物业监控年终总结
小区物业监控员个人年度工作总结(热门10篇)
小区物业监控员个人年度工作总结（热门10篇）篇1：物业监控员年底工作总结xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。
xxx年5月初正式接管xxxx 农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。
一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：1、建立健全全部门各项规章制度。
根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。
在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。
全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。
日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。
服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。
对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
小区物业监控员年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为小区物业监控员，始终坚守岗位，认真履行职责，努力为小区居民提供安全、舒适的居住环境。
现将本年度工作总结如下：一、工作内容1. 监控设备维护与检查：本年度，我认真负责地检查和维护小区内的监控设备，确保设备正常运行。
针对设备出现的问题，及时上报维修，保障了监控系统的稳定运行。
2. 安全防范：通过监控设备，我实时关注小区内的安全状况，对可疑人员和行为进行及时发现和处置，有效预防了各类安全事故的发生。
3. 突发事件处理：在遇到突发事件时，我能够迅速反应，配合相关部门进行处置，确保了事件得到及时有效的解决。
4. 协助其他部门工作：在小区物业的其他工作中，我积极配合相关部门，共同为小区居民提供优质服务。
二、工作成绩1. 监控设备稳定运行：通过本年度的维护和检查，监控设备运行稳定，有效保障了小区的安全。
2. 安全事故发生率降低：在安全防范方面，我及时发现并处理了多起可疑事件，有效降低了小区的安全事故发生率。
3. 得到了居民的认可：在协助其他部门工作中，我积极参与，为小区居民提供了优质的服务，得到了居民的认可和好评。
三、不足与反思1. 专业知识不足：在监控设备维护和检查过程中，我发现自己在专业知识方面还有待提高，需要加强学习。
2. 应急处理能力有待提升：在遇到突发事件时，我的应急处理能力还有待提升，需要加强相关培训。
3. 沟通能力有待提高：在与其他部门沟通协作时，我发现自己在沟通能力方面还有待提高，需要加强锻炼。
四、未来工作计划1. 加强学习：针对自身不足，我将加强专业知识学习，提高自己的业务水平。
2. 提升应急处理能力：通过参加相关培训和实践锻炼，提高自己的应急处理能力。
3. 提高沟通能力：加强与同事和居民的沟通，提高工作效率和服务质量。
总之，在过去的一年里，我虽然取得了一定的成绩，但仍然存在诸多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为小区居民提供更加优质的服务，为小区的和谐稳定贡献自己的力量。
物业中控年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，物业管理工作日益重要，而物业中控作为物业管理的重要组成部分，承担着保障小区安全、提高居住舒适度、提升物业管理水平的重要职责。
本年度，我司物业中控部门紧紧围绕公司战略目标，充分发挥自身职能，努力提高服务质量，现将本年度工作总结如下。
一、工作回顾1. 严格规范中控室管理（1）完善中控室管理制度，确保各项操作规程、应急预案等文件齐全，并定期进行修订。
（2）加强中控室人员培训，提高员工业务素质和安全意识，确保操作熟练、准确。
（3）严格执行中控室值班制度，确保24小时有人值守，对小区安全情况进行实时监控。
2. 保障小区安全（1）加强小区安全防范，对小区出入口、消防通道、电梯等重点部位进行巡查，确保设施设备完好。
（2）定期对小区消防设施进行检查和维护，确保消防设施运行正常。
（3）对小区内发生的安全事故进行及时处理，协助相关部门调查原因，防止类似事故再次发生。
3. 提高服务质量（1）优化中控室工作流程，提高工作效率，确保各项任务按时完成。
（2）加强与业主的沟通，了解业主需求，为业主提供优质服务。
（3）积极参与小区活动，提升小区整体形象。
4. 加强与相关部门的协作（1）加强与物业部门的沟通，确保小区物业管理工作的顺利进行。
（2）加强与消防、公安等部门的协作，共同维护小区安全。
（3）加强与社区、业主委员会等组织的联系，共同推进小区建设。
二、工作亮点1. 完成重点项目建设本年度，我司中控室成功完成了小区安防监控系统的升级改造，实现了对小区安全情况的全面监控，提高了小区安全防范能力。
2. 提高员工综合素质通过开展各类培训活动，员工业务素质和安全意识得到显著提高，为小区安全稳定提供了有力保障。
3. 获得业主好评本年度，中控室服务工作得到了业主的一致好评，有效提升了小区的居住舒适度和物业管理水平。
