浴霸销售话术
浴霸销售话术
奥普浴霸问题解答一、急需解决的问题:1、如何告诉消费者有暖气也需要用浴霸?我们这里冬天有暖气,为什么要买浴霸?应对思路:浴霸是卫生间里使用的,除了取暖之外还有保健功能,从红外线的理疗功能,还有负离子发生器的净化空气的功能方向去引导顾客,还有排气功能,照明功能等多个功能。
2、如何让顾客知道,装修时就要装浴霸?应对思路:1.如果装修好了再装浴霸,会影响已经装修好的效果2.从装修的潮流去引导顾客,告诉顾客装浴霸是一种潮流3.从健康的角度去告诉顾客关注洗浴的健康(双核动力、干房功能、双侧吸风、健康负离子四大卖点的推荐)3、如何告诉顾客,装浴霸就要装奥普的浴霸?思路:1.奥普专业做浴霸,是浴霸行业的缔造者,15的发展过程中已经成为销量第一,是第二名的6倍的销量,得到市场的广泛认可。
2.介绍奥普相关的荣誉证书3.专业的介绍我们的产品4.和竞品进行差异化对比,让顾客看到奥普的确与别的品牌特别具有优势的地方。
4、如何告诉顾客,买奥普就要买高端机?思路:1.详细向顾客介绍高端机的优势,无论从外观还是功能上,让顾客觉得高端机的性价比是最高的。
2.可以和低端机进行相应的对比,但要注意,不能说我们的低端就不好,而是因为材质上的不同,导致价格上有些差异。
5、如何有针对的打击桑普?(详见〈奥普公司竞品缺陷分析.ppt〉)6、提高导购员销售高端机的信心和技巧。
思路:•提高品牌形象地位•充分发挥高端机的价值和竞争优势•提高销售额(提高指标完成率)•增加利润•提高导购收入和积极性(多练,多讨论和分享)三、导购经常碰到的问题:1.奥普好为什么不是中国名牌?话术:[认同]您说得没错,奥普不是中国名牌,[赞美]说明您对品牌很重视,[转移]其实“中国名牌”是中国政府为了保护中国民族工业而设立的称号,也是非常有权威的。
因为奥普公司是澳大利亚独资企业,没办法取得中国名牌的称号。
[反问]您还有其它需要了解的?2.买一台奥普浴霸,奥普替我们向山区儿童捐一元钱,谁知道是真是假?话术:奥普公司是一家上市公司,而且媒体已经报道了,有这么多媒体的人,社会的人关注,您还有什么不放心的呢?您可以到网上去查证。
卫浴电话销售话术【范本模板】
注意:1。
打电话前应保持愉快的心情,在电话通话中应保持微笑.2.当顾客不知道我们的品牌时,店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间.3.以产品的质量(说明该小区试用我们产品的用户的数量,本店经营时间。
)、价格(与其他品牌的价格优势,活动内容)、品种(说明款式多样,品牌多,让客户有种选择),让客户相信,激发客户的购买欲望。
3。
电销通话时应尽量加上客户的微信。
4.本话术仅针对日常遇到主要问题,电销应该根据实际灵活运用。
一、电话开场白电销:喂,您好!请问您是XXX,X先生/小姐。
客户:哪里?电销:XXX先生/小姐,您好,我们是欧勒卫浴的小XX,能打搅您几分钟时间吗?客户:恩,你说.电销:是这样的,XX先生,最近我们师傅去XXX(小区名)安装卫浴的时候,看到您的房子正在装修。
想问下您的卫浴有没有定下来?客户:不用了,已经定下来了;电销:那XXX先生/小姐,那您现在定的那个品牌的卫浴呀?客户:XX品牌。
电销:哦,XX品牌在这边的也算是不错的,看的出来您是一个非常注重生活品质的人,您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧!客户:差不多XXX元吧(一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销) 电销:(当客户所报出整套价格高于本店的价格时)哦,挺可惜的.(这种情况,可以给顾客一点悬念,让顾客愿意继续听讲下去。
)客户:为什么?怎么说?等一些疑问!电销:因为我们店最近正正在做个的活动,很多优惠的,是我们店全年最低的折扣,说实话要是您能够早点参加这个活动的话,能帮您省下不少的钱呢。
(当客人问道活动内容的时候,回答:打个比方吧,消费满5000元就会享受10%的折扣,就是500元的。
当然这个优惠实际上并不是只有这么多。
这是因为5000元是在我们店平时打折后的一个价格,在这基础上再优惠500元哦。
可能)客户:恩,是吧。
电销:那XXX先生/小姐,您的花洒、净水器的这些都定了吗?客户:恩,这样的或者说还有东西没定,有机会过去看下吧。
浴霸话术宣导
櫻花浴霸话术宣导 樱花浴霸优势:
全线产品均采用优质硅钢片设计的滚珠轴承电机,使用 寿命长,并低噪音运转。 话术:浴霸内的电机相当于人的呼吸系统,一旦电机有损坏,就等同
于人的呼吸系统坏掉一样,都将是致命的,而一台好的电机会让您的整 个浴室空间更清新、更安全。樱花浴霸全线采用的滚珠电机不仅运转起 来惯性的拧力更大,使换气速度更快,更可以在短时间内有效排出灯泡 余温所带来的机体内部受热的现象,避免了安全问题的盲点,解决了用 户吊顶面板受热变形的问题。
櫻花浴霸话术宣导 樱花浴霸优势:
全线产品面板均经过高于110度高温烘烤测试,不变形;
话术:面板就像人的衣服一样,不仅需要美观,更要实用和耐用。当灯泡 通电15分钟以后,灯泡表面的温度会高达300℃,有涂层的部位温度也 会达到100 ℃,所以面板不仅要好看,更要耐用,耐热才行。一般品牌 在做产品时仅仅注重于外型的美观,忽视了耐用性和安全性的存在,而 樱花在做产品开发时就要求开发人员一定要在保证外型美观的前提下,
櫻花浴霸话术宣导 四燈低價(樱花VS奧普)
奧 普
FDP412C
588元
櫻花 SCB715 / 716 價格 415
櫻花浴霸话术宣导 四燈中價(VS奧普)
奧 普
櫻花
SCB727
513元
09年樱花再此款基础上将再开 发两款,且产品力提升
FDP510/610 638-758元
櫻花浴霸话术宣导 四燈高價(VS奧普)
奧 普
暫 無
FDP81E/F
938元
櫻花
Hale Waihona Puke 櫻花浴霸话术宣导 市场分析:
风暖型:以PTC陶瓷发热板通电发热,再由风机将热量送出。目前市
场接受度越来越高,尤其是北方市场,同业奥普主要销售区域为江、淅、
如何销售卫浴产品口才
如何销售卫浴产品口才如何销售卫浴产品口才1、辨别客户,指导准确。
对人课的辨别显示出店员在销售方面的经验。
店员只有准确识别客户的身份,才能根据客户的需要对其进行有效的销售。
