汽车保险实习报告
机动车保险的实训报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，机动车保有量逐年攀升，交通事故也随之增多。
为了保障人民群众的生命财产安全，机动车保险作为一种重要的风险管理工具，在我国得到了广泛的应用。
为了更好地了解机动车保险行业，提高自身综合素质，我于近期参加了为期一个月的机动车保险实训。
二、实习目的1. 了解机动车保险的基本概念、法律法规及政策；2. 掌握机动车保险业务流程、产品种类及核保、理赔等操作；3. 提高沟通协调能力、风险识别和防范能力；4. 培养团队协作精神，为今后从事保险行业打下坚实基础。
三、实习内容1. 机动车保险基础知识学习实习期间，我重点学习了以下内容：（1）机动车保险的概念、分类及特点；（2）机动车保险法律法规及政策；（3）机动车保险产品种类及保险责任；（4）机动车保险费率制定原则及影响因素。
2. 机动车保险业务流程操作在实习过程中，我参与了以下业务流程操作：（1）客户咨询：了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供合适的保险产品；（2）业务受理：为客户办理投保手续，包括填写投保单、收取保费等；（3）核保：对客户的投保资料进行审核，确定是否承保及保险金额；（4）理赔：处理客户理赔申请，包括现场查勘、资料审核、定损、赔付等。
3. 机动车保险产品介绍及销售技巧实习期间，我学习了以下机动车保险产品：（1）交强险：机动车交通事故责任强制保险，保障第三者责任；（2）商业险：包括车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险等；（3）附加险：包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险等。
此外，我还学习了以下销售技巧：（1）了解客户需求，为客户提供个性化保险方案；（2）突出保险产品优势，让客户认识到保险的价值；（3）加强沟通，消除客户疑虑，提高客户满意度。
4. 保险法律法规及政策研究实习期间，我关注了以下法律法规及政策：（1）机动车交通事故责任强制保险条例；（2）机动车商业保险费率管理规定；（3）保险法、保险法实施细则等。
保险车险实习报告3篇
保险车险实习报告 (2)保险车险实习报告 (2)精选3篇（一）实习报告实习单位：保险公司实习时间：2021年6月-2021年8月实习内容：1. 学习了保险车险的基本知识：了解了车险的种类、保险责任、保险条款等基本概念。
2. 参与车险产品的销售：在导师的指导下，学习了车险产品的销售技巧和流程，包括如何准确评估客户需求、选择适合的保险产品、如何进行销售谈判等。
3. 协助处理理赔事务：了解了车险理赔的流程和操作，参与了一些简单的理赔案件的处理。
学习了如何审核理赔资料、如何进行理赔金额的评估等。
4. 参与客户服务工作：协助客户经理进行客户维护和服务工作，包括为客户提供产品咨询、解答客户疑问、处理客户投诉等。
5. 参与市场调研和竞品分析：在导师的指导下，参与了对市场需求和竞争对手进行调研和分析，在实习期间编写了一份市场调研报告。
实习心得和收获：1. 对保险车险有了更深入的了解：通过实习，我对车险的种类、保险责任、保险条款等有了更深入的了解，对车险产品的销售技巧和理赔流程也有了较为全面的了解。
2. 锻炼了沟通和协调能力：在实习期间，我与导师、客户经理、客户等各个角色进行了频繁的沟通和协调，锻炼了自己的沟通能力和协调能力。
3. 增强了对客户需求的敏感度：通过实习，我学会了如何准确评估客户的需求，并根据客户需求选择合适的保险产品。
同时，也学会了如何倾听客户的意见和需求，并及时反馈和处理。
4. 增加了市场调研和竞品分析的经验：在实习期间，我参与了市场调研和竞品分析工作，学会了如何进行市场调研、分析市场需求和竞争对手的情况，并将其整理成市场调研报告。
总结：通过这次实习，我不仅学到了很多有关保险车险的知识和技能，还培养了自己的团队合作精神和实际操作能力。
我相信这次实习将会对我的职业发展产生积极的影响，并且我也会将所学所得应用到今后的工作中。
感谢导师和实习单位给我这次宝贵的机会，也感谢他们在实习期间对我的指导和帮助。
保险车险实习报告 (2)精选3篇（二）实习报告实习单位：保险公司实习时间：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日一、实习背景在保险行业中，车险是其中一个重要的领域。
汽车保险销售实习报告
一、实习背景与目的随着我国经济的持续发展和汽车保有量的不断增加，汽车保险行业迎来了快速发展的时期。
为了更好地了解汽车保险销售行业，提升自己的专业知识和销售技能，我于20xx年x月至20xx年x月在XX保险公司进行了为期一个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作，加深对汽车保险产品的理解，掌握销售技巧，提升沟通能力和客户服务意识。
二、实习单位及部门介绍XX保险公司是一家具有多年历史的大型保险公司，业务范围涵盖车险、寿险、健康险等多个领域。
我实习的部门为车险销售部，主要负责汽车保险产品的销售、客户咨询解答、保险理赔等业务。
