精选最新意识的重要性
意识的重要性
意识的重要性，是我最近才真正感受到的。之前学到的，很多都是零零散散的知识，最近才发现，所有的知识技能的背后，都是意识在最终起着作用。
很明显一点是我学钢琴的感受。过去弹琴，总觉得钢琴是自己无法控制的庞然大物，很容易纠结于某个音符，某一行，现在具有足够的自信，将钢琴当成一件可以轻松控制的玩具，便开始以旋律为单位，以乐章为单位，去感受钢琴的声音，去感受音乐的走向，能够明显感觉到弹琴变得轻松多了。
更多的事情也是同理，过去觉得写论文是天大的难事，总是一点一点凑，而现在感觉心中拥有一片树林，能够任意采摘，于是写文章的思路也更为整体统一。
做人更是如此，寻找一以贯之的世界观并非易事，必须坚信自己具有足够的把控力，可以自己去创造，自己去构建，才能够真正产生对自己为人处事具有指导意义的世界观。
欣赏更多的风景，感受更广袤的世界，最终的作用一定是意识层面的：自信心、认知力、理解力、思维敏锐度，等等等等。提高意识，要走的路，还有很长。
意识到意识的重要性，心情豁然开朗。是为记。
意识的重要性
什么叫意识?两个概念，广义和狭义之分，视野性，知识性的属于广义，心理性的，身体性，个人经验性质的属于狭义，这个意识，其实就是一种注意力的高度集中，它又分为点和面，点狭窄，面宽广，不管什么样的意识，感觉到了，觉察到了，威胁的存在，危险的存在，事物发展严重性质的存在，不管属于广义还是狭义，我们的心灵和大脑，它发出警报，我们就应该高度集中注意力，加以检查，如果有问题，就应及时打上补丁，堵住缺口和源头，防止意外事故发生，安全就有了保证。
这个意识的出现了，通畅有三个概念，清晰意识，模糊意识，朦胧意识，这个意识不经意，就过去了，我们没有把这个精力注意力集中在这个点上或者面上，因此，这个意识的产生，出现的漏洞，我们没有高度重视，而被忽略，没有及时打上补丁，最后导致事物发展的严重性，出现危机，或者整体的崩溃，如果是战争，可能造成重大伤亡，或者全军覆灭，如果疾病，可能造成，死亡或者不可医治，如果生产运行，可能造成重大责任事故，可能造成经济上的严重损失，或者设备人身安全事故和死亡的发生，由此可见，这个意识的重要性，因此，当我们感觉到意识的存在，意识到问题的出现，不管朦胧还是清晰，还是模糊，哪怕闪现一个念头，一个瞬间，我们就应该高度注意，加以反思和检查，发现问题，立即打上补丁，把这个意识状态下的警报，消灭在萌芽状态之中，就可以防止意外事故的发生获得安全的有力的保证。
在此，我提醒广大的读者，要清楚这个意识的深刻含义，这个意识的重要性，它不容忽略。
质量意识培训心得
质量意识培训心得 近日公司开展了质量意识的培训，通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性,让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。 质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业，可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这似乎公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识，我们公司的产品质量才能得到保障。质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的,并通过质量激励机制使之自我调节而一步一步地、缓慢地形成起来的。咱们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化，增强了职工的团队精神,真正的把质量管理落到实处,充分发挥了质量意识的意义。 质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中,是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和服务质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差,则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。 产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检,互检，专检”,确保产品质量得到保证。 通过企业的质量管理,质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，我们每一位员工的陈旧质量观念得到了转变，竞争意识和责任感得到了强化，明白了“质量是生产出来的,而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识,同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求每一个产品都是精品。 总之,这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样
为什么要增强四个意识
