质量专业理论与实务(中级) _第四章统计过程控制(4)_2010年版

质量专业职业资格-继续教育必修项目培训习题及参考答案-统计过程控制(4)(DOC 12页)

质量专业职业资格继续教育必修项目培训习题及参考答案统计过程控制一、单项选择题1.控制图的控制限可以用来( B)。

A.判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移B.判断过程是否稳定C.判断过程产品是否合格D.判断过程能力是否满足技术要求2.在控制图中，α又称为（B）的错误A.漏发警报B.虚发警报C.错发警报D.不发警报3.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（B）。

A.X-R控制图B.X-R S控制图C.P控制图D.C控制图4.某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（B）。

A. p控制图B.X-S控制图C.C控制图D np控制图5.统计控制状态是（D）。

A.过程绝对平稳的状态B.没有偶然因素的状态C. 未出现重大故障的状态D.只存在偶然因素而不存在异常因素所造成的变异状态6. 控制图是（C）。

A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图7.下述控制图中采用两张控制图的是（C）。

A.计点值控制图B.计件值控制图C.计量值控制图D.计数值控制图8.在摩托车的喷漆工序，为了控制喷漆中的疵点，应采用（D）。

A.不合格品率p控制图B.均值X控制图C.极差R控制图D.不合格数np控制图9.过程能力指数应该（B）进行计算。

A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据C.在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据D.随机收集数据10.在控制图的应用中，由于界内点排列不随机导致的判异使（A）。

A.α不变，β减小B.α增大，β减小C.α减小，β减小D.α减小，β增大11.过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而（D）进行计算。

A.要求在没有偶然因素的条件下B.要求在未出现重大故障状态下C.要求必须在稳态条件的条件下D.不要求在稳态的条件下12. 当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时，（A ）。

A.不合格品率减小，过程能力指数增大B.不合格品率增大，过程能力指数增大C.不合格品率增大，过程能力指数减小D.不合格品率不变，过程能力指数减小13. 移动极差是（ D ）。

04章-统计过程控制

上海质量技术监督培训中心2011年质量专业理论与实务课后练习题（中级B 第四章统计过程控制）一、单选题1．控制图的第一类错误是指（）。

A ．错误使用判异准则B ．过程异常，但点子排列未显示异常，判稳C ．选择过程质量特性值不合适D ．生产正常，但点子偶然出界，判异2．在过程处于稳态下，由于控制图打点出界，从而判断过程异常，则（）。

A ．出现这种情况的概率为αB ．过程无偶然因素存在C ．出现这种情况的概率为1-αD ．发生了第二类错误3．控制图是（）进行测定、记录、评估和监查过程是否处于统计控制状态的一种统计方法。

A ．计量检测系统B ．设备维护保养计划执行情况C ．质量体系运行D ．过程质量特性值4．合理子组原则指组内差异只由偶因造成，要求（）收集一个子组的样品。

A ．尽可能长时间内B ．尽可能减少成本地C ．尽可能短时间内D ．尽可能节省取样时间5．计算均值极差图通常是（）。

A ．先作均值图，等均值图判稳，再作极差图B ．先作均值图，再作极差图C ．先作极差图，等极差图判稳，再作均值图D ．同时作极差图和均值图6．休哈特控制图的实质是（）。

A ．查明因素B ．区分合格与不合格C ．控制过程D ．区分偶然因素与异常因素7．控制图统计量的数据属于正态分布，当样本大小大于10时，一般应用的控制图为（）。

A ．x R -B ．x s -C ．Me-RD ．X-Rs8．控制图上的点子连续10点在中心线两侧，但无一在C 区中，则可以认为（）。

A ．过程能力已满足要求B ．过程能力未满足要求C ．过程判异D ．过程判稳9．过程能力指数反映了（）。

A ．过程加工质量方面的能力B ．过程加工质量满足产品技术要求的程度C ．产品的技术要求D ．企业产品的控制范围10．控制对象为铸造件上砂眼数、机器设备的故障次数时应选用（）控制图。

