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中小企业管理制度(三篇)
中小企业管理制度中小企业因为环境、资源、能量、技术和本身条件的特定性，所以在经营策划和管理体系上都不具备大企业样的那么系统，“乱、变、快”是中小企业生动的写照。
企业的形象，是一家企业由内向外引发的一种企业“气质”。
要想拥有一个良好的企业形象，首先是在企业内部全方位的对品牌的形象有效的整治，其次是对员工在文化教育、技术培训以及对礼节和仪表的培养，把企业建成有良好的工作环境、和谐的生活氛围的“家”。
让企业有公众形象、产品有品牌形象、员工有素质形象。
第一部分：部门与部门间的链式关系一，建立一健全的组织结构（见：百仕通手袋公司组织结构图）二，员工之间要倡导行之有效的语言沟通、肢体沟通以及文字沟通的传递。
让部门间的平衡关系和垂直关系如链条样紧密。
三，部门内部的责任要有个最起码而明晰的范围。
甚至还要鼓励超范围的工作。
不能光让自己做什么，而且还应该做什么。
第二部分：让个人的技术和能力的短板得到补充一，业务水平：中小企业因为“盘”小，对高素质的人才吸引力不强，所以企业内部就要自己挖掘人才，利用企业的平台让员工不断的在实践中、技术上提升员工的业务水平。
二，管理能力：所谓的管理，即是对人、财、物资源的“整合”，是为企业扩张经营（市场活动）而进行的全面、系统的人与人的互动，是企业在不断扩张过程中进行成本节流，控制风险的行为。
所以一个团队都要通过制度、人才、激励的办法以互动的手段，提高各员工的管理水平，利用发展了的资源服务生产与再生产的过程。
三，创新能力：企业的雇员一般就两大愿望：一是能享受最优厚的待遇;二，最大限度提升自身的能力。
所以企业要具备一个既能发挥员工才干的平台，还要营造一个能培养员工有独立解决问题能力、制定计划和策划经营能力的舞台。
四，社交能力上：中小企业因为受本身条件的限制，雇佣的员工可能在文化素质、沟通能力、周旋能力、调节能力上相对滞后，甚至在礼节、仪表、态度上也是比较愚昧。
所以企业不光要在技术层面上对员工进行深化培养，还要在品德上、修养上、公关及社交能力上进行最基本的教育。
中小企业管理制度范本4.doc
中小企业管理制度范本4中小企业公司管理制度目录第一部分：办公室管理制度第二部分第一节、办公室职责第二节、办公室管理制度第三节、公司人员的聘用第四节、职务任免第五节、职、辞退第六节、教育与培训第七节、考勤办法管理第八节、员工请假管理办法第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法第十节、奖罚制度第十一节、档案管理财务部管理制度第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责第二节、财务工作管理第三节、资金管理第四节、会计档案管理第五节、结算与审批制度第六节、出差管理制度第七节、财务纪律第三部分销售部管理制度第一节、总则第二节、销售部岗位职责第三节、销售人员管理制度第四分、公司考核制度第一节、核目的、原则和实施第二节、合办工作考核标准第三节、务室考核第四节、目部考核标准第一部分：办公室管理制度第一节、办公室职责一、办公室主任的岗位职责1、在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。
2、主持办公室的日常工作，组织领导公司本部员工做好本职工作。
3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。
4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状，并监督、检查、落实目标管理完成情况。
5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理。
6、负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检查、考核、评定。
7、负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。
8、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。
对各部门申报办公用品购置计划进行审核。
9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。
二、办公室干事岗位职责1、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向主管提供人事档案资料。
2、协助部门主管做好办公室日常工作。
3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。
4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。
5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。
中小企业管理制度范本
中小企业管理制度范本第一章总则第一条为建立健全中小企业的管理制度，规范企业运作，维护企业利益，促进企业的发展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本企业的全体工作人员。
第三条本管理制度的宗旨是：规范经营行为，加强内部管理，提高工作效率，保障企业的正常运营。
第二章组织架构第四条本企业按照职能分工设立了各个部门，包括生产部门、采购部门、销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第五条各部门负责人由企业领导层确定，并履行相应的职责和权限。
第六条本企业设立了领导层，具体包括企业董事、总经理等。
第七条领导层负责企业的决策、组织、协调和监督工作，对下属部门的运营和管理负有直接责任。
第三章工作流程第八条各部门工作流程应按照规定的程序进行，任何违反规定的行为都将受到相应的纠正和处理。
第九条各部门应制定工作计划，明确工作目标，进行工作分解和任务分配。
第十条各岗位员工应按照工作计划和任务清单执行工作，保证工作的顺利进行。
第四章绩效考评第十一条本企业将实行绩效考评制度，根据员工的工作表现和业绩进行评定，以激励员工的积极性和提高工作效率。
第十二条绩效考评主要包括工作质量、工作效率、工作态度和职业素养等方面的评定。
第十三条绩效考评结果将作为岗位晋升、薪资调整和奖惩措施的重要依据。
第五章奖惩制度第十四条本企业将建立奖惩制度，对于工作表现出色的员工予以嘉奖，对于工作不合格的员工进行相应的处罚。
第十五条奖励措施包括表彰、奖金、晋升等；处罚措施包括警告、停职、降职、解雇等。
第十六条对于同一违规行为，将根据情节轻重和影响程度进行相应的处罚决定。
第六章保密制度第十七条本企业建立了保密制度，任何员工在工作中了解到的与企业有关的商业秘密和客户信息必须保密。
第十八条违反保密制度的员工将受到纪律处分，并承担相应的法律责任。
第七章违纪处理第十九条任何员工违反本管理制度的规定，将受到相应的纪律处分。
第二十条纪律处分包括警告、记过、记大过、记功过、降职、开除等等。
中小企业管理制度范文(三篇)
