企业生产管理案例资料企业生产管理相关案例

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标准化管理案例

标准化管理案例

某制造企业通过对现场进行目视化管理,将操作流程、设备状态、安全警示等信息以直观的方式呈现给员工,使员工能够快速了解现场情况,提高工作效率。

例如,在设备上张贴绿色运行指示灯,当设备运行正常时,指示灯亮起,员工可以直观地了解设备状态。

此外,该企业还对现场操作进行标准化管理,确保每一步操作都符合规范要求。

他们制定了详细的操作规范,并对员工进行培训,使员工能够熟练掌握正确的操作方法。

同时,他们还建立了监督机制,定期对员工的操作进行检查和评估,确保操作的规范性和准确性。

通过实施标准化管理,该企业取得了显著的成效。

首先,员工的工作效率得到了提高,因为他们能够快速了解现场情况并熟练掌握正确的操作方法。

其次,产品的质量得到了保障,因为每一步操作都符合规范要求,减少了人为因素对产品质量的影响。

最后,企业的竞争力得到了提升,因为他们能够以更高的效率和质量满足客户的需求,赢得了客户的信任和支持。

以上是一个标准化管理的案例,展示了标准化管理在提高企业效率和产品质量方面的重要作用。

危险性较高企业安全生产管理人员:事故应急处置和案例分析(3.29 )

危险性较高企业安全生产管理人员:事故应急处置和案例分析(3.29 )

典型事故案例分析:本行业领域典型生产安全(火灾)事故
(案例一)宁波锐奇日用品公司“9.29”重大火灾事故
调查认定,该起事故的直接原因是锐奇公司员工孙某松将加热后的异构烷烃混合物倒入塑料桶时,因静电 放电引起可燃蒸气起火并蔓延成灾。
间接原因:(1)锐奇公司安全生产主体责任不落实,违规使用存储危化品,事故企业生产工艺,未经设计, 违规使用易产生静电的塑料桶,灌装非极性液体化学品。加工过程中多次搅拌产生并积聚静电,违规使用没有 温控、定时装置的电磁炉和铁桶,加热可燃液体原料产生大量可燃蒸气,因静电放电引起可燃蒸气起火。
死亡人数 30人以上 10人以上 3人以上 3人以下
重伤人数 100人以上重伤 (包括急性工业中毒,下同)
50人以上
10人以上
10人以下
备注:“以上”包括本数,所称的“以下”不包括本数。
直接经济损失 1亿元以上
5000万元以上 1000万元以上 1000万元以下
应急处置:生产安全事故等级与分类
1.按行业划分:根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》(国务院令第302号),将事 故分为火灾、交通、矿山、化学危险品、烟花爆竹、民用爆炸物品、建筑施工、特种设备以及其他 等事故。
2
对应当上报的事故的发生时间、发生地点、类别、伤亡人数、直接经济损 失等内容因过失遗漏未报的,属于漏报;
3
对应当上报的事故的发生时间、发生地点、类别、伤亡人数、直接经济损 失等内容故意不如实报告的,属于谎报;
4
对事故隐瞒不报的,属于瞒报。
应急处置:生产安全事故报告法定要求
所称迟报、漏报、谎报、瞒报事故的行为依照下列规定认定:
(2)建筑存在重大隐患,厂房建筑为违法建筑,未办理规划审批、施工许可、消防验收等手续,擅自违法 翻建、投入使用。