A ． S X R -B ．C C ．pD ．np11．过程处于统计控制状态即稳态，其（）。

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案

2024年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 在产品的失效时间服从指数分布，f(t)=λ﹣λt,λ＞0时,有( )。

A. R(t)=1－e－λtB. MTBF=1/λC. MTTF=MTBFD. 失效率为λE. MTBF=MTTR2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在确认计划是否有问题时，计划的问题往往是（）。

A. 现状把握不准B. 对计划的传达或理解有误C. 没有经过必要的教育培训D. 对实施效果的测算有误E. 没有把握住实际拥有的能力3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是（）。

A. 谁做B. 哪里做C. 如何做D. 做什么4.(单项选择题)(每题 1.00 分) —个由2个相同单元组成的并联系统，若单元可靠度= 9，则系统可靠度等于（）。

A. 0. 9B. 0. 99C. 0. 81D. 0. 9995.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量委员会的主要职责有（）。

A. 制定质量改进方针B. 参与质量改进C. 为质量改进团队配备资源D. 分析问题原因并提出纠正措施E. 编写质量改进成果报告6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控制。

根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s = 0.5。

过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。

现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为 16. 0, 15.5，16. 4, 17.0，17.1。

已知控制图系数C4=0. 94，A3=1.427。

有偏移的过程能力指数Cpk为（）。

A. 1. 20B. 1.18C. 1. 13D. 0.907.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。

中级质量工程师质量专业综合知识与质量专业理论与实务知识要点

第一章质量管理理论1质量：一组固有特性满足要求的程度；要求“明示的、通常隐含的、必须履行的(法律法规或强制性标准要求的)、要求可以由相关方提出”；2质量的内涵：经济性、广义性(产品、过程、体系)、时效性、相对性3产品的四种类别：服务、软件、硬件、流程性材料；4质量特性指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

包括“性能、适用性（使用要求与满足程度）、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)”、安全性、环保、经济、美学。

服务特性“可靠性、相应性、保证性、移情性、有形性”；软件质量特性“功能性、可靠性、易适用性、效率、可维护性、可移植性”。

质量的适用性是建立在质量特性基础上5质量概念的发展：符合性质量、适用性质量、广义性质量6管理职能：计划、组织、领导、控制；计划是前提/组织是保证/领导是关键/控制是手段. 7管理技能：技术技能/人际技能/概念技能；作业/战术/战略-基层（技术、人际）、中层(人际、概念)、高层(概念)8质量管理：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。

质量目标：组织在质量方面追求的目的9质量方针：最高管理者发布的质量宗旨和方向；包括“供方的组织目标和顾客的期望需求”控制图-休哈顿；PDCA-戴明环；因果图-石川馨；10戴明观点：1.效率低下的主因是公司的管理系统而非员工；2.停止依靠检验来保证质量；3.结束依靠价格选供应商；4.消除不同部门之间的壁垒/5.持续改进/6建立改进的长期目标11朱兰三部曲：质量策划、质量控制、质量改进12石川馨：认为日本的TQC包括“1.所有部门参与质量管理；2.全员参加质量管理；3.以质量为中心，同时推进成本管理”。

内容“1.质量第一2.面向消费者3.下道工序是顾客4.用数据说话5.尊重人的经营6.技能管理”13全面质量管理：1.以全面质量为中心2.建立质量体系是质量管理的主要任务3.将质量概念扩充为全部管理目标。

方针目标由总方针、目标、措施构成14方针目标管理：1.强调系统管理2.强调重点管理3.注重措施管理4.注重自我管理。

2010年质量中级理论与实务真题和答案

2010年质量中级理论与实务真题理论与实务（中级）试卷答案一、单项选择题1、答案：C解析：P=1/3×2/3×2/3×3=4/92、答案：C解析：P(15＜X≤20）=1-【P(X≤15)+P(X＞20)】=1-【0.3+0.4】=0.33、答案：A解析：当X与Y相互独立时，协方差为零。

