【银行信用卡外包协议】XX银行外包服务水平协议
银行卡收单外包服务协议范本
银行卡收单外包服务协议范本1. 协议背景本协议是由以下双方共同签订的银行卡收单外包服务协议，旨在明确双方的权利和义务，保障合作关系的顺利进行。
•甲方：【商户名称】•乙方：【外包服务提供商名称】2. 服务内容根据本协议，乙方将向甲方提供以下银行卡收单外包服务：1.支付渠道搭建及接入2.收款功能实现3.支付结算与清算4.银行卡支付安全管理5.数据统计与报表生成3. 服务费用与结算方式1.服务费用：甲方同意按照双方议定的标准支付服务费用给乙方。
具体费用标准详见附表1。
2.结算方式：甲方同意以每周/月结的方式支付服务费用给乙方。
乙方应提供相关的结算报告，并确保费用的准确性。
4. 保密条款双方在履行本协议过程中可能涉及到一些商业机密和敏感信息，为保护双方的合法权益，双方同意遵守以下保密条款：1.一方不得向任何第三方披露收到的对方的任何商业机密与敏感信息，除非获得对方书面授权。
2.未经对方的事先书面同意，不得将商业机密与敏感信息用于任何其他目的。
5. 违约责任1.如一方违反了本协议的任何条款，对方有权要求违约方承担相应的违约责任，并有权解除本协议。
2.解除合同后，甲方应支付乙方已提供的服务费用，并按照合同约定支付相应的违约金。
6. 争议解决1.如双方在履行本协议过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。
2.如无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交至【仲裁机构名称】仲裁委员会，并接受其仲裁裁决。
7. 协议生效与终止1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为【有效期，如：一年】。
2.本协议有效期届满前【多少天，如：30天】，双方如未提出终止意向，本协议将自动续签一年。
3.任何一方均可提前【多少天，如：30天】书面通知对方终止本协议。
终止后，双方应完成未竣工的工作，并进行结算。
8. 其他条款1.本协议未约定的事项，双方可另行协商确定，并签订补充协议。
2.本协议一式【几】份，双方各持【几】份，具有同等效力。
附表1：服务费用标准以下为乙方向甲方提供的银行卡收单外包服务费用标准：1.支付渠道搭建及接入费用：【金额】2.收款功能实现费用：【金额】3.支付结算与清算费用：【金额】4.银行卡支付安全管理费用：【金额】5.数据统计与报表生成费用：【金额】免责声明本范本仅供参考之用，甲方和乙方在制定实际合同时应根据具体情况进行调整和修改。
银行卡收单外包服务协议范本3篇
银行卡收单外包服务协议范本3篇篇1甲方（收单机构）：_________________________乙方（外包服务机构）：_________________________鉴于甲方为合法注册的银行卡收单机构，乙方具备提供银行卡收单外包服务的资质和经验，双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，为明确双方的权利和义务，达成以下协议：一、协议目的甲方同意将其银行卡收单业务外包给乙方，由乙方提供专业化的收单服务，以提高业务效率和服务质量。
二、服务内容1. 乙方负责为甲方提供银行卡收单外包服务，包括但不限于终端布放、交易处理、差错处理、风险管理等。
2. 乙方应确保提供的服务符合行业标准和规范，保障交易的安全、快捷、准确。
3. 乙方应根据甲方的业务需求，提供定制化的服务解决方案和技术支持。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，经双方协商一致，可续签本协议。
四、服务质量保证1. 乙方应建立严格的服务质量控制体系，确保服务质量。
2. 乙方应及时响应甲方的服务请求，保障服务的稳定性和可用性。
3. 乙方应定期对服务进行评估和改进，提高服务水平和客户满意度。
五、保密条款1. 双方应对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及保密信息。
六、违约责任1. 如一方未履行本协议约定的义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
外包银行合作协议书范本
外包银行合作协议书范本甲方：__________银行乙方：__________外包公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方外包甲方银行部分业务事项达成如下协议：一、业务范围1.1 乙方同意接受甲方委托，外包甲方银行的部分业务，具体业务范围包括：__________（根据实际情况填写，如： ATM 运维、信用卡推广、网点装修等）。
1.2 甲方应向乙方提供业务外包所需的全部资料和信息，并确保信息的真实、准确和完整。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
2.2 协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。