明鑫公司案例

明鑫公司案例

明鑫公司调整组织结构住院58岁的江西明鑫企业集团公司总裁江方终于住进了医院。

其实,早在一个多月以前公司卫生所的李大夫就曾向他建议,由于他的心律有点问题,希望他能够去医院治疗与休息一段时间。

可公司让江总操心的事情实在太多了,他哪能安心住院呢?江西财经大学驻集团专家组组长林教授前天交来的一份关于明鑫集团兽药厂经营状况的调查材料,引起了江总的高度重视。

因为其中专门谈及明鑫集团兽药产业管理体制的改革问题。

材料指出:目前集团内兽药产业不景气,兽药厂与发酵制品厂连年亏损,其中一个很重要的原因就是集团内部的兽药产业存在着严重的管理体制问题。

如果要从根本上解决兽药产业的亏损问题,就必须彻底改组集团的兽药产业管理体制,调整其管理组织机构,并就此项改革提出了自己的方案(见附言)。

江总认为这份材料分析透彻,很有见地。

他觉得,内部管理体制的问题也许并不仅仅存在于兽药产业,或许整个集团公司的管理组织结构都有问题。

要使集团明年有较大的起色,调整集团的管理组织结构也许就是一项重要的前提性工作。

但是,调整集团的管理组织结构是一件非常复杂的事情。

它不仅涉及集团组织机构培养并撤和各机构权责利重新确认的问题,还涉及到非常敏感的人事问题。

江总最担心的是对集团管理体制动如此大的手术,是否真能达到预期目的,让集团目前停滞不前的经营状况出现明显的改观。

他觉得这项工作事关重大,一定要慎重处理。

他必须暂时摆脱总是缠绕在身的繁杂事务,好好静下心来周密地考虑一下这个问题。

于是,他决定接受李大夫的建议。

早晨,他未去公司上班,只给兼任集团办公室主任的总裁助理老张打了个电话,便让司机将自己送到省医院住院来了。

思索次日下午,江总坐靠在自己的病榻上。

他将刚才又重新浏览了一遍的那份专家组材料放在了床头柜上,心中开始回忆起集团的发展情况以及集团现行管理组织体系的形成过程。

江西明鑫企业集团公司的前身是江西省农业厅下属的国营明鑫生物制药厂。

原厂主要生产生物药品、兽药与抗生素原料,效益平平。

管理方案经济合理案例

管理方案经济合理案例

管理方案经济合理案例
内容:
公司A面临成本控制问题。

经分析,主要成本来源于人力和材料。

为实现成本控制,公司采取以下措施:
1. 人力成本控制
- 优化业务流程,提高效率,避免浪费人力资源。

- 加强员工培训,提高员工绩效,降低单位产出成本。

- 采用弹性工作制,根据业务高峰期有效调配人力资源。

- 实行绩效考核制度,将工资与员工表现挂钩。

2. 材料成本控制
- 采购控制,集中采购降低采购成本。

与供应商建立战略合作关系,争取更优惠的价格。

- 严格控制库存,实行JIT管理,减少存货占用成本。

- 制定材料使用标准,减少材料浪费。

- 优化生产流程,减少材料损耗。

通过上述措施,公司A降低了人力和材料成本,提高了资源利用效率,
实现了成本的有效控制,改善了经济效益。

这些经济合理的成本控制措施值得其他企业借鉴。

企业管理经典成功案例分析

企业管理经典成功案例分析

企业管理经典成功案例分析【牛津管理评论-讯】创建一个公司,注册一个公司很容易,管理好一个公司却很困难。

企业管理,常常是令人头痛的难题。

管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。

企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。

企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。

我们来看看一个成功的企业管理案例:五十铃企业管理五十铃成功案例分析江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进国际上最新的卡车技术制造五十铃汽车,成为中国主要的轻型卡车制造商,目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。

节能、实用、环保的江铃汽车产品,已经包括了“凯运” “顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。

江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。

江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场,海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。

作为江西较早引入外商投资的企业,江铃以开放的理念和富于进取性的发展战略,积极吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念,有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理,使公司形成了规范的管理运作体制,以科学的制度保证了公司治理和科学决策的有效性。

江铃建立了ERP信息化支持系统,高效的物流体系实现了拉动式均衡生产;建立了JPS江铃精益生产系统,整体水平不断提升;建立了质量管理信息网络系统,推广NOVA-C、FCPA评审,运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本。

2000年被中国机械工业管理协会评定为“管理进步示范型企业”,2003年更荣获全国机械行业九家“现代化管理企业”之一的荣誉。

2020年(企业管理案例)电力企业人身伤害事故案例选编

2020年(企业管理案例)电力企业人身伤害事故案例选编

(企业管理案例)电力企业人身伤害事故案例选编电力企业人身伤害事故案例选编批准:张利君审核:李宝明编写:王新平神华亿利能源有限责任公司电厂2011年9月前言为全面贯彻落实9月14日公司安委会扩大会议精神,深刻吸取黄玉川煤矿9.7人身事故教训,安健环部选编了电力企业所发生的一些典型人身伤害事故案例供生产一线员工学习。

希望通过学习能切实提高员工的安全意识和安全技能。

保证安全生产,落实以人为本的安全管理方针。

惨痛的事故教训为我们敲响了安全警钟,一个个活生生的弟兄姐妹的生命转瞬即逝,他(她)们有的年龄仅有十八、九岁,豆蔻年华葬送在无情的事故当中。

事故犹如一只魔兽张开血盆大口顷刻间吞噬了他(她)们的生命,给他(她)们的亲人留下的只有悲痛欲绝的哀思与心灵上挥之不去的阴影。

逝者永逝,生者犹存。

痛定思痛,事故的导火索是什么?是习惯性违章,是管理上的失误,是现场安全设施不完善,是作业环境不良等等,而这都与人们的安全意识、技术水平、遵章守纪和安全教育培训有直接关系。

安全工作,重在预防。

通过学习,我们要居安思危。

剖析我们工作中是否进行了作业或操作危险点分析,是否进行了预控,所布置的安全措施是否正确、完善。

人员是否熟悉《安规》、《运规》和《检规》,是否熟知公司相关的安全管理制度与规定并能认真执行……《选编》通过大量活生生的事故案例和血的教训,揭示了事故发生的经过、原因、暴露出的问题以及防范措施,是我们安全教育的很好教材。

希望能够为我们杜绝违章,防范事故起到积极、有效的作用。

神华亿利能源有限责任公司电厂安全健康环保部2011年9月20日案例一青山热电厂8号炉炉膛爆炸6人受伤事故一、事情经过1988年4月30日10时57分,青山热电厂8号炉(WGⅠ220/100-7型燃油炉)在计划小修完工后,准备启动时焦炉瓦斯经分闸门漏入炉膛,检修人员在进行扩大点火孔面积而动用明火作业时,引起炉膛聚积的瓦斯爆炸,炉膛四角,尾部烟道,膨胀节开裂,巨大的爆炸力(能)使锅炉右后立柱炸弯并断裂,钢架失稳。

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇1.安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。