准客户或潜在客户,一般都有潜在购买产品的需要,他们需要了解品牌,需要对比品牌,感受不同品牌的优劣势,最终做出购买决定。
店员需要对这些个客户的心理需要有一个正确的把握,然后做有针对性的介绍,增加深度客户对品牌的认知,如此才能争取到客户的购买行为。
精确指导涵盖客户关心的问题,如价格、质量、售后服务等。
例如当客户询问价格时,店员可以根据客户的需要定位实施引导式购买;再如在质量方面,店员可以采用体验式引导,让客户直接接触样品,感受到真实的产品质量、外观方面的表现;另外,店员还可以让客户感受到品牌的力量,让客户心满意足地购买,解决客户的“后顾之忧”。
另外,店员一定不要对“只是看看”的客户视而不见,卫浴应该抓住机会宣传自己的品牌,把这些客户变成品牌的准客户或者潜在客户。
记着,许多不留心的事有时就会变成你的买卖。
2、专业知识,巧借道具。
对店员来说,就像营销代表一样,营销学知识没有疑问是一定要掌握的,专业产品知识更不由得不被重视。
例如,可以了解同行品牌的独特之处,浴室空间的预设,浴室水道的位置,产品的特殊性质,材料的特殊性质,使用方法等须知。
对于客户,店员一定要更加专业,能够为客户提供有效的引导,能够赢得客户的信任。
没有专业产品知识的基础是没办法进行营销的。
当然在实际营销过程中,店员要充分利用道具,例如,样品展示、产品文字说明、品牌授权委托书等在销售过程中作为有力的论点。
3、微笑服务,以诚待人。
“微笑服务”已是服务行业的一个标准,更是人与人之间沟通的要素。
“微笑第一印象”服务,能有效地拉近与客户的距离,让消费者有宾至如归的感觉,也有助于对产品品牌形成满意的口碑。
很多客户确实对卫浴产品知之甚少,店员一定不能因为这一点就把客户当成“傻瓜”。
可将一些装饰常识、卫浴产品保暖调养知识等多输送给客户,争取服务主动权。
谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例
谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例现在,整个卫浴行业的竞争已经白热化。
各种大大小小的卫浴品牌数不胜数,产品质量也良莠不济,竞争之大可想而知。
如何更好的占据市场?除了好产品,好服务外,好的销售也十分重要,因为叫好还要叫座,才是好产品。
在本文谈谈一些的销售技巧和话术,个人觉得蛮有用的,希望对你有帮助。
卫浴销售话术篇:一个好的销售员,要学会如何说话,人家都说说话是一门学问,一点都不假,在推销的时候,我们不能很直接询问客户要不要我们的产品,我们其实可以先从客户最需要的入手,比如说节约时间和金钱。
我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题,这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前面说的,让客户说他们对产品所需要的需求,从而我们切入主题去一一对应,而不是一味的推销,这样会让客户觉得反感。
案例展示:顾客陈小姐,打扮时尚,拎着名包,从外表上我判断她应该是经济条件良好,且追求高品位品味。
在进店后,我没有着急跟她推销产品,而是闲谈,我得到了一些信息:想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求,我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器,除了具有传统的智能坐便器功能,还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能,尤其适合陈小姐这样的时尚人士。
最终,陈女士毫不犹豫当场下单。
卫浴销售技巧篇:无论从事什么工作,都离不开小窍门。
这就是传说中的“捷径”,它能让你的工作表现更加优秀。
卫浴销售也有技巧,学会它们,整个销售过程将更加顺利。
比如下面这两个技巧,就蛮有用的,屡试不爽。
比如以下这个技巧,顾客对于产品不了解,销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。
通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。
此外,对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。
一个年销售百万的卫浴销售员的话术大全
一个年销售百万的卫浴销售员的话术大全问题:"我以后再来买。
"?话术1:"先生/女士,是这样的,因为今天是工程/团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
"问题:我能不能少少交一点定金?话术1:"先生/女士,不好意思,因为我们是工程价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,而且由于现在成本也高,所以你需要先交6成的定金。
"1这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:"那你是不是今天一定买?"顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:"先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
"话术3:"先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板好像最近接了一个***的工程单/团购单,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
"2礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:"先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,有95年历史,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以……")话术1:"先生/女士,你是不是今天一定要?"话术2:"先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买金额达到3万元以上VIP客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?"使用要点1:一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:"先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。
