华为公司销售管理规定定稿版
华为区域销售管理制度
华为区域销售管理制度第一章总则第一条为了规范和强化华为区域销售管理工作,提高销售绩效和服务质量,保障公司利益,根据国家有关法律法规和公司的管理制度,制定本制度。
第二条本制度适用于华为公司区域销售管理工作,所有销售人员都必须遵守本制度的规定。
第三条华为公司区域销售管理工作必须遵循公平、公正、透明、规范的原则,依法合规经营。
第四条华为公司对于违反本制度规定的行为将给予相应的处理,包括批评教育、警告、停职、降级、开除等处理措施。
第五条华为公司将根据公司的业务特点和经营状况,不断完善和更新本制度,确保其科学合理和具有可操作性。
第二章部门设置和职责分工第六条华为公司区埗销售管理部门包括销售部、市场部、客户服务部等,各部门负责不同的销售工作。
第七条销售部主要负责制定销售计划、招投标工作、合同签署、客户拜访等销售工作。
第八条市场部主要负责市场调研、竞争分析、推广活动、市场推广等市场工作。
第九条客户服务部主要负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等客户服务工作。
第十条各部门之间要加强协调合作,确保各项销售工作能够有序进行。
第三章销售流程和管理制度第十一条华为公司区域销售管理工作按照一定的流程和制度进行,包括销售计划制定、客户拜访、合同签署等。
第十二条销售人员必须按照公司规定的销售流程和制度进行销售工作,不得擅自变更或跳过步骤。
第十三条销售人员在销售过程中必须严格执行各项管理制度,不得违规操作或违法行为。
第十四条华为公司将根据销售人员的绩效情况对其进行考核和激励措施,提高销售人员积极性和工作效率。
第十五条销售人员在销售工作中必须遵守公司的相关规定,包括保密制度、反腐败制度、礼仪规范等。
第四章信息管理和数据分析第十六条华为公司将建立完善的信息管理系统,对销售工作中的信息进行规范管理和分析。
第十七条销售人员必须对销售工作中的信息进行及时、准确的录入和整理,确保信息的真实性和完整性。
第十八条华为公司将利用信息管理系统进行销售数据分析,为销售决策提供科学依据。
华为销售制度模板
华为销售制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范华为公司(以下简称“公司”)销售业务行为,保障公司销售业务的顺利进行,维护公司和客户的合法权益,实现公司业务目标的持续增长。
1.2 本制度适用于公司全体销售人员、相关部门及合作伙伴。
1.3 公司销售业务应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,注重客户需求,提高服务质量,提升公司品牌形象。
二、销售管理2.1 销售目标的制定公司应根据年度业务计划,合理制定销售目标,并将其分解至各个销售区域、部门及个人。
2.2 销售计划的实施销售人员应按照销售计划,积极开展销售活动,确保销售目标的实现。
2.3 客户管理销售人员应建立完善的客户档案,定期对客户进行分类、分析,提高客户满意度,维护客户关系。
2.4 销售渠道管理公司应根据市场需求,合理规划销售渠道,确保产品及服务快速、准确地到达客户手中。
2.5 销售合同管理销售合同应严格按照国家法律法规及公司相关规定签订,确保合同的合法性、合规性。
2.6 销售款项管理销售人员应按照公司财务管理制度,及时回款,确保公司资金安全。
三、销售团队建设3.1 销售人员的招聘与选拔公司应选拔具备相关专业背景、工作经验和技能素质的销售人员,确保销售团队的整体素质。
3.2 销售培训与指导公司应定期对销售人员进行培训,提高其业务水平、沟通能力和服务意识。
3.3 销售绩效考核公司应建立科学的销售绩效考核体系,公平、公正地对销售人员的工作进行评价,激励销售人员积极拓展业务。
四、销售行为规范4.1 诚信经营销售人员应遵守商业道德,诚实守信,严禁误导、欺骗客户。
4.2 公平竞争销售人员应遵守市场竞争规则,严禁采用不正当手段损害竞争对手合法权益。
4.3 客户隐私保护销售人员应尊重客户隐私,严禁泄露客户个人信息。
4.4 合规经营销售人员应严格遵守国家法律法规、行业规定和公司规章制度。
五、违规处理5.1 对违反本制度的销售人员,公司可视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
销售管理规定范文
销售管理规定范文1. 目的和适用范围本规定的目的是为了规范销售管理流程,确保销售团队的工作高效有序,实现销售目标。
适用于公司内部所有销售人员。
2. 销售目标设定销售目标应根据市场需求和公司战略进行合理设定。
销售人员应在每个销售周期开始时收到具体的销售目标,并有责任达成这些目标。
3. 销售流程3.1 客户开发:销售人员应积极寻找潜在客户,并建立联系以了解客户需求。
3.2 销售跟进:销售人员应及时跟进客户需求,并提供相应的产品或服务解决方案。
3.3 报价和合同签订:销售人员应根据客户需求提供准确的报价,并及时与客户签订销售合同。
3.4 订单执行:销售人员应确保订单按时交付,并与客户进行及时沟通,解决可能出现的问题。
3.5 销售数据记录:销售人员应准确记录销售数据,包括客户信息、销售量和销售额等,以便公司进行销售分析和决策。
4. 销售政策与规定4.1 价格政策:销售人员应按照公司的价格政策进行销售,不得随意变动价格。
4.2 产品知识:销售人员应掌握公司产品的特点、优势和应用场景,并向客户提供准确的产品信息。
4.3 客户保护:销售人员应维护客户利益,不得泄露客户信息或向竞争对手提供敏感信息。
4.4 销售报告:销售人员应定期向上级汇报销售工作进展和成果,提供准确的销售数据和分析报告。
5. 销售考核与奖惩销售人员的绩效将根据销售目标达成情况、销售数据记录和客户反馈等进行考核。
达成销售目标或表现优异的销售人员将获得相应的奖励,未达成目标或出现违规行为的销售人员将受到相应的惩罚。
6. 其他规定6.1 培训与发展:公司将定期组织销售培训和技能提升活动,帮助销售人员不断提升能力。
6.2 合作与配合:销售人员应积极与其他部门合作,为客户提供全面的解决方案。
6.3 知识产权保护:销售人员应遵守公司的知识产权保护规定,不得侵犯他人的知识产权。
以上为销售管理规定范文,希望能够对公司销售团队的工作管理提供指导和规范。
销售人员应遵守上述规定,并根据工作要求不断提升自身销售技能,为公司的销售业绩做出贡献。
华为的销售规章制度有哪些
华为的销售规章制度有哪些第一章总则为规范华为销售部门的工作行为,提高销售绩效,保障公司利益,制定本规章制度。