为什么要增强四个意识？ 【编者按】党的十八大向全党提出了谆谆告诫：面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑；必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态；必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置；必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。 为什么要增强“四个意识”？在全面建成小康社会的决定性阶段，在深化改革开放的攻坚时期，有忧患意识，才有清醒头脑；有创新意识，才能奋发有为；有宗旨意识，才能人民至上；有使命意识，才有政治本色。自今日起，本报评论部刊发系列文章，以推助广大党员干部进一步增强“四个意识”，更好地承担历史赋予我们的责任和使命。 一、有忧患意识，才有清醒头脑 彼岸的曙光已经显现，我们距离全面建成小康社会的前景只有几步之遥。但是，这“几步”，不是闲庭信步、水到渠成，而是从传统到现代的“历史跨越”、从量变到质变的“惊人一跃”。今天，我们引领的是一个与世界联系空前紧密而又承受巨大压力的新兴大国，治理的是一个全球化、信息化、民主化浪潮相互叠加的转型社会。在忧患中清醒面对现实，在忧患中探索改革创新，在忧患中体验人民疾苦，在忧患中敢于担当使命，才能不断激发攻坚克难的力量。 随着被称为“全球最重要政治会议”的党的十八大胜利闭幕，新一届中央领导集体接过历史的接力棒，我们党再次以“忧患意识”作为继往开来的精神动力。从胡锦涛同志告诫全党“谦虚谨慎，戒骄戒躁，始
终保持清醒头脑”，到习近平同志号召“全党必须警醒起来”，在巨大成功面前，我们依然保持着清醒头脑。 这种深深的忧患，对于我们这个有着“安而不忘危，治而不忘乱”传统的民族来说并不突兀，但在30多年经济高速增长的奇迹中、在世界第二大经济体的光环下，一些党员干部容易躺在过去的功劳簿上，忽视了“发展起来以后的问题”，模糊了今日中国所处的历史方位，淡忘了繁荣背后的“不测之忧”，忧患意识突出地成为不可或缺的精神钙质。 小平同志说过，我们改革开放的成功，靠实践，靠实事求是。倍加自豪而又倍加清醒，十八大报告把成绩讲够，也把问题说透，展示出观察和思考我们脚下这片土地的务实视角。虽然我们有着全球第二的经济总量，但人均GDP在世界排名靠后；虽然城市的夜景日益璀璨，但不少边远农村依然为温饱发愁；虽然我们党涌现了从焦裕禄到沈浩等一大批优秀干部，但“表哥”、“房叔”等不时浮出水面，引发着公众的反腐焦虑。 正是从无数个这样忧乐并存的时代片段中，我们才能更加真切地理解国情的“三个没有变”，更加深切地感受我们党面临的“四大危险”“四大考验”，更加清晰地辨别当今中国在历史坐标系中的真实位臵。 既不妄自菲薄，也不妄自尊大，站在十八大的历史节点上回望与瞩望，经过九十多年的艰苦奋斗，彼岸的曙光已经显现，我们距离全面建成小康社会的前景只有几步之遥。但是，这“几步”，不是闲庭信步、水到渠成，而是从传统到现代的“历史跨越”、从量变到质变的“惊人一跃”。能不能切实转变经济发展方式，让创新动力重启经济引擎？能不能彰显公平正义，防止陷入“中等收入陷阱”？能不能破解一系列民生难题，让百姓的幸福指数再上一个大台阶？能不能避免脱离群众这个最大危险，巩固密切联系群众这个“地球上最大的政治优势”？
社会存在与社会意识的反作用原理..
社会存在与社会意识的反作用原理.. 【）社会意识的相对独立性是指社会意识在反映社会存在，被社会存在所决定的同时，还具有自身的能动性和独特的发展规律，它的发展与社会存在的发展并不总是保持着一致 和平衡。（2）社会意识的相对独立性主要表现为以下几种情况：①社会意识与社会存在 发展的不完全同步性；②社会意识与社会经济发展水平的不平衡性；③社会意识的发展 具有历史继承性；④社会意识各种形式之间相互影响，相互作用；⑤社会意识对社会存 在的能动反作用，它可以促进或阻碍社会存在的发展。（3）掌握社会意识相对独立性的 原理，对于建设我国中国特色社会主义文化具有重要意义。①由于社会意识的发展同社 会存在，社会经济发展水平的不完全同步性，因此，我国在建设社会主义物质文明的同时，就可以建设高于发达资本主义国家的中国特色社会主义文化。②由于社会意识的发展具 有自身历史的继承性和独特的发展规律，因此，努力继承祖国的一切优秀精神文化遗产， 遵循社会意识发展的特殊规律，就会有力地促进我国中国特色社会主义文化的发展。③由 于社会意识对社会存在具有能动反作用，因此，建设先进的中国特色社会主义文化，就会 对社会主义物质文明建设起到积极的推动作用，并保证它的正确发展方向。 原理内容】社会存在决定社会意识，社会意识是社会存 在的反映，社会存在的性质和变化决定社会意识的性质和变 化。社会意识对社会存在具有能动的反作用。先进的、革命的、科学的社会意识对社 会存在的发展产生巨大的促进作用；落后的、反动的、不科学的社会意识对社会存在的发 展起着阻碍作用。 【方法论要求】这一原理要求我们正确认识二者的关系，既要认识到社会存在的决定 作用，要从社会实际出发。又要认识到社会意识具有相对独立性，对社会存在具有能动的 反作用，树立正确的社会意识，克服错误的社会意识。反对割裂二者关系，既反对片面夸 大社会意识能动作用，否认社会存在决定作用的唯心主义，又反对否认社会意识能动性的 形而上学。．社会存在和社会意识的基本含义 NSMC明德楼 社会存在是指社会生活的物质方面，包括自然地理环境、人口因素，但主要是指物质 资料的生产方式。 ⑴社会存在是指社会生活的物质方面 社会意识是指社会生活的精神方面，包括政治法律思想、艺术、道德、宗教、哲学、 科学以及风俗习惯等。 ⑵社会意识是指社会生活的精神方面 物质和意识是相对应的，是回答世界的本质问题的两个 哲学范畴；社会存在和社会意识是相对应的，是历史唯物主
acw关于酒店服务意识和服务技巧的分析
关于酒店服务意识和服
务 技 巧 的 分 析 目录 内容提纲 (2) 摘要 (3) 关键字 (3) 正文 (4) 第一部分 (4) 第二部分 (6)
