机动车常见问题

用户咨询作废发票时提示没有找到符合条件的数据？
用户咨询开具发票提示超过开票累积限额200万？ 用户咨询对3月份发票开负数时，提示操作税控盘错误， 发送读发票明细时，没有找到指定数据？
用户咨询怎样使用传输盘进行报税？ 用户咨询使用税控盘时，系统提示：读取管理信息时，参 数错误？ 用户咨询如果6月份没有开发票，是否可以打印出清单？ 没有清单如何去税局报税？ 用户咨询，开具发票时提示，09D115，存储介质已满？ 用户咨询在开具发票打印时提示：E：/XML文件路径不存 在，怎么办？
问题
税控软件
如何打出清单？ 税控盘的时钟时间为2042年？
在税控软件中作废了发票，如何恢复？
用户咨询怎么下载软件？ 如何导出数据做存根联补录？ 进入软件时提示PIN锁定？ 打印出的发票带边框？ 旧盘中有一张发票需要作废怎么办？
企业名称变更了，软件里没有找到可以变更的模块？
变更了主管税务机关，税控盘是否可以继续使用？ 公司名称变更，需要在税控软件中做其他操作吗？ 超过开票终止日期？ 如何备份数据库？ 怎么设置接口参数设置，与二维条码软件相连接？ 在税局申报时缺少上半个月的数据，如何处理？ 发票清单中查询结果比发票查询中多一张发票？ 两个公司是否可以使用一个开票软件？ 双击开票软件图标提示：驱动程序登录失败，D盘不是一个 有效的路径，如何处理？ 重装软件恢复明细数据后，系统中之前保存的购货单位信 息都没有了，如何处理？
开完票点打印死机，没打印成功，重进系统清单里面没， 发票查询中有该发票
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“在税局存根联补录时提示：税控码检校未通过”需要如何 处理？同一个用户稍后来电说“补录时点提交报82开头的错 误：发行代理验证不通过”，应该如何指导用户处理？
发票不能抵扣？ 开具负数发票提示：发票代码和号码有问题，不能对 此张发票开具负数发票？ 开具发票后点开具提示：返回错误代码为空？ 开票时提示：读取当前日期和时间时，参数错误？ 开票提示：读取当前日期和时间时，找不到指定数 据？ 用户咨询：因软盘未写保护而无法写入软盘，请将卷 的写保护，从驱动器h中删除？ 在税局申报数据提示：税控数据接收时读取明细失 败，错误参数-3 用户咨询：用打开软件提示没有找到pdvm110.ell，因 此应用程序未能启动? 开票提示：操作税控盘错误，选择税务应运时没有找 到指定的数据，09D106？
机动车V1.0.01版本软件，使用管理员用户可以正常登 录，使用开票员的用户ID和口令，点击确定后提示： 权限不够，不能进入税控发票开票子系统！如何指导 用户操作？如果用户着急开票，临时解决办法是什 么？
用户咨询开具发票时提示应用程序错误，卸载软件重 新安装、重做系统都不行，无法正常开票， 操作税控盘错误：读取管理信息时，权限不够！ 进入软件，输入税控盘口令后，提示认证用户口令， 通讯错误？ 开具负数发票时提示：09D11D？超过开负数发票限定 天数。 非税控软件
在“生成发票明细xml文件”后文件名称显示为几个零而非 需要的发票代码和号码，如何处理？ 开票时购货单位需要填写还是先保存信息后再填写？ 重装软件后正数发票开具的界面有发票保存路径，如何处 理？ 手工开具负数发票时提示：“发票代码应为12位”，如何 处理？ 盘中单张限额是100万，超过此限额的车辆是否可以分两 张发票开具？ 公司有两个开票员，如何分别设置操作权限？ 昨天开的发票开具错误，今天在软件中点击了“报送数据 ”，报送到了传输盘，现在要重开这张发票，如何处理？ 