三、实习内容及心得1. 产品学习在实习初期，我对公司提供的各类汽车保险产品进行了系统的学习，包括车损险、第三者责任险、全车盗抢险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、不计免赔特约险等。
通过学习，我对各类保险产品的保障范围、责任免除、赔偿限额等有了深入的了解。
2. 销售技巧培训在实习过程中，我参加了公司组织的销售技巧培训，学习了如何与客户沟通、挖掘客户需求、推荐合适的产品等技巧。
同时，我还学习了如何处理客户异议、解答客户疑问，以及如何进行有效谈判。
3. 客户接待与销售在实习期间，我主要负责接待客户，解答客户关于汽车保险的疑问，并为客户推荐合适的保险产品。
通过实际操作，我掌握了以下技巧：（1）主动了解客户需求：在与客户沟通时，我注重了解客户的车辆状况、驾驶习惯、风险承受能力等，以便为客户提供个性化的保险方案。
（2）耐心解答客户疑问：对于客户提出的各类问题，我耐心解答，确保客户对保险产品有清晰的认识。
（3）推荐合适的产品：根据客户的需求，我为客户推荐合适的保险产品，并强调产品的保障范围和优势。
（4）有效谈判：在与客户谈判过程中，我注重沟通技巧，力求达成双方满意的协议。
4. 实习心得（1）专业知识的重要性：通过实习，我深刻认识到专业知识对于销售工作的重要性。
只有掌握扎实的专业知识，才能为客户提供专业的服务。
车商保险实习报告
一、实习背景与目的随着我国汽车产业的快速发展，汽车保险行业也呈现出蓬勃生机。
为了深入了解汽车保险行业，提升自身的业务能力和综合素质，我于2023年在某知名汽车销售公司进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作，掌握车商保险业务流程，了解市场动态，为今后从事相关行业工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 初识车商保险业务实习初期，我主要学习了车商保险的基本概念、种类、投保流程以及理赔流程等。
通过阅读资料、参加培训，我对车商保险有了初步的认识，了解了其作为汽车产业链中的重要环节，对于维护车主权益、促进汽车市场健康发展的重要作用。
2. 参与车商保险销售在实习过程中，我有机会参与到车商保险的销售工作中。
在销售经理的指导下，我学习了如何与客户沟通，了解客户需求，推荐合适的保险产品。
通过实际操作，我掌握了销售技巧，提高了自己的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉车商保险理赔为了更好地了解车商保险业务，我还参与了理赔工作。
在理赔部门，我学习了理赔流程、理赔标准以及如何处理客户投诉。
通过实际案例的分析，我对车商保险理赔有了更深入的了解。
4. 参与团队协作在实习期间，我积极参与团队活动，与同事们共同完成各项工作任务。
通过团队协作，我学会了如何与他人沟通、协调，提高了自己的团队协作能力。
三、实习收获与体会1. 业务能力提升通过实习，我对车商保险业务有了全面的认识，掌握了车商保险销售和理赔的基本流程。
同时，我也学会了如何运用所学知识解决实际问题，提高了自己的业务能力。
2. 沟通能力增强在实习过程中，我通过与客户的沟通，锻炼了自己的沟通能力。
我学会了如何倾听客户需求，准确表达自己的观点，为客户提供满意的服务。
3. 团队协作能力提高在团队协作中，我学会了如何与他人沟通、协调，共同完成工作任务。
这对我今后的工作具有很大的帮助。
四、实习总结本次实习让我对车商保险行业有了更深入的了解，提升了我的业务能力和综合素质。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己，为我国汽车保险行业的发展贡献自己的力量。
2024年度汽车保险实习报告2篇
2024年度汽车保险实习报告2024年度汽车保险实习报告精选2篇（一）日期：2024年6月报告人：XXX报告目的：总结和评估2024年度汽车保险实习项目的经验和成果，提出改进建议和未来发展方向。
报告摘要：2024年度汽车保险实习项目主要围绕汽车保险的销售和理赔进行，旨在让实习生在实际工作中学习和掌握汽车保险业务的核心知识和操作技能。
项目通过实习生的参与，取得了一定的成果和效益，但也存在一些问题和不足之处。
一、项目成果和效益1. 了解汽车保险业务流程和相关法规政策。
2. 学习与顾客进行沟通和销售技巧。
3. 掌握理赔流程和处理技巧。
4. 加深对汽车保险行业的认识和理解。
5. 通过实践提高团队合作能力和解决问题的能力。
二、存在的问题和不足1. 对汽车保险产品的了解不够全面，需要进一步学习和研究。
2. 沟通和销售技巧还有待提高，尤其是与客户进行有效沟通的能力。
3. 在处理理赔案件中，有时缺乏应对复杂情况的经验和技巧。
4. 实习期间缺乏对汽车保险市场和竞争环境的深入研究。
三、改进建议和未来发展方向1. 加强对汽车保险产品的学习和研究，提高产品知识储备。
2. 继续提升沟通和销售技巧，多参与销售培训和模拟演练。
3. 加强理赔案例的研究和分析，提高处理复杂情况的能力。
4. 关注汽车保险市场的动态和竞争环境，定期进行市场研究和竞争分析。
5. 持续提高团队合作和问题解决能力，加强项目管理和执行能力。
总结：通过2024年度汽车保险实习项目的实施，实习生们在汽车保险业务方面取得了一定的成果和经验。
然而，也需要进一步加强学习和培训，提高销售和理赔技能，同时关注市场动向和竞争环境，不断提升自身竞争力和专业水平。
