《市场营销学》考试大纲

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《市场营销学》考试大纲

《华南师范大学增城学院本科电子商务专业》市场营销学课程考试大纲一、课程性质和设置目的本课程是电子商务专业的专业必修课授课时数： 54学时，计 3学分。

学习基础：要求学生已经学习了经济学、管理学原理等基础课程。

设置本课程的目的：通过本课程的学习要求学生树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法、手段和营销技巧，并培养学生掌握现代市场营销知识来解决企业实际问题的能力。

二、课程内容市场营销概述、市场营销战略、市场营销环境分析、消费者市场与行为分析、生产者市场与行为分析、市场营销调研、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等。

三、各章考试主要内容及考试要求第一章市场营销及市场营销学考试知识点：市场及市场营销相关概念；市场营销的含义；市场营销学的相关理论及基本内容；研究市场营销学的意义与方法。

考试要求：●了解：市场及市场营销的含义●了解：市场营销学的核心概念：需要、欲望与需求●理解：市场营销学的起源与发展●理解：市场营销学的相关理论及基本内容●理解：研究市场营销的意义与方法第二章市场营销管理哲学及其贯彻考试知识点：市场营销管理哲学及其演进；顾客满意理论；市场导向战略与组织创新。

考试要求：●了解：价值链；市场导向战略规划。

●理解：市场营销管理及哲学观念；顾客让渡价值；全面质量营销；顾客导向组织创新；创建知识型企业。

●基本掌握：顾客满意的含义与客户满意的重要性。

第三章规划企业战略与市场营销管理考试知识点：企业战略与战略规划；规划总体战略；规划经营战略；规划与实考试要求：●了解：企业战略的特征；认识和界定企业使命；战略经营单位。

●理解：企业战略的层次结构企业战略规划过程；规划经营战略规划投资组合；规划成长战略；市场营销管理的一般过程。

●基本掌握：市场营销组合内容。

第四章市场营销环境考试知识点：市场营销环境的含义及特点；微观营销环境；宏观营销环境；环境分析与营销对策。

2023年市场营销课程考试大纲

《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的规定《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。

它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强,应用范围广，通过本课程的学习规定树立对的的市场营销观念,牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。

二、课程内容与考核规定第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念2、公司的市场营销观念及其演变考核规定：1、市场营销的核心概念2、公司的市场营销观念及其演变第二章发明顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核规定:掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、公司战略规划2、市场营销过程考核规定：（一）公司战略规划掌握1、拟定公司任务2、拟定战略性业务单位3、战略业务单位的资源配置14、市场营销是公司管理和经营中的A 、主导性职能B 、辅助性职能C 、被动性职能D 、社会分派职能1 5、公共关系的目的是使公司 oA 、出售商品B 、赚钱C 、广结良缘D 、占领市场二、多项选择题（错选不得分，少选得1分,2'义10 = 20分）1、市场营销管理哲学的核心是对的解决之间的利益关系。

A 、公司B 、供应商C 、顾客D 、中间商E 、社会2、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，公司必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。

一般来说，公司核心业务流程重要有 oA 、新产品实现流程B 、生产管理流程C 、存货管理流程D 、订单一付款流程E 、顾客服务流程3、美国学者波特提出的竞争性战略涉及。

A 、成本领先战略B 、差别化战略C 、品牌战略D 、聚焦战略E 、一体化战略4、对环境威胁的分析，一般着眼于B 、威胁的潜在严重性D 、预测威胁到来的时间等因素对购买行为的影响。

A 、威胁是否存在 C 、威胁的征兆 E 、威胁出现的也许性 5、个人因素指消费者A 、威胁是否存在 C 、威胁的征兆 E 、威胁出现的也许性5、个人因素指消费者A、经济条件B、生理C、个性D、社会地位E、生活方式6、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定供货关系。

《市场营销学》科目考试大纲

《市场营销学》科目考试大纲(试行)一、考试内容和要求本考试内容包括三大模块，要求考生具备识记、领会和综合应用的能力。

1. 识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。

2. 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理；能掌握有关概念的联系和区别；能识别基本概念、原理的特征。

