服装督导工作细则
2024年服装督导工作职责范本(二篇)
2024年服装督导工作职责范本(一)政策执行责任1. 负责确保直营店和加盟店正确执行公司的各项方针政策。
2. 对市场调研数据的精确性承担责任。
3. 对加盟店选址的合理性负有责任。
4. 对所掌握的销售数据的安全性负责。
5. 对加盟店的销售任务、培训成果和陈列状况负责。
(二)督导核心职责1. 负责专卖店全体员工的培训、工作评估和薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理工作,包括招聘、上岗、晋升、调动、辞退等。
3. 负责新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年度营销例会,定期巡查店铺,填写巡查报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及反馈促销效果。
7. 确保专卖店提交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店和加盟店的销售活动。
9. 监督公司政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级分配的各类调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销策略。
12. 协助加盟商进行市场调查并编写报告。
13. 协助招商人员收集加盟商的背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确认。
15. 指导、监督加盟店的装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训工作。
总则督导,其名称即表明了监督和指导的职责,专职督导是针对市场中各店铺运营进行的监督和辅导行为。
作为一项综合性强、专业性高的工作,市场督导在未来的市场营销中将扮演越来越关键的角色,这同样要求督导人员自身的素质不断提高。
欲使树木茂盛,必须稳固其根基;欲使水流长远,必须疏通其源头。
服装企业如能有效运用市场督导机制,必将提升服务营销的质量,增强产品竞争力和附加价值,从而在终端市场中取得优势。
市场督导对塑造企业形象和品牌形象具有显著影响,能为企业和产品带来无法估量的效益,真正赢得客户的忠诚度和长期效应。
第一条目的为规范匹克督导工作,确保直营店和加盟店运营的顺利进行,维护匹克的运营质量标准,特制定本管理手册,以规范督导人员的督导行为。
服装督导工作内容
服装督导工作内容服装督导是指负责监督和检查服装制作过程中的质量、流程和标准的工作人员。
他们在服装制作中起到了至关重要的作用,确保产品的质量和一致性。
以下是服装督导的工作内容。
1. 参与样衣检查:服装督导在样衣制作的过程中积极参与,对设计师的设计图进行评估,并根据公司的要求和标准对样衣的尺寸、剪裁和装饰等进行检查。
他们必须确保样衣符合设计要求并且质量上乘。
2. 监督生产阶段:督导负责实时监督服装生产的各个阶段,从面料采购到裁剪、缝纫、装配和成品检查。
他们需要与供应商和工厂的工作人员保持紧密的合作,确保生产流程的顺利进行。
3. 管理时间表:服装督导需要编制并管理生产时间表,确保生产过程能够按时完成。
他们需要密切关注生产进度,并及时采取措施解决任何可能影响交货期的问题。
4. 督导员工培训:为了确保制作过程的一致性和标准化,督导还需要负责培训工厂工人和供应商的员工。
他们会提供培训课程和指导,确保所有人都了解公司的要求和标准,并按照其执行。
5. 进行质量检查:督导需要负责对服装产品进行质量检查,确保产品的外观、尺寸、质地和装饰等都符合公司的要求。
他们需要查看每个制作阶段的产品,以及最后的成品,以确保产品质量的一致性。
6. 处理问题和抱怨:督导需要及时处理制作过程中出现的问题和抱怨。
他们需要与供应商和工厂沟通,了解并解决任何生产过程中出现的质量问题或交货延迟。
7. 提供技术支持和咨询:作为服装制作的专家,督导需要提供技术支持和咨询,帮助设计师和供应商解决任何与制作过程相关的问题。
他们需要提供关于面料选择、剪裁和缝纫技术等方面的建议,并确保制作过程顺利进行。
8. 维护和更新相关文件:督导需要维护和更新所有与制作过程相关的文件和记录,包括生产时间表、质量检查记录和员工培训记录等。
这些文件对于追溯制作过程和问题解决非常重要。
9. 配合产品营销:督导还需要与产品营销团队密切合作,以确保产品的需求和市场要求得到满足。
服装督导的工作制度
服装督导的工作制度一、工作目标服装督导的工作目标是确保终端店铺的正常运营,提升销售业绩,提高客户满意度,维护品牌形象,以及提升员工的专业素养和销售技巧。
二、工作内容1. 店铺运营管理(1)确保店铺按照公司的各项规定执行,包括销售技巧、服务意识、店铺形象等。
(2)定期对店铺人员进行培训,提升其专业素养和销售技巧。
(3)制定并执行陈列展示方案,维护品牌形象。
2. 销售任务管理(1)负责辖区内的销售任务分解,与店铺负责人沟通,确定销售目标。
(2)指导新店铺完成开业现场布置以及推广营销活动。
(3)制定辖区内店铺销售报表,对销售数据进行分析与评估,向上级提出改善建议。
3. 客户管理(1)协助客户制定月度、季度以及年度订货计划,保证公司新品如期上市。
(2)维护与客户的良好关系,提升客户满意度。
4. 加盟店管理(1)协助加盟店的综合培训,提升加盟店的管理水平和销售能力。
(2)协助加盟商调查市场,选择店址,确定开业事宜。
(3)指导、监督加盟店装修等事宜,确保加盟店顺利开业。
5. 市场活动管理(1)策划并执行节日活动、新品上市等促销活动。
(2)组织市场性的行销活动和全省性的促销活动。
(3)根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