三、业务外包费用3.1 乙方应按照甲方的要求，完成业务外包工作，并按照双方约定的价格向甲方收取业务外包费用。
3.2 甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付业务外包费用。
四、业务质量及保密4.1 乙方应保证业务外包的质量，确保甲方业务的正常进行。
4.2 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方向甲方提供虚假信息或者泄露甲方秘密的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。
六、争议解决6.1 对于本协议的解释或者履行发生的任何争议，双方应首先协商解决。
6.2 如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________银行乙方（盖章）：__________外包公司签订日期：____年____月____日以上为外包银行合作协议书范本，具体内容需根据双方实际情况进行调整。
银行卡收单外包服务协议范本
银行卡收单外包服务协议范本全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：银行卡收单外包服务协议范本甲方（委托方）：【公司名称】法定代表人：【法定代表人】地址：【公司地址】电话：【联系电话】乙方（受托方）：【公司名称】法定代表人：【法定代表人】地址：【公司地址】电话：【联系电话】鉴于甲方拥有一定规模的商业活动，需要进行银行卡收单服务；乙方具有丰富的银行卡收单服务经验和技术，并愿意为甲方提供相关服务，双方本着互利互惠、诚实守信的原则达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供包括银行卡POS机及相关设备租赁、维护、升级等一系列银行卡收单服务。
1.2 乙方负责为甲方提供与银行卡收单服务相关的技术支持和培训服务。
二、服务费用2.1 甲方应支付给乙方收单服务费用，具体标准为_________。
2.2 收单服务费用支付方式为______________（一次性支付/分期支付等）。
三、服务期限3.1 本协议的服务期限自签署之日起至______年______月______日止。
3.2 服务期满前，乙方如果有提前终止服务的需求，应提前______个月书面通知甲方。
四、保密4.1 乙方应严格遵守甲方商业机密的保密义务，不得将涉及商业秘密的任何信息泄露给第三方。
4.2 甲方应对乙方提供的技术信息和资料保密。
五、违约责任5.1 一方违反本协议的任何约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
5.2 在本协议履行过程中，如有任何争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方有权向相关司法机关提起诉讼。
六、其他事项6.1 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
6.2 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（委托方）：乙方（受托方）：以上为银行卡收单外包服务协议范本，双方应在明晰了解协议内容的基础上进行签字确认。
希望双方能够本着互利共赢、诚实守信的原则，共同遵守协议的各项内容，共同推动银行卡收单服务的发展和提升服务质量。
第二篇示例：银行卡收单外包服务协议范本甲方：（甲方全称）、法定代表人：（甲方法定代表人姓名）地址：（甲方地址）邮编：（邮政编码）联系人：（联系人姓名）电话：（联系电话）为了保障甲、乙双方的合法权益并约定双方的权利和义务，甲、乙双方经友好协商就法定收单外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方作为本市场的法定收单机构，承担本市场及周边地区的银行卡收单工作，并与各金融机构及政府相关部门保持良好合作和沟通。
XX银行外包服务水平协议
XX银行外包服务水平协议第一部分：协议概述1.1目的：本协议的目的是为了确保在外包服务过程中，XX银行获得高质量和可靠的服务，同时提供明确的沟通渠道和责任分配。
1.2范围：本协议适用于XX银行与外包服务提供商之间的所有合作项目。
第二部分：服务要求2.1服务范围：外包服务提供商应根据合同约定提供具体的服务范围，包括但不限于数据处理、客户服务、IT支持等。
2.2服务质量：外包服务提供商应确保提供的服务符合国家相关法规和行业标准，并满足XX银行的要求。
在服务过程中，应及时协调解决可能出现的问题，并保障服务的可持续性和稳定性。
2.3服务安全：外包服务提供商应采取有效的措施确保服务过程中的信息安全和数据保护，包括但不限于数据加密、访问控制等。
提供商应提供关于其信息安全管理体系的证明材料。
2.4服务报告：外包服务提供商应按照约定的时间和格式向XX银行提供定期的服务报告，清楚地呈现过去一段时间的服务状况和效果。
同时，提供商应及时向银行汇报任何与服务相关的重要信息或变动。
