过程审核生产篇培训考试题目及答案

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生产部培训考核试卷及答案

生产部培训考核试卷及答案姓名部门分数一、填空题：（每小题1.5分，共24分）1.生产日期：是专指药品标签上生产日期项所指的生产日期。

它是预先确定某一特定工序的生产日期作为该产品的生产日期，也是计算该药品有效期的起始时间。

2.制剂批次的划分原则：以灌装（封）前经最后混合的药液所生产的质量均一产品为一批。

3.中药提取物及净药粉以经过最后混合，质量均一的一次混合量为一批4.生产日期不得迟于产品成型或者灌装（封）前经最后混合的操作开始日期，不得以产品的包装日期作为生产日期。

5.各岗位物料平衡的计算必须经复核确认。

6.记录填写时要字迹清楚，不得撕毁或任意涂改记录，需要更改时，应用一笔划去原记录文字或数据后在旁边重写，保持原记录仍可辨认，此外更改人应在更改处签名并标注更改日期。

7.各种药品标签、说明书应按包装指令由标签、说明书管理人员向车间计数发放，按实际需要量领取。

车间领取人员按标准样本核对品名、规格并检查印刷质量，发放人员与领用人员核对数量，确认无误后双方在记录上签字。

8.每年公司进行至少2次自检，2次自检时间间隔不得超过8个月。

9.批生产记录：生产指令单、岗位操作记录、原辅料、中间体、半成品检验报告单、消毒记录、清场记录及清场合格证。

10.批生产记录及其汇总保存至该产品有效期后一年，一般生产管理记录由生产部至少保存三年。

11.偏差分为微小偏差、一般偏差和重大偏差三种类型。

12.一般偏差是指已经或可能对产品的质量产生实际或潜在质量的偏差。

13.重大偏差是指已经或可能对产品的质量产生严重后果的偏差14.回收在某一特定的生产阶段，将以前生产的一批或数批符合相应质量要求的产品的一部分或全部，加入到另一批次中的操作。

15.退货指将药品退还给企业的活动，即销售至市场的产品，由于各种原因（如：质量问题、不良反应及市场原因等）退回企业的活动。

产品退货分为质量原因退货和非质量原因退货。

16.随时注意保持个人清洁卫生，做到四勤勤剪指甲、勤理发剃须、勤换衣服、勤洗澡。

VDA6.3过程审核员培训考核试卷及答案(四)

VDA6.3培训考核试卷（D卷）——体系运行和客户满意与服务部分（总分100分）姓名：分数：一、判断题（每题1分，共25分）。

1、客户审核满意度，包括对公司质量体系、产品、过程等的要求是否的到满足，必要时还包括职业健康与安全、劳资关系的合格性。

（√）2、生产过程中，相同规格的产品同时在A车间和B车间生产，可以只做一份首件检验记录。

（Χ）3、处理客户产品质量投诉，首先是先分析问题发生的根本原因，然后再制订临时围堵措施和返工返修方案。

（Χ）4、FTA故障树分析法是一种逻辑树图分析法，是安全系统工程中常用的分析方法，可以分析客户质量投诉的根本原因。

（√）5、审核一家供应商，如果通过了ISO9001和IATF16949质量体系认证，那么这家公司的产品和过程质量一定是满足要求的。

（Χ）6、企业风险控制，应制定一个应急计划，包括市场产品召回、产品审核、质量异常、不确定的社会和自然因素的影响，并有效实施。

（√）7、公司将零部件电镀发货外包，按检验标准和抽样计划进行批量验证，对整个外包过程，可以不进行监督，由外部厂家自行管控便可。

（Χ）8、公司应策划和建立质量目标，质量目标遵循SMARTT原则，每年针对质量目标至少应进行一次评审，其目的是为了验证数据的真实性。

（Χ）9、关键工作岗位的员工必须具备上岗资质，当上岗前必须经过专业的岗前训练、考核合格并持证上岗。

（√）10、在新项目开发阶段，组织应采用多方论证的方法对制造可行性进行分析，以保证新产品能顺利试产和批量生产。

（√）11、产品由于市场发生投诉而召回，经过CQE分析，投诉的根本原因是线束端子有芯线外露0.5mm导致短路，发生原因是当时打端子机台夹具磨损没有及时发现导致。

第二天收到客户反馈，要求A公司重新对过程和产品进行一次审核。

生产副总在汽车线束行业从业多年经验丰富，认为把夹具排查一下更换就可以了，过程没变不用审核。

（Χ）12、公司B客户一年以来没有发生质量投诉，年终进行的客户满意度调查，B客户是满意客户不用再进行客户满意度分析。

VDA6.3过程审核员培训考核试卷及答案(二)