3. 应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理应用实例。

模块一：市场营销基础知识掌握市场营销基本概念、理论框架、营销观念等基本内容。

1. 了解市场营销基本概念（识记）2. 熟悉学科知识体系和理论框架（领会）3. 现代市场营销观念的应用（应用）模块二：市场营销基本方法了解、掌握目标市场的细分、选择及定位的基本思路和工作方法。

1. 了解购买者市场，尤其是消费者市场（识记）。

2. 了解目标市场选择、细分和定位的方法、步骤（识记）。

3. 会把握STP战略的具体应用（应用）。

模块三：市场营销基本策略掌握市场营销的4P策略。

1. 理解4PS（识记）。

2. 能理解产品的整体概念并制定合理的价格，通过合适的分销渠道和应用最佳的促销组合促进销售，从而实现企业的目标（应用）。

3. 初步掌握4PS的综合运用方法（应用）。

二、试卷结构和分值试卷题型包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题。

单项选择题10小题，每小题1分，共10分；多项选择题10小题，每小题2分，共20分；简答题4小题，每小题5分，共20分；论述题2小题，每小题10分，共20分；案例分析题2小题，每小题15分，共30分。

三、考试形式与用时本考试采用笔试形式，笔试采用闭卷形式。

四、参考书目(一) 毕思勇主编：《市场营销学》清华大学出版社，2014年8月(二) 苏兰君主编《市场营销》高等教育出版社，2013年1月(三) 菲利普.科特勒著，卢泰宏等译：《营销管理》（第13版）中国人民大学出版社，2009年。

市场营销学考试大纲(郭国庆教材)

《市场营销学》考试大纲【字体：大中小】【打印】第一章市场营销导论一、学习目的和要求市场营销学是一门研究市场营销活动及其规律的应用科学，而市场营销活动是在一定商业哲学指导下进行的。

因此，准确把握与市场营销有关的概念，正确认识市场营销管理的实质与任务，全面理解市场营销管理哲学的演变，对于搞好市场营销，加强经营管理，提高经济效益具有重要意义。

学习任何一门科学，首先要了解它的性质和研究对象是什么，学习市场营销学当然也不能例外。

本章作为开宗明义的第一章，中心是弄清市场营销学的性质、研究对象和基本内容，市场营销学与相关学科的关系，市场营销管理的含义、任务、管理哲学和管理过程等基本知识，为本课程的学习奠定基础。

二、课程内容第一节市场营销与市场营销管理（一）市场与市场营销市场营销学主要研究企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。