第三部分：沟通与协作3.2变更管理：任何与外包服务相关的变更，包括但不限于服务范围、服务级别等，双方应通过书面形式进行确认，并及时更新协议内容。
3.3协作与支持：双方应共同协作，解决可能出现的问题，并提供必要的支持与配合。
如外包服务提供商需要XX银行的协助或合作，应提前通知并得到XX银行的积极回应。
第四部分：风险管理4.1风险评估：双方应共同进行风险评估，确定可能存在的风险并采取相应的措施进行管理和避免。
4.2灾难恢复计划：外包服务提供商应具备完备的灾难恢复计划，确保在不可抗力等特殊情况下的业务连续性。
4.3数据备份与恢复：外包服务提供商应定期进行数据备份，并确保数据可靠性和安全性。
在需要时，应能及时恢复数据并确保业务的正常进行。
第五部分：合作期限与终止5.1合作期限：本协议的合作期限为_____年，自协议签署之日起计算。
双方可根据实际情况，协商续签或终止合作。
信用卡业务外包协议书
信用卡业务外包协议书协议编号:参与方一：[甲方名称]（以下简称甲方）地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人]联系电话：[甲方联系电话]参与方二：[乙方名称]（以下简称乙方）地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人]联系电话：[乙方联系电话]为了推进信用卡业务的发展，提高服务水平和市场竞争力，甲方与乙方达成以下协议：第一条协议目的本协议的目的是明确甲方与乙方在信用卡业务方面的合作关系，合作方式、合作范围、权利义务以及双方的保密义务和违约责任等问题。
第二条合作内容1. 乙方将根据甲方的业务需要，按照甲方的指示提供信用卡业务外包服务，包括但不限于信用卡申请审批、持卡人资料管理、账单发送与催收等。
2. 乙方将按照甲方的要求，配备相应的人员和技术设备，并且保证提供的服务符合相关法律法规和行业准则。
3. 乙方对外提供的服务必须统一使用甲方的品牌标识和标准化的服务流程，并保证服务质量。
第三条保密义务1. 甲方和乙方在合作期间，都应对接收到的涉及对方商业秘密和客户隐私的信息进行保密，不得擅自泄露或用于其他目的。
2. 甲方和乙方可以根据需要签署专门的保密协议，并确保其工作人员遵守保密义务。
第四条服务质量和监督1. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，乙方应积极配合并及时处理甲方提出的服务问题和投诉。
2. 甲方可以通过定期检查、客户满意度调查等方式进行服务质量评估，并提出改进建议。
乙方应依据评估结果做出相应的调整和改进。
第五条违约责任1. 如一方未履行本协议中的义务，使得另一方遭受损失的，应负有相应的赔偿责任。
2. 如果甲方或乙方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，违约方应赔偿对方全部损失，并承担相应的法律责任。
第六条协议的生效与终止1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[有效期限]。
2. 甲方或乙方可以在合同到期前[提前通知期限]书面通知对方终止本协议，终止日起[约定解除总结期限]后本协议终止。
银行外包服务合同模板
银行外包服务合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！银行外包服务合同模板甲方：乙方：鉴于甲方需要对外包服务进行管理，并且乙方愿意提供相应的服务，双方为了共同维护合法权益，经友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。
第一条 服务内容1.1 乙方同意向甲方提供以下外包服务：（1） 金融服务外包：包括但不限于数据处理、后台办公室作业、客户服务中心、IT系统开发与维护等。
（2） 其他外包服务：包括但不限于人力资源管理、财务会计、资产评估、法律咨询等。
1.2 乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成服务内容。
第二条 服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行本合同规定的义务。
第三条 服务费用3.1 乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.2 甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
第四条 保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同终止之日起计算，延续____年。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 双方应按照法律规定和本合同约定，妥善处理合同履行过程中发生的争议。
第六条 不可抗力6.1 因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。