第三部分 (9) 参考文献 (12) 1 内容大纲： 随着我国经济社会的迅速发展，人民生活水平的不断提高，星级饭店的客源越来越大、而当今社会，酒店的服务对象已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大众消费者也成为饭店的主要客源之一。随着现在居民外出就餐的次数增多，消费增加，大众化成为目前我国餐饮市场的主流。以大众化的原料、高超的厨艺、较低的价格向社会大众提供较高质量标准的餐饮产品、良好的环境和相应服务，从而使饭店成为社会绝大部分消费者服务的经营方式。为了更好的了解和掌握酒店行业，适应不断发展现代世界的需要，需要掌握酒店服务意识和服务技巧，才能更好的适应岗位的需要。我从酒店服务意识和酒店企业文化的创新技巧，培训技巧、以及服务员的语言要求、语言与沟通的技巧来阐述我的观点。来论证服务技巧是在整个酒店中非常
重要的。 2 摘要： 本篇论文主要阐述的是意识的强化，“客人永远是对的”。掌握服务技巧，懂得微笑服务，“客人是我们的上帝”。以高质量，个性化的服务，服务客人。开口之前，要赏识客人等。另外是对客人的认知过程，我们要了解客人的要求与习惯、喜好与不喜好，有针对性的服务客人等。这些都是我们追求的目标。 关键字： 服务意识、服务技巧、语言、赏识、热情、沟通、倾听、创新、礼仪、培训、推销。 3 随着我国经济社会的迅速发展，人民生活水平的不断提高，星级饭店的客源越来越大、而当今社会，酒店的服务对象已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大众消费者也成为饭店的主要客源之
质量意识培训心得
质量意识培训心得 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
质量意识培训心得 近日公司开展了质量意识的培训，通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性，让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。 质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识，我们公司的产品质量才能得到保障。质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的，并通过质量激励机制使之自我调节而一步一步地、缓慢地形成起来的。咱们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化，增强了职工的团队精神，真正的把质量管理落到实处，充分发挥了质量意识的意义。 质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和服务质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。 产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的
社会存在与社会意识的辩证关系
社会存在与社会意识的辩证关系 【教学目标】 1．知识方面：(1)识记社会存在和社会意识的含义 (2)理解社会存在的性质与变化决定社会意识的性质与变化 (3)运用社会意识对社会存在的反作用原理分析当今社会人们的一些思想观念对社会生活的重大影响。 2．能力方面：(1)通过引导学生自学，提高学生分析、归纳、理解基本观点的能力。 (2)通过引导学生运用所学知识，分析物质文明与精神文明建设的关系，培养学生理论联系实际的能力。 3．觉悟方面：坚持历史唯物主义的根本观点，反对历史唯心主义。 【教学重点难点】 1．重点：社会存在和社会意识的辩证统一关系原理。这一原理是本框题论述的核心，同时还是正确理解第六、七课所讲问题的理论前提。 2．难点：社会存在和社会意识的概念。这两个概念是历史唯物主义的基本概念，内容十分丰富。但这里是作为识记来处理的。因而对于高中生来说，应让他们掌握到什么程度，怎样进行讲解，就是个难点问题。 【教学方法】： 1．启发式教学法 2．问题中心教学法 3．教师讲授与学生讨论训练相结合 【学法指导】 1．鼓励学生大胆提出问题、解决问题 2．指导学生坚持理论联系实际的学风 3．倡导创新思想 【教学过程】： 复习导入：什么叫物质？什么叫意识？物质和意识的辩证关系是怎样的？学生回答（略）。 教师分析：物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用。把这种关系运用来观察社会历史领域里的问题，就表现为社会存在与社会意识的关系问题。（提出课题） 讲授新课，启发引导学生读书思考讨论并回答问题，体现学生的主体作用： 请阅读教材P36，张家港市精神文明建设的先进事迹。 江苏省张家港市是1962年从邻近两个县各划去一部分组建而成的。物质基础相当薄弱，当时的工农业总产值只有3000多万元，被称为“苏南的西伯利亚”，十一届三中全会后，他们顽强拼搏，艰苦创业，使这个原来在苏州市所有县城中倒数第一的小镇，一跃成为全苏州的排头兵和
服务意识对空乘人员的重要性