中小企业管理制度范文第一章绪论1.1 研究背景和意义中小企业在国民经济中起着重要的作用，对促进就业、推动经济增长具有不可替代的作用。
然而，由于中小企业管理水平相对较低，制度建设薄弱，其发展受到了一定的限制。
因此，建立一套科学、规范的中小企业管理制度，对提高中小企业的竞争力、促进其可持续发展具有重要意义。
1.2 研究目的和内容本文旨在探讨中小企业管理制度的建设和完善问题，为中小企业提供一套适用的管理制度范文。
具体内容包括：中小企业组织管理制度、人员管理制度、财务管理制度、营销管理制度、生产管理制度等。
第二章中小企业组织管理制度2.1 组织架构2.1.1 中小企业的机构设置及职责划分中小企业的机构设置应根据企业规模和业务属性进行合理的划分，确保各部门之间的协作和衔接。
2.1.2 组织结构图绘制中小企业的组织结构图，明确各部门及人员的职责和上下级关系。
2.2 决策机制2.2.1 决策层次和权限划分明确中小企业决策的层次和权限划分，确保决策的科学化和高效性。
2.2.2 决策程序和流程规定中小企业决策的程序和流程，确保决策的合规性和公正性。
2.3 内部沟通和协作2.3.1 内部沟通渠道和方式建立中小企业内部沟通渠道和方式，促进信息的畅通和共享。
2.3.2 团队协作机制加强中小企业的团队建设，提高团队协作和创新能力。
第三章中小企业人员管理制度3.1 人员招聘和录用3.1.1 岗位需求分析根据中小企业的岗位需求，明确招聘需要的岗位和人员条件。
3.1.2 招聘渠道和方式确定中小企业的招聘渠道和方式，拓宽人才的招聘渠道。
3.1.3 招聘流程和审核规定中小企业的招聘流程和审核程序，确保招聘的公正和透明。
3.2 人员培训和发展3.2.1 培训需求分析根据中小企业员工的培训需求，制定培训计划和内容。
3.2.2 培训方式和方法确定中小企业的培训方式和方法，包括内部培训和外部培训。
3.2.3 培训效果评估对培训效果进行评估，以不断完善培训机制和提高员工的综合素质。
中小企业企业管理制度范本
中小企业企业管理制度范本第一章总则第一条为规范本企业的经营管理行为，提高企业运营效率，确保企业的发展方向和良好的内部运营环境，特制定本制度。
第二章公司章程第二条公司章程是公司的根本管理制度，公司章程一旦制定须报送行政管理部门备案，确保公司章程真实合法，明确各级管理职责和权力范围，加强公司与员工之间的约束和合作关系。
第三章组织机构第三条本公司的组织结构由董事、总经理、各部门负责人等构成。
各级管理人员应按照公司章程规定的职责和权限，积极履行职责，做到分工明确，协同合作。
第四章人事管理第四条本公司建立健全人事管理制度，按照工作任务制定人事需求计划，并根据需要招聘合适的人才。
同时，建立健全正式员工和临时员工、兼职人员的管理机制，加强对员工培训和考核，提高员工的工作能力和工作满意度。
第五章财务管理第五条本公司建立规范的财务管理制度，明确财务报表的编制、审批和公示程序。
制订预算计划，监督和管理资金的使用，确保资金的合理利用和最大效益。
建立健全财务控制体系，提高财务风险防控能力。
第六章营销管理第六条本公司建立市场营销管理制度，制定市场营销策略，进行市场调研，确保产品或服务的质量和竞争力。
积极开展市场推广活动，提高企业的品牌知名度和市场占有率。
同时，建立客户档案，掌握客户需求，提供满足客户需求的产品或服务。
第七章生产管理第七条本公司建立生产管理制度，明确生产工艺流程和工作标准，确保产品质量稳定和生产效率。
建立产品追溯体系，做到产品从原材料采购到生产流程的全程跟踪，保证产品质量安全。
第八章职工待遇第八条本公司建立健全职工待遇制度，合理确定员工的工资福利水平，按时足额发放工资福利。
同时，注重员工的职业发展，为员工提供晋升机会和培训机会，提高员工的工作满意度和忠诚度。
第九章违规处理第九条本公司建立健全违规处理制度，对违反本制度和公司章程的员工进行相应的处理，包括警告、记过、降级和解雇等。
对于涉及法律法规的违规行为，将按照相关法律法规进行处理。
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中小企业管理制度三篇第1条中小企业管理制度第1章目录第2章总则第3章招聘与聘用第4章劳动合同第5章人事档案管理第6章工作标准与行为准则第7章考勤与休假第8章员工福利第9章薪酬制度第10章绩效考核第11章培训与发展第12章奖惩条例第13章内部变动第14章辞职与离职第15章建议与沟通补充规定第1章为了推进现代企业管理，改善员工管理，提升企业文化，根据有关法律法规，结合公司实际情况，制定本公司的总体规定以下员工是指公司正式聘用的员工和试用期内的新员工。
除法律法规另有规定外，要求所有员工遵守公司的员工管理制度。
第二章招聘和聘用公司对员工实行聘用制度管理。
基本方针是根据年度人力资源规划、人员动态和人力成本控制目标，确保人员选拔和使用的质量，为公司选拔合格的、优秀人才，使其符合业务发展的要求。
第一条选拔任用过程应当遵循公平、公平、平等竞争和相对回避的四项原则。
公司招用员工时，由用人部门提出人员需求计划，根据总经理批准的《人员需求申请表》申请招聘，行政人事部根据《岗位分析手册》的要求统一发布招聘信息，并办理内部选拔、调配或外部招聘手续。
招聘遵循“内部选拔、外部招聘前调配”的原则，减少、以减少外部招聘费用。
应聘人员应向行政人力资源部提供申请材料及相关证明材料。
行政人力资源部门和用人部门应当共同确定拟录用的人选和招聘考核办法。
行政人力资源部负责安排和组织招聘面试评估工作。
参加面试和考试的考生应填写相关表格，并按照表格规定的程序完成面试和考试。
行政人力资源部保留调查和核实检查员工作经历和个人背景的权利。
面试和评估过程根据需要分为三个部分。
第一部分是行政人力资源部的初步审查(完成对申请人身份、教育背景和资格的评估)；第二部分，由用人单位面试(完成职业资格评定)；在第三部分，行政人力资源部将安排第二次面试，并完成申请人的资格验证。
对于重要岗位的招聘，由总经理进行最终面试和考核。
评估包括以下项目:1仪器、培养、语言；2.求职动机和工作期望；3 .责任感和合作精神；4 .专业知识和技能；相关工作经验；6.质量评估；必要时增加书面测试。
中小企业管理制度范本
中小企业管理制度范本第一章总则第一条为了规范中小企业的内部管理，提高企业运营效率，加强风险控制，保障企业的可持续发展，根据国家有关法律法规，制定本管理制度。
第二条适用范围：本管理制度适用于公司所有中小企业。
第三条中小企业的管理制度由总公司制定并下发执行。
各中小企业在执行企业管理制度的同时，还应根据自身实际情况制定相关操作细则，确保管理制度的有效实施。
第四条中小企业管理制度需要与总公司的管理制度相衔接，确保各个层级和部门的顺畅合作，共同推进企业的整体发展。
第五条中小企业管理制度的修订由总公司负责，并经高层领导审定后下发执行。
第二章组织结构第六条中小企业的组织结构应统一、规范，明确各个层级和部门的职责，确保各项工作有序运行。
第七条中小企业的组织结构包括：总经理办公室、市场销售部、人力资源部、财务部、生产部等。
第八条总经理办公室主要负责企业整体规划、经营决策、员工激励等相关工作。
第九条市场销售部主要负责企业市场开拓、产品销售、客户服务等相关工作。
第十条人力资源部主要负责企业人员招聘、培训发展、绩效考核等相关工作。