三、工作流程1. 店铺运营管理(1)定期巡查店铺,检查店铺运营情况。
(2)组织培训课程,提升员工销售技巧和专业知识。
(3)制定陈列方案,审核并调整陈列产品、道具。
2. 销售任务管理(1)与店铺负责人沟通,确定销售目标。
(2)制定销售报表,分析销售数据,提出改善建议。
(3)指导新店铺开业准备工作,确保顺利开业。
3. 客户管理(1)与客户沟通,了解客户需求,提供订货建议。
(2)维护客户关系,提升客户满意度。
4. 加盟店管理(1)协助加盟店培训,提升加盟店管理水平。
(2)协助加盟商调查市场,选择店址,确定开业事宜。
(3)指导加盟店装修,确保加盟店顺利开业。
5. 市场活动管理(1)策划促销活动,制定活动方案。
服装店长督导工作内容
服装店长督导工作内容
服装店长督导的工作内容非常广泛,以下是一些主要的工作职责和任务:
1.销售管理:作为店长,督导需要制定销售策略,并确保员工和店铺执行这些策略。
他们需要密切关注销售数据,了解哪些产品最受欢迎,哪些促销活动最有效,并据此调整策略。
2.人员管理:店长督导需要确保员工队伍的稳定性和专业性。
他们需要招聘、培训和激励员工,确保他们能够提供高质量的服务,并努力提高工作效率。
3.店铺管理:店长督导需要确保店铺的整洁、有序和安全。
他们需要监督货品的陈列、库存管理和清洁工作,并确保店铺的布局和环境能够吸引顾客。
4.客户关系管理:店长督导需要建立和维护良好的客户关系。
他们需要关注客户的需求和反馈,提供优质的售后服务,并确保客户满意度不断提高。
5.财务管理:店长督导需要负责店铺的财务管理。
他们需要制定预算,监控收入和支出,确保店铺的财务状况良好。
6.市场调研:店长督导需要进行市场调研,了解竞争对
手的情况和市场趋势,以便及时调整销售策略和产品定位。
7.培训和发展:店长督导需要不断学习和提高自己的技能水平,以便更好地指导员工和应对市场变化。
他们也需要为员工提供培训和发展机会,帮助他们提高专业技能和个人素质。
总之,服装店长督导需要在各个领域发挥领导作用,确保店铺的运营顺利,提高客户满意度和员工士气。
服装店铺督导工作制度
服装店铺督导工作制度一、总则1.1 为了提高服装店铺的运营管理水平,提升销售业绩,树立良好的品牌形象,制定本督导工作制度。
1.2 本制度适用于公司直营店、加盟店的督导工作,旨在规范督导人员的职责、权限和工作内容,确保公司政策、制度在店铺得到有效执行。
二、督导人员职责2.1 执行公司政策:督导人员需认真学习、理解并贯彻执行公司的各项政策、制度,确保店铺运营与公司理念保持一致。
2.2 店铺管理:督导人员负责店铺的日常事务管理,包括员工福利、薪资、考核等方面,提高店铺运营效率。
2.3 销售培训与指导:督导人员需对店员进行销售技巧、服务意识的培训,提升店员综合素质,提高店铺销售业绩。
2.4 陈列管理:督导人员负责店铺陈列的规划与实施,确保商品展示效果最大化,吸引顾客,提升销售。
2.5 促销活动策划与执行:督导人员需根据市场状况、货品状况等因素,策划并实施具有针对性的促销活动,提升店铺销售。
2.6 数据分析与报告:督导人员需收集、整理、分析店铺销售数据,为公司提供决策依据,改进和完善相关措施。
2.7 市场调研:督导人员需定期进行市场调研,了解竞品动态、市场趋势等,为公司新品上市、营销策略提供参考。
三、督导人员工作内容3.1 店铺运营管理3.1.1 监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况,确保店铺运营与公司政策保持一致。
3.1.2 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,向公司汇总报告,提高员工满意度。
3.1.3 对导购人员进行销售技巧培训和服装陈列培训,提升店员综合素质。
3.1.4 协助加盟店的综合培训,提高加盟商的管理水平。
3.1.5 完善运营体制和考核制度,加强人员服务意识,提高工作热忱。
3.2 店铺销售管理3.2.1 监督、指导直营店、加盟商的销售工作,确保销售目标的实现。
3.2.2 监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动,提升品牌知名度和影响力。
3.2.3 根据公司货品状况、市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案,提升销售业绩。
服装督导工作职责范本
服装督导工作职责范本一、介绍服装督导是一项重要的工作职责,旨在确保各个环节的服装生产过程能够遵守相关规定和要求。
本文将详细介绍服装督导的工作职责,包括品质管理、生产协调、供应链管理和团队合作等方面的内容。
二、品质管理1. 确保服装生产过程中的品质标准得到严格遵守。
2. 开展现场巡视,检查各个工序的操作情况。
3. 检查原材料的质量,确保符合规定要求。
4. 检验成品,并进行必要的质量把关。
三、生产协调1. 负责制定生产计划,并与各个部门进行协调,确保计划按时完成。
2. 确保各个工序之间的衔接顺利,避免生产中断。
四、供应链管理1. 跟踪供应商的生产进度,及时获取原材料。
2. 与供应商保持紧密合作,解决供应链中的问题。
3. 管理库存,确保原材料和成品的充足供应。
五、团队合作1. 指导和培训员工,提高其工作技能和意识。
2. 协调各部门间的合作,确保生产流程的顺畅。
3. 加强与相关部门的沟通,共同解决问题。
六、安全管理1. 确保生产过程中的安全措施得到有效执行。
2. 定期组织安全培训,提高员工的安全意识。
3. 督促员工使用个人防护设备,确保工作环境的安全性。
七、数据分析和报告1. 收集和分析相关数据,评估生产效率和质量水平。
2. 编制报告,向上级汇报工作进展和问题。
3. 提出改进建议,提高生产效率和质量水平。
八、问题解决1. 及时发现和解决生产中的问题,保证生产进程的顺利进行。
2. 协调各方资源,共同解决困难。