卫浴店导购销售话术技巧
卫浴店导购销售话术技巧在销售过程中,和顾客沟通是⾮常有必要的。
推销⾃⼰的观点,让顾客认同、是接纳,然后完成交易。
今天⼩编主要给⼤家分享卫浴店销售话术,希望对你们有帮助!卫浴店销售话术1、你们的卫浴怎么这么贵?怎么⽐某某贵?答:开始我和你⼀样,也觉得这个产品有点贵,但是,经过我⾃⼰全⾯的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格⾮常合理……(分析)再说了卫浴不像⾐服,⾐服买错了可以不穿,卫浴就不同了,买错了只能将就⽤,其实买对⼀套产品就是买对了⼀种⽅式。
你说是吗?2、怎么你们的折扣⽐别家的⾼。
能不能再低点?答:其实我和你⼀样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售卫浴***年,也做过⼏个⼤⼤⼩⼩的品牌,任何⼀家公司都不可能以最低的价格给我们提供最⾼品质的产品,你说呢?卫浴这东西。
表⾯看来⼤同⼩异其实差别不少,例如设计、⼯艺、材料、做⼯等等,这些细节决定了成本与价格。
好⽐奔驰不可能卖到奥拓的价格⼀样,别家的折扣可能是低⼀点,但不能代表它的最终性价⽐啊,你说是吧?再说了,卫浴还涉及很多服务⽅⾯的问题,我们的品牌产品,这⽅⾯都有完善的制度保证,⽽折扣低的产品在售后服务上也许会让你⽀付更多的费⽤。
3、某某品牌的⼴告⽐你们多,是不是⽐你们好?答:你真的很专业,观察这么仔细。
我们确实没打这么多的⼴告,也不会像***哪样去进得⼴告轰炸,但是我们⽼顾客⼀直很多,销量也⼀直很好,这是为什么?都说“⾦杯、银杯,不如消费者的⼝碑。
⼴告⼒度并不等于产品本⾝,那些花⼤钱买知名度,拼命吆喝猛忽悠消费,最后让消费者买单,哪是实在的不负责任,对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么⼤,是不是促销款质量不好?答:你这个问题问的好!我们做促销活动,就是想让更多的顾客⽤实惠的价格享受到我们这么⾼品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是⼀模⼀样的。
有⼀点不同就是;我们促销款的设计造型⽐较简约,⼯艺上的加⼯成本会低⼀些,因为我们公司每年都有宣传费的预算,我们不愿意象其他公司那样进⾏⼴告轰炸,只是规划了其中⼀部分作为⼴告费⽤,其余的部分作为促销产品的成本补贴。
名澜浴霸展示文案
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2. 掌控浴室温度,名澜陪伴每个精彩瞬间。
3. 蒸腾时空,名澜引领尊荣之旅。
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27. 梦幻体验,名澜浴霸为您呈现令人陶醉的沐浴之旅。
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37. 畅享清新,名澜浴霸为您带来令人心旷神怡的沐浴体验。
关于浴霸的创意广告语
关于浴霸的创意广告语关于浴霸的创意广告语广告语,关于浴霸的创意广告语1、温暖如春——浴霸。
2、浴霸——不要“冷”静下来。
3、格勒浴霸,温暖万家。
4、格勒浴霸,温暖你我他。
5、爱的温度——格勒浴霸。
6、家有格勒,浴享阳光。
7、爱洗浴,心温暖——浴霸!8、格勒浴霸,比春天更温暖。
9、温暖极限,超薄的诱惑境界——浴霸行业最薄款。
10、暖风熏得游人醉,“浴霸”浴室当卧式。
11、格勒浴霸,温度我最大。
12、浴霸——霸王硬上“烘”。
13、浴霸——当欲望邂逅“浴”望。
14、浴之尊,暖之霸。
15、浴霸选格勒,温馨又快乐。
16、空气旧换新,洗浴好心情。
17、浴霸伴身边,快“勒”美一天。
18、热情似火——格勒浴霸。
19、浴霸:放纵暖,留下爱。
20、格勒浴霸,浴见温暖。
21、浴霸品牌万千,格勒一路领“贤”。
22、浴霸选格勒,自然更出色。
23、浴霸:选格勒浴霸,享阳光生活。
24、格勒美一间,浴霸暖无边。
25、阳光,春风——格勒浴霸。
26、格勒浴霸暖万家,快乐出发洒天下。
27、用心为浴,舒你所享——浴霸。
28、格勒浴霸,暖冬凉夏。
29、格勒浴霸,洗乐年华。
30、温暖的浴霸,让人感觉舒适安心,仿佛沐浴在阳光中。
31、水管霸道,洗浴畅快!32、霸气外漏,“浴霸”不能。
33、洗浴空间,品位之选。
34、格勒浴霸,温暖天下。
35、格勒浴霸,模样真的很霸气。
36、换气扇——空气好清新,洗浴好心情。
37、格勒浴霸,快乐全家。
38、老百姓用的起的浴霸。
39、格勒浴霸,温暖到家。
中宇卫浴导购话术
中宇卫浴导购话术导购引导购买的过程是一个充满智慧和乐趣的过程,是心心相交、相识、共通、第一章顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
[错误应对1]没关系,您随便看看吧![错误应对2]好的,那您随便看吧。
[[错误应对3]那好,您先看看,需要帮忙的话叫我。
心理分析:顾客进入一个陌生环境,形成心理警戒,尽量少说话。
导购在等待机会阶段招呼顾客的时候,就一定要根据顾客心理来设计自己接待顾客的行为,具体方法为:1、选择接近顾客的最佳时机。
比如:顾客对某商品感兴趣或者寻求帮助时……2、招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚。
站在最佳最方便顾客的位置,不能用提问的句子与顾客打招呼,比如“您好,买点什么呢?”“请问需要我服务吗?”这类压力比较大的问句。
3、积极地引导顾客,简单寒暄,减轻顾客压力和防备心,切入顾客需求。
模拟演练:导购1:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。