希望在未来的发展中能够有更多的机会和挑战，为汽车保险行业的发展做出更大的贡献。
2024年度汽车保险实习报告精选2篇（二）日期：2024年6月10日地点：XX汽车修理厂实习期间，我在XX汽车修理厂进行了为期三个月的汽车维修实习。
汽车保险实习报告
汽车保险实习报告篇一：车险实习报告实习报告一．实习地点：中国平安产险天津分公司二．实习时间：XX年2月27日—3月25日三．实习目的熟悉及了解查勘与理赔的工作流程，熟悉工作环境，掌握理赔的相关知识，达到理论与实际相结合的目的。
四．实习内容㈠实习的内容大致分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识，在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。
使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。
㈡车险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；(5)发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；(2)要求客户提供有关单证；(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
车险实习报告模板三篇
【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习的努⼒和付出获得了⼀定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道理中更好的发展⾃⼰。
⼤学⽣通过实习可以更进⼀步的接近⾃⼰向往的公司单位，为以后的就业做好铺垫和提供参考。
⽆忧考为⼤家整理的《车险实习报告模板三篇》，希望对⼤家有所帮助！篇⼀ 实习⽬的：通过办公实习了解保险⾏业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与⼯作实践密切联系起来，培养实际⼯作操作能⼒与分析思考能⼒，以达到学以致⽤，并积累⼀定的社会处世经验。
实习时间：2017.7.10----2017.8.20 实习地点：保险股份有限公司⽀公司 总结报告： 今年暑假，我有幸到中国**保险股份有限公司**⽀公司进⾏了为期40天的实习，在这⼀个多⽉的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做⼀个⼯作⼩结。
⾸先介绍⼀下我的实习单位：中国**保险股份有限公司**⽀公司。
中国**保险股份有限公司前⾝是1949年随国建⽴的中国第⼀家保险公司，⼏经演变后，现公司于XX年6⽉30⽇根据《中华⼈民共和国公司法》注册成⽴，并于XX年12⽉17⽇、18⽇及XX年1⽉9⽇分别在美国纽约、中国⾹港和上海三地上市。
公司名列我国价值品牌前⼗名，是我国保险⾏业第⼀品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独⼀⽆⼆的全国性多渠道分销络以及遍布全国的客户服务⽀持，是中国寿险市场的;随着资产的不断提⾼，公司已通过其控股的中国的保险资产管理者----中国**资产管理公司建⽴了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国**在世界500强企业中的排名不断提⾼，11年跃居159位，堪称⾏业⽼⼤。
中国**保险股份有限公司**⽀公司是**县所辖地区拥有客户最多和实⼒价值的保险公司。
在中国****⽀公司，我先后接受了保险业基本理论和中国**新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新⼈培训会与每周例⾏的⼤⼩型晨会，参与保险代理⼈换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演⽰表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决⼯作上的问题等。
汽车保险实习报告3篇
汽车保险实习报告(2)汽车保险实习报告(2)精选3篇（一）实习报告（续二）本阶段的实习，我主要参与了汽车保险理赔方面的工作。
在实习期间，我结合公司的实际运作，学习了汽车保险理赔的流程和相关的业务知识。
首先，我学习了汽车保险理赔的基本流程。
根据客户报案后，我们会先进行事故情况的核实，包括事故时间、地点、车辆信息等，然后派遣定损员进行现场勘察，并要求客户提供相关证据材料，如照片、事故报警记录等。
接下来，定损员会根据现场勘察结果，结合保单条款，对事故损失进行估算，并向客户提供赔偿意见。
最后，客户根据定损员的意见，选择是否接受赔偿。
在参与实际的理赔案件中，我学到了如何与客户进行有效的沟通。
首先，我要耐心倾听客户的陈述，了解事故的经过和他们的需求。
然后，我会做好相关记录，确保没有遗漏或误解客户的意愿。
在提供赔偿意见时，我会尽量清晰地解释保险条款和赔偿金额的依据，使客户能够理解并接受。
在整个过程中，我也会注重对客户情绪的管理，尽量保持冷静和耐心，并及时回答客户的问题，解决疑虑。
此外，我还了解到了一些常见的汽车保险理赔案例。
例如，车辆被盗窃或抢劫的案件，车辆被火灾、爆炸、水灾等自然灾害所损坏的案件，车辆发生交通事故的案件等。