九、绩效评估1. 根据预设指标对员工进行绩效评估,提出奖惩措施。
2. 跟踪绩效改善情况,持续提高团队的工作水平。
十、流程改善1. 分析生产流程,提出改进意见,优化生产流程。
2. 寻找并推行新的工艺技术,提高生产效率和质量水平。
十一、遵守规定和法律1. 了解相关的法律法规和政策,确保生产过程的合法合规。
2. 定期对生产过程进行内部审查,发现并改正潜在问题。
十二、自我提升与学习1. 持续提升自己的专业知识和技能,保持对行业动态的敏感性。
服装 督导工作细则
服装督导工作细则服装督导工作细则第一条: 工作目标督导员的主要工作目标是确保店铺中的所有售卖服装均符合公司的品牌形象和质量要求,同时提升销售业绩和顾客满意度。
第二条: 工作职责1. 负责监督店铺中服装的摆放和陈列,确保服装整洁有序,方便顾客查找和购买。
2. 确保售卖的服装货品的质量符合公司的要求,如果发现质量问题,及时向上级报告并采取相应措施。
3. 对新进货的服装进行质量检查,并做好相关记录。
4. 定期检查服装货品的库存情况,确保货品数量正确,并对过期或破损的服装及时下架。
5. 协助店员进行产品知识和销售技巧的培训,提升销售业绩和顾客满意度。
6. 对店内销售情况进行定期分析和总结,提出改进意见。
7. 维护店内的整体环境和形象,及时清理服装陈列区域的垃圾和灰尘。
第三条: 工作流程1. 每天上班前对服装陈列区进行检查,确保服装的摆放和陈列符合公司的要求。
2. 每天对服装货品进行一次库存盘点,确保货品数量准确。
3. 每周对所有服装货品进行一次质量检查,记录发现的问题并及时处理。
4. 每月对销售情况进行分析和总结,提出相关的改进意见,并向上级汇报。
5. 定期组织培训活动,提升店员的产品知识和销售技巧。
第四条: 工作要求1. 具备较强的服装品味和时尚意识,了解流行趋势,能够准确判断服装是否符合市场需求。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各方利益,解决问题。
3. 具备较强的细心和耐心,能够认真审核服装质量,并及时发现问题。
4. 勤奋上进,能够承受一定的工作压力,具备较强的抗压能力。
5. 服从公司管理,积极完成上级交办的其他工作任务。
第五条: 职业道德1. 严格遵守公司规章制度,保守公司的商业机密,不泄露公司的商业秘密。
2. 建立良好的职业形象,注意言行举止,保持良好的服务态度。
3. 对待工作认真负责,不推诿责任,争取工作中的优异成绩。
第六条: 工作日志督导员需要每天对工作情况进行记录,包括每日对服装陈列区的检查情况,货品库存盘点情况,质量检查情况,以及销售情况分析和总结的结果。
服装销售督导岗位职责
服装销售督导岗位职责
一、工作内容
1.日常巡店检查:定期巡视所管辖经销商门店,检查门店产品
摆放、宣传品使用、销售员素质等情况,进行每日巡视整理记录并
及时落实整改措施。
2.市场调研:负责通过对市场的调研,收集各个竞争对手的行
销策略、店面形象、销售状况、客户反馈等关键信息,并根据信息
不断优化自己的销售策略。
3.终端分析:对所管理的省区域内的终端市场进行定期分析和
评估,对业绩不好的门店及时发现和进行扶持,并制定实施方案。
4.培训教育:负责对所管理的省区经销商销售团队进行市场和
销售方面的培训,提高销售人员的专业素质,营销技能和服务意识。
5.品牌宣传:负责品牌的宣传、推广和活动策划,组织各种线上、线下活动,提升品牌知名度,拓展市场,提高销售业绩。
二、岗位要求
1.具备较强的市场分析能力和销售策略制定能力,能够针对市
场动态及时制定相应的销售策略。
2.具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效带动和
管理所管理经销商销售团队,以达成销售目标。
3.具备较强的沟通能力和人际交往能力,能够与经销商和销售
人员等各种利益相关者有效沟通,为各方努力协调解决问题提供妥
善的解决措施。
4.具备较强的业务素质和工作经验,能够熟悉企业所主营的业
务行销方式,同时还需要具备一定的服装销售营销知识,对化妆品、护肤品以及香水等销售也有一定的了解。
5.性格开朗、适应力强、且工作态度积极认真,能够承受较大
的工作压力,具备高度的工作责任心,能够严格遵守公司规章制度。
2024年服装督导工作职责模版(三篇)
2024年服装督导工作职责模版市场督导的工作流程如下,以供参考,首先理解市场督导的主要职责:1. 确保每日店铺数据的准确性和及时性。
2. 管理货品到货信息,及时发布到各店铺并跟进配货情况。
3. 对每日销售与上周同期数据进行对比分析,对异常波动的店铺进行详细原因分析。
4. 对无电脑专柜进行销售录入,处理配货,并核实配货量与销售、库存的合理性,确保准确下单。
5. 定期到店检查,以了解店铺的实时状况。
每周市场督导的工作流程如下:1. 周一评估负责区域的销售、库存、上周活动及配送中心库存,根据上周表现制定本周工作计划。
2. 周二进行经营分析,评估上周工作,制定本周工作和活动计划。
3. 周三召开店长会议,总结所负责区域的货品、人员和活动情况,传达本周计划,并促进店长间的交流互动。
同时检查周二晚的大扫除完成情况。
4. 在店长会议期间收集专柜信息调查表,以及上周店长对员工的考核数据。
进行销售对比分析和进销存分析,并在周二的“经营分析会议”中总结店铺整体销售情况。
5. 发布每周《考核表》和《调查表》,提供各店库存表以指导配货。
收集上周的《调查表》,统计后反馈给经理、销售主管和总公司市场部。
统计各店的《考核表》,在每月初提交市场督导审核,作为员工工资核算的一部分。
6. 周四巡查负责区域的店铺,检查货源、陈列、卫生、活动执行情况,跟进店铺问题的解决进度。
7. 周五跟进本周末的活动,确保店铺货源准备、活动准备及加班人员安排到位。
8. 周末到店协助销售,密切关注销售动态,做好协调工作。
9. 每周二、四、六参加店铺晨会,参与店铺日常管理。