第二章销售部门组织架构1. 销售部门设立销售部门是公司的重要部门,负责公司产品的销售工作。
销售部门设置销售总监,销售经理,销售人员等职务,逐级负责销售工作。
2. 销售部门职责销售总监负责制定销售策略和规划,制定销售目标,协调部门内部工作;销售经理负责具体销售工作,并对销售人员进行管理指导。
第三章销售流程1. 销售目标销售部门每月设定销售目标,并按照目标开展销售工作,实行月度考核。
2. 客户拓展销售部门通过电话营销、会议推广、广告宣传等方式拓展客户,建立客户数据库,并做到客户分类管理。
3. 销售过程销售人员根据客户需求提供产品信息,解答客户疑问,并完成产品销售。
销售人员要认真做好产品的演示和推广工作。
4. 合同签约销售人员与客户沟通达成协议后,需及时制定合同,并确保双方签字盖章,保障销售合同的有效性。
第四章销售管理1. 客户管理销售部门需要建立完善的客户档案,包括客户联系方式、需求情况、合同信息等,并定期跟进客户的需求,维护长期合作关系。
2. 销售指标销售部门根据销售目标制定销售指标,对销售人员进行绩效考核,对于完成销售目标的销售人员给予奖励,未完成目标的进行处罚。
3. 销售培训销售部门定期开展销售培训,提升销售人员的销售技巧和产品知识,保持销售团队的竞争力。
第五章销售纪律1. 工作时间销售人员需按规定上班时间准时到岗,下班时间须按时离岗,不得迟到早退,不得擅离岗位,不得私自外出。
2. 工作服从销售人员需服从公司领导的工作安排,不得擅自调整销售计划,不得擅自变更合同条款。
3. 保密工作销售人员需对公司的销售资料和客户信息保密,不得擅自泄露公司机密,不得私自使用客户信息。
第六章销售奖惩1. 奖励机制销售目标完成率达标者,公司将给予奖金、荣誉证书等奖励,同时进行表彰;未完成目标者,公司将进行处罚,如调整岗位、减少奖金等。
销售管理制度华为
销售管理制度华为一、总则1.1华为销售管理制度的制定目的是为了规范和优化公司销售管理,提高销售绩效,增强竞争力,实现销售目标和市场份额的持续增长。
1.2本制度适用于公司所有销售团队,包括直销团队、渠道销售团队、合作伙伴销售团队等,适用于所有销售活动和销售人员。
1.3本制度所指销售人员包括销售代表、销售经理、渠道经理等所有参与销售活动的管理人员。
二、销售组织2.1 销售团队公司销售团队分为直销团队和渠道销售团队。
直销团队负责通过直接拜访客户、电话销售等方式开展销售活动,渠道销售团队负责通过渠道合作伙伴进行销售。
2.2 销售人员分工公司将销售人员划分为区域销售、行业销售、渠道销售等不同类型,根据不同类型的销售人员的专业性和特点,制定不同的销售策略和管理措施。
2.3 销售目标公司将销售目标分为季度目标、年度目标和长期目标,制定合理的销售目标,并对销售人员进行明确的指标考核。
2.4 销售激励公司将根据销售绩效情况设定相应的激励政策,包括基本工资、奖金、提成、福利等方面的激励。
三、销售流程3.1 客户拜访销售人员首先要通过电话、邮件等方式与客户取得联系,了解客户需求,并安排具体的拜访计划。
3.2 客户需求分析销售人员要对客户的需求进行全面的分析,了解客户的真正需求,包括技术需求、经济需求、服务需求等。
3.3 解决方案提供根据客户需求分析结果,销售人员要为客户提供符合其需求的解决方案,并进行充分的沟通和交流。
3.4 合同签订销售人员要与客户进行谈判,就合作细节进行商定,并签订销售合同。
3.5 售后服务销售人员要及时跟进客户订单的执行情况,确保售后服务的顺利进行,解决客户问题,维护长期客户关系。
四、市场开拓4.1 市场调研销售人员要结合市场需求和产品特点,进行不同层次的市场调研,了解市场动态和竞争对手情况。
4.2 销售策略根据市场调研结果,销售人员要调整销售策略,包括产品定位、价格策略、促销活动等方面。
4.3 合作伙伴开发销售人员要积极寻找和培养合作伙伴,扩大销售渠道,提高销售效率。
销售制度管理规定范本
销售制度管理规定范本一、总则第一条为了加强销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,维护公司和客户的合法权益,制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员、销售部门及相关人员。
第三条本规定主要包括销售目标、销售计划、销售合同、销售价格、销售渠道、销售服务、销售团队建设、销售业绩考核等内容。
第四条公司销售部门应按照市场需求和公司发展战略,制定合理的销售目标和计划,确保销售任务的完成。
第五条公司销售人员应按照销售政策和销售合同,为客户提供优质的产品和服务,确保客户满意度。
第六条公司销售价格应根据市场行情和公司利润要求,合理制定,并进行定期调整。
第七条公司销售渠道应多样化,拓展线上线下、国内外市场,提高市场份额。
第八条公司销售服务应全面,提供售前、售中、售后服务,确保客户权益。
第九条公司销售团队建设应注重人才培养和激励机制,提高销售团队的整体素质和凝聚力。
第十条公司销售业绩考核应公平、公正、公开,以销售收入、利润、回款等指标为主要考核依据。
二、销售目标与计划管理第十一条销售部门应根据公司发展战略和市场分析,制定年度、季度、月度销售目标和计划。
第十二条销售部门应将销售目标和计划分解到各销售人员,确保任务明确、可行。
第十三条销售人员应按照销售计划积极开展销售活动,确保销售目标的实现。
第十四条销售部门应定期对销售目标和计划进行评估和调整,以适应市场变化。
三、销售合同管理第十五条销售合同应按照公司相关规定进行签订,确保合同合法、合规。
第十六条销售合同应明确合同金额、付款方式、交货时间、售后服务等条款。
第十七条销售合同签订后,销售人员应按照合同约定履行合同义务,确保合同顺利实施。
第十八条销售部门应加强对销售合同的管理,定期对合同履行情况进行跟踪和评估。
四、销售价格管理第十九条销售价格应根据市场行情、成本等因素,由销售部门制定并进行审批。
第二十条销售价格调整应充分考虑市场竞争和客户需求,确保价格合理、具有竞争力。
第二十一条销售人员应按照公司规定的销售价格进行销售,严禁擅自降低价格或给予优惠。
华为销售部门管理制度
华为销售部门管理制度说明:本管理制度可以帮助营销管理⼈员规范并加强公司销售团队建设,提⾼契约品质和经营绩效,为销售⼈员打造与公司共成长的优良环境,具体包括销售⼈员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励⽅案、考核办法、奖惩制度等⽅⾯内容。
内容系统、完善,是不可多得的销售⼈员管理办法模板,且特别适合中⼩企业。