第十一条财务部主要负责企业资金管理、财务核算、税务申报等相关工作。
第十二条生产部主要负责企业产品生产、质量控制、供应链管理等相关工作。
第三章基本职责第十三条中小企业应根据各部门的职责分工，明确责任和权限，确保各项工作有序进行。
第十四条总经理办公室应制定企业经营发展计划、年度预算，并监督各部门的执行情况，推动企业的快速发展。
第十五条市场销售部应负责市场调研、客户开拓，制定销售策略和市场推广计划，完成销售任务并提供优质的客户服务。
第十六条人力资源部应负责员工的招聘、培训、考核，做好员工关系管理和绩效激励工作，确保公司拥有高素质的人才队伍。
第十七条财务部应负责企业的财务管理、核算，保持企业的财务稳定，按时完成各项财务报表和税务申报，确保企业合规经营。
第十八条生产部应负责产品的生产计划制定、生产过程控制，保证产品质量和交货时间，优化供应链管理，提高生产效率。
中小企业内部控制管理制度模板
********有限公司内部控制管理制度第一章总则第一条为规范********有限公司（以下简称“公司”）内部控制工作，提高风险防范与控制水平，促进公司持续、健康、稳定发展，根据《企业内部控制基本规范》及配套指引，结合公司实际情况，指定本办法。
第二条本规范适用于公司及各分子机构。
第三条本规范所称“内部控制”，是指由公司决策层的各委员会、经理层和全体员工共同实施的、旨在实现控制目标的过程。
内部控制的目标（一）保障廉洁运营、杜绝腐败；（二）保证公司经营管理合法合规、资产安全、报告及相关信息真实完整；（三）提高经营效率和效果；（四）促进公司战略目标有效实现。
第四条公司建立于实施内部控制，应当遵循下列原则：（一）全面性原则：内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖公司及分子机构的各项业务和事项。
（二）重要性原则：内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。
（三）制衡性原则：内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。
（四）适应性原则：内部控制应当与公司经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。
（五）成本效益原则：内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。
第二章管理体系与职责第五条公司按照“三层防线”体系设置内部控制的风险管理体系。
其中“三层防线”具体所指和职责如下：一、各业务部门为第一层防线，为规章制度、流程规范的第一责任人，负责具体实施内控控制工作，承担流程规范相关风险的主要责任。
第一层防线是风险控制最重要的防线，承担95%以上的内部控制职责。
具体职责范围：（一）负责职责范围内的规章制度、流程规范的拟定、适时修订与具体执行；（二）负责职责范围内的自查自纠以及问题整改工作；（三）配合公司相关机构对内控体系的检查和评价；（四）落实和配合完成其他内部控制日常工作。
二、流程指导委员会、财务部以及人力资源部为第二道防线，协助第一层防线实施内部控制管理，。
中小企业的管理制度模板
中小企业的管理制度模板一、总则1. 本制度适用于所有中小企业，旨在规范公司管理，提高工作效率，促进企业发展。
2. 公司应根据本制度的原则和要求，结合自身实际情况，制定具体的管理制度。
二、组织结构1. 公司应设立合理的组织结构，明确各部门职责和权限。
2. 组织结构应根据公司规模和业务需要适时调整。
三、人力资源管理1. 招聘：公司应制定招聘计划，明确岗位要求，通过公平、公正的方式选拔人才。
2. 培训：对新员工进行入职培训，对在职员工进行定期培训，提升员工技能。
3. 绩效：建立绩效考核体系，定期评估员工工作表现，作为晋升、薪酬调整的依据。
四、财务管理1. 预算：制定年度财务预算，控制成本，确保公司财务健康。
2. 审计：定期进行内部审计，确保财务数据的准确性和合规性。
五、市场营销1. 市场调研：定期进行市场调研，了解客户需求和市场趋势。
2. 销售策略：根据市场调研结果，制定销售策略和促销计划。
六、生产管理1. 生产计划：根据市场需求和生产能力，制定合理的生产计划。
2. 质量控制：建立严格的质量控制体系，确保产品符合标准。
七、客户关系管理1. 客户服务：提供高质量的客户服务，建立良好的客户关系。
2. 客户反馈：定期收集客户反馈，不断改进产品和服务。
八、风险管理1. 风险识别：定期识别和评估公司面临的各种风险。
2. 应对措施：制定风险应对措施，减少风险对公司的影响。
九、内部沟通1. 沟通机制：建立有效的内部沟通机制，确保信息流通顺畅。
2. 会议制度：定期召开会议，讨论公司运营情况和解决问题。
十、法律遵从与社会责任1. 法律遵从：严格遵守国家法律法规，合法经营。
2. 社会责任：积极履行企业社会责任，关注环境保护和公益事业。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过公司管理层审议通过。
请根据公司实际情况，对以上模板内容进行调整和补充，以确保管理制度的有效性和适用性。
中小企业管理制度范文(三篇)
中小企业管理制度范文一、概述本管理制度适用于X公司，旨在规范企业内部运营及管理流程，提升工作效率和质量，确保企业健康发展。
所有公司员工必须遵守本制度的规定。
二、组织机构2.1 公司组织结构2.1.1 高层管理层：包括总经理、总经理助理等。
2.1.2 部门管理层：根据公司业务需求划分成各部门，如市场部、销售部、生产部等。
2.1.3 基层员工：包括公司各个岗位职员。
2.2 权责分配2.2.1 高层管理层：负责制定公司的发展战略和目标，制定公司经营决策，并对公司运营进行全面监督和管理。
2.2.2 部门管理层：负责具体的部门运作及管理，落实公司高层的指示和决策，协调部门内部工作，达成部门目标，并及时上报工作情况。
2.2.3 基层员工：按照各自岗位职责执行工作任务，保证工作质量和进度。
三、人力资源管理3.1 招聘与录用3.1.1 人力资源部负责组织招聘，进行合法、公平、公正的选拔，确保人员的专业素质和岗位要求的匹配。
3.1.2 招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试、体检和录用等环节。
录用人员需签订劳动合同，并加入公司人事档案。
3.2 培训与发展3.2.1 公司根据公司发展和员工需求，制定培训计划，提供必要的培训资源和环境。
3.2.2 培训范围包括岗位培训、技能培训、管理培训等。
培训方式包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等形式。
3.3 薪酬福利3.3.1 公司按照员工岗位、能力、工作表现等因素，制定薪酬制度，确保薪酬公平合理。
3.3.2 公司提供合法的社会保险和福利待遇，为员工的身心健康提供保障。
3.4 绩效考核3.4.1 公司根据岗位职责和目标，制定绩效考核标准和方法。
3.4.2 绩效考核周期为一年，考核结果作为评定员工奖惩和晋升的重要依据。
四、财务管理4.1 预算管理4.1.1 公司每年制定年度预算，明确收入、支出、利润目标。