10. 专职陈列员每周根据陈列标准对店铺进行考核,维护店铺陈列状况,包括清洁卫生、服饰整洁、宣传品张贴和陈列道具维护等。
根据《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》进行评比,确保陈列维护的执行力度。
每月进行一次集中评比,对表现最佳和最差的店铺进行激励措施。
11. 专职陈列员每两周在直营店铺拍摄一次照片,将陈列状况反馈给陈列创意部,以持续优化店铺形象。
服装督导工作职责范本(3篇)
服装督导工作职责范本以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提,围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。
工作对象:店长、店员、加盟商。
工作目的:改善经营,提升销售工作大体内容:节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、店铺运营、日常事务管理1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
3、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结,根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务1、稳固现有市场,我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。
第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。
第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。
2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。
四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结:市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用,在稳固市场的同时,我们要做的工作就是融入你服务的市场,和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友,这样你就能听到市场的心声,了解各位朋友的心态和能力,为你以后的工作打下基础,为以后培训核心建立正确的判断,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,为公司的下一步战略定位提供依据。
服装督导工作职责
服装督导工作职责
服装督导是负责确保员工遵守公司制定的服装规范和形象标准的职位。
以下是服装督导的工作职责:
1. 监督员工的服装穿着:确保员工穿着符合公司规定的服装,并维持良好的形象。
这可能包括检查员工的服装是否整洁、符合尺码要求、无瑕疵等。
2. 指导员工正确穿着:向员工提供关于正确穿着和搭配的指导,确保员工理解并遵守公司的形象标准。
这可能涉及提供关于服装款式、颜色、面料和配饰的建议。
3. 提供培训和指导:向新员工提供关于服装规范和形象标准的培训,并为员工提供有关符合形象要求的适当建议和指导。
4. 解决问题和处理投诉:处理员工和顾客关于服装问题的投诉和问题,找出问题的原因并提供解决方案。
这可能包括与员工讨论问题、提供建议和确认解决方案是否符合公司要求。
5. 监控员工形象:定期巡视员工工作区域,确保员工维持良好的形象和服装规范。
发现问题时,进行记录和跟进,确保问题得到解决。
6. 参与制定和更新公司形象标准:与公司管理层合作,参与制定和更新公司的形象标准和服装规范。
根据行业趋势和公司需要,提出修改建议或改进意见。
需要注意的是,具体的服装督导职责可能会根据公司的要求和行业的不同而有所差异。
一些公司可能对服装督导的职责进行了更详细和具体的说明。
服装督导工作计划(优秀范文5篇)
服装督导工作计划(优秀范文5篇)第一篇:服装督导工作计划服装督导工作计划服装督导>工作计划(一)一、项目介绍由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。
因为,各行业的总>投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。
而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。
经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。
最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。
而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。
周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。
平时也很少有人光顾。
因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。
这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。
找好店面之后,接下来就是要与房东签约。
而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。
因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。
所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。
2024年服装督导工作职责范文(二篇)