华为销售部门管理制度(模板)**公司销售⼈员管理办法第⼀条总则为规范公司销售团队建设,提⾼契约品质和经营绩效,为销售⼈员打造与公司共成长的优良环境,特从销售⼈员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励⽅案、考核办法、奖惩制度等⽅⾯,制定**有限公司销售⼈员管理办法(以下简称办法)。
第⼆条销售⼈员释义符合公司销售⼈员基本条件,主要从事**产品销售、**招商等⼯作的销售⼈员。
(包括试⽤期员⼯)第三条岗位设置及职责销售总监(**⼈):公司销售业务负责⼈,全⾯负责销售业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导,完成公司领导下达的⼯作⽬标。
销售经理(**⼈):⽇常销售业务主管⼈,管理客户服务⼩组。
负责⼩组业务的开发、客户维系、合作项⽬策划及实施,完成相应⼯作⽬标。
销售专员(**⼈):⽇常销售业务开发、客户维系、协助项⽬实施,完成相应⼯作⽬标。
第四条理念以⼈为本;团队制胜;……第五条规范制度1、遵守本公司《员⼯⼿册》相关规定及制度;2、严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项⽬执⾏要求、客户数据管理办法等;3、认可公司的理念及企业⽂化;4、具备良好的道德品质及职业操守;5、专业知识基础扎实;6、热爱销售⼯作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神;7、认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后⽅可进⾏业务⼯作拓展;8、团队管理⼈员(尤指销售总监、销售经理)不得将公司客户据为⼰有,应该充分分配给销售专员,并且以“指导、协助”为核⼼⼯作,凡是帮助销售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职⼯作及团队管理的同时,⽅可独⾃开发新的客户,提倡以团队业绩为主;9、严格控制销售成本,⼒求利润最⼤化,销售⼈员在开发业务时,应进⾏项⽬⽴项和预算,经公司批准后⽅可运作,项⽬开发的销售成本包括:差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在合同未果时,公司只承担30%的费⽤,合同签订后⽅可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时,应提前说明,公司将视情况予以部分或全额报销;10、销售⼈员应根据公司核准的对外统⼀报价与客户签订合同,并享有对外统⼀报价中10%的价格降幅权利。
华为销售团队管理制度模板
华为销售团队管理制度模板第一章总则第一条为了规范华为销售团队的管理,提高销售业绩,确保公司的市场竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于华为公司全体销售团队,包括销售人员、销售经理及相关支持人员。
第三条销售团队管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保每位销售人员都有平等的发展机会。
第四条销售团队管理应以客户为中心,注重团队合作,提高销售效率,实现公司销售目标。
第二章销售目标与计划第五条销售团队应根据公司战略规划,制定年度、季度、月度销售目标。
第六条销售团队应制定详细的销售计划,包括客户拜访、产品推广、市场竞争分析等内容。
第七条销售经理应监督销售计划的执行,确保销售目标的达成。
第八条销售人员应按照销售计划进行客户拜访,了解客户需求,提供满意的产品和服务。
第三章客户管理第九条销售人员应建立完整的客户档案,包括客户基本信息、历史交易记录、需求分析等。
第十条销售人员应定期对客户进行分类,确保重点客户得到充分关注。
第十一条销售团队应建立客户关系管理系统,提高客户满意度,提升客户忠诚度。
第十二条销售人员应定期进行市场调研,了解行业动态,挖掘新的销售机会。
第四章销售激励与考核第十三条销售团队应建立科学的激励机制,激发销售人员的积极性和创造力。
第十四条销售激励应根据销售业绩、客户满意度、团队合作等多方面因素进行评估。
第十五条销售团队应设立销售考核制度,对销售人员的业绩进行定期评估。
第十六条销售考核结果应作为激励、晋升、培训等方面的依据,确保销售团队的持续进步。
第五章团队建设与培训第十七条销售团队应注重团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
第十八条销售团队应定期组织培训,提升销售人员的产品知识、沟通技巧和市场分析能力。
第十九条销售经理应关注销售人员的发展,提供职业规划指导,培养优秀的销售人才。
第六章销售支持与资源配置第二十条销售团队应充分利用公司资源,提高销售效率。
第二十一条销售团队应与公司其他部门保持良好沟通,确保销售工作的顺利推进。
华为销售准则
华为销售准则华为作为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,一直以来都注重自身的销售准则。
华为销售准则是公司内部制定的一系列规范和指导方针,旨在引导销售团队以高度的职业道德和专业素养,为客户提供最优质的产品和服务。
本文将详细介绍华为销售准则,并探讨其在提高销售绩效和客户满意度方面的重要性。
华为销售准则强调了以客户为中心的理念。
在销售过程中,华为始终将客户需求置于首位,尊重客户的选择和决策。
华为销售人员要耐心倾听客户的需求和意见,并根据客户的实际情况提供个性化的解决方案。
通过与客户建立长期的合作关系,华为能够更好地了解客户的需求,并提供更加精准的服务。
华为销售准则强调了诚信和透明的原则。
华为销售人员要诚实守信,不夸大产品的性能和功能,不隐瞒产品的局限性和风险。
在与客户进行合作时,华为销售团队要提供准确的信息和数据,以帮助客户做出明智的决策。
华为坚持以诚信为基础的合作关系,赢得了广大客户的信任和支持。
华为销售准则注重创新和追求卓越。
华为销售团队要不断学习和研究最新的技术和市场动态,不断提升自身的专业知识和能力。
华为鼓励销售人员积极思考和创新,为客户提供具有竞争力的解决方案。
华为也不断投资于研发和创新,推动ICT行业的发展和进步。
华为销售准则还强调了团队合作和共赢的精神。
华为销售人员要善于与内部团队和合作伙伴合作,共同解决客户面临的问题和挑战。
华为鼓励销售团队之间的信息分享和协作,以提高整体销售绩效。
华为也积极与合作伙伴建立互利共赢的关系,共同开拓市场,推动行业的发展。
华为销售准则还强调了持续学习和个人成长的重要性。