Var(X+Y)= VarX+ VarY。

4、答案：C解析：μα+μ1-α=μα+（-μα）=05、答案：B解析：强度是否有显著提高需使用假设检验进行判断，因没有提供总体标准差，所以应使用单总体t检验。

6、答案：B解析：正态分布N(μ,0.62)的0.90置信区间为±μ0.90 =±μ0.90×=±0.2μ0.907、答案：B解析：单因子方差分析用于考察因子不同水平的均值间是否有显著差异。

8、答案：C解析：fT=n-1=8+6+7*2-1=27，fA=4-1=3，fe= fT- fA=27-3=249、答案：C解析：fT=n-1=15-1=14，fR=1， fE= fT- fR=14-1=1310、答案：D解析：8个二水平因子及2个交互作用，则q=2，p应≥10，则只有D选项符合条件。

11、答案：D解析：在抽样方案中，样本量越大、接收数和拒收数越小、则使用方风险越小，而交检批的批量大小对使用方风险无明显影响。

12、答案：A解析：顾客要求合格品率99.9%以上，实际上是要求平均检出质量上限AOQL=0.1%。

13、答案：D解析：用于不合格品率的AQL值应不大于10%。

此题AQL=15.0%＞10%，只能是用来表示不合格数。

按照检验规则，当样本中不合格数≤AC(21)时接收该批。

14、答案：D解析：序贯抽样检验方案平均样本量最少，适于破坏性检验。

15、B解析：只有监督检验的检验批可有不同型号、不同厂家的产品组成。

16、答案：C解析：控制用控制图的主要作用是实时分析数据监视过程运行状态发现问题及早解决。

质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》过关必做1500题-章节习题及详解(第四章)【圣才出品】

9．SPC 的作用是（）。 A．查出异因，加以消除 B．采取措施，不再出现 C．纳入标准 D．及时告警【答案】D 【解析】SPC 可以判断过程的异常，及时告警。但早期的 SPC 不能告知其异常是什么
4 能进行诊断。现代 SPC 已包含了这部分内容，称为统计过程诊断（StatisticalProcessDiagnosis，简称 SPD）。
第四章统计过程控制
第一节统计过程控制概述
一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1．从 SPC 的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（）。[2006 年真题] A．过程处于统计控制状态 B．具有足够的生产能力 C．过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力 D．过程处于统计控制状态但过程能力不足【答案】C 【解析】统计过程控制（StatisticalProcessControl，简称 SPC）主要解决两个基本问题：一是过程运行状态是否稳定，二是过程能力是否充足。则一个合格的过程应当使过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力。
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定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。
3．（）是产品质量形成的关键环节。 A．采购过程 B．检验过程 C．生产过程 D．包装过程【答案】C 【解析】生产过程是产品质量形成的关键环节，在确保设计质量的前提下，产品质量很大程度上依赖于生产过程质量。
4．20 世纪 20 年代美国贝尔电话实验室成立了以（）为首的过程控制组，提出了过程理论以及控制过程的具体工具——控制图。
2．统计过程控制的目的包括（）。 A．对过程质量进行评估和监督 B．减少过程的波动 C．保持过程处于稳定状态 D．消除过程的波动 E．消除过程中的偶然波动【答案】ABC
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质量工程师中级理论与实务笔记原创

第一章概率统计基础知识第一节概率基础知识全集:Ω、空集:Ф、交:∩、并:∪、差:-、相等:=、对立: 、包含:交换律：A∪B=B∪A A∩B=B∩A结合律：A∪(B∪C)=(A∪B)∪C A∩(B∩C)=(A∩B)∩C对偶律：A∪B=A∩B A∩B=A∪B分配律：A∪(B∩C)=(A∪B)∩(A∪C)A∩(B∪C)=(A∩B)∪(A∩C)古典定义：P(A)=K/n=A中含样本点的个数/Ω中样本点的总数排列、重复排列、组合统计定义：f n(A)=K n/n=事件A发生的次数/重复实验次数P(A︱B)=P(AB)/P(B)残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。

第二节随机变量及其分布第三节统计基础知识总体个体样本随机样本有序样本频数(频率)直方图第四节参数估计(一)点估计用样本估计总体无偏性：E(θ)＝0；有效性：Var(θ)越小，越有效。