4.1.2 预算编制应充分考虑市场需求、公司战略和运营风险因素。
4.2 资金管理4.2.1 公司建立资金管理制度，包括日常经营资金管理、财务收支控制、资金预测和管理等。
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中小企业管理制度范本两篇第1条中小企业管理体系示范目录第一章总则第二章公司组织结构1、组织结构图2、相关人员的职责和权利描述第3章日常管理系统1.工作和休息时间2.出勤、检查3.休假4.迟早5.电话6.会议第4章人力资源管理系统1.申请程序2.个人数据3.试用期4.培训和教育5.职位安排6.晋升7.解雇和辞职8.交接程序9.员工福利第5章2.工作纪律3.礼仪第6章管理、物流管理系统1.新老客户信息2.车辆管理3.办公用品和固定资产管理第7章会议管理系统1.会议概念2.会议组织3.会议纪律第8章财务管理系统1、商品2、回收3、报销4、费用申请5、工资支付第1章.一般规定1 .根据《中华人民共和国劳动法》及其他相关劳动政策法规和长沙金汉坊公司各项规章制度，制定本手册。
.2.本手册的目的是规范员工行为，激发员工的主动性、积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作绩效。
为了促进公司的业务发展，本手册适用于公司的所有员工。
所有员工应遵守本手册的规定.4.员工应遵守公司的各项规章制度，关心企业发展，热爱本职工作，注重职业道德，不断加强自身学习，学习业务，提高业务技能，培养团队精神，共同努力，圆满完成各项任务.5.新员工将熟悉并掌握本制度，并签字确认。
第2章.公司组织结构1、公司结构图2、工作职责(另见内容)第3章.日常管理系统1、作息时间作息时间9001XXXX年度考核奖惩。
6、做好各类物资的交接工作、归档、保管。
7、做好秘书工作、打印等。
8、完成部门主管分配的其他临时工作。
第二节、综合办公管理系统一、印章管理1、公司印章由办公厅主任保管。
2、办公厅应仔细核实需盖章和签署的介绍信、证书和外方出具的任何正式文件，并应有详细的登记记录。
3、公司内不允许签发空白介绍信、证书。
因工作需要或其他特殊情况需要签发的，须经办公厅主任签字后方可签发。
二、办公物业管理1、办公厅应严格审核各部门申报的办公用品采购计划，严格控制办公费用。
中小企业管理制度(完整版)
进行需求分析
深入了解企业各部门业务需求， 梳理现有业务流程，为系统建 设提供准确的需求输入。
系统测试与验收
对开发完成的系统进行严格的 测试，确保系统质量符合预期 要求，并通过用户验收后方可 正式上线运行。
数据备份恢复策略
定期执行数据备份
按照备份计划，定期对重要数据进行备份， 并确保备份数据的完整性和可用性。
中小企业管理制度(完整版)
contents
目录
• 引言 • 组织架构与职责 • 人力资源管理制度 • 财务管理制度 • 生产运营管理制度 • 市场营销与客户关系管理制度 • 信息技术应用与网络安全管理制度 • 法律法规遵从与风险防范制度
01
引言
目的和背景
明确管理目标
通过建立完善的管理制度，明确中小 企业的发展目标、经营策略和管理原 则，为企业健康发展提供制度保障。
01
02
03
04
总经理
全面负责公司日常经营管理工 作，制定并实施公司发展战略。
副总经理
协助总经理分管公司部分业务 或职能部门工作。
部门经理
负责各自部门的业务规划、团 队管理及与其他部门的协调工
作。
关键技术人员
在各自专业领域具备核心技能， 负责公司技术研发和创新工作。
03
人力资源管理制度
招聘与录用流程
如人力资源部、财务部、 市场部等，分别负责各自 领域的专业工作。
各部门职责划分
人力资源部
负责员工招聘、培训、绩 效考核、薪酬福利等人力 资源管理工作。
财务部
负责公司财务管理、预算 编制、成本控制、财务分 析等工作。
市场部
负责市场调研、品牌推广、 营销策略制定及执行等市 场营销工作。
中小企业管理制度范文（4篇）
中小企业管理制度范文第一章总则第一条为规范中小企业管理行为，明确公司各部门的职责和权限，提高公司管理水平，保障公司的有效运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条公司全体员工必须严格遵守本制度的规定。
第四条公司各级部门负责制定、执行和监督本制度。
第五条公司全体员工有权对本制度提出修改建议，并有义务积极配合公司对本制度的修订和完善。
第六条公司将不定期对本制度进行检查和评估，并根据需要进行修订和完善。
第二章岗位责任第七条公司将岗位划分为不同的职能部门，设立相应的岗位，明确各岗位的职责和权限。
第八条公司全体员工应按照公司规定的岗位职责和权限开展工作，不得越权或超职责。
第九条各岗位应按照公司的工作要求进行培训和学习，不断提升自己的专业能力和工作效率。
第十条岗位责任制度由人力资源部门定期评估和调整，确保岗位职责和权限与公司发展目标保持一致。
第三章组织机构第十一条公司设立总经办、财务部、人力资源部、市场部等职能部门，并根据需要设立相应的工作小组和专业团队。
第十二条各部门主要职责如下：（一）总经办：制定公司的总体发展战略和规划，领导和协调各部门的工作，对外代表公司。
（二）财务部：负责公司的财务管理和资金运作，编制财务报表和年度预算。
（三）人力资源部：负责公司的人力资源管理和员工培训，招聘和选拔优秀人才。
（四）市场部：负责公司的市场调研、产品推广和销售管理，制定市场营销策略。
第十三条各部门根据自身工作情况可以设立相应的工作小组和专业团队，提高工作效率和质量。
第十四条公司将定期召开部门会议和全体员工大会，做好信息沟通和共享，促进团队合作和协调发展。
第四章工作流程第十五条公司全体员工应按照公司规定的工作流程开展工作，确保工作的有序进行。
第十六条重大决策和工作计划由公司总经办提出，并征求相关部门的意见和建议。
第十七条各部门根据公司总体发展战略制定年度工作计划，并向公司总经办报告。
第十八条各部门应设立相应的工作目标和绩效指标，定期向公司总经办报告工作进展情况。
中小型企业管理制度(优秀3篇)
中小型企业管理制度(优秀3篇)中小企业管理制度(完整版篇一第一章：总则第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章：行政办公制度第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议第六条：卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4、必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第八条：生产、办公场所严禁吸烟第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十一条：不作任何有害公司的事第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章：考勤制度第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第四章：安全生产管理制度第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。