开具发票时打印出格，再次打印时打印到了下一张纸质票 上，现在想开具下一张，发票号码无法跳到下一张，如何 处理？ 打印软件中数据保存为excel表格时，连接到excel失败，请 确认系统已经安装excel，错误代码-2。如何处理？ 发票开具后忘记上传发票信息，清空了保存数据的文件 夹，如何处理？ 用户咨询复制开票如何操作？ 二手车发票是否可以在税控开票软件里开具？ 纸质票已经缴销，购买了新发票后在软件上还是显示之 前的发票信息，如何处理？ 作废发票时提示：“系统错误，错误代码15”，如何处理？ 上月没开具发票，税控盘中有剩余发票，点击“清单管理” >-“发票领用存月报表”，设置上月月份，查询提示：“没有 找到指定条件的数据”，如何处理？ 点击“发票查询”>-“开具日期查询”，查询数据，点击【保 存】，提示：“保存数据失败”，如何处理？ 开发票时发现销货单位名称错误，如何处理？ 安装开票软件提示could not initialice installation file size expected =15270303，size returned =10837839 ？ 进入软件提示没有发票？ 当前日期已经超过开票终止日期，请到税务机关修改监控 管理数据？ 用户咨询发票代码和机打代码不一致怎么办？ 开负数发票限定天数可以修改吗？
用户开具发票提示：数据保存到数据库失败？
月初如何申报数据？
用户咨询打开软件提示没有找到msvcr71.dll，因此应用程 序未能启动,重新安装可以解决此问题？
开具发票时提示： 操作税控盘错误，错误代码09ff80? 在税局初始化盘提示：内部认证失败，错误代码： 80020000？ 打印的发票没有税控码？
用户咨询点反写监控数据时，提示回送监控管理数据时， 时钟校准因子失效，请重新报税？ 用户咨询增加购货单位信息，编码如何设置？ 税控软件可以在windows7的系统下使用吗？ 用户咨询开票提示操作税控盘错误查询发票段信息时没 有找到指定条件的数据？ 用户咨询，在别的电脑上开具的一张发票，现在在电脑上 无法查询到发票信息？ 开具发票时电脑重启，发票跳号但是发票查询中查询不 到？ 如果用户需要抵扣的话，怎么开具发票？ 用户咨询开具的发票增值税税率或征收率一栏和增值税 税额一栏显示的都是0？ 用户咨询打印发票领用存月报表提示：没有找到符合条件 的数据，如何处理？ 打印发票领用存月报表时合计是负的是什么原因？ 用户咨询如何查看单张金额限额？ 开票员口令忘记了如何处理？ 用户咨询开票员换人了，如何变更名字？ 用户咨询输入购货单位名称后输入“有限责任公司”，可是 输入好其它信息后再看就少了“责任”两字，如何处理？ 如何变更限额？ 用户咨询身份证号码输入一半之后就会自动跳出来之前录 入过的信息？ 开票界面比纸质发票上多了机动车辆生产企业名称，并且 价税合计没有大写填写处？ 用户咨询在哪里录入账号或电话等信息？ 用户咨询税控软件开具发票合格证号过期了，能否调整 时间开具发票？ 用户咨询主管税务机关名称太长打印出来以后会压线，可 不可以把代码调到名称的位置上？ 用户咨询对10年12月开负数发票提示：发票代码发票号 码不在本税控盘中？
用户咨询使用税控机动车开票软件，提示无法连接税控 盘？
用户咨询机打代码和发票代码不一致，现在已经开具了很 多张发票，怎么办？
用户咨询重装软件时提示软件已经安装？
用户咨询开票时提示：税控盘内部数据异常，请速与厂家 联系？
用户咨询新初始化税控盘，安装了开票软件，怎样新建开 票员？
用户咨询怎样打印发票领用存月报表？ 用户咨询开负数发票提示超过开负数发票限定天数？ 用户咨询打开软件提示：操作税控盘错误，选择发票类型 时，发票类型不存在，怎么办？
