景点资讯，并与粉丝互动。
通过社交媒体平台的分享、点赞和评论，增加景点的曝光量和口碑。
3. 进行在线广告投放：通过在线广告平台，如社交媒体广告、搜索引擎广告和旅游网站广告，选择正确的受众群体进行定向投放，增加景点的知名度和转化率。
4. 进行合作营销：与旅游网站、旅行社和OTA（在线旅行代
理商）等合作，通过他们的平台宣传景点，提供特别优惠和套餐，增加游客的预订和推荐。
5. 利用在线旅游平台：注册和更新景点信息，参与在线旅游平台的推广活动，将景点列入推荐搭配和攻略中，吸引用户的关注和预订。
6. 提供在线预订和网上支付：为游客提供方便快捷的在线预订和支付服务，如通过网站、应用或第三方平台接受预订和支付，提高用户的便利性和体验。
7. 用户口碑营销：鼓励游客在社交媒体、旅游网站和景点网站上发布景点的评价和体验，通过真实的用户口碑促进景点的曝光和信任度。
8. 提供个性化服务：根据游客的需求和偏好，提供个性化的旅行建议和定制化的行程，提高游客的满意度和忠诚度。
以上是一些常见的旅游景点网络营销策略和方法，通过合理运用这些策略，旅游景点可以扩大知名度、提高访问量和转化率，从而获得更大的经济效益。
旅游业的网络营销发展态势及对策
旅游业的网络营销发展态势及对策一、引言旅游业一直以来都是各国重点发展产业之一，也是社会经济发展的重要支柱。
随着网络技术的飞速发展，旅游业开始向网络化、智能化方向发展，网络营销不仅成为旅游企业推广产品和服务的重要手段，也是提升企业品牌形象和竞争力的必要途径。
本文将从旅游业的网络营销发展态势出发，探讨当前旅游业网络营销所面临的问题，进而提出对应的解决策略，希望能为旅游企业的网络营销提供参考和借鉴。
二、旅游业网络营销发展态势1.虚拟旅游成新趋势随着VR技术的不断成熟，虚拟旅游逐渐成为旅游行业的新风口，受到越来越多企业的关注和追捧。
完美的画面质量、生动的体验感、丰富的互动方式让VR旅游受到了游客的追捧，也为旅游企业带来了更多的商机。
2.社交媒体促进传播社交媒体的普及和流行，成为旅游企业实现互动、传播广告、推销产品的重要途径。
通过各种社交媒体平台的传播，旅游企业可以扩大知名度，增加曝光度，吸引更多的潜在顾客。
3.程序化广告显优势程序化广告可以基于数据和算法精细细分受众，降低广告费用，提高广告效果，为旅游企业提供更好的推销方式。
在程序化广告的应用下，旅游企业可以实现更精准的目标市场推广，有效提高效果。
三、旅游业网络营销面临的问题1.网络环境复杂网络环境的变化和网络技术的发展使得旅游企业的网络营销难度增加，互联网上有各种各样的信息和广告，人们对信息的接受也越来越审慎，如何在众多信息中突显自身的产品和服务是旅游企业面临的一个难题。
2.虚假宣传泛滥为了吸引更多的顾客，旅游企业在网络营销中有些时候会夸大产品的优点和服务的质量，甚至出现虚假宣传的情况，这不但对企业形象造成损害，也让消费者在购买后产生不满和失望。
3.缺乏个性化服务旅游企业现在大多数还没有达到客户需求的定制化，体验度不够高，无法真正为游客提供具有个性化特点的旅游产品和服务。
这导致旅游企业在竞争上的劣势，也无法达到顾客的高满意度。
四、针对性解决策略1.增强客户体验客户体验是网络营销中的一个重要方面，对于旅游企业而言，不仅要提供高质量的商品和服务，还要在过程中加入个性化元素，满足顾客的多重需求和期望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游景点网络营销的现状与对策——以广西旅游景点网络营销为例摘要在社会进入信息化的时代，企业只有转变模式，加快步伐，才不致在网络竞争大潮中被淘汰。
网络媒体传播速度快、互动性强，产生的广告效益远远大于传统的户外广告，因此旅游景点网络营销更是一项应当足够重视并且加以强化实施的营销方式。
近年来，各地旅游景点纷纷利用网络平台进行景点门票、服务等的销售，但是目前我国景点网络营销还存在营销水平不高、认识不高、建设滞后等现象。
本文试图分析广西旅游景点网络营销的状况，结合当地实际传统营销模式，借鉴成功的旅游景点营销案例，为旅游景点今后的网络营销提出对策建议，促进旅游景点网络营销的快速发展，让旅游目的地为旅游者提供更舒适的资讯及服务体验。