了解这些案例，对我今后的工作有了很大的帮助。
我对不同类型的保险理赔案件有了更深入的了解，对于处理类似案件时的工作步骤和注意事项有了更清晰的认知。
在参与实际工作的过程中，我也遇到了一些挑战。
例如，有些客户情绪较为激动，对于赔偿结果有不满或疑虑，这时我需要保持冷静，通过耐心的沟通和解释，尽量让客户理解公司的处理方式和决策依据。
此外，由于保险理赔案件的复杂性，有时需要我与其他部门进行协作，例如与定损员、法务部门、保险公司等进行沟通和协商，以确保案件能够得以顺利解决。
在实习的过程中，我深刻认识到了汽车保险理赔工作的重要性和复杂性。
理赔涉及到多方的利益关系，需要综合考虑多个因素，例如保险条款、事故责任、客户需求等，进行公正、合理的赔偿。
汽车保险实习报告(精选)
汽车保险实习报告（精选）一、实习背景和目的我在知名保险公司实习期间，主要参与汽车保险的相关工作。
此次实习的目的是了解汽车保险业务的操作流程，提高自己的工作技能，以及对汽车保险市场进行调研。
二、实习内容和收获1.了解汽车保险的基本知识在实习初期，我通过自主学习和公司内部培训，对汽车保险的相关法律法规、保险产品、保险责任、索赔流程等进行了系统的学习。
掌握了汽车保险行业的基本知识，对保险工作有了更全面的了解。
2.参与保单核保和保单批改在实习过程中，我参与了保单核保和保单批改的工作。
通过对保单的审查和分析，提升了自己的细心和分析能力。
熟悉了保险公司的业务流程和操作规范，掌握了核保和批改的技巧和要点。
3.参与理赔处理在实习期间，我参与了部分理赔案件的处理工作。
通过对案件的调查和分析，了解了理赔的操作流程和标准。
学习了如何保持客户满意度和公司利益之间的平衡，并在实践中锻炼了自己的沟通和协调能力。
4.调研汽车保险市场作为一名实习生，我还负责调研汽车保险市场，包括市场竞争情况、消费者需求、保险产品开发等。
通过与客户的交流和市场调研，我对汽车保险市场的现状和发展趋势有了更深入的了解。
并通过对竞争对手的分析，提出了一些建议和改进措施。
三、实习心得和体会1.学以致用通过参与实际工作，我将之前学到的理论知识应用到实践中，进一步巩固了所学的知识。
实践中遇到的问题也促使我不断学习和完善自己的能力。
2.沟通和团队合作能力在团队中，我与团队成员和上级保持了良好的沟通，不断学习他们的经验和观点。
与同事合作处理理赔案件时，紧密协作，互相理解和支持，提高了团队的工作效率。
3.提高细心和耐心核保和理赔工作要求细心和耐心，任何一个细节错误都可能导致巨大损失。
通过实习，我提高了自己的细心程度，并在处理工作时保持耐心和细致。
四、对公司和个人的建议和改进建议1.提高服务质量建议加强员工培训，提高员工的业务水平和服务质量，提升公司整体竞争力。
2.关注客户需求根据市场需求，开发符合客户需求的保险产品，提高客户满意度，并加强对客户的持续服务，提升客户粘性和忠诚度。
车险实习报告
车险实习报告车险实习报告在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是店铺为大家收集的车险实习报告，欢迎大家分享。
车险实习报告1暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。
然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。
这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!l车险实习报告2实习目的：理论与实践相结合。
汽车保险实习报告3篇_实习报告_
汽车保险实习报告3篇一、前言实践出真知。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我在xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括：1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。
汽车保险实习报告3篇2
汽车保险实习报告(5)汽车保险实习报告(5)精选3篇（一）汽车保险实习报告（三）实习期间，我主要参与了汽车保险业务的理赔工作。
在实习期初，我首先接受了关于汽车保险理赔的基础知识的培训。
通过培训，我了解了保险公司的理赔流程、理赔申请的审核标准以及保险金计算的方法等。
在实习的第一周，我的工作主要是协助理赔专员处理客户的理赔申请。
为了更好地了解理赔工作流程，我先是观摩了一次理赔专员处理客户理赔的全过程。
从客户提交理赔申请到理赔专员审查材料、核实事故情况、评估损失和最终支付保险金的整个过程，我对整个理赔流程有了初步的了解。
在观摩之后，我开始参与实际的理赔工作。
我负责协助理赔专员审核客户的理赔材料，包括保险合同、事故照片、事故报警单、修理厂报价单等。
我了解到，保险公司在审核理赔申请时会根据保险合同中的条款和限制，来确认客户是否符合保险赔付的条件。
我学会了仔细核对每一份理赔材料，并进行必要的审查和比对。
在审核完客户的理赔申请之后，我还需要跟进理赔进度，并与客户保持沟通。
在这个过程中，我学会了协调和沟通技巧，能够更好地与客户保持良好的关系。
同时，我还了解到，保险理赔并不仅仅是处理客户的赔付请求，还包括对事故情况的调查和责任的认定。
因此，在处理理赔申请时，我需要保持客观公正的立场，并根据相关证据和法律条款来判断和处理。