服务意识对空乘人员的重要性 时间过得飞快，一转眼已经到了快毕业的时候，入学时的样子还在眼前。经过了三年对空乘专业的学习，让我从一开始觉得它是一个很光彩美丽的工作，现在认识到了这份工作其实很不容易，需要的专业知识和优秀的服务意识不是简单就可以学到的。在大二的时候参加的全国职业院校技能大赛的服务给我留下了深刻的印象，虽然它和民航空乘服务不太一样，但是也有相同的地方，要耐心亲切的给参赛人员引路，因为他们都是第一次来到这里，需要我们的帮助。在这次的服务中，让我认识到其实人与人的沟通并不困难，只要你付出真心和耐心，亲切真诚的与人沟通，别人也会尊重你理解你配合好你的工作。这次参加服务我很开心，因为不仅自己学到了东西而且也为学校和我们这个专业出了一份力，也会为我以后参加工作做铺垫。 空乘人员的品质和服务意识密不可分，作为一个企业，特别是民航这样的服务行业中的企业，服务意识必须作为对员工的基本素质要求加以重视。每一个员工也必须树立起自己的服务意识。如果说服务意识是飞机机身或发动机、那么服务技能和服务技巧则是飞机两机翼，服务技能和技巧只能是在具有服务意识的基础上才能够有效，有了服务意识，危机总会得到避免或合理控制；如果没有服务意识，教了一千种技巧，还会有一千零一种情况是危机爆发之源。只有"服务意识+服务技能＋服务技巧"的民航服务才能够实现真正意义上的旅客满意和民航和谐。 正确认识服务意识 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的 交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。 服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。 民航服务意识 从旅客的角度看，旅客花上比坐汽车、火车高许多的价钱坐飞机出行的目的，不外乎有三个方面：一是安全、二是快捷省时，三是舒适。可一旦我们的服务不能够让旅客实现这样的目的，旅客就会不满、甚至抗议。所以，民航服务意识最基本的要求是：先做好服务工作，解决旅客的实际问题，规定、报酬和责任，应该放在服务之后来解决；为旅客服务的目标是让旅客满意，企业的最终追求是企业的利润和发展；信守服务承诺，用心服务并乐于为旅客服务，并给他们带来欢乐！
品质意识及其意义
一、概述 品质意识就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。 品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的职员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。 编辑本段二、怎样树立品质意识 第一，树立品质是企业命脉意识 要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。 第二，树立品质的客户意识 一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。 第三，树立品质的预防意识 “产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。 第四，树立品质的程式意识 品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。 第五，树立品质的责任意识
服务意识的重要性2
服务的重要性 一、做一个服务员要具备的服务意识； （一）眼观六路、耳听八方； 首先你是服务人员，不是木桩子，定岗定位不是决定站立的位置，而是以此更好地为客人提供服务，在你的视线范围之内你要观察客人的一举一动，通过他们动作的信息获得客人需要提供的服务，为什么强调四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤；不止一次的强调过，做一个服务员谁都能做，做一个优秀的服务员不是每个人都能做好。但做好一个优秀的服务员你一定能够做好其他的事情。所以，要明白眼观六路、耳听八方的深层次含义，要时刻提高你的服务意识，提高你的观察能力，应变能力。通过观察客人的举动就能知道他的想法，揣摩好客人的心里才能够更好地对客服务。只要用心去学，用心做事，只要有心一定会收益匪浅，因为我们在对客的服务中通过语言的组织你得到了交际学，而通过观察客人的举动揣摩客人的心里你得到了心里学，在端茶送水，接拿物件的过程中你懂得了礼节礼貌，当把这些东西学到手以后，你会是个灵活的人，而且在别人眼里你是个聪明的人，一旦给你表现的机会，下步你的发展不可限量。《老板、做生意》 （二）想客人之所想，及客人之所急；要把客人的事情当做自己的事情，首先我们不止一次的说过，我们做的是一项工作，没有高低贵贱之分，客人靠消费来获取满足，我们是靠工作来获得客人的满足，一定要懂得换位思考，无非是相互尊重，有的时候感觉客人牛哄哄的，特别的能装，这个时候员工一般都是懒得搭理而且很不愿意给客人提供服务，而我想告诉大家的是，面对形形色色的客人，我们要随机应变，灵活处置，绝对不能够选择客人的脾气，更不能对客人正常的要求置之不理，一定把换位思考作为我们服务的准则，不管客人是否尊重你，首先作为服务人员一定要尊重顾客，我给客房交代过：只要是客人在合理的要求内一定要满足客人的需求，如：房间的更换，要个被子，枕头等。我们很多时候都会听到客人喊服务员给我怎么怎么样？一次可能我们还能接受，两次三次四次可能就烦了。不过你始终要记住一句话：我是服务人员，服务客人是我的工作，就算我们心里在不情愿也要笑脸相迎天下客，如果都将客人的事情当作自己的事情来做，那么我们就服务到位了。我们在外消费得时候，其实也是一样的，也会经常喊服务员给我拿。。。。，如果服务员长时间没有打理我们，我们心理上也不会满足。多点换位思考，想客人之所想，及客人之所急。 （三）主动为客人服务； 看到客人东张西望的时候，我们第一个反应就应该主动上前询问客人的需要，而不是看到后不理不睬，为什么强调遇客起立，见客问好，其实这是相互尊重的问题，我们经常会忽略主动为客服务的问题，有的时候几个人在一起聊天就忽略了眼光六路耳听八方的意识，就无法主动对客服务，这是组织纪律性中要求的禁止聚堆聊天的含义，同时一定记住无论在干什么，见到客人的时候要主动打招呼，主动上前为客服务。