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中小企业管理制度篇一：中小企业适用的管理规章制度目录第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9第四章印章使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . 10第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. . . . . . . . .34 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36第二十一章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第二十二章财务管理制度. . . . . . . . . . . . . .45 第二十三章财务报销管理制度. . . . . . . . . . . . 47 第二十四章员工工资发放管理制度. . . . . . . . . . 51 第二十五章廉政建设制度. . . . . . . . . . . . . . 54 第二部分各部门管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55第一章行政办公室职责. . . . . . . . . . . . . . . 55第二章财务部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 57第三章销售部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 58第四章采购部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 61第五章质量部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 61第一章总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
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目录第1章:总则第2章:公司或者机构的组织架构1、组织架构图2、相关人员岗位职责及权利说明第3章:日常管理制度1.作息时间2.考勤、查岗3.请假4.早晚会5.电话6.会议第4章:人力资源管理制度1.应聘手续2.某工作人员个人资料3.试用期4. 培训及教育5. 定岗6. 晋升7. 解聘及离职8. 交接程序9. 工作人员福利第5章:行为准则和工作纪律1.仪表仪容2.工作纪律3.处事礼仪第6章：行政、后勤管理制度1.新老顾客资料2.车辆管理3.办公用品及固定资产管理第7章:会务管理制度1.会务的概念2.会务组织3.会务纪律第8章:财务管理制度1、货物2、回款3、报销4、费用申请5、工资的发放第1章. 总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司或者机构的各项规章制度而制定.2.本手册制定的目的是为了规范工作人员行为,激发工作人员的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司或者机构的经营发展.3.本手册适用于本公司或者机构全体工作人员,全体工作人员均应按本手册各项规定执行.4.工作人员应遵守本公司或者机构的各项规章制度,关心企事业单位发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.5.此制度将作为新入职工作人员必须熟悉和掌握,并签名确认之.第2章. 公司或者机构组织架构1、公司或者机构架构图2、岗位职责（另见内容）第3章. 日常管理制度1、作息时间作息时间9：00——12：00 14：00——17：302、考勤、查岗早上、中午、晚上须报到.人事部或经理随时抽查,工作人员迟到半小时内罚款30元,早退者每早退1次罚30元,负责人包庇者同罚.售后部的考勤：考勤由各点负责人记录,不的弄虚作假,并及时填写考勤表.开发部的考勤：在公司或者机构点名报到.处罚规定：在1个月内连续迟到3次,累计迟到第4次后公司或者机构予以劝退.迟到累计1小时做旷工半天处理,无故旷工（未请假也未到公司或者机构报道者）半天罚款100元,并全体通报,无故旷工1天罚款200元,超过2天以上按自动离职处理.3、请假事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理（特殊紧急事情除外）经理批准以后方可,半天或半天以下点负责人可以批准,1个月必须保证26天（31天的必须保证27天）的正常工作日才可算全勤,才给与全勤奖（迟到1次则不算全勤）.无特殊原因（生老病死）公司或者机构活动的前1天不允许的请假.无任何说明而不到做旷工处理.凡请假必须提前1天办好请假程序.4、早晚会A、早会（特殊情况须向经理说明原因,如早上派单或执行其他的工作）市场部在公司或者机构由市场部负责人召开.其他部门在服务网点由点负责人召开早会的主要内容：主要布置当天的工作计划.B、晚会会议内容：主要总结当天的工作.5、电话A、任何人不得拨打私人电话,和顾客拨打电话不能长时间聊天.B、有某工作人员个人的电话或者是长途电话需经财务或者是经理批准方可C、1经查出有拨打私人电话公司或者机构查处详单将以2倍罚款.6、会议A、公司或者机构的重要会议工作人员不得请假（除开生老病死）,否则工作人员将停职1天学习考核过后方可正常工作.B、公司或者机构的会议工作人员都必须做好笔记记录.C、不允许电话铃响,不允许未经允许私自离开会场,不允许交头接耳议论.第4章. 人事管理制度1.应聘手续所有应聘者均应填写《应聘登记表》并提供某工作人员个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附某工作人员个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.2.某工作人员个人资料某工作人员个人资料需填写完整,且无误,本人需对资料的真实性负责,1旦发现资料虚假且情节严重着予以辞退,其主要包括：姓名,身份证号（身份证真假性）,家庭原地址,隐瞒身体有传染性或严重性疾病,原工作单位名称以及离职原因,家庭成员以及电话,地址.3.