市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

市场营销。

市场营销者。

相互市场营销。

（二）市场营销管理市场营销管理的涵义。

在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。

第二节市场营销管理哲学（一）生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

生产观念的涵义和产生条件。

（二）产品观念产品观念的涵义。

市场营销的涵义。

（三）推销观念推销观念的涵义与产生条件。

（四）市场营销观念市场营销观念的涵义、产生条件。

市场营销观念与推销观念的区别。

（五）客户观念客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。

客户观念与市场营销观念的区别。

客户观念的适用条件。

（六）社会市场营销观念社会市场营销观念的涵义。

社会市场营销观念与市场营销观念的关系。

市场营销专业指定教材及考试大纲

市场营销专业指定教材及考试大纲指定教材：《市场营销学》，主编：姜含春，中国农业大学出版社考试大纲：一、考核知识点第一章导论（一）市场1.市场的定义及构成要素2.市场的本质（二）市场营销1.市场营销内涵2.市场营销管理的任务3.市场营销管理的过程（三）市场营销学1.市场营销学内涵2.市场营销学的产生和发展3.市场营销观念及其变化的主客观条件（四）顾客让渡价值1.顾客满意内涵2.顾客让渡价值内涵及其提高的途径第二章市场营销环境分析（一）市场营销环境1.市场营销环境概念及特点2.市场营销环境SWOT分析法（二）市场营销宏观环境分析内容（三）市场营销微观环境分析内容第三章顾客分析（一）消费者市场购买行为分析1.消费者市场概述2.消费者购买动机3.消费者购买行为及其影响因素4.消费者购买过程（二）组织市场购买行为分析1.组织市场概述2.组织市场的购买特征3.组织市场的购买类型4.组织市场的购买者5.组织市场的购买过程及其影响因素第四章行业与竞争者分析（一）行业1.行业概念2.影响行业竞争强度的五种力量（二）竞争者1.竞争者类型2.竞争者分析的基本内容3.不同竞争地位竞争者战略第五章目标市场选择（一）市场细分1.市场细分概念及意义2.消费者市场细分标准3.产业者市场细分标准（二）目标市场策略1.目标市场概念及评估2.目标市场策略3.影响目标市场选择的因素（三）市场定位1.市场定位概念2.市场定位程序3.市场定位策略（四）市场营销组合策略1.市场营销组合概念2.4P营销组合及其特点3.4C营销组合第六章产品策略（一）产品的整体概念（二）产品生命周期1.产品生命周期的概念2.产品生命周期各阶段的特点3.产品生命周期各阶段营销策略（三）产品组合策略1.产品组合相关概念2.优化产品组合3.产品组合策略（四）新产品策略1.新产品的概念和特点2.新产品开发的方式3.新产品开发的程序（五）产品包装和标签策略1.包装设计原则2.包装策略（六）品牌与商标策略1.品牌与商标概念2.品牌与商标作用3.品牌与商标设计原则4.品牌与商标策略第七章价格策略（一）定价的主要客观依据1.定价目标2.产品成本3.市场需求4.竞争者价格5.政府政策（二）定价方法1.成本导向法2.需求导向法3.竞争导向法（三）定价策略1.新产品定价策略2.心理定价策略3.折扣定价策略第八章分销渠道策略（一）分销渠道概述1.分销渠道的概念2.分销渠道的基本类型（二）中间商1.中间商概念3.各类中间商的特点和作用（二）分销渠道的选择1.影响分销渠道选择的因素2.分销渠道的设计与评价3.分销渠道的维护与管理第九章促销策略（一）促销概述1.促销方式2.促销组合（二）人员推销1.人员推销的特点2.人员推销的任务和顺序（三）广告1.广告的作用2.广告的目的3.广告的媒体选择4.广告的内容（四）营业推广1.营业推广的概念2.营业推广的策略（五）公共关系1.公关关系的概念2.公关关系的对象3.公关关系的职能4.公关的主要方式。

市场营销学复习大纲.doc

《市场营销学》复习大纲题型：名词解释、填空、单选/多选、判断、简答、案例分析书本复习重点第一章市场与市场营销1、企业市场营销活动的核心与关键2、市场的不同含义3、市场的功能4、市场的基本模式5、市场营销的概念6、市场营销的功能，特别需要掌握便利功能和示向功能的概念7、五种经营观念，出题可能会以一些俗语来判断属于哪一类经营观念第二章市场营销环境1、企业营销环境包含微观和宏观环境。