2024年服装督导工作职责范文一、基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
2024年服装督导工作职责范文(二)2024年服装督导工作职责涉及多个方面,包括监督服装生产和销售、保障消费者权益、推动可持续发展和质量提升等。
以下是关于2024年服装督导工作职责的详细描述,总计约____字。
一、监督服装生产和销售1. 标准管理:制定、修订和实施相关服装生产和销售的标准,包括安全标准、环保标准、质量标准等,确保服装生产和销售过程中的合规性和安全性。
2. 工艺监督:对服装生产中的工艺流程、材料使用、生产设备等进行监督,确保服装的品质和安全性。
3. 质量监督:加强对服装质量的监督和抽检,确保市场上流通的服装符合质量标准,并及时处理质量问题。
4. 监督销售环节:对服装销售场所进行巡查和监督,包括服装零售店、电商平台等,防止假冒伪劣产品的流通,维护市场秩序。
二、保障消费者权益1. 信息披露:加强对服装生产和销售企业的信息披露监督,推动企业公开发布相关信息,包括产品质量、生产过程等,提高消费者的知情权。
服装督导巡店计划
服装督导巡店计划篇一:服装督导工作细则督导工作细则12345篇二:服装男装零售运营督导工作流程督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。
终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的终端大部分还处于产品营销的情况下。
从长远来看市场会逐步倾向于品牌销售。
督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递公司的理念落实到所有终端店铺,反馈终端的需求,以谋求企业的不断壮大。
在目前总公司的角度来看待督导,督导人员下终端一定要使用二八原则。
首先确定百分之八十业绩的集中客户是哪些,针对性重点去抓。
逐步整改剩下的店铺。
下终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通,并做记录。
你需要了解的客户货品情况,发货情况,终端销售偏向和存在问题。
工作一:督导出差工作流程:一、督导出差任务来源(6种):1、计划性业绩提升督导任务:根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域,确定本年度需督导的区域,制定年度督导计划,根据年度督导计划的要求,安排每季每月的督导任务,以此做为督导的计划性的任务。
维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识,打造完善的终端维护体系。
造血而非单一的输血。
2、临时性业绩提升督导任务:在每季的营运中,根据目前客户营运情况,如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升,由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导:新店开业时,由公司新店的业务辅导。
4、一般性督导:如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证:进行店铺评级论证的扫街督导任务。
6、试销:公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售,并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。
二、督导出差前的路线图安排:1、接到终端支持部经理分配之《月督导部巡店计划表》(附表一),出差前,必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序;2、根据本次《督导任务单》(附表二)的难度,确认每个客户店铺出差时间;3、如果是多个的《督导任务单》,则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
服装销售督导岗位职责模版(二篇)
服装销售督导岗位职责模版一、总体描述服装销售督导是负责监督和指导服装销售团队的专业人员。
他们负责确保销售团队达到销售目标,并且执行公司的销售策略和政策。
此外,他们也需要培训和指导销售团队,帮助他们提高销售技巧和客户服务水平。
服装销售督导需要具备良好的沟通能力和领导能力,以便与销售团队成员和其他部门的员工进行有效的合作。
二、具体职责1. 监督销售团队的日常工作,并确保他们按照公司的要求执行销售策略和政策。
2. 跟进销售目标的完成情况,以确保团队达到或超出预期的销售业绩。
3. 指导销售团队成员,帮助他们提高销售技巧和客户服务水平。
4. 确保销售团队遵守公司的销售流程和标准操作程序,提高销售效率。
5. 分析销售数据,识别销售团队的优势和改进空间,并提供相应的培训和指导。
6. 定期开展销售团队会议,分享销售动态和最佳实践,推动销售团队的共同成长。
7. 与其他部门的员工合作,共同解决销售过程中的问题,提高客户满意度。
8. 协助招聘和培训新员工,确保销售团队的稳定性和高效性。
9. 监督销售区域内的竞争情况和市场趋势,提供有关产品和销售策略的反馈。
10. 负责制定销售团队的工作计划和绩效评估指标,并对团队成员进行绩效考核。
11. 及时汇报销售情况和问题,向上级领导提供有效的销售建议和改进方案。
12. 建立良好的团队合作氛围,鼓励销售团队成员积极参与工作和持续学习。
13. 跟踪市场动态和竞争对手的销售策略,及时调整团队的销售策略和行动计划。
三、岗位要求1. 具备专业的销售和管理知识,熟悉服装销售行业的市场和业务流程。
2. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够有效地与销售团队和其他部门的员工进行合作。