试用期A、新进工作人员试用期3个月. （工作人员未满15天自动离职者将不计工资,7天内公司或者机构劝退者将不计工资）B、试用期内,公司或者机构将对工作人员的工作态度（学习和遵守公司或者机构的规章制度、与同事和睦相处、人品）,工作能力（接受培训能力、业务素质的理解能力）及工作绩效等进行考核（见《新工作人员考核表》）,考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司或者机构将予以辞退或不计薪酬再学习.C、工作人员因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人力资源批准后可予提前转为正式工作人员.4、培训,教育新进工作人员进入公司或者机构后都会进行入职培训,主要有以下内容：A、公司或者机构相关情况B、产品、市场、客户相关情况C、公司或者机构的业务流程D、各项管理制度的学习5、定岗A、定岗时间：1-3个月试用期过后,根据工作人员的培训情况和综合素质和能力定岗.B、定岗的原则:最高部长级别的定岗先从副职开始定岗.C、定岗和工资级别挂钩.6、晋职A、为了提供工作人员更广的发展空间,对于工作业绩,能力,品行,学识佳的工作人员将予以升职.B、晋职头1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司或者机构将正式委任该职,并予以调整薪资.C、晋职后的薪资标准参照工作人员薪资制度.7、解聘及离职A、工作人员若违反本公司或者机构的规章制度,则公司或者机构将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公有权根据相关规定辞退工作人员,辞退的工作人员必须做好顾客及相关物品的交接工作.B、工作人员若要提出辞职,工作人员应提前15天书面通知人事部,负责人或管理干部应提前1个月书面通知人事部,并按辞职流程及相关交接工作办妥手续后方可离职.8、交接程序当工作人员与本公司或者机构结束雇佣关系时,应先办理好交接手续.包括:A、交接公司或者机构固定资产及相关资料B、交接工作内容C、填写离职单.9、工作人员福利A、为工作人员提供工作服装.B、正式入职后办理意外伤害保险.C、享受传统重大节日福利第5章. 行为准则和工作纪律1.仪表仪容A、男工作人员着装应得体大方,保持清雅整洁之仪容.B、男性工作人员须结领带,穿衬衣,着西装,纽扣须扣整齐,发型应齐整,干练,不留长发和胡须,不剃光头.C、女性工作人员须清雅淡妆,着职业装,披肩长发应束发,衣着及饰物不得夸张.D、周末工作人员可穿着1些个性化衣着,如:牛仔裤,球鞋,运动类休闲装.E、本公司或者机构工作人员在办公室内必须佩带胸牌,1律佩带在左胸袋位置.2、工作纪律A、工作人员应按规定时间上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅离职守.B、工作时间内,工作人员不得接待私人探访,如确有必要须报直接上司同意后到指定地点接待.C、工作人员不得在工作时间内从事闲聊,看书报,吃零食,喝酒,唱歌,打瞌睡等与工作无关的事项,更不得用公司或者机构的场地,设施操作与本公司或者机构无关事物.D、工作人员不得在本公司或者机构办公室范围内大声喧哗,粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行为.E、工作人员应爱护公司或者机构设施,设备,生财工具,如有破坏或挪用者视其情节轻重,损坏大小赔偿并罚款,情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控.F、工作人员不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复.G、工作人员不得在任何时间内在公司或者机构范围内从事非法活动.H、工作人员不得有损害公司或者机构财产,商誉,或贪污受贿等行为,知情工作人员应立即上报,维护隐瞒或知情不报者,将受到严重的纪律处分.I、工作人员不得煽动其他工作人员偷工怠懈,干扰日常工作.J、工作人员不得违反公司或者机构保密规定,未经上司许可或授权,严禁对外评论公司或者机构各项政策及经营手段或将公司或者机构情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助.K、工作人员不得在公司或者机构电脑上玩游戏,随意拷贝,删除,篡改公司或者机构电脑资料,或将公司或者机构电脑软件带回家,更不得泄露公司或者机构电脑资料信息.L、工作范围范围内严禁吸烟.M、办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司或者机构概不负责.N、工作人员应按培训内容处理客人投诉情况,不得冲撞顾客与顾客发生争吵.O、工作人员须处处维护公司或者机构形象,将公司或者机构利益放在第1位,不得做有损于公司或者机构形象的事,未经上司授权不得向公司或者机构内,外人员描述,评论公司或者机构的各项政策及经营手段,公司或者机构的各类文件,资料均属公司或者机构的商业秘密,工作人员应妥善保管及严守秘密.P、除使用公司或者机构的名义办理公务外,任何工作人员不得使用公司或者机构的名义作任何用途,滥用公司或者机构名义者将被视为欺诈行为,有关工作人员除受到纪律处分外,还有可能会受到民事或刑事检控.Q、工作时间内,工作人员对上司应该百分之百的服从,不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊敬上司的行为,工作人员应按时完成上司下达的任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作.3、处事礼仪A、站要挺拔,坐要端正,行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大.B、讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望,心不在焉.C、手势要适当,不要举动张扬.D、打招呼：遇到上司要称呼XX总,XX经理,XX部长,遇见同事,要互相问侯”你好”,多次见面也应点头微笑.E、下班时看到同事仍在工作的应道别,如同事在埋头工作,请不要打扰.F、电话接听：工作人员应在电话铃声响3遍之内接听. 首先说:您好”.同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告.第6章. 行政、后勤管理制度1、新客户资料管理A、新顾客的界定：B、15天没有进行跟踪的顾客,公司或者机构将重新安排工作人员实施跟踪.C、工作人员自动放弃的顾客公司或者机构将顾客资源重新进行分配2、老客户资料管理A、老顾客资源概述：老顾客资源是属于公司或者机构所有,是公司或者机构的无形资产,任何人不得占为己有,更不得以某工作人员个人维护的名义拒绝公司或者机构对老顾客资源的调动安排,更不能以私人的名义谋取利益.B、老顾客的界定:开发部不能拥有老顾客资源,必须根据公司或者机构顾客交接手续移交到售后部.C、老顾客资料管理：售后部统1管理老顾客资料,售服工作人员只能管理本人服务的顾客资料,并且顾客资料不得遗失和流出公司或者机构,更不得将顾客资料谋取利益,1经发现将作辞退处理.3. 车辆管理A、为了加强车辆管理,保证工作和正常开展,严格控制车辆经费开出,降低费用,增强司机责任感,确保车辆安全,特制定本制度.B、车辆管理所有车辆均由办公室统1安排、统1管理、统1调配；4. 办公用品及固定资产管理A 由于生产需要,各单位购置固定资产必须提前向主管部门提出申请,报经总经理批准后,由相关部门负责购置.B 购进固定资产后后,由相关单位验收存档并建立固定资产卡片,及时通知使用单位.C 凡列入公司或者机构的固定资产未经公司或者机构主管领导和总经理批准,任何单位不得擅自调拔、转移、借出和出售.D公司或者机构内部设备的调拨与转移,必须通过主管部门办理资产转移手续,同时由调出、调入单位的双方领导及经办人签字后,由财务部门办理转帐手续, 并通知相关的会计进行账、卡交接.第7章. 