三、不足与改进1. 不足（1）部分员工对新技术、新设备的掌握程度不够，影响了工作效率。
（2）部分小区设施设备老化，存在安全隐患。
小区监控员年度总结范文(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
作为小区监控员，我深知自己肩负着守护家园安宁、保障居民安全的重任。
在过去的一年里，我严格遵守各项规章制度，认真履行职责，现将本年度工作总结如下：一、工作概述本年度，我始终坚持“预防为主，防治结合”的原则，以保障小区安全为己任，积极履行监控职责。
在各级领导和同事的关心支持下，我认真完成了各项工作任务，取得了以下成绩：1. 监控区域覆盖全面：对小区各个角落进行实时监控，确保监控无死角，及时发现并处理各类安全隐患。
2. 事件处理及时高效：对小区内发生的各类事件，如盗窃、火灾、紧急求助等，能够迅速响应，及时上报并协助处理。
3. 治安防范措施到位：加强与物业安保人员的沟通与协作，共同维护小区治安秩序，有效预防犯罪事件的发生。
4. 设备维护保养：定期对监控设备进行检查、保养，确保设备正常运行，提高监控效果。
二、年度总结1. 监控设施投入和改善：本年度，小区监控设备得到升级，新增高清摄像头，覆盖范围进一步扩大，提高了监控效果。
2. 人员素质提升：积极参加各类培训，提高自己的业务水平，增强应对突发事件的能力。
3. 规范管理：严格执行各项规章制度，确保监控工作有序进行。
4. 安全状况改变：通过加强监控和治安防范，小区盗窃案件明显减少，居民安全感得到提升。
三、不足与改进1. 监控范围仍有盲区：部分角落监控效果不佳，存在监控盲区。
2. 信息处理速度有待提高：在处理突发事件时，信息传递和处理速度有待进一步提高。
针对以上不足，我将在以下方面进行改进：1. 扩大监控范围：建议在小区重点区域增设摄像头，消除监控盲区。
2. 优化信息处理流程：加强与物业安保人员的沟通，提高信息传递和处理速度。
3. 加强自身业务学习：不断提高业务水平，为小区安全保驾护航。
四、明年工作规划1. 继续完善监控设施：根据小区实际情况，合理规划监控设施布局，提高监控效果。
2. 加强人员培训：定期组织监控员进行业务培训，提高整体素质。
物业监控岗年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的物业监控工作已圆满落下帷幕。
在过去的一年里，我本着“服务至上，安全第一”的原则，认真履行职责，努力提高自身业务素质，确保了小区的安全稳定。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 岗位职责作为物业监控员，我的主要职责是负责小区的安全监控工作，包括但不限于以下方面：（1）24小时值班，确保监控设备正常运行；（2）实时监控小区内人员、车辆流动情况；（3）及时发现异常情况，及时上报并采取相应措施；（4）协助物业管理部门处理各类突发事件；（5）定期检查设备，确保监控系统的正常运行。
2. 工作成果（1）设备运行稳定本年度，我认真负责地检查和维护监控设备，确保了设备的正常运行。
在值班过程中，未发生因设备故障导致监控盲区的情况。
（2）及时发现并处理异常情况在过去的一年里，我共发现并处理了100余起异常情况，包括可疑人员、车辆进出、消防设施损坏等。
在处理过程中，我始终保持高度警惕，确保了小区的安全稳定。
（3）协助处理突发事件在协助物业管理部门处理突发事件方面，我充分发挥了监控员的作用。
如：在小区内发生火灾时，我及时通知物业管理人员，协助扑灭火源；在小区内发生盗窃案件时，我协助警方进行现场勘查，为案件侦破提供有力支持。
（4）提高自身业务素质为了更好地履行岗位职责，我积极参加各类培训，不断提高自身业务素质。
本年度，我参加了2次专业培训，1次消防安全培训，掌握了更多的监控知识和技能。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）对部分监控设备的操作还不够熟练，影响了工作效率；（2）在处理突发事件时，有时存在反应不够迅速的情况；（3）与同事之间的沟通协作还有待提高。
2. 改进措施（1）针对操作不熟练的问题，我将加强学习，熟练掌握各类监控设备的操作方法，提高工作效率；（2）针对反应不够迅速的问题，我将提高警惕，加强应变能力，确保在第一时间处理突发事件；（3）针对沟通协作问题，我将加强与同事之间的沟通交流，共同提高工作效率。
物业监控员年度个人总结(3篇)
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，一年一度的总结时刻又来临了。
作为一名物业监控员，我有幸在过去的一年里，见证了小区的安宁与和谐，也体验了工作的挑战与成长。
在此，我谨以诚挚的心情，对过去一年的工作进行一次全面总结，以期在未来的工作中不断进步。
一、工作回顾1. 严谨负责，保障小区安全过去的一年，我始终坚守岗位，认真履行监控职责。
通过实时监控，及时发现并处理各类安全隐患，确保小区居民的生命财产安全。
例如，在发现楼道堆放杂物、消防通道被堵塞等情况时，我立即上报物业管理部门，及时消除安全隐患。
2. 主动学习，提升自身素质为了更好地完成工作，我不断加强学习，提高自己的业务水平。
通过参加培训、阅读相关书籍等方式，掌握了监控设备的使用和维护方法，提高了应对突发事件的能力。
3. 严谨记录，确保信息准确在日常工作中，我认真做好监控记录，确保信息的准确性和完整性。