该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。

本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。

该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。

改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。

但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。

政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。

面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。

第一次会议专门分析形势。

刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。

我们的产品在全国市场已经趋于饱和。

如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。

我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。

但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。

目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。

分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。

其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。

第二次会议仍有刘总主持。

他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。

分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。

管理会计案例

管理会计案例

案例一:贡献毛益——珍珍食品加工厂有限公司贡献毛益案例(一)基本案情2000年初,珍珍食品加工厂有限公司的财务副经理接到公司财务报告,报告显示,在食品销售过程售量下降,使收益下滑,在即将召开的董事会上,讨论进一步行动方案。

珍珍食品加工有限公司(以下简称珍珍公司)是设在长春市中心,专门从事多种食品加工销售的有限责任公司,主要经营主食面包,老式酸面包和热狗面包,且分别由三个车间独立加工制作。

是长春市优秀食品生产商和销售之一。

自1995年初成立并生产销售以来,一直颇受广大消费者的信赖和好评,因此市场占有率和盈利水平一直很好。

自从1999年上半年以来,珍珍公司的售量开始下滑,而且仍有继续下滑的势头,尤其是热狗面包的销售市场几乎已丧失贻害尽。

究其原因主要有四个方面:首先,消费者在购买食品时,往往在注意质量.口感的同时,更关心价格的问题,因而他们常常去选择市场价格低的产品;其次,从消费者的需求来看,随着生活水平和消费观念的变化,对食品的需求呈多样化;第三,市场上竞争不断加剧,新的生产商不断出现,由于消费者的“猎奇”心理,珍珍公司丧失了一些顾客;第四,从销售渠道上看,该公司的食品主要是面向商场,食品店和普通超市,它们的销售逐渐受到冲击,自然也使珍珍公司失去了很多市场。

近两年,在长春市内出现了多家仓储超市,这些商家主要打出“天天低价,日日省钱”等销售口号,它们的出现多方面冲击了原有的大商场,食杂店和普通市场:第一,仓储超市货物品种全,选择方便,随意;第二,大多仓储超市都有“现场制造现场出售”的食品,花样多,价格廉,且消费者亲眼目睹,干净卫生,食得放心。

董事会研究,由于原有“热狗面包”车间的设备暂时无法转作他用,拟将原有的热狗面包转产“珍珍面点糕”,这样既能充分利用原有设备,又不必重新聘请面点师(面点师工资实行计划工资制)。

经市场调查,得到生产“珍珍面点糕”的相关资料如下表:成本费用资料单位:元1、按月支付下列费用:折旧费: 2000设备维修费: 850管理人员工资: 12000办公费: 25002、每筐“珍珍面点糕”费用面粉: 12鲜鸡蛋: 9白砂糖: 2.5面点师工资: 3水,电费: 2包装袋等其他: 2销售预测单位:筐根据市场平均价位,定价39元/筐。

制造业案例150例

制造业案例150例
项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。”
当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。”
案例分析:
这种事情在建筑施工企业中常有发生。技术交底应由技术员或技术队长交到施工的班组长,检验记录应该是检验员在施工现场实际检测的结果,而不是事后由别人在屋子里补填记录。
实际上由于是流程性产品,检验只是由搅拌罐中不同位置用吸液瓶取三个样品送质控室检验,根本无法按照GB/T2828抽样。
案例分析:
对于流程性产品不适于按GB/T2828进行抽样,这里违反了标准“8.1总则”的“这应包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定。”这里按不同位置取样送检的方法是正确的,关键在于检测前对于液体应充分搅拌均匀。
案例分析:
因为企业标准规定了出厂产品应该检验10项内容,但企业只检验了8项,明显在检验方面有章不循。自己没有检验条件,说明资源配置不足,应该予以纠正。
本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。”及“7.6监视和测量装置的控制”的“组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置。”
李技术员回答:“这是指的成品入库前的合格率。”
检验员小王却说:“这是指的成品一次交验合格率。”
案例分析:
本案说明在企业内对于质量目标的定义没有得到员工的理解和沟通,这势必影响对实现质量目标的考核与控制。违反了标准“5.4.1质量目标”的“质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。”及“5.3质量方针”的“d)在组织内得到沟通和理解”的规定。
审核员问:“你们怎样控制该车间的质量?”
供销科长说:“我们只要对其进货检验合格就行了,别的方面我们管不了,他们与厂厂的承包合同,看到上面仅规定了每年应该向厂里上缴的利润。

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇1.安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。

该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其xx本部员工200人。

本部员工xx60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。

该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集xx采购,供应全国市场。

改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。

但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。

政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。

面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。

第一次会议专门分析形势。

xx总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。

我们的产品在全国市场已经趋于饱和。

如果不是有政府主管部门干预和集xx采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。

我们应该对此有清醒的认识负责经营的xx副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。

但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。

目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。

分管技术工作的xx 副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。

其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。

第二次会议仍有xx总主持。

他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。

分管经营的xx副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。

管理学案例分析 )

管理学案例分析 )