华为销售人员要不断学习和提升自己的能力,通过参加培训和学习计划,不断拓展自己的知识和技能。
华为提供了丰富的培训和发展机会,帮助销售人员实现个人和职业的成长。
总结起来,华为销售准则是华为公司内部制定的一系列规范和指导方针,旨在引导销售团队以客户为中心,以诚信和透明为原则,追求卓越和创新,注重团队合作和共赢,持续学习和个人成长。
华为销售团队管理制度范本范文
华为销售团队管理制度范本范文华为销售团队管理制度范本第一章总则第一条为有效管理和激励华为销售团队,提高团队销售业绩,制定本制度。
第二条华为销售团队应通过团队合作、积极竞争、共同发展的方式,实现个人与团队销售目标的协调。
第三条华为销售团队要切实发挥品牌优势,以客户为中心,为客户提供超越期望的产品和服务,秉承诚信为本的原则,做有责任感、有纪律、有创新能力的团队。
第四条华为销售团队应遵守有关法律、法规和公司的相关政策规定,增强团队的合法性和规范性。
第五条华为销售团队应主动学习市场动态、产品知识、销售技巧和团队管理知识,不断提高专业能力和管理水平。
第六条华为销售团队应建立完善的业绩考核机制,确保销售成果的公正、客观和有效。
第七条华为销售团队应加强团队协作、分享经验,形成良好的学习氛围和团队文化。
第八条华为销售团队应遵守保密纪律,维护公司商业机密,不得泄露公司及客户信息。
第二章团队组建与管理第九条华为销售团队的组建应根据市场需求和产品布局,以及销售规模和业务拓展的需要,由公司相关部门进行甄选组建。
第十条华为销售团队的管理由相关部门负责,包括团队目标确定、业绩考核、培训发展等。
第十一条华为销售团队应建立多层级管理模式,形成明确的管理层次,确保决策权和执行力的有效衔接。
第十二条华为销售团队应建立团队目标和个人目标相结合的考核机制,确保个人的发展和团队的发展相互促进。
第十三条华为销售团队应建立健全的业绩考核机制,包括量化指标和非量化指标,及时评估团队成员的销售业绩和能力。
第十四条华为销售团队应积极开展培训和学习活动,提高团队成员的专业能力和销售技巧,推动团队的持续发展。
第十五条华为销售团队应定期召开团队会议,交流工作经验、总结销售经验、分享成功案例,并制定下一阶段的销售计划。
第十六条华为销售团队负责人应具备良好的管理能力和团队领导能力,能够有效激励、指导和协调团队成员,提高团队的整体表现。
第十七条华为销售团队应建立健全的奖惩机制,对于突出的业绩和贡献给予表彰和奖励,对于违反规定和未完成工作任务的予以惩处。
华为销售管理机制
华为销售管理机制
华为的销售管理机制可以分为以下几个方面:
1. 渠道管理:华为与各地运营商、经销商进行合作,建立渠道合作关系,通过渠道合作实现销售目标。
2. 销售目标管理:华为与各销售团队、个人制定销售目标,并通过各种手段进行跟进监控,确保完成销售目标。
3. 销售培训与考核:华为对销售人员进行培训,提高销售技巧和专业素养;同时对销售人员进行绩效考核,激励工作积极性。
4. 市场营销:华为通过各种营销活动、共建利益等方式,增加品牌知名度和消费者信任度,扩大销售市场份额。
5. 数据分析:华为利用数据分析技术,深入了解市场需求、消费者需求等信息,为产品研发和销售提供决策支持。
总之,华为通过建立完整的销售管理机制,以及重视销售人员的培训和激励,实现了持续稳定的销售增长,成为全球领先的通信设备供应商。
华为销售管理方案
华为销售管理方案1. 引言在当今经济全球化的背景下,企业面临着日益激烈的市场竞争。
销售管理方案的有效实施对于企业的发展至关重要。
本文将介绍华为公司的销售管理方案,详细阐述其重要性、目标、策略和实施步骤,以及预计带来的效益。
2. 销售管理方案的重要性销售管理方案是指企业为实现销售目标而制定的一系列战略和措施。
它对企业销售工作的组织、管理和执行起到关键的作用。
华为作为一家全球领先的信息与通信技术解决方案供应商,销售管理方案的有效实施对于实现公司销售目标、提高市场竞争力至关重要。
3. 销售管理方案的目标华为的销售管理方案的目标主要包括以下几点:•提高销售额:通过制定战略和采取措施,增加销售额,实现企业可持续发展。
•扩大市场份额:通过积极开拓新市场,增加市场份额,加强品牌影响力。
•提高客户满意度:通过提供高质量的产品和服务,不断提高客户的满意度和忠诚度。
•提高销售效率:通过优化销售流程和提升销售团队的组织与管理水平,提高销售效率。
4. 销售管理策略华为销售管理方案的策略主要包括以下几个方面:4.1 市场定位华为通过深入研究市场,确定自身在市场中的定位和差异化优势。
基于市场需求和竞争环境,华为选择目标市场,并确定针对不同市场的销售策略。
4.2 产品组合华为致力于提供全方位的信息与通信技术解决方案,其产品组合涵盖了通信设备、消费电子产品、企业解决方案等多个领域。
华为通过结合不同产品的销售,提高客户满意度和品牌影响力。
4.3 销售渠道华为建立了全球性的销售渠道网络,包括直销、代理商渠道、分销商渠道等。
通过与合作伙伴的战略合作,华为实现了全球范围内的销售网络覆盖,提高了销售效率和市场竞争力。
4.4 销售团队建设华为注重构建高效专业的销售团队。
通过招聘、培训、激励和绩效管理等手段,不断提升员工的销售能力和专业水平。
同时,华为倡导团队协作和共享,加强销售团队的整体协作能力。
5. 销售管理方案的实施步骤华为销售管理方案的实施步骤可分为以下几个阶段:5.1 需求分析在销售管理方案的制定之前,华为需要进行市场调研和需求分析,了解市场的需求和竞争情况。
华为公司销售管理制度
1、作息时间:早晨 7:45——晚上 8:302、员工除正常休假外,必须准时上、下班,不得迟到、早退。
3、实行签到制。
由销售秘书负责核实每天的考勤记录,任何人不得代他人签到或者弄虚作假,发现一次作旷工一天论处。
4、迟于规定上班时间之后签到者即为迟到。
无故提前离开工作地点为早退,不得无故擅自离开工作岗位,发现一次作旷工一天处理。
5、员工因业务需要不能按时签到者,应提前向销售经理(销售总监)报告,得到批准后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在考勤簿上如实登记,未向销售总监报告情况不按时签到,视为迟到。
6、上班时间需外出者,应在外出之前向销售总监申请,得到批准并通知销售秘书后方可外出。
如未经批准离开岗位,记旷工一天。
1、销售代表采用轮休制度,销售经理根据项目实际情况在周一至周五每天安排一位销售人员歇息。
每月休假两天(带薪),周六、周日不安排歇息,销售秘书、销售经理、销售总监不可同日休假。
2、休假人在请休假期间,必须安排好自己的客户和工作,如没有妥善安排,成交的客户与休假人无关。