VDA6.3培训考核试卷（B卷）——供应商管理部分（总分100分）姓名：分数：一、判断题（每题2分，共50分）。

1、VDA6.3是德国汽车工业联合会制定的标准，是对企业的质量管理体系、过程、产品提出审核要求并评价其能力。

（Χ）2、VDA6.3对供应商潜力分析（P1）是按P2-P7的58个基础要素进行提问、审核来评估供应商质量能力。

（√）3、5Why分析法就是对问题原因分析问“5个为什么”就能找到根源。

（Χ）4、合格供应商评审，如果是代理商，可以不进行资质审查。

（Χ）5、由于仓储区域有限，所以，不同类别的物料可以混合放置。

（Χ）6、对潜在供应商先期质量能力评价，可以发出《供方调查表》要求自评。

（√）7、按VDA6.3的要求，设备、模具、检具夹具的供应商也要进行资质评定。

（√）8、供应商服务水平的高低，在实际操作过程中，收集数据比较困难，所以在初期合作阶段可以不进行评价。

（Χ）9、某家零部件供应商距离公司比较近，为了降低采购成本，所以对供货的包装和运输质量可以降低要求。

（Χ）10、仓储原材料和零部件，为了满足生产需求和交期，PMC可以下单要求采购加大安全库存量的采购。

（Χ）11、物料系统与仓储数量的一致性是“先进先出”管理的基础环节，同时也为PMC和采购控制物料需求和供给提供准确的数据。

（Χ）12、在供应链管理过程中，所有新开发的产品、过程和变更都要经过批准和放行，例如对供应商进行PPA批准，供应商零部件承认书批准。

（√）13、供应商交付的零部件或物料，仓库必须策划预收货区，交货需经过IQC检验放行才能入仓；如果是加急物料可以不经过验证放行就直接入仓。

（Χ）14、制订供应商审核计划，按期对相关供应商进行现场审核，其主要目的是为了控制、降低采购成本。

（Χ）15、仓库进行温湿度管控，其目的是为了满足产品和物料的特殊特性要求。

（√）16、在新产品设计开发阶段，涉及客户前期对供应商的要求，项目组应通过“样品需求单”或者参考样件明确物料和零部件的详细质量标准，由开发采购选择合格供方。

过程审核生产篇培训考试题目及答案

过程审核试题部门：姓名：成绩：一、判断题（每题1分，共20分）1、产品审核就是对合格产品的复检。

×2、质量管理体系审核是对基本要求的完整性及有效性进行评定。

√3、VDA6.1与ISO9001的要求完全一致。

×4、按VDA6.3的定级方法，若被审核企业的符合率超过92%或82%，但其在一个或多个要素上符合率只达到75%以下，则必须从A级降到B级或从AB级降到B级√5、当VDA6.3的审核结果为总符合率是90%时，可定为A级。

×6、原则上必须为过程参数、检验和试验特性标明公差。

√7、对纠正措施的有效性必须验证。

√8、8D方法就是通常解决质量问题的八个步骤。

√9、首件检验必须依据检验文件进行并作记录。

√10、过程参数（如温度、时间、压力等）不需要标明公差。

×11、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。

√12、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定。

√13、为消除已发现的不合格或其它不希望情况的产生所采取的措施为纠正措施。

×14、返工/返修后的产品必须按照规定的要求重新进行检验，但不一定需要符合原来产品的所有要求。

×15、在紧急状态下，原材料未经过检验，可以由具备“特别放行”权限的人员批准后投入生产、交付给客户，没有必要进行可追溯性管理。

×16、生产过程中使用的工装发生损坏，重新更换工装后不需要再次进行确认。

×17、应通过培训等措施让员工了解产品、过程中出现缺陷时该如何处理。

√18、生产订单剩余料是合格品，在生产现场没有必要被单独储存并标识。

×19、过程审核的目的是报告和评价过程质量保证能力符合率。

×20、顶岗人员是短暂从事某一岗位的人员，不需要具备顶岗岗位的能力。

×二、填空题（每空2分，共40分）1、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动2、VDA6.1是__质量体系审核_____。

VDA6.3过程审核员培训考核试卷及答案(一)