对于重要事件，及时上报，为物业管理部门提供决策依据。
4. 良好沟通，树立良好形象在与业主和同事的沟通交流中，我始终保持礼貌、热情的态度，积极倾听他们的意见和建议，为小区居民提供优质服务，树立了良好的形象。
二、成绩与不足1. 成绩（1）有效预防了多起安全事故，保障了小区居民的生命财产安全。
（2）通过及时发现和处理安全隐患，提高了小区的整体安全水平。
（3）在团队中起到模范带头作用，得到了领导和同事的认可。
（1）在面对突发事件时，处理速度还有待提高。
（2）在与其他部门的沟通协作中，有时存在沟通不畅的问题。
（3）在监控设备维护方面，还需进一步学习和实践。
三、今后努力方向1. 提高应急处理能力，确保在突发事件发生时，能够迅速、准确地处理。
2. 加强与其他部门的沟通协作，提高工作效率。
3. 深入学习监控设备维护知识，提高设备维护水平。
4. 积极参加培训，不断提高自己的业务素质。
总之，过去的一年，我在物业监控岗位上取得了一定的成绩，但同时也认识到自己的不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为小区的安全和谐贡献自己的力量。
物业保安监控年度总结(3篇)
一、前言随着社会经济的发展，人们对居住环境的要求越来越高，物业安保工作在小区管理中的重要性日益凸显。
监控作为物业安保的重要组成部分，对于维护小区治安、保障居民生命财产安全具有重要意义。
本年度，我司物业保安监控部门紧紧围绕公司发展战略，以提升监控服务质量为核心，通过优化监控设备、加强监控人员培训、完善监控管理制度等措施，确保了小区监控系统的稳定运行和监控工作的有效性。
现将本年度物业保安监控工作总结如下：一、监控设备升级与维护1.设备升级本年度，我司投入资金对小区监控设备进行了全面升级，更换了部分老旧设备，提高了监控设备的性能。
具体措施如下：（1）更换了部分老旧摄像头，提高了监控图像的清晰度。
（2）增加了高清摄像头，扩大了监控范围。
（3）更新了硬盘录像机，提高了存储容量和稳定性。
2.设备维护为确保监控设备正常运行，我司制定了详细的设备维护计划，定期对设备进行巡检、保养和维修。
具体措施如下：（1）每月对监控设备进行一次全面巡检，确保设备运行正常。
（2）定期对硬盘录像机进行数据备份，防止数据丢失。
（3）针对设备故障，及时进行维修，确保监控工作不受影响。
二、监控人员培训与管理1.培训为了提高监控人员的业务水平，我司定期组织监控人员参加培训，内容包括监控设备操作、监控技术、安全防范知识等。
通过培训，监控人员的业务素质得到了明显提升。
为确保监控工作的高效运行，我司对监控人员实行严格的管理制度，包括：（1）制定监控人员岗位职责，明确工作要求。
（2）加强监控人员考勤管理，确保人员到岗到位。
（3）对监控人员进行定期考核，奖优罚劣。
三、监控工作成效1.维护小区治安通过监控设备的升级和监控人员的努力，本年度小区治安状况得到了明显改善。
监控人员及时发现并处理了多起盗窃、打架斗殴等违法行为，保障了居民的生命财产安全。
2.预防突发事件监控人员密切关注小区动态，及时发现并报告突发事件，为相关部门处理提供了有力支持。
如火灾、地震等突发事件发生时，监控人员迅速启动应急预案，协助救援工作。
物业监控室年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的工作已经接近尾声。
在过去的一年里，物业监控室全体员工在公司的正确领导下，紧紧围绕物业管理的核心目标，切实履行职责，努力提高服务质量，确保了小区的安全与和谐。
现将本年度监控室工作总结如下：一、工作回顾1.人员管理与培训（1）加强人员管理，确保监控室人员稳定。
本年度，监控室共招聘5名新员工，经过培训、考核后，均顺利上岗。
同时，加强对在岗员工的管理，确保监控室人员稳定。
（2）开展内部培训，提高员工业务水平。
针对监控室工作特点，组织开展了各类业务培训，包括监控设备操作、应急处置、消防安全、职业道德等，全面提升员工综合素质。
2.监控设备维护与管理（1）定期对监控设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
本年度，共完成监控设备维护保养20余次，确保了监控系统的稳定运行。
（2）对监控设备进行升级改造，提高监控效果。
本年度，对部分老旧监控设备进行了升级改造，提高了监控图像的清晰度和稳定性。
3.安全防范与应急处置（1）加强小区安全防范，确保小区治安稳定。
本年度，共抓获各类违法犯罪嫌疑人10余人，有效维护了小区治安秩序。
（2）提高应急处置能力，确保小区安全。
针对各类突发事件，监控室迅速响应，配合相关部门进行处置，确保了小区安全。
4.信息报送与协调（1）及时报送各类信息。
本年度，共向公司、公安、消防等部门报送各类信息200余条，确保了信息畅通。
（2）加强与各部门的协调配合。
本年度，监控室与各部门保持密切联系，共同做好小区安全管理工作。
二、工作亮点1.强化安全意识，提高防范能力。
本年度，监控室全体员工始终将安全放在首位，加强安全防范意识，提高防范能力。
2.提升服务质量，优化服务流程。
本年度，监控室不断完善服务流程，提高服务质量，得到了业主的认可。
3.加强团队建设，提升团队凝聚力。
本年度，监控室积极开展团队活动，加强员工之间的沟通交流，提升了团队凝聚力。
4.创新工作方法，提高工作效率。