矩法估计:用样本矩去估计相应总体矩；用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。

(二)区间估计随机区间[θL,θU]是θ的置信水平1-α的置信区间。

第五节假设检验♣掌握假设检验的基本步骤：①建立假设-----原假设（H0）、备择假设：（H1）②选择检验统计量，给出拒绝域的形式-----检验统计量（u检验、t检验、X2检验）、拒绝域（W）③给出显著性水平α-----两类错误（α好的判坏、β坏的判好）、检验水平α、显著性④确定临界性C，给出拒绝域W⑤判断(二)总体参数的假设检验第二章常用统计技术第一节方差分析第二节回归分析第三节实验设计每列中每个数字重复次数相同；将任意两列的同行数字看成一个数对，一切可能数对重复次数相同正交表L n(q P)，正交表的行数：n=q K，列数：P＝(n-1)/(q-1)，水平数：q正交表进行实验设计的步骤：①实验设计；②进行实验和记录实验结果；③数据分析；④验证实验直观分析法：寻找最好的的实验条件；各因子的对指标影响程度大小的分析；作因子的影响图。

方差分析法：①平方和分解；②F比；③计算；④最佳条件选择交互作用：不考虑单个因子，要分析交互的两因子，在不同搭配下的均值，选取最佳组合。

质量专业职业资格-继续教育必修项目培训习题及参考答案-统计过程控制(4)

质量专业职业资格继续教育必修项目培训习题及参考答案统计过程控制、单项选择题D.只存在偶然因素而不存在异常因素所造成的变异状态 6. 控制图是（C ）°A. —种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图7. 下述控制图中采用两张控制图的是（ C ）°A.计点值控制图B.计件值控制图C.计量值控制图D.计数值控制图8. 在摩托车的喷漆工序，为了控制喷漆中的疵点，应采用（D ）°A.不合格品率p 控制图 B.均值X 控制图C.极差R 控制图D.不合格数np 控制图9. 过程能力指数应该（B ）进行计算°A.收集一些令顾客满意的数据 B.在统计控制状态下收集数据C.在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据D.随机收集数据10. 在控制图的应用中，由于界内点排列不随机导致的判异使（A ）°A. a 不变，B 减小B. a 增大，B 减小C. a 减小，B 减小D. a 减小，B 增大11. 过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而（D ）进行计算1. 2.控制图的控制限可以用来（B ）°A.判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移 C.判断过程产品是否合格求在控制图中，a 又称为（B ）的错误A.漏发警报B.虚发警报B.判断过程是否稳定D.判断过程能力是否满足技术要C.错发警报 3. 4. 5.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（A. X-R 控制图B.X-R S 控制图C.P 控制图D.C 控制图某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（B ）°A. p 控制图B.X-S 控制图C.C 控制图统计控制状态是（D ）°A.过程绝对平稳的状态B.没有偶然因素的状态C. D.不发警报）°D np 控制图未出现重大故障的状A.要求在没有偶然因素的条件下 B.要求在未出现重大故障状态下C.要求必须在稳态条件的条件下D.不要求在稳态的条件下12.当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时，（A ）。

2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) ( )是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图形进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

A. 头脑风暴法B. 过程决策程序图法C. 亲和图法D. 树图法2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是（）过程。

A. DMAICB. FMECAC. FRACASD. PDPC3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（）。

A. 负责六西格玛管理在组织中的部署B. 构建六西格玛管理基础C. 为绿带提供项目指导D. 向执行领导报告六西格玛管理进展E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据18对观测值（xi，yi)，i=1,2，…，18，建立了一光线性回归方程。

在对该回归方程作显著性检验时,其回归平方和的自由度fR与残差平方和的自由度fE分别为（）A. fR=1B. fR= 2C. fE=18E. fE=165.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于计量型控制图的说法，正确的有（）。

A. X — R,控制图控制成本低B. 单值控制图和均值控制图可用来监控过程中心的变化C. 标准差控制图监控过程差异比极差控制图更准确D. 均值控制图反映过程中心变化比单值控制图更灵敏E. X-R,控制图更适用于允许抽样量高，过程稳定性差的过程6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于关键路线和关键作业，下列说法正确的有（）。