2、微观和宏观环境各包括的要素3、社会购买力的概念、社会购买力的影响因素4、个人可支配收入、可任意支配收入、恩格尔定律、恩格尔系数的概念5、企业竞争者按照消费需求角度划分的种类、同行业竞争三个注意的方面第三章消费者市场1、消费者市场的购买行为特点2、影响消费者购买的主要因素，主要出题的题型有填空、选择、简答3、消费者购买的行为4、购买决策过程的5个阶段、消费者四种获得信息的来源第五章企业战略计划1、企业战略的概念和特点、企业战略的实质2、影响企业营销活动的两大因素3、企业面对市场机会的三种类型4、波士顿矩阵和通用电气公司模型5、市场营销管理过程的概念第六章市场细分1、市场细分概念的提出时间和提出者2、市场细分的概念、实质：求同存异3、市场细分的作用，出题类型为简答题4、心理细分、行为细分、受益细分5、有效细分的条件，出题类型为填空或选择第七章目标市场1、企业确定目标市场的两种方式2、企业涵盖市场的5种方式3、目标市场选择策略，主要出题点为含义、优缺点、适用范围等4、选择目标市场策略时，考虑的因素，出题类型为选择或填空5、市场定位的概念第八章市场营销信息系统1、营销信息系统的概念和构成，菲利普·科特勒提出2、市场营销调研的概念，出题类型名次解释3、营销调研的三个阶段和5个步骤4、调研的方法第九章市场营销组合决策1、市场营销组合的概念2、4PS的提出者、提出时间、具体内容第十章产品决策1、产品的整体概念，三个层次2、产品组合的相关概念，如产品线、产品项目、产品组合的长度、宽度、深度、关联度3、产品组合的调整策略4、品牌的概念、构成部分5、考虑不使用品牌的几种情况6、品牌带来的优势7、品牌决策的几种策略8、包装的主要功能第十一章产品生命周期与新产品开发1、产品生命周期的概念2、产品生命周期的几个阶段的特点与营销策略3、新产品的概念、新产品的几种类型4、新产品的构思来源5、新产品的市场扩散概念、重大影响特征6、消费者接受新产品的过程提出者、提出时间和5个阶段7、新产品市场扩散的规律、消费者接受的时间顺序第十二章价格决策1、定价目标的概念，出题类型为名词解释或简答题、企业定价的目标种类2、不同市场竞争条件下卖主的定价自由度3、市场需求因素4、定价方法5、需求导向定价6、定价技巧7、产品生命周期调整的价格策略第十三章分销渠道决策1、分销渠道的概念、独特地位2、五流、分销渠道的主要功能3、分销渠道的长度、宽度4、分销渠道按商品流通过程是否经过中间商转卖来划分的种类5、中间商的三种策略6、物流管理的概念第十四章沟通组合决策1、沟通的概念、作用2、主要沟通方式3、消费者反应层次模式4、沟通预算的方法5、沟通组合的概念、各种沟通工具的特点6、影响沟通组合的因素，出题类型为填空或选择第十五章广告与人员推销1、广告的概念、定义的要点2、广告的分类，特别是最后两种分类方法3、广告功能4、广告效果评价5、人员推销的过程：寻找目标客户，推销准备工作，接近顾客，推销劝说过程，谈判过程，达成交易，售后服务6、推销人员的激励7、客户关系管理的概念、内容第二十章国际市场营销1、国际市场营销环境：微观和宏观的具体包含内容2、国际市场营销的策略综合练习题答案第一章一、名词解释1、市场营销P15：在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的上午活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

滁州学院专升本《市场营销学》考试大纲

滁州学院市场营销专业“专升本”招生考试纲要《市场营销学》考试大纲一、考试性质与目的普通专升本选拔考试属于省级统一招生标准选拔性考试，由安徽省教育厅领导，安徽省教育考试院统一组织管理。

考试选拔对象为应届普通全日制（统招入学）的高职高专（专科）毕业生。

实质是大学专科阶段教育与本科阶段的专业教育的衔接，目的在于选拔优秀普通专科应届毕业生升入本科院校继续进行正规本科教育的考试制度。

滁州学院市场营销专业普通专升本选拔考试包括管理学和市场营销学两门科目的理论考核，合并计算考试总成绩，择优录取。

考试具有较高的信度、效度，必要的区分度和适当的难度。

二、考试要求市场营销学课程的考核要求学生全面系统的掌握市场营销学的基本理论、知识、技能和方法，了解市场营销管理在企业管理中的地位和重要性，掌握现代市场营销的理念与宗旨，掌握分析市场营销环境、研究市场购买行为、开展市场调研与预测、制定目标市场营销战略和市场营销组合策略的基本内容和方法，具备正确分析和解决市场营销管理问题的能力。

三、考试范围与内容市场营销学科目考试参考教材为高等教育出版社2014年出版由吴健安、聂元昆主编的《市场营销学（第五版）》，考核的主要内容包括市场营销学基本概念与理念、营销环境分析、消费者与组织市场分析、市场调研、目标市场营销战略与市场营销组合策略。

（一）市场营销与市场营销学1、市场及其相关概念2、市场营销的含义3、市场营销与企业职能4、市场营销学相关理论基础（二）市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理哲学及其演进：市场营销管理及其哲学、以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会利益为中心的观念；2、顾客满意与顾客忠诚：顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、价值链。

（三）企业战略与营销管理1、战略与战略规划：企业战略的特征、企业战略的层次结构；2、总体战略：认识和界定企业使命、区分战略业务单位、规划投资组合、规划成长战略；3、经营战略：分析竞争环境、选择竞争战略；4、营销过程与管理：决定目标市场和定位、发展营销组合。