关键词：旅游景区网络营销推广专业人才对策The Status And Countermeasures on The Network Marketing of The Tourist Attractions ——As an example By network marketing Of the Tourist attractions in GuangxiAbstractIn the society has entered the era of information technology, enterprise only shift mode, to speed up the pace, not in the network to be eliminated in the competition tide. Network media communication speed, strong interactivity, the advertising benefit is far greater than the traditional outdoor advertising, so the tourist attractions in the network marketing is a ought to be enough attention and to strengthen the implementation of marketing. In recent years, tourist attractions around the use of network platform for attractions tickets, services, such as sales, but at present, the scenic spots network marketing is marketing level is not high, awareness is not high, the phenomenon such as construction lag.This paper tried to analyze the situation of guangxi tourist attractions in the network marketing, combined with local actual traditional marketing model, by studying the case of a successful tourist destination marketing, tourist attractions for the future of the Internet marketing put forward countermeasures and Suggestions, to promote the rapid development of the tourist attractions in the network marketing, tourist destination for travelers to provide more comfortable and information service experience.Keywords: tourism scenic area; The network marketing; Promotion; Professional talents; countermeasures目录一、绪论 (4)（一）旅游景点网络营销概述 (4)（二）旅游景点网络营销现状 (4)二、旅游景点网络营销的发展 (4)（一）旅游景点互联网建设的数量缓慢增长期 (4)（二）旅游景点网站新型服务生成期 (4)（三）旅游景点对网络营销的认识程度和需求提升期 (5)（四）旅游景点网络营销的产业化与专业化发展期 (5)三、广西旅游景点网络营销现状及存在问题 (5)（一）网络建设仍然急需改善 (5)（二）景点管理者及旅游者仍对旅游网络营销的认识存在偏差 (6)（三）旅游景点网络营销专业人才欠缺 (6)（四）旅游景点网络营销水平不高 (6)（四）旅游景点网络营销水平不高 (7)四、旅游景点网络营销的对策 (7)（二）树立正确的景点网络营销观念 (7)（三）注重培养景点网络营销的专业人才 (7)（四）提高网络营销技巧及水平 (8)（五）做好“水泥+鼠标”为一体的网络营销模式 (9)五、结语 (9)六、参考文献 (9)一、绪论（一）旅游景点网络营销概述旅游景点网络营销是指景点旅游生产商或服务商以互联网为平台，通过分析定位、创意策划、实际执行、效果反馈和控制其旅游产品和服务的推广，以此来影响和导向旅游者消费需求，协调各种旅游经济活动，从而实现所提供产品和服务有效、合理的利用，使企业获利的经济和社会目标。
一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上虚拟市场开展营销活动，可以实现旅游企业目标[2]。