会务管理制度1、会务的概念：A、凡公司或者机构开展的A、B会议、联欢会、庆典、旅游、大型座谈会、恳谈会、等均属会务管理范畴.B、会务的组织和策划均有专人管理,公司或者机构所有参会工作人员均应遵守.2、会务组织A、会务开展的时间和地点、参会人数、活动流程、注意事项、奖罚措施应由专管人员将活动方案提前1个星期以书面的形式通知相关人员.B、在活动前3天开全员动员会和对方案、流程、注意事项进行讲解C、在活动的前1天调度：到会人数,意向顾客,老顾客发言等.3、会务纪律：A、秩序及纪律维持的负责人为开发部和售后部负责人.B、各部门必须在活动开始前15分钟将顾客安排好座位.确保活动准时开始.C、工作人员在活动开始前提醒顾客上洗手间并要求顾客将手机关机或调为振动.D、参会人员必须着正装(黑西服、白衬衣、领带),配带胸卡,否则处以20元罚款.E、工作人员在会场不要引导顾客喝水,倒水由礼仪负责,倒水要倒半杯.F、不允许邀请有突发性疾病和身体太弱的人参加活动,不允许顾客带小孩过来.G、工作人员安排好顾客座位后不得随意走动,不得聚集在1起聊天、相互说笑,不得擅自离开活动现场.H、工作人员和经理要带头鼓掌,鼓掌要热烈,调节现场气氛.I、对发言顾客要提前沟通好,确保到位和发言效果.J、严禁工作人员在会场睡觉、吃东西,会场不准发短信、不准打电话.K、活动未结束之前不允许顾客提前先走.第8章. 财务管理制度1、货物A、出纳对货物进行统1管理.B、所有的货物均需办理出货单,由领货人签字确认.包括：产品、赠品、办公用品等.C、所有收到的货物必须办理入库手续.建立入库清单.2、回款A、公司或者机构1律不予赊账.B、售后部和开发部的工作人员从顾客填写订单之日应在3日内收齐货款交至财务部.否则公司或者机构收回产品.3、报销A、未经公司或者机构同意的费用将不予报销,由工作人员自行承担.B、报销费用必须凭借发票单据.C、每周星期6和星期3中午或下班前为报销时间.D、报销费用时请按标准填写方法和统1报销凭据报销.由经理签字确认后,财务审核方可报销.E、在报销的过程中要详细注明报销的项目和人员名单.F、在报销的过程中不能和财务人员发生争执和矛盾,有问题可由经理进行调节.4、费用申请A、各部门人员申请费用需提前和财务沟通协调.金额较大的需提前半天或1天通知财务部.B、费用申请先填写《费用申请单》,借款人签字确认,经理签字同意后财务方可借出,要明确注明报销时间.C、在1个星期内将借款归还予财务部,否则不予报销.（特殊情况除外,如长时间出差）D、工作人员的生活费用开支不能以公司或者机构的名义借调使用.5、工资及奖金的发放A、每月15日发放工资及奖金.B、每月财务核算工资和奖金后由某工作人员个人签名确认后方可发放.C、工资和奖金将统1发至工作人员的工资卡,工作人员核对后发现和确认表不1致的3天内和财务协调.D、卡上金额系税后金额.。
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中小企业管理制度模板1中小管理制度一、引言随着中小数量的递增和规模的扩大，中小已在我国国民经济中占据了半壁江山，在发展和壮大的过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不适应新的发展，成为进一步发展的桎梏。
中小的发展面临着两个基本问题：一是如何适应外部环境的变化，二是如何协调内部资源的有效利用。
由于对外部环境的适应性是建立在内部协调性的基础之上，因此加强内部管理，是最基础的工作，也是能够生存和发展的保证。
二、建立一个完善的管理环境管理环境是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素。
管理环境建设的质量直接关系到内部制度的贯彻、执行以及经营目标及整体战略目标的实现，加强内部管理环境应从以下几个方面入手。
1、完善法人治理结构加强管理的建设，强化管理主体职能，应依据中小实际情况，首先建立股东大会和董事会，发挥董事会的作用和潜能，提高管理者的素质和能力，使股东及其他利益团体的利益真正得到保护。
目前，我国部分中小没有董事会，即使有董事会其监控作用也严重弱化。
董事会是公司管理系统的核心，它负责为公司经理制定博弈的规则，形成管理控制的逐级向下延伸，建立良性循环的职业经理人进入、退出机制。
对管理而言，一个积极主动的董事会是相当重要的。
2、合理设置组织结构经营的目的在于实现其整体目标，而一个的组织结构则在于提供规划、执行、控制和监督活动的框架，组织结构建设直接影响到的经营成果及控制效果。
要有效地从事各项业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制的职能。
中小要根据目标和自身特点，设置不同的组织机构，充分注意部门之间职能的科学划分，做到高效、协调、简洁，并确保的目标以最合理的成本实现。
3、适当的权责分配经营管理是一个复杂的系统工程，保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。
要根据责、权、利相结合的原则，明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列，确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才，并将责任落实到每一个人。
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中小企业管理制度模板一、总则1. 目的：为规范公司管理，提高工作效率，促进公司持续健康发展，特制定本管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工。
3. 制度修订：公司管理层根据公司发展需要，定期或不定期对本制度进行修订。
二、组织结构与职责1. 组织结构：明确公司的组织架构，包括各部门的设置及其相互关系。
2. 职责划分：详细描述各部门及各岗位的职责和权限。
三、人力资源管理1. 招聘与培训：规定招聘流程、标准及新员工培训制度。
2. 薪酬福利：明确员工的薪酬结构、福利待遇及发放标准。
3. 绩效考核：建立绩效考核体系，包括考核指标、周期及结果应用。
四、财务管理1. 财务制度：包括会计准则、财务报告、预算管理等。
2. 成本控制：制定成本控制流程和方法，确保成本效益最大化。
3. 审计与监督：设立内部审计机制，确保财务活动的合规性。
五、行政管理1. 办公管理：规定办公室日常管理规范，包括环境卫生、设备使用等。
2. 文档管理：建立文档管理制度，确保文件的安全性和可追溯性。
3. 会议管理：明确会议的召开流程、参与人员及会议记录的管理。
六、市场营销管理1. 市场调研：规定市场调研的方法和周期，确保市场信息的准确性。
2. 销售管理：包括销售策略、客户关系管理及销售目标的设定。
3. 售后服务：建立售后服务体系，提高客户满意度。
七、研发与生产管理1. 研发管理：明确研发流程、项目管理及知识产权保护。
2. 生产管理：包括生产计划、质量控制及安全生产规范。
3. 设备管理：规定设备的采购、使用、维护和报废流程。
八、信息管理1. 信息系统：建立公司信息系统，提高管理效率和决策支持。
2. 数据安全：制定数据保护和网络安全政策，防止数据泄露。
九、合同管理1. 合同起草：规定合同起草的流程和注意事项。