A. 在网络图中，关键路线是路径最长的线路，它的长度代表完成整个工程的最长时间B. 关键路线上的活动是影响整个工程的主要因素C. 关键路线的周期决定了整个作业进度的周期D. 关键路线上的作业称为关键作业E. 关键作业在时间上可以进行回旋7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一台整机，修复5次，各次修复时间分别为5h、4h、6h、6.5h、3.5h，则其平均修复时间（MTTR）为（）。

全国质量工程师考试实务考试大纲(中级)

第一章概率统计基础知识一、概率基础知识1．掌握随机现象与事件的概念2．熟悉事件的运算(对立事件、并、交及差)3．掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念4．熟悉概率的古典定义及其简单计算5．掌握概率的统计定义6．掌握概率的基本性质7．掌握事件的互不相容性和概率的加法法则8．掌握事件的独立性、条件概率和概率的乘法法则二、随机变量及其分布(一)随机变量及随机变量分布的概念1．熟悉随机变量的概念2．掌握随机变量的取值及随机变量分布的概念(二)离散随机变量的分布1．熟悉离散随机变量的概率函数(分布列)2．熟悉离散随机变量均值、方差和标准差的定义3．掌握二项分布、泊松分布及其均值、方差和标准差以及相关概率的计算4．了解超几何分布(三)连续随机变量的分布1．熟悉连续随机变量的分布密度函数2．熟悉连续随机变量均值、方差、标准差的定义3．掌握连续随机变量在某个区间内取值概率的计算方法4．掌握正态分布的定义及其均值、方差、标准差，标准正态分布的分位数5．熟悉标准正态分布表的用法6．了解均匀分布及其均值、方差与标准差7．熟悉指数分布及其均值、方差和标准差8．了解对数正态分布及其均值、方差和标准差9．熟悉中心极限定理，样本均值的(近似)分布三、统计基础知识1．掌握总体与样本的概念和表示方法2．熟悉频数(频率)直方图3．掌握统计量的概念4．掌握样本均值和样本中位数概念及其计算方法5．掌握样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数概念及计算方法6．熟悉抽样分布概念7．熟悉t分布、分布和F分布的由来四、参数估计(一)点估计1．熟悉点估计的概念2．掌握矩法估计方法3．熟悉点估计优良性的标准4．熟悉二项分布、泊松分布、指数分布、正态分布参数的点估计(二)区间估计1．熟悉区间估计(包括置信水平、置信区间)的概念2．熟悉正态总体均值、方差和标准差的置信区间的求法3．了解比率p的置信区间(大样本场合)的求法五、假设检验(一)基本概念1．掌握原假设、备择假设、检验统计量、拒绝域、两类错误、检验水平及显著性的基本概念2．掌握假设检验的基本步骤(二)总体参数的假设检验1．掌握对正态总体均值的检验(总体方差已知或未知的情况)2．掌握对正态总体方差的检验3．熟悉比率p的检验(大样本场合)[NextPage]第二章常用统计技术一、方差分析(一)方差分析基本概念1．掌握因子、水平和方差分析的三项基本假定2．熟悉方差分析是在同方差假定下检验多个正态均值是否相等的统计方法(二)方差分析方法1．掌握单因子的方差分析方法(平方和分解、总平方和、因子平方和、误差平方和，自由由度、F比、显著性)2．了解重复数不等情况下的方差分析方法。

质量专业技术人员职业资格考试

质量专业技术人员职业资格考试质量专业技术人员职业资格的适用对象为在企业、事业单位和团体中从事质量专业工作及相关工作的人员（在质量技术监督检验机构从事专职检验工作的人员除外）。

质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别.取得初级资格,作为质量专业岗位职业资格的上岗证,可根据《工程技术人员职务条例》有关规定,聘任为工程技术员或助理质量工程师职务;取得中级资格，作为某些重要产品生产企业关键质量岗位职业资格的，可根据《工程技术人员职务条例》有关规定，聘任为质量工程师职务。