服务公约中的十个主动的提问？ 主动迎送、主动问候、主动引领、主动介绍情况、主动服务、主动送茶,主动照顾老弱病残、主动拿行李、主动叫电梯、主动征求意见；《昨天没人搭理客人的例子》 （四）以宾客满意度为第一要务；宾客满意了，认可了你的服务、硬件，才能够下次继续消费，只要客人不高兴，不管事件大小都会影响顾客的心情，相应地就会对来此消费打个问号，或许这次来事情小点，他能够容忍一下，下次呢，在容忍一下，可三番五次这样的话肯定就会伤心到极致再也不来了，我们也常去饭店吃饭，每次都是会感受别人的菜的质量，服务水平和环境卫生等等，只要你满意他的一点，那么下次去的时候还会选择那个地方，一旦到达你不能承受的地步，不能够达到你的满意度，那么下次你肯定不会再继续选择那个地方。换而言之也是一样的，只有顾客满意了，高兴了，舒服了，才能够让他继续选择，本身我们就是一个高档的地方，如果我们的服务和日常工作超出了他的期望值他会继续来，反之，如果没能达到他的预期值，最终他也会失望而归，所以，提高我们的服务水平，提高我们的日常
产品质量的重要性8篇
《产品质量的重要性》 总结精选（1）： 产品质量的重要性 一个企业想做大做强，就务必在增强创新潜力的基础上，努力提高产品质量和服务水平。纵观国内外，每一个长久不衰的知名企业，其产品或服务，都离不开过硬的质量。所以，质量是企业的生命是企业的灵魂，任何一个企业要生存要发展就务必要千方百计致力于提高产品质量，不断创新和超越，追求更高的目标。一个企业唯有不懈追求，精益求精，方能处于行业领先之列。 一、抓质量，质量意识是关键。 产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、带给服务、进行管理的人丹质量。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的用心性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，务必要先增强员工的质量意识。 二、论发展，质量才是硬道理。 邓小平说过：发展才是硬道理。在产品质量是就是企业生命的这天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!个性是此刻，世界经济处于低迷时期，我们更要狠抓产品质量，做到以质取胜。 三、提高产品质量好处大。 提高产品质量不仅仅对企业发展有至关重要的好处，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式带给用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。 四、求品质，把握细节是重点。 追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。 如何保证产品质量的呢？ 第一，每个环节都制定详细的质量管理标准。从产品设计、工艺流程到车间生产，再到运输和出售，都制定了详细、可控的管理标准。 第二，从小事做起，做好细节，把握质量。在生产过程中的工艺要求与质量水平严格把
服务意识的重要性和具体体现
服务意识的重要性和具体体现 一个成功的企业背后，往往折射出一个先进的管理理念，企业全体员工辛勤的劳动和乐于奉献的精神。给人感触最深的应该就是员工的服务意识和服务细节在不断地提高和完善。品牌和质量固然是其服务好与否的重要标准，但是，员工的服务意识对扩大服务区的知名度和提升优质服务也起着至关重要的作用。那我们要怎样去尽心的服务呢？我们七斗星连锁商旅酒店的答案就是：始终坚持发自内心的服务；坚持“尊重”、“关爱”、“信任”的服务理念，让客人体验“互动”、“真诚”、“友好”；在任何时候我们都真诚地微笑，并让客人看到、听到、感受到。 服务意识的具体要求有以下四个方面： 1、仪容仪表 所谓仪容仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点： （1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。 （2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。 （3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。 （4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2、言行举止 言行举止，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。（2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。 （3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。 （4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。 （5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。 （6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。 （7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。 3、服务举止 服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到： （1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 （2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。 （3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。 （4）在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。 （5）宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先