答：第一阶段：计划和确定项目 ①客户需求导入、产品/过程初始特性识别、样品图纸、规格书确认； ②项目任务书下达、项目负责人任命、项目组建立及培训、资质认定; ③制定项目计划、资源需求策划、供应商开发； ④设计质量目标制定、可行性评估、阶段评审。第二阶段：产品设计开发 ①产品DFMEA分析、产品设计特殊特性清单； ②产品设计图纸、模具设计图纸、产品BoM制定； ③样品模具开发、确认； ④样件试验大纲和试验计划； ⑤样件制作初始工艺流程设计、工装治具、检具制作与确认； ⑥样件SIP、CP、FMEA制订、样件承认书； ⑦阶段评审。
5、客户对提交的PPAP进行了批准，表示客户对（d）进行了认可。 a）产品设计 b）产品过程c）新开发的供应商 d）a+b+c
6、按VDA6.3标准，关于变更的管理，通过你自己的理解，下列正确说法是（a）。 a）工程变更申请（ECR）和工程变更通知（ECN）是有区别的，变更前应先向审核批准部门提出变更申请，当变更通过可行性验证批准后，然后才发出变更通知给相关职能部门执行变更，没有经过批准和验证的变更是无效的。 b）客诉异常导致的工艺变更可以不进行工程变更申请（ECR）,直接发出ECN。
VDA6.3过程审核员培训考核试卷及答案( 一)
VDA6.3培训考核试卷（A卷）
—项目管理产品设计开发部分（总分100分）
姓名：
分数：
一、判断题（每题2分，共50分）。
1、VDA6.3是德国汽车工业联合会制定的标准，是对企业的质量管理体系、过程、产品提出审核要求并评价其能力。（X）
2、项目小组成员除了本公司各职能人员外，还可以包括供方、顾客代表人员，小组人员中必须指定谁有更改权限。（√）
第三阶段：过程设计开发 ①制定试产工艺流程图，产品PFMEA分析、过程特殊特性清单； ②制订试产控制计划、试产S0P、试产SIP、试产ERP系统B。M； ③试产场地布置（生产场地平面图）； ④试产前沟通协调会议、试产任务分配、物料及设备、治具准备； ⑤试产验证：全尺寸检测、功能测试、质量目标达成、试产问题总结; ⑥MSA和SPC、CPk分析计划； ⑧阶段评审。第四阶段：产品及过程确认 ①试产问题报告-项目问题点关闭； ②质量目标确认、MSA和SPC报告确认、产能报告确认； ③PSW保证书提交； ④按客户要求提交PPAP； ⑤客户PPA批准，项目移交清单；

产品和过程审核培训考题(答案)

VDA6.3&VDA6.5内审员培训考核试题姓名：部门：成绩：一、填空题：(每空2分，共20分)1．过程审核问卷没有回答的问题必须标注（ n.b. ），至少（ 2/3 ）的问题必须评估。

2．问卷是审核人员的主要工具之一。

根据（产品生命周期）的阶段，审核员选择审核的相关过程要素。

可以添加额外的要求，取决于产品/过程中确定的风险的识别。

3．过程审核时，评价为“要求部分得到落实；存在一定程度的不符合情况”时，则评分应为（ 6 ）4．在VDA6.3版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有（ 3 ）个问题可以不审核。

5．过程审核时，评价为“要求没有得到落实”时，则评分应为（ 0 ）6．在潜力供应商分析过程中，被禁止的供应商通常因为有任何一个问题被判定为红灯或超过（ 14 ）个黄灯。

7．对“P2.1 是否建立项目管理及项目组织机构？”进行审核时，发现抽样的项目中，没有建立“APQP 小组责任表”，但被审核方解释说：在“APQP时间进度计划表”中他们详细规定了在项目开发中各事项的责任人，于是审核员对“APQP时间进度计划表”进行了检查，发现规定明确，则该项评分应为（10 ）分。

8．针对“P6.4.3 通过使用的测量和试验设备，是否能够有效地监控质量要求？”进行“注塑工序”审核时，抽取了5个测量设备，其中3个为游标卡尺，2个为三坐标，发现2个三坐标的标识上显示的校验有效期为2012年5月，已过期半年多了，查看汽车产品的控制计划发现，三坐标有用于产品的特殊特性的检验，则，该项评分应为（ 4 ）分。

9．针对“P6.4.4 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？”审核注塑工序时发现，抽样的4个产品均为外观件，外观检验没有对比用标准样品、固定的外观检验区域和标准照明条件，该项评分应为（0 ）分。