3. 具备领导能力和指导能力,能够激励销售团队成员实现个人和团队目标。
4. 具备良好的分析和问题解决能力,能够根据销售数据识别问题并提供解决方案。
5. 具备优秀的销售技巧和客户服务意识,能够为客户提供满意的购物体验。
服装督导人员管理制度
服装督导人员管理制度第一章总则第一条为规范服装督导人员的工作行为,提高工作效率,保障公司利益和形象,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的所有服装督导人员,包括全职和兼职人员。
第三条服装督导人员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和指挥,保持团结和谐的工作氛围,做到诚实守信、积极进取、善于合作。
第二章岗位职责第四条服装督导人员的主要职责包括但不限于以下几项:1. 负责店铺陈列、货架整理、货品陈列等工作,确保店铺的整洁和有序;2. 全方位了解公司产品知识,能够准确介绍、展示并销售产品;3. 做好店铺的日常巡查和维护工作,发现并及时解决问题;4. 协助上级进行市场调研和竞品分析,提供合理的建议和意见;5. 完成上级交办的其他工作任务。
第五条服装督导人员应当认真履行职责,严格按照公司的工作要求和标准完成工作任务,确保店铺的正常运营和销售业绩的达成。
第六条服装督导人员需定期向上级汇报工作进展和问题情况,积极反馈并协助解决问题,确保店铺的长期稳定发展。
第三章绩效考核第七条公司会定期对服装督导人员的绩效进行考核,考核指标包括但不限于以下几项:1. 店铺销售业绩;2. 店铺陈列和整洁度;3. 产品知识和销售技巧;4. 工作态度和团队协作能力;5. 其他相关工作表现。
第八条绩效考核分为定期考核和临时考核两种方式,定期考核周期为每月一次,临时考核根据实际情况灵活安排。
第九条根据绩效考核结果,公司将结合个人实际情况,给予相关奖励或处罚,以激励优秀员工,督促有问题员工改善。
第四章培训和提升第十条公司将不定期组织培训活动,提升服装督导人员的专业知识和业务技能,包括但不限于产品知识、销售技巧、店铺管理等方面。
第十一条服装督导人员应当积极参加培训活动,提高自身综合素质和专业水平,以适应公司发展的需要。
第五章纪律管理第十二条服装督导人员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和指挥,不得违反公司法规和职业道德。
服装督导职责工作计划及安排
服装督导职责工作计划及安排
服装督导的职责工作计划和安排可以包括以下内容:
1. 目标设定:制定明确的服装督导目标,例如提高员工服装整体形象和专业性,确保员工服装符合公司政策规定等。
2. 工作分配:确定督导工作的具体内容和责任范围,包括制定检查标准、定期巡查员工服装等。
3. 培训和指导:对员工进行服装着装规范培训,指导他们如何选择合适的服装并讲解公司着装政策。
4. 检查和评估:定期对员工服装进行检查评估,确保其符合公司着装标准,提出改进建议和建议。
5. 沟通和协调:与相关部门及员工沟通着装要求和政策,解决员工服装问题,提高员工对服装着装规范的认识和遵守度。
6. 文件记录:对员工服装情况进行记录并建立档案,及时反馈上级主管,并根据实际情况调整和改进工作计划。
7. 绩效评估:根据服装督导工作成效进行绩效评估,制定奖惩措施,激励员工服装着装规范意识和遵守度。
服装督导人员管理制度
一、目的为了规范服装督导人员的行为,提高工作效率,保障公司形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有服装督导人员。
三、职责1. 负责监督服装销售团队的工作,确保销售目标达成。
2. 定期检查服装陈列、库存、清洁等,确保店铺形象。
3. 协助店长处理突发事件,保障店铺正常运营。
4. 对销售人员进行培训,提高销售技巧和服务水平。
5. 定期向上级汇报工作情况,提出改进建议。
四、工作要求1. 督导人员应具备良好的职业道德和职业素养,遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 督导人员应熟悉公司产品、品牌和销售政策,具备一定的市场分析能力。
3. 督导人员应具备较强的沟通、协调、组织能力和团队协作精神。
4. 督导人员应具备一定的销售技巧和服务水平,能够指导销售人员提高业绩。
五、考核与奖惩1. 考核内容:(1)销售目标达成情况;(2)店铺形象维护情况;(3)突发事件处理能力;(4)培训效果;(5)团队协作精神。
2. 奖励:(1)对完成销售目标、维护店铺形象、处理突发事件等方面表现优秀的督导人员,给予物质奖励和晋升机会;(2)对提出合理化建议并被采纳的督导人员,给予一定的奖励。
3. 惩罚:(1)对违反公司规章制度、工作不认真、影响店铺形象的督导人员,给予警告、罚款等处罚;(2)对严重违反公司规章制度、损害公司利益的督导人员,给予辞退处理。
六、培训与晋升1. 公司定期对督导人员进行业务培训,提高其业务水平和综合素质。
2. 督导人员可通过参加公司举办的各类培训和竞赛,提升自己的能力和业绩。
3. 表现优秀的督导人员,可晋升为店长或区域经理。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司人力资源部负责解释和修订。
服装督导的岗位职责模版(3篇)
服装督导的岗位职责模版1、营销方面:①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训;②、根据营销企划要求对店面进行布置;③、活动期间充分调动各员工的积极性;④、活动过程中密切关注进展情况,对存在的问题及时提出解决办法;⑤、配合所管辖物业活动,及时对店内货品进行调整,达到促进各店销售的目的;⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动,及时调整专卖店活动内容,创造理想销售业绩。