来,我先给您介绍一下我们的整体洁具…请问,您卫生间大概的结构是怎么样的?导购2:没关系,买东西是要多看看!不过小姐/先生,我真的想向您介绍我们最新开发的39、41系列产品,这几款水龙头设计简洁灵巧,外观秀美,经久耐用,是今年的主打款,您可以过来试试…提示:导购不是简单的引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进。
二、顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买帐,说道:我觉得一般,到别处去看看吧。
[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢?[错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?门店销售一对多现象,销售难度会加大,我们必须掌握以下四点:1、观察分析,角色判断。
谁是购买者谁是第一影响者,谁是其他角色?2、影响全场,事前预防。
有时候,购买者更相信他的朋友。
导购可以使用一些技巧来达成前期沟通,A:目光交流,眼神环顾,让所有人感受到被重视和尊重。
优秀卫浴导购的18种黄金话术 赶紧收藏!
优秀卫浴导购的18种黄金话术赶紧收藏!优秀卫浴导购的18种黄金话术赶紧收藏!1、你们的卫浴怎么这么贵?怎么比###贵?答:开始我和你一样.也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理(分析)再说了卫浴不像衣服,衣服买错了可以不穿,卫浴就不同了,买错了只能将就用.其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗?2、怎么你们的折扣比别家的高。
能不能再低点?答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售卫浴***年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品,你说呢?卫浴这东西。
外表看来大同小异其实差异不少,示例设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了本钱与价格。
好比飞驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性价比啊,你说是吧?再说了,卫浴还波及很多效劳方面的问题,我们的品牌产品,这方面都有完善的制度保证,而折扣低的产品在售后效劳上也许会让你支付更多的费用。
3、某某品牌的广告比你们多,是不是比你们好?答:你真的很专业,察看这么仔细。
我们的确没打这么多的广告,也不会像***哪样去进得广告轰炸,但是我们老顾客一直很多,销量也一直很好,这是为什么?都说"金杯、银杯,不如消费者的口碑。
广告力度并不等于产品本身,这些企业花大钱买出名度,拼命吆喝猛忽悠消费,最后让消费者买单,哪是实在的不负责任,对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差则大,是不是促销款质量不好?答:你这个问题问的好!我们做促销活动,就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是;我们促销款的设计造型比拟简约,工艺上的加工本钱会低一些,因为我们公司每年都有宣传费的预算,我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸,只是规划了其中一局部作为广告费用,其余的局部作为促销产品的本钱补贴。
友邦浴霸宣传语
友邦浴霸宣传语
1. 高品质时尚浴霸,带你享受温馨浴室时光。
2. 让你的浴室更加时尚高端,选择友邦浴霸。
3. 优质材料,精细工艺,友邦浴霸为您带来不一般的舒适体验。
4. 聪明科技,绿色环保,友邦浴霸让您放心享受。
5. 让您的浴室更温馨,友邦浴霸为您的生活添彩。
6. 高端设计,智能控制,友邦浴霸打造科技浴室新风尚。
7. 带你体验不一样的浴室,选择友邦浴霸。
8. 美丽与实用兼备,友邦浴霸打造品质浴室新形象。
9. 时尚、美观、高科技,友邦浴霸为您的浴室升级加分。
10. 友邦浴霸,让您的生活更加舒适、优雅。
11. 绿色环保,健康舒适,友邦浴霸为您的浴室注入新活力。
12. 友邦浴霸,带给您更加可靠、智能的浴室体验。
13. 品质卓越,贴心服务,友邦浴霸带给您的是超值感受。
14. 科技加身,智能养护,友邦浴霸为您的浴室进步升级。
15. 友邦浴霸,为您带来不一样的洗浴感受。
16. 时尚高端,打造有品位的浴室,选择友邦浴霸。
17. 专业技术,工艺精湛,友邦浴霸以品质见证自己。
18. 感受洗浴新时代,友邦浴霸带给您不一样的洗浴生活。
19. 精致品质,时尚造型,友邦浴霸让您的浴室更具魅力。
20. 友邦浴霸,无处不乐享,带给你尽情洗浴的贴心服务。
卫浴话术经典语句
卫浴话术经典语句
卫浴话术经典语句:
1. 欢迎光临我们的卫浴展厅,您可以在这里找到各种高品质的卫浴产品。
2. 我们的卫浴产品包括洁具、浴室柜、淋浴房等,您可以根据自己的需求选择。
3. 我们的洁具采用优质陶瓷材料,经过精心设计和制造,保证了其品质和使用寿命。
4. 我们的浴室柜结构合理,款式多样,可以满足不同风格的装修需求。
5. 淋浴房是现代卫浴的重要组成部分,我们提供各种款式和尺寸的淋浴房,可以根据您的空间需求进行选择。
6. 我们的卫浴产品采用先进的技术和工艺制造,保证了其性能和安全性。
7. 您可以选择不同的卫浴配件来提升您的浴室使用体验,比如浴帘、浴垫、牙刷杯等。
8. 我们提供专业的安装服务,确保您的卫浴产品能够正确安装并正常使用。
9. 我们的卫浴产品具有防水、防滑、耐磨等功能,能够满足您在日常使用中的各种需求。
10. 我们的卫浴产品经过严格的质量检测,确保符合国家相关标准和要求。
11. 我们提供全面的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的客服人员。
以上是一些卫浴话术经典语句,希望对您有所帮助。
苏宁电器推荐话术
苏宁电器推荐话术
生活电器套餐产品销售引导话术:
1、买了油灶还需要买热水器吗?今天做活动这些套餐组合另有赠品哦!