二、选择题：(多选题，每题3分，共30分)1．过程审核需进行后续评审的评判标准包括：（abcd ）a. 没有达到某个定义的完成等级b. 关键过程存在风险c. 没有满足一个或者多个带星号的问题中的要求（*）（0 分）d. 潜力分析过程（P1）中亮红灯（针对供应商）2．总体落实度评分为“80 ≤ EG < 90”时，代表的总体评价为：（ b ）a. A级b. B级c. C级3．在过程审核的降级规则中，在落实程度EG ≥90%的情况下，仍然将级别从A降至B的理由：（abcd ）a. P2-P7 中至少有一个过程要素或者过程步骤E1-En被评价为落实程度< 80%b. P6 的子要素，例如过程输入，工作内容，过程支持，物质资源，效率，过程成果，零部件搬运的落实程度被评价为< 80%c. 至少有一个星号问题的评分为4 分d. 过程评审中至少有一个问题的评分为0分e. 对基本出发点，例如过程责权关系，目标导向，联络沟通以及风险导向的评价为< 70%4. 针对“P2.3 是否编制项目计划，并与顾客协调一致？”审核时，发现在抽样的5个“项目开发进度计划表”中，其中产品00.001.292产品的开发项目时间进度计划表中，顾客要求的交样时间为2013年3月15日之前，而计划表中规定的计划完成的交样时间为2013年5月10日，也没有证据证明关于“计划完成的交样时间为2013年5月10日”与顾客进行了沟通和得到顾客的认可，其它所有的项目计划时间都能够满足客户时间要求。

过程审核员考试试题及答案

1。

控制图的主要目的是（）A。

将数据分类为相似的组以便进行分析B。

评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2。

产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2分B。

4分 C.0分 D.8分3。

下面（）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B。

连续7点上升或下降C。

点超出界外D。

以上全都是4。

测量系统的精确性误差包括:（)A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A。

所有的量具和测量设备 B.按本公司的要求自行确定C。

计量型的量具 D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C。

使用内部评价者 D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在( )中不需要标明客户特殊特性符号A。

质量手册B。

控制计划C。

作业指导书 D.FMEA8.在审核准备时,重要的一个步骤是要（）A。

做审核计划 B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D。

以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C。

与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6。

3进行审核，总符合率为93%.但有一个提问的评分为零,审核结果应为( ) A。

评估为A 级 B.。

评估为B级C。

评估为AB级D。

评估为C级二、多选题（30分）1。

过程审核员应具备的素质，包括（）A.熟悉公司产品工艺和加工流程B。

熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立C。

掌握IATF16949:2016标准知识,经培训合格 D.具有一定领导职责和权威2。

过程审核的对象可以是（)A.项目管理B.产品/过程开发策划C.生产过程D。

服务过程3。

产品审核和过程审核（VDA6.5VDA6.3）测试题答案

产品审核和过程审核（VDA6.5VDA6.3）测试题答案产品审核和过程审核（VDA6.5/VDA6.3）测试题答案姓名：岗位：得分：⼀、判断题（每题2分，共38分。

在对的后打“√”，错的后打“×”。

）1、产品审核是对新产品的特性进⾏检验，⽽不是对经过长时间使⽤后的产品进⾏检验。

（√）2、产品审核可以替代⽣产过程中的检验。

（×）3、不论是产品审核还是过程审核，均需要有具备相应素质的⼈员在实施审核前进性产品审核的规划和筹备⼯作；每次审核的结果、改进措施以及负责⼈必须记录存档。

（√）4、对于企业来说，产品审核的⽬的在于发现缺陷、了解是否符合图纸要求和顾客的要求。

（√）5、可靠性试验也可以属于产品审核的范畴。

（√）6、每次产品审核的检验范围，取决于该产品的复杂程度及产量。

（√）7、关于产品审核，排除系统缺陷和随即缺陷的措施要区分开，在严重情况下，要在⽣产过程中采取紧急措施。

（√）8、需由组织质量⼿册中规定的⼀个独⽴的职能部门对产品审核进⾏策划，并须保证审核部门与被审核部门之间的相互独⽴性。

（√）9、产品审核提问的依据，主要是产品或零件的⼏何尺⼨和功能质量特性的检验以及有限范围内的材料特性检验。

（√）10、产品审核评定的结果应被看作为对所有质量控制措施的评审。

（√）11、针对某企业的产品，只能由该产品的制造企业进⾏产品审核，⽽不能由产品的顾客或特殊情况下由其他的单位或外部实验室进⾏产品审核。

（×）12、为产品审核所抽取的样品若还要重新使⽤，则必须认真标⽰管理，防⽌与其他相似的产品混淆，并要把样品恢复到抽样时的原始状态。

（√）13、在产品审核时，若发现安全特性有缺陷，则必须在发现缺陷后⽴即采取应急措施，以保证防⽌使⽤有缺陷的产品。

（√）14、过程审核准备⼯作的第⼀步是确定审核的过程范围，下⼀步是把过程划分为⼯序，同时必须对过程的⽂件资料进⾏研究；接着由审核员编写针对该具体过程的审核提问表。