管理学案例分析王佳蓉1、某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。

碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。

虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。

现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。

其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。

凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

答:(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。

责任与职权明确。

每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。

缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。

(2)显然当企业已经发展成为2000多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。

如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。

(3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。

这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。

(企业管理案例)公司管理学案例

(企业管理案例)公司管理学案例

【管理学案例】1、决策模拟有甲、乙两公司经协商达成了做六笔生意的一揽子买卖合同。

在履行合同过程中,遵循以下市场规则(以红黑牌为例):·一方出红,一方出黑,红方为-50,黑方为+50,双方出红,均为+30,双方出黑,均为-30,其中第三笔赢亏加3倍,第六笔赢亏加6倍;·生意一笔一笔做,做完一笔再做下一笔;·每一笔出什么牌由董事会集体决策确定,半数以上通过为有效:·出牌决定通过中间人(教师)传递,并由中间人确定各笔交易结果:·第一笔需在10分钟内完成,所有交易在30分钟内完成,否则以违约弃权论。

·决策目标:为股东获得尽可能多的利润。

小组决策记录·组号:·组员:董事长:·决策过程:·决策总结(经验、教训):比赛规则·在各个组中,赢利最多的小组的成员,本课程期终成绩加5分;赢利最少的小组成员期终成绩扣5分。

小组之间必须决出高低。

·在各小组中,决策总结最好的小组成员,本课程期终成绩加5分。

2、应该提拔谁?金陵服装厂需聘用一位生产经营部的经理,人事处从本厂干部中推荐了五名副科级以上的干部,并将他们的简要材料送给了王厂长,要王厂长发表意见:应该从中提拔谁(1) 张平。

男,40岁,现任厂办副主任,大专毕业,学习过企业管理,成绩优秀,工作认真踏实,熟悉本厂生产,曾在车间里工作过。

己婚,有一个孩子。

他本人与厂级干部关系好,有人便说:他是厂长的“大红人”。

(2) 柯红。

女,27岁,未婚,中专毕业,现任生产经营部下属门市部经理,能干、聪明、热情、精力充沛、善于公关。

工作干得不错,舞也跳得很好。

目的,她本人正打算攻读夜大学,迸一步提高。

群众对她的工作能力很赏识,但有的群众又说她是厂长的“舞伴”(3) 任地。

男,37岁,高中毕业后上山下乡,现任厂计划科科长,有较强的组织能力和管理工作经验,工作勤勤恳恳,作风正派,多次被评为先进工作者。

企业标准化管理案例

企业标准化管理案例

企业标准化管理案例企业标准化管理是指企业在生产、经营、管理等方面,按照国家相关标准和规定,建立和实施一整套科学、规范的管理体系,以提高企业的管理水平和产品质量,增强企业的竞争力。

下面,我们通过一个实际案例来展示企业标准化管理的重要性和作用。

某家制造企业在生产过程中,因为管理混乱、流程不规范,导致产品质量参差不齐,客户投诉频繁,造成了较大的经济损失和声誉损害。

为了解决这一问题,企业决定引进ISO9001质量管理体系,并进行全面的标准化管理。

首先,企业对现有生产流程进行了全面的梳理和优化,确立了一套科学、规范的生产流程,并将其纳入ISO9001质量管理体系中。

通过标准化的生产流程,企业能够更好地控制生产过程,确保产品质量的稳定性和一致性。

其次,企业加强了对员工的培训和管理。

通过制定岗位操作规范和工艺标准,明确了员工的工作职责和操作流程,提高了员工的工作效率和产品质量意识。

同时,企业建立了绩效考核机制,激励员工积极参与标准化管理,推动全员参与,全员质量控制。

再次,企业加强了对原材料和供应商的管理。

通过建立供应商准入标准和原材料检验标准,确保了原材料的质量稳定和可靠性。

与此同时,企业与供应商建立了长期稳定的合作关系,共同推动产品质量的提升。

最后,企业通过ISO9001质量管理体系的认证,提升了企业的品牌形象和市场竞争力。

客户对企业的产品质量和服务水平有了更高的认可度,订单量和市场份额也得到了明显的提升。

同时,企业内部的管理效率和成本控制也得到了较大的改善,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。