通过这段时间的实习，我不仅加深了对汽车保险理赔工作的了解，还提升了自己的动手能力和解决问题的能力。
同时，我也更加明确了自己未来的职业方向，希望能够在保险行业中从事相关的工作。
总的来说，这次汽车保险实习让我获得了很多的经验和收获。
我不仅学习到了理论知识，还亲身参与了实际操作和理赔工作。
通过实习，我对汽车保险行业的工作流程和业务要求有了更深入的了解，并且培养了自己的团队合作和沟通能力。
我相信这次实习经验将会对我的职业发展起到积极的推动作用。
汽车保险实习报告(5)精选3篇（二）标题：汽车保险实习报告一、实习背景在XX保险公司进行为期两个月的汽车保险实习。
汽车保险实习报告(通用3篇)
汽车保险实习报告（通用3篇）汽车保险实习报告篇1一、实习目的与公司简介实习目的：实践出真知，只有把在课堂上学到的理论学问运用到实践当中去才是有用的。
为了能够更好的了解和接触保险业，我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。
公司简介：中国人保成立于1949年10月。
60几年来，中国人保历经数次重大变革，从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河，成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司，建成国内进展最快的寿险公司，经受了不平凡的进展历程。
二、实习内容转瞬很快在中国人民1个月的实习的结束了，在这一个月我支配在车险部跟着车险部的业务经理学习。
在她以及公司里的其它同事的关心与指导下度过了一个开心的暑假实习也从中学到了不少学问，包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。
一、保险专业方面：这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。
其中包括有：（1）刚开头是支配我以电话形式联系保险快到期的客户，提示并作简要的解答。
这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、掌握心情以及如何快速的使自己安静下来。
等待接通一个电话是一个漫长而紧急的等待，由于每打一个电话对方的回答都是一个未知数，等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了，我不是你找的、不好意思我已经在保险公司买了，这些无一不让人有种挫败感，绝望感，不过渐渐地到最终我已经能够很快使自己安静下来，很快进行下一个客户的电话联系。
当然也有许多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感谢，这也让我倍受鼓舞。
整个过程有喜有悲，自己心态要放宽，不能让前面的心情影响接下来的工作。
这一项工作虽然简洁，但也要仔细对待，仔细做好记录，将客户状况记录下来，有特别状况的要向上级反映。
（2）接下来便是学习运用电脑客户端进行保单算价与打印抄件。
通过这一部份的学习我较好、较系统地了解到出单的前期的重要工作。
一开头觉得很乱一下记不了这些步骤，但经过一两天的观看以及对前面阅历总结，渐渐便熟识了基本的操作，也渐渐知道了算价过程有哪些方面需要特殊留意的，例如新保与续保的操作的不同，新保要新建档案，而续保的资料则可以自动生成弹出；新车购置价的变动以及新车购置价的查询；险别变动和交强险要在其它主险已填完整后再增加，与上一年有何转变；依据上一年出险状况该怎么给折扣、销售人员费用怎么分摊以及客户资料要精确齐全，另外有交强险的不能漏了车船税。
汽车保险定损实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，汽车行业日益繁荣，汽车保险作为汽车产业链中的重要一环，其业务范围不断扩大。
为了更好地了解汽车保险行业，提升自己的专业素养，我于2023年7月至9月在某保险公司进行了为期两个月的汽车保险定损实习。
二、实习单位简介某保险公司成立于2000年，是一家集保险、资产管理、投资、咨询于一体的全国性股份制保险公司。
公司业务范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、意外伤害保险等，在全国设有多个分支机构，为广大客户提供全方位的保险服务。
三、实习内容1. 学习汽车保险基础知识实习期间，我首先学习了汽车保险的相关知识，包括保险条款、理赔流程、定损标准等。
通过学习，我对汽车保险有了更深入的了解，为后续的实习工作奠定了基础。
2. 参与现场查勘在实习期间，我有幸参与了多起汽车事故的现场查勘工作。
在现场查勘过程中，我学会了如何评估事故车辆损失情况，如何与当事人沟通，如何收集相关证据等。
3. 定损工作在参与现场查勘的基础上，我参与了事故车辆的定损工作。
在定损过程中，我学会了如何根据事故车辆损失情况，结合定损标准，计算出合理的维修费用。
4. 理赔资料审核在实习期间，我还参与了理赔资料的审核工作。
我学会了如何识别理赔资料的真伪，如何核实理赔申请的真实性，以及如何对理赔申请进行风险评估。
四、实习收获1. 提升专业素养通过实习，我对汽车保险定损业务有了更加深入的了解，掌握了现场查勘、定损、理赔资料审核等实际操作技能，提升了自身的专业素养。