物业监控室的年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益发展壮大，物业监控室作为物业管理的重要组成部分，肩负着保障业主生命财产安全、维护社区秩序的重要职责。
在过去的一年里，物业监控室全体工作人员紧密围绕公司发展战略，认真履行职责，努力提高服务质量，现将本年度工作总结如下：一、工作亮点1. 监控设备升级，提高监控效果为提高监控效果，本年度我们对监控设备进行了升级改造，更换了高清摄像头，实现了对小区各区域的实时监控。
同时，对监控室进行了全面升级，确保了监控数据的稳定传输。
2. 加强人员培训，提高业务素质我们高度重视员工培训工作，定期组织监控员参加业务技能培训，提高他们的业务水平。
通过培训，员工们对监控设备的操作、维护及故障处理等方面有了更深入的了解，为小区的安全稳定提供了有力保障。
3. 完善应急预案，提高应急处置能力为应对突发事件，我们制定了详细的应急预案，并定期组织演练。
通过演练，全体监控员熟练掌握了应急处置流程，提高了应对突发事件的能力。
4. 强化与物业各部门的沟通协作监控室积极与物业各部门沟通协作，共同维护小区秩序。
在接到报警信息后，监控员迅速响应，及时通知相关部门进行处理，确保了小区的安全稳定。
二、工作不足1. 监控设备存在一定的老化现象，需要逐步更新换代。
2. 部分监控员业务水平有待提高，需要进一步加强培训。
3. 应急预案还需进一步完善，提高应对突发事件的能力。
三、下一年度工作计划1. 加大对监控设备的投入，逐步更新换代，提高监控效果。
2. 加强对监控员的业务培训，提高他们的业务水平和服务意识。
3. 完善应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
4. 加强与物业各部门的沟通协作，共同维护小区秩序。
总之，在过去的一年里，物业监控室全体工作人员在公司的正确领导下，克服困难，努力工作，为小区的安全稳定做出了积极贡献。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高服务质量，为业主创造一个安全、舒适的居住环境。
物业监控中心年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业管理行业逐渐成为我国服务业的重要组成部分。
物业监控中心作为物业管理的重要组成部分，承担着保障小区安全、维护小区秩序、提高居住舒适度的重要职责。
在过去的一年里，我中心在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将我中心年度工作总结如下：二、主要工作及成果1. 安全管理（1）完善监控设备，提高监控覆盖范围。
过去一年，我中心对现有监控设备进行了升级改造，增加了高清摄像头、红外夜视等先进设备，使监控覆盖范围更广，监控效果更佳。
（2）加强日常巡查，确保小区安全。
我中心定期对小区进行巡查，发现安全隐患及时整改，确保小区居民的生命财产安全。
（3）开展应急演练，提高应对突发事件能力。
我中心定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能迅速、有效地处置。
2. 物业服务（1）优化监控调度，提高服务效率。
我中心通过优化监控调度，确保监控员能够及时、准确地掌握小区情况，提高物业服务效率。
（2）加强与业主沟通，及时解决业主诉求。
我中心积极与业主沟通，了解业主需求，及时解决业主反映的问题，提高业主满意度。
（3）开展业主满意度调查，改进服务质量。
我中心定期开展业主满意度调查，根据调查结果改进服务质量，提高业主满意度。
3. 技术创新（1）引入智能化监控技术，提高监控水平。
我中心引入了智能化监控技术，如人脸识别、车辆识别等，提高监控水平，降低人力成本。
（2）开展信息化建设，提高工作效率。
我中心积极开展信息化建设，实现监控中心与各相关部门的信息共享，提高工作效率。
4. 团队建设（1）加强员工培训，提高员工素质。
我中心定期组织员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力。
我中心定期开展团队活动，增强员工之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分监控设备老化，影响监控效果。
（2）员工业务水平参差不齐，影响服务质量。
小区监控年终总结6篇
小区监控年终总结6篇通过年终总结，我们可以评估自己的工作效率，识别出需要改进的地方，为了提升自己的工作能力，年终总结的质量至关重要，不能马虎，以下是本店铺精心为您推荐的小区监控年终总结6篇，供大家参考。
小区监控年终总结篇1光阴荏苒，一年时间弹指一挥间。
转瞬XX年就接近尾声了，我静心回忆这年的工作，在领导的悉心关心下，同事们的帮忙下，通过自身的努力，较好完成了自己的本职工作。
为了更好的开展以后的工作，现在我将今年的工作状况总结如下：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、义务素养方面1、根本上能领悟领导的意图，能把领导指示的工作快速精确的办好，同时也能准时地把当班中发生的一些特别状况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、积极学习、了解监控设备的各项功能，熟识把握操作方式方法。
在领导来调取监控是能独立进展全面操作演示;帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;图像消失特别准时给技术员供应正确的故障状况，使之得到准时的修复。