(当事人另有约定的除外)3、因个人原因需请假(事假、病假),需事先提前申请,并注明请假事由、请假时间,二天之内(含二天)由销售经理审核后报销售总监审批;三天以上(含三天)由销售总监审核后报公司人力资源部审批并经公司总经理签字后方可生效4、销售主任、销售经理请假二天之内(含两天)由销售总监审核报公司人力资源部审批,请假三天以上(含三天)由公司人力资源部审核后报公司总经理审批签字后方可生效。
5、销售总监请假必须由公司人力资源部审核呈报公司总经理审批。
4、销售秘书请假时,由销售总监安排一位销售代表顶替其工作,顶替秘书工作的销售代表必须尽职尽责完成秘书安排的任务。
6、请病假者不能到公司履行请假手续,必须于上班之日及时补请假单;请病假三天以上者需出示医院证明。
7、事假必须提前一天申请,病假必须于当上班前 1 个小时电话告之。
6、未按规定程序办理的请假,一律示为无效请假,公司按旷工处理并根据情节轻重予以辞退。
华为销售团队管理制度内容范文
华为销售团队管理制度内容范文华为销售团队管理制度第一章:总则第一条为了加强华为销售团队的管理,提高销售绩效,促进销售业绩稳步提升,制定本管理制度。
第二条本制度适用于华为销售团队的所有成员,包括销售经理、销售经理助理、销售代表等。
第三条华为销售团队的目标是实现销售业绩稳定增长,通过优质的服务和产品,满足客户需求,提升客户满意度。
第四条华为销售团队的工作方式是团队合作,通过共同努力和协作,实现个人和团队的销售目标。
第五条华为销售团队应遵守相关法律法规,秉持诚信、公平、诚实、守信的原则,提倡正向、积极的工作态度。
第二章:组织结构第六条华为销售团队的组织结构包括销售经理、销售经理助理和销售代表。
第七条销售经理是销售团队的领导者,负责团队的整体管理和业绩目标的确定,制定销售计划和执行方案,指导和评估团队成员的工作。
第八条销售经理助理为销售经理的助手,协助销售经理完成工作任务,负责销售数据的搜集和整理,协调团队内部的工作协作。
第九条销售代表是销售团队的核心成员,负责客户拜访、销售推广等具体销售工作,实现销售目标。
第十条销售团队成员之间应保持密切的沟通,加强协作和团队合作,共同完成销售目标。
第三章:销售目标与任务第十一条华为销售团队的销售目标是根据公司经营战略确定的,销售团队成员应全力配合完成销售目标。
第十二条销售团队成员应按照公司要求和销售计划,制定个人销售目标和任务,并定期向销售经理汇报工作进展。
第十三条销售团队成员应按照公司规定的销售方法和技巧,开展销售工作,提高销售效率和销售质量。
第十四条销售团队成员应结合市场环境变化,不断调整销售策略和推广方案,提高市场竞争力。
第十五条销售团队成员应定期参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的业务素质和专业能力。
第四章:绩效考核与激励第十六条华为销售团队的绩效考核是根据销售目标和任务完成情况进行评估的。
第十七条绩效考核主要考察销售业绩、销售技巧和服务质量等方面的表现,综合评定销售团队成员的绩效。
公司销售管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员及涉及销售活动的部门和个人。
第三条公司销售管理遵循市场导向、客户至上、效益优先的原则。
第四条公司销售管理实行统一领导、分级管理、责任到人的制度。
第二章销售目标与计划第五条销售目标1. 根据公司发展战略,制定年度销售目标。
2. 销售目标应包括销售额、市场份额、新客户开发数量等关键指标。
3. 销售目标应具体、明确、可衡量。
第六条销售计划1. 销售计划应根据销售目标制定,包括产品销售计划、区域销售计划、客户销售计划等。
2. 销售计划应包括销售策略、销售活动、资源分配等内容。
3. 销售计划应定期评估和调整。
第三章销售人员管理第七条销售人员选拔1. 销售人员应具备良好的职业道德、较强的沟通能力和团队合作精神。
2. 销售人员应具备相关产品的知识和技能。
3. 公司应定期举办销售培训,提高销售人员素质。
第八条销售人员职责1. 负责客户开发和维护,提高客户满意度。
2. 负责产品推广和销售,完成销售目标。
3. 负责收集市场信息,为公司决策提供依据。
第九条销售人员考核1. 公司对销售人员实行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
2. 考核结果作为薪酬调整、晋升和奖惩的依据。
第四章销售流程管理第十条客户关系管理1. 建立客户信息档案,包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。
2. 定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 建立客户关系管理系统,提高客户服务效率。
第十一条销售机会管理1. 销售人员应及时记录销售机会,包括潜在客户、项目信息等。
2. 公司建立销售机会跟踪机制,确保销售机会得到有效利用。
第十二条销售合同管理1. 销售人员应严格按照合同条款执行销售业务。
2. 合同签订前,销售人员应充分了解合同内容,确保公司利益。
3. 合同签订后,销售人员应及时跟进合同履行情况。
华为销售人员管理制度范文
华为销售人员管理制度范文华为销售人员管理制度一、引言华为作为全球领先的信息和通信技术(ICT)解决方案供应商,销售团队的管理和发展对于公司的业务发展至关重要。
本文将对华为销售人员的管理制度进行详细阐述,包括人员招聘、培训、激励、绩效评估等方面,以确保销售团队的高效运作和持续创新。
二、人员招聘1. 岗位需求分析:根据市场需求和公司的战略规划,制定销售岗位需求分析,并明确招聘目标和条件。
2. 招聘渠道:通过多种渠道进行招聘,如校园招聘、社会招聘、内部晋升等,以扩大招聘范围并吸引优秀人才。
3. 面试和选拔:设立专门的面试团队,采用多种形式的面试和测评方式,包括能力测试、案例分析、模拟销售等,以筛选出具备优秀销售能力和潜力的人才。
4. 入职培训:提供全面的入职培训,包括公司文化、产品知识、销售技巧等,确保新员工能迅速融入团队并胜任工作。
三、培训与发展1. 培训计划:制定全面的销售人员培训计划,包括岗前培训、岗中培训和岗后培训,以提升销售人员的专业能力和综合素质。
2. 师徒制度:建立师徒制度,将经验丰富的销售人员和新入职员工进行结对,进行一对一的指导和培养,加快新员工的成长速度。
3. 外部培训:鼓励销售人员参加行业内外的培训和学习活动,提升其专业能力和市场洞察力,使其能够更好地服务客户。
4. 职业发展规划:根据员工的兴趣和能力,为销售人员制定职业发展规划,并提供相应的晋升机会和培训机会,激励他们不断学习和成长。