谈增强质量意识的重要性
谈增强质量意识的重要性 提起质量，大家会更多想到的是产品质量，实际这是狭义的概念。所谓质量应涵盖产品质量、工作质量、服务质量、人的质量的多个方面。一个企业从产品研发、原料采购、组织生产到销售的达成，最后到用户的反馈，质量在各个环节起着举足轻重的的作用。一个企业象一辆奔跑的汽车，质量是保障生产运营的基础，顾客需要是发展的导向，其他要素是发展的动力。我就从以下几个方面谈谈： 何为质量意识 质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存，求发展，质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。 一个企业应该在全体职工中进行有针对性的质量意识教育，并且利用企业各种媒体—报纸、广告和有限电视等举办质量宣传，包括质量跟踪、各类专题，使质量第一的思想深入人心。企业通过广泛开展生动活泼的质量意识活动，才能加速企业转变全体员工的陈旧质量观念，增强职工的竞争意识和责任感，在企业职工中牢牢树立爱岗敬业精神，追求顾客满意度100%。纵观国内外成功企业的发展史：企业应在质量意识教育中，培植企业文化，增强职工的团队精神，才能真正把全面质量管理落实到实处，充分体现质量意识的内涵和意义。 质量管理思想的发展 “在今日激烈的竞争环境中，忽视质量问题无异于自杀”这是美国学者约翰.扬说过的一句话。而一个优秀企业(特别是印刷业),印刷企业的工作质量、领导质量和员工质量,在市场上的体现就是产品质量。产品质量是企业质量的最终体现,同是印刷出客户关心的产品,也是产品质量。这样印刷出的产品就里所当然的代表了企业的形象。体现了企业的精神,反映了企业的整体素质。几乎是没有人否定的,所以产品质量就是企业永续的基石。 在当今市场经济不断发展和人民生活水平明显提高的情况下,包括印数行业以变为买方市场和品牌市场。人们宁愿买价高的产品也不愿买伪劣商品。这也成为国内购物心理趋势。随着科学技术和服务技术的飞越发展,印刷客户的高期望值也越来越容易实现。印刷企业之间的竞争也越来越激烈,质量不精,就会流失。因此国有企业必须顺应产品质量发展方向,自觉树立优质品牌意识,用过硬的产品质量来赢得客户。 对质量的几种理解 1、质量是一种态度 我们知道态度改变一个人的思维，思维决定了行为，行为决定了结果，结果改变了命运，所以态度决定了命运。一个好的工作态度决定了你工作成果的好坏。许多人把质量认为是领导的事，与自己无关，殊不知一个环节的疏漏，会影响到产品链的质量，影响到企业的成本、利润，以致消费者对企业产品的认知与态度。 一个优质产品的打造，决不是一两个人、部门能完成的，他需要各部门、全体员工的通力合作。改变我们的思维方式和行动方式，当质量是每个人的责任的思维方式被推广，行为方式就会改变。每个人会收到明确的信息质量是与你相关的！你是提高产品质量的必需因素。我们每个人应明确公司的质量目标，了解影响质量的关键过程，与同事群策群力，维系质量管理的过程。所以做事认真、注重效率、责任心、沟通与合作尤为重要。 2、质量是一种标准。
运用社会意识反作用于社会存在的原理,说明加强社会主义文明建设在改善医患关系中的重要性
马克思主义基本原理概论课研究性学习报告 运用社会意识反作用于社会存在的原理,说明加强社会主义精神文明建设的重要性关于医患关系的哲学思考 指导老师：黎宇 组长：陈佳宏（临床3，1410150333） 成员：王玥（临床3，1410150351） 覃玉丹（临床3，1410150350） 陆阳阳（临床3，1410150325） 罗南宁（临床3，1410150321） 袁兴（临床3，1410150322） 马妹兰（临床3，1410150317） 文倩倩（临床3，1410150319） 何鹏飞（临床3，1410150318） 张兴树（临床3，1410150307） 2016年6月16日
运用社会意识反作用于社会存在的原理,说明加强社会主义精神文明建设的重要性关 于医患关系的哲学思考 ［摘要］意识就是人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和。任何社会意识不会凭空出现，只能适应一定社会物质生活发展的要求而产生，因而它必然满足这些需求的功能和价值，在一定条件下会转化为物质力量并作用于社会存在，构建和谐的医患关系就是最优化地保障人民群众的健康权利，最大化地提高人民的健康意识。 ［关键词］社会意识；社会存在；医患关系 意识就是人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和。由于人与人的差异，感觉能力不一样，思维能力不一样，即使处在同一个环境中，人们的意识也不一样。存在决定意识，在不同环境中生活的人，意识更不一样。人的个性特点的根本就在于个人意识，意识指导人的行为。而随着社会存在的发展，社会意识也相应的发生变化并且发展着，社会意识是具体的，历史的。 