3、努力工作，仔细完成工作任务。
始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记治理制度，全心全意投入到工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。
4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情和处理结果。
三、团结协作方面能和全部同事相处融洽，能相互帮忙相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上班时主动做好卫生清洁工作，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是我这一年工作状况，固然在工作中还存在许多问题和缺乏，在今后的工作中会更努力加强义务素养和文化学问的学习，坚持原则仔细履行自己的职责，增加自信念，学习别人的阅历。
争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心。
小区监控中心年度总结(3篇)
第1篇一、概述随着社会的发展和科技的进步，小区监控中心作为保障居民生活安全和维护社区和谐稳定的重要设施，其作用日益凸显。
在过去的一年里，我小区监控中心在上级部门的正确领导下，全体员工团结协作，克服困难，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效（一）监控设施建设与维护1. 设施升级改造：本年度，我们针对原有监控设施老化、设备故障频发等问题，对监控中心进行了全面的升级改造。
新增高清摄像头30个，覆盖了小区主要出入口、公共区域和楼道，提高了监控覆盖范围和清晰度。
2. 日常维护保养：我们制定了严格的设备维护保养制度，定期对监控设备进行巡检、保养，确保设备运行稳定。
全年共处理设备故障50余次，保障了监控系统的正常运行。
3. 技术支持：与专业公司合作，对监控中心技术人员进行培训，提高了员工的技术水平，确保了监控系统的稳定运行。
（二）安全防范工作1. 治安巡逻：我们与物业安保部门紧密配合，加强小区巡逻力度，对可疑人员及时进行盘查，有效预防了盗窃、打架斗殴等违法犯罪行为。
2. 消防安全：定期开展消防安全检查，及时发现并整改火灾隐患，确保小区消防安全。
全年共组织消防演练4次，提高了居民的消防安全意识。
3. 交通安全：加强对小区出入口的管控，规范车辆停放，确保小区道路畅通。
全年共处理交通事故5起，及时化解了矛盾纠纷。
（三）服务居民1. 信息收集与反馈：我们及时收集居民反映的问题，并积极协调相关部门进行处理，提高了居民的满意度。
全年共收集居民反馈问题100余件，处理率100%。
2. 社区活动支持：积极参与社区组织的各类活动，为居民提供安全保障，营造和谐社区氛围。
三、存在问题及改进措施（一）问题1. 监控设施覆盖范围仍有不足，部分角落监控盲区较大。
2. 部分居民对监控设施存在误解，认为监控侵犯隐私。
3. 监控中心人员数量不足，难以满足日常维护和应急处理需求。
（二）改进措施1. 加大监控设施投入，逐步扩大监控覆盖范围，消除监控盲区。
2024年监控年终工作总结范文(三篇)
2024年监控年终工作总结范文____年监控年终工作总结一、总结____年，我担任监控部门主管一职，全年工作主要围绕着监控系统的运维与管理展开。
在上级领导的正确指导下，全体团队成员积极努力，共同为公司的安全稳定运营贡献着自己的力量。
通过全年的努力，我们取得了显著的成绩。
二、工作回顾1. 系统运维在全年的工作中，我们坚持以用户需求为导向，及时响应各级部门的反馈和需求，保障监控系统的平稳运行。
我们及时修复系统故障，定期进行系统巡检和维护，确保系统的稳定性和可靠性。
今年我们重点更新了系统的硬件设备及相关软件，提升了系统的性能和功能，为公司提供了更加高效准确的监控支持。
2. 数据分析我们深入分析各部门提交的监控数据，及时发现和解决潜在问题。
通过对数据的分析，我们能够发现一些异常情况及时预警和处置，为公司的安全经营提供了有力的支持。
此外，我们还通过数据分析和建模，提出了一些改进意见和方案，优化了公司的运营模式和流程，提升了工作效率。
3. 团队协作作为团队负责人，我积极引导团队成员不断学习提高，加强团队的协作和沟通。
我们定期召开例会，分享工作经验和技术知识，提升团队整体的业务水平。
通过团队的紧密合作，我们取得了丰硕的成果。
4. 安全风险管理在全年的工作中，安全风险管理是我们工作的重中之重。
我们加强了对监控系统的安全防护，完善了安全策略和监控规范，提高了系统的安全性和可靠性。
我们及时发现和排查系统的安全隐患，并采取相应的措施予以解决，保障了公司信息的安全。
三、不足之处在____年的工作中，我们也存在一些不足之处。
首先，由于部门人手不足，工作压力较大，导致有时候处理问题的效率不高。
其次，我个人在领导力和团队管理方面仍有不足，需要进一步学习提升。
最后，由于监控技术的不断更新换代，我们需要加强学习和研究，掌握最新的监控技术和方法。
四、未来计划在未来的工作中，我们将继续努力提升自身的专业能力和技术水平，不断学习和了解最新的监控技术和方法，以适应行业发展的变化。
2021年小区物业监控员个人年终总结范文（精选6篇）