四、激励机制1. 薪酬福利:制定公平合理的薪酬体系,根据员工业绩和贡献进行评估和调整,同时提供完善的福利待遇,如医疗保险、housing allowance、假期等。
2. 激励奖励:设立销售业绩奖励制度,根据个人销售业绩和团队合作情况进行评估,给予相应的奖金、旅游、升职等激励,鼓励销售人员积极争取更高的销售业绩。
3. 荣誉表彰:定期举办销售业绩表彰活动,公开表扬和奖励取得优秀成绩的销售人员,鼓励他们的工作积极性和主动性。
华为销售管理方案模板
一、方案概述本销售管理方案旨在构建一套高效、系统、可持续的销售管理体系,以实现公司销售目标,提升市场竞争力。
方案将围绕客户需求、销售流程、团队建设、绩效评估等方面进行详细阐述。
二、销售目标与策略1. 销售目标:- 短期目标:实现销售额同比增长XX%,市场份额提升XX%。
- 中长期目标:成为行业领导者,打造全球知名品牌。
2. 销售策略:- 市场细分:针对不同行业、不同区域、不同客户需求,进行市场细分,制定差异化的销售策略。
- 产品策略:优化产品结构,提升产品竞争力,满足客户多样化需求。
- 价格策略:根据市场情况,灵活调整产品价格,实现利润最大化。
- 推广策略:加强线上线下推广,提高品牌知名度和美誉度。
三、销售流程管理1. 销售线索管理:- 建立线索收集渠道,如网络、展会、合作伙伴等。
- 对线索进行分类、筛选,提高线索转化率。
2. 客户关系管理:- 建立客户档案,记录客户信息、沟通记录、需求等。
- 定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 销售谈判与成交:- 确定销售目标,制定谈判策略。
- 针对客户需求,提供解决方案,实现成交。
4. 销售合同管理:- 审核销售合同,确保合同内容合法、合规。
- 跟踪合同执行情况,确保按时交付。
四、团队建设与绩效评估1. 团队建设:- 招聘优秀销售人员,组建高素质销售团队。
- 定期组织培训,提升团队专业能力和综合素质。
2. 绩效评估:- 制定科学合理的绩效考核指标,如销售额、市场份额、客户满意度等。
- 定期进行绩效评估,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训和辅导。
五、销售渠道管理1. 渠道合作:- 建立与渠道合作伙伴的良好关系,实现共赢。
- 定期评估渠道合作伙伴,优化渠道结构。
2. 渠道政策:- 制定统一的渠道政策,包括渠道架构、认证门槛、业绩门槛、激励政策等。
- 定期调整渠道政策,以适应市场变化。
六、风险管理1. 市场风险:- 密切关注市场动态,及时调整销售策略。
综合销售管理制度-华为
综合销售管理制度第一条目的:为增强企业销售管理,增强企业实力和综合竞争力,特拟订本规则规范企业销售管理。
第二条合用范围:本规则合用于企业全部销售活动。
第三条销售活动:企业各项销售活动一定踊跃睁开,力求使企业各项业务获得迅猛发展。
第四条销售人员须知:企业销售工作的人员,应在所属主管的监察指导之下,相互相信、互相协作,互相团结力求使企业销售收益最大化。
第五条各样规则的恪守:企业人员除本规则及其余规定外,对于企业暂时发出的传达或命令,也应视同本规则恪守。
第六条连带保证制度:对于从事销售业务人员,应赶快建立连带保证制度。
第七条事先检查:从事销售业务人员,对于对方的付款能力等,应做事先检查,并权衡本企业的生产能力能否能依对方的订购内容作配合后,再行决定能否受理订货。
第八条检查事项:从事销售工作人员,应随时做好以下四项的检查,并将内容报告给所属主管:1预约下订单的机关、企业及学校的概略。
2检查与下订单者有交易关系,并为本企业竞争对象的同业者、设计事务所、建设业者。
3下订单的对方与本企业的关系及过去的订货实绩、付款状况。
4如为第一次交易者,应就其经历、负责人、性格、资本、来往银行、从业人员数目、每个月生产能力及交易能力、有无与本企业的竞争同业交易、业务内容等进行检查。
第九条订货情报:订货情报应赶快获得,并在所属经理的指导之下,赶快睁开有效率的销售活动。
第十条估价单的提出:在提出估价单时,应先获得所属主管的判决认同后,方得提出。
第十一条严格恪守价钱及交货期:在受理订货时,除了应恪守企业规定的售价及交货期外,对于以下五项规定也应的确恪守:1品名、规格、数目及契约金额。
2详细的付款条件:付款日期、付款地址、现金或支票、支票日期、收款方式。
3 除特别状况之外,从订货受理到交货之间的限期,一般以 3 个月为主。
4交货地址、运送方式、距离近来的车站等等交货条件。
5安装、运行及维修等所需的技术差遣费的协议。
第十二条契约书的提出:如前述条件已具备,应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的资料,一同提出给所属的主管。
销售部门管理制度规定范本
第一章总则第一条为加强公司销售部门的管理,提高销售业绩,确保销售团队高效运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门和销售人员。
第三条销售部门应遵循诚实守信、客户至上、团队合作、持续改进的原则。
第二章组织架构第四条销售部门设立销售部经理、销售主管、销售代表等岗位。
第五条销售部经理负责销售部门的整体管理工作,包括制定销售策略、管理销售团队、监督销售业绩等。
第六条销售主管负责所辖区域或产品的销售工作,包括市场调研、客户开发、销售计划执行等。
第七条销售代表负责具体客户关系的维护和销售任务的完成。
第三章工作职责第八条销售部经理职责:1. 制定销售策略和销售计划;2. 组织销售团队进行市场调研和客户开发;3. 监督销售业绩,定期召开销售会议;4. 培训和指导销售团队;5. 协调与其他部门的关系。
第九条销售主管职责:1. 负责所辖区域或产品的销售工作;2. 组织销售团队进行市场调研和客户开发;3. 制定销售计划,并监督执行;4. 协调内部资源,确保销售目标的实现;5. 定期向上级汇报工作进展。
第十条销售代表职责:1. 维护客户关系,了解客户需求;2. 开发新客户,拓展销售渠道;3. 跟进销售进度,完成销售任务;4. 收集市场信息,反馈给上级;5. 参与销售团队的活动和培训。
第四章销售流程第十一条市场调研:1. 销售部门应定期进行市场调研,了解市场动态、竞争对手和客户需求;2. 市场调研结果应形成报告,并提交给销售部经理。
第十二条客户开发:1. 销售代表应根据市场调研结果,制定客户开发计划;2. 客户开发过程中,应遵循客户至上原则,尊重客户意愿。