2、培训方面:①、根据每季的营销教案,对员工进行营销语言的培训,培训重点:面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。
让员工了解品牌文化,并激发他们的销售激情;②、每次营销、形象方案的培训讲解;③、根据专卖店操作规范,对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范;④、根据对案列的分析,培训讲解,培养营销人员的应变反应能力;3、特卖工作方面:①、活动前组织员工培训,店每位员工知道活动细则;②、活动期间与店长根据实际情况,合理安排班次;③、下店组织卖场气氛,参与销售;④、根据销售情况随时调整店内货品;⑤、根据销售情况及时追补畅、滞销品;4、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示:①、四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展;②、根据新上货品,每周对店面货品进行调整,保持店内货品陈列新颖;③、现场货品调整,并让员工动手操作,并加以点评、修改,培养员工的动手能力;④、根据畅、滞销情况,对店内货品进行调整,以达到最有效的促销目的;服装督导的岗位职责模版(2)一、组织和管理1. 负责制定并执行服装展示标准和指南,确保各个店铺的服装陈列和展示符合公司形象和品牌要求。
2. 协助制定服装陈列计划,并确保各店铺按计划落实,确保陈列效果最佳。
3. 负责指导和培训店铺员工有关服装陈列和展示的技巧和方法,提升其陈列和展示能力。
4. 协助店铺选购符合品牌形象的服装和配饰,并及时更新季节新品。
5. 跟踪和研究市场动态和竞争对手的陈列和展示方式,及时调整和改进自己的陈列策略。
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巡店工作流程(老店铺)
第一步:根据《店铺综合评分表》的内容,检查店铺。具体内容详见检查表,重点对店外\橱窗的卫生及模特的搭配;店内的陈列和卫生;展示柜\层板\流水台\展示面的摆设和展示;促销活动的促销海报及期刊的摆放,员工的形象\服务;卖场营运流程;执行力度方面;店铺培训方面等进行了综合检查。边检查边记录检查中发现的问题,检查要具体、仔细,具体到每一处细节。第二步:对店铺人员分层次进行沟通。※先与新员工进行沟通,沟通内容为:1.了解基本情况:个人的基本情况了解、来店的时间、之前的工作经历、上班的感受、与其他店的区别、个人的想法、目标、工作动力、来店铺有没有接受培训、通过上班学到了什么、感觉店铺存在什么问题、如果让自己解决会怎么解决、从店铺人员身上学到了什么等2.有针对性的沟通:在边沟通的过程中,边发现员工的面部表情及行为举止,然后解
的对性有针流巡店店铺程
5、与老板进行沟通:店铺的优劣、需要哪些方面帮助;6、调整店铺不合适布局;7、进行陈列:先分区男女,再陈列,让店长店员观摩;8、培训:有针对性;9、发出书面整改通知和提升方案,请加盟商签字;二、老形象店铺:1、审核店铺位置、面积是否符合公司要求及发展需求;2、说服其更新形象;
3、针对不需要立刻换形象的店铺做以下规范:
1、出差工作期须《客户沟通计划》保持和客户的联系频率;A/B+客户每周电话沟通一次,C类客户每月沟通一次;(A/B+类客户定于每周星期二统一沟通交流,C类客户定于每月最后一天沟通交流)2、出差期间工作周报总结须如常上交;重点难点问题及时电话沟通请示;3、到访客户店铺前可电话预约也可随机检查;到访店铺前应准备好相关表格,巡店表、整改表、客户档案等;明确巡店流程;4、周总结汇报须包括到访店铺的情况、销售数据现有库存等;
4、每月时间安排,10-15天左右在办公室,电话沟通客户,解决客户经营中的问题、了解相关数据;和公司经理代理商老板交流客户实时情况细节或其他重大问题;另外为出差时间;
1、对A、B+类客户重点跟进,做到每周有电话沟通;每月巡店一次;目前河南地区此类客户为5-6家;2、每周正式工作汇报和非正式电话交流
出差工作
决一些对店铺认识的误区,纠正一些错误的做法,同时新员工要以鼓励为主,以店铺一名优秀的员工或店长为例,让其成为她学习的榜样,在沟能中要注意肯定员工的一些进步,同时发现一些问题,注意以情感人,用事实来说服,注意换位思考,学会产生共鸣,一定要解决新员工在刚上班过程中的一些问题和错误认识。3.观念的转变:向新员工讲解公司的发展史,公司的发展速度和发展空间,个人怎么在公司才能取得更大的发展,鼓励新员工要认真的做事,谦虚的向身边的人学习,教会一些做人做事的道理,自己一定要认真的做事,谦虚好学,争取更大的发展空间。※然后再与老员工进行沟通,沟通内容为:(重点是根据老员工的实际情况,老员工工作能力和自身综合素质中存在的问题,明确下步要改进和提升的地方,鼓励工作士气)1.了解近期的工作状况:能否按照店铺要求严格要求自己,自己在近期有什么收获,自己觉得有什么进步,给新员工教会了什么,树立了什么好的榜样,自己在近期的工作心态及想法。2.了解店铺的情况:感觉店铺目前存在什么问题,店长在店铺工作中的职责履行情况,目前的货品情况,如何改善目前店铺存在的一些问题,如何提升店铺的业绩,店铺有无存在一些不好的现象和做法,新员工近期的工作表现,对新员工哪个印象较好,哪个比较有培养的潜力。3.有针对性的沟通:针对老员工现阶段的工作表现,工作中采取先表扬,再批评,再表扬的程序,对老员工身上存不不好的做法和表现要提出来,并且让老员工认识到自身存在的问题,下步应该如何工作,怎么克服自身存在的问题。如何发挥老员工在店铺的作用,如何不断的提升自身的能力。4.观念的转变:向老员工讲近期公司的发展形势,近期又开了多少店,开了哪些店,肯定员工的进步,鼓励上进,针对老员工个人的想法,讲解个人的一些经历,及做事情如何克服困难,一步步走向收获,鼓励员工要上进及激发老员工的事业心,描述她个人的发展空间及蓝图;是否能够挖掘为公司可用的外派培训店长做重点培养和观察;※最后再与店长沟通,沟通内容为:(重点是根据观察的结果,以业绩为主的前提下人员、货品存在什么样的问题,教会工作中的一些方法和难点问题的解决,提高店长素质水平)1.了解近期店铺的情况:对照店长职责,检查自身存的的问题;带领店长就刚才检查店铺的情况,按照检查表逐条进行讲解,教会店长把握一个店的标准,什么事情应该做到一个什么样的标准,如何按照公司的营运流程,做好店铺的营运工作;近期员工的工作表现,为公司储备了几个可以外派可以晋升的人选;近期的货品情况,在与配送沟通过程中存在哪些问题;
