如何加强工作计划性管理
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如何加强工作计划性管 理
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2020/11/16
如何加强工作计划性管理
第一部分：计划的概念及意义
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百度文库
如何加强工作计划性管理
1、管理的“主动”与“被动”的过程 一种现象
许多人认为：优秀管理者的真正本领在于其解决问 题的能力。管理者应将其时间和创造力用于解决当 前最紧迫的问题上。
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如何加强工作计划性管理
案例：销售人员的时间浪费在哪里了？
• 我做某兽药企业的咨询顾问时，总是感觉这家企业的业务团队营销效 率不够高， 又不知问题出在哪里，于是决定对其中部分业务进行跟访 ，以下是某业务员的日工作行程记录：
• 早上7：30起床，8：10分出门吃早餐，8：40坐车拜访第一家客户， 9：25分至客户处，不巧客户未在，又直奔第二家客户处，离第一家 客户处大约20多公里，11：30分左右至第二家客户处时为避免请客户 吃饭遂决定下午1：30分再访，1：30分终于见到客户，交谈中发现 此客户不具备合作能力，根本不是目标客户，约3：00从第二家客户 处出来，又想到有一老客户需要回访，于是返程30公里直奔老客户处 ，但老客户本人不在，与其下属交谈1小时但收获不大，这时天色已 晚，才想起有一个订货电话还没有打，赶紧给公司打电话要货，可惜 公司已经下班，悻悻然吃了晚饭回到住处，约人打扑克，无聊等待第 二天的拜访
案例：像叶志平那样去管理 中国矿难VS智利救援
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如何加强工作计划性管理
• 管理者职责讨论基业长青
不让问题发生，把事情控制在预料之内 消除激动人心的事情 把一切控制在计划中 修路，变例外为常规
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如何加强工作计划性管理
• 让我们来看看反应式管理者的一天：
• 8：30上司打电话让任经理去谈话，谈了一会儿有关公司人力资
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如何加强工作计划性管理
•凡事预则立,不预则废。 •科学而周密的计划是成功的一半。
• 用于计划的每一分钟,都可以在执
行阶段带来三到四倍的回报
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如何加强工作计划性管理
2、没有计划的悲哀 • 浪费时间、没有效率 • 大量重叠性和浪费性活动 • 执行中变数太大，无法控制（计划是执行的路线图） • 思考：你的效率为什么总是不够高？
源规划的问题，中间总经理接听电话、有客人来访等，使他们的谈话 一直延续到10：00。
• 10：00准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪 资的问题，解释到10：20。
• 10：20找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属进来请示工 作，任经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。
• 14：00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管的
工作不放心，本应是下属的职责，任经理却又全包了下来，包括招聘计 划、招聘人员资格的具体要求等，都由任经理自己确定，此项工作又占 去时间2个小时。
• 16：00刚要写自己明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个 下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。
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如何加强工作计划性管理
案例中这个销售人员的问题有哪些？
• 对路线没有一个合理规划和统筹安排 • 对时间和事件没有一个恰当的协调 • 未能做到预先设计、预先准备，造成时间浪费 • 做事之前的沟通没有做好，约见、拜访、成交缺乏计划 • 没有充分利用好时间
• 原因：缺乏计划性，随意性太强，过强的随意性造成时间 和精力的大量浪费
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如何加强工作计划性管理
3、计划的概念
• 计划：是为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
• 计划是指用指标等形式所表述的组织及组织不同部门和不同 成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管理文 件
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如何加强工作计划性管理
• 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都
内的成功
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如何加强工作计划性管理
• 案例：曲突徒薪的故事：国人喜欢救火英雄 • 案例：司马懿是如何打败诸葛亮的？ • 案例：蒙哥马利如何打败隆美尔？ • 结论：良好的计划和准备远大于聪明和计谋
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如何加强工作计划性管理
• 个人对管理认识的变迁： 好奇谋——艾克卡 好战略——松下 好人才——曹操 好准备——叶志平（基本功）
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如何加强工作计划性管理
营销人员行动日志
行动计划
时间
行动项目
计划完成
承诺奖罚 实际完成 问题分析
今日总结 今日感悟 明日改进 专注自检 今天我的计划完成状况
今天我习练技能状况 今天的结果满意度 今天我专注于目标了吗？
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如何加强工作计划性管理
• 一日之计在于昨夜 • 优秀的业务高手都是擅做计划的 • 计划和总结是提升效率的最有效方法 • 数据：良好的计划可以提升效率2倍以上
？
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如何加强工作计划性管理
管理的“主动”与“被动”的 过程
• 但是对已经出现的问题进行管理实际上只是对事物做出反应，而 不是主动采取行动。是在让外部事件决定何时采取何种决策。
• 计划导向型管理，是一个主动的过程。
反应式管理还是主动式管理 累！源自反应式行为方式
• 案例：九州兽药的管理模式变革——追求计划
• 11：00对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类 的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。
• 12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛
然•想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要
上交的，于是赶紧冲进办公室。
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如何加强工作计划性管理
• 16：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不团结已经影响到了工 作，任经理必须就此事同下属强调一下。但会议不仅没有达到任经理的 预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。
• 17：00 下属走后，任经理一看已经过了下班时间，已经没有时间来完 成报告，只好挟着自己未写完的报告和要处理的文件回到家中，看样子 今晚上又得加班到午夜了。
只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着