第十三条销售计划:1. 销售主管应根据市场调研和客户需求,制定销售计划;2. 销售计划应包括销售目标、销售策略、行动步骤等。
第十四条销售执行:1. 销售代表应根据销售计划,开展销售工作;2. 销售代表应定期向上级汇报销售进度。
第五章奖惩制度第十五条奖励:1. 完成或超额完成销售任务的,给予物质和精神奖励;2. 在销售工作中表现突出的,给予晋升机会。
销管理制度华为新
销售管理制度为进一步加强对市场、信息、客户、订单和销售人员的管理,落实“五个规范”,始终以客户为关注焦点。
建立规范的市场快速反应机制、约束与激励相结合的分配机制、适应市场变化的营销网络,实现最大限度提高公司运营效益之目的,特制订本规定。
第一章销售市场区域管理第一条按照规范区域、明确责任、整合资源的原则,对现有和潜在市场进行划片,实行区域管理。
第二条公司对各区域的管理实行区域经理负责制。
并根据各区域的情况配备不同数量的业务员。
第三条各区域业务员负责该区域市场开发与巩固、客户业务办理、客户服务、信息搜集、客户档案和销售业务统计及该区域相关其它业务。
第四条根据区域划分的原则,结合现在区域市场客户分布情况,现将公司销售市场划分为五个区域:(一)北方区:河北省、北京市、天津市、东三省、山西省、陕西省。
(二)南方区:广东省、海南省、云南省、贵州省、四川省、广西壮族自治区。
(三)华中区:湖北省、湖南省、江西省。
(四)中原区:河南省、安徽省。
(五)华东区:江苏省、浙江省、上海市。
第五条各区域负责市场开发与巩固、客户业务办理、销售人员管理、客户服务、信息搜集、客户档案和销售业务统计及该区域相关其它业务。
第六条区域经理职责(一)负责该区域内的销售协调工作。
(二)负责建立健全本区域内各项规章制度和基础数据、各类台帐。
(三)负责提出区域市场开发的全面计划和开发目标并实施。
(四)负责区域内业务人员的管理,对本区域内人员的收入进行二次分配,对不合格业务员退回销售公司。
(五)负责区域内销售任务的完成及货款回收工作。
(六)负责区域市场调查和定期信息反馈。
(七)完成公司及销售公司经理下达的各项任务。
(八)按照大客户服务人员的职责组织人员对区域内的大客户实施服务。
第七条区域业务员职责(一)协助区域经理制订市场开发的全面计划及各项规章制度。
(二)积极开展本区域内业务,不断提高业务水平。
(三)负责收集本区域内相关信息,及时反馈给区域经理或有关部门。
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华为公司销售管理规定 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】销售部日常规章制度一、考勤制度1、作息时间:早晨7:45——晚上8:302、员工除正常休假外,必须准时上、下班,不得迟到、早退。
3、实行签到制。
由销售秘书负责核实每天的考勤记录,任何人不得代他人签到或弄虚作假,发现一次作旷工一天论处。
4、迟于规定上班时间之后签到者即为迟到。
无故提前离开工作地点为早退,不得无故擅自离开工作岗位,发现一次作旷工一天处理。
5、员工因业务需要不能按时签到者,应提前向销售经理(销售总监)报告,得到批准后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在考勤簿上如实登记,未向销售总监报告情况不按时签到,视为迟到。
6、上班时间需外出者,应在外出之前向销售总监申请,得到批准并通知销售秘书后方可外出。
如未经批准离开岗位,记旷工一天。
二、请假制度1、销售代表采用轮休制度,销售经理根据项目实际情况在周一至周五每天安排一名销售人员休息。
每月休假两天(带薪),周六、周日不安排休息,销售秘书、销售经理、销售总监不可同日休假。
2、休假人在请休假期间,必须安排好自己的客户和工作,如没有妥善安排,成交的客户与休假人无关。
(当事人另有约定的除外)3、因个人原因需请假(事假、病假),需事先提前申请,并注明请假事由、请假时间,二天之内(含二天)由销售经理审核后报销售总监审批;三天以上(含三天)由销售总监审核后报公司人力资源部审批并经公司总经理签字后方可生效4、销售主任、销售经理请假二天之内(含两天)由销售总监审核报公司人力资源部审批,请假三天以上(含三天)由公司人力资源部审核后报公司总经理审批签字后方可生效。
5、销售总监请假必须由公司人力资源部审核呈报公司总经理审批。
4、销售秘书请假时,由销售总监安排一名销售代表顶替其工作,顶替秘书工作的销售代表必须尽职尽责完成秘书安排的任务。
6、请病假者不能到公司履行请假手续,必须于上班之日及时补请假单;请病假三天以上者需出示医院证明。
7、事假必须提前一天申请,病假必须于当上班前1个小时电话告之。
6、未按规定程序办理的请假,一律示为无效请假,公司按旷工处理并根据情节轻重予以辞退。
三、离职制度1、销售代表因个人原因辞职需提前30天递交辞职书,注明离职原因交予销售经理审核后报销售总监审批,并报公司人力资源部备案,同时安排好员工交接工作,否则不予结算工资及佣金。
2、高级销售主任、销售经理因个人原因辞退需提前2个月递交辞职书,注明离职原因由销售总监审核,报公司人力资源部由人力资源部呈报公司总经理审批,同时做好交接工作,否则不予结算工资及佣金。
3、销售总监因个人原因辞退需提前1个月递交辞退书,注明离职原因由公司人人力资源部审核报公司总经理审批,同时做好交接工作,否则不予结算工资及佣金。
4、因违反公司制度被辞退者,工资及佣金一律不计。
5、所有员工离职手续未办理完毕前,不予结算工资及佣金。
6、所有员工未经批准而自行离职的,给公司造成损失的,应按实际损失的赔偿责任,并且公司不予结算工资及佣金。
四、卫生制度1、销售秘书负责安排卫生值日表,值日员工应认真做好售楼处卫生清洁,做到窗明地净,2、售楼处物品摆放整齐,桌椅无灰尘杂物,每日清洁垃圾筐,妥善放置卫生清扫工具;3、接待台上除了销售资料及楼书,一律不能摆放其它任何物品;4、全体销售人员必须认真维护销售部的卫生清洁。
五、纪律规范1、售楼处内禁止吃早点、零食,销售代表不得在大厅内吸烟。
2、销售热线为专用电话,任何人不得长时间占用。
接听私人电话不得超过三分钟,禁止占用热线打私人电话。
3、全体销售人员必须维护销售部秩序,严禁在销售部内大声喧哗、打闹嬉戏,在工作期间不得在销售部内睡觉。
4、除销售经理、销售总监外任何人不得指责秘书,不得私自翻阅秘书资料。
确需查阅,必须经过秘书同意。
5、销售秘书不得随意离开秘书台,因事离开需指派他人顶替,秘书须尽职尽责做好本职工作。
6、秘书接听咨询电话时,任何人不得因任何理由打断其谈话。