（二）旅游景点网络营销现状随着旅游网络的不断发展以及旅游者需求日趋个性化，网络营销越来越受到旅游景点的重视。
旅游网络在世界上的发展已经有将近30年的历史，而旅游景点的网络营销近十年来才渐渐受到重视。
发展至今，网络营销已经成为旅游景点营销战略的重要组成部分，它在世界范围内已经逐渐完善、成熟。
西方国家一些先进景点纷纷利用网络技术进行营销活动，例如美国黄石国家公园的网络营销，以网站为载体，为全世界游客提供了黄石景区内的吃、住、行、游、购、娱的服务；夏威夷旅游网站Joy Travel 则以涵盖了威基基海滩、国王皇宫、恐龙湾等景点的游玩攻略[7]。
与发达国家相比，我国旅游景点的网络营销发展的总体水平较低，艾瑞咨询数据显示，2012年中国在线旅游市场规模为1729.7亿元，较2011年的1313.9亿元相比增长31.6%[4]。
目前国内大小在线旅游网站总数已经超过3000家。
虽各地景点绝大多数都建立了自己的网站，比较著名的景点网站有九寨沟官网、亚龙湾森林公园官网等，广西区内旅游景点网站有桂林-漓江、乐业世界地质公园大石围天坑群等，但仍停留在发展的初级阶段。
总体来讲，我国旅游景点网络营销还存在以下一些问题：认识偏差、基础建设滞后、专业人才缺乏、营销水平不高等[1]。
二、旅游景点网络营销的发展（一）旅游景点互联网建设的数量缓慢增长期本次统计仅就景区官网、官方微博、官方微信作为统计依据。
截止2013年10月底止，通过百度、谷歌等搜索引擎和腾讯微信等工具，搜索广西区内120家景区关键词，得出：官网：具备官方网站的景区为50家，占比41.7%，网站更新并支持网上预订的为14家，占比11.7%，通过官方网站预订支付景区不超过5家。
官方微博：120家景区中开通微博的有51家，占比42.5%，粉丝数最多的景区是两江四湖 33221个，其次是乐业天坑、大王岭景区超过2万个。
官方微信：120家景区中开通微信的有38家，占比31.7%，微信订阅号中坚持每天一条并且内容精致的是印象刘三姐景区。
（二）旅游景点网站新型服务生成期对游者来说对出发前准备，信息越完整越好，期待一个专业的供应商给他最专业的信息。
（哪怕一个加油站的位置，与厕所的位置）。
慢慢的赶鸭子式团队产品套路已经只适合有心理和生理缺陷的游客，大部分游客向往自由旅行。
网民休闲游、婚庆游、农家游、生态游、探险游等心理需求已经形成，需要选择具有文化、民族、宗教、历史各种元素。
旅游景点为了符合“上帝”们的需求，必须有创新性的服务生成[5]。
广西区内已有新型服务的网站生成，如广西乐业世界地质公园大石围天坑群的官网，网站详细介绍了吃住行介绍以及游玩行程攻略，让游客出发前通过浏览官网就领略到世界地质公园的恢弘气势，但是绝大部分景点网站还停留在简单生硬的景区概况，粗糙的图片，信息更新不及时的现状。
（三）旅游景点对网络营销的认识程度和需求提升期近年来，面对越来越激烈的区外景点及境外景点的竞争，广西区旅游景点企业管理者虽然非常重视开发旅游资源，但未能从经济建设、文化建设等各方面整合资源，诸如景点服务单一，没有核心经典线路，且包装不到位；景区内旅游基础设施和接待服务的建设还不够到位，景点周边的宾馆、旅行社等的服务质量和水平参差不齐，卫生、价格都缺乏统一管理[6]。
因此，总的来看，广西旅游景点市场尚未形成“吃、住、行、游、购、娱”的旅游消费链，绝大多数仅仅以卖门票而销售，造成景点门票价格高得咋舌，进去观赏却非常单调。
另外，广西绝大多数景点的旅游市场有待准确定位，宣传推广的力度和深度不够。
例如桂林-漓江作为广西著名的旅游景点，仅仅以游船高价揽客，走马观花的形式赶走游客，没有更多的游客体验。
（四）旅游景点网络营销的产业化与专业化发展期营销景点网络营销迟迟得不到提升，最根本由于营销的小规模化以及非专业性决定的[2]。
国外旅游景点营销之所以非常成功，是因为景点网络营销都实现了产业化和专业化[9]。
例如美国黄石公园网络营销则有专门的网络营销团队，专门在美国各地网站上发布攻略，行程路书，亮点推荐等一系列推广。
广西区内的旅游景点经过十多年来的摸索发展，也渐渐意识到非专业化所带来的局限。
近年来，已有些景区尝试投入资金加强网络营销人员的培训，如广西乐业大石围天坑群景区营销团队设立在广西首府南宁，吸收国内其他旅游景点网络营销的成功经验，组合成一个营销团队，在全国各大网站论坛上都有营销案例，逐渐形成营销的产业化与专业化。
三、广西旅游景点网络营销现状及存在问题（一）网络建设仍然急需改善1.景点网络基础建设急需改善据国家发改委高技术产业司统计数据显示，目前中国的宽带普及率仅为11.7%，低于发达国家25.1%的普及率，落后差距从10%扩大到13.4%。