2、你要是买了油灶、热水器、浴霸、还有微波炉全套的话价格我们还可以优惠哦!而且还有套餐销售人员帮助你们推荐合适的产品。
传统家电套餐产品销售引导话术:
1、今天做活动买全套家电冰箱洗衣机、空调、电视机、油灶热水器等等我们有专业的VIP销售专员为您提供全方位的服务。
2、今天你买全套家电的话我们有整体赠品,而且在价格上我们还可以找领导优惠,肯定比你单独买的话便宜。
套餐产品的报价技巧:
报价时不要一开始就把价格报到最低,否则当顾客对价格还不满意时我们就没机会了。
我们给顾客优惠价格时慢慢优惠,可以从全套家电的总价进行沟通。
卫浴销售技巧和话术
卫浴销售技巧和话术简单粗暴的告诉您在卫浴销售中什么是对,什么是错!下面是由店铺整理的卫浴销售的实用话术,希望大家喜欢!卫浴销售技巧和话术1.客户进店,你我笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发货冷冷回答:我随便看看。
【错误示范】1)好,没关系,您随便看看吧。
2)好的,您随便看看吧。
3)那好,你先看看,需要帮助的话叫我。
【建议应对】1)导购:好的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。
您先多看看,可以了解一下我们的品牌和产品。
您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有我们合作的客户呢?2)导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下非常有必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。
不过先生,这款东尚阳光系列**,走量真的非常好,是现在都市青年比较喜欢的裸粉色,您可以先了解一下,您这边请看一下......3)导购:您先随便看看,现在买不买都没有关系,您可以先了解一下我们的产品,也可以为以后买的时候做个对比参考,来,我先给您介绍一下我们这边的(浴室柜、马桶、瓷砖...),小姐,您家的装修是什么风格的?【招数解读】主动将销售向前推进,将顾客的接口变成说服顾客的理由!2.顾客感觉很喜欢,但同行的其他人却并不买账:我觉得一般,咱们到别处再看看吧。
【错误应对】1)不会啊,我觉得挺好。
2)这个是我们今年主推的浴室柜款式啊。
3)这个很有特色啊,怎么会不好看呢4)您别管别人怎么说,您自己决定就行啦。
【建议应对】1)导购:先生/大哥,看来您比较精通装修方面的知识,而且对您朋友也非常用心,有您这样的朋友一起来买卫浴真好!请教一下,您觉得还有哪一些方面不合适呢?咱们也可以交换一下看法,一起来帮助您的朋友来挑选真正适合他的东西,好吗?2)导购:(看顾客说)您的朋友买浴室柜挺内行的啊,也很用心,看来您俩个关系很不错呢,难怪会带上她一起来买。
(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方不合适的,可以告诉我,咱们一起来给您的朋友做建议,帮助他找到最为适合和喜爱的一套浴室柜,您觉得好吗?【招数解读】不要让自己与关联人成为敌人,关联人既可以成为朋友,也可以成为敌人。
卫浴话术经典语句
1.“欢迎光临我们的卫浴店,我是您的专属顾问,有什么可以帮到您的吗?”2.“我们的卫浴产品涵盖了各种风格和功能,您可以根据自己的喜好来选择。
”3.“我们这里有高品质的浴室洁具,能够为您打造一个舒适、时尚的卫浴空间。
”4.“如果您对水龙头、淋浴花洒等细节有特殊要求,我们也可以提供定制服务。
”5.“不论是小户型还是大空间,我们都能为您提供合适的卫浴解决方案。
”6.“我们的产品都经过严格的质量检验,保证给您带来放心和安心的使用体验。
”7.“在设计上,我们注重实用性和美观性的结合,让您在使用中感受到舒适与愉悦。
”8.“如果您对卫浴装修有任何疑问或困惑,我会尽力为您提供专业的建议和解决方案。
”9.“除了洁具产品外,我们还提供各种配套设备和装饰品,让您打造出独一无二的个性化空间。
”10.“我们的价格合理公道,您可以放心购买,同时我们也提供灵活的付款方式。
”11.“如果您对产品的使用方法不熟悉,我会耐心为您讲解和演示,确保您能够正确使用。
”12.“我们的售后服务团队随时为您提供支持和帮助,无论是产品维修还是换货都可以及时处理。
”13.“卫浴空间的装修不仅仅是功能性的考虑,还需要注重美观和舒适感的营造。
”14.“我们推荐使用环保材料来打造卫浴空间,为您和家人提供一个健康、绿色的生活环境。
”15.“如果您对节水节能有要求,我们也有相应的产品和技术来满足您的需求。