一次生成多张发票的XML文件时，会有此问题。在生成发票明细XML文件时，输 入需要生成XML文件的发票代码、发票起始号码和发票终止号码后，查询-XML。 可以开具发票时填写也可以先保存购货单位信息，开具发票后会自动保存到常用 信息管理中的购货单位信息中。 没有升级补丁，进入www.bwhj.cn注册用户登录后，下载机动车开票软件1，2,3 号补丁，关闭软件依次安装。 在负数发票开具界面的左下角，输入原发票的发票代码和号码开具即可。 不可以。机动车发票为一车一票，可带税控盘去税局加大单张限额后再开具发票 。 无法区分操作权限。可以新建开票员，两个开票员分别开票。 点击“报送数据”后，之前开具的发票不能再进行作废了，对此发票开负数后重新开 具。 发票开具->空白发票批量作废，输入终止号码后作废即可。 进入控制面板卸载office，重新安装后操作。 在清单管理->生成发票明细xml文件中设置查询条件，查询出想要导出的发票数 据，点击xml即可。 点击发票复制开具-查询出发票，双击打开修改好票面信息后点击保存，然后点击 返回，点击开具即可。 不可以，二手车有专门开票软件，需咨询税局相关部门。 与税局确认这些电子票需要盘退票还是空白发票作废，如果是空白发票作废的 话，在“空白发票批量作废”中输入终止号码作废即可。 软件版本为V1.0.02 2010.10，请用户登录www.bwhj.cn，重新下载3号补丁安装 即可。 软件未升级2号补丁，发票领用存月报表计算错误。升级2号补丁，并升级3号补 丁保证软件是最新状态。 1. 将原路径中的excel文件彻底关闭，或者将软件关闭重新打开，2.如果还不行就 重启电脑，再重新保存信息，3.不行重装办公文件 带税控盘到税局修改盘内信息，具体操作可以拨打4008112366-143咨询。 一般是用户在邮箱的收件箱中下载的安装程序安装出现此问题，让用户到网盘中 重新下载软件即可。 把发票和税控盘带去税局，把发票写入税控盘中即可，具体操作可以拨打 4008112366-143咨询 ①监控数据查询：开票终止日期；（是否有传输盘，避免带传输盘报税后没返写 监控数据） ②版本； ③系统管理-日期和时间，税控盘时间和电脑时间的天 数不一致，去校验时钟。 确认是电子票错了还是纸质发票错了，如果是电子发票错了，带纸质发票和税控 盘到税局，将错误的发票退出去，领购正确的电子发票，开出去的发票收回作废 重新开即可。如果是纸质发票错了，直接换回正确的纸质发票即可。 可以在税局修改，修改之后申报数据，返写监控管理数据生效。
用户的软件别的操作都能正常，但是操作恢复明细数 据时提示，恢复失败 用户使用税控机动车开票软件V1.0.02版本，使用“批 量开具”功能开具发票的时候，纸质发票上价税合计 大写金额前边缺少特殊符号（圈叉符号），但是使用 “正数发票开具”和“发票复制开具”功能开具的发 票价税合计大写金额前边的特殊符号（圈叉符号）都 是正常的，远程指导用户使用呼叫中心发送的批量开 具原始模版操作时，批量开具发票确实没有该符号。 用户表示非常需要“批量开具”功能来开具发票，目 前影响用户正常业务。 税局人员表示申报数据时提示盘中申报时间与系统时 间不不符 ORA-20003
非税控用户重装软件了，未备份数据怎么办？ 用户咨询使用非税控开票软件，开具一张发票后，发票没 有跳号，还是上一位发票号码？ 非税控开票软件V1.0版本database数据库文件夹是否可以 替换V2.1版本软件的数据库文件夹？ 纳税人端-非税控用户，使用v2.1版本软件，没有3%的税 率？
发票未开具，无法作废对应此张的发票?
