市场营销对化妆品调查报告

一、摘要

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。

二、数据分析

1、总体上分析：

此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用1000——1500为主导，其比率为60%。

从此次调查角度来看，生活费用在1000——1500元同学最多占到了60%，其次为1000元以下占到了22%，1500——2000元占到了13%，2000元以上占到了5%。

从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中中低端化妆品最受大学生喜爱。

接受护肤品价位

100元以内100—200 200—300 300以上调查人数58 39 9 7

比率51.32% 34.51% 7.96% 6.19% 从该表可以看出，有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位，而且对于300

元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是100

—200元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。

皮肤

油性干性中性混合性不了解

类型

调查人数35 20 32 18 8

比率30.97% 17.70% 28.32% 15.92% 7.08% 从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

祛斑祛

保湿去皱其他

用途美白

痘

调查人数37 31 68 5 14

比率32.74% 27.43% 60.18% 4.42% 12.39% 从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。

从该折线图可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。注重质量的学生要高于其他五个因素学生，而注重时尚的比率最低。

从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择其他的选项。对于知名品牌不适合大学生原因在于：

一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；

二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。

了解方式朋友介绍促销活动广告宣传其他

调查人数44 18 46 15

比率38.94% 15.93% 40.71% 13.27%

从该图表可以看出：38.94%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍，15.93%的同学是通过促销活动的方式了解，40.71%的同学了解该品牌是通过广告宣传，而13.27%的同学是通过其他方式了解。

购买原因品牌效应价位适中使用效果好朋友介绍

调查人数17 61 75 11

比率15.04% 53.98% 66.37% 9.73%

从该购买原因来看：15.04%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应，53.98%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中，66.37%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品，9.73%的学生是因为朋友介绍。

购买渠道品牌专柜网购化妆品市场

调查人数9 39 2

比率18% 78% 4%

从该表可以得出以下结论：网购、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，网购的比率要高于其余二者，而化妆品市场的比率较低。所以，商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。

三、结论

根据第二手资料及问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论：

（1）大学生对于护肤品价位选择不同

有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位，而且对于300元以上的护肤品接受率还达不到8%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注重外表和形象，男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的学生，大四的同学对于化妆品的花销更大一些。

（2）大学生在购买化妆品用途存在差异

大学生对美与健康的观念正在加强，其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业不断使之更新，提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。

（3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异

大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。

（4）大学生购买化妆品的渠道有所不同

大部分学生购买化妆品时会选在网购，最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）已是大学生购买的主要渠道。原因可能在于：一、网络购买较为便捷；二、网上购买相对于实体更有价格优势。另外，大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。

（5）大学生在化妆品促销中最喜欢的方式

电子商务发达的今天，各个商家为减少库存增加销量纷纷进行各种形式的促销手段，各