”16.“卫浴空间的设计应该符合人体工程学原则,让每一个动作都更加自然和舒适。
”17.“我们可以根据您的预算来定制一个经济实惠但又不失品质和风格的卫浴方案。
”18.“我们会定期推出一些促销活动和优惠套餐,让您在购买时享受更多实惠。
”19.“无论是新房装修还是旧房改造,我们都能为您提供全方位的卫浴解决方案。
”20.“感谢您选择我们的产品和服务,我们将竭诚为您提供满意的购物体验和售后支持。
”。
卫浴销售话术
卫浴销售话术1. 咱这卫浴啊,就像魔法盒一样。
您往浴室里一装,那感觉就像是给浴室施了个变身魔法,瞬间高大上起来,比灰姑娘穿上水晶鞋还惊艳呢。
2. 您看这个马桶,那冲水的劲儿大得就像瀑布飞流直下三千尺,什么脏东西都能一下子冲得干干净净,就像秋风扫落叶一样干脆。
3. 这花洒啊,出水就像仙女洒下的甘露一样轻柔又细密,您站在下面洗澡,就像在接受云朵的轻抚,那叫一个舒服,比做全身按摩还惬意。
4. 我们的浴室柜,结实得就像超级英雄一样,不管您在上面放多少瓶瓶罐罐,它都稳稳当当的,不会像弱不禁风的小树苗一样晃悠。
5. 这浴缸啊,大得像个小型游泳池似的。
您泡在里面,就感觉自己像个慵懒的海王,享受着属于自己的小海洋。
6. 咱的水龙头,出水那叫一个顺滑,就像巧克力在嘴里丝滑融化一样,而且还特别精准,不像有的水龙头跟喝醉了酒似的,到处乱喷。
7. 这个智能马桶啊,功能多到就像哆啦A梦的口袋一样。
什么加热座圈、自动冲洗、除臭功能,一应俱全,感觉就像有个小管家在伺候您上厕所呢。
8. 您要是把我们的卫浴套装带回家,就像把整个豪华浴室直接搬到家里了。
那您家的浴室就不再是普通的浴室,而是像皇宫里的洗浴间一样华丽。
9. 这浴室镜啊,清晰得像能看透灵魂一样,脸上的每一个小细节都能看得清清楚楚,比放大镜还厉害呢。
10. 我们的卫浴产品质量好得不像话,就像金刚不坏之身一样。
用个十年八年的,那都跟玩似的,不会像那些便宜货,用几天就像泄了气的皮球一样不行了。
11. 这个淋浴喷头,出水的模式就像孙悟空的七十二变一样多。
一会儿像倾盆大雨,让您畅快淋漓;一会儿又像毛毛细雨,温柔地滋润您的肌肤。
12. 咱的浴室防滑垫啊,防滑效果超棒,您站在上面就像被胶水粘住了一样稳,不用担心像在冰面上走路那样滑倒。
13. 这卫浴的设计时尚得就像走在时尚T台的模特一样,不管您家是什么装修风格,它都能完美融入,就像变色龙一样适应环境。
14. 您瞧瞧这个毛巾架,容量大得像个小仓库似的。
卫浴门店十六种常见销售场景的实用销售话术
卫浴门店十六种常见销售场景的实用销售话术卫浴门店十六种常见销售场景的实用销售话术一、客户:我随便看看【错误说法】1〕好,没关系,您随便看看吧。
2〕好的,那您随便,看吧。
3〕那好,您先看看,需要帮忙的话叫我。
【倡议做法】1〕导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比拟。
没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。
您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?2〕导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不论您买不买,我们的效劳都是一流的。
不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。
3〕导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。
来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么格调?二、客户:我回去跟家人商量再说【错误应对】1〕这个真的很适合您,还商量什么呢?2〕真的很适合,您就不用再考虑了。
3〕〔无言以对,开始收拾东西〕4〕那好吧,欢送你们商量好了再来。
【倡议做法】1〕导购:是的,您想再多看一看我可以理解。
毕竟装修是家里的大事,肯定要与家人多商量一下,这样买了才不会懊悔。
这样好吗?您再坐一会儿,我多介绍几款产品给您,您可以再多比拟一下,这样考虑起来才会更加全面一些。
2〕导购:先生,如果您是在要考虑一下,我也能理解。
不过我想告诉您的是,这套产品非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看它的款式**,它的材质**,还有的做工**,并且这套产品仓库现在只有XX片了,如果不装在您的家里真是很可惜,这样好吗,我现在暂时帮您预订下来,因为这套产品非常适合您家的装修格调!三、邀请客户体验产品【错误说法】1〕喜欢的话,可以感受一下。