6.2 遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。
第七条 合同的变更、解除和终止7.1 双方同意，本合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。
7.2 本合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，确保甲方业务顺利进行。
银行卡收单外包服务协议范本4篇
银行卡收单外包服务协议范本4篇篇1银行卡收单外包服务协议范本甲方：（委托方）名称：________________ 法定代表人：________________地址：________________ 电话：____________________甲方指定联系人：________________ 联系电话：_____________乙方：（服务方）名称：________________ 法定代表人：________________地址：________________ 电话：____________________乙方指定联系人：________________ 联系电话：_____________鉴于，甲方为方便客户使用银行卡支付服务，现委托乙方作为其收单服务合作方，向乙方提供银行卡收单外包服务；乙方具有相关业务资质，并同意提供相关服务，双方经友好协商，就有关事宜达成如下协议：第一条合作内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求，提供银行卡收单外包服务，包括但不限于POS机、移动支付终端、在线支付等。
第二条权利义务2.1 乙方应按照约定的服务标准提供收单服务，确保服务的稳定性和安全性。
2.2 乙方应当为甲方提供必要的技术支持和培训服务，保证甲方在合作期间能够熟练操作相关设备和系统。
2.3 甲方应按照约定的费用支付标准及时向乙方支付服务费用。
2.4 双方应当保持良好的合作关系，如有争议应友好协商解决。
第三条服务费用3.1 甲方应向乙方支付一定的服务费用，具体金额和支付方式由双方协商确定。
3.2 服务费用支付周期为每月一次，甲方需在每月指定的日期内支付。
第四条保密条款4.1 双方对于合作期间的相关商业信息及资料应保密。
4.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露合作内容和商业秘密。
第五条协议变更5.1 任何一方均不得未经对方同意单方面变更本协议内容，如有必要变更，应经双方协商一致后变更。
第六条违约责任6.1 若任何一方违反本协议的规定，应负责承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。
信用卡业务外包协议书
信用卡业务外包协议书过去几十年来，信用卡已经成为现代社会中不可或缺的一部分。
它在方便人们日常生活的同时，也给银行和金融机构带来了巨大的商机。
然而，随着全球经济的发展和竞争的加剧，许多银行和金融机构开始考虑将信用卡业务外包给专业的服务提供商，以降低成本、提高效率和质量。
信用卡业务外包是指将信用卡业务的某些或全部环节委托给专业服务提供商处理的行为。
这些环节可以包括信用卡发行、激活、交易处理、账单管理、风险管理等。
通过外包信用卡业务，银行和金融机构可以将精力更多地集中在核心业务上，例如风险控制、市场营销和客户服务。
同时，外包也可以提供更好的技术和专业知识，帮助机构提升业务质量和效率。
然而，信用卡业务外包也面临一些挑战和风险。
首先，随着业务外包给其他机构，银行和金融机构可能失去对关键业务环节的控制权。
这可能会导致信息泄露、安全风险和声誉损失。
因此，在签订外包协议之前，双方必须明确规定合同中的责任、义务和保密条款，以确保信息的安全和机构声誉的保护。
其次，由于信用卡业务的复杂性和高风险性，服务提供商必须具备专业的能力和技术来处理各种复杂情况。
因此，在选择外包服务提供商时，银行和金融机构必须进行充分的尽职调查，评估其实力和信誉度。
只有选取合适的合作伙伴，才能确保业务的稳定和可靠性。
另外，信用卡业务外包还需要合理分配利益和风险。
双方应当在合同中明确约定费用的支付方式和标准，以及遇到异常情况时的应急措施。
合同期限和终止条件也是协议书中需要特别注意的地方。
只有通过明确的约定和合理的利益分配，才能建立起有效的外包合作关系。
最后，信用卡业务外包的成功还需要合作双方保持良好的沟通和合作。
服务提供商应及时向银行和金融机构提供业务数据和报告，以方便机构了解业务情况并及时作出决策。
双方还需定期召开会议，沟通和解决业务中遇到的问题和挑战，确保合作关系的稳定和长久发展。
总结起来，信用卡业务外包在降低成本、提高效率和质量方面具有显著的优势。
银行卡收单外包服务协议书
银行卡收单外包服务协议书银行卡收单外包服务协议协议编号：【填写编号】签署日期：【填写日期】甲方：【公司名称】住所：【公司地址】法定代表人：【甲方代表人】联系电话：【甲方联系电话】乙方：【公司名称】住所：【公司地址】法定代表人：【乙方代表人】联系电话：【乙方联系电话】鉴于：1. 甲方拥有一定的商业和金融资源，具备开展银行卡收单业务所需的资质和能力。