VDA6.3-2016练习题考试题含答案

VDA6.3过程审核培训测评姓名：部门：得分：一、判断以下说法是否正确，将“Y”，“N”填入答题卡中（每题4分）。

1.过程审核的目的是检查制程符合性, 如: 员工是否遵守了作业指导。

（）2. 内部过程审核员的资格在新版的VDA6.3手册中只强调了必须经过培训,没有其他要求,如工作经历,对工艺过程和产品的熟悉程度等。

（）3．在整个产品生命周期中，过程评审既可以应用于内部，也可以应用于外部。

（）4．在发包前可以开展一项潜在供应商能力分析（P1）,其目的是通过一次范围缩小的过程评审，对具备量产交付资质的潜在供应商开展评价。

（）5．在评审的准备阶段，就必须对过程中潜在的风险进行识别，以便能够在过程评审的过程中对它们开展足够的评价，乌龟图是一种非常有帮助的过程风险分析工具。

（）6. 过程审核的起因可能是：计划中安排的，有突发事件引起的，可以是内部的，可以是外部，例如：新供应商，新的工艺技术使用，新的场地，重大过程变更，新项目投产及过程验收，没有达到目标或出现了顾客抱怨。

（）7.在VDA6.3手册的检查表中，每一个提问的问题对最终等级确定的影响程度都是相同的。

（）8.在一次P1评审中给出的结果是：在提问的的问题中有5个黄灯，则最终结果肯定是绿灯。

（）9.在对每一个提问的问题做评价时，VDA6.3手册给出的打分准则采用0,4,6,8,10；10分是指100%的符合。

（）10. 从产品角度对过程审核提问要素评分时，“6”指产品有不合格，影响到了产品功能；10.一次顾客过程审核给出的最终得分Eg=93%,则最终等级必定是A级。

（）12. 过程审核中，VDA6.3手册检查表中所列的每一个问题都必须问到。

（）13. 过程审核中，给了一个带“*”号的提问条款得分为0分，其它均是10分，总得分是Eg=98%，根据降级准则最终等级应该是B 级。

（）14. 过程审核中允许根据观察到的事实和臆想推断确定所审核问题的计分结果。

( )15. 过程审核中，和PFMEA和CP控制计划关联最深的部分是P2，P3。

过程审核员考试试题及答案

过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是（）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。

但有一个提问的评分为零，审核结果应为（）A.评估为A 级B..评估为B级C..评估为AB级D.评估为C级二、多选题（30分）1.过程审核员应具备的素质，包括（）A.熟悉公司产品工艺和加工流程B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立C.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格D.具有一定领导职责和权威2.过程审核的对象可以是（）A.项目管理B.产品/过程开发策划C.生产过程D.服务过程3.过程审核以评分的方式进行，为（）A.完全符合10分B.大部分符合8分C.部分符合6分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4. 过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（）A.A级B.AB级C.B级D.C级5.过程审核的技巧可以包括（）A.5W提问法B.取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D.交叉审查法6.过程审核纠正措施的验证方法可包括（）A.抽检B.产品审核C.过程重新审核D.机器或过程能力调查7.VDA6.3-2010过程审核条款分条例P6.3的审核关注点（）A.操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）B.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）；C.各级人员年度培训计划及执行情况；D.人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）E.顶岗计划8.评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计A.供货产品质量B.供货产品到货及时性C.出现问题后的反应速度9.FMEA分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确A.类似产品的顾客反馈信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要/需求/期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依据（）A.以往发生过的质量问题B.控制计划C.检查员的经验三、问答题（50分）1）请说明过程审核的重要意义（15分）2）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？（15分）过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是：（A）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（C）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（D）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（C ）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（D）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（B）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（D）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（C）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。

过程审核员考试试题与答案

过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20 分）1.控制图的主要目的是（）A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2 分B.4 分C.0 分D.8 分3.下面（）是控制图失控的表现A. 连续 8 点在中心线一侧B.连续 7 点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（）A. 偏倚B.线性C.重复性和再现性D. 稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A. 所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A. 使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号A. 质量手册 B. 控制计划 C.作业指导书 D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（）A. 做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3 进行审核，总符合率为93%。