此外，先进的社会意识对社会起着积极的作用，然而我们只有加强先进的文化建设才能形成先进的社会意识，只有拥有了先进的社会意识，才能让我国发展更好，让我国进步富强，让我国走向更高级。[ 2 ]所以，加强文化建设是重要的，只有我们都了解到什么是先进的文化，我们才能够更快的发展自己，提高自己。社会意识是社会存在的反映，然而社会意识对社会存在也具有能动的反作用。人区别于物的最大特点是，人具有主观能动性。人们在社会存在的基础上认识了人类社会的产生、发展的规律，形成了社会意识，人们的社会意识不是对社会存在的机械反映，人们认识社会的目的，是为了改造社会，因此，社会意识对社会存在有着巨大的反作用。 社会意识对社会存在的能动的反作用。这是社会意识相独立性的突出表现。任何社会意识都不会凭空出现，只能适应一定社会物质生活发展的要求而产生的，因而它必然满足这些需求的功能和价值，在一定条件下会转化为物质力量并作用于社会存在，影响历史的发展。先进的社会意识反映了社会发展的趋势和要
质量意识的重要性
质量意识的重要性 对企业而言，质量其实是一个系统工程，它不仅涉及企业所有职能部门，贯穿研发、生产、销售、采购等各个环节，而且涵括人员意识、质量体系、生产经营行为乃至机器设备等硬件，而这其中我认为人员的意识应该是首当其冲，这当然不是什么形而上学的提法，举例说明： 大家都知道“红灯停、绿灯行”这么一句交通规则，可我们还是经常看到如此情形：大白天，十字路口，有交警在人们还得忍住性子。如果时间再晚一点，则红绿灯已成多余，看看左右没人，迎着红灯飞驰而过，更有甚时，大家一哄而上，群拥闯红灯，所谓“法不责众”嘛，在某些人脸上，你甚至可以找到一丝“胜利”后的愉悦。如果你去问他，他会振振有词地告诉你，反正没有人，如果你孤零零地守望着下一绿灯的出现，你也许会成为人们的笑柄，这种心态，让人震惊。 红灯、绿灯只是人们约定的一种方式，如果需要随时都可以用另外一种形式来代替。关键在于你的意识里有没有“红灯停、绿灯行”的概念，同样的，质量也是一种要求和规范，我们从来就不敢说，用最好的机器设备，最先进的技术，生产出来的产品，就一定是质量最好的。为什么?因为还有人的存在和参与，而且是非常重要不可或缺的因素。通常人们会认为一只狮子率领一群绵羊可以打败了一只绵羊率领的群狮，这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前，所向披靡
的王者气概，而后者其实早已褪化成一群披着狮皮吃草的“绵羊”，温顺的思想统治了整个集体。我想说的还是意识，唯有意识在，你才会自如、自觉，自省、自悟，万事一理，作为企业要使你的质量体系高效运转，资源优化配置，从而生产出高质量的产品，就必须首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识，忽视这一点，做不到这一点，再好的设备，再健全的机制也难以发挥应有的效用。这种意识的确立自然有它存在的价值，它会使员工在生产经营过程中，自觉地遵守操作规程，不会因为“没有交警监督，没有人看见，大家都这么干”等外在因素的影响而放弃本来的职责，这已经不仅仅是一种客观上的要求和约束，而是比职业道德更高一层的追求。
社会存在与社会意识的辩证关系
社会存在与社会意识的辩证关系 教学目标：通过教学，说明社会存在和社会意识的含义及辩证关系原理，通过对科学的社会意识起巨大的作用的理解，加深对邓小平 理论在我国社会主义现代化建设中巨大指导作用的认识。 教学重点：社会存在和社会意识的辩证关系 教学难点：社会意识对社会存在具有能动的反作用 教学方法：启发式，运用对比法、故事启迪和典型事例相结合 教俱：多媒体 教学过程： 复习提问：哲学的基本问题是什么？为什么？ 物质与意识辩证关系如何？ 学生回答总结，导入新课：物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用。这种关系反映在社会历史领域，表现为社会存在与社会意识的关系。 请同学们看屏幕并思考问题。贾府上的焦大为什么不爱林妹妹？ 多媒体展示：电影《红楼梦》片段…… 林黛玉：才貌双全，姿色出从，才气过人。王熙凤惊叹道：天下真有这样标致人儿，我今日才算看见了！如此美人怎不招人喜爱！ 焦大何许人也？他是宁国府的老家人，几次跟随宁国公出征，曾救过主子的命。凭着这份功劳，宁国府的人对他都另眼看待，谁也不敢难为他。他依老卖老，一味地喝酒，喝醉了又无人不骂，不顾体面。 鲁迅所根据的一个千金小姐当然不会委身于一个目不识丁，只配牵马听差的仆人。因为二者的社会地位和生活条件犹如天地相隔，其志趣水火不容，根本不会产生任何爱情。焦大不爱林妹妹一事，说明了人们的社会存在决定人们的社会意识，决定人们之间的情感，人们的审美观念等等，那么，什么是社会存在？什么是社会意识呢？ 多媒体展示： 一、什么是社会存在、什么是社会意识 1、什么是社会存在 所谓社会存在就是社会生活的物质方面，包括自然地理环境、人口因素和物质资料的生产方式。其中主要是指物质资料的生产方式。 2、什么是社会意识 所谓社会意识是指社会生活的精神方面，包括政治法律思想、艺术、道德、宗教、哲学、科学以及风俗习惯等。 区别一下意识与社会意识，两者范围不同。 由学生做两道题，加深对概念的理解。 多媒体展示： 第一题：社会存在是指社会生活的精神方面，社会意识是指社会生
最新整理如何诠释服务意识.docx