2. 乙方是一家专业从事银行卡收单外包服务的公司，具备丰富的经验和专业技术。
基于互惠互利的原则，甲、乙双方本着平等协商、互惠互利的原则，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求，提供银行卡收单服务，包括但不限于：银行卡刷卡支付、移动支付、网上支付等相关服务。
1.2 甲方应按时向乙方提供相关数据库及涉及的材料等必要资源，以确保服务的顺利进行。
1.3 双方应本着诚实信用、互相尊重的原则，密切合作，共同努力，提高服务质量。
第二条服务费用2.1 甲方将按照乙方提供的服务费用标准支付服务费用。
2.2 各方同意在合作期间内及时提供真实、准确、完整的费用结算数据和相关材料。
第三条保密义务3.1 双方应对因履行合作协议而涉及的商业秘密、用户信息等予以保密，除非获得对方事先书面同意，否则不得向任何第三方披露。
3.2 双方对该保密信息应采取必要的保密措施，防止泄露或造成损失。
第四条责任与违约4.1 甲方应提供真实、准确、完整的信息和材料，不得故意隐瞒任何重要信息。
若甲方提供虚假信息，应承担相应责任。
4.2 乙方应严格按照协议约定提供相关服务，确保服务的安全、稳定，若乙方服务出现故障或不时地断网，应承担相应赔偿责任。
4.3 因不可抗力等不可预见情况导致服务无法正常进行的，双方不承担违约责任，但应尽力采取补救措施以减少损失。
第五条合同的终止5.1 除非有特殊情况，双方均应提前【填写天数】天向对方书面通知终止合同。
5.2 终止合同后，双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于结算费用、交接文件等。
银行外包服务合同协议书
银行外包服务合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！银行外包服务合同协议书甲方：（银行名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（外包服务提供商名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为提供更好的金融服务，拟将部分业务外包给乙方，为确保双方权益，经充分协商，达成如下协议：一、合同标的甲方同意将（具体业务名称）业务外包给乙方，乙方同意提供相应的服务。
二、服务范围和内容1. 乙方负责甲方外包业务的运营和管理，确保业务顺利进行。
2. 乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，确保服务质量达到甲方要求的标准。
3. 乙方应保证外包业务的安全性，确保甲方客户信息和资产安全。
三、服务期限本合同自签字之日起生效，有效期为（具体年限），期满后双方可另行商议续签事宜。
四、服务费用1. 乙方应按照甲方的要求，提供合理的服务费用报价。
2. 甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。
五、保密条款1. 双方应对合同内容、业务数据和客户信息保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
2. 乙方应采取有效措施，确保外包业务的安全性和保密性。
六、违约责任1. 双方应严格按照本合同约定履行各自义务，如一方违约，应承担违约责任。
2. 乙方如违反保密义务，造成甲方损失的，应承担赔偿责任。
七、争议解决1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（银行名称）：签字：日期：乙方（外包服务提供商名称）：签字：日期：。
银行卡收单外包服务协议范本
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本合同而产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
4.其他：
双方可以根据业务发展需要，经协商一致，在本合同中增加其他特别约定条款。特别约定条款经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。
4.逾期支付：若乙方逾期支付服务费用，甲方有权按照逾期金额的【】%收取滞纳金，直至乙方付清全部款项为止。
5.退费：合同终止或解除后，甲方根据实际情况退还乙方已支付但未实际使用的服务费用，定金不予退还。
四、履行因素
1.履行期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。除非双方提前终止或解除合同，否则合同期满后自动续约【】年，续约次数不限。
b.通知自发出之日起，经过【】个工作日视为送达。
八、不可抗力条款：
1.不可抗力事件的定义：
本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）以及政府行为（如政策调整、禁运等）。
2.通知义务：