2. 增强沟通能力在实习过程中，我与同事、当事人进行了多次沟通，学会了如何与不同背景的人进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 培养团队协作精神在实习期间，我积极参与团队工作，与同事共同完成各项任务，培养了团队协作精神。
4. 了解行业现状通过实习，我对汽车保险行业的现状有了更加直观的了解，为今后从事相关工作积累了宝贵经验。
五、实习体会1. 理论与实践相结合实习过程中，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
汽车保险理赔顶岗实习报告
一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展，汽车保险行业逐渐壮大，保险理赔作为保险业务的重要组成部分，对于保障车主权益、维护保险市场秩序具有重要意义。
为了更好地了解汽车保险理赔业务，提升自身的实践能力，我于XX年XX月至XX年XX月在XX保险公司进行为期一个月的汽车保险理赔顶岗实习。
实习期间，我主要参与了汽车保险理赔的各项工作，包括案件受理、现场查勘、定损核赔、理赔款支付等，旨在通过实际操作，加深对汽车保险理赔业务流程和操作规范的理解，为今后从事相关工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程（一）案件受理实习初期，我在部门经理的指导下，学习了案件受理的相关流程。
首先，对客户提交的理赔资料进行审核，确保资料齐全、真实；其次，与客户沟通，了解事故发生经过及损失情况；最后，根据客户提供的资料，判断是否属于保险责任范围，并告知客户后续理赔流程。
（二）现场查勘在案件受理后，我跟随查勘员进行现场查勘。
现场查勘的主要目的是核实事故现场情况，收集相关证据，为后续定损核赔提供依据。
在查勘过程中，我学会了如何使用查勘设备，如何拍摄现场照片，如何与当事人进行沟通，如何收集事故相关证据等。
（三）定损核赔现场查勘结束后，我将查勘资料整理成报告，提交给定损员。
定损员根据查勘报告和车辆维修费用，对损失进行核赔。
在此过程中，我学习了如何进行车辆损失评估，如何确定维修费用，如何与维修厂协商等。
（四）理赔款支付在核赔完成后，我将理赔资料提交给财务部门，协助完成理赔款支付。
在此过程中，我了解了理赔款支付的相关流程，学会了如何处理理赔款支付过程中可能出现的问题。
三、实习收获与体会（一）专业知识的提升通过实习，我对汽车保险理赔业务有了更加全面和深入的了解，掌握了案件受理、现场查勘、定损核赔、理赔款支付等各个环节的操作规范，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
（二）实践能力的提升在实习过程中，我积极参与各项工作，锻炼了自己的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。
汽车保险实验实训总结报告
一、引言随着我国经济的快速发展，汽车行业日益繁荣，汽车保险作为汽车行业的重要组成部分，其市场潜力巨大。
为了提高自身的专业素养，培养实际操作能力，我参加了为期一个月的汽车保险实验实训。
在此期间，我对汽车保险行业有了更加深入的了解，现将实训情况总结如下。
二、实训内容1. 实习单位简介实习单位为我国某知名保险公司，该公司成立于20xx年，注册资本xx亿元，是国内最大的财产保险公司之一。
公司业务涵盖车险、寿险、健康险等多个领域，具有较强的市场竞争力和良好的口碑。
2. 实习岗位简介本次实训，我主要在车险部进行实习，主要负责以下工作：（1）了解车险产品，掌握各类车险条款及费率；（2）协助客户办理车险投保、理赔手续；（3）参与车险理赔案件查勘、定损工作；（4）学习车险业务管理、客户关系维护等技能。
三、实训过程1. 理论学习在实习初期，我通过阅读相关书籍、资料，了解车险行业的基本知识，包括车险的定义、分类、保险责任、理赔流程等。
同时，我还学习了保险法律法规、合同法等相关知识，为后续实践操作打下理论基础。
2. 实践操作在理论学习的基础上，我参与了以下实践操作：（1）协助客户办理车险投保：在业务人员的指导下，我学会了如何为客户介绍车险产品、计算保费、填写投保单等操作。
通过实践，我掌握了车险投保的流程和技巧。
（2）参与车险理赔案件查勘、定损：在实习期间，我跟随查勘员参与了多起车险理赔案件的查勘、定损工作。
通过现场观察、询问当事人、查看事故现场等方式，我了解了车险理赔的实际情况，掌握了查勘、定损的技巧。
（3）客户关系维护：在实习过程中，我学会了如何与客户沟通、解答客户疑问，提高客户满意度。
同时，我还参与了公司组织的客户回访活动，了解客户需求，为改进车险服务提供参考。
3. 总结与反思在实习过程中，我深刻认识到以下几点：（1）汽车保险行业具有广泛的市场需求和发展前景；（2）汽车保险业务涉及多个环节，需要具备扎实的理论基础和实际操作能力；（3）与客户沟通、解答疑问是提高客户满意度的重要途径；（4）不断学习、积累经验，提高自身综合素质是成为一名优秀汽车保险业务员的关键。
机动车辆保险理赔实习报告
实习报告：机动车辆保险理赔实习一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展，机动车辆数量逐年攀升，机动车辆保险理赔业务也日益繁荣。
为了更好地了解机动车辆保险理赔流程，提高自己的实际操作能力，我选择了在某保险公司进行为期一个月的机动车辆保险理赔实习。