报导督所用表及报告
针对店铺:1、巡店表;2、整改表;(巡店报告和针对代理商和区域经理:3、巡店报告、4、周总结和计划;5、客户档案表;周总结计划一式两份,代理商和区域经理处各一份)
纪导督工作律
工作纪律:1、诚实守信,对工作认真负责;出差过程中按正常作息时间工作;2、不为难客户,用科学方法及时解决客户实际问题;3、不收受客户礼品、酒食;如客户执意邀约吃便饭;4、对加盟客户没有亲疏之分,对加盟商不随意议论其他加盟商好坏;和每个加盟商既是朋友关系又保持一定距离;5、对公司发展和政策,该说的说不该说的要慎言;6、对棘手问题和能力范围外问题及时请示汇报上级;反馈加盟商实时心态和生意的变化
培提导督升养计划
督导自我提升计划:1、区域经理实时沟通引导,传帮带;工作方法、沟通技巧、专业知识;2、督导自身提升计划;读服装店铺营运管理方面书籍、导购工作指导书籍、店铺陈列书籍、店务培训书籍等。平时上网多搜集服装经营管理、督导工作管理、导购管理方面的资料;下载后主动学习;3、平时逛街走访市场多收集服装市场、经营管理、店铺运作、导购管理方面积极有效的信息;丰富自己知识含量,经加工后变成自己的工作方法;4、平时多认识多沟通服装界精英,扩大交际面;了解其他品牌经营情况和发展思路,整理好的经验为公司制度健全和品牌管理提出可行性建议;5、熟练记下时尚女装、大众休闲、运动、牛仔等几大服饰每个品类具有代表性的知名品牌个,并逐步完善丰富每个品牌的经营、销售、管理方面的元素;10各
2.有针对性的沟通:针对近期店铺发生的一些问题,教会店长如何解决;针对店长自身在店过程中存在的问题,尤其是一些影响到店铺发展的问题,店长如何提升自己的工作能力,增强在工作中的威信3.综合沟通:近期公司的发展形势,其他店的业绩情况,个人的工作能力及如何提升,个人做好本职工作还需要加强哪些方面,增强工作的责任心与做工作的耐心,与店铺所有人员沟通完之后,整理好笔记。第三步:现场考核(理论内容部分、陈列搭配考核部分、销售技能考核部分)卖场现场抽考已培训过的新员工对营运基本知识的掌握情况:如店铺的理念,公司对员工的要求,常规用语,当日业绩目标,不同类型顾客的接待方法等。老员工现场销售技巧的提问及对模特搭配的考核;店长对店铺整体陈列安排的思路及店组长理论考核的相关内容。第四步:对店铺装修,道具,整体形象的检查与维护能自己解决的需要自己马上现场解决,自己解决不了的,需要相关部门配合的需要及时上报。需要店铺注意维护的事情要交待好店铺。第五步:培训或店铺会议根据本次在店铺检查的情况和员工沟通了解的情况,个人的问题要单个解决,普遍的问题要共同解决。因此,要进行集中培训,适合于陈列搭配理论与实际讲解与示范;或是销售技能培训;全店人员集体会议一般是店铺全体人员参与,针对目前店铺存在的一些问题,如:员工积极性不够,心态不好,业绩下滑,店铺在营运过程中存在比较严重的不规范的问题,需要结合店铺检查表检查的内容及员工沟通了解的实际情况,进行集体沟通,最终达到解决问题,提升店铺士气,提升业绩的效果。第六步:回头检查巡店几天后通过电话向加盟商、店长了解店铺的情况,针对未完全解决的问题,提出解决方案,让店组长执行,并不断的跟踪店铺所发生的一些问题。并且定期回头检查。终端店铺巡店工作内容一、第二代形象店铺:1、审核店铺位置、面积是否符合公司要求及发展需求;2、审查终端店铺装修效果:门头、标志、货架布局、形象墙、KT版、喷画等是否符合标准;3、审查终端店铺操作是否存在违约情况:掺杂非本品牌商品、卖场混乱、乱打折等行为;与导购进行沟通:管理、销售技巧、学习情况、个人情况;、4.
督导工作细则
工作进程
工作细则
重点跟进
平常工作(在办公室)
1、明确A/B/C类别客户,对每类客户必须进行每周一次的电话沟通,交流销售、库存、营业员管理及其他须公司协助事宜;并做《客户沟通记录》2、每周二和公司客服进行一次正式交流每个客户的周报表各项数据;当周重点客户须增加进行非正式交流;3、每周六工作总结汇报下周工作计划向区域经理和代理商做文字汇报;重点难点问题请示报告,商讨解决;
A、调整布局,使该店铺更贴近专卖店;
B、利用现在货架进行形象பைடு நூலகம்改调整;
C、提出陈列要求;
D、提出人员要求;
E、为经销商规划发展方向;
F、限期更新形象或者更换店铺;
新店开业工作流程
(培训加盟商和导购集中进行“果果店铺营运手册”的培训,主要包括以下几个重点内容;资料另行准备)第一步;开业前的培训、公司简介、品牌介绍、品牌定位、市场发展网络等;1 2、店铺陈列和货品陈列培训;、导购心态和销售技巧培训;3、店铺日常管理和货品管理培训;4 5、计算收支平衡点和盈利点,涉及订货上货计划;6、跟进当地实地情况帮助加盟商制定营业人员管理激励制度;第二步;店铺陈列集中店铺所有导购人员,集中分配任务;1、
更多的任务是导购观摩并开始动手陈列;2、自己动手组装货架和陈列货品同时,让店长、指导和调整;避免自己一味动手陈列,导购不得工作要领,站在一旁。第三步;开业前和老板应提前沟通做好开业计划和销售方案如,印发宣传彩页,闹市店门口集中发放;附近高等学校优惠券发放;、12、优惠券形式多种形式规格;3如有条件可组织小型演艺活动,如街舞、走秀等;、4、开业前准备一些小礼品、赠品配合宣传活动等;