2021年小区物业监控员个人年终总结范文（精选6篇）2021年小区物业监控员个人年终总结范文（精选6篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。
年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编为大家整理的2021年小区物业监控员个人年终总结范文（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
小区物业监控员个人年终总结1xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。
过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对xx年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。
佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。
加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。
在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。
物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
物业监控员年终工作总结
物业监控员年终工作总结物业监控员年终工作总结（精选6篇）时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，该好好总结一下过去一年的工作了！你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？以下是小编为大家收集的物业监控员年终工作总结（精选6篇），欢迎大家分享。
物业监控员年终工作总结1在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。
现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
在“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，开展了“争先创优”活动的演讲比赛，进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接国检。
做为监控中心的一员，在学习工作中，能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。
同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效地降低了错误率，工作效率也不断的有所提高。
二、摆正态度，做好服务工作工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。
对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。
对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。
监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。
当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利解决问题。
2021年物业监控个人年终总结(通用5篇)
The opposite of success is not failure, but never acting.悉心整理助您一臂（页眉可删）2021年物业监控个人年终总结（通用5篇）物业监控个人年终总结1我在__物业公司快两年了年x月到公司任仓库管理员，截止今天！时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活！一、面对现实，接受挑战20__年x月我到__物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。
由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时__物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个__物业公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很忙碌。
我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定__物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。
经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。
紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。
每月准时向财务部发库存月报表。
并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。
物业监控员年终总结