一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本合同时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响。
3.免责范围：
由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方不承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。
4.权利和义务：
a.在不可抗力事件发生期间，受影响的一方可以暂停履行合同，待不可抗力事件结束后恢复履行。
b.如果不可抗力事件持续超过【】个月，双方均有权书面通知对方解除合同。
银行信用卡资产催收外包委托代理合同
1.不可抗力事件的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。
2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
3.免责范围：因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，该方不负违约责任，但应及时采取必要措施减轻可能给对方造成的损失。
1.履行期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同可自动续约。
2.履行地点：乙方向甲方提供的催收服务地点为中华人民共和国境内。
3.履行方式：乙方应通过合法合规的手段进行信用卡资产催收，包括但不限于电话催收、信函通知、现场访问等方式。
日期：____________________________
（注：以上签字确认应加盖公章）
5.本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十、生效与终止条款
1.生效条件：本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。
a.生效时间：合同签字盖章之日起。
b.特殊生效条件：如合同中有特殊生效条件，应满足该条件后方可生效。
2.终止条件：
a.合同到期且双方未达成续约协议。
4.标的数量与质量：甲方向乙方提供的信用卡催收案件数量不限，但甲方应保证所提供案件信息的真实性和合法性。乙方应对催收过程和结果负责，确保催收行为的合规性和有效性。
五、权利与义务：
1.甲方的权利与义务：
a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的信用卡资产催收服务。
b.甲方应向乙方提供催收所需的全部信息和必要协助，包括但不限于债务人的联系方式、债务情况等。
信用卡业务外包协议书
信用卡业务外包协议书甲方（银行）：地址：联系电话：乙方（外包服务提供商）：地址：联系电话：鉴于甲方需要将信用卡业务的某些环节外包给专业的服务提供商，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经过充分协商，就信用卡业务外包事宜达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方将为甲方提供信用卡业务的数据处理、客户服务、风险控制等服务。
2. 乙方应保证提供服务的专业性、及时性和准确性。
第二条服务质量1. 乙方应保证其服务满足甲方及监管机构的要求。
2. 乙方应建立完善的服务流程和质量控制体系。
第三条服务期限1. 本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 服务期满前，双方可协商续签协议。
第四条服务费用1. 甲方按照双方约定的标准支付乙方服务费用。
2. 服务费用的支付方式、时间及金额由双方另行约定。
第五条保密条款1. 乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 保密义务在本协议终止后继续有效。
第六条违约责任1. 任何一方违反本协议条款，应向对方支付违约金。
2. 违约金的数额由双方根据违约情况协商确定。
第七条争议解决1. 双方因履行本协议发生争议，应首先通过协商解决。
2. 协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条协议的变更与解除1. 本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 任何一方需提前解除本协议，应提前____天书面通知对方。
第九条其他事项1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表（签字）：_________ 日期：____年____月____日乙方代表（签字）：_________ 日期：____年____月____日（注：以上内容为示例，具体条款需根据实际情况和双方协商确定。
）。
信用卡业务外包协议书 (3)
信用卡业务外包协议书合同方详细信息发包方：名称：地址：联系人：联系电话：联系邮箱：承包方：名称：地址：联系人：联系电话：联系邮箱：第一章总则第一条目的本协议旨在规范发包方将信用卡业务部分或全部外包给承包方的事项，以实现发包方的业务优化和风险管理目标。