但有一个提问的评分为零，审核结果应为（A. 评估为 A 级B..评估为 B 级C..评估为 AB 级D.评估为 C 级）二、多选题（30 分）1.过程审核员应具备的素质，包括（）A. 熟悉公司产品工艺和加工流程C.掌握 IATF16949:2016 标准知识，经培训合格2.过程审核的对象可以是（）A. 项目管理B.产品 /过程开发策划3.过程审核以评分的方式进行，为（）A. 完全符合10 分B.大部分符合8分 C.部分符合B. 熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立D. 具有一定领导职责和权威C.生产过程D. 服务过程6 分 D.小部分符合4 分 E.完全不符合0 分4. 过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（A.A 级B.AB 级C.B 级D.C 级）5.过程审核的技巧可以包括（A.5W 提问法）B. 取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D. 交叉审查法6. 过程审核纠正措施的验证方法可包括（A.抽检 B.产品审核7. VDA6.3-2010 过程审核条款分条例P6.3）C.过程重新审核的审核关注点（D. 机器或过程能力调查）A. 操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）B. 有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）C. 各级人员年度培训计划及执行情况；；D. 人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）E. 顶岗计划8. 评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计A. 供货产品质量B. 供货产品到货及时性C.出现问题后的反应速度9.FMEA 分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确A. 类似产品的顾客反馈信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要 /需求 /期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依据（ A. 以往发生过的质量问题）B.控制计划C.检查员的经验三、问答题（50 分）1）请说明过程审核的重要意义（15 分）2）请简述 IATF16949 顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（ 20 分）3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？（15 分）过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20 分）1.控制图的主要目的是：（ A ）A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（ C ）A.2 分B.4 分C.0 分D.8 分3.下面（ D ）是控制图失控的表现A. 连续 8 点在中心线一侧B.连续 7 点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（ C ）A. 偏倚B.线性C.重复性和再现性 D. 稳定性5.进行测量系统分析必须包括（ D ）A. 所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（ B ）A. 使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号A. 质量手册 B. 控制计划 C.作业指导书 D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（ D ）A. 做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（ C ）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3 进行审核，总符合率为93%。

VDA6.3-2016过程审核培训考试试题

VDA6.3-2016过程审核培训考试试题姓名：部门：得分：一、判断对错，并将错误的改成正确的。

（每题2分，共20分）下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”，错误的改对得2分，否则得1分。

1、VDA6.3是德国汽车工业联合会制定的标准，主要是对企业的质量管理体系、过程、产品提出审核要求。

（）2、QSB是通用汽车公司对其供应商提出的质量评估体系。

（）3、主机厂对供应商审核时，只关注供应商的质量能力，而不会关注分供方的质量能力。

（）4、潜在供应商审核是对已经报价通过或者是正在报价考核中的供应商进行的审核，审核结果通过后就会和供应商签订合同。

（）5、公司开发新产品时，由管理层任命的项目负责人根据顾客要求制定《项目进度开发计划》后下发给各小组成员执行。

（）6、项目小组成员除了本公司各职能人员外，还可以包括供方、顾客代表人员，小组人员中必须指定谁有更改权限。

（）7、PFMEA应该在工装和生产设备开发和采购前完成。

（）8、PFMEA分主动式和被动式，主动式是在新产品没有试生产前进行的分析，而被动式是产品已经交付给顾客后，对顾客的反馈质量内容进行的分析。

（）9、对于顾客指定的供应商提供的产品，可以不用检验，直接投入到生产中。

（）10.生产车间出现批量的产品不合格，生产负责人认为是检查员检查不及时造成的，责令检查员返工、挑选不合格品，生产车间调整生产后继续生产。

（）二、选择题（每题2分，共20分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

1. 评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计。

a）供货产品质量b）供货产品到货及时性c）出现问题后的反应速度d）以上皆是2. 下面（）是项目小组共同完成的。

a）流程图b）FMEAc）控制计划d）以上皆是3. FMEA分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确。