通过上述案例,我们可以看到,企业标准化管理对于企业的发展至关重要。

它不仅能够提高产品质量,降低生产成本,还能够提升企业的市场竞争力,为企业的可持续发展打下良好的基础。

因此,我们希望更多的企业能够重视标准化管理,不断完善和提升自身的管理水平,实现可持续发展和长远目标。

安全生产案例分析

安全生产案例分析

安全生产案例分析标题:某化工企业安全生产案例分析一、案例背景某化工企业是一家生产有机化学品的企业,主要产品包括溶剂、催化剂等。

该企业位于一个工业园区,拥有一定的规模和年产能。

然而,由于缺乏安全意识和不完善的安全管理制度,该企业在过去的几年里发生过多起安全事故,给企业的发展带来了巨大的困扰。

本文将通过对该企业的案例分析,探讨其安全管理问题,并提出解决方案。

二、案例分析1. 安全管理不到位:该企业在过去的几年里发生了多起重大的安全事故,其中包括爆炸、泄漏等。

通过对事故的调查分析,发现企业在安全管理方面存在大量问题。

首先,企业缺乏完善的安全管理制度,员工对安全风险的认识不足,缺乏相关的培训和教育。

其次,企业的安全设备和防护措施不完备,没有建立起正常的安全保障措施,导致了事故的发生。

2. 人为因素和机械故障:在安全事故中,人为因素和机械故障是主要原因。

人为因素包括人员操作不当、违反操作规程等;机械故障包括设备老化、维修不到位等。

这些因素相互作用,导致了安全事故的发生。

3. 应急预案不完善:针对安全事故的应急预案不完善,没有明确的责任分工和应急处置流程。

当事故发生时,相关人员迅速处置能力不足,导致事故的扩大和后果的严重。

三、问题分析1. 安全管理制度不完善:企业缺乏完善、科学、操作性强的安全管理制度,导致员工在日常操作中缺乏相应的安全知识和技能。

该企业应加强安全管理制度建设,制定并完善安全生产规章制度,加强员工培训和安全教育,提高员工的安全意识。

2. 缺乏安全设备和防护措施:企业在安全设备和防护措施方面存在不足。

该企业应对危化品进行分类、储存和运输,建立相应的安全设施和防护措施。

同时,购买并使用符合国家标准的安全设备,如泄漏报警器、防护服等,确保员工的人身安全和财产安全。

3. 培训和应急处置不到位:企业对员工的安全培训和应急演练不到位,导致员工在事故应对上的能力不足。

该企业应加强应急预案的编制和演练,明确每个岗位的责任和权限,确保在事故发生时,能够及时有效地进行应对。

企业管理制度精要案例

企业管理制度精要案例

咸宁机械公司的波折咸宁机械公司是一家主要生产金属切削机械设备的企业,目前有职工800多人。

公司成立于1990年,刚成立时,只是一个有几十人的小厂,经历了20年的风风雨雨,咸宁机械不断发展壮大,有些产品甚至远销海外。

咸宁机械的发展为咸宁地区创造了很多就业机会,为地区经济的发展做出了巨大贡献。

在21世纪初,经咸宁市主管部门的推荐,咸宁机械公司被评为“省一级企业”和“省级示范中小企业”。

咸宁机械公司实行党政职能分开,由总经理王建军全面主持企业的生产经营活动。

下面是咸宁机械公司的组织结构图:王建军直接领导人事部经理、财务部经理、生产部经理、市场部经理、采购部经理和技术部经理。

其中,生产部按生产职能分3个生产车间,各生产车间设一名车间主任,主持车间生产工作,负责安排各班组的工作任务和控制产品质量。

技术部对车间工作提供业务指导。

咸宁机械在日常工作中,实行“部门领导负责制”,即各部门、车间、班组严格按照组织结构和职位层级进行沟通并展开工作。

此外,公司还专设了“总经理信箱”,以便王建军能够随时了解职工的意见和建议。

咸宁机械的管理一向井然有序:在生产运作方面,从采购到车间运作,再到产品出厂销售,整个流程都有严格的规范;在人员管理方面,每位职工正式入职前都要进行为期一个月的培训,考核合格者才能正式入职。

一系列高效有序的管理,是咸宁机械公司多年来一直持续快速成长的基础和保证。

2008年金融危机席卷全球,每天都有成百上千的企业倒闭。

国内企业的产品出口受到严重冲击。

生产成本不断上升,产出锐减,中小企业面临着非常严峻的考验。

和全国其他中小企业一样,咸宁机械也同样受到了全球经济环境的影响,销售量大幅下滑,设备的开工率有所下降。

不过,凭借咸宁机械长期以来良好的运作管理和优秀的产品质量,以及王建军丰富的商场经验,公司还能够一直维持运营,不至于像很多小企业一样倒闭。

一天,王建军看报纸的时候,突然看到一个硕大的标题“扩大内需!4万亿!”。

管理学案例分析详解答案( 王中是一个冷冻食品厂厂长)

管理学案例分析详解答案( 王中是一个冷冻食品厂厂长)