第二条定义本协议中使用之术语，定义如下：1. 信用卡业务：指发包方向持卡人提供的信用卡账户管理、发卡、收单、贷后管理等相关业务。
2. 外包服务：指承包方根据本协议约定向发包方提供的所有与信用卡业务相关的服务。
第三条合作期限本协议合作期限为自双方签字盖章之日起至[截止日期]止，期满后根据双方协商是否续约。
第四条服务内容承包方根据发包方需求，提供以下外包服务：1. 信用卡账户管理2. 信用卡发卡3. 信用卡收单4. 信用卡贷后管理5. 其他经双方协商确定的服务第五条服务标准1. 外包服务的质量和标准应满足发包方的要求和业内标准。
2. 承包方应建立并维护符合行业最佳实践的服务水平协议（SLA）。
第二章承包方的责任第六条服务履行1. 承包方应尽职尽责地履行本协议项下的所有外包服务。
2. 承包方应使用符合行业标准的技术和流程，确保外包服务的安全、可靠和高效。
第七条安全保障1. 承包方应实施和维护全面的信息安全管理体系，保护发包方数据和客户信息的安全。
2. 承包方应遵守发包方的信息安全政策和程序。
第八条保密义务1. 承包方应严格保密所有涉及发包方业务的机密信息。
2. 承包方不得在未经发包方书面同意的情况下，将此类信息披露给第三方。
第九条质量控制1. 承包方应建立内部质量控制体系，确保外包服务的质量和准确性。
2. 承包方应定期对服务质量进行审查和评估，并向发包方提供报告。
第三章发包方的责任第十条数据提供1. 发包方应及时向承包方提供开展外包服务所需的数据和信息。
2. 发包方应确保提供的数据准确、完整和及时。
第十一条监督和检查1. 发包方有权监督和检查承包方履约情况。
银行卡收单外包服务协议书
银行卡收单外包服务协议书一、协议背景近年来，随着电子商务的快速发展，银行卡收单业务成为商家支付的主要方式之一。
然而，随之而来的是银行卡收单业务的复杂性和风险，对商家而言，需要投入大量的资源和精力来管理和运营。
为了解决这一问题，商家和第三方支付机构之间出现了银行卡收单外包服务的合作模式。
本协议旨在明确商家与第三方支付机构之间的权益和责任，规范双方的合作关系，确保银行卡收单业务的顺利进行。
二、协议内容1. 合作方式商家委托第三方支付机构进行银行卡收单业务的外包服务。
第三方支付机构负责处理商家的支付交易，并将资金结算到商家指定的账户。
2. 服务内容（1）支付交易处理：第三方支付机构负责接收、处理和清算商家的支付交易，包括但不限于刷卡支付、扫码支付等。
（2）资金结算：第三方支付机构按照约定的结算周期将商家的交易资金结算到商家指定的账户。
（3）风险管理：第三方支付机构负责对支付交易进行风险管理，包括风险预警、交易审核等。
3. 权益和责任（1）商家权益：商家有权要求第三方支付机构按照约定的服务标准提供服务，并保障商家的交易安全和资金安全。
（2）第三方支付机构责任：第三方支付机构应按照约定的服务标准提供服务，确保支付交易的安全和顺利进行。
同时，第三方支付机构应保护商家的商业秘密和用户隐私。
4. 费用和结算（1）费用：商家按照约定向第三方支付机构支付服务费用，包括交易手续费、技术支持费等。
（2）结算：第三方支付机构按照约定的结算周期将商家的交易资金结算到商家指定的账户。
5. 保密条款双方应对协议中涉及的商业秘密和用户隐私保密，不得向第三方披露，除非获得对方的书面同意。
6. 争议解决对于因协议履行而产生的争议，双方应友好协商解决。
若协商不成，可向双方约定的仲裁机构提起仲裁。
三、协议生效和终止1. 协议生效本协议自双方签字或盖章之日起生效，并具有法律效力。
2. 协议终止（1）协议期限届满：协议期限届满后，若双方无异议，协议自动终止。
信用卡业务外包协议书
信用卡业务外包协议书尊敬的双方：以下是我方制定的信用卡业务外包协议书，旨在明确双方的权责，并确保业务外包过程的顺利进行。
请双方仔细阅读并同意以下内容：一、协议目的：本协议的目的是确定双方在信用卡业务外包过程中的权责，明确合作范围、业务流程、数据保护等重要事项。
二、协议内容：1. 合作范围：我方将信用卡业务的一部分或全部外包给乙方，并委托乙方代理处理相关业务，包括但不限于信用卡申请、发卡、还款、客户服务等。
2. 业务流程：双方将共同制定信用卡业务的流程，明确各自责任和环节，确保业务运作的高效顺畅。
3. 数据保护：尽管业务会涉及大量的客户数据，双方同意保护客户的隐私和数据安全。
在业务外包过程中，双方需符合相关法律法规，对客户数据进行严格的保密，并且不得将其用于其他目的或透露给未经授权的第三方。
4. 业绩要求：双方将共同制定业绩要求，包括业务量、客户满意度、服务质量等指标。
乙方需要按要求达到这些指标，以确保业务外包的良好运作。
5. 合作期限：本次业务外包的合作期限为三年，自合同生效之日起算。
若双方有其他合作需要，可以协商续签或终止协议。
6. 知识产权：双方在协作过程中产生的任何知识产权归属于双方共同所有。
若双方需要单独使用相关知识产权，则需经过双方协商并签署相关协议。
7. 保密条款：双方在协作过程中涉及到的商业机密和技术秘密，包括但不限于业务流程、操作方法、数据、软件等，双方都有义务予以保密。