2〕这是我们的新品,它的最大优点是**。
3〕这个也不错,你可以看一下。
【倡议做法】1〕导购:姐,真拜服您的眼光,这是我们的新产品,卖的非常好!我认为以您的眼光和您对房间的布置要求,这款砖非常适合您的设想。
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奥普浴霸问题解答一、急需解决的问题:1、如何告诉消费者有暖气也需要用浴霸?我们这里冬天有暖气,为什么要买浴霸?应对思路:浴霸是卫生间里使用的,除了取暖之外还有保健功能,从红外线的理疗功能,还有负离子发生器的净化空气的功能方向去引导顾客,还有排气功能,照明功能等多个功能。
2、如何让顾客知道,装修时就要装浴霸?应对思路:1.如果装修好了再装浴霸,会影响已经装修好的效果2.从装修的潮流去引导顾客,告诉顾客装浴霸是一种潮流3.从健康的角度去告诉顾客关注洗浴的健康(双核动力、干房功能、双侧吸风、健康负离子四大卖点的推荐)3、如何告诉顾客,装浴霸就要装奥普的浴霸?思路:1.奥普专业做浴霸,是浴霸行业的缔造者,15的发展过程中已经成为销量第一,是第二名的6倍的销量,得到市场的广泛认可。
2.介绍奥普相关的荣誉证书3.专业的介绍我们的产品4.和竞品进行差异化对比,让顾客看到奥普的确与别的品牌特别具有优势的地方。
4、如何告诉顾客,买奥普就要买高端机?思路:1.详细向顾客介绍高端机的优势,无论从外观还是功能上,让顾客觉得高端机的性价比是最高的。
2.可以和低端机进行相应的对比,但要注意,不能说我们的低端就不好,而是因为材质上的不同,导致价格上有些差异。
5、如何有针对的打击桑普?(详见〈奥普公司竞品缺陷分析.ppt〉)6、提高导购员销售高端机的信心和技巧。
思路:•提高品牌形象地位•充分发挥高端机的价值和竞争优势•提高销售额(提高指标完成率)•增加利润•提高导购收入和积极性(多练,多讨论和分享)三、导购经常碰到的问题:1.奥普好为什么不是中国名牌?话术:[认同]您说得没错,奥普不是中国名牌,[赞美]说明您对品牌很重视,[转移]其实“中国名牌”是中国政府为了保护中国民族工业而设立的称号,也是非常有权威的。
因为奥普公司是澳大利亚独资企业,没办法取得中国名牌的称号。
[反问]您还有其它需要了解的?2.买一台奥普浴霸,奥普替我们向山区儿童捐一元钱,谁知道是真是假?话术:奥普公司是一家上市公司,而且媒体已经报道了,有这么多媒体的人,社会的人关注,您还有什么不放心的呢?您可以到网上去查证。
此次活动由中国青少年教育基金会组织监督。
香港审计监督。
如果您想求证,可以给他们打个电话咨询一下。
3、我买三台浴霸,你要给我多打点折扣。
顾客为了几元钱的还价未得到满足,不肯成交,怎么办?买奥普的机器为何没有赠品、不打折、在商场也不参加返现活动而其他的品牌可以打折的?话术:1.您说的没错,市场上是有一些杂牌采用这样的销售伎俩,有些消费者就容易上这样的当2.您是不会上这种当的3.其实,有些杂牌的价格往往标得比奥普都高,再给一个较低的折扣,这本来就是一种不诚信的手段,我们奥普是一个诚信的企业,价格都是统一的,公司不充许有虚假折扣。
中国的百年老字号往往都会打童叟无欺的诚信招牌,就是这个道理。
4.您说呢?4、问题:人家浴霸赠品多,奥普一个赠品都没有。
顾客一定要再便宜一些,不便宜就不买。
价格再便宜点,不然就去买其它品牌了。
话术:1.我理解您的意思2.过日子是应该精打细算的3. 其实我们谈了这么半天,也不想因为这点钱把生意搞黄,我们公司规定是很严格的4.您看我能不能向公司争取送一些促销品给您,好吗?5、别的品牌机器保五年、为什么奥普的只保三年?思路:1.国家规定的电器保修期是3年。
2.奥普的产品已经用了15年的顾客都有,奥普这样一个上市企业,对股东负责,同样也对消费者负责。
几年前浴霸的厂商不下300个,但是现在您看市场上还有几家浴霸的厂商?以前的厂商说保10年,如果您那个时候买了他的电器,您现在到哪里去找他们呢?1、别的品牌开孔不收费,材料费也不收,而奥普的为何要收费?思路:1.方法一:奥普是明码标价,所有的项目都是让顾客清楚明白的。
别的品牌产品成本很低,把利润都已经算进去了,已经是暴利了,开孔不收费,材料费也不收,其实还是出在消费者身上。
2.方法二:如果顾客很看重这一点,方法同上面问题4.2、顾客走过来问:飞雕浴霸在哪里卖?思路:话术:您要买浴霸,为什么不买行业第一的奥普浴霸?您有没有听说过奥普浴霸?让我给佻介绍一下专业生产浴霸的奥普浴霸吧。
(飞雕专业做开关的,从专业性上让顾客认识到买浴霸当然要选奥普浴霸)。