本次实习的主要目的是熟悉并掌握机动车辆保险理赔的工作流程，提高自己的业务素质和职业素养。
二、实习内容与过程1. 报案与接案在实习期间，我了解了机动车辆保险理赔的第一步是报案与接案。
当保险客户发生保险事故后，应及时向保险公司报案，并提供相关证明材料。
接到报案后，保险公司会指派理赔人员进行查勘。
2. 查勘与定损查勘与定损是机动车辆保险理赔的关键环节。
在实习过程中，我跟随经验丰富的理赔人员学习了如何进行现场查勘，如何评估损失，并与修理厂、保险公司和客户进行沟通。
通过实践，我掌握了查勘与定损的基本流程和方法。
3. 资料收集与提交在查勘与定损完成后，需要收集相关资料并提交给保险公司。
这些资料包括事故认定书、维修发票、付款凭证等。
我学会了如何整理和审核这些资料，确保资料的完整性和准确性。
4. 理赔计算与赔付在提交资料后，保险公司会根据保险合同和相关规定进行理赔计算。
我会根据理赔人员提供的数据，计算赔付金额，并了解赔付的支付方式。
5. 客户服务与沟通在整个理赔过程中，与客户的沟通和服务至关重要。
我学会了如何与客户进行有效沟通，解答客户的疑问，处理客户的不满，提高客户满意度。
三、实习收获与反思通过本次实习，我对机动车辆保险理赔流程有了更深入的了解，从报案、查勘、定损、资料提交到赔付，每一个环节都需要严谨细致。
同时，实习过程中我也发现了自己在业务知识和沟通技巧方面的不足，需要在今后的工作中不断学习和提高。
四、总结机动车辆保险理赔实习让我对保险行业有了更直观的认识，也为自己今后的职业发展奠定了基础。
在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的业务能力和沟通技巧，为保险行业的发展贡献自己的力量。
【精选】保险公司的实习报告13篇
保险公司的实习报告13篇保险公司的实习报告篇1一、实习单位基本情况：(一) 实习单位背景介绍：(实习单位地址)，东面和丰田4S店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。
北京之星4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。
北京之星4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。
因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。
公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。
这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:C级，E级，S级，G级等。
(二) 实习部门介绍：售后维修部是一个4S店的骨干，可以说一个汽车品牌是否能得到消费者信赖完全在于它的售后服务质量。
售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。
我们维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
人员呢，有车间主任、维修技师、配件管理人员、保险理赔员、财务及出纳、服务顾问、售后经理。
(三) 实习岗位介绍：维修接待既是我们常说的服务顾问，主要负责接待进厂的维修车辆的接待及登记录入工作，并及时安排好预约进厂的客户。
维修接待是一个可以将前台、维修车间、车主很好连接的纽带，所以做好服务顾问是非常智能更要的。
服务顾问的工作内容也包括岗前的培训。
另外公司规定接车的服务顾问应在换车检查前当着车主的面把四件套套好;不得私自坐到车主车内，违规者会进行处罚;在通知车主提车前一定要进行细致的复查。
二、实习内容：工作前培训：1、熟悉店的电脑操纵系统——DMS汽车售后管理系统。
DMS系统分为车辆信息、客户信息、维修历史记录、快修单、保险理赔、维修接待、业务调度、费用结算、完工返修等。
2、业务接待员需要操作的分别是：客户信息、车辆信息、快修单、维修接待登记、业务调度、完工返修、维修历史记录。
首先，将客户信息输入档案中，在此基础上建立车辆信息，因为车辆信息是依附于客户而存在的，当车辆做过首次保养后就应该将其客户名称更改为车牌号码。
汽车保险实习报告范文
汽车保险实习报告范文汽车保险实习报告范文篇1实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。
实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担忧自己会无所适从的焦虑。
4S店隶属于汽车，该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位，充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯粹的配件是雪佛兰系列车辆的平安保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。
我就这半年在 4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结，以期能够小结半年的收获，也对将来的工作提供借鉴。
我一直在汽车机电维修工岗位上，但收获却不少。