管理学案例分析王中是一个冷冻食品厂厂长,该厂专门生产一种奶油特别多的冰琪淋。

在过去的四年中,每年的销售量都稳步递增。

但是,今年的情况发生了较大的变化,到8月份,累计销量比去年同期下降17%,生产量比所计划的少15%,缺勤率比去年高20%,迟到早退现象也有所增加。

王中不知道产生这些问题的原因,也不知道应该怎样去改变这种情境。

他决定去请教管理专家。

请问:具有不同管理思想(科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想)的管理专家,会认为该厂的问题出在哪里,并提出怎样的解决方法?(一)科学管理思想问题:1.内部劳动效率下降造成销量、产量下降2.制度不健全执行不力3.机器设备、技术落后、原料的供应出现问题4.劳动定额不合理5.内部控制不严格,没有基础数据统计资料、工作反馈不力解决方法:1.改变其生产模式、更新生产设备、技术,拓宽原料来源的渠道2.健全各方面的制度,增强员工的纪律观念3.给员工制定合理的日工作量,使员工工作效率最大化4.加强基础数据资料统计和工作反馈(二)行为管理思想问题1.产量、销量下降可能是企业内部、外部人们的内在心理需求变化引起的2.企业外部(市场)来说,可能人们口味需求发生变化(奶油太多易腻),引起需求下降3.企业内部而言,产量下降、纪律松弛等问题可能在于人们的积极性受到挫伤4.企业长期性重视生产,忽略了员工心理社会需求,如娱乐、交往、归属等5.收入未能随产量增加而增加6.企业可能存在非正式组织,成员相互影响,导致迟到、早退严重解决方法:1. 从人们对冰淇淋口味或造型、包装、价格、品牌等需求的变化来改进产品2. 重视员工的心理社会需求,经常举行一些娱乐活动,使员工在工厂找到归属感3. 适当增加员工的收入4. 通过协调上下级人员关系,鼓励员工积极参与企业管理工作,实行个人负责制,对员工进行培训,激励员工充分调动他们的积极性(三)权变管理思想问题:1. 产量、销量下降在于计划目标制定不符合市场发展实际,未能准确预测市场变化2. 该厂“专门生产一种奶油特别多的冰淇淋”其生产形式可能过于单一解决方法:1. 根据市场发展的实际制定生产计划,预测市场未来,使计划科学化2. 应该进行相应的市场调查,该类冰淇淋在当前条件下是否依旧有广泛的市场,市场需求量最大的是何种冰淇淋等,来根据环境因素改变其生产管理模式,以提高该厂效益(四)定量管理思想问题:劳动效率下降、纪律松懈问题可能由计划、组织、控制、沟通、制度、人事以及技术、设备、原料等方面的因素综合造成的解决方法:全面分析计划、组织、控制、沟通、制度、人事以及技术、设备、原料等各因素影响程度的大小,找出主要因素,进行统计计算,制定相应的解决方案,采取措施加以解决。

[管理学]管理学案例

[管理学]管理学案例

三、案例题1、案例一五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。

公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。

很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。

但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。

一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。

公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网,经营着与公司相同的业务,而且已经造成一部分客户的流失。

总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更市制职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。

然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去,不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。

公司的总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。

(完整版)生产与运作管理案例分析实例

(完整版)生产与运作管理案例分析实例

生产与运作案例分析案例背景:---沃尔沃公司的工作团队随着大市场的逐渐消失,沃尔沃(volvo)公司曾经研究过其装配线是否已经过时。

1974年,该汽车厂拆除了其在Kalmar州工厂里的装配线。

该生产线被小的系统取代,该系统中汽车以小批量进行生产,并给予生产汽车零部件的工作团队更大的自主权。

沃尔沃公司的官员相信,成员在他们的工作中将提高质量,并能增强他们的自豪感。

沃尔沃公司非常相信团队,在其Uddevallad的新厂中也采取了这种系统。

Uddevallad分厂1900年投产运行,在Uddevallad分厂车间,由8到10人组成自我管理小组,完成从开始到结束的整个装配工作。

装配中的汽车不是通过传送带从一个工人送到另一个工人,而是在一个固定的装配地点装配,一种专用装置可使汽车按需要任意倾斜,以便工人顺利完成工作。

每一团队有高度的自治权和高度的责任感,他们可以做出暂定和休假计划,当团队中某一成员缺席时,他们可以重新分配工作。

这些团队同样可以参加决策,并对很多任务负责,包括质量控制,生产计划,制定工作程序,维修装备和下达供应任务。

Uddevallad分厂的工人工资依据其表现获得工资。

除了工资外,质量维护,生产维护以及每周达到预定的目标都将获得奖金。

该厂中没有监督人员和领班,其6个车间中,每一个车间都有80到100名雇员,这些雇员又分成装配小组。

每一装配小组有一名协调员(按轮流方式选择),他同管理人员直接保持联系。

为了确保系统的正常工作,工厂为雇员提供了大量信息。

沃尔沃公司也做了大量的深入工作,以确保工人对公司历史,传统和策略有一个比较透彻的理解,同时,鼓励员工接受自由信息,而且工人已经接受了从装配过程到新产品革新等方面的大量信息。

但Uddevallad分厂的新系统总体上并不成功。

虽然士气高涨且缺席率已经下来,但生产率仍低于沃尔沃公司在比利时的Chent分厂,该分厂在装配线上生产一辆汽车的成本是Uddevallad分成的一半。

企业生产管理案例企业生产管理相关案例

企业生产管理案例企业生产管理相关案例

企业生产管理案例资料企业生产管理相关案例企业生产管理案例资料资料案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。

他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。

在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。

这位有志于成为企业家的人表达了他的思想,这看起来更富于理想化而非商业化。

他相信,享受职业乐趣的氛围而获得成功。

他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后,分享企业利润。

试分析:1.??对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功?答:其预期回报有:获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。

这个预期的企业家完全是个工匠,他可能缺乏商业判断力或商业背景。

他的基本特点是熟悉产品工艺技术,他喜欢职业所带来的满足感。

这些动机可以保证产品的质量,如果他再掌握一些企业生产管理方面的知识,就有可能成功。

2.你愿意对他的新企业投资吗?答:他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想,他的最大优势是其专业工作经验。

而对未来的发展和变化很少有计划,缺乏长远的打算,所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。

企业生产管理案例资料2:购买一家现存企业创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。

奔马公司是老王亲手创立的,因为他喜欢制作奔马。

经过几年的经营,已经相当成功,收入以年平均50%的增长率增长。

奔马在全国范围的玩具店都有出售。

老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的,他想从大公司退休,并认为这个企业是一个好机会。

企业生产管理案例资料资料案例试分析:1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业,为什么?答:如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息,采用市场评估法比较合适。