a）类似产品的顾客反馈信息b）类似产品的质量统计c）产品在整车厂所发挥的作用d）以上皆是e）a+b4. 编制检验指导书时应该依据（）。

vda63过程审核考试题及答案

vda63过程审核考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. VDA6.3过程审核中，审核员在审核过程中发现一个不符合项，应该采取以下哪种措施？A. 立即停止审核B. 记录不符合项并继续审核C. 忽略不符合项D. 要求被审核方立即整改答案：B2. VDA6.3过程审核的目的是什么？A. 检查产品质量A. 检查产品价格C. 检查产品外观D. 检查产品性能答案：A3. VDA6.3过程审核中，以下哪项不是审核内容？A. 项目管理B. 产品和过程设计C. 供应商管理D. 客户满意度调查答案：D4. VDA6.3过程审核的评分标准是什么？A. 0-100分B. 0-10分C. 0-6分D. 0-3分答案：C5. VDA6.3过程审核中，以下哪项不是审核员的职责？A. 准备审核计划B. 进行现场审核C. 提供审核报告D. 参与产品开发答案：D6. VDA6.3过程审核中，以下哪项是审核员需要具备的能力？A. 良好的沟通能力B. 优秀的编程技能C. 强大的销售技巧D. 出色的艺术创作能力答案：A7. VDA6.3过程审核中，以下哪项不是审核员需要遵循的原则？A. 客观公正B. 保密原则C. 以客户为中心D. 以自我为中心答案：D8. VDA6.3过程审核中，以下哪项不是审核员需要关注的方面？A. 过程的符合性B. 过程的有效性C. 过程的效率D. 个人的情感因素答案：D9. VDA6.3过程审核中，以下哪项不是审核员需要记录的内容？A. 审核发现B. 审核证据C. 审核结论D. 个人的感受和观点答案：D10. VDA6.3过程审核中，以下哪项不是审核员需要报告的内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核方法D. 审核员的个人评价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. VDA6.3过程审核中，以下哪些是审核员需要关注的项目管理方面的内容？（多选）A. 项目计划B. 项目组织C. 项目风险管理D. 项目成本控制答案：A、B、C、D12. VDA6.3过程审核中，以下哪些是审核员需要关注的产品和服务设计方面的内容？（多选）A. 设计输入B. 设计输出C. 设计验证D. 设计评审答案：A、B、C、D13. VDA6.3过程审核中，以下哪些是审核员需要关注的采购方面的内容？（多选）A. 供应商选择B. 供应商绩效评价C. 供应商质量协议D. 供应商开发答案：A、B、C、D14. VDA6.3过程审核中，以下哪些是审核员需要关注的生产方面的内容？（多选）A. 生产计划B. 生产过程控制C. 生产设备管理D. 生产环境管理答案：A、B、C、D15. VDA6.3过程审核中，以下哪些是审核员需要关注的客户满意度方面的内容？（多选）A. 客户投诉处理B. 客户反馈收集C. 客户满意度调查D. 客户关系维护答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共20分）16. VDA6.3过程审核是一种全面质量管理方法。

【管理精品】TS16949内部审核员、过程审核员和产品审核员综合培训考试试题

【管理精品】TS16949内部审核员、过程审核员和产品审核员综合培训考试试题TS16949内部审核员、过程审核员和产品审核员综合培训考试试题一、名词解释:1、质量:一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。

2、质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

3、质量策划:质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

4、质量控制:质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

5、质量计划:指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范，是描述与特殊产品或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。

当控制计划作为质量计划时，质量计划便成为一种广义的概念。

6、质量管理:在质量方面指挥和控制组织的相互协调的活动。

7、质量保证:质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求会得到满足的信任。

8、控制计划:对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

9、多方论证方法:指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。

多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。

10、防错:为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。

11、持续改进:在已达到产品基本质量要求的基础上，有目标、有计划开展的，旨在不断提高产品/服务质量，以减少质量变差，降低成本和改善服务为主要目标，使系统持续不断地得到改进和使顾客更加满意的、持续渐进的、集体性的活动(即:增强满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的能力的循环活动)。

12、特殊特性:可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。

13、实验室:进行检验、试验和校准的设施，其范围包括但不限于化学、金相、尺寸、物理、电性能或可靠性试验。

14、纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。

15、预防措施:为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。

过程审核产品审核考题带答案 2021.6.6

答卷人：部门：总得分：VDA6.3&VDA6.5考试试题一、单项选择题(4*8=32)(B)1、VDA6.3-2016版中,对于每一个被评价的过程要素、子要素或过程步骤，如果有提问没有被评价，则必须说明理由，但必须至少（ B ）的提问得到评价：A ）一半 B）三分之二 C ）全部 D）以上都对(C)2、在VDA6.3-2016版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有几个问题可以不审核：A）5 B）4 C ）3 D ）2( A )3、在潜在供应商分析中，如果“问题所涉及的要求没有被满足”则亮（）灯A 红灯 B）黄灯 C）绿灯 D）以上都不对(A )4、在对单独问题评分时如果“要求基本上得到落实；只有极轻微的不符合情况”则应得分为：A ）8分 B）6分 C）4分 D）0分( B )5、在进行VDA6.5产品审核，计算QKZ 系数时，关键缺陷A 的加权系数为( )A ）100 B）10 C) 5 D)1( A )6、在进行VDA6.5产品审核，公司审核的某单个产品可能发生的缺陷系数总和为210，公司共抽样10个产品，审核实际共发生3个主要缺陷，6个一般缺陷，则此次产品审核QKZ 为：A ）97.9%B ）96.4%C ）79. 0% D) 99.9%( A )7、过程审核的应范围：A ）适用于整个产品生命周期中B ）仅适用于产品和过程开发开发的实现阶段C ）仅适用于产品批量生产阶段 D)以上都对(A )8、产品审核的应范围：A ）适用于所有的生产阶段B ）仅适用于小批量试生产阶段C ）仅适用于产品的包装发货阶段 D)以上都对二、判断题(3*8=24)(X )1、在进行产品审核时，只有发现关键缺陷时，才必须封存产品。