作为一个工作者，时刻得为汽车的平安负责，因此每天上班都会比较紧张，而下班后却是少许的放松，拥有优质的效劳的质量是企业的生存的灵魂，因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，所以我们必须必须有一颗负责人的心，更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。
工作不能受情绪影响，否那么将会严重影响工作质量，从而发生质量事故。
半年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这也是人际关系的学堂，人际关系的复杂远不是以前所能比较的。
当然，对于人际交往始终是要接触学习的，只有接触了才能真正的成长，善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
相信自己以后一定能走好每步。
一实习目的1、经过在 4S店的实习，让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，稳固专业思想，激起进修热情。
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具，为将来任务打下根底。
3、通过现场维修实习和员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、稳固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。
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汽车保险实习报告
一、前言实践出真知。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我在xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括：
1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教，范文虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海，注册资本为亿元。
公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。
公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。
公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司，2000余家中心支公司、思想汇报
支公司、营业部和营销服务部，以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。
公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务。
年，公司总资产和净资产分别为亿元和亿元，实现保费收入亿元（不含中国太平洋保险有限公司），同比增长%，市场份额%，位居全国第二，实现净利润亿元，主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。
四、实习公司荣誉奖项
1、xx年，中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体-xx 年，中国太平洋产险连续7年在中国最高服务质量监督机构-xx 年，心得体会中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。
4、20xx—-xx年，中国太平洋产险被中国质量协会评为“全国用户满意企业”。
5、xx年，中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为“xx年亚太最佳客户服务奖”。
五、实习内容
五天的实习生活，不仅仅丰富了我对保险的认知状态，而且教会了我如何做人，确切来说，是如何做一个社会人。
1、改变心态尊敬你所从事的行业，肯定自我的价值。
你所卖给客户的不是产品，而是产品的功能，真正去帮助客户解决问
题。
因此，你的无偿服务为给客户提供保障，甚至带来巨大的收益。
你应该尊敬你的职业，不要羞于说出口，不要怕被客户拒之门外。
不屈不挠，从任何事情都要有恒心。
100个客户访问中，可能只有20个愿意听你的讲解，其中可能只有一个人与你签单，论文参考但不要因此而气馁。
你应该看到，你又帮助了一个客户。
提出问题的客户是我们最好的老师，赞美每一个提出反对意见的人，把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。
不要追究外界环境，清楚的分析自己的优势所在，并将它充分发挥出来。
一个饱读圣贤书的人，并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。
懂得了知识，重要的是要知道如何去运用它，并将他它贯彻执行。
知识的缺乏也并不意味着你就差人一等，知识是可以慢慢积累的，但懂得实践的好习惯却是难以养成的。
所以，不要懊恼，你所需要做的，就是为自己设立一个切实可行的目标，并且围绕它去努力、去奋斗。
2、沟通的重要性。