中国移动车务通培训教程(精)

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产品的可靠性
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企业的信誉及后 期维护的持续性
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统优势 分析 车务通平台与其他同类平台优势分析
序号 1 对比项目 车辆位置GPS定 位监控平台的稳 定和可靠性 移动车务通定位业务 其他公司定位业务 设计容量为100万台车辆的一级监控中 容量空间小，平台不稳定，功能 心，集中全国GPS行业的精英研发团队， 相对而言，不完善。 能有效满足不同行业的客户需求
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统优势分析 移动车务通站在GPS位置信息产业角度优势
车务通促进了GPS定位终源自文库的标准化进程
在车务通框架范围内，统一了通信协议、统一了接入平台，统一了各行业GPS产品 的标准。 由于车务通的品牌号召力，GPS设备制造商无论规模大小，都非常愿意和移动合作， 愿意通过移动的测试，接入到车务通平台， 目前GPS行业的现状标准都只是提出了产品的功能和性能的标准，并没有提出通信 协议的标准，因此，不同的企业有不同的通信协议，一旦要接入其他公司的平台必须要 有一方修改通信协议方可正常运行。这个问题一直困扰了GPS行业多年，并且各企业在 通信协议方面互相保密，严重影响了行业的发展，影响了行业的产业化进程。 虽然车务通所用的通信协议只针对车务通的平台，没有经过官方的认可，但GPS企 业没有行业主管部门，只要车务通能给GPS厂家带来更多的订单，车务通的通信协议成 为标准，那也只是时间问题。毕竟车务通的通信协议经过很长时间的测试，已证明了其 规范性和合理性。其实对于GPS企业而言，只要是与车务通有合作，那么新研发的产品 已无需自定通信协议，直接按照车务通的通信协议进行设备的研发即可，既节省了制定 协议所花费的时间，也缩短研发流程。这样，企业就可以把精力花费在产品的创新及提 高产品质量和产品性能方面。
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车辆位置gps定 位监控平台GIS 地图的准确性和 后期可升级性
平台的GIS电子地图为中国移动从9家 国家甲级测绘资质地图厂家购买，承诺 免费更新升级地图，且定位时在电子地 图上精度高，地图拖动响应速度快
地图非正版，地图不承诺免费升 级地图
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售后服务的不可 预测性
移动公司对售后服务采用SI服务商资质 如企业精力不足，或业务支撑有 考核方式，如果服务不到位，将重新引 困难时，将断掉售后服务工作， 入新的SI ，保证售后服务的长期延续性。造成客户服务的断层，导致产品 不能持续使用。
甘肃伊爱电子有限公司非常感谢甘肃省陇南市移动各位同事
参加中国移动车务通产品的交流会！
中国移动车务通产品针对各行业推广应用介绍文件参考
甘肃伊爱电子有限公司 编制时间：2010年3月18日
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统整体 概述 项目背景
“车务通”车辆位置信息服务平台是中国移动通信集团总部委托辽宁移 动“位置信息服务基地”整体协调，融合了GIS地理信息技术、GPS定位 应用技术、软件技术，并博采众家之长，整合了全国的同类型厂家，制定 行业内部标准，统一了服务体系考核机制，推出的满足所有移动车辆及人 员位置信息服务的综合解决方案。 车务通业务是使用支持卫星定位、基站定位的手持终端（含手机）或 安装在车辆的上的车载终端，基于中国移动通信网络，面向集团客户提供 的车辆/人员位置监控与调度服务。集团客户可使用“车务通”业务进行车 辆定位及车辆调度，从而实现对车辆的有效管理和资源的最优配置，降低 运营和管理成本。 “车务通”业务功能包括位置查询、车辆监控、调度管理、考勤管理、 车队的日常报表生成及后台操作、紧急告警、行驶路线历史轨迹回放、地 图操作等基本定位功能；还包括基于特定行业应用的增值功能，如公交行 业的监控调度、自动排班、运营统计和电子站牌等功能，出租行业的LED 广告发布和电话叫车等功能。
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统整体 概述 位置平台整体框架设计结构
平台采用金字塔分布式结构方式
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统整体 概述 位置平台整体框架设计结构
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统优势 分析 车务通平台与其他同类平台优势分析
序号 1 对比项目 位置信息服务的 产业背景 移动车务通定位业务 其他公司定位业务 属于中国移动总部推广的一类业务， 企业行为，难以上升到产业调整及 移动对其业务定位为：看中的是3～ 政策扶持方面。 5年后的长远规划发展，哪怕3年之 内不赚钱，为了中国的信息化建设 上台阶，强有力的支援中国企业的 位置信息化建设工作。 所有移动的入围供应厂家，均需要 属于企业内部标准，相关产品功能 及质量认证不完善。 通过严格的产品及功能质量认证， 才能入围。另外具有严格的后期考 核机制。当供应商产品出现问题时， 将采用严格的规章制度保障最终客 户的合法权利。 移动车务通属于中国移动通信集团 的位置类服务体系之一，作为世界 最大的移动信息运营商来说，倒闭 的可能性微乎其微。 如果企业经营不善，可能会导致倒 闭，另有可能企业生存不善，为了 短期生存，采用价廉质差的产品供 应给客户，导致客户损失。
中国移动“车务通”车辆位置信息服务系统优势 分析 移动车务通站在GPS位置信息产业角度优势
车务通推进了行业的规范化发展
车务通的出现，基本上可以明确以后移动对于GPS定位的方向，明确了集团用户 和行业客户是移动的主要客户。 统一了通信协议，统一了接入平台，统一了各行业GPS产品的标准，统一了服务 企业，为推进产品的稳定性、可靠性及服务的及时性起到一定的作用，同时也保证了 客户的利益。 车务通的概念就是统一接入，各自服务。虽然也有运输企业自建GPS监控平， 但运用效果却很差。 一方面是平台的功能及性能并不能满足客户的需求。 另一方面，由于运输企业对GPS类的技术不熟悉，在维护方面缺少经验，导致 平台的稳定性差，利用率低。另外，由于企业在车载终端的选型方面缺少经验，因此 车载终端的高返修率和不可靠性，也导致客户对GPS失去信心，影响了设备的使用。 同时由于自建GPS平台所需费用较高，维护费用也高，因此建设成本高。而企业选用 车务通后无需自建平台，无需专业很强的技术人员，无需一次性投入大量费用，而移 动在车载终端的选型方面层层把关，确保了产品质量及平台的稳定和可靠