市场营销学考试大纲

《市场营销学》考试大纲一、考试性质“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。

二、考试科目《市场营销学》三、适用专业本课程考试适用于报考《市场营销》专业的考生。

四、考试目的本次考试的目的主要是测试考生在高职阶段是否已掌握《市场营销学》的基本概念、基本理论和基本技能以及是否具有本科学习的能力。

五、考试内容根据《市场营销学》课程大纲的要求，并考虑高职高专教育的教学实际，特制定本课程考试内容。

第一章绪论[主要考点]:市场的概念及功能，市场营销的概念，市场营销观念的发展及主要内容。

1．1市场的概念、类型及其功能1．2市场营销的概念1．3市场营销观念的发展[考试要求]：掌握市场和市场营销的概念，掌握市场营销观念的发展及主要内容。

第二章企业战略计划[主要考点]：企业战略计划、营销战略计划、企业战略与营销战略关系，企业战略计划的过程。

2．1企业战略的含义和组成部分2．2战略计划过程2．3企业发展战略与市场营销战略[考试要求]：掌握企业发展战略制定的方法和程序，掌握企业业务的增长途径与方法。

第三章市场营销环境分析[主要考点]：国内外宏观市场营销环境的主要内容和特征；微观营销环境的主要内容和特征。

[考试要求]：掌握市场营销环境的基本内容和特征及其对企业营销活动的影响。

3．1宏观环境分析3．2微观环境分析第四章市场购买者行为分析[主要考点]：消费者市场特征、影响消费者购买行为的因素、消费者购买行为类型和购买决策过程。

4．1影响消费者行为的因素分析4．2消费者市场购买决策过程[考试要求]：掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买行为类型与消费者购买决策过程第五章市场细分与目标市场选择[主要考点]市场细分概念、市场细分的依据、市场细分方法与原则、目标市场的概念、目标市场选择策略和适用范围、市场定位的概念与方式。

[考试要求]：掌握市场细分、目标市场、市场定位的概念，掌握细分消费者市场的依据，掌握有效市场细分的条件，掌握目标市场的概念和目标市场选择策略以及市场定位的方式。

《市场营销》课程考试大纲

《市场营销》课程考试大纲一、考试对象市场营销专业10级学生二、考试目的《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力、以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。

三、考试方法和考试时间本课程按照百分制进行考核。

根据课程的特点，在课程总评成绩评定中，平时考核占40%，期末考试占60%。

平时考核包括：作业完成质量（10%）、课堂参与程度（10%）、上课考勤（10%）、中段测验（10%）。

期末考试具体要求如下：1、考试方法：笔试2、记分方式：百分制，满分为100分3、考试时间：120分钟4、试题总数：五大题5、命题的指导思想和原则命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。

命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广，最基本的知识一般占50％左右，难度中等的的题目占35％左右，较难的综合性的题目要占15％左右。

其中50％是小题目，50％是较大的题目。

四、考试内容、要求第一章认识营销的世界1、掌握市场及其相关概念（市场含义、市场三要素），掌握市场营销及其相关概念（需要、欲望、需求、市场营销含义、销售或推销的异同等）。

2、了解市场营销学的发展经过的三个阶段及各阶段的产生背景和特点（生产观念、产品观念、推销观念）。

3、掌握市场营销观念的四个支柱：目标市场、顾客需求、协调营销、盈利性。

4、掌握社会市场营销观念需要兼顾的三方面利益。

5、了解关系营销、顾客（让渡）价值的构成因素、全球营销等营销理念的新发展。

第二章关注营销环境捕捉企业商机1、了解市场营销环境的含义和特征，掌握分析市场营销环境的意义。

2、掌握宏观市场营销环境分析的主要内容（人口、经济、政法、社会文化、自然、科技）。

3、掌握微观市场营销环境分析的主要内容（企业、供应商、中介、顾客、公众、竞争者）。

市场营销学考纲DOC

00058市场营销学考纲第 1 页共 104 页第一章市场营销导论第一节市场营销与市场营销管理1.识记:⑴市场答：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