8. 争议解决：双方如有任何争议，应友好协商解决。
若协商无果，任何一方可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
三、协议生效：本协议正式生效的条件为双方签署，并获得各自主管机构的批准。
四、协议变更和解除：双方可以根据业务需求和实际情况，协商变更协议内容。
协议的解除亦需经过双方友好协商，若解除协议，则双方应妥善处理业务交接和事务结算，并在解除后一定期限内履行剩余的义务。
请双方在阅读后签署以下协议：甲方（委托方）签字：年月日乙方（承接方）签字：年月日以上为信用卡业务外包协议书。
外包银行合作协议书怎么写
外包银行合作协议书甲方：（银行名称）乙方：（外包服务提供商名称）鉴于甲方为提供更好的金融服务，提高业务效率，降低运营成本，拟将部分业务外包给乙方；乙方愿意接受甲方的委托，为甲方提供外包服务；双方本着平等自愿、诚实守信、互利共赢的原则，经协商一致，达成如下协议：一、外包业务范围1.1 甲方将以下业务外包给乙方：（1）后台数据处理；（2）客户资料整理；（3）信用卡还款；（4）贷款审批；（5）其他双方约定的业务。
1.2 乙方应当按照甲方的要求，及时、准确、完整地完成外包业务的处理。
二、协议期限2.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。
三、服务费用3.1 甲方应按照双方约定的费用标准支付给乙方服务费用。
费用标准如下：（1）每笔后台数据处理费用人民币__元；（2）每笔客户资料整理费用人民币__元；（3）每笔信用卡还款费用人民币__元；（4）每笔贷款审批费用人民币__元；（5）其他业务费用双方另行约定。
3.2 乙方应按照甲方的要求，提供正规发票，甲方按期支付服务费用。
四、业务质量与风险管理4.1 乙方应确保外包业务的处理质量，满足甲方的业务要求。
如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
4.2 乙方应建立健全风险管理体系，确保外包业务的安全、合规。
如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、保密条款5.1 双方在履行本协议过程中，应对对方提供的业务数据、客户信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
5.2 双方因履行本协议所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
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【银行信用卡外包协议】XX银行外包服务水平协议
XX银行外包服务水平协议
外包服务水平协议（SLa）
1.目标
本水平服务协议（SLa）的目标是为了清晰的定义由外包供应商（即乙方）在信贷管理系统人力外包服务项目中为XX银行（即甲方）提供的服务水平管理，本SLa主要为：
描述由外部供应商为XX银行提供的服务内容
明确XX银行对外包供应商所提供服务水平的期望
规范和加强XX银行对外包供应商所提供服务水平的控制
双方将针对本项目制定明确的职责分工表用来确定计划和管理服务水平协议的角色和职责。
2.协议期限
根据双方达成的一致要求，本协议的有效期与主合同期限一致。
3.双方职责
3.1.外包供应商
外包供应商将提交在第7章描述的服务水平衡量和目标。
另外，外包供应商将：
立即向XX银行管理层汇报发现的问题；
帮助XX银行管理SLa
任何可能影响外包供应商向XX银行提供SLa中规定服务的服务能力的事件，外包供应商应尽早向XX银行提供预警信息。
事件包括但不限于：
组织架构变更
技术变更
职能变更
协助XX银行及时解决生产事件。
当问题产生时，应尽快采取适当的措施识别并修复问题。
3.2.XX银行
XX银行将尽快将问题汇报给银行帮助服务台和外包供应商管理层；
协助外包供应商管理SLa；
提供任何可能影响外包供应商向XX银行提供SLa中规定服务的服务能力的事件信息，包括但不限于：
组织架构变更
技术变更
职能变更
4.服务内容
外包供应商（即乙方）为甲方提供以下服务内容：
5.问题管理流程
5.1.问题处理流程
1.银行或外包供应商均可以首先提出对问题解决方案有不同意
见的看法；
2.银行管理层和供应商管理层将决定问题是否需要提升到高的
管理层；
3.及时召开相关的会议讨论和解决问题，问题的相关文档应提前
一天发送到与会者；
4.如有必要，银行和外包供应商管理层在永久性解决方案出台之
前可以先共同达成一套临时性的解决方案。
外包供应商可以在
会后与各利益相关方沟通并达成永久性的解决方案。
如果问题协商难以解决时，双方可向甲方所在地人民法院提出
诉讼。
5.2问题升级流程
银行或者供应商都有可能首先提出该流程；
首先提出的一方应及时通知对方问题升级流程已经启
动；
问题升级的层次在银行和供应商之间应当保持一致，直
至解决该问题。
5.3联络表
6.汇报流程
供应商管理层按照固定的报告格式在每月向银行提交SLa执行情况报告。
报告将包括“实际情况和目标的对比”、对比结果不一致的分析以及针对重要问题的讨论。