3、买浴霸时为何选择奥普高端机?为何奥普的价格比别的牌子的价格高那么多?我是下岗职工,只能买一台便宜的浴霸。
奥普价格是人家的双倍,还是买便宜点的合算,大不了坏了再买一台。
4、顾客要求退货,因为买了集成吊顶了。
思路:如果顾客的确已经了解到我们浴霸的所有优点,坚持要退我们的浴霸,则要了解顾客买了哪家企业的集成吊顶,看顾客是不是了解奥普的浴顶和别家的集成吊顶的区别(要求我们的浴霸销售人员对浴顶产品知识要了解)。
尽可能的让顾客购买我们的浴顶产品。
如果顾客只是大致觉得浴顶好看,而对我们的浴霸的优点并不太清楚,则需要加强对浴霸产品的介绍,让消费者看到杂牌浴顶的危险性。
5、顾客一言不发,自顾自看展台上的商品。
导购同他搭话,他说要自己看。
思路:让顾客自己看。
要了解顾客的类型。
(详见〈顾客类型分析.ppt〉)问题分类:产品知识:1.810两档转速有什么用?思路:两档转速使用的时间有不同,洗浴时可以用低档的。
(750转)这样可以把浴室内的一些水汽排到室外,不会把室内的热量也排到室外。
而洗浴结束之后,可以用高速档迅速把室内的水汽排到室外。
(1100转)2.你说其它品牌浴霸PTC有衰减性,谁知你说的是不是真的?(PTC知识补充)应对思路:●正温度系数(Positive temperature coefficient 简称PTC )现象是1950年荷兰菲利普公司的海曼(Haayman)首先发现的。
在BaTiO3中掺入少量的稀土原料,使原来为介电性的材料变成为半导体陶瓷,这种半导体的电阻随温度的变化呈正温度系数的特性。
●PTC热敏电阻发热元件是现代以至将来高科技尖端之产品。
它被广泛应用于轻工、住宅、交通、航天、农业、医疗、环保、采矿、民用器械等,它与镍、铬丝或远红外等发热元件相比,具有卓越的优点。
●高压PTC元件适用于下列电气设备的加热:电热保温碟、烘鞋器、热熔胶枪、电饭煲、电热靴、电热驱蚊器、静脉注射加热、轻便塑料封口机、蒸气发梳、蒸气发生器、加湿器、卷发器、录象机、复印机、自动售货机、热风帘、暖手器、茶叶烘干机、水管加热器、旅行干衣机、汽车烤漆房、液化气瓶加热器、沐浴器、美容器、电热餐桌、奶瓶恒温器、电热炙疗器、电热水瓶、电热毯等!●所有的PTC都会有衰减的现象,奥普的衰减率是比较低的。
这个都是我们做了大量测试才敢这么说的。
如果你还不相信,你可以到网上去查的。
现在这些信息和知识网上都可以找到的。
二、311与810价格相差几百元,为什么?详细向顾客介绍高端机的优势,无论从外观还是功能上,让顾客觉得高端机的性价比是最高的。
(详见〈奥韵系列产品知识培训.ppt〉)可以和低端机进行相应的对比,但要注意,不能说我们的低端就不好,而是因为材质上的不同,导致价格上有些差异。
(详见〈奥普产品知识培训.ppt〉)三、我家已经装了铝扣扳吊顶,没法装浴霸了。
(吊顶知识的补充,以及最新CROSS通用电器的产品知识培训)四、你说810的箱体是超薄的,人家浴霸也有14公分的结构最合理的超薄浴霸。
便于高度较低的卫生间安装。
竞品薄箱体浴霸灯泡突出面板。
(见下图)详细内容参见(〈奥韵系列产品知识培训.ppt〉)(箱体的对比)五、你说奥普是免检产品,飞雕也是免检的,质量不比奥普差。
话术:您要买浴霸,为什么不买行业第一的奥普浴霸?您有没有听说过奥普浴霸?让我给佻介绍一下专业生产浴霸的奥普浴霸吧。
(飞雕专业做开关的,从专业性上让顾客认识到买浴霸当然要选奥普浴霸)。
六、我家装了中央空调(或地热系统),不需要买浴霸了思路:空调能用到卫生间这样温度相对较高,非常潮湿的环境吗?浴霸的其它功能的介绍,不要仅停留在取暖这一项功能去介绍。
同问题一七、奥普的暖灯好不会爆炸,其他的品牌的暖灯也没有爆炸的?思路:取暖泡的介绍详见(〈NBSS灯泡基础知识.ppt〉)衡量的标准不是爆炸,还有很多点可以去鉴别取暖泡的好坏,比如红外保健功能,比如取暖效果,高效节能等方面。
八、装修时是否有必要装浴霸?(对装修知识的应用)答案见问题(二、2)九、如何证明奥普的面板是进口PC做的。
思路:让顾客自己看,摸,和竞品的进行对比。
(同问题十二)。
可以反问:吃鸡蛋还要看到下蛋的母鸡?十、为何奥普的遥控的浴霸比较少?思路:为什么要用遥控器呢?洗澡的时候还要手里拿着遥控器吗?可以向顾客介绍我们的奥韵系列AS/BS,可以让顾客更好的享受沐浴生活。
十一、你说有的品牌浴霸是用再生塑料做的,那个品牌是不是用再生塑料做的(指着一个品牌的展台问)?话术:我可以告诉您鉴别的方法:好料的颜色是白色的,塑料颗粒很均匀,用手摸一下就可以感觉到。
再生料因为有很多杂质,没办法做得象我们这样的乳白色,用手摸起来就很粗糙。
您知道了就不会选择错误了。
那个品牌您就可以自己亲自去鉴别了。