收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。

这家公司即没有出现财务困难,也没有利润减少的明显迹象。

2.老张还需要考虑什么会计信息?需要做出哪些调整?答:会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。

案例对主要负责人履行安全生产管理职责不到位的问题进行了剖析

案例对主要负责人履行安全生产管理职责不到位的问题进行了剖析

案例背景在安全生产管理中,主要负责人的履职责任重大。

然而,在实际工作中,有些主要负责人并没有充分履行自己的安全生产管理职责,导致了一系列安全事故的发生。

本文将以某化工企业的一起爆炸事故为例,剖析主要负责人履行安全生产管理职责不到位的问题,并分析其背景、过程和结果。

该化工企业是一家生产危险化学品的大型企业,拥有多个生产车间和仓库。

在该企业的日常运营中,由于危险化学品的特殊性,安全风险较高。

案例过程背景该企业招聘了张经理作为主要负责人,并授予他对整个企业的安全生产管理职权。

然而,张经理对于危险化学品相关法律法规和安全操作规程并不熟悉,在实践中也缺乏有效的监督和管理措施。

这导致了一系列潜在的安全隐患存在于企业内部。

问题暴露在某一天晚上,由于操作失误,企业中的一处化学品仓库发生了爆炸事故。

事故造成了多名员工受伤,仓库设施严重损坏,还引发了火灾。

经过初步调查,事故发生的原因是操作人员在进行危险化学品转运时没有按照规定的程序和要求操作,导致物质泄漏和点火。

然而,更为严重的问题是,在事故发生前,张经理并没有对操作人员进行充分的培训和指导,并没有确保他们具备足够的安全意识和技能。

责任追究事故发生后,相关部门对该企业进行了全面调查,并追究了张经理的责任。

调查结果显示,张经理在案发前并未对化学品仓库的安全管理情况进行充分检查和监督,并未及时发现潜在的安全隐患。

同时,在日常工作中,他也没有提供足够的资源和支持来确保员工具备必要的安全知识和技能。

基于以上问题,相关部门决定对张经理进行行政处罚,并解除其主要负责人职务。

此外,企业还被要求整改并加强安全生产管理措施。

教训与启示这起爆炸事故的发生揭示了主要负责人履行安全生产管理职责不到位的问题。

首先,张经理在担任主要负责人之前并没有充分了解和学习危险化学品相关法律法规和安全操作规程,导致他无法有效监督和管理企业的安全生产。

其次,他对员工的培训和指导不到位,没有确保员工具备足够的安全意识和技能。

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企业生产管理案例资料企业生产管理相关案例企业生产管理案例资料资料案例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。

他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。

在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。

这位有志于成为企业家的人表达了他的思想,这看起来更富于理想化而非商业化。

他相信,享受职业乐趣的氛围而获得成功。

他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后,分享企业利润。

试分析:1.??对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功?答:其预期回报有:获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。

这个预期的企业家完全是个工匠,他可能缺乏商业判断力或商业背景。

他的基本特点是熟悉产品工艺技术,他喜欢职业所带来的满足感。

这些动机可以保证产品的质量,如果他再掌握一些企业生产管理方面的知识,就有可能成功。

2.你愿意对他的新企业投资吗?答:他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想,他的最大优势是其专业工作经验。

而对未来的发展和变化很少有计划,缺乏长远的打算,所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。

企业生产管理案例资料2:购买一家现存企业创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。

奔马公司是老王亲手创立的,因为他喜欢制作奔马。

经过几年的经营,已经相当成功,收入以年平均50%的增长率增长。

奔马在全国范围的玩具店都有出售。

老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的,他想从大公司退休,并认为这个企业是一个好机会。

企业生产管理案例资料资料案例试分析:1.你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业,为什么?答:如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息,采用市场评估法比较合适。

收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。

这家公司即没有出现财务困难,也没有利润减少的明显迹象。

2.老张还需要考虑什么会计信息?需要做出哪些调整?答:会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。

需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。

3.老张应评价哪些有效的信息?答:老张需要考虑到老王的个人情况。

他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的,还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦,所有这些因素都影响到购买谈判。

另外,还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况,有哪些文化变迁可能影响销售量,以及有存货的销售商的实力如何等问题。

此外,应该分析周围邻里关系,来评价对其未来发展是否有负面影响。

案例3:“格兰仕”的竞争优势格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一,这种特色充分体现在两个方面:第一,它成功地战胜了洋品牌,成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一;第二,它通过将国外生产线搬进来,做“世界制造中心”的OEM模式。

OEM的同时也做自己的产品,格兰仕获得了生产规模的优势,因此,连续几次大降价,争得了微波炉的霸主地位,同时也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。

通过降价,格兰仕成功地为这个行业竖起了一道价格门槛:如果想介入,就必须投巨资去获得规模,但如果投巨资做不过格兰仕的盈利水平,就要承担巨额亏损,即使做过格兰仕的盈利水平,产业的微利和饱和也使对手无利可图。

凭此,格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业,并成功地使不少竞争对手退出了竞争,使很多想进入的企业望而却步。

企业生产管理案例资料资料案例试分析:1.格兰仕的竞争优势何在?答:格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势,即产品的成本优势(价格优势)。

2.格兰仕采取的是哪种竞争战略?这种战略有几种方式?答:格兰仕采取的是低成本战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。