质量专业实行职业资格考试制度后,不再进行工程系列相应专业技术职务任职资格的评审工作。

质量专业中级资格考试设质量专业综合知识、质量专业理论与实务两个科目，考试的主要知识点介绍如下：科目一：质量专业综合知识第一章质量管理概论第一节质量的基本知识第二节质量管理的基本知识第三节方针目标管理第四节质量经济性分析第五节质量信息管理第六节质量教育培训第七节质量与标准化第八节卓越绩效评价准则第九节产品质量法和职业道德规范第二章供应商质量控制与顾客关系管理第一节供应商选择与质量控制第二节供应商契约与供应商动态管理第三节顾客满意第四节顾客关系管理第三章质量管理体系第一节质量管理体系的基本知识第二节质量管理体系的基本要求第三节质量管理体系的建立与实施第四节质量管理体系审核第四章质量检验第一节质量检验概述第二节质量检验机构第三节质量检验计划第四节质量特性分析和不合格品控制第五章计量基础第一节基本概念第二节计量单位第三节测量仪器第四节测量结果第五节测量误差和测量不确定度第六节测量控制体系科目二:质量专业理论与实务第一章概率统计基础知识第一节概率基础知识第二节随机变量及其分布第三节统计基础知识第四节参数估计第五节假设检验第二章常用统计技术第一节方差分析第二节回归分析第三节试验设计第三章抽样检验第一节抽样检验的基本概念第二节计数标准型抽样检验第三节计数调整型抽样检验及２８2８．1的使用第四节孤立批计数抽样检验及2８2８。

质量工程师《质量专业基础理论与实务(中级)》名师讲义(统计过程控制下)【圣才出品】

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质量工程师《质量专业基础理论与实务（中级）》名师讲义第四章统计过程控制下
第四节常规控制图的做法及其应用一、各类常规控制图的使用场合（1） X R控制图对于计量数据而言，最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合。 X 控制图主要用于观察正态分布的均值的变化，R 控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化，而 X R控制图则将二者联合运用，用于观察正态分布的变化。
【例题 4.4.2】某公司每天都从当天生产的过程中随机抽取一个样本，检验其不合格品数。过去一个月中每天抽取的样本量（子组大小）为 150，240，…，360。为控制产品的不合格品率，应采用（）。[2007 年真题]
A． X R控制图 B．np 控制图 C．p 控制图 D．c 控制图【答案】C 【解析】p 控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，如控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等。
（2） X s 控制图
与 X R图相似，只是用标准差 s 代替 R 图。极差计算简便，故 R 图得到广泛应用，但当样本量 n＞10 时，应用极差估计总体标准差σ的效率减低，需要应用 s 图来代替 R 图。
（3） Me－R 控制图
与 X R图相似，只是用中位数 Me 图代替均值 X 图。由于中位数的确定比均值更简单，所以多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。
【例题 4.4.3】欲利用控制图监控铸件上的砂眼数，适宜采用的控制图为（）。[2010 年真题]
A． X R图 B．p 图 C．c 图 D．X-RS 图【答案】C 【解析】c 控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。如布匹上的疵点数、铸件上的砂眼数、机器设备的不合格数或故障次数、电子设备的焊接不良数、传票的误记数、每页印刷错误数和差错次数等等。

质量专业理论与实务(中级) _模拟试题_2010年版

A:L
B:T
C:X
D:Y
答案:D
12、运用－R图进行过程控制，衡量过程加工内在一致性的指标是（）。
A:单位时间加工量
B:过程能力
C:
D:公差范围
答案:B
13、在一元线性回归分析中，记数据组数为n，则回归平方和的自由度等于( )。
A:1
B:2
C:n-1
D:n-2
答案:A
14、某种零件的长度和重量的相关系数为0．37，如果调整后每个零件的重量皆降低0．5克，但长度不变，那么调整后零件的长度和重量的相关系数( )。
31、经常用因果图来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括( )。
A:图中各影响因素要清楚具体
B:不应在图上注明哪个是主要原因
C:要经过试验验证因果关系是否存在
D:确定原因时应集思广益，以免遗漏
E:
答案:A,C,D
32、在质量改进中，头脑风暴法可用于( )。
A:识别过程存在的质量问题
B:分析数据的分布情况
C:识别潜在的质量改进机会
D:引导QC小组成员创造性地思考问题
E:
答案:A,C,D
33、从某批产品中随机抽取样本量为6的一个样本，样本观测值为：100，110，105，112，95，115，则样本中位数Me与样本极差R分别为( )。
A:Me=105
B:R=12
C:Me=107．5
D:R=20
A:在85％与95％之间
B:在75％与85％之间
C:在5％与15％之间
D:在15％与25％之间
答案:A
20、GB／T2828．1中，转移得分至少达( )分，．是正常检验转到放宽检验的条件之一。
A:20