用户咨询无法连接数据库？ 空白发票批量作废的时候，提示：20张发票作废全部 失败 用户咨询：点开具提示042100开具发票时硬件错误， 读写大容量存储介质时发生错误？ 操作税控盘错误，读取当前日期和时间时执行命令超 时？ 用户咨询：打开软件提示不能连接数据库：sqlstate im002驱动程序管理器未发现数据源名称并且未指定默 认驱动程序？
误作废发票，如何恢复
添加发票段信息时提示：“发票段信息中没有选中的发票 ”，如何处理？
用户开具发票提示：数据保存到数据库失败？
如何报税？ 发票代码和纸质代码不一致？ 如何进入非税控软件？如何增加3%税率？ 用户咨询：打印出的发票价税合计前面是个￥，车管 所说应该是圈叉符号？ 用户咨询：8月份对2月份开具了一张负数，但查询负 数发票时显示的是2月份开具的？ 组织机构代码一栏输入不了11位？ 使用非税控v1.0，现在升级到v2.1，恢复老数据的时 候提示:ODBC collocata for add**?
用户咨询，进入软件之后提示，操作税控盘，提示错误 代码096A8A？
登录用户ID，口令进入提示：发票模板不存在
用户说之前在非税控的软件中开具的发票，现在在税 控的软件中怎么开具负数发票？
作废发票时，在已开具发票作废的界面，输入日期后 点查询，提示：请正确填写起始日期？
注册表编辑器被停用
系统错误，错误代码14！
解答
点击发票清单管理----发票明细清单，选择月份后点击查询—打印即可。 进入软件，点击帮助---关于，查看软件版本，升级为最新版本V1.0.02 2010.10 即可解决。 没有申报数据的话，可以去税局做存根联补录，补录后将税控盘重新初始化发 行，开票软件卸载重新安装，之前电脑中的开票信息不能恢复 到www.bwhj.cn网站上，注册用户后，在机动车销售发票中下载即可。也可以登 录到c4006112366@126.com，密码4006112366邮箱中，在网盘中下载。 用12345口令为空登录软件，系统管理---数据备份与恢复，选择好路径，点击主 表信息，点击备份即可。 带税控盘去税局做口令解锁，恢复初始密码为8个8 告知用户打印发票不要在发票查询中打印，点击发票开具—发票补打。 只能手工开负数，核实用户“开负数发票时检查原发票是否存在”一项是不检 查，在负数发票开具界面，手工输入原发票信息后，输入左下方的原始发票代码 和号码后直接开具。 告知用户带税控盘去税局做变更。软件当中无法变更，只能在税局后台操作。 可以继续使用，需要到原税局注销后，到新税局做初始化，具体操作可拨打 4008112366-1-4-3咨询。 税控盘到税局变更公司名称后，开票时显示为新名称即可。 ①监控数据查询：开票终止日期；（是否有传输盘，避免带传输盘报税后没返写 监控数据） ②查看软件版本是否最新； ③系统管理-日期和时间，税控盘时 间和电脑时间的天数不一致，去校验时钟。 击桌面图标右键属性---查找目标，将database文件夹备份即可。 系统管理-接口参数设置，选择自动后，选择保存发票明细路径，二维条码软件的 读取路径选择一致即可。 应该是上半个月的数据已经申报，可以让税局人员拨打4008112366-143，指导税 局人员查看。 申报数据不受影响。在“信息交互管理”->“恢复明细数据”中输入开票日期和发票代 码号码，恢复数据到软件数据库中即可。 不建议用户这样操作，避免发生数据混乱。 软件遭到破坏，备份数据后，将软件卸载后重新安装。 恢复明细数据只能恢复税控盘中尚未滚存的发票数据，开票时手工录入，或者在“ 常用信息管理”-“购货单位信息”中手工添加。