市场包含三个主要因素：即有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

⑵市场营销答：市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

⑶市场营销者答：市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

⑷相互市场营销的涵义答：如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。

2.领会:不同需求状况下市场营销管理的任务答：在不同的需求状况下，市场营销管理的任务不相同。

⑴负需求（改变）：当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。

⑵无需求（刺激）：如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。

⑶潜伏需求（开发）：潜伏需要是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

在此种情况下，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。

⑷下降需求（重振）：当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势时，市场营销管理就应找出原因，重振市场营销。

⑸不规则需求（协调）：不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是对该市场进行协调。

⑹充分需求（维持）；假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间（这是企业最理想的一种需求状况），市场营销只要加以维持即可。

⑺过量需求（降低）：在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场营销管理应及时降低市场营销。

⑻有害需求（消灭）：有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。

市场营销学考试大纲

《市场营销学》考试大纲一、课程性质与设置的目的要求《市场营销学》是经济管理类必修的骨干专业课程，市场营销专业的基础专业课。

它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。

它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。

课程的核心内容，就是在目前市场环境下，以现代营销观念为先导，强调在充分进行环境分析的基础上，企业如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略及营销战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。

设置本课程的目的要求是：通过本课程的学习，使学生系统地掌握现代市场营销的基本理论和方法；学会如何进行环境分析、市场调研、营销战略决策、营销策划以及能够运用各种营销策略，为今后从事营销工作打下理论基础。

市场营销学是一门理论性和实践性都很强的管理学科。

要求学生能够理论联系实际，从企业营销的实际出发，去思考和研究如何利用所学到的知识来分析和解决企业的营销问题，以提高分析问题和解决问题的能力。

二、考核基本要求《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。

考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。

识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。

领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。

应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。

三、考核形式和方法1、考核形式闭卷2、考核方法考试时间为120分钟，100分试卷。

题型分为客观性试题和主观性试题，客观性试题可采用名词解释、填空、选择、判断等题型，主要考核基本概念和单个知识点；主观性试题可采用简答、计算、论述以及案例分析等题型，主要考核多个知识点的综合运用。

广东白云学院《市场营销学》考试大纲

广东白云学院《市场营销学》考试大纲《市场营销学》考试大纲一、考试内容和要求总体要求：考生应按本大纲的要求了解或理解《市场营销学》课程中的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展，树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导研究和解决市场营销的理论和实际问题。

（一）市场与市场营销观念1.考试内容市场的概念；市场营销概念；市场营销管理哲学及其演变过程；现代营销观念剖析。

2.考试要求熟悉市场、市场营销、市场营销管理哲学的含义，掌握市场营销管理哲学的演变过程，了解顾客满意、顾客让渡价值、价值链等概念。

（二）市场营销环境1.考试内容市场营销环境的类型、特点和作用影响；微观营销环境的主要因素对企业营销的影响；宏观营销环境的主要因素对企业营销的影响；企业应对营销环境影响的对策；市场营销环境分析的实践技能。

2.考试要求了解市场营销环境的类型、特点和作用影响；把握微观营销环境的主要因素对企业营销的影响；理解宏观营销环境的主要因素对企业营销的影响；明确企业应对营销环境影响的对策；掌握市场营销环境分析的实践技能。

（三）消费者市场与购买行为1.考试内容顾客购买行为分析的模式、内容和重点；消费者购买行为的特征和类型；影响消费者行为的内在和外在因素；消费者购买决策过程各阶段的特点及其相应的营销对策；购买组织、购买类型对消费者行为的影响。

2.考试要求了解顾客购买行为分析的模式、内容和重点；描述消费者购买行为的特征和类型；把握影响消费者行为的内在和外在因素；理解消费者购买决策过程各阶段的特点及其相应的营销对策；识别生产者购买行为的特征和类型，购买决策阶段；掌握分析消费者行为的实践技能。

（四）市场调研与预测1.考试内容市场营销调研过程；市场营销数据分析；市场营销信息系统的构成；市场需求测量概述。

2.考试要求熟悉市场营销调研的含义，熟悉市场预测的含义，掌握市场调研和预测的基本方法，了解市场营销信息系统的构成。