质量工程师《质量专业基础理论与实务(中级)》名师讲义(统计过程控制上)【圣才出品】

质量工程师《质量专业基础理论与实务（中级）》名师讲义第四章统计过程控制上第一节统计过程控制概述一、过程控制的基本概念1．概念过程控制是指为实现产品生产过程质量而进行的有组织、有系统的过程管理活动。

其目的在于为生产合格产品创造有利的生产条件和环境，从根本上预防和减少不合格品的产生。

2．过程控制的主要内容（1）过程分析和控制标准；（2）过程监控和评价；（3）过程维护和改进。

二、统计过程控制1931年休哈特出版了他的代表作：《加工产品质量的经济控制（Economical Control of Quality of Manufactured Products）》，标志着统计过程控制时代的开始。

1．概念统计过程控制（Statistical Process Control，简称SPC）是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。

SPC是过程控制的一部分，其内容主要包括：（1）利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；（2）计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。

【例题4.1.1】统计过程控制主要包括（）两个方面的内容。

[2008年真题]A．应用分析用控制图和控制用控制图B．利用控制图分析过程的稳定性和评价过程质量C．评价过程性能和评价过程能力D．判断过程是否处于技术控制状态和评价过程性能【答案】B【例题4.1.2】从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（）。

[2006年真题]A．过程处于统计控制状态B．具有足够的生产能力C．过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力D．过程处于统计控制状态但过程能力不足【答案】C2．发展近年来，随着科学技术的发展，无论是产品质量还是控制技术都有了很大突破，从产品质量上，产品的不合格率迅速降低；在控制技术上，生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为6σ控制方式。

质量专业理论与实务第四章统计过程控

• 中心极限定理：设X1，X2，X3，…Xn为从某总体中抽取的样本，其总体分布未知，但其均值和方差都存在，
则：当总体为正态分布时，样本均值精确服从正态分布
N（μ，δ2/n）；
当总体为非正态分布时，样本均值近似服从正态分布
N（μ，δ2/n），且样本量n越大，近似程度越好。
控制图原理之一：质量波动理论
双侧，单侧，偏移情况 • 区别CP和CPK • 掌握改进策略 • 了解过程性指数
过程能力与生产能力的区别
• 过程能力：在5因素下能提供一个满足加工质量要求的一致性程度，指过程加工质量方面的能力。
• 生产能力：指加工数量方面的能力，在5 因素条件下开足马力能生产多少量。
过程能力指数
Cp USL LSL (当 USL 、 LSL 都存在时） 6 ˆ
• 局部问题对策：由异常原因造成的质量变异可由控制图发现，通常由过程人员负责处理
• 系统改进：由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现，但其改变往往耗费大量资金，需由高一级管理人员决策
第四节过程能力与过程能力指数
• 掌握过程能力与生产能力的区别 • 掌握以下三种情况过程能力指数及计算：
质量专业理论与实务第四章统计过程控
第一节统计过程控制概述
一、统计过程控制的基本知识
为什么要推行统计过程控制？
*质量成本增加，利润减少。
据统计，质量的平均成本占营业额的5－25％，包括检验员的工资、废料的成本、返工的工资、加送货物的费用以及浪费的时间。
*使企业失去顾客和市场。
据调查，在有改正的机会；而70％的顾客则不采取任何行动，只是再不打算买这种牌子了，于是企业就在不知不觉中失去了顾客和市场。
• 从根本上预防和减少不合格品的产生