(Y ) 2、在进行VDA6.3过程评审时，对于每一个被评价的过程要素，必须有至少三分之二的问题得到评价。

( X )3、产品审核就是对合格产品的复检。

( X )4、关键缺陷是指：预计会导致产生事故或影响可使用性，不能完全按照规定的用途使用。

过程审核员考试试题及答案

过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单项选择题〔20分〕1.控制图的主要目的是〔〕2.产品上有缺陷〔不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造〕，这促情况在过程审核的评分时应该评几分〔〕3.下面〔〕是控制图失控的表现4.测量系统的精确性误差包括：〔〕5.进行测量系统分析必须包括〔〕6.当筹划一个再现性研究时，需要对评价者考虑〔〕7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在〔〕中不需要标明客户特殊特性符号8.在审核准备时，重要的一个步骤是要〔〕9.内部过程审核员必须〔〕A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。

但有一个提问的评分为零，审核结果应为〔〕二、多项选择题〔30分〕1.过程审核员应具备的素质，包括〔〕A.熟悉公司产品工艺和加工流程B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立2.过程审核的对象可以是〔〕3.过程审核以评分的方式进行，为〔〕4. 过程审核结果最终反响了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为〔〕A.A级B.AB级C.B级D.C级5.过程审核的技巧可以包括〔〕6.过程审核纠正措施的验证方法可包括〔〕A.7.VDA6.3-2021过程审核条款分条例P6.3的审核关注点〔〕A.操作人员上岗资质〔培训方案、应知应会、再培训、新工艺培训〕B.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质〔油漆、焊接、检验人员、内审员〕；C.各级人员年度培训方案及执行情况；D.人员素质表及时更新〔制定培训方案依据之一〕E.顶岗方案8.评价供给商的供货绩效时，从〔〕方面实施统计A.供货产品质量B.供货产品到货及时性C.出现问题后的反响速度9.FMEA分析时，需要掌握下面〔〕信息才能更加全面和准确A.类似产品的顾客反响信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要/需求/期望〔外部和内部顾客〕10.编制检验指导书时，应该依据〔〕A.以往发生过的质量问题B.控制方案C.检查员的经验三、问答题〔50分〕1〕请说明过程审核的重要意义〔15分〕2〕请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例〔20分〕3〕假设你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些工程？〔15分〕过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单项选择题〔20分〕1.控制图的主要目的是：〔A〕2.产品上有缺陷〔不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造〕，这促情况在过程审核的评分时应该评几分〔C〕3.下面〔D〕是控制图失控的表现4.测量系统的精确性误差包括：〔C 〕5.进行测量系统分析必须包括〔D〕6.当筹划一个再现性研究时，需要对评价者考虑〔B〕7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在〔 A 〕中不需要标明客户特殊特性符号8.在审核准备时，重要的一个步骤是要〔D〕9.内部过程审核员必须〔C〕A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。

IATF16949：2016培训试题及答案

IATF16949:2016培训试题
每题10分，共计100 分。

1、我厂的质量方针是什么？
xx 至上、质量为先、技术创新、持续改进
2、I ATF的中文名称是什么？
国际汽车工作组
3、I ATF16949:2016中内部实施的三大审核是什么？
产品审核、过程审核、内部审核
4、质量管理七原则指的是什么
1 、以顾客为关注焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、持续改进6、基于事实的决策方法7、关系管理
5、五大手册指的是什么？
产品质量先期策划，生产件批准程序，测量系统分析，初始过程能力研究，潜在失效模式及后果分析
6、一方审核、二方审核、三方审核分别指什么？
一方审核：组织自己内部进行的审核二方审核：顾客对供方进行的审核三方审核：认证机构对组织进行的审核
7、C OP过程、SP过程、MP过程指的是什么？
COP顾客导向过程SP支持过程MP:管理过程
8、文件控制原则六要素指什么？
编制、审核、批准、发放、修改、作废
9、APQP的五个阶段指的是什么?
1、计划和确定项目阶段
2、产品设计和开发阶段
3、过程设计和开发阶段
4、产品和过程确认阶段
5、反馈评定和纠正措施10、控制计划的三个阶段是什么？
样件控制计划、试生产控制计划、生产控制计划。

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