它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。

企业生产管理案例资料资料案例4:“麦当劳”的速度麦当劳在速度中确实下了不少功夫,他们的口号是:60秒没有让客户拿到自己的餐点,可以免费奉送可乐一罐。

有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西,想免费吃一罐可乐,但45秒时东西就出来了。

第二天此人又去点了一个汉堡,50秒东西又出来了。

于是他对柜台小姐说:“真可惜,买两次都没有喝到可乐。

”柜台小姐则幽默地对那人说:“先生不要气馁,再多来几次试试。

”其实麦当劳敢挂60秒的牌子,他们不知曾经练习了多少次,保证能够在这个速度之下,让客人拿到食物,否则它是不敢自己打自己耳光的。

试分析:1.麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势,还是狭义的竞争优势?广义的竞争优势。

答:狭义的竞争优势仅指市场优势。

广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力,除了市场优势外,还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势,以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。

2.小企业如何保持竞争优势?答:(1)运用法律手段保持竞争优势。

(2)通过创新保持竞争优势。

(3)通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。

(4)加强外部合作保持竞争优势。

(5)实施多利基市场营销。

企业生产管理案例资料5:诱人的“美人鱼星巴克,一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。

专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆,并在其遍布全球的零售店中出售。

此外,还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶,以及与咖啡有关的什物和用品。

星巴克的营销观念:“我们亲自为消费者选择咖啡豆。

”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡,他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。

与众不同的是,星巴克提出的第三空间理论:“人有两个空间,第一个是办公室,第二个是家,如果你厌倦了你的办公室,烦透了你的家,快请到星巴克第三空间,去享受你的生活”。

这就是星巴克文化,即所谓的第三空间文化。

比如,星巴克没有到上海之前,上海人也喝咖啡。

星巴克的出现,它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。

它在上海经营非常成功,一下子开了十几家连锁店。

虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店,但它非常吸引消费者。

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。

三十多年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。

如今,优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一,并逐渐“游向”各国。

试分析:1.星巴克采取的是哪种竞争战略?这种战略有什么特点?答:星巴克采取的是差异化战略。

差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。

也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。

小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同,而不是靠成本取胜。

2.小企业采取这种竞争战略时,必须注意哪些问题?答(1)产品或服务的差异化与成本之间的关系。

(2)运用法律手段保护差异化。

企业生产管理案例资料资料6:王强的筹资决策王强由于购买彩票中了200万元大奖,在研究了目前市场情况后,打算自己开办一家新企业,专门生产经营饲料产品。

根据所制订的计划,该项目需要总投资350万元,他计划自己投入150万元,其他200万元通过银行贷款或者通过再寻找一个伙伴来解决。

如果能再找到一个伙伴来解决。

如果能再找到投资者加盟,他愿意放弃企业60%的股份,他的企业计划中预测,其公司未来总资产报酬率大约为18%,而要贷款的利率12%。

试分析:1.如果不考虑所得税的影响,试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。

答:所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额如果是吸收权益投资,其所得报酬率是350万*18%/350=18%其所得是:150万*18%=27万如果是举债,其所得报酬率是:[(350万*18%)-(200万*12%)]/150万=26%其所得是:150万*26%=39万2.如果王强失误,公司总资产的经营收益仅为5%,情况会如何?答:如果是吸收权益投资,其所得报酬率是:350万*5%/350万=5%其所得是:150万*5%=万如果是举债,其所得报酬率是:[(350万*5%)-(200万*12%)]/150万= %其所得是:150万*(%)= 万3.在选择筹资来源时,王强必须考虑什么?答:他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。

作为惯例,只要企业的资产报酬率大于借债成本(即贷款利率),所有者的权益投资报酬率就会提高。

王强希望盈利18%的资产报酬率,而只支付12%的贷款利息,在这种情况下,使用举债会提高所有者投资的报酬率。

否则就不能举债经营。

案例7:腌菜市场之争去年下半年 , 一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。

为扩大市场, 它使用电视广告和极具有竞争力的价格策略。

在该地区市场上, 这家大型企业将它的每斤泡菜价很快从元降到元, 这个价格是低于成本的。

这对原有的占该地区主要市场份额一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力, 这一家庭企业的主要产品就是腌菜, 现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。

试分析:1.这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ?答:面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对, 打价格战。

因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润, 甚至使其破产, 即使降价也决不能低于生产成本, 必须谨慎控制。

2.这个家庭企业需要什么样的广告策略 ?答:因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战, 因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介,并且由于产品的价格不可能低于大企业,在广告内容上应突出非价格的优势。

比如, 产品的口味独特, 销售渠道畅通, 购买方便等。

3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存 ?答:在激烈的市场竞争中, 家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。

比如, 高质量, 优质的服务。

针对缝隙市场进行一对一营销。

如果竞争对手的价格低于生产成本, 家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。

此外, 家庭企业也可以与零售商保持良好的关系, 建立起顾客忠诚, 创造良好的商誉, 以此在激烈的市场竞争中生存。

企业生产管理案例资料资料案例8:星际公司的经营战略星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业,1996年创建于北京中关村,创业时仅有3名员工,不足2万元的资产。

经过6年的苦心经营,到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司。

公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域,经营的产品多达500余种。

公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择,靠得是企业战略的运筹与把握能力。

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