计划的变化而变化。 • 计划是指挥的依据 • 计划是控制的标准 • 计划是减少浪费的有效方法（合理配置资源，提高效率
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如何加强工作计划性管理
第一部分：计划的概念及意义
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如何加强工作计划性管理
1、管理的“主动”与“被动”的过程 一种现象
许多人认为：优秀管理者的真正本领在于其解决问 题的能力。管理者应将其时间和创造力用于解决当 前最紧迫的问题上。
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如何加强工作计划性管理
案例：销售人员的时间浪费在哪里了？
• 我做某兽药企业的咨询顾问时，总是感觉这家企业的业务团队营销效 率不够高， 又不知问题出在哪里，于是决定对其中部分业务进行跟访 ，以下是某业务员的日工作行程记录：
• 早上7：30起床，8：10分出门吃早餐，8：40坐车拜访第一家客户， 9：25分至客户处，不巧客户未在，又直奔第二家客户处，离第一家 客户处大约20多公里，11：30分左右至第二家客户处时为避免请客户 吃饭遂决定下午1：30分再访，1：30分终于见到客户，交谈中发现 此客户不具备合作能力，根本不是目标客户，约3：00从第二家客户 处出来，又想到有一老客户需要回访，于是返程30公里直奔老客户处 ，但老客户本人不在，与其下属交谈1小时但收获不大，这时天色已 晚，才想起有一个订货电话还没有打，赶紧给公司打电话要货，可惜 公司已经下班，悻悻然吃了晚饭回到住处，约人打扑克，无聊等待第 二天的拜访
案例：像叶志平那样去管理 中国矿难VS智利救援
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如何加强工作计划性管理
• 管理者职责讨论基业长青
不让问题发生，把事情控制在预料之内 消除激动人心的事情 把一切控制在计划中 修路，变例外为常规
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如何加强工作计划性管理
• 让我们来看看反应式管理者的一天：
• 8：30上司打电话让任经理去谈话，谈了一会儿有关公司人力资
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如何加强工作计划性管理
•凡事预则立,不预则废。 •科学而周密的计划是成功的一半。
• 用于计划的每一分钟,都可以在执
行阶段带来三到四倍的回报
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如何加强工作计划性管理
2、没有计划的悲哀 • 浪费时间、没有效率 • 大量重叠性和浪费性活动 • 执行中变数太大，无法控制（计划是执行的路线图） • 思考：你的效率为什么总是不够高？
源规划的问题，中间总经理接听电话、有客人来访等，使他们的谈话 一直延续到10：00。
• 10：00准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪 资的问题，解释到10：20。
• 10：20找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属进来请示工 作，任经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。
• 14：00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管的
工作不放心，本应是下属的职责，任经理却又全包了下来，包括招聘计 划、招聘人员资格的具体要求等，都由任经理自己确定，此项工作又占 去时间2个小时。
• 16：00刚要写自己明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个 下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。
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如何加强工作计划性管理
案例中这个销售人员的问题有哪些？
• 对路线没有一个合理规划和统筹安排 • 对时间和事件没有一个恰当的协调 • 未能做到预先设计、预先准备，造成时间浪费 • 做事之前的沟通没有做好，约见、拜访、成交缺乏计划 • 没有充分利用好时间
• 原因：缺乏计划性，随意性太强，过强的随意性造成时间 和精力的大量浪费
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如何加强工作计划性管理
3、计划的概念
• 计划：是为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
• 计划是指用指标等形式所表述的组织及组织不同部门和不同 成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管理文 件
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如何加强工作计划性管理
• 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都
内的成功
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如何加强工作计划性管理
• 案例：曲突徒薪的故事：国人喜欢救火英雄 • 案例：司马懿是如何打败诸葛亮的？ • 案例：蒙哥马利如何打败隆美尔？ • 结论：良好的计划和准备远大于聪明和计谋
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如何加强工作计划性管理
• 个人对管理认识的变迁： 好奇谋——艾克卡 好战略——松下 好人才——曹操 好准备——叶志平（基本功）
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如何加强工作计划性管理
营销人员行动日志
行动计划
时间
行动项目
计划完成
承诺奖罚 实际完成 问题分析
今日总结 今日感悟 明日改进 专注自检 今天我的计划完成状况
今天我习练技能状况 今天的结果满意度 今天我专注于目标了吗？
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如何加强工作计划性管理
• 一日之计在于昨夜 • 优秀的业务高手都是擅做计划的 • 计划和总结是提升效率的最有效方法 • 数据：良好的计划可以提升效率2倍以上
？
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如何加强工作计划性管理
管理的“主动”与“被动”的 过程
• 但是对已经出现的问题进行管理实际上只是对事物做出反应，而 不是主动采取行动。是在让外部事件决定何时采取何种决策。
• 计划导向型管理，是一个主动的过程。
反应式管理还是主动式管理 累！源自反应式行为方式
• 案例：九州兽药的管理模式变革——追求计划
• 11：00对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类 的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。
• 12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛
然•想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要
上交的，于是赶紧冲进办公室。
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如何加强工作计划性管理
• 16：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不团结已经影响到了工 作，任经理必须就此事同下属强调一下。但会议不仅没有达到任经理的 预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。
• 17：00 下属走后，任经理一看已经过了下班时间，已经没有时间来完 成报告，只好挟着自己未写完的报告和要处理的文件回到家中，看样子 今晚上又得加班到午夜了。
只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着
计划的变化而变化。 • 计划是指挥的依据 • 计划是控制的标准 • 计划是减少浪费的有效方法（合理配置资源，提高效率