2. 合同审核：建立合同审核机制，确保合同的合法性和合规性。
3. 合同履行：明确合同履行过程中的监督和风险管理。
十、风险管理1. 风险识别：定期进行风险评估，识别潜在风险。
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中小管理制度
一、引言
随着中小数量的递增和规模的扩大，中小已在我国国民经济中占据了半壁江山，在发展和壮大的过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不适应新的发展，成为进一步发展的桎梏。
中小的发展面临着两个基本问题：一是如何适应外部环境的变化，二是如何协调内部资源的有效利用。
由于对外部环境的适应性是建立在内部协调性的基础之上，因此加强内部管理，是最基础的工作，也是能够生存和发展的保证。
二、建立一个完善的管理环境
管理环境是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素。
管理环境建设的质量直接关系到内部制度的贯彻、
执行以及经营目标及整体战略目标的实现，加强内部管理环境应从以下几个方面入手。
1、完善法人治理结构
加强管理的建设，强化管理主体职能，应依据中小实际情况，首先建立股东大会和董事会，发挥董事会的作用和潜能，提高管理者的素质和能力，使股东及其他利益团体的利益真正得到保护。
目前，我国部分中小没有董事会，即使有董事会其监控作用也严重弱化。
董事会是公司管理系统的核心，它负责为公司经理制定博弈的规则，形成管理控制的逐级向下延伸，建立良性循环的职业经理人进入、退出机制。
对管理而言，一个积极主动的董事会是相当重要的。
2、合理设置组织结构
经营的目的在于实现其整体目标，而一个的组织结构则在于提供规划、执行、控制和监督活动的框架，组织结构建设直接影响到的经营成果及控制效果。
要有效地从事各项业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制的职能。
中小要根据目标和自身特点，设置不同的组织机构，充分注意部门之间职能的科学划分，做到高效、协调、简洁，并确保的目标以最合理的成本实现。
3、适当的权责分配
经营管理是一个复杂的系统工程，保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。
要根据责、权、利相结合的原则，明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列，确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才，并将责任落实到每一个人。
对于法定代表人，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济行为的效益性和廉洁性。
权力和责任是关键一环，对不同的管理环节要有不同的授权，并承担与之相当的责任，使之“越权”将付出更高的成本和代价。
4、信用和责任
信用是商业社会的基石，责任是信用的基础，现代组织管理中，无论是岗位与岗位的关系，还是管理者与被管理者的关系，
都可视为责任关系。
第一，责任的可传递性。
组织中的每一个人都对内部控制负有责任，从最高管理者至的一个具体员工，应根据其职责大小、工作性质、标准要求，逐级传递，并以此形成的责任体系和责任流程。
第二，责任的可量化性。
责任的实质是保证战略目标和经营目标的实现，目标（指标）的逐级量化实际上是随着责任的可传递而得到量
化。
第三，责任的可追溯性。
的任何过失行为以及由此造成的后果，都应对责任的主体和相应的责任人进行追究，包括对过去的责任过失行为进行追溯性追究。
5、人力资源政策及实务
秉承“以人为本，知人善任”的人事政策和实务的宗旨，保执行公司政策和程序的人员具有正直品行和胜任能力。
管理者素质在经营管理中起绝对重要的作用，管理者的素质直接影响到的行为，进而影响到内部控制的效率和效果。
公司职员的胜任能力和正直性在很大程度上取决于公司有关薪酬、雇佣、培训、福利、业绩考评及晋升等政策的公正性和程序的合理程度。
公司应当合理配置岗位人员并给予能完成所分配任务的资源，这是建立合适的控制环境的基础。
对于中小而言，良好的人力资源政策对培养员工更好地贯彻和执行内部制度有很大的帮助。
三、设立有效的控制活动
在完善了管理环境后，中小应当执行控制活动。
控制活动是确保管理阶层的指令得以实现的政策和程序，旨在帮助保证其已针对“使目标不能达成的风险”采取了必要行动。
中小应当结合自身实际情况，具体设置以下控制活动。
1、独立内部审计
公司内审人员的内审工作直接对公司的董事长或总经理负责，负责对货币资金、有价证券、凭证和账簿记录、物资采购、定额消耗标准、付款流程、工资管理、赊销流程、客户信用等级评定标准、账实相符等的真实性、准确性、手续的齐全程度进行审查、考核。
2、明确授权控制
明确授权批准范围、权限、程序、责任等相关内容。
公司内部的各级管理层必须在授权范围内行使相应的职权，经办人员也必须在授权范围内办理经济业务。
例如，的采购循环就应注意请购单、订购单、采购单等的授权与审批，要注意对采购的单价、质量、数量等的控制审核。
3、职能分工控制
合理设置分工，科学划分职责权限，贯彻不相容职务相分离，即每一个人
工作能自动检查另一个人或更多人工作的原则，形成相互制衡机制。
不相容职务主要包括授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与业务稽核、授权批准与监督检查等。
4、合理的凭证流转控制
合理地制定凭证流转程序，使得经营人员在执行交易时能及早送交会计部门以便填制凭证，已登账凭证依序归档。
各种交易必须做相关记录，如固定资产的审批及验收记录、存货的购销记录、支票的领取登记记录等，并且将记录与相对应的分录独立比
较。
5、严格的资产控制管理
保护资产和记录安全的重要措施是采用实物和技术防护措施。
严格限制未经授权的人员对财产的直接接触，采用定期盘点、财产记录、账实核对、财产保险等措施，以使各项财产安全、完整、有效。
6、绩效考评
为了实现既定的工作目标，应实施有效的激励、奖惩机制，激励全体员工参与管理和控制的主观能动性。
各部门应定期举行绩效考评会议，作为对工作目标完成情况的事后控制，它不仅可以总结一定时期的工作成果，同时也是发现问题、改进工作的过程。
通过绩效考评，配合一些必要的奖惩措施，将部门的工作目标与个人工作目标紧密地在一起，部门的工作目标将通过个人工作目标的实现而实现。
7、完善的内部监测
内部控制是一个过程，这个过程是通过纳入管理过程的大量制度及活动实现的，因此，要确保内部控制制度被切实执行且执行效果良好、内部控制能够随时适应新情况等，内部控制就必须被监测。
监测是一种随着时间的推移而评估制度执行质量的过程。
内部监测的核心之一是在单位内部建立起相互制约、相互监督的机制。
监督可通过日常的、持续的监测活动来完成，也可以通过个别的、单独的评估来实现，或两者结合，保障内控制度的执行和及时修正。
在实践工作中，中小应结合自身实际，考虑成本、效益的原则，把完善管理环境、设置有效的控制活动等几个相互的环节落实到具体的工作流程中来完善公司治理结构，从而为中小在现有
的市场经济环境中持续成长和发展壮大提供保障。