物业监控员年终总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保安监控室年终总结范文（精选6篇）
物业保安监控室年终总结物业保安监控室年终总结范文（精选6篇）时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，回顾这一年的工作历程，付出了努力，也收获了成长，是时候静下心来好好写写年终总结了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编为大家收集的物业保安监控室年终总结范文（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
物业保安监控室年终总结1一年的时间转瞬的过去，安保工作取得了不错的成绩，作为一枚物业保安，我时刻清楚上级的交待的职责就是坚守岗位，防患一切突发事件，其实这不能代表什么，但是这些都是非常有必要做好的事情。
回想一年的工作也是一种对工作的态度，一年来我同事们积极的配合，我们物业安保工作还是做的很不错的，领导也是关怀备至，这让一名基层的安保工作人员，受宠若惊，当然在以后工作当中这些都是对于我的一种鼓励，我也总结这一年的工作：一、坚守岗位、做好安全工作回顾这一年来这些也都是基本的，一直以来都是坚守在自己岗位上面，抓好作风行为，我时刻都在警惕着，知道自己哪些是签那个应该做好，哪些事情要完善好，本职工作一定要清楚，现在就是做好这些相关工作，一年来我尽职尽责的坚守在岗位上面，在生活当中积极乐观，对待工作就更加是如此。
这次我在工作上面也花了足够的时间在努力，我觉得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本职，完善好对小区的每一个监控视角，坚决履行物业的相关制度，对一切外来车辆进行排查，保证小区的日常安全，另一个就是消防安全工作，按照上级的指示，定期的检查好这些消防工具。
二、提升自身工作素养在这方面我也是一丝不苟，坚决遵从物业的'所有规定，在自身能上面我都是在一直的完善，对待工作就像是对待自己一样，都需要亲切而又用心，作为一名安保工作者自身的素养是万万不能丢失的，这些丢失了那都是的过错，努力建设好自我形象，在工作能力面我也是在不断的学习。
一年来，我尽心尽力，在一些小事方面是绝对不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能够哪些不能做，做好这些工作的前提就是做好相关的工作安排，对于接下来的工作我也有一些安排，还是要提高能力，对自身的一些工作修养都是非常有必要提高的，不能说做又不做，这些应该都要清楚。
2024年物业监控年终总结
2024年物业监控年终总结物业监控年终总结1一、选准一个突破口，化解物业矛盾纠纷预防和及时化解各类物业矛盾纠纷是抓好物管的关键。
小区办有安排工作人员专门负责处理矛盾调处工作，建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，认真开展物业矛盾纠纷排查调处活动，及时化解各类矛盾纠纷。
我们把可能引发的各类物业矛盾纠纷列为排查的重点，每月定期组织排查，对排查出来的问题逐案明确包案责任，集中时间、集中精力，加大力度解决矛盾纠纷案件，化解了一批可能引发的群众工访事件。
一年来，我街道共排查出物业矛盾纠纷和不安定因素47起，调处成功47起，调处成功率100%。
其中，其中黄贝监察网信访件5宗，社区家园网投诉32宗，群众来电来访8宗，政务网2宗。
如在安业馨园新老管理处交接过程中，存在的利益主体复杂、交接事项繁多、业主情绪激动等共性问题，针对安业馨园小区状况，街道小区办提前介入并多次主持召开现场协调会，明确交接症结，提高思想认识，全面推动交接工作高效有序。
一是针对保利物业（原管理处）提出小区物业招投标的合法性质疑问题，区住建局提供了相关的招投标合法性的证明资料，并做了相关说明；二是针对保利物业（原管理处）提出追缴部分业主拖欠管理费问题，我小区办要求业委会及新物业公司配合保利物业，开展催缴工作；三是针对保利物业（原管理处）收取的业主装修押金、预收水费、停车费等问题，由业主向业委会申报，通过业委会统一向保利物业（原管理处）交涉；四是要求保利物业（原管理处）安排工作人员，配合天海通（新物业）接管小区监控室、配电房、电梯房、水泵房、办公室等重要设施，确保平稳过渡，防止管理中空。
通过各方努力，我们妥善解决了新老物业公司交接工作。
二、形成一种合力，形成齐抓共管工作局面开展与做好物业管理服务工作，决不是小区办一家的事，而是在街道党工委领导下由各个科室、各社区、各业主委员会及管理处共同参与配合开展的。
如物业各种矛盾纠纷的调处工作，都是在街道党工委的统一领导下，发动各职能部门，各社区工作站、管理处和广大业主等共同参与，才能取得较好的成效。
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物业监控年终总结物业监控年终总结1 一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、做好物业管理工作计划，心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作物业管理工作总结物业管理工作总结。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
二是档案管理工作。
到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获在XX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，认真理理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，本年的工作存在以下不足：(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;五、下步的打算针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。
物业监控年终总结 2 xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目， xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。
xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。
一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。
公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。
分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。
11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx 宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。
服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。
每次客服工作，均安排专人负责。
重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。
同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。
会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。
重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。
会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。
会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。
全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。
服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。
全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。
全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。
每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。
厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。
仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。
会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。
对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。
5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。
1、建立健全全部门各项规章制度。
根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。
在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。
全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。
日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。
服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。
对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。
开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。
通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。
在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。
注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。
对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。