学生选课系统-软件可用性测试实验

实验报告

课程名称：软件测试方法和技术

学生姓名：

学号：

院系：计算机班级：1202 组别：1 任课教师：张建东指导老师：张建东

目录

一、实验目的：

二、实验组成员：

三、可用性测试：

四、实验心得：

实验四软件可用性测试

一、实验目的：

针对基于Web的软件缺陷管理工具Mantis，使用Nielsen十大评估原则，对其进行测试和评估。将评估结果加以整理，生成软件可用性测试报告。

二、实验组成员：

刘成立（组长）；龙甜

三、可用性测试：

3．1提供显著的系统状态：

1、测试内容：

系统是否适时、适当的反馈，当前状态。

2、实验截图：

3、测试结果：

符合

4、改进意见:

3．2系统应符合用户的现实世界：

1、测试内容：

系统是否使用了，目标用户所熟知的词汇、概念，对系统功能进行标识。语言是否自然、有逻辑？

2、实验截图：

3、测试结果：

符合

4、改进意见:

3．3用户控制和自由度：

1、测试内容：

是否有针对，错误操作的，撤销与重做？

2、实验截图：

3、测试结果：

符合

4、改进意见:

3．4一致性和标准性：

1、测试内容：

相同的词语是否有一致性的含义？各种词汇、操作应按照平台标准。

2、实验截图：

3、测试结果：

符合

4、改进意见:

3．5预防错误：

1、测试内容：

是否有针对，输入的。预防出错处理？像，格式提示等。

2、实验截图：

3、测试结果：

不符合

4、改进意见:

需要提供简单易懂的，预防出错处理。

3．6识别而不是记忆：

1、测试内容：

是否有：将对象、动作和选项可视化以减少用户的记忆压力。用户不必在记住一个对话框到另一个对话框之间的信息。系统的使用指导在适当的时候必须可见或可轻易获取。

2、实验截图：

3、测试结果：

符合

4、改进意见:

3．7使用的灵活性和效率：

1、测试内容：

是否有：在有经验的用户和新手混用的系统中，为有经验的用户提供更加快捷的使用系统的便利性。用户可以定制自己经常使用的画面或功能？

2、实验截图：

3、测试结果：

不符合

4、改进意见:

3．8美观、精练的设计：

1、测试内容：

是否，界面具有美观性，同时对话框不能包含无关或者几乎不需要的信息？

2、实验截图：

3、测试结果：

不符合

4、改进意见:

精简界面，去除不相关功能。或者将功能，拆分到多个界面。

3．9协助用户认识、分析和改正错误：

1、测试内容：

错误消息必须通过普通语言表达（不包含代码），准确指出问题并积极提示解决办法。

2、实验截图：

3、测试结果：

符合

4、改进意见:

3．10帮助和用户手册：

1、测试内容：

是否，提供良好的、易于找到的，有具体解决步骤的帮助文档？

2、实验截图：

无截图

3、测试结果：

不符合

4、改进意见:

四、心得体会：

本次试验，是一个关于软件可用性测试的试验。试验针对基于Web的软件缺陷管理工具Mantis，使用Nielsen十大评估原则，对其进行测试和评估。Nielsen十大评估原则是针

对软件可用性，针对用户测试来说的。它对于软件可用性的多个方面，提出了严格的要求。我们这些，测试人员，要严格按照测试条款，一步一步的来。

实验过程中，我掌握了软件缺陷管理工具Mantis的基本用法。理解了，Nielsen十大评估原则。知道它为什么提出，以及它的细致要求、还有局限性。不过对于我们已经够用了。