秘书在接到咨询电话后,认真做好登记,并迅速安排销售代表电约客户,尽量避免咨询电话的流失。
7、销售代表和秘书必须服从经理的工作安排,不得当面顶撞或背后议论,有问题可事后反映。
8、销售代表必须服从秘书的见客安排,严禁销售代表挑客户或拒绝见客,对于衣冠不整、心情沮丧、做事推延的销售代表,秘书有权不安排其见客。
9、各销售代表在见客前,应积极准备好文件夹、笔、计算器等资料,见客完毕后即使把桌椅归位,保持谈判区的干净整洁。
10、有客户来访来电时,其他人员应积极配合,注意言行,禁止交谈不利于成交的话。
11、工作期间,小订金一律由秘书收取,秘书不在时由经理代为收取,任何人无权收取订金。
12、各销售代表在带客户看样板间时,必须穿鞋套,认真维护样板间的卫生,看好样板间的物品。
离开时,要关好门窗、电。
13、认真维护公司利益,不得从事有损公司利益及形象的事。
一经发现视情节轻重给予处罚。
给公司造成经济损失,公司保留法律维权的权利。
14、严守公司的机密,禁止向业务员和公司以外人员泄露来电、来访、定单、签单情况。
一经发现,视情节轻重给予处罚,严重者给予辞退。
六、行为礼仪1、全体销售人员均应热爱本职工作,努力学习销售技能,不断提高业务水平;2、爱护公司财产,一经损坏须自行赔偿;3、举止文明得体,待人接物热情大方,礼貌谦让;4、尊重上司,关爱下属,互帮互助,团结进取;5、着装整洁,男式穿职业装、打领带,每天清洁胡须。
女士着职业装、化淡妆,留长发女士将头发扎起,不得穿奇装异服,矫揉造作;6、热爱公司,增强团队观念,强调服务意识。
七、处罚制度(一)、任何员工不能进行有损公司的私人交易活动,不能以公司名义进行任何损公利己的私人行为及进行任何超出公司所指定范围的业务。
如有此类行为按情节严重性给予罚款或开除处理,并承担因此引起的一切法律责任。
(二)、员工违反如下公司管理制度,公司视情况给予警告、罚款、扣发部分至全部工资及佣金。
1、在售楼部吸烟(谈客户除外)、吃零食、打闹。
第一次由秘书给予警告,第二次罚款50元。
2、销售电话严禁打私人电话。
发现一次给予200元至500元罚款,接私人电话不能超过3分钟。
3、每一次接待完客户要立即把桌椅复位,以及清洁台面卫生。
每发现一次未做到桌椅复位或桌面卫生处理者由秘书给予50元罚款。
4、不能聚集闲谈与工作无关的事情,阅读与工作无关的杂志、报刊或玩手机、发短信,每发现一次罚50元。
5、售楼部全体工作人员午餐晚餐在没有轮到自已接访的时间同秘书打招呼去用餐时间为30分钟以内。
超时由秘书处以50元的罚款。
6、迟到、早退15分钟以内,每次罚50元,15分钟以上1小时以内,每次罚100元,1小时以上按旷工处理;每月累计迟到三次,旷工两天以上者,公司可予以辞退。
7、无正当理由拒绝执行上司的指令。
8、因工作责任心不强,造成工作重大失误。
9、有损公司形象的言行举止。
10、意外造成公司财务损失者,按原价赔偿或恢复原貌,故意造成公司财务损失者,处以双倍罚款。
11、有冷淡客户,对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生。
第一次予以警告,处以50元罚款。
发生两次以上者,公司给予开除并扣除当月工资及佣金。
12、违反规定程序抢客户、当着客户互相争吵,每次罚500元,三次以上公司可予以辞退。
(三)、有如下行为者,公司给予开除、扣除当月工资及佣金并追究相关法律责任1 、向客户索要回扣。
2、挪用盗窃公司的资金财产。
3 、刑事犯罪。
4 、蓄意破坏公司财产。
5 、一个月内无故旷工三日以上。
6 、泄露公司商业情报,以公司名义私自拓展业务,进行私下交易。
7 、同行业中兼职。
8、未经公司许可,私自代己购房客户转让房屋。
9 、私自接受他人委托代理其他项目。
10、被公司开除员工或处以放长假休息的员工。
11、对于未经公司授权之事,擅自答应客户要求修改合同条款。
(四)、员工的所有罚款用于员工福利,所有罚款由销售秘书暂时保管,由销售总监决定使用方法。
(五)、以上未尽事宜中,如发现违纪违规事宜,公司可视轻节轻重,处以50—500元罚款,可予以辞退。
八、奖金的管理1、销售副经理及以上职务人员每月只能计提当月佣金的70%,剩余的30%作为绩效奖金的累计到该项目完毕(以该项目全部销售交房,整个项目已结案,售楼处撤出为准),公司个人综合表现再酬情予以结清。
2、销售代表、业务员每月只能计提当月佣金的80%、剩余的20%作为绩效奖金累计到该项目完毕(以该项目全部销售交房,整个项目已结案,售楼处撤出为准),公司视个人综合表现再酬情予以结清。
3、销售部所有员工每月扣缴5%的管理费。
4、销售部所有员工如项目未完毕前中途离职(以该项目全部销售交房,整个项目已结案,售楼处撤出为准),绩效奖金一律不予发放。
5、如销售人员因触犯国家法律或严重违反公司的规章制度,而使公司声誉或利益受到损害的,公司可予以辞退,未领取的奖金不再发放。
九、销售部业绩分配及销售代表分单制度一批客户被两个销售人员分别接待,第一次接待该客户的销售人员简称甲,第二次接待该客户的销售人员简称乙。
1、销售部管理人员参与接待客户并成交的,管理人员不参与分单,只提取公司所规定数额的公佣。
2、客户在甲接待后下定的(无论定金多少),第二次来时甲无论在销售部与否,若被乙接待并成交,则乙属于义务帮忙,业绩全部归甲。
3、甲接待的客户没有下定,第二次甲将其约来销售部,遇甲不在或甲在接待另外的客户,此客户被乙接待并成交的,则甲占该成交业绩的2/3,乙占该成交业绩的1/3。
4、甲接待的客户没下定,甲未约该客户,但该客户自己来销售部被乙接待并成交的,该客户两次来访时间在一周内的,该业绩甲占1/3,乙占2/3。
如两次来访时间超出一周的,该业绩全部归乙5、甲接待客户并下定,但第二次来退定,甲在接待别的客户,该客户被乙接待并成交,甲占该成交业绩的1/3,乙占该成交业绩的2/3。
若甲接待客户未果,乙参与谈判并成交,则乙属于义务帮忙。
6、一批客户,全家人在不同的时间,被不同的销售人员接待并成交的,则所有参与的销售人员均分该成交业绩。
7、为发扬团队精神,公司原则上不支持分单,确实需分单的,先由分单双方自行协商解决,如在分单过程中协商不妥的,按本制度执行。
8、在实际销售过程中,如发生特殊的分单情况,由项目销售总监视具体情况给予公平协调。
十、销售人员学习制度1、项目总监全面主持销售部学习、培训工作,每周学习时间不少于四小时。
2、项目总监在每个月的月总结中要对学习、培训内容作出总结和分析。
3、销售部每位销售人员应当养成爱学习的良好习惯。
4、销售人员接到学习、培训的通知后,应迅速到达学习指定区域,并携带笔和本,认真做好各项学习记录。