最新整理如何诠释服务意识 服务意识是指饭店全体员工在与一切饭店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。 笔者曾有这样的亲身经历：在一家饭店用餐，享受到了美味餐食和热情周到的服务。于饭菜有剩余，我只好打包带回家，谁知刚出店门，脚下打滑，餐盒落地。菜汁溅到了皮鞋和裤腿上，正在我懊恼不已，希望有人帮助之际，却看到饭店门口的服务人员非但毫无出手相帮的意向，反例一片嬉笑，分明是在取笑于我。我愤而质问他们，谁知他们却说：您出了酒店，就不再是我们的客人，我们并无帮助您的义务。我一时语塞。 一位在饭店工作的朋友曾经讲过这样一件事：在上班途中的公交车上，他因为琐事与一位乘客发生了争执，两人争的面红耳赤、很不愉快。下午，他正在班上工作时，却恰巧遇到那位乘客前来为朋友预订客房。那天，他真正体会了什么叫做“尴尬”，并且几乎因为自己在公交车上的所作所为而失去一桩生意。 通过上面两件事，我们不得不思考，我们通常对饭店服务意识的认识是正确的吗？ 谈到服务意识，大多数人会想到这样一个概念：“饭店从业人员在与宾客交往中内心存在的一种为宾客提供的欲望”。这里的饭店员工，一般被理解为饭店当中直接为客人提供服务的员工，即通常所说的一线部门的员工。而宾客则指以货币为代价享受饭店服务的人，即消费者。于上面的两件事，笔者对这样一个一直被广泛认可和接受的概念，却不得不产生一些不同的看法，主要有以下几点：一是宾客所指，不应仅限于购买饭店服务的现实消费者，而应泛指与饭店员工直接或间接交往的一切与饭店利益相关的人或组织；二是饭店服务意识，不仅是前台、客房、餐厅、商场等传统的一线员工理所当然应该具备的基本素质，也应该是财务、采购、人力资源、工程维修、安全等职能部门甚至高层管理者必备的。换句话说，饭店的全部员工都应具有强烈的服务意识，而这恰恰是大多数时候被大多数饭店员工所忽略的，其中包括为数不少的饭店管理人员，甚至决策者；三是饭店服务意识的时间范围应该延长，它不仅是工作时间必须恪守的准则，也应该是饭店员工8小时以外理应牢记的。因此，综合以上几点，对饭店服务意
从社会意识能动反作用原理谈社会主义先进文化建设的必要性
从社会意识能动反作用原理谈社会主义先进文化建设的必要性 社会意识的能动作用是通过指导人们的实践活动实现的。正确而充分地发挥社会意识的能动作用，有赖于社会文化建设特别是先进文化的建设。 自二十世纪九十年代以来，随着中国的崛起，国内外局势发生了空前剧烈的变化，西方强势主流文化和中国传统文化以及特色的社会主义先进文化不断碰撞，互相交融。随着全球化①、信息化、市场化、文化商业化的进程日益加快，在日趋多元化的当今世界，文化不自然地与经济和政治相互交融，在未来综合国力的竞争中，扮演着举重若轻的角色，其地位和作用越来越突出。从某种程度上，文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力中，也是一个民族能够屹立在世界民族之林不可或缺的个性特征。自从1978年改革开放拉开帷幕，到2001年11月10日正式加入世界贸易组织（WTO）②，中国迈向世界在向世界展示自己的同时，也一直饱受西方强势文化不断冲击的困扰。尤其到了今天，韩流、日本漫画、好莱坞大片、奢侈品的不断涌入，一再冲击五千年传统文化和新世纪社会主义特色文化的底线。当前加强中国特色社会主义先进文化的建设，具有特别重要的战略意义和社会意义。 历史唯物主义认为，社会存在决定社会意识，社会意识是社会存在的反映；社会意识具有相对独立性，对社会存在具有能动的反作用。先进的社会意识能促进社会的进步和发展，而落后反动的社会意识则对社会的发展起阻碍作用。而目前社会主义现阶段的物质文明和精神文明同社会存在和社会意识是密切相关的范畴，尽管不是完全对等，但在构建社会主义和谐社会当中，物质文明建设和精神文明建设是两个不可分割的方面，二者互为条件、互为目的。物质文明是精神文明的基础；精神文明对物质文明具有巨大的能动作用。 物质文明需要建设，而精神文明更是要重在建设。随着计划经济的夭折，自由的市场经济给社会主义物质文明建设注入新的血液，不断蓬勃发展，社会上许多人包括我们的某些领导普遍认为“只要物质文明搞好了，精神文明就自然而然上去了”的观点，在理论上是从根本上否认了社会意识对社会存在的反作用的自发论；在实践上也否认加强精神文明建设的极端重要性。在以后构建社会主义和谐社会中，这是一种十分错误和有害的思想，也是造成实际工作中“一手比较硬，一手比较软”最后把社会主义先进文化建设当做口号、标语的重要原因之一。 正如开篇提到“社会意识的能动作用是通过指导人们的实践活动实现的。正确而充分地发挥社会意识的能动作用，有赖于社会文化建设特别是先进文化的建设”一样，对能促进社会的进步和发展乃至物质文明的建设的先进的社会意识正是来源于先进的文化建设，具体到社会主义，就是依赖于社会主义先进文化的建设。文化是人类社会特有的现象。文化之中蕴涵着我们的先辈乃至全人类的智慧、价值追求和审美情趣。举凡适应先进生产力发展要求、代表人民群众的长远利益、顺应人类文明发展趋势的文化都能起到促进社会进步和发展的作用，如我国历史上的“开元盛世”、“贞观之治”等。在人类历史发展中，先进文化史有效地解决人类社会生存和发展中各种矛盾的精神武器。 大力加强中国特色社会主义文化建设，发展先进文化，对于推进改革开放和社会主义现代化，对于促进社会全面进步和人的全面发展，具有特别重要的意义，占有十分重要的地位。首先，开创中国特色社会主义事业新局面需要大力加强中国特色社会主义文化建设。其次，代表先进文化的前进方向需要大力加强中国特色社会主义文化建设。再次，综合国力的激烈竞争需要大力加强中国特色社会主义文化建设。第四，全面建设小康社会需要大力加强中国特色社会主义文化建设。有中国特色的社会主义要求经济、政治、文化协调发展。在牢牢把握经济建设这个中心的同时，着力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，为经济发展和社会全面进步提供强大的